2020年民政局低保年終工作總結(jié)

　　在2019年的工作中國(guó)民政局在低保工作方面有哪些成果呢?以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇2019年民政局低保年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒。

　　2019年民政局低保年終工作總結(jié)1

　　根據(jù)省、市民政部門《關(guān)于開展社會(huì)救助專項(xiàng)整治提高為民服務(wù)水平活動(dòng)方案》，我局從20xx年10月初開始，會(huì)同各鎮(zhèn)人民政府，對(duì)全縣城鄉(xiāng)低保進(jìn)行了全面的專項(xiàng)整治。經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)、村自查自糾?？h局督查、抽查及全面整改等深入細(xì)致的工作，取得了明顯成效。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一布置。

　　為確保專項(xiàng)整治工作取得群眾滿意的效果。我局成立了由主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，局紀(jì)委書記和分管低保工作的副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　各鎮(zhèn)人民政府成立了由分管民政負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)財(cái)政所、民政辦負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)聯(lián)村(居)干部為成員的城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并請(qǐng)鎮(zhèn)紀(jì)委派員全程監(jiān)督。

　　為確保專項(xiàng)整治工作有序推進(jìn)，我局印制下發(fā)了《關(guān)于開展社會(huì)救助專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》，明確了專項(xiàng)整治工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、具體措施和實(shí)施步驟，并于9月25日召開專題會(huì)議對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了布置。

　　二、明確工作目標(biāo)。

　　結(jié)合開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，以回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)群眾利益、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，通過(guò)開展專項(xiàng)整治工作，推動(dòng)最低生活保障等社會(huì)救助政策規(guī)范實(shí)施，推動(dòng)我縣社會(huì)救助服務(wù)水平全面提升，促進(jìn)民政系統(tǒng)黨員、干部思想明顯提高，工作作風(fēng)明顯改變。

　　三、明確工作重點(diǎn)。

　　以解決群眾反映強(qiáng)烈的“人情保”、“錯(cuò)?！暗葐?wèn)題和推行“陽(yáng)光低?！睘橹攸c(diǎn)，對(duì)全縣城鄉(xiāng)低保對(duì)象開展全面排查，有效促進(jìn)低保政策公平公正實(shí)施。

　　以建立完善“一門受理、協(xié)同辦理”機(jī)制為重點(diǎn)，創(chuàng)新社會(huì)救助工作方式，完善社會(huì)救助窗口服務(wù)功能，全面提升基層為民服務(wù)水平，真正做到讓困難群眾“救助有門、受理及時(shí)”，社會(huì)救助利民便民。

　　四、工作方法步驟。

　　本次專項(xiàng)整治工作采取“張榜公示、入戶調(diào)查、鄰里走訪、民主評(píng)議(聽證)等方法進(jìn)行。

　　(一)張榜公示。

　　從10月上旬開始，各鎮(zhèn)以村(居)為單位，對(duì)正在享受城鄉(xiāng)低保對(duì)象，在村(居)公開欄、人口密集的村莊(街道)、交通要道等群眾便以看到的地方進(jìn)行了公示，每個(gè)村(居)公示地點(diǎn)都在3處以上，有的村公示到每一個(gè)村民組。同時(shí)公開舉報(bào)電話，暢通投訴、舉報(bào)渠道，接受群眾監(jiān)督，公示期間我局組織專人，并邀請(qǐng)縣紀(jì)委、縣財(cái)政負(fù)責(zé)人對(duì)全縣各村(居)公示情況進(jìn)行了督查，從督查情況來(lái)看，公示效果良好，受到了廣大群眾的關(guān)注。對(duì)群眾舉報(bào)線索，各鎮(zhèn)均逐條調(diào)查核實(shí)。

　　(二)入戶調(diào)查、鄰里走訪。

　　公示結(jié)束后，各鎮(zhèn)組織專人會(huì)同村(居)委會(huì)干部，對(duì)本村(居)低保對(duì)象逐戶上門核查，重點(diǎn)核查家庭共同生活成員，家庭財(cái)產(chǎn)狀況和家庭收入情況。經(jīng)入戶調(diào)查對(duì)不符合低保條件的家庭堅(jiān)決予以清退。

　　(三)民主評(píng)議。

　　入戶調(diào)查結(jié)束后，對(duì)繼續(xù)享受低保條件的對(duì)象，以村(居)為單位組織民主評(píng)議(聽證)。評(píng)議未通過(guò)的予以清退。

　　五、專項(xiàng)整治結(jié)果。

　　本次專項(xiàng)整治全縣共復(fù)核城鄉(xiāng)低保對(duì)象xx戶、xx人，清退城鄉(xiāng)低保對(duì)象xx戶、xx人，占已復(fù)核低保對(duì)象9.25%。其中正常退出xx戶、xx人;占復(fù)核人數(shù)的6.8%，群眾舉報(bào)查實(shí)77戶、142人;占復(fù)核人數(shù)的0.47%，過(guò)去政策性照顧的退伍軍人、老干部、拆遷戶、計(jì)劃生育后遺癥等，也就是“錯(cuò)保”405戶、582人，占復(fù)核人數(shù)的1.94%。同時(shí)，對(duì)87戶、159人家庭生活確實(shí)困難的低保對(duì)象提高了補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)。專項(xiàng)整治期間新增低保對(duì)象176戶、493人，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。

　　此項(xiàng)工作，得到了縣紀(jì)委的高度重視，縣紀(jì)委項(xiàng)正兵書記明確要求，把該項(xiàng)工作作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)回頭看的重點(diǎn)工作來(lái)抓。要求紀(jì)委每位常委對(duì)自己聯(lián)系的鎮(zhèn)城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治工作進(jìn)行督查，鎮(zhèn)紀(jì)委要全程參與。

　　紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長(zhǎng)、紀(jì)委副書記強(qiáng)進(jìn)以及其他紀(jì)委常委，多次深入鎮(zhèn)、村督查城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治工作，每到一處都提出嚴(yán)格要求。要求各鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣民政局城鄉(xiāng)低保對(duì)象專項(xiàng)整治工作要求。認(rèn)真核查在低保申請(qǐng)受理、審核審批、民主評(píng)議、公開、公示及動(dòng)態(tài)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的的政策執(zhí)行情況，堅(jiān)決糾正違反有關(guān)規(guī)定的做法。

　　要明確工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任追究制，對(duì)工作不力、不按章辦事、頂風(fēng)違紀(jì)的，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。對(duì)家庭生活確實(shí)困難符合低保條件的要及時(shí)納入保障范圍。同時(shí)要求縣民政局對(duì)各鎮(zhèn)專項(xiàng)整治情況加強(qiáng)督查，把好驗(yàn)收關(guān)。對(duì)整治工作不到位的將重新進(jìn)行審核，并找出工作原因，追究相關(guān)責(zé)任。

　　六、存在問(wèn)題。

　　(一)城鄉(xiāng)低保政策宣傳還有死角，一些群眾對(duì)低保條件、申請(qǐng)和辦理程序不夠了解。

　　(二)家庭收入難以核定。

　　(三)少數(shù)干部們存在著畏難情緒，工作責(zé)任心不強(qiáng)。

　　(四)基層工作力量薄弱、低保工作量大、任務(wù)重，而且對(duì)象層面多，調(diào)查起來(lái)比較繁雜，基層工作人員相對(duì)不足。

　　七、下一步工作打算。

　　(一)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格政策標(biāo)準(zhǔn)。

　　一是要加強(qiáng)對(duì)低保管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作能力和服務(wù)水平;二是加快完善申請(qǐng)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)中心建設(shè)，充分利用公安、房管、人社、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、住房公積金、金融等相關(guān)部門的信息資源，建立困難群眾信息核對(duì)系統(tǒng)，杜絕“人情保”、“錯(cuò)?！爆F(xiàn)象的發(fā)生;三是要強(qiáng)化基層干部服務(wù)意識(shí)，提高為民服務(wù)能力。

　　(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，提高群眾滿意率。

　　一是要進(jìn)一步加大城鄉(xiāng)低保政策宣傳力度，不留死角;二是要建立城鄉(xiāng)低保政策和低保對(duì)象長(zhǎng)期公示制度，每個(gè)村(居)委會(huì)設(shè)立城鄉(xiāng)低保政策和低保對(duì)象長(zhǎng)期公示專欄，接受群眾監(jiān)督，及時(shí)糾正存在問(wèn)題;三是主動(dòng)邀請(qǐng)縣監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政等部門加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保城鄉(xiāng)低保制度的嚴(yán)肅性，做到“公開、公平、公正”。

　　(三)健全長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固專項(xiàng)整治成果。

　　我局將以這次專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，重點(diǎn)抓好工作紀(jì)律，民主評(píng)議(聽證)制度、公示制度、責(zé)任追究制度的落實(shí)，使困難群眾及時(shí)得到救助。對(duì)群眾舉報(bào)的問(wèn)題，堅(jiān)決一查到底，切實(shí)維護(hù)好困難群眾的切身利益。

　　2019年民政局低保年終工作總結(jié)2

　　我局本著“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，始終高度重視城鄉(xiāng)低保工作，20xx年以來(lái)，我局通過(guò)城鄉(xiāng)低保全面排查、“扶貧進(jìn)程”、“關(guān)愛(ài)工程”、使用惠農(nóng)資金“一卡通”系統(tǒng)等措施，確保救助對(duì)象認(rèn)定精準(zhǔn)、發(fā)放資金及時(shí)準(zhǔn)確、扶貧政策全覆蓋?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　一、我縣城鄉(xiāng)低保工作基本情況

　　為確保“應(yīng)保盡保、應(yīng)退進(jìn)退”，xx縣城鄉(xiāng)低保人員認(rèn)定實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，在入戶核查的基礎(chǔ)上及時(shí)上報(bào)更改相應(yīng)系統(tǒng)信息。20xx年，為切實(shí)保障困難群眾基本生活水平，xx縣農(nóng)村低保由每人每年3150元提高到每人每年4310元，城市低保標(biāo)準(zhǔn)每人每月480元提高到每人每月528元。到20xx年12月，全縣農(nóng)村低保累計(jì)保障188803人次，發(fā)放資金5167.46萬(wàn)元，城市低保累計(jì)保障39229人次，發(fā)放資金1792.35萬(wàn)元。

　　今年年初，我局?jǐn)M定開展兩次大規(guī)模清理整頓工作(4-5月份、9-10月份)，兩次清理整頓工作均如期開展。4-5月份，我局開展了城鄉(xiāng)低保精準(zhǔn)認(rèn)定“回頭看”，此次排查要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員100%入戶核查，縣民政局隨機(jī)抽查，抽查時(shí)入村到戶，抽查率在10%以上，并及時(shí)通報(bào)抽查情況。

　　經(jīng)過(guò)排查，農(nóng)村低保取消134戶368人，新增45戶131人，城市低保取消696戶1228人，新增8戶20人。9月，我局開始了城鄉(xiāng)低保重新甄別工作，此次排查的重點(diǎn)是整治“應(yīng)保未?！?、“應(yīng)救未救”、“未按戶施?！?、“年審不規(guī)范”、“施保標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范”等問(wèn)題?；径沤^“兩該兩不該”問(wèn)題，即“該進(jìn)未進(jìn)，該出未出，不該進(jìn)的進(jìn)，不該出的出”，低保清理工作受到廣大群眾的支持和好評(píng)。老百姓高興地說(shuō)：“以后再也不能說(shuō)‘都是有錢人、當(dāng)官的親戚吃低保’這種怨言了?！?/p>

　　為有效彌補(bǔ)城市扶貧的空白，落實(shí)“扶貧進(jìn)城”，我局在市局的指導(dǎo)下，切實(shí)做好“關(guān)愛(ài)工程”工作，2017年，xx縣納入“關(guān)愛(ài)工程”對(duì)象共1870戶3516人，其中農(nóng)村五保23戶23人，農(nóng)村低保8戶15人，城市低保1839戶3478人，“關(guān)愛(ài)簿”填寫工作已全部完成，并與農(nóng)合局建立了數(shù)據(jù)共享機(jī)制，為“關(guān)愛(ài)工程”對(duì)象應(yīng)享受健康脫貧政策提供了數(shù)據(jù)保障，將黨的扶貧政策惠及所有困難群體。

　　二、主要做法

　　(一)“扶貧政策進(jìn)城”，確保扶貧信息準(zhǔn)確

　　為加快推進(jìn)“扶貧政策進(jìn)城”工作進(jìn)程，xx縣于2017年7月14日-15日在振興社區(qū)五樓召開了“扶貧政策進(jìn)城業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，聘請(qǐng)市民政局、衛(wèi)計(jì)委、殘聯(lián)、公安局、人社局、教育局等相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行精心授課和指導(dǎo)。縣民政局班子成員及相關(guān)股室工作人員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政分管領(lǐng)導(dǎo)及民政辦主任，城關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)兩委班子成員，十五個(gè)城市社區(qū)低保代辦員，共計(jì)200余人參加培訓(xùn)。

　　本次培新采取授課與座談兩種方式進(jìn)行，在分組座談中，工作在一線的同志們就在實(shí)際操作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行激烈的討論，通過(guò)理論的指導(dǎo)和面對(duì)面商討，共同解決一些操作上的難題，對(duì)以后的扶貧政策進(jìn)城起到很大作用。

　　(二)全面實(shí)施“關(guān)愛(ài)工程”，確?！皯?yīng)保盡?！?/p>

　　為切實(shí)做好農(nóng)村低保與扶貧開發(fā)工作有效銜接，加快推進(jìn)不符合建檔立卡條件的農(nóng)村低保、五保家庭扶貧政策“全覆蓋”和扶貧政策“進(jìn)城”工作。xx縣民政局一是通過(guò)文件、會(huì)議等形式明確工作重點(diǎn)及要求。下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)的通知》(利民字[2017]55號(hào))，9月6日xx縣民政局召開任務(wù)布置會(huì)議，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真摸排，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，確保施保施救和資金發(fā)放的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，重點(diǎn)整治“應(yīng)保未?！?、“應(yīng)救未救”、“未按戶施?！?、“年審不規(guī)范”、“施保標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范”等問(wèn)題。并以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位填寫“關(guān)愛(ài)簿”，通過(guò)“關(guān)愛(ài)系統(tǒng)”上報(bào)縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，作為扶貧系統(tǒng)的有力補(bǔ)充。二是成立督查組，及時(shí)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好相關(guān)工作。

　　9月7日至9月9日縣民政局分為三個(gè)督查組，局主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，深入各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查指導(dǎo)關(guān)愛(ài)工程實(shí)施及“關(guān)愛(ài)簿”填寫工作。三是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，整改及時(shí)。 通過(guò)督查發(fā)現(xiàn)個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村同志業(yè)務(wù)不精，指導(dǎo)不力;還有個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村扶貧信息與低保、五保信息仍存在誤差。發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題，縣民政局立即召開相關(guān)股室會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題理成清單逐一消化解決。

　　(三)通過(guò)惠農(nóng)補(bǔ)貼“一卡通”系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)放各類民政救助資金

　　我局按照縣統(tǒng)一要求，今后低保、五保、孤兒、困境兒童、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼、困難殘疾人生活補(bǔ)貼、優(yōu)撫優(yōu)待、救災(zāi)、高齡津貼等民政惠農(nóng)補(bǔ)貼通過(guò)財(cái)政惠農(nóng)補(bǔ)貼“一卡通”系統(tǒng)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦負(fù)責(zé)造補(bǔ)貼清冊(cè)，縣民政局業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)審批，確保各項(xiàng)資金安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地打卡發(fā)放。明確要求月發(fā)放的項(xiàng)目在每月10日前完成，季度發(fā)放的在每季度第一個(gè)月的10號(hào)前發(fā)放，半年發(fā)放的項(xiàng)目在1月份、7月份10號(hào)前完成，年發(fā)放的項(xiàng)目在每年9月份發(fā)放到位。

　　三、存在的問(wèn)題

　　(一)縣鄉(xiāng)低保工作人員編制不足，服務(wù)質(zhì)量有待提高。

　　城鄉(xiāng)最低生活保障工作自20xx年開展以來(lái)，由于縣鄉(xiāng)民政部門人少，工作深感力不從心。社會(huì)救助股在編2人，實(shí)際工作人員5名，負(fù)責(zé)全縣2萬(wàn)人的城鄉(xiāng)低保審核，還需負(fù)責(zé)醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等業(yè)務(wù);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室 1—2人，這些力量對(duì)不斷增長(zhǎng)的救助對(duì)象和他們對(duì)救助的高標(biāo)準(zhǔn)訴求以及廣大群眾、社會(huì)輿論的期望值相差甚遠(yuǎn)。尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線低保工作人員少、壓力大、力量薄、待遇低，低保工作的服務(wù)質(zhì)量難以保證。進(jìn)而出現(xiàn)一些錯(cuò)、漏、拖現(xiàn)象，引發(fā)群眾不滿。

　　(二)社會(huì)技術(shù)飛速提高，業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。

　　為使老百姓體驗(yàn)到信息時(shí)代的便利，xx市率先推出網(wǎng)上辦事，使群眾足不出戶就可辦理所有業(yè)務(wù)，然而由于村級(jí)代辦點(diǎn)不代辦、拖延辦理現(xiàn)象的存在，引發(fā)群眾不滿。村級(jí)代辦員嚴(yán)重缺乏，而且業(yè)務(wù)有待提高，為民服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。同時(shí)，村級(jí)業(yè)務(wù)代辦員待遇較低，很難滿足群眾即來(lái)即辦的要求。

　　(三)低保對(duì)象的家庭狀況變動(dòng)不主動(dòng)申報(bào)，“動(dòng)態(tài)管理”有一定難度。

　　城鄉(xiāng)最低生活保障是保障困難群眾的最低生活需求，是雪中送炭，而不是錦上添花。一旦低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)，就應(yīng)該及時(shí)退保。由于對(duì)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的低保家庭收入核算不到位，加上低保對(duì)象有“進(jìn)去就想吃到底”的依賴思想。

　　民政部門對(duì)違規(guī)享受的低保家庭缺乏必要的處罰措施。低保家庭經(jīng)濟(jì)條件好轉(zhuǎn)后，靠他們主動(dòng)申請(qǐng)退保困難重重，只有通過(guò)民政部門入戶復(fù)核實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，但在實(shí)際操作中，由于民政力量薄弱，部分群眾不配合，很難核準(zhǔn)其家庭收入。

　　四、下步打算及計(jì)劃

　　(一)完善主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。

　　充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，加大排查力度，對(duì)符合低保條件的及時(shí)上報(bào)，清理遺漏的及時(shí)取消，對(duì)需動(dòng)態(tài)調(diào)整的及時(shí)調(diào)整。確保應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。

　　(二)加強(qiáng)基層保障能力建設(shè)。

　　各級(jí)民政機(jī)構(gòu)要積極主動(dòng)爭(zhēng)取，用政府購(gòu)買服務(wù)方式解決人員配置，并進(jìn)一步保障工作經(jīng)費(fèi)和改善辦公設(shè)施，切實(shí)加強(qiáng)基層救助工作保障能力建設(shè)。

　　(三)建立健全監(jiān)管與核查機(jī)制。

　　將城鄉(xiāng)低保政策落實(shí)情況作為督查督辦的重點(diǎn)內(nèi)容，定期組織開展專項(xiàng)檢查。健全完善低保工作經(jīng)辦人員和村(居)民委會(huì)干部近親屬享受低保救助備案制度，對(duì)備案的低保對(duì)象嚴(yán)格核查管理，長(zhǎng)期公開監(jiān)督咨詢電話，暢通投訴舉報(bào)渠道，健全投訴舉報(bào)核查制度，對(duì)低保救助重大信訪事項(xiàng)或社會(huì)影響惡劣的違規(guī)違紀(jì)事件，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究。運(yùn)用家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查機(jī)制，掌握低保對(duì)象的收入情況，以科學(xué)的辦法推動(dòng)“動(dòng)態(tài)調(diào)整。

　　(四)切實(shí)加大政策宣傳力度。

　　充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、宣傳欄、宣傳冊(cè)、明白紙等方式，加大城鄉(xiāng)低保工作信息公開，廣泛宣傳城鄉(xiāng)低保政策、實(shí)施情況，增強(qiáng)工作透明度，提高群眾知曉率和參與度。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用，努力營(yíng)造城鄉(xiāng)低保工作的良好社會(huì)輿論氛圍。

　　2019年民政局低保年終工作總結(jié)3

　　今年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)及縣直相關(guān)部門的密切配合下，通過(guò)全縣民政干部的努力工作，我縣城市低保工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、信息化的軌道，基本實(shí)現(xiàn)了“動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)保盡保、分類施保”。

　　截止今年11月，我縣城市低保享受對(duì)象2266戶4760人，其中：a類206人、b類人823人、c類3731人，全年累計(jì)發(fā)放資金941.5254萬(wàn)元，年人均補(bǔ)差為165.19元。現(xiàn)將工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、工作開展情況

　　(一)健全完善各XX市低保制度，進(jìn)一步鞏固“動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)保盡保、分類施?！?/p>

　　我縣在認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)城市低保相關(guān)政策規(guī)定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)配套制度，使我縣城市低保制度更加規(guī)范?？h局印發(fā)了城市低保對(duì)象認(rèn)定和檔次劃分、不能申請(qǐng)和享受低保條件，以及城市低保申請(qǐng)、審批(注銷)流程圖。

　　對(duì)享受對(duì)象中家庭成員進(jìn)入社保、自然減員、舉家外出打工、家庭生活條件好轉(zhuǎn)的等，按規(guī)定進(jìn)行注銷。并對(duì)符合條件的對(duì)象戶按照申請(qǐng)、核查、審批的程序，納入保障范圍。累計(jì)年新增低保對(duì)象355人，資金 65575元;減少低保對(duì)象254人，資金33459元。補(bǔ)差調(diào)增119人，資金4277元。補(bǔ)差調(diào)減520人，資金14081元。

　　(二)以公開，促公平、公正

　　在開展動(dòng)態(tài)管理工作中，嚴(yán)格申請(qǐng)、審批程序，實(shí)行陽(yáng)光操作，將城市低保辦理的全過(guò)程置于群眾監(jiān)督之下，最大程度用公開促公平、公正。經(jīng)過(guò)“三次公開、三榜評(píng)議”確定保障對(duì)象。從今年4月起，縣局將全縣每月城市低保享受對(duì)象名單在縣政府網(wǎng)、民政局網(wǎng)上進(jìn)行公示(內(nèi)容包括：姓名、保障人口，保障類別、保障金額以及家庭詳細(xì)住址，且設(shè)舉報(bào)電話)，接受群眾的監(jiān)督。

　　(三)來(lái)信來(lái)訪工作

　　共接待來(lái)信來(lái)訪82件，網(wǎng)上投訴36件。根據(jù)群眾舉報(bào)、反映的情況，及時(shí)進(jìn)行查實(shí)，做到了事事有著落，件件有回音，進(jìn)一步增強(qiáng)了城市低保的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和透明度。

　　二、存在的困難

　　(一)監(jiān)督力度不夠。

　　由于工作量大、人員緊缺(現(xiàn)有4人，既要承擔(dān)救災(zāi)救濟(jì)工作，又要承擔(dān)城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作)，造成跟蹤調(diào)查和監(jiān)督管理力度不夠。

　　(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部嚴(yán)重不足。

　　相當(dāng)一部分民政干部得不到專用，沒(méi)有足夠的時(shí)間從事民政業(yè)務(wù)工作，全縣僅有34名民政干部(兼職8名)，只有1名民政干部的有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦承擔(dān)有烤煙任務(wù)，兼黨政辦、婦聯(lián)、統(tǒng)計(jì)、村支書等工作的有7人。

　　(三)部分居委會(huì)干部和城市居民對(duì)城市低保政策認(rèn)識(shí)、了解不夠，誤認(rèn)為城市低保金可用于撤遷、計(jì)生、殘疾或高齡補(bǔ)助等。

　　三、下一步工作打算

　　進(jìn)一步加大宣傳工作力度，是當(dāng)前形勢(shì)下正確落實(shí)低保工作的重要環(huán)節(jié)。一方面要加大低保工作培訓(xùn)力度，努力提高低保工作的責(zé)任心和管理水平。

　　另一方面要向群眾大力宣傳低保標(biāo)準(zhǔn)，采取多種方式，向居民宣傳城市低保相關(guān)政策，力爭(zhēng)做到家喻戶曉，人人皆知;其次認(rèn)真做好信訪接待工作，耐心細(xì)致的做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，認(rèn)真解答居民群眾的疑問(wèn)和咨詢，對(duì)群眾的舉報(bào)城市低保問(wèn)題，一查到底。

　　2019年民政局低保年終工作總結(jié)4

　　2xx年，按照省民政廳關(guān)于開展全省城鄉(xiāng)低保普查工作的要求及全省城鄉(xiāng)低保普查工作會(huì)議精神，市民政局在全市范圍內(nèi)認(rèn)真開展了城鄉(xiāng)低保普查工作，取得了明顯成效。主要做法如下：

　　一、高度重視，精心組織。

　　為加強(qiáng)對(duì)普查工作的領(lǐng)導(dǎo)，市民政局成立了復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定并下發(fā)了《2xx年度樂(lè)山市城鄉(xiāng)低保復(fù)查復(fù)核工作方案》，明確了普查的目的意義、復(fù)查復(fù)核時(shí)間、對(duì)象和內(nèi)容、復(fù)查復(fù)核方法步驟及要求。

　　統(tǒng)一制發(fā)了《xx市城鄉(xiāng)低保宣傳資料》、《xx市xx區(qū)(市、縣)城市(農(nóng)村)低保取消或減少低保金對(duì)象花名冊(cè)》、《2xx年統(tǒng)一組織城市(農(nóng)村)低保復(fù)查情況統(tǒng)計(jì)表》、《xx市城鄉(xiāng)居民最低生活保障調(diào)查審核情況登記表》等相關(guān)資料。要求各區(qū)市縣要高度重視，嚴(yán)密組織，搞好培訓(xùn)，確保普查工作質(zhì)量。

　　各區(qū)市縣民政部門也高度重視此次低保普查工作，成立了以民政局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了普查工作方案，分階段明確工作任務(wù)和工作時(shí)限，做到人力、財(cái)力集中，重點(diǎn)突出，措施落實(shí)。

　　二、廣泛宣傳，規(guī)范程序。

　　為深入開展低保普查工作，各區(qū)(市、縣)利用廣播、報(bào)刊、社區(qū)(村)公示欄、印發(fā)宣傳資料等形式大力宣傳低保政策、普查意義和程序。通過(guò)宣傳，提高了低保政策的群眾知曉度，增強(qiáng)了群眾參與低保監(jiān)督的積極性。

　　同時(shí)，在普查工作中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)委會(huì)專門落實(shí)人員走村入戶，采取查、看、聽等方式對(duì)低保戶情況進(jìn)行逐戶調(diào)查，對(duì)符合條件的低保對(duì)象在村(居)公示欄進(jìn)行重新公示，群眾無(wú)異議的重新填寫《城市(農(nóng)村)居民最低生活保障申請(qǐng)表》，對(duì)評(píng)議有異義的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評(píng)審小組再次審核，對(duì)符合條件的納入城鄉(xiāng)低保;不符合條件的，取消低保資格，并書面通知本人。

　　通過(guò)政策宣傳和程序的規(guī)范，為低保工作的公開、公平、公正開展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)，典型引路。

　　今年4月，我市專門召開了城鄉(xiāng)低保普查工作會(huì)議，用三個(gè)月時(shí)間對(duì)我市城鄉(xiāng)低保進(jìn)行了全面普查。9月上旬，根據(jù)全省低保普查工作會(huì)議精神再一次對(duì)全市城鄉(xiāng)低保普查工作進(jìn)行了安排布置。

　　通過(guò)總結(jié)4-6月城鄉(xiāng)低保普查工作經(jīng)驗(yàn)，推廣市中區(qū)、馬邊縣城鄉(xiāng)低保普查工作經(jīng)驗(yàn)，以以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)各區(qū)(市、縣)民政分管局長(zhǎng)和具體工作人員進(jìn)行了培訓(xùn);各區(qū)(市、縣)也相應(yīng)召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管領(lǐng)導(dǎo)、民政辦主任、村(居)委會(huì)低保工作人員參加的培訓(xùn)會(huì)，對(duì)普查工作的重要性、普查內(nèi)容、工作程序和低保工作政策再一次進(jìn)行了認(rèn)真培訓(xùn)。

　　通過(guò)培訓(xùn)和市中區(qū)、xx縣的經(jīng)驗(yàn)引路，進(jìn)一步提高了基層工作人員的政策業(yè)務(wù)水平，為保質(zhì)保量完成城鄉(xiāng)低保普查奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　四、加強(qiáng)監(jiān)督，保證質(zhì)量。

　　為保證普查質(zhì)量，市和各區(qū)(市、縣)由民政部門牽頭成立督查組，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)委會(huì)低保普查工作進(jìn)行了督查，同時(shí)公布了監(jiān)督舉報(bào)電話。督查組采取抽查方式對(duì)普查程序是否規(guī)范、檔案管理是否完畢等進(jìn)行檢查，對(duì)普查工作不到位的，指導(dǎo)限期整改。有力的監(jiān)督指導(dǎo)，確保了普查工作不走過(guò)場(chǎng)，保證了普查工作質(zhì)量。

　　五、工作成效

　　通過(guò)城鄉(xiāng)低保普查，我市城鄉(xiāng)低保的保障對(duì)象情況更加準(zhǔn)確，操作程序更加規(guī)范，真正做到了政策透明，群眾滿意，為打造我市“陽(yáng)光低?！惫ぷ鬟~出了堅(jiān)實(shí)的一步。

　　(一)提高了低保工作人員素質(zhì)。

　　通過(guò)城鄉(xiāng)低保開展普查的政策、操作流程等培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了低保工作人員的政策業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心;同時(shí)，及時(shí)開展經(jīng)驗(yàn)交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)整改，幫助解決實(shí)際工作中的具體問(wèn)題，低保工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐中得到進(jìn)一步提高。

　　(二)提升了低保工作水平。

　　各地通過(guò)嚴(yán)格、規(guī)范的入戶調(diào)查、民主評(píng)議、三榜公示等程序，使我市城鄉(xiāng)低保工作程序更加規(guī)范，低保工作更加“陽(yáng)光透明”;通過(guò)加大政策宣傳，群眾對(duì)低保工作的參與度、知曉率和監(jiān)督力度大大提高，受到了群眾的廣泛好評(píng)，進(jìn)一步提高了我市城鄉(xiāng)低保工作水平。

　　(三)建立了規(guī)范的城鄉(xiāng)低保臺(tái)帳。

　　在全面清理核查的基礎(chǔ)上，對(duì)確定的享受對(duì)象分別填入《農(nóng)村低保臺(tái)卡》、《城市低保臺(tái)卡》，做到了低保數(shù)據(jù)與計(jì)財(cái)實(shí)際發(fā)放數(shù)據(jù)完全一致。

　　(四)進(jìn)一步規(guī)范了檔案管理。

　　城鄉(xiāng)低保分別按照《xx省城市居民最低生活保障調(diào)查審批表》、《xx省農(nóng)村居民最低生活保障審批表》進(jìn)行了一戶一表一袋的歸檔管理。

　　(五)切實(shí)做到了動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡保，應(yīng)退則退”。

　　截止11月，據(jù)統(tǒng)計(jì)農(nóng)村低保動(dòng)態(tài)管理情況，復(fù)查過(guò)程中：自動(dòng)放棄198戶，262人，金額33588元;評(píng)審取消5742戶，6142人，金額686523元;評(píng)審減少668戶，1346人，金額57213元;評(píng)審增加5263戶，6753人，金額316419元;復(fù)查新增4755戶，6192人，金額379143元。

　　城市低保動(dòng)態(tài)管理情況，復(fù)查過(guò)程中：自動(dòng)放棄672戶15人，金額12xx2元;評(píng)審取消2998戶5595人、金額663387元;評(píng)審減少741戶164人、金額84515元;評(píng)審增加632戶9174人、金額35194元;復(fù)核時(shí)新增489戶61人、1121元。

　　2019年民政局低保年終工作總結(jié)5

　　初來(lái)xx時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

　　做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。

　　一、萬(wàn)事開頭難

　　每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

　　二、溝通很重要

　　這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

　　三、做事的條理性

　　助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。

　　四、時(shí)間觀念要強(qiáng)

　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

　　五、超前意識(shí)

　　就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

　　六、與客戶打交道

　　做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

　　七、事情做詳細(xì)

　　盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。