急診科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)范文
急診科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)?總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,下面是小編整理的急診科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
急診科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)范文(篇1)
幾年來(lái)急診科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科主任的親切關(guān)懷,我和全科護(hù)理人員的共同努力下,始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,我們急診科肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),幾年來(lái),我們以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開(kāi)展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
任職期間,本人能夠積極參加醫(yī)院組織的每周二政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),對(duì)照先進(jìn)找差距,查問(wèn)題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,所以,我深深地懂得僅有良好的'服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對(duì)急、危、重、疑難病人的搶救,充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅(jiān)持抓好院前急救這項(xiàng)工作,嚴(yán)格急診出診制度,院前急救24小時(shí)待命,組織安排專(zhuān)人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實(shí)行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)醫(yī)療工作的質(zhì)量,受到了患者的好評(píng)。
三、護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展,我從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),改善護(hù)患關(guān)系,通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心、只要發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題,都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,解決到位。病人滿(mǎn)意度大大提高。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求
不斷改善就醫(yī)環(huán)境,增加患者的宣教內(nèi)容、我任護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)提倡每天為就診患者提供一壺開(kāi)水等便民服務(wù),不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢(qián)等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象;不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。在急救工作中,做到隨時(shí)出診、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),在院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了居民的生命安全。
五、規(guī)范管理,服務(wù)人民
按照醫(yī)院整頓勞動(dòng)紀(jì)律要求,我科人員堅(jiān)持上班簽到考勤制度,堅(jiān)持手拉手交接班制度,避免了遲到早退現(xiàn)象,并且從自己帶頭做起,使現(xiàn)在急診科基本保證了病人隨到隨看。同時(shí)完善工作制度保證工作順利進(jìn)行,急診科室人員少,排班困難,休息日少,在這較困難的情況下,積極和值班人員協(xié)商解決,并且要求值班人員值好班,在科室人員的理解和配合下,急診科室才能按部就班開(kāi)展,更好的讓急診科服務(wù)于廣大人民。
今后本人一定會(huì)發(fā)楊成績(jī),克服不足,以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,在維護(hù)醫(yī)院大的利益前提下,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作熱情,努力拼搏,盡心盡力,團(tuán)結(jié)同志,尊重患者,不為名,不為利,當(dāng)一個(gè)默默無(wú)聞的好配角,最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛(ài)。
急診科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)范文(篇2)
到了年終,一年的工作也快過(guò)去了,作為急診科的護(hù)士,這一年來(lái)的工作在忙碌中度過(guò),日常工作中,我們迅速的配合醫(yī)生解決急診的問(wèn)題,盡量讓病人得到最快的救治,就這一年來(lái)的護(hù)士工作,做一下總結(jié)。
一、在工作方面
急診科的工作是非常忙碌,而且值班的時(shí)間也是不那么固定的,可能不像其他科室的護(hù)士,還有時(shí)間可以稍微休息下,我們醫(yī)院大,而且急診的病人也是比較多的,特別是遇到一些情況發(fā)生的時(shí)候,更是有大量的病人涌入急診的科室,剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我也是有些措手不及的,但經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)積累,我也是能積極的去面對(duì),冷靜的處理事情,不會(huì)像之前那樣茫然無(wú)措,或者做事情沒(méi)有什么條理,急診科的護(hù)士也是需要我們冷靜下來(lái)去處理事情的,畢竟來(lái)急診的,都是病情當(dāng)時(shí)比較危急的,也是需要我們快速的給病人去處理好,而不能讓病人還等待。
二、在學(xué)習(xí)方面
除了工作之外,我也是積極的去提升自己各方面,工作之余也是會(huì)看一些相關(guān)的'護(hù)理知識(shí)書(shū)籍,讓自己掌握更多,了解更多,當(dāng)然也是在急診的過(guò)程中,會(huì)學(xué)到很多,很多情況是我第一次遇見(jiàn),甚至之前都沒(méi)想過(guò)會(huì)有這種情況的病人,但是醫(yī)生還是淡然的去處理,而我在旁邊輔助,也是可以很好的了解這些情況,如果再一次出現(xiàn),我也是能更好的處理,而不是像第一次那樣,全需要醫(yī)生來(lái)指示我做,也是能更好的去配合醫(yī)生為病人服務(wù)。在工作的時(shí)候,我也是會(huì)有什么問(wèn)題及時(shí)的問(wèn)同事或者醫(yī)生,讓自己掌握更多,不明白的地方也是積極的去請(qǐng)教,我知道在急診科,經(jīng)驗(yàn)的積累是非常必要的,這樣在面對(duì)各種問(wèn)題的時(shí)候,也是能更加鎮(zhèn)定的去處理。
當(dāng)然這一年的工作,我也是發(fā)現(xiàn)了我有一些不足的地方,需要我在日常里去改進(jìn),我的工作經(jīng)驗(yàn)也是不那么的足,所以更是要加強(qiáng)自身的一個(gè)學(xué)習(xí),讓自己更加優(yōu)秀,能更好的去做好我們急診科的一個(gè)工作,在面對(duì)病人的時(shí)候,和醫(yī)生的配合能更加的快速和有效。護(hù)士的工作雖然辛苦,但是每次看到來(lái)急診的病人解決了問(wèn)題,我還是感到特別的高興,這是一件非常有成就感,而且是值得自豪的工作,所以我也是會(huì)在今后的工作中更加努力,更加積極去做好我的護(hù)士工作。
急診科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)范文(篇3)
20__年,內(nèi)科黨支部在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照院黨委年初制訂的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),制訂了本支部的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),加強(qiáng)和改善思想、組織和作風(fēng)建設(shè),提高黨的威信和支部的凝聚力,較好地發(fā)揮了黨員的模范和表率作用,為實(shí)現(xiàn)年終目標(biāo)帶給了保證?,F(xiàn)將我支部?jī)?nèi)科護(hù)士年終總結(jié)具體工作匯報(bào)如下:
一、年初召集全體黨員和極積分子召開(kāi)支部擴(kuò)大會(huì)
學(xué)習(xí)了院黨委制訂的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),大家經(jīng)討論制訂了我支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并為每名黨員買(mǎi)了學(xué)習(xí)筆記,要求除了院黨委和支部組織的學(xué)習(xí)外,以小組為單位組織黨員按時(shí)學(xué)習(xí),記好學(xué)習(xí)筆記,并按時(shí)召開(kāi)支委擴(kuò)大會(huì),了解黨員的學(xué)習(xí)狀況。每個(gè)科室均發(fā)放學(xué)習(xí)計(jì)劃,以約束黨員的行為,使每位黨員都能認(rèn)識(shí)到黨員的身份不同于老百姓,要處處起到模范帶頭作用,在會(huì)上大家學(xué)習(xí)了院里制訂的“行業(yè)作風(fēng)若干規(guī)定”及“補(bǔ)充規(guī)定”資料,由支部書(shū)記分條講解,說(shuō)明了制訂該規(guī)定的目的和好處,大家要按要求去作,努力提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)。一年來(lái),內(nèi)科支部圓滿(mǎn)完成了全年工作計(jì)劃,無(wú)一名黨員受到投訴,無(wú)一名黨員出現(xiàn)差錯(cuò)事故,在各自的崗位上均起到了模范帶頭作用。
二,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高黨員的思想認(rèn)識(shí)。
20__年,院黨委組織的學(xué)習(xí),每次都要求黨員全部參加,實(shí)行簽到請(qǐng)假制度,不參加的請(qǐng)假說(shuō)明狀況并遞交假條,一年來(lái),黨員學(xué)習(xí)(支部及黨小組組織)12次并有筆記。七一前夕,組織積極分子進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由支部書(shū)記講解了黨的基礎(chǔ)知識(shí)和入黨程序,并明確了積極分子的培養(yǎng)人,建立了內(nèi)科黨員花名冊(cè)。大家透過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)黨有了新的認(rèn)識(shí),同時(shí)提高了支部的凝聚力。
三、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè),提高黨員素質(zhì)。
內(nèi)科支部?jī)擅现悄曩Y很高的老主任:李主任和劉主任,四名黨小組長(zhǎng)都是比較上進(jìn)的年輕主任和護(hù)士長(zhǎng)。支部定期召開(kāi)支委會(huì)和支委擴(kuò)大會(huì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)黨員干部的不良思想傾向,作為支部書(shū)記,首先讓他們把想法傾訴出來(lái),然后肯定他們的說(shuō)法確是當(dāng)今社會(huì)的不良現(xiàn)象,但是任何一個(gè)國(guó)家與社會(huì)都存在這樣那樣的問(wèn)題,做為一名黨員干部要多看到積極向上的方面,多查找自身的不足,打造陽(yáng)光心態(tài),引領(lǐng)普通職工構(gòu)建和諧醫(yī)院。同時(shí)對(duì)他們憂(yōu)國(guó)憂(yōu)民的表現(xiàn)給予理解,從某種角度看應(yīng)是積極的,但反過(guò)來(lái)講,如果我們每一天看到的都是這些不好的一面就會(huì)影響我們工作的積極性,既然能看到“那樣的現(xiàn)象是不好的”,就說(shuō)明同志們有期望這個(gè)社會(huì)變的越來(lái)越好的完美愿望,與同志們談了以后,他們情緒好了許多,很支持我這個(gè)年輕支部書(shū)記的工作。兩位老支委和血液病房于主任每會(huì)必到,總結(jié)寫(xiě)的很真誠(chéng),為年輕黨員起到了表率作用。四位黨小組長(zhǎng)工作用心,黨費(fèi)收取的`及時(shí)準(zhǔn)確,支部分配的任務(wù)從不推諉,內(nèi)部建設(shè)得到了鞏固和提高,提高了支部的凝聚力。
今年對(duì)黨員發(fā)展問(wèn)題嚴(yán)格把關(guān),對(duì)大家反映比較大的積極分子停止擬發(fā)展計(jì)劃,繼續(xù)進(jìn)行培養(yǎng),促進(jìn)其進(jìn)步;對(duì)積極分子的要求提高,今年內(nèi)科支部確定的積極分子均為全日制本科畢業(yè),護(hù)士長(zhǎng)兩名,預(yù)備黨員五名:高級(jí)三名,其中科主任一名,其余兩名護(hù)師均為全日制五年本科畢業(yè)生,工作用心,思想進(jìn)步,科室的業(yè)務(wù)骨干,內(nèi)科支部黨員隊(duì)伍日益壯大,人數(shù)已達(dá)40人。
四、積極參加院里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
20__年,我院的黨務(wù)工作確實(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階,活動(dòng)多了,黨員的素質(zhì)提高了,以院為家的理念也強(qiáng)了,表此刻:
1)在“黨員走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)”幫貧扶困活動(dòng)中,黨員干部與幫扶對(duì)象建立了深厚的感情,甚至對(duì)科室有愛(ài)心的醫(yī)護(hù)人員起到了引領(lǐng)作用,不是黨員的,也都伸出援助之手,使這項(xiàng)活動(dòng)不是流于形勢(shì),而是深入人心。總有非黨人士問(wèn)我:“書(shū)記,你們?cè)偃シ鲐毺崆案嬖V我,我準(zhǔn)備些衣物請(qǐng)你們給需要的人帶去吧!”這樣的事不僅僅僅一件,這項(xiàng)活動(dòng)不是幫扶幾個(gè)人這么簡(jiǎn)單,重要的是它喚起了人們的“愛(ài)心”意識(shí)了;
2)在學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐_的過(guò)程中,黨員干部投入了極大的熱情:無(wú)論是外請(qǐng)老師授課,還是院黨委組織的學(xué)習(xí)和考試,以及支部的討論等等活動(dòng),大家都踴躍參加,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)。作為支部書(shū)記,我是自己先學(xué)習(xí),然后以通俗易懂的方式給大家講解如何在工作中落實(shí);
3)鼓勵(lì)大家為“醫(yī)苑”投稿,提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)豐富職工的業(yè)余生活,向社會(huì)展現(xiàn)我院的先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理水平,讓大家心生對(duì)醫(yī)院的熱愛(ài);
4)“七一”院黨委組織的到棋盤(pán)上找寶、入黨宣誓等活動(dòng)內(nèi)科支部的黨員都能積極參加,感嘆說(shuō)已有很多年沒(méi)有開(kāi)展這樣的活動(dòng)了,期望以后多開(kāi)展。
5)內(nèi)科支部定期召開(kāi)_和座談會(huì),定期學(xué)習(xí)黨課資料,并做好筆記,“三會(huì)一課”得到充分落實(shí);
6)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,黨小組長(zhǎng)定期檢查學(xué)習(xí)狀況,提高認(rèn)識(shí),在“職業(yè)道德知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)中,內(nèi)科支部獲得了第一名和組織獎(jiǎng)的好成績(jī),五名參賽選手均獲得了較好的名次;
7)在突發(fā)事件面前,我們的黨員干部聽(tīng)從召喚,“甲流”病房成立后,派出的醫(yī)生均為內(nèi)科醫(yī)生,黨員干部不在少數(shù),無(wú)論環(huán)境多么艱苦,沒(méi)有講條件的!后方的醫(yī)護(hù)人員,應(yīng)對(duì)病人多,人員少的困難,加班加點(diǎn)的工作,許多人帶病堅(jiān)持工作,白衣天使的人格和風(fēng)采,總是在災(zāi)難面前得以體現(xiàn)!
另外黨員干部經(jīng)常坐到一起,積極開(kāi)展批評(píng)與自我批語(yǔ),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、共同提高,增強(qiáng)了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、學(xué)習(xí)法律知識(shí),提高法律意識(shí),樹(shù)立_。
二00八年的商業(yè)賄賂案,給很多人的心靈蒙上了陰影,為了不使大家再次迷失方向,黨支部及時(shí)將有關(guān)文件傳到達(dá)各科室,對(duì)認(rèn)識(shí)不夠的人各別談話(huà),說(shuō)明利害,強(qiáng)調(diào)“君子愛(ài)財(cái)取之有道”,這樣一個(gè)理念,不義之財(cái)不可得,教訓(xùn)是慘痛的。要求各科室嚴(yán)格按院里規(guī)定控制好醫(yī)藥比例,醫(yī)院是業(yè)務(wù)性質(zhì)十分強(qiáng)的單位,大家要從提高業(yè)務(wù)水平、改善服務(wù)態(tài)度入手,不要總想歪門(mén)邪道,必須要踏踏實(shí)實(shí)做事;老老實(shí)實(shí)做人。一年來(lái),無(wú)一例違紀(jì)事件發(fā)生。
回憶過(guò)去的一年,是值得欣慰的,與二00九年寫(xiě)總結(jié)時(shí)的情緒截然不同,對(duì)于內(nèi)科支部來(lái)講,這是平安、祥和的一年,圓滿(mǎn)完成了年初的工作計(jì)劃,在突發(fā)事件面前黨員都起到了模范帶頭作用,但也有一些不足:年輕黨員及積極分子對(duì)黨的認(rèn)識(shí)不夠,理論知識(shí)饋乏,積極的比較盲目,明年我們內(nèi)科支部將把對(duì)年輕同志的培養(yǎng)教育做為工作重點(diǎn);再有就是由于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,黨員外出活動(dòng)很少,在這一方面就應(yīng)有所改善,以進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
急診科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)范文(篇4)
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,各科合作,使我順利完成本年度的護(hù)理任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、為患者護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
堅(jiān)持以患者為中心,以患者滿(mǎn)意為核心,以患者要求為目標(biāo)。首先要給患者人文關(guān)懷,從患者的需要考慮問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,熱情、親切、溫暖的語(yǔ)言、理解、同情患者的痛苦,使患者感到親切。自然,加強(qiáng)與患者的交流,簡(jiǎn)單易懂地說(shuō)明疾病的發(fā)生。發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查目的,醫(yī)生指示用藥注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,與醫(yī)生合作救治危險(xiǎn)患者。
掌握患者的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,評(píng)價(jià)護(hù)理效果,讓患者參與治療。在護(hù)理中,消除緊張的不安感,給患者帶來(lái)安全感。堅(jiān)持以患者為中心,以患者滿(mǎn)意為核心,以患者需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),以患者滿(mǎn)意為醫(yī)院工作核心,提高患者滿(mǎn)意度,實(shí)質(zhì)上患者與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有患者滿(mǎn)意才能使患者成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
二、保證護(hù)理安全。
1.加強(qiáng)制度和責(zé)任教育。
重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,各位護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理。
組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任感強(qiáng)、有護(hù)士資格的護(hù)士教老師,培養(yǎng)她們的交流技術(shù)、臨床操作技能等。
3.完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。
平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力;完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制。
1.重新指定可行的檢查和審查質(zhì)量管理細(xì)則,定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查。
對(duì)查出的.問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查,向護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息,并進(jìn)行綜合分析,查找原因,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,并檢查整改落實(shí)情況,以加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
四、存在問(wèn)題。
1、對(duì)病房管理尚不盡人意,新護(hù)士多,經(jīng)驗(yàn)不足。
2、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理部到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
一年來(lái)的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績(jī),但也存在一定的缺點(diǎn),在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。
急診科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)范文(篇5)
時(shí)光荏苒,20__年過(guò)去了,回想這一年,在科主任、護(hù)士長(zhǎng)、同事們的指導(dǎo)與關(guān)心下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)及各項(xiàng)臨床操作技能,較好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,在思想上、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
思想意識(shí)上,本人態(tài)度端正,積極向上,能主動(dòng)開(kāi)展學(xué)習(xí)項(xiàng)目,聘為護(hù)理師后每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)教學(xué),積極主動(dòng)參與科內(nèi)及院級(jí)組織的比賽。
在學(xué)習(xí)上和工作上,也有了一點(diǎn)小進(jìn)步。
在一月份參加靜脈輸液小組比賽,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。比賽拓展了我的靜療治療,規(guī)范我的靜療行為。在四月和五月份我主動(dòng)協(xié)助科室制定流程,關(guān)注人文知識(shí)及人文關(guān)懷。例如:參與“患者清創(chuàng)縫合術(shù)人文關(guān)懷流程”,患者外固定支架使用時(shí)人文關(guān)懷流程”,撰寫(xiě)。加強(qiáng)了人文關(guān)懷與溝通方面的知識(shí)。七月份參加手衛(wèi)生競(jìng)賽,獲得一等獎(jiǎng)。在此我感謝科室伙伴們的指導(dǎo)與幫助,讓我在比賽中取得了優(yōu)異的成績(jī)。八月份參與科內(nèi)視頻的錄制《呼吸機(jī)教學(xué)視頻》,讓我加深呼吸機(jī)認(rèn)知。十一月份參與科內(nèi)組織《應(yīng)用SBAR溝通護(hù)理交班》比賽,獲得二等獎(jiǎng)。SBAR的`模式交班提高交班有效溝通能力,確?;颊甙踩?。十二月份協(xié)助制定《MR增強(qiáng)固定方法》,妥善固定,快速推注,提高患者安全。參加“我的發(fā)現(xiàn)”,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。我想自信是積累的、把握的、爭(zhēng)取的。十二月份參加郭主任《心電圖相關(guān)知識(shí)》培訓(xùn),學(xué)習(xí)心電圖的各種波形變化、診斷,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到與醫(yī)生的差距,無(wú)論理論知識(shí)及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)都相對(duì)較弱,學(xué)無(wú)止境,只有不斷學(xué)習(xí)才能減少差距。
急診科是一個(gè)綜合科室,只有不斷地學(xué)習(xí),提高自己,才能更好的服務(wù)患者,在今后,我將認(rèn)真履行自己的職責(zé),加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取有新的突破。