個人工作總結(jié)范文簡短(7篇)
個人工作總結(jié)就是把一個時間段的個人工作情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。下面是小編給大家?guī)淼膫€人工作總結(jié)范文簡短,希望能夠幫到你喲!
個人工作總結(jié)范文簡短篇1
半年來在集團領(lǐng)導和處長的正確領(lǐng)導下,以一種有人負責我服從,無人負責我負責的工作態(tài)度,扎扎實實任勞任怨的工作,維護集團利益、保護集團財物、維持治安秩序,做好全面工作,半年總結(jié)如下:
一、抓管理、練內(nèi)功、增強整體素質(zhì)
保衛(wèi)工作是企業(yè)的第一形象,搞好保衛(wèi)工作,務(wù)必有一支敢管、敢抓、敢處理,不怕得罪人的隊伍?;疖嚺艿每?,全憑車頭帶,為了增強管理素質(zhì),先后舉辦了五次“敢管、會管做一名合格管理干部”的班長以上干部的培訓,透過培訓,使班長進一步提高了自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作潛力,在實際工作中,起模范帶頭作用,遇到問題不推諉,不徇私情。,認真負責。為了提高保衛(wèi)人員的素質(zhì),召開了三次全體保衛(wèi)人員會議,進行“保衛(wèi)工作的任務(wù)、好處、職責和怎樣做好治安保衛(wèi)消防工作”的教育,使全體保衛(wèi)人員提高了對本職工作的認識,增強了職責感、事業(yè)心和專業(yè)知識。并且在日常工作中大力提倡對客人送一張笑臉,問一聲您好、說一聲再見的禮貌用語。針對部分員工儀表、儀容、站姿不端正的現(xiàn)象,組織全體人員以科為單位利用班前、班后的時間強化軍事訓練,透過軍訓使員工的形象有了較大的改善和提高。半年來透過抓管理、練內(nèi)功、增強整體素質(zhì),保衛(wèi)人員能夠認真學習企業(yè)文化,嚴格遵守各項規(guī)章制度,履行保衛(wèi)職責,涌現(xiàn)出了很多工作認真負責、用心主動、敢抓、敢管、不怕得罪人的先進標兵,使整個保衛(wèi)處的形象有了很大的改觀。
二、為集團生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境
隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大,企業(yè)的知名度越來越高,政府部門和經(jīng)營合作部門十分關(guān)注我們,并且有部分不法分子也十分關(guān)注我們,這就給保衛(wèi)工作帶來了極大的工作量。今年在處長的帶領(lǐng)下,我們抓獲偷竊公司財物20余起,查獲被盜物資一宗。協(xié)助公安機關(guān)查處治安案件5起,行政拘留7人。破獲刑事案件一齊(作案人在逃)。查獲詐騙經(jīng)營案件一齊。查獲違規(guī)違紀事件100余起。
上半年保證了56萬噸產(chǎn)成品,33萬噸原材料的進出廠安全。妥善處理與駐地村莊、村民的矛盾,今年項目多、任務(wù)重、工期緊,附近村民以種種理由阻攔施工10余次100余人,及時與村領(lǐng)導、鎮(zhèn)領(lǐng)導、唐山派出所聯(lián)系,并耐心細致的做好了他們的工作。
但是這些人的工作是很難做的,他們不懂法,亂鬧一氣,真是磨破嘴、跑段腿。每次出現(xiàn)這種事情,我都第一個跑到現(xiàn)場,控制事態(tài)擴大,給他們講政策、講法律、拉家常,對他們曉之以理、動之以情,妥善做好工作。電視監(jiān)控是一種先進的集治安、保衛(wèi)、消防監(jiān)控的機防設(shè)施,它能第一時間發(fā)現(xiàn)問題,提高預防。為了利用好監(jiān)控,對操作人員嚴格要求,讓他們學會操作,學會修理,認真負責,并在半年中監(jiān)督了多起違規(guī)違紀行為。出現(xiàn)故障及時與安裝單位聯(lián)系維修,保證了電視監(jiān)控正常使用。
隨著集團規(guī)模擴大,上級領(lǐng)導來集團視察、參觀、學習的次數(shù)增多,半年來到集團參觀80余次20__余人,我們認真安排參觀期間的治安保衛(wèi)工作,讓中、夜班的人員加班加點,確保了參觀領(lǐng)導和客人的安全。
透過保衛(wèi)處全體人員的共同努力,為集團的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了穩(wěn)定的治安環(huán)境。
三、消防管理與監(jiān)督
在制定了《消防管理流程》的基礎(chǔ)上做好消防管理與監(jiān)督工作,今年項目多、任務(wù)緊,用心主動與各項目部聯(lián)系協(xié)商,督促消防、設(shè)計的實施及現(xiàn)場的消防規(guī)劃落實,并且督促、跟蹤辦理了消防申報手續(xù),及時為神舟一期、DS608、萬噸PTFE、142b、152a、134a、單職樓、科研樓、氟硅二期辦理了消防手續(xù),并且根據(jù)消防專篇的設(shè)計與現(xiàn)場的實際狀況,逐項落實消防設(shè)施、位置、型號、提計劃、安裝消防設(shè)施時現(xiàn)場跟蹤驗收。上半年各個項目安裝可燃氣體報警器10個、感溫探測器2個、感煙探測器9個、報警器按鈕4個,保證了新項目消防設(shè)施安裝質(zhì)量的檢查和使用在良好的待用狀態(tài)。堅持落實消防設(shè)施、器材“巡檢制度”,定期對消防設(shè)施、器材檢測、保養(yǎng)、充裝,上半年共檢修滅火器330具,校驗報警器8個,一月一次對消防栓注油、保養(yǎng),使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀態(tài)。根據(jù)新職工多,對消防器材的使用不了解,上半年與各公司安全部組織搞消防演習,先后在化工公司、神舟公司搞了消防演習,參加人數(shù)500余人,在演習前,先對所有人員講明我公司配有哪些消防設(shè)施,針對哪一種原材料每一種消防設(shè)施的使用方法。并且講明了兩個潛力:一個是自救潛力,一個是事故初期的撲救潛力,使所有參加演習的人員掌握消防設(shè)施使用方法與兩
個潛力,并在演習現(xiàn)場讓職工實習一次消防設(shè)施的使用方法。各位領(lǐng)導,上半年在處長的領(lǐng)導下,基本圓滿的完成了工作,但有不少的缺點,下半年工作中徹底改掉。
個人工作總結(jié)范文簡短篇2
一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質(zhì)
沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。
有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認真負責,服從領(lǐng)導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
二、 端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務(wù),包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:
一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;
二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務(wù)時,在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強業(yè)務(wù)學習,提高技術(shù)水平
長到老,學不了這句話是我的座右銘??茖W技術(shù)不斷發(fā)展的今天,一天不學,就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等,在學習這些知識的過程中,我學到了很多新的知識,如:PLC編程控制原理,ABB變頻器設(shè)置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
四、發(fā)展技藝互傳,實現(xiàn)社會服務(wù)
在平時的工作中,我經(jīng)常與其他職工進行技術(shù)探討與交流,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步。另外,我經(jīng)常在利用業(yè)余時間里會被邀請到其他單位幫助解決技術(shù)難題,涉及范圍遠至幾千公里外,其中有重慶、青海、孝感、恩施,宜昌范圍內(nèi)更多,五縣三市到處都去過。這與我平時業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開的,我充分地把理論與實踐相結(jié)合,不斷地積累經(jīng)驗,不斷地鉆研新業(yè)務(wù),才使得我的技能水平達到了熟練精湛、運用自如地步。具體表現(xiàn)在以下幾方面:一是我現(xiàn)在能夠掌握一系列35KV及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計與安裝技術(shù),而且能夠獨立承擔。從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。例如:
1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋集團里,她那里的子公司里,從容量為50KVA到1500KVA的大多數(shù)高低壓變配電工程,都是我親自一手負責操辦的。
2、近幾年里,我兼職在宜昌一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝,我親手安裝的箱式變電站已達一百多臺,各種高低壓開關(guān)柜,各種工礦機電控制柜一百多臺。
個人工作總結(jié)范文簡短篇3
我叫__,于20__年考取工人技師資格,在任職的過程當中,自已能認真按照平時所學的業(yè)務(wù)知識帶領(lǐng)班組職工加強設(shè)備的養(yǎng)護與維修,不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。工作中以新標準嚴要求、以新理念嚴控制,在管轄的28公里正線、41組道岔、6條股道和專用線的設(shè)備整治中,能不分正線、站線、專用線,一個標準對設(shè)備進行精心養(yǎng)護維修,通過設(shè)備集中整治,使設(shè)備質(zhì)量達到了全優(yōu)?,F(xiàn)就本人任職以來主要工作匯報述職如下:
一、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用。
在堿柜工區(qū)的工作中,我以高昂的工作熱情和高度的責任心積極完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),從不講條件,克服各種困難,全力以赴為管轄內(nèi)的養(yǎng)路維修工作盡職盡責,為鐵路運輸安全作出了突出貢獻。作為一名工人技師,我深知自己身上肩負的責任和重擔,因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在檢修時要認真仔細,消滅一切安全隱患。平時遇到臟活累活時,自己搶在別的職工前頭干,而且要做好;遇到技術(shù)性難題時,挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難題。
二、繼續(xù)不斷努力學習新經(jīng)驗、新方法,并積極運用到實際工作當中。
在現(xiàn)場的維修作業(yè)當中,除了所要求必須的技術(shù)業(yè)務(wù)、標準外,工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長。因此,在一年以來,我搜集了大量的學習材料,不斷的學習專業(yè)知識,不僅擴展了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,并在設(shè)備整治中積極為車間在技術(shù)上、管理上獻計獻策,使車間設(shè)備管理有大幅提高。
三、大力開展技術(shù)革新。
被評選為技師以來,我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,探索出一些行之有效的工作方法。曲線和道岔的養(yǎng)護歷來使設(shè)備養(yǎng)護當中最難也是最薄弱的。運用繩正法每次將曲線整治好后,保持時間很短,因而,在實際工作當中也是投入勞動力最大的。今年6月,我?guī)ьI(lǐng)職工對管內(nèi)的2條曲線進行了一次徹底整治。具體方法是:
1、先找出曲中點,然后兩側(cè)分點。
2、找水平、撥正曲線,均勻石碴達到石碴飽滿、搗固均勻。
3、改軌距、打磨鋼軌達到軌控標準不超千分之一標準。
4、定位五大樁的埋設(shè)和標志、標識的從新刷寫,最后用地錨拉桿按標準進行鎖定。
經(jīng)過精心的整治和通過3個月觀察、檢查,曲線穩(wěn)定變化率低,有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護仿效了曲線整治的辦法收效良好。
四、鼓勵職工奮發(fā)好學 ,互傳技藝
在班組業(yè)務(wù)、政治學習中自已既當教員、也當學員,常常和其他職工進行技術(shù)交流和探討,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習到了自己所不了解的知識,實現(xiàn)了共同進步。另外,我還利用業(yè)余時間給徒弟和一些新工人講解線路設(shè)備的使用及維修方法,幫他們提高技術(shù)水平。
以上是我任工人技師以來主要的工作回顧和簡要陳述,不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正!
個人工作總結(jié)范文簡短篇4
回顧一年來,我部門在分公司黨的領(lǐng)導下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強安全教育,做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。
這些成績的取得。
一是部門領(lǐng)導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。
二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了量細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,__年x月份終于申請要回住房補貼資金__。
四、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。
例如,__年x月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào),__/每臺,比同檔次的低500-100__,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米詘月__日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費用開支__。全年共計節(jié)約費用開支約__。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支__,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機相應(yīng)功能,責令其所在部門扣回超支話費。
今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入__多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻?,作為電信公司的客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。
x月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機免費通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支__元,全年共計節(jié)約費用開支1200__,職工也得到了實惠,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風氣。
總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。
一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。
二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。
六、明年的工作思路:
1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。
2、加強車輛的安全管理,確保行車安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新臺階。
個人工作總結(jié)范文簡短篇5
我于20__年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任支行客戶經(jīng)理。在支行8個月的工作中,我勤奮努力,注意創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將我本人在20__年三個季度的工作狀況總結(jié)匯報如下:
20__年二季度我在支行行長和各條線同事的關(guān)懷指導下,用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠仔細學習各項金融法律法規(guī),樂觀參與行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。20__年3月至6月,我參與了北京金融培訓中心舉辦的afp資格認證培訓,取得參與afp認證考試資格,并于20__年7月順當通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)進展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論學問和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,勇于探究新理論、新問題,制造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作閱歷、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有肯定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較生疏,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必需先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和(理財學問)的專業(yè)性,勝利營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔當客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感受到了該崗位的使命和職責。客戶經(jīng)理是我們x銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素養(yǎng)必需相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開頭時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
剛開頭時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,漸漸的,我變得成熟起來,我開頭明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱忱、急躁地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財方案和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的.工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清楚、明朗了起來。
當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊急,我已經(jīng)可以用特別輕松的姿勢和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和懷疑我都能夠快速、清楚的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通力量和營銷技巧得到了很大的提高。
個人工作總結(jié)范文簡短篇6
20__年轉(zhuǎn)瞬即逝,總結(jié)這一年來的工作感受良多,一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下
木托盤
20__年工作重點是木托盤費用降本,主要分為三個部分。
1、除鋁板托盤外其它普通托盤的墊木及枕木整體下降1毫米,從4月份啟動此項目截止至11月份共計制作普通木托盤18619個,以每個托盤減少0。007個立方,木托盤單價1808元計算,節(jié)省費用186190。0071808=235642元。
2、蔚來汽車鋁板木托盤回收,從6月份啟動此項目截止至11月份回收鋁板木托盤698個,共計節(jié)省費用204621元。
3、部分木托盤零件優(yōu)化調(diào)整尺寸,從五月份啟動此項目截止至11月份,共計節(jié)省費用27145元。
以上三個項目合計節(jié)省木托盤費用235642+204621+27415=467678元。木托盤降本工作取得了較好的成績。
鋼托盤及生產(chǎn)輔助資材
新制:賽科利C1UC鋼托盤82個。寧波大眾車頂架17個,寧波大眾側(cè)圍架10個,寧波大眾井字架29個。上海大眾車頂架22個。上汽大通專用料架24個。特斯拉料架申請375個,目前已交貨數(shù)量52個。
寧波大眾料架通過多次前往寧波大眾溝通聽取客戶建議及要求,目前已全部投入使用并達到滿足客戶需求。特斯拉做為我司重點客戶,也經(jīng)過多次前往客戶處交流,雖然當中波折較多,最終已敲定制作方案,后續(xù)會跟蹤好料架制作周期及質(zhì)量,保質(zhì)保量投入客戶處使用。
改造:使用觀致托盤改造為東風日產(chǎn)專用托盤41個,廢料箱以舊換新24個。上汽大通料架改造28個。
維修:網(wǎng)板架維修109個,大通料架增加吊鉤30個,通用井字架維修7個,Polo縱梁鋼托盤100個。
生產(chǎn)資材:每月穩(wěn)定有序不做過多分析。
不足之處
1、細節(jié)管理把控不足,如寧波大眾車頂架的立柱沒有考慮通用性導致料架疊放立柱過長頂住料架,橫銷實用性不強易卡死造成寧波大眾多次投訴。料架設(shè)計參與度不高過于依賴開發(fā)人員,造成特斯拉料架方案多次改動,定位孔無法達到料片定位需求等。這些不足及教訓我定會在日后的工作中加以改進。
2、工作狀態(tài),工作意識不夠強,距領(lǐng)導和同事的要求還有一定距離,工作敏感性不強,工作效率不夠高,還是需改變心浮氣躁,淺藏輒止的毛病,努力改進工作作風,扎實干好本職工作。
明年重點工作及計劃
1、把控好每月木托盤及包裝資材的預算費用,如有超標及時分析匯報。
2、專用托盤區(qū)將重新定置及標識,將分為大眾托盤區(qū),特斯拉托盤區(qū),其他托盤區(qū)(大通,通用,賽科利)。將現(xiàn)存放在專用托盤區(qū)的上汽W261托盤及觀致托盤移至簡易鋼托盤區(qū)(目前簡易鋼托盤區(qū)位置已清空為轉(zhuǎn)移托盤做好準備)。
3、多學習生產(chǎn)流程多看多學,在日后的管理中多聽取現(xiàn)場員工的意見及建議,把5S工作再上一個新的臺階。
4、回望過去展望未來,明年對于我來說主要是時刻銘記自己不足的地方,時刻敲打鞭策自己。立足本崗,盡職盡責。針對工作中所存在的問題提出創(chuàng)新意見或新的方法進而不斷改善不斷進步。
個人工作總結(jié)范文簡短篇7
一、加強組織領(lǐng)導,提高思想認識
(一)我局成立專門領(lǐng)導小組,小組下設(shè)辦公室,具體負責此次稅收執(zhí)法督察工作。
(二)明確督察內(nèi)容。細化20__年度的稅收執(zhí)法督察重點項目和常規(guī)督察項目的督察內(nèi)容,逐項確定督察重點、責任單位及工作要求,保證督察工作落實到位。
(三)合理安排進度。按照全面自查、抽查復查、重點督察和總結(jié)整改四個階段開展此次稅收執(zhí)法督察工作。
(四)加強監(jiān)督考核。及時對執(zhí)法督察工作開展情況進行總結(jié)、通報和考核,并督促被督察對象落實整改。
二、采取四項措施,保證督察成效
為進一步加強對稅務(wù)工作的監(jiān)管,不斷規(guī)范稅收工作,我局采取四項措施,認真開展稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,以保證檢查卓有成效。
(一)明確重點。根據(jù)市局的要求,結(jié)合國稅總局督查工作要求,深入檢查稅收執(zhí)法中存在的薄弱環(huán)節(jié)。制定了稅收督察工作方案,對涉稅文件、行政審批、稅收政策執(zhí)行及征收管理、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)等方面情況進行全面逐項的檢查和清理,將出口退稅、福利企業(yè)稅收管理、稅款核定、稅務(wù)行政審批及許可、涉稅文書使用、發(fā)票管理等易出問題的執(zhí)法行為列為工作重點;
(二)嚴格程序。按照科室自查、分局復查的程序進行,各職能科室對實體和程序法、行政許可法、稅收優(yōu)惠政策等執(zhí)行情況進行檢查,對日常執(zhí)法行為進行自查,分局對執(zhí)法檢查質(zhì)量進行抽查和考評,務(wù)求發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,確保檢查質(zhì)量;
(三)分類處理。對于稅收執(zhí)法程序不合法、政策適用錯誤、文書不規(guī)范等過錯行為,視情節(jié)嚴重程度,實行限期整改、通報批評、責任追究等方式處理;
(四)做到三個結(jié)合。即與學習稅收法律法規(guī)相結(jié)合、與崗位練兵提高業(yè)務(wù)技能相結(jié)合、與稅收征管資料的整理歸檔相結(jié)合。
三、詳化督察內(nèi)容,深入開展自查
按照《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《稅收執(zhí)法檢查規(guī)則》(國稅發(fā)〔20__〕126號)、《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部監(jiān)督管理辦法(試行)》(國稅黨字〔20__〕33號)的要求,充分運用稅收征收管理軟件及稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)中
相關(guān)數(shù)據(jù)資料,認真開展關(guān)于20__年度稅收執(zhí)法督察工作。(一)稅收規(guī)范性文件的清查。我局按照稅收規(guī)范性文件制定管理辦法要求,對本局制定的文件以及收到的地方黨政、有關(guān)部門制定的文件進行了檢查和清理,所制定的稅收規(guī)范性文件都能嚴格按照《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法(試行)》執(zhí)行文件的會簽、備查備案制度,建立了《稅收規(guī)范性文件審核臺帳》。沒有發(fā)現(xiàn)地方黨政、有關(guān)部門制定的涉稅文件,沒有發(fā)現(xiàn)擅自越權(quán)減免稅和擅自解釋或違規(guī)執(zhí)行稅收政策的情況,也沒有發(fā)現(xiàn)有與稅收法律、法規(guī)、規(guī)章相違背的地方性文件。
(二)普通發(fā)票及稅收票證的管理、稅收收入的征繳情況。一是重點檢查了稅收票證的領(lǐng)、用、存、銷情況以及票證庫房管理情況,通過檢查,都能夠按照《稅收票證管理辦法》和《稅收執(zhí)法責任制崗位職責和工作規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對稅收票證現(xiàn)金匯繳做到了“日清月結(jié)”,建立健全了各類稅收票證登記臺帳和結(jié)報手冊,對稅收票證的領(lǐng)、用、存、銷情況按時記錄;同時每月對稅收票證填開質(zhì)量進行檢查并將檢查結(jié)果書面通報。二是重點檢查了普通發(fā)票的管理、納稅申報征收情況以及稅款的預算級次及入庫情況。通過檢查,都能夠按照《發(fā)票管理辦法》嚴格管理發(fā)票;對稅收征管范圍能依率計征、依法征繳,對稅款入庫能嚴格按照國家規(guī)定的預算級次,及時、足額入庫,沒有發(fā)現(xiàn)積壓、挪用、截留、轉(zhuǎn)引稅款現(xiàn)象。
(三)企業(yè)所得稅政策執(zhí)行方面。一是嚴格按照企業(yè)所得稅法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,在稅收優(yōu)惠執(zhí)行和管理上,能夠嚴格實行報批和備案制度,在企業(yè)所得稅預繳事項
上符合政策規(guī)定,資產(chǎn)損失稅前扣除方面嚴格執(zhí)行報損審批制度,無延期繳納稅款審批事項。
(四)在重點行業(yè)管理方面,尤其是在房地產(chǎn)行業(yè)方面,嚴格執(zhí)行了稅務(wù)登記管理制度,對外來施工企業(yè)實行報驗登記,同時對重點企業(yè)實行稅源監(jiān)控,建立登記管理臺帳,按要求對其進行納稅檢查。
(五)對稅務(wù)稽查事項進行了認真檢查,本局稽查科在此次改革之前屬局內(nèi)設(shè)科室,暫時沒有稽查案件。
四、稅收執(zhí)法督察工作存在的問題
幾年來,我局積極推進依法治稅工作,稅收法治水平有了很大提高。但與上級要求依舊存在一定差距,突出表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)執(zhí)法人員的素質(zhì)有待提高。一是少數(shù)干部學習主動性不夠,不能熟練掌握各項稅收政策、財務(wù)知識,在稅務(wù)檢查中難以做到進退自如;二是部分干部政治素質(zhì)不高,缺乏作為稅務(wù)干部應(yīng)有的責任心和敬業(yè)精神,工作不積極、不主動,知難而退;三是部份干部責任意識不強,法紀觀念淡薄,存在著隨意減稅、減免稅的現(xiàn)象。在納稅人中造成了不好影響,給依法治稅設(shè)置了人為障礙。
(二)執(zhí)法監(jiān)督需進一步加強。一是執(zhí)法監(jiān)督存在隨意性。對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題不揭露、不查處,在查處問題上講情面、走過場,充當“老好人”;二是執(zhí)法
監(jiān)督存在短暫性。表現(xiàn)在就文件抓落實,對苗頭性、傾向性的問題沒有及時跟進,作深層次分析,形成長效的、持續(xù)的監(jiān)督機制;三是執(zhí)法監(jiān)督存在局限性。忽略了征管一線執(zhí)法情況的交叉檢查,沒有發(fā)揮一線人員情況熟、便控管的優(yōu)勢,使得一些表面性的問題沒有得到及時、有效的處理。
總結(jié)一年來我局的稅收執(zhí)法督察工作,分析其中存在的問題和不足,對下一步做好稅收執(zhí)法督察工作我們提出了更高的要求,一是進一步統(tǒng)一思想,加強組織領(lǐng)導,按時保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);二是切實端正態(tài)度,嚴肅認真地履行檢查職責,保證問題查深、查透和整改到位;三是強化制度,嚴格落實責任追究;四是統(tǒng)籌兼顧,與當前開展的各項工作有機結(jié)合起來,互相配合,促進稅收執(zhí)法水平的提高。
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