7月銷售工作總結(jié)(8篇)
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié),幫助自己總結(jié)經(jīng)驗,改正不足之處,那么銷售7月的工作總結(jié)如何寫呢?下面是小編給大家?guī)淼?月銷售工作總結(jié)(8篇),以供大家參考!
7月銷售工作總結(jié)1
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到__行政部這個小家庭中,個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀(jì)要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學(xué)習(xí)計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
7月銷售工作總結(jié)2
七月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,八月的到來告訴我們,20_年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司開了銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),讓我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
7月銷售工作總結(jié)3
七月份,營銷部在市局公司、局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊抓住保持經(jīng)濟(jì)增長這一核心,著力把握好營銷管理、市場服務(wù)、內(nèi)部管理等三個基本點,立足于“大市”建設(shè)的決策,進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取,扎實地開展各項營銷工作,有效地推進(jìn)潮安煙草科學(xué)全面和諧發(fā)展。
一、 精密部署,推進(jìn)節(jié)后銷售的順利過渡
春節(jié)銷售黃金期剛過,卷煙市場需求略為回落,為提升卷煙零售客戶的經(jīng)營信心及積極性,保持卷煙銷售的穩(wěn)定發(fā)展,營銷部著力做好節(jié)后的營銷部署工作。從貨源供應(yīng)入手,進(jìn)一步加強與市營銷管理中心的溝通工作,針對節(jié)后的銷售特點,爭取更為適銷對路的貨源;合理調(diào)節(jié)貨源的投放方式、投放節(jié)奏,全面考慮不同等級、不同業(yè)態(tài)客戶的需求特征,實現(xiàn)貨源投放的個性化服務(wù);并且加強與客戶的溝能工作,根據(jù)客戶的不同經(jīng)營情況,有針對性地向客戶傳授營銷知識和營銷技巧,指導(dǎo)客戶提升營銷水平,提高經(jīng)營業(yè)績。
經(jīng)過多方努力,春節(jié)后的銷售呈現(xiàn)較穩(wěn)定的態(tài)勢,銷售卷煙__件,銷售金額__萬元, 銷售一、二類煙__件占月銷售的__%,銷售全國性重點骨干品牌__件占月銷售的__%。
二、 貼心服務(wù),促進(jìn)和諧客我關(guān)系
營銷部堅持不斷提高現(xiàn)代營銷服務(wù)水平,以服務(wù)促提升,以“三個滿意”為出發(fā)點,合理運用“135”工作法,公平對待每位客戶,不斷地提高客戶的忠誠度、滿意度特別是依存度。
1)以溫馨服務(wù)感化客戶,盡最大力度提高客戶滿意度。 由于節(jié)后卷煙銷售趁向平淡,部分客戶容易產(chǎn)生消極情緒,因此,營銷部市場一線人員有針對性地加強客戶拜訪及溝通工作,了解客戶的心聲、收集客戶的反饋。從客戶的實際需求出發(fā)制定工作措施,為客戶排憂解難,做客戶的貼心人。
2)加強明碼標(biāo)的工作力度,保障客戶的合法利益。卷煙銷售平淡時期,市場卷煙銷售容易產(chǎn)生價格競爭,部分不合法的現(xiàn)象層出不窮。為此,營銷部加強明碼標(biāo)的監(jiān)管力度,規(guī)范市場卷煙價格,維持公平、合法的競爭環(huán)境,保障客戶的合理經(jīng)營利潤。
三、認(rèn)真配合,推進(jìn)取消獨立核算大集中系統(tǒng)調(diào)整工作的順利開展
本月里,營銷部認(rèn)真執(zhí)行市局公司的《關(guān)于取消__縣分公司獨立核算大集中系統(tǒng)調(diào)整的工作方案》,積極完成調(diào)整前的各項相關(guān)工作,為大集中系統(tǒng)調(diào)整工作的順利完成提供全力的支持。
1)根據(jù)市營銷管理中心的要求,營銷部在__日前進(jìn)行第一季度客戶測評。相關(guān)的工作人員不辭辛苦,提前做好充足的準(zhǔn)備工作,于__日加班加點地完成客戶測評工作,并于_日前完成本月新入網(wǎng)客戶的入網(wǎng)流程。
2)根據(jù)市局的調(diào)整方案對有重復(fù)助記碼的客戶調(diào)整助記碼,認(rèn)真做好相關(guān)數(shù)據(jù)的備份存檔,確保每一步都有跡可尋,有據(jù)可證。
3)積極開展卷煙價格采集工作,認(rèn)真做好相關(guān)錄入工作,并于25號前完成價格采集上報工作。
四、踴躍參與營銷師考試。樹立學(xué)習(xí)新風(fēng)象
瞬息萬變的市場,對營銷人的要求也日益提高,營銷部一直堅持“學(xué)無止境,學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)理念,在工作中不斷追求自我提升、自我突破,努力為營銷事業(yè)奉獻(xiàn)更高的價值。時值營銷師考試報名的機會,營銷部全體工作人員踴躍參與報名,本次參與報名的人員_名(高級_名,中級_名,初級_名),相關(guān)人員全心投入到考試學(xué)習(xí)中來,充實自身的營銷知識水平,提高自身的工作能力。
一月份,營銷部以服務(wù)和管理為著腳點,保持了卷煙銷售工作的穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展,在下一階段的卷煙營銷工作,將繼續(xù)堅持“天道酬勤,精益求精”的核心價值觀,認(rèn)真履行市場營銷服務(wù)職能,盡職盡責(zé)地完成上級局(公司)交給的各項卷煙營銷工作任務(wù),科學(xué)摸索研討卷煙營銷和市場調(diào)控的新方法、新措施,實行整體推進(jìn),全員營銷,客我互動,確保穩(wěn)健增效,企業(yè)經(jīng)濟(jì)全面、持續(xù)發(fā)展!
7月銷售工作總結(jié)4
7月份我們的工作狀態(tài)和工作激情,還有工作業(yè)績還是不錯的,我覺得和公司制定的獎勵政策還是有很大關(guān)系的,再加上我以前做業(yè)務(wù)的時候最害怕的月份就是7、_兩個月,所以首先在精神上我會給她們很大的鼓勵,再加上對于__老師課程的落地情況越來越有清晰的目標(biāo),對她們的落地管理也比較嚴(yán)格,所以業(yè)績上去是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>
_月份首先公司制定了第三季度的獎勵政策,每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力,所以我覺得短期的目標(biāo)還是要比長期的目標(biāo)有效,所以,以后也要盡量的給他們設(shè)定短期的目標(biāo)讓他們?nèi)ヅΑ?/p>
到目前為止,銷售業(yè)績實際的收款額才__萬,所以離年底的__萬目標(biāo)還有__萬差距,我讓他們每個人都制定了下半年的銷售目標(biāo),分解到每個月里面,而且把每個月的重點目標(biāo)客戶都羅列出來,有計劃有重點的去跟蹤,把范圍縮小化,這也是一起看了__分享的銷售__老師的營銷截拳道的顧問寶典所得到的啟發(fā),聚成能夠讓員工在年初的時候就把一年的工作計劃列出來,而且是分解到每天的,我們現(xiàn)在做不到,但我們可以列出每個月的計劃和重點客戶,他們列出的每月計劃額大部分人都可以實現(xiàn),因為他們都是根據(jù)現(xiàn)在已完成多少,還有多少任務(wù)來分解到每個月里面的,所以必須按照自己的計劃去走,如果有一個月達(dá)不到,接下來就會很緊張,以現(xiàn)在的形式來看,完成的怎么樣都可以完成,完不成的也是無論如何都完不成的,而且完成的會占多半。
這個月我感覺我再管理方面也越來越上道了,以前有時還是真的摸不著頭,現(xiàn)在感覺好多了,尤其是學(xué)習(xí)了__老師的課程,覺得自己改變了很多,似乎也一下明白了很多,很多東西是要在時間中慢慢來累積的。
培訓(xùn)資料也都重新改了很多東西,也添加了很多東西,沒有上傳是覺得這個屬于內(nèi)部資料,不能公開,但是添加的這些東西都是最近我們一起學(xué)習(xí)的,考試題里面也都給他們考到了。
網(wǎng)站方面也一直在做,但是我感覺還是不到位,天天發(fā)布信息他們也都煩了,不如給他們設(shè)計好文章,讓他們主供文章,然后再發(fā)一些比較好的__平臺來相互影響,因為做__就是為了把文章給抬起來的。
好像還有很多事情需要匯報的,但又覺得可能沒有這些事情重要,可能平時也都有跟你溝通,還是那句話,天氣雖熱,但是我們的激情不減,為了我們的上市目標(biāo),一起努力!不對,還是先短期目標(biāo)吧,第三季度__萬沖刺!全年__萬沖刺!
7月銷售工作總結(jié)5
進(jìn)入公司一個月以來,應(yīng)對自我從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊和同事的熱心幫忙,用自我的方式、方法,在短時刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識,并很好的融入到這個銷售團(tuán)隊,應(yīng)用到實際的工作中,并不斷的提高自我的技能,下方我要對自我七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始,我和我的師傅,一向在跟進(jìn)他的項目,為開發(fā)商帶給熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:
1、對自我產(chǎn)品必須要認(rèn)識到位;
2、本身所具有的知識結(jié)構(gòu),有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識務(wù)必要掌握;
3、需要一份堅強的信念來支撐自我的職業(yè),當(dāng)應(yīng)對應(yīng)對復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會時,采取一種對待方式與自我的價值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;
4、專業(yè)的營銷理論和技巧;
5、正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗。這是每個做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。
接下來,根據(jù)自我掌握的知識,廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,一齊尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫忙密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。
我也從中總結(jié)了一些自我的小經(jīng)驗:
1、對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解;
2、對自我產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3、不能過分的信賴客戶,要掌握主動權(quán);
4、關(guān)注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結(jié),接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,用心的抓住市場,學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自我和公司再創(chuàng)輝煌!
7月銷售工作總結(jié)6
回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
7月銷售工作總結(jié)7
時間飛逝,不經(jīng)意間7月已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,加入__城這個有著家庭氛圍的團(tuán)體已經(jīng)有一個半月了。
在這一個多月的時間里,我的專業(yè)知識得到了更好的鞏固,也有過很多的領(lǐng)悟。我總結(jié)出一些心得,希望未來的日子里借此把工作做得更好,歸納起來主要有以下幾點:
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。第一,要控制好情緒,每天在銷售一線面對形形色色的人與物,要控制好自己的情緒,不能將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對工作和生活。第二,上進(jìn)心,也就是進(jìn)取心,就是主動做應(yīng)該做得事,養(yǎng)成克服拖延的習(xí)慣。把懶惰從個性中除掉。
2、不卑不亢,不做作,以誠相待。得到客戶信任,反之所做的一切都將是無功之勞。
3、了解客戶需求,第一時間對客戶需要的做針對性的了解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的戶型。包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理的解釋。
5、維護(hù)客戶關(guān)系,每個客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,他們就會將真心傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,是以我們的專業(yè)來幫助客戶。多以我們的專業(yè)來幫助客戶,中立地評價其他樓盤,都可以增加客戶信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司未來的銷售目標(biāo)。
8、加強自身學(xué)習(xí),再好的方法與計劃都要靠強有力的執(zhí)行力來完成,這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的行情也必須了如指掌,才能更好地為客戶服務(wù),讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉的機會,感謝同事對我的幫助。在未來的工作中我會保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作,面對生活。交出自己最滿意的成績單!
7月銷售工作總結(jié)8
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心境進(jìn)入__湘藥;此刻,我能夠滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣與堅定……
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自我出色的本事、穩(wěn)重踏實、進(jìn)取樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的提高與突破。昨日的輝煌已成為歷史,明天的完美還在遙遠(yuǎn)的未來,僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與指點下,我很快融入了我們這個團(tuán)體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善,在任職期間,我嚴(yán)格要求自我,做好自我的本職工作?,F(xiàn)將我7月份的工作總結(jié)成如下幾點:
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計表情景
此類報表對于我能夠說是游刃有余??墒窃谔顚憯?shù)據(jù)和資料的同時,我一向堅持要慎之又慎,我們都明白此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自我業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以必須要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不一樣的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常工作總結(jié)
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際本事。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時必須要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了提高,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下頭三個方向努力:
第一,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第二,各方面要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
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