機(jī)關(guān)單位后勤工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。下面是小編精心整理的機(jī)關(guān)單位后勤工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
機(jī)關(guān)單位后勤工作總結(jié)1
近年來,我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標(biāo),立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng),被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會(huì)分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們的做法主要是:
一、從“細(xì)”字入手,不打無目標(biāo)之仗
業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對(duì)全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過程中,我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶,廣泛征求意見,將收集到的意見、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)煉,易操作,再將征求意見稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會(huì)上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理。說一千、道一萬(wàn),不如做一遍。有了好的計(jì)劃安排,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時(shí)落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會(huì)議服務(wù)工作,是一個(gè)需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時(shí),就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開會(huì)議時(shí)都是必須做的規(guī)定動(dòng)作。
1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;
2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;
3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;
4、桌、椅、門窗擦干凈;
5、煙具、茶具清洗干凈;
6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);
7、保持操作室干凈整潔;
8、會(huì)前準(zhǔn)備充分,不手忙腳亂。
近年來,確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會(huì)議、全市綜合治理工作會(huì)議、全市城市管理暨愛國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議等順利召開。召開大小會(huì)議上千場(chǎng)次,工作沒有失誤,延誤和錯(cuò)誤,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。
二、從“勤”字入手,不打無士氣之仗
后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性,更好地提高工作效能。
一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機(jī)關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時(shí)工3人,公益性崗位2人,借用1人。針對(duì)任務(wù)重、人員少,經(jīng)費(fèi)不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來,力求服務(wù)中見管理,管理中見服務(wù),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,對(duì)存在的問題及時(shí)指出改正,對(duì)不改正的進(jìn)行批評(píng)教育,促其及時(shí)改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。
二是服務(wù)中見真“勤”。以前,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,一些干部職工的思想觀念相對(duì)落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對(duì)新形勢(shì),后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強(qiáng)廣大干部職工的緊迫感和危機(jī)感,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時(shí)事政策,學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn),用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦??朔诉^去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作中,兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精,認(rèn)真辦好每件事。現(xiàn)在,有沒關(guān)的龍頭,有人去關(guān)好;有沒亮的路燈,有人及時(shí)去維修,給整個(gè)機(jī)關(guān)后勤工作帶來勃勃生機(jī)。
三、從“嚴(yán)”字入手,不打無軍紀(jì)之仗
機(jī)關(guān)后勤工作,面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜,要確保這部“機(jī)器”有效運(yùn)轉(zhuǎn),必須有個(gè)“嚴(yán)”字當(dāng)頭。
一是嚴(yán)于律己。作為后勤管理人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。在集體勞動(dòng)中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪流值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點(diǎn),從不提加班費(fèi)一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權(quán),時(shí)刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務(wù)的,由于嚴(yán)格要求自己,贏得了廣大干職工的信任。形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。
二是嚴(yán)格督查。督促檢查,是抓機(jī)關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認(rèn)真的督促檢查。我們從維護(hù)決策權(quán)威的高度來強(qiáng)化督查意識(shí),增強(qiáng)督查實(shí)效,使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對(duì)群眾最關(guān)心、最有影響力的問題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等,我們抓住重點(diǎn),突出時(shí)效性,把各環(huán)節(jié)工作分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時(shí)間竣工。
三是嚴(yán)格考核。機(jī)關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”服務(wù),做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合,考核從嚴(yán),獎(jiǎng)懲體現(xiàn)嚴(yán),兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán),實(shí)行“有情的領(lǐng)導(dǎo),無情的管理”,從而樹立權(quán)威性。發(fā)現(xiàn)問題,知難而進(jìn),敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風(fēng)行的作風(fēng),確確實(shí)實(shí)為廣大干部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣現(xiàn)象發(fā)生。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢(shì)發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級(jí)有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們機(jī)關(guān)后勤工作將再上新臺(tái)階。
機(jī)關(guān)單位后勤工作總結(jié)2
今年以來,我中心在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治思想工作,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量,為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、干部職工服務(wù),在機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、按照區(qū)委的統(tǒng)一布置,組織開展教育活動(dòng)
在分析評(píng)議階段,我中心黨支部全體黨員同志,以高度的政治責(zé)任感和良好的精神狀態(tài),積極投入到分析評(píng)議的各項(xiàng)工作之中,完成了規(guī)定的程序和內(nèi)容,主要進(jìn)行了以下方面的工作:
一是搞好轉(zhuǎn)段動(dòng)員,對(duì)分析評(píng)議階段進(jìn)行動(dòng)員部署,明確工作要求;
二是廣泛征求意見,找準(zhǔn)突出問題,通過召開座談會(huì),發(fā)放征求意見表,個(gè)別訪談等形式,廣泛征求意見,共征求到意見和建議35條;
三是深入開展談心活動(dòng),黨員之間相互溝通、提醒和幫助,化解了矛盾、增進(jìn)了團(tuán)結(jié),找準(zhǔn)了問題;
四是緊密結(jié)合個(gè)人實(shí)際進(jìn)行自我剖析,廣大黨員對(duì)照黨員義務(wù),對(duì)照“六個(gè)堅(jiān)持”、“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求,對(duì)照黨員先進(jìn)性的具體要求,結(jié)合征求到的意見,認(rèn)真進(jìn)行自我分析,撰寫個(gè)人的黨性分析材料,剖析思想根源,明確努力方向;
五是認(rèn)真開好專題組織生活會(huì),組織黨員切實(shí)開展好批評(píng)與自我批評(píng);
六是黨組織按照規(guī)定對(duì)黨員個(gè)人提出實(shí)事求是、客觀公正的書面評(píng)議意見,肯定成績(jī)、指出問題、提出整改方案;
七是按要求在一定范圍內(nèi)通報(bào)民主 生活會(huì)的情況,并得到群眾認(rèn)可;
八是堅(jiān)持邊議邊改,對(duì)查出的突出問題落實(shí)整改措施和責(zé)任人,進(jìn)行著手整改。通過分析評(píng)議,廣大黨員發(fā)現(xiàn)并深刻剖析了自身存在的問題,明確了整改方向,為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我們還注意做好第二階段的查缺補(bǔ)漏和總結(jié)工作。
在整改提高階段,我中心黨支部認(rèn)真結(jié)合本單位的實(shí)際情況,圍繞如何“依法行政”提高機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)水平展開了討論,根據(jù)各股室的實(shí)踐情況開展了邊學(xué)習(xí)邊整改。同時(shí),圍繞“三為”服務(wù)開展了一系列的思想教育工作,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、干部職工解決實(shí)際問題,促進(jìn)了干部職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,開創(chuàng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)各項(xiàng)工作的新局面。特別是整改提高動(dòng)員大會(huì)召開后,支部將整改措施、方案與實(shí)際工作結(jié)合起來,圍繞服務(wù)是宗旨,管理是根本,創(chuàng)新是動(dòng)力,狠抓問題整改的落實(shí)。在整改過程中,緊扣機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的宗旨,努力提高“三為服務(wù)”的水平,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的質(zhì)量。為了使整改取得真正的實(shí)效,各股室就結(jié)合自己的實(shí)際情況,存在的問題逐一開展整改,特別是針對(duì)水電、安全保衛(wèi)、會(huì)務(wù)接待等方面存在的問題進(jìn)行整改。對(duì)工作中的意見和問題,具備整改條件的,要馬上解決;對(duì)于干部職工反映強(qiáng)烈、通過努力能夠解決的問題,要限期整改;對(duì)應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題,也向群眾說明情況,采取措施逐步解決,明確整改時(shí)限;對(duì)情況復(fù)雜、涉及面大,單靠本單位難以解決的問題,通過多方協(xié)調(diào),采取綜合治理措施加以解決。通過整改,我中心的各方面的工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展,服務(wù)水平得到了提高。
二、____年度各股室的工作情況
(一)、辦公室和財(cái)務(wù)管理工作方面
(1)在__區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心實(shí)行年度目標(biāo)責(zé)任管理.為了加強(qiáng)干部、職工隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)全中心干部職工工作的積極性,加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè),規(guī)范、推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)、管理、保障工作,全面完成20__6年的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過中心全體干部職工充分討論并經(jīng)請(qǐng)示區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意,中心決定在全中心干部職工中實(shí)行年度目標(biāo)責(zé)任管理,中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各股(室)股長(zhǎng)簽訂責(zé)任書;各股(室)股長(zhǎng)(主任)與個(gè)人簽訂責(zé)任狀,對(duì)股(室)領(lǐng)導(dǎo)、干部職工實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押。把落實(shí)崗位責(zé)任制情況與年度考核、年終獎(jiǎng)掛鉤。
(2)辦公室認(rèn)真做好日常工作,對(duì)來電來文,認(rèn)真登記,及時(shí)做好上傳下達(dá)工作,真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時(shí),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
(3)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)管理區(qū)委、區(qū)政府及10多個(gè)單位的財(cái)務(wù)工作,工作量大,任務(wù)重,但他們從無怨言,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,精打細(xì)算,堵流節(jié)支,嚴(yán)格把好各種開支。充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,確保收支平衡,多次得到領(lǐng)導(dǎo)干部的好評(píng)。今年以來,對(duì)歷年欠交的各單位、各住戶水電費(fèi)進(jìn)行全面清理。通過下發(fā)通知、上門收繳、電話聯(lián)系、重點(diǎn)欠費(fèi)戶整頓等多種方式工作。
目前水電費(fèi)收支差額部分的原因:
1、水管老化滴、漏水嚴(yán)重。
2、大院內(nèi)綠化、公廁、辦公使用水。
3、區(qū)政府配電間兩臺(tái)變壓器及線路損耗大。
4、大院內(nèi)庭院燈和公用路燈用電。
5、各單位辦公用電,不自覺及時(shí)交費(fèi)。
6、區(qū)四家班子辦公使用水電,會(huì)堂、區(qū)委會(huì)議室使用水電,財(cái)政沒有按時(shí)劃撥辦公、會(huì)務(wù)水電費(fèi)???。
7、部分住戶不自覺按時(shí)交納水電費(fèi)。對(duì)今年的水電費(fèi),我中心已多次下達(dá)通知并上門代收,但效果不太好,很多住戶習(xí)慣于每半年或一年交一次水電費(fèi)。
(二)、水電管理方面。
加強(qiáng)對(duì)水電線路和水電表的管理,對(duì)大院周邊用戶和大院內(nèi)的各住戶、各單位的水電表進(jìn)行全面的檢測(cè)、檢修,并進(jìn)行了封表,杜絕漏水跑電現(xiàn)象。對(duì)沒有安裝電表的雜物房線路進(jìn)行拆除,避免私人用電公家出錢的現(xiàn)象。投資多元安裝一個(gè)總水表和總水閥,控制大院內(nèi)的所有用水,避免原來抄登12個(gè)水表凌亂現(xiàn)象。
目前政府大院水電管理存在的主要問題是:
①辦公區(qū)、會(huì)務(wù)區(qū)、生活區(qū)和公共場(chǎng)所的總電表沒有劃分,支付難以分清。
②大院內(nèi)的水管安裝復(fù)雜,地下水管是否完好難以弄清,一些水管使用時(shí)間長(zhǎng),老化腐蝕,目前又缺乏資金更換檢修。
③由于大院內(nèi)供電線路和電表的陳舊,加上各單位、各住戶增加安裝空調(diào)、電腦、復(fù)印機(jī)等電器的用電量增大,特別是夏季用電高峰季節(jié)很容易出現(xiàn)電路故障,給正常的辦公、生活帶來了一定的影響。
(四)治安保衛(wèi)工作方面:
政府大院和各生活區(qū)的治安工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度,保安員24小時(shí)值班制度,來訪人員登記制度等整改措施。今年以來重點(diǎn)對(duì)大院管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進(jìn)行整治,明確劃清停車道,使車輛擺放井然有序。對(duì)二區(qū)的亂搭亂蓋、亂停亂放進(jìn)行全面整治,為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
(五)、會(huì)務(wù)接待工作方面:
做好會(huì)務(wù)接待工作。今年以來,在積極做好各類會(huì)議會(huì)務(wù)接待工作上,著重做好一年一次__市、__區(qū)兩級(jí)人大會(huì)、政協(xié)會(huì)的會(huì)務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會(huì)議的接待工作。
(六)、大院環(huán)境管理方面。
聘請(qǐng)兩名清潔工對(duì)大院所有衛(wèi)生責(zé)任區(qū)堅(jiān)持每天打掃兩次,周一、周五由大院內(nèi)的單位干部職工打掃,保持全天候保潔。
20__年既將過去,回顧一年的工作,有許多感慨,各方面取得了驕人的業(yè)績(jī),真是可圈可點(diǎn),可歌可泣可數(shù)可賀,醫(yī)院在院長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,充分利用各方政策潛能優(yōu)勢(shì),重視人材、吸引資源增加設(shè)備,擴(kuò)大內(nèi)需、增加病房、提高入住量,上下齊動(dòng)、全院一心,超長(zhǎng)圓滿的完成了預(yù)期目標(biāo),創(chuàng)造了歷史,書寫了歷史、改寫了歷史,將今日的輝煌載入醫(yī)院史冊(cè)。
市政管局醫(yī)療保險(xiǎn)的順利運(yùn)行給醫(yī)院帶來了不可小視的效益,方便了患者的同時(shí),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益都是與日懼增,全年收治醫(yī)?;颊呓?,加入醫(yī)保與未加入醫(yī)保今昨?qū)Ρ韧耆莾芍靥?。市政管局醫(yī)保順利運(yùn)作、可謂一步一層樓。
職工隊(duì)伍的不斷發(fā)展壯大,人材輸出輸入交替上升,現(xiàn)有職工以達(dá)60多人,可謂人盡其材,物盡其用,個(gè)個(gè)百里挑一,英姿颯爽,風(fēng)流惕儻、英俊蕭灑、英姿勃發(fā)。是一支攻無不克,戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。咨詢部的成立為醫(yī)患之間的勾通起到了至關(guān)重要的作用??芍^“咨詢部比較忙,接打電話巧如簧,有的患者費(fèi)口舌,耐心細(xì)致當(dāng)解說”。目的是為他將病來解脫。功能科室的成立,功能設(shè)備的使用重用,醫(yī)院功能更強(qiáng)。使醫(yī)院如虎添翼,錦上添花。后勤工作也上了一個(gè)新臺(tái)節(jié),后勤人員總數(shù)也達(dá)到了100%的增加,安保人員增加700%充分重視安全第一。
在行政工作方面,管我們的婆婆比較多,20多家管我們、“有檢查有指導(dǎo)、有監(jiān)督有報(bào)表,有關(guān)部門常把問題找”,我們必須應(yīng)對(duì)?!坝姓?qǐng)示有報(bào)告疏通關(guān)系也重要”。各項(xiàng)年檢、檢查,工商,稅務(wù),衛(wèi)生,監(jiān)督,殘聯(lián)、城管。環(huán)保,統(tǒng)計(jì)、民政、科委。物價(jià)、物業(yè)、熱力、給水。技術(shù)監(jiān)督,計(jì)量監(jiān)測(cè)、財(cái)政、電業(yè)。申請(qǐng)申報(bào)、管局醫(yī)保、市政醫(yī)保,農(nóng)合和社保等等等所有外事一樣不可忽視不能少,“消防科藥監(jiān)隊(duì)發(fā)生究紛醫(yī)學(xué)會(huì)。任何一方協(xié)調(diào)不好都有可能罰款問個(gè)罪,都要巧妙來應(yīng)對(duì)”。與醫(yī)院利益名譽(yù)相關(guān)的事,我們都主動(dòng)去做,不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,從不推諉,更不會(huì)推卸責(zé)任,事事用心去做,都取得了較好的效果,對(duì)外辦事力爭(zhēng)少花錢多辦事,不花錢也辦事,竭盡全力把事情辦到最佳效果,因?yàn)槲覀兪侵魅恕?/p>
在藥事方面有比較有鑒別,進(jìn)藥保質(zhì)價(jià)實(shí)。特殊情況特別藥品、只要醫(yī)院需要,不論怎樣費(fèi)勁,想方設(shè)法開動(dòng)腦筋,其中有的藥品連系電話就打有十幾個(gè),或幾十個(gè)電話,井里無水四下掏、為了不能不影響醫(yī)療,有的品種多方商恰,力爭(zhēng)把價(jià)格降到最低、利潤(rùn)空間括到最大。此類事甚多不勝枚舉,不必多說。不論醫(yī)生護(hù)士不分科室崗位,只要找到我、只要是醫(yī)院的事都事事去管,不論是停水?dāng)嚯姡逅幷麸?、大水壺、CT、_線都第一時(shí)間去辦,大到商恰談判、小到管水管電、只要單位需要就是我志愿,基本是雷厲風(fēng)行,沒有脫泥事帶水之時(shí),力求做到最佳,因?yàn)獒t(yī)院的事就是我的事。
為體現(xiàn)我院醫(yī)護(hù)人員注冊(cè)數(shù)量,能注冊(cè)的不漏一人,而把其它科室,包括外單位的醫(yī)護(hù)人員也注冊(cè)了一些人,為的是檢查不丟面子、不掉鏈子、不漏餡子,方方面面的維護(hù)醫(yī)院的名譽(yù)。為醫(yī)護(hù)人員全身心投入工作,醫(yī)生護(hù)士執(zhí)業(yè)報(bào)考、執(zhí)業(yè)注冊(cè),執(zhí)業(yè)變更、職稱晉升、處處想在前,努力為他們排憂解難,當(dāng)好公仆。同時(shí)在管理方面抓遲道管早退,員工有事請(qǐng)假不難為,加強(qiáng)管理不掉隊(duì),并為想再就業(yè)人員放行開辟道路。
群眾是真正的英雄,后勤工作是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),兵馬未動(dòng)糧草先行,馬不吃草不能跑,人不吃飯工作無法干,為保證大局他們不知疲倦。工作無聲無息默默的去干。一年來同志們做了很多,后勤工作也有了很大的變化。餐飲、護(hù)理保潔相繼增加人員基本50%—100%、護(hù)理方面由上年的二人增加到現(xiàn)在四人,患者的被褥、床單被罩枕巾枕套、基本保持清潔干凈,堅(jiān)持一周一更換,并認(rèn)真的抓了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ),禮貌待人,熱情微笑服務(wù)方面也跟隨醫(yī)院同步提高,及時(shí)熱情周到的為患者提供良好的服務(wù),一日三餐訂送到床前,讓患者吃上可口的飯菜感覺向家一樣溫馨,受到了患者的好評(píng)。同時(shí)護(hù)理員也參與了特殊護(hù)理工作、輪崗換天從不掉班。得到了特殊朋友的認(rèn)可。她們是:“煎藥送餐又鋪床,燙熨清洗比較忙”。
今年餐飲工作人員遞增50%,在餐飲工作經(jīng)常同相關(guān)人員研究飯菜價(jià)格,品種花樣,力爭(zhēng)讓患者員工滿意,只員工用餐人數(shù)就增加到60來人、今年職工與患者就餐實(shí)行了自備餐具,職工實(shí)行了分餐制,這也是一項(xiàng)改革近步,在保證個(gè)人衛(wèi)生,有利健康方面取得了初步成效,餐飲工作是一個(gè)特殊性的工作,工作性質(zhì)所在,工作時(shí)間偏長(zhǎng),而且是眾口難調(diào),一個(gè)月有一二天飯菜不對(duì)口,它可能就忘了那29天的好吃,二位師付在本院以工作十年有余,對(duì)于職工患者用餐把握的比較有度,不論法定休息,還是月休,這些年來他們休息很少,而且起早貪晚加班加點(diǎn)、是常事,從無怨言,處處精打細(xì)算,處處不忘節(jié)約,利行節(jié)約的傳統(tǒng)使終沒有丟,他們老當(dāng)益壯、老冀扶厲,工作一心一意,真值得學(xué)習(xí)。今年訂餐量經(jīng)過食堂護(hù)理員的共同怒力定餐量也在不斷上升。食堂新人的增加,使他們?cè)黾恿肆α浚吕鲜芭涓苫畈焕?。希望新老師付密切合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短相互促進(jìn)共同提高、把最好的美味佳肴,承現(xiàn)給職工患者,讓醫(yī)院的餐飲美食美名,醫(yī)患相傳?!岸鄤?dòng)腦、勤用心、美味佳肴常更新”。受累了。
衛(wèi)生部門的工作是一個(gè)細(xì)致的工作、醫(yī)院1-6層2000多平方面積又加二部800多平方米,現(xiàn)在是4人還好一些?!霸卸螘r(shí)間很緊張、面積大人手少。干起活來帶小跑、一天忙的不得了。春秋二季檫玻璃,外人看了很著急,他們樓上樓下很有續(xù)”。在她們的努力下我院的環(huán)境衛(wèi)生,可謂窗明幾凈、始終保持著清新,從病房到衛(wèi)生間處處無死角無隱患,經(jīng)常保持清新,患者對(duì)病房衛(wèi)生很滿意,經(jīng)常留言給予表?xiàng)钣洝D銈兪轻t(yī)院的保潔工,整潔環(huán)境的使者,醫(yī)院的興旺,環(huán)境的明亮,有你們付出的汗水在流淌,“勤勞樸實(shí)很能干,前樓后樓擦個(gè)便,服裝亮麗又鮮艷,也是醫(yī)院一道風(fēng)景線”。謝謝你們。
保安隊(duì)伍以擴(kuò)大到一個(gè)班,最近又把老同志填。是我院有生機(jī),有戰(zhàn)斗力的一支新老合力的隊(duì)伍,為我院晝夜管家護(hù)院起到了守護(hù)神的作用。醫(yī)院的安全保衛(wèi)責(zé)任就落在了他們肩上。他們的工作是神勝的,責(zé)任是重大的、肩負(fù)著醫(yī)院的安寧與安全,保衛(wèi)與建設(shè)醫(yī)院也是你們義不容辭的責(zé)任,希望不辱使命。你們是醫(yī)院的安全保衛(wèi)者,為醫(yī)院的安寧安全保駕護(hù)航,軍功章上也有你們的貢獻(xiàn)。你們是又掃雪,又抬人,隨叫隨到是主人,也是一幫閑不住的人,搞采購(gòu)接通勤,也是比較忙祿人。
過去的是歷史,我們面臨著新的光彩照人的前景,明天機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,一年之既在于春。一天之既在于晨,繼往開來,推陳出新。一浪更比一浪強(qiáng)。愿行政后勤工作大家能同心同德、團(tuán)結(jié)一心、任勞任怨,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服不足繼續(xù)努力。明天會(huì)更美好。
機(jī)關(guān)單位后勤工作總結(jié)3
在委廳的和機(jī)關(guān)各、直屬各的支持、幫助下,20__年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了艱苦、細(xì)致的工作。20__年度工作情況及20__年工作計(jì)劃匯報(bào):
第一部分:主要成績(jī)
一、基建工作管理,物業(yè)管理改革。
房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳是分管萬(wàn)助巡的和支持下,在20__年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20__年中心共投入1841575。48元,對(duì)各廳屬院區(qū)大規(guī)模的修善、改造,為院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好的。主要了幾項(xiàng)工作:
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)住戶水電表一戶一表的改造后,20__年,中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用電表了安裝改造。
2、南湖路25號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位與管理。
4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,并對(duì)該院區(qū)綠化改造。洪都大道院區(qū)電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在摸底調(diào)查、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對(duì)住戶的強(qiáng)烈抵制甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋,原則,清出房源7套,并按廳分房辦公室意見報(bào)委廳批準(zhǔn)后,按程序分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。
健全車隊(duì)的管理制度,細(xì)化、量化了車隊(duì)的制度和指標(biāo)了以制度管人,以指標(biāo)管車的要求,使車隊(duì)的制度更趨于,運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。車隊(duì)共行駛741986公里,總費(fèi)用1706567.8元;車隊(duì)共行駛約690674公里,總費(fèi)用為1588550.2元。比,總費(fèi)用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務(wù)質(zhì)量和的投訴。
三、會(huì)務(wù)接待規(guī)范、服務(wù)周到。
1、中心委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,把關(guān)費(fèi)用開支,想方設(shè)法降低成本。會(huì)議83次,涉及金額207萬(wàn)元,無一差錯(cuò);并且相同類型的會(huì)議,在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與持平,長(zhǎng)期,會(huì)務(wù)工作一直受到委廳、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。
2、分36批機(jī)關(guān)老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比多接待100多人次,最高峰接待了28人(床位12個(gè)),共支出606584.5元,人均支出近2022元,包括廬山門票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資,水電、伙食等等,該費(fèi)用由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳的肯定和好評(píng)。
四、企業(yè)發(fā)展
在20__年工作的基礎(chǔ)上,20__年,中心了對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)重組。主要做了幾項(xiàng)工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng),與公司的清算工作。
在合作雙方的和下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作,并了省工商、國(guó)稅等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
(1)規(guī)范公司內(nèi)部管理,公司整體素質(zhì)。
公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律規(guī)范》、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi)、費(fèi)用報(bào)銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),事無大小,均有章可循,制度管人,流程管事。
(2)齊心協(xié)力,20__年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
公司正式運(yùn)行,共發(fā)行量230萬(wàn)件包,銷售額3300萬(wàn)元,利潤(rùn)1960萬(wàn)元,上繳稅款810萬(wàn)元,年初預(yù)訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中,公司的不利因素了的分析,制訂的工作預(yù)案,在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫(kù)容等,組織,了“課前到書,人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊(cè),發(fā)運(yùn)包件179萬(wàn)件;圖書和音像46.4萬(wàn)件,音像教材51549件。
(3)開拓方物流服務(wù)。
在主業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力的,公司調(diào)動(dòng)和現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,拓展方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在江中制藥投標(biāo)中,一舉中得周邊兩省的配送;公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù),了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重,了年初制訂的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20__年印刷行業(yè)面臨了前所未:工價(jià)平均下降了12%;材料價(jià)格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息,從6.435%提到了8.217%,在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠了年初制訂的:
(1)銷售總產(chǎn)值達(dá)2528萬(wàn)元,超出了年初制定的2500萬(wàn)元超,超出了20__年2460萬(wàn)元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤(rùn)達(dá)210萬(wàn)元,比年初制訂的增長(zhǎng)了5%;利潤(rùn)率8.17%,超出了年初制訂的8%的。
20__年,教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“江西省機(jī)關(guān)后勤年終工作總結(jié)a企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?,被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評(píng)為“南昌市勞動(dòng)模范”。
第二部分:主要做法和的問題
一、主要做法:
1、工程,塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神。中心辦公地點(diǎn)分散,人數(shù)過半的駕駛員長(zhǎng)期在外出車,中心內(nèi)部交流受到制約。緩和緊張的工作,融洽同事間的關(guān)系,交流與溝通,中心每月中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳、機(jī)關(guān)處室等一起參加,增進(jìn)與機(jī)關(guān)的交流與溝通,以便地和改進(jìn)服務(wù)工作。
2、“改革—?jiǎng)?chuàng)新—發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動(dòng),并組織學(xué)習(xí)、考試、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)中心員工多讀好書,開拓思維,創(chuàng)新工作,了的工作、學(xué)習(xí)。
3、,服務(wù)意識(shí)。后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,文化和綜合素質(zhì)偏低,服務(wù)意識(shí)淡薄,各廳級(jí)的后勤工作矛盾的焦點(diǎn)。情況,中心職工是正式工的服務(wù)意識(shí)和、,整體工作質(zhì)量和。正式工不參加集體活動(dòng),在受到時(shí)甚至恐嚇中心,中心仍原則,按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的,一律嚴(yán)肅。制度的約束和個(gè)案,中心職工是正式工的服務(wù)觀念已有改觀,服務(wù)意識(shí)也了。
4、修訂和工作制度,以制度管人。在相信機(jī)關(guān)干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度“無申訴”原則,即只要遭到投訴,被投訴人均機(jī)會(huì)對(duì)被投訴事件申訴和解釋,中心將按制度規(guī)定直接處罰。在__年的會(huì)務(wù)承辦中,特殊原因,高教處要求特案,事先處也跟中心主要做了電話交流,但當(dāng)時(shí)中心出差在外,銜接,遭到了高教投訴,對(duì)此,中心會(huì)務(wù)接待員、中心主要分別按制度經(jīng)濟(jì)處罰。
長(zhǎng)期,中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識(shí)、和質(zhì)量受到了省內(nèi)外關(guān)注,省內(nèi)廳局的后勤中心省外紛紛來函來人情況,參觀學(xué)習(xí),中心工作制度還被來訪帶回參考,產(chǎn)生了。
二、的和問題:
1、政策的,中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了,非常需要處室的支持。
2、職工的服務(wù)意識(shí)仍有欠缺,服務(wù)位。
第三部分:20__年工作計(jì)劃
1、中心內(nèi)部建設(shè)和管理,改進(jìn)和中心服務(wù)工作并長(zhǎng)抓不懈。
2、“改革—?jiǎng)?chuàng)新—發(fā)展”的理念,事業(yè)改革,開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營(yíng)。
3、八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院改造,和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化。
4、在處室的支持下,高中課改,使教育印刷廠的和利潤(rùn)有幅度的增長(zhǎng)。開辟物流市場(chǎng),擴(kuò)占全國(guó)物流市場(chǎng)份額。
機(jī)關(guān)單位后勤工作總結(jié)4
我局機(jī)關(guān)后勤工作是氣象工作的重要組成部分,是履行氣象工作職責(zé)的重要保障和基礎(chǔ),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來,我們后勤工作在氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,大力推進(jìn)氣象機(jī)關(guān)后勤科學(xué)化、精細(xì)化和人性化管理。現(xiàn)就一年來機(jī)關(guān)后勤工作情況總結(jié)如下:
一、工作措施
1、強(qiáng)化意識(shí)。牢固樹立服務(wù)意識(shí),機(jī)關(guān)利益無小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)可以促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn),后勤部門在服務(wù)過程中,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱情的態(tài)度、文明的風(fēng)尚和規(guī)范的行為,也可以促進(jìn)廣大干部職工全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。因此,我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)和為基層服務(wù)的意識(shí),完成從變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變,為干部職工提供各種周到和貼心的服務(wù),體現(xiàn)出局黨組對(duì)干部職工真心實(shí)意地愛護(hù)和關(guān)心。
2、強(qiáng)化制度,建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機(jī)關(guān)食堂人員工作細(xì)則》、《局機(jī)關(guān)食堂食品采購(gòu)、保管、發(fā)放制度》、《局機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細(xì)則》、《食堂餐具、炊具消毒細(xì)則》《機(jī)關(guān)車輛使用保養(yǎng)制度》《機(jī)關(guān)低碳節(jié)約制度》《機(jī)關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費(fèi),維修規(guī)定》。《辦公用品的購(gòu)發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度,詳實(shí)而細(xì)致地規(guī)定了每一個(gè)操作過程的具體要求,為機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化的管理提供了制度保障。
3、強(qiáng)化管理,千方百計(jì)增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關(guān)是把好采購(gòu)進(jìn)貨關(guān)。服務(wù)中心及時(shí)組織人員調(diào)研市場(chǎng)行情,采取公開招標(biāo)的形式確定幾家誠(chéng)實(shí)守信的供應(yīng)商,定時(shí)將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應(yīng)到食堂。這樣,既減少了進(jìn)貨渠道的中間環(huán)節(jié),降低了成本,又保證了質(zhì)量。堅(jiān)持進(jìn)貨、驗(yàn)收、記賬、付款分開,遏制了不良行為的發(fā)生。同時(shí),做到細(xì)節(jié)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),才能把每一件事做好、做精。因此,為食堂每個(gè)崗位都規(guī)定了嚴(yán)格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓(xùn),熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對(duì)于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎么搭配營(yíng)養(yǎng)等都制定了嚴(yán)格的規(guī)定。食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度,緊緊圍繞“防中毒,防病毒,防投毒”為中心,非食堂操作人員禁止入內(nèi),杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)有先進(jìn)的電子收費(fèi)系統(tǒng),使食堂收費(fèi)快捷、衛(wèi)生,確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。
4、強(qiáng)化考核,充分調(diào)動(dòng)大家做好本來職工作的積極性和創(chuàng)造性。建立了《財(cái)政局機(jī)關(guān)食堂人員考評(píng)方案》、《責(zé)任倒查追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎(jiǎng)懲就跟到哪里。設(shè)有“意見薄”,對(duì)反應(yīng)的問題采取責(zé)任倒查,追究相關(guān)人員的責(zé)任,確保每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)不出現(xiàn)問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷,院內(nèi)綠化,亮化,今年5月院里栽了各種樹15種3000多株,面積8000多平米。
一年來,雖然我們的工作取得一定成績(jī),但是,離局領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還存在一定的差距,工作中還有這樣那樣的不足及問題,需要在今后的工作中百尺竿頭,更進(jìn)一步。
二、工作體會(huì)
經(jīng)過近年來的管理實(shí)踐,我們認(rèn)為要搞好后勤管理應(yīng)抓好以下三個(gè)方面:
一是從計(jì)劃抓起?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”。抓好計(jì)劃的“健全、充實(shí)、落實(shí)”,是精細(xì)管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志,記錄總體計(jì)劃、每月計(jì)劃、每周計(jì)劃、每日計(jì)劃,并且每天自查完成情況。
二是從規(guī)范和程序抓起。每個(gè)崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范,這樣不但有據(jù)可依,事事有人做,且能按輕重緩急忙而不亂,便于把事情做到位、做細(xì)、做精。
三是從解決問題抓起。問題出現(xiàn)在哪里,我們的注意力就集中在哪里,解決問題的措施就跟到哪里,規(guī)章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20__年還有4個(gè)月,后勤工作性質(zhì)所以決定,一刻也不可以放松,因此,我們決心再接再厲,勵(lì)精圖治,認(rèn)真做好以下幾件工作,進(jìn)一步改進(jìn)后勤服務(wù),打造滿意型后勤部門:
一是從機(jī)制抓起。權(quán)力到人、責(zé)任到人、利益到人,做到事有人管,管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績(jī)掛鉤,這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。
二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、到善后全方位搞好。從細(xì)節(jié)抓起?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求,做每一件事才有評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),才能做好、做精,起到潛移默化的教育作用。
三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求,任務(wù)越明確越具體,責(zé)任越清楚,越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡(jiǎn)明、扼要。
四是從考核獎(jiǎng)懲抓起。建立《后勤人員考評(píng)方案》、《責(zé)任追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎(jiǎng)懲就跟到哪里,實(shí)現(xiàn)有安排、有檢查、有考評(píng)。
機(jī)關(guān)單位后勤工作總結(jié)5
__年上半年,由于單位職能股室人員調(diào)整,我由人秘科調(diào)入稽查科,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)如下:
13月份作為人秘科的一名工作人員,我全力做好辦公室日常工作,服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡心盡職地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但我絲毫沒有馬虎,做到及時(shí)接聽電話、傳真,做好文件報(bào)刊的收發(fā)、整理、歸集工作、認(rèn)真及時(shí)的報(bào)送了上年年度報(bào)表和各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)月報(bào)的填寫報(bào)送,做到人事調(diào)動(dòng)、人員調(diào)資、社保三金及時(shí)辦理,做好來人來訪的熱情接待,同時(shí)做好會(huì)議室及公共衛(wèi)生的保潔工作,做好科長(zhǎng)和同事的助手共同完成本單位的后勤工作,還協(xié)助其他股室辦理一些力所能及的瑣事,在工作中我力求做到積極主動(dòng),為確保日常辦公室工作的順利進(jìn)行,一絲不茍地縝密處理每一項(xiàng)工作。
4月份起調(diào)入稽查股任內(nèi)勤工作,進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境我能夠虛心向同事請(qǐng)教,盡快的熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色,履行新的崗位職責(zé),做好本科室的后勤。
半年來,不管在哪個(gè)崗位本人都能夠做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),創(chuàng)造性開展工作,取得了一定的成績(jī)但也存在一定的不足:
第一、新的崗位許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平業(yè)務(wù)知識(shí)還不太適應(yīng)的崗位要求。
下一步,我想努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)墻改、散裝工作發(fā)展走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則真正做好領(lǐng)導(dǎo)和同事的助手;
第三,做到團(tuán)結(jié)通知,勤奮工作。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)單位整體利益,做好個(gè)人工作計(jì)劃,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
機(jī)關(guān)單位后勤工作總結(jié)6
稅務(wù)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作維系著機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)作,關(guān)系到干部職工的切身利益,體現(xiàn)著國(guó)稅部門的形象,要求高,任務(wù)重。加強(qiáng)后勤服務(wù)工作,對(duì)于提高稅收工作成效、推進(jìn)懷仁縣國(guó)稅事業(yè)加快發(fā)展具有重要的意義。加強(qiáng)后勤服務(wù)工作,必須把握“四個(gè)必須”。
首先,必須堅(jiān)持保障在先。
“三軍未動(dòng),糧草先行”。后勤服務(wù)工作的重要性和必要性不言而喻。稅務(wù)機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)著聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的使命,工作繁重,任務(wù)艱巨,要正常、高效運(yùn)作,就得確保后勤保障有力。后勤服務(wù)部門的工作,與機(jī)關(guān)各科室的工作息息相關(guān)。尤其是物資采購(gòu)、資產(chǎn)設(shè)備、車輛管理、基建管理、安全保衛(wèi)等,如果物資供不上,資產(chǎn)管不好,車輛開不動(dòng),基建沒著落,環(huán)保、安全沒保障,那么確保機(jī)關(guān)工作正常、高效運(yùn)作便成為空談。
其次,必須堅(jiān)持以人為本。
后勤服務(wù)工作實(shí)質(zhì)就是通過機(jī)關(guān)事務(wù)實(shí)施和管理,優(yōu)化資源配置,為干部職工創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。后勤服務(wù)工作的好壞,與干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是行車安全、環(huán)保衛(wèi)生、飯?zhí)蒙攀?、接待服?wù)等工作,稍有不慎或放松,都有可能發(fā)生始料不及的事情。如招呼客人不周會(huì)使人覺得被冷落,安全防范工作做得不好,使人覺得無安全感,甚至?xí)w來患禍,飯菜做得不干凈不衛(wèi)生,會(huì)造成食物中毒,停水、停電、電話中斷會(huì)影響干部職工的基本生活。
第三,必須依法辦事。
后勤服務(wù)工作離不開黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策,必須遵紀(jì)守法、依法辦事。稅務(wù)機(jī)關(guān)是國(guó)家貫徹執(zhí)行稅收政策法規(guī),為國(guó)家組織財(cái)政收入的經(jīng)濟(jì)部門,稅務(wù)機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作也要體現(xiàn)貫徹執(zhí)行國(guó)家的稅收財(cái)經(jīng)政策。離開它,后勤服務(wù)工作就失去“標(biāo)桿”和原則,日常的工作就無法找到方向,就會(huì)犯錯(cuò)誤,如日常稅務(wù)資金的運(yùn)用要遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,基建的有關(guān)工作要符合國(guó)家稅務(wù)總局制定基建方面的有關(guān)法規(guī),車輛的配置要符合國(guó)家對(duì)政府機(jī)關(guān)的車輛配置原則等等。
第四,堅(jiān)持勤儉節(jié)約。
通俗地講,后勤服務(wù)部門的職責(zé)重在“管好物”和“辦好事”?!肮芎梦铩?,就是要對(duì)物資、設(shè)備、車輛、基建等加強(qiáng)管理,防止損失,保持財(cái)產(chǎn)、物資、設(shè)備的最好性能,發(fā)揮其最大效用,為機(jī)關(guān)正常工作服務(wù)?!稗k好事”,就是要用最少的錢去辦好最大的事。建設(shè)節(jié)約型國(guó)稅,服務(wù)中心責(zé)無旁貸。因此,必須反對(duì)大手大腳和鋪張浪費(fèi),提高資金的使用效益,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
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