普通員工個人年終工作總結5篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結吧。下面是小編給大家準備的普通員工個人年終工作總結，希望能對您有所幫助！
普通員工個人年終工作總結1
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入案場的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學多問，另一方面也希望領導的鞭笞，同事的提點。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真鉆研，努力學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
本人于20--年--月--日正式加入公司，在這之前_是我前公司的客戶之一。時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，回顧這--月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過--月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將--月來的工作情況總結如下：
在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，_部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導師和相關部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、及時了解_--情況，為領導決策提供依據(jù)。作為_--企業(yè)，土地交付是重中之重。由于_--的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內掌握了_--及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復核，公司業(yè)務的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù)，按核算標準列表，后交相關人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預算審核，每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在--月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
普通員工個人年終工作總結2
近年來，-市---有限公司在全省率先推行專業(yè)文藝院團競聘上崗等內部改革，探索出一條“主體不變機制變、主業(yè)不變功能變、公益不變服務變”的文藝院團漸進式改革路子，實現(xiàn)了“一年一個樣，幾年大變樣”的跨越式發(fā)展。其改革發(fā)展經(jīng)驗得到中央和省市充分肯定，先后被國家文化部、省文化廳授予“全國文化系統(tǒng)先進集體”、 “省文化產(chǎn)業(yè)示范基地”等榮譽稱號。
一、企業(yè)改革及運營情況 1、一顆子激活一盤棋。-市歌舞團成立于---年，管理機制滯后，等著任務搞演出，靠著財政過日子，全團一年僅有十幾場演出，發(fā)展舉步維艱，一度面臨解體，拖欠員工社保費達-多萬元。-年，借著文化體制改革東風，市委、市政府果斷決策，提出“早改早脫困、早改早受益、早改早發(fā)展”的改革要求，通過了“按需設崗，競聘上崗，以崗定酬，合同管理”的歌舞團內部機制改革方案，同時明確由市財政補助解決市歌舞團欠繳基本養(yǎng)老金以及人員分流辭職補助費，保證了改革的順利進行和內部的安定穩(wěn)定。此后，歌舞團因地制宜、大膽創(chuàng)新，采取了演員人員靈活招聘、與市藝校聯(lián)合辦學等一系列機制創(chuàng)新，激發(fā)和釋放了內在活力，成功走出困境。
2、一個實體闖出一片天。20--年，內部改革初見成效的市歌舞團搶抓機遇、走向市場，注冊成立了“---有限公司”，以市場為導向，向管理要效益，轉變經(jīng)營方式，實現(xiàn)一套人馬，兩塊牌子運作。特別是實行以崗定酬、崗變薪變的新分配制度，在--個縣（市）分別設立區(qū)域經(jīng)理分塊經(jīng)營，極大調動了演職員工闖市場、爭效益的積極性、主動性和創(chuàng)造性。近年來，-傳媒積極拓展盈利渠道，與移動公司、農(nóng)行、--集團、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等大型企業(yè)單位和地方商會、社會團體結為戰(zhàn)略合作伙伴，為其長期提供禮儀、演藝、廣告等商業(yè)服務，形成以演藝為主業(yè)，兼營慶典禮儀、廣告會展、藝術培訓等衍生產(chǎn)品開發(fā)的多元經(jīng)營模式。20--年傳媒正式加入中國東部劇院院線聯(lián)盟，策劃引進中央歌劇院交響樂團、中國歌劇舞劇院、--藝術團等專業(yè)團體來明演出，不斷提升演出檔次和品位。---有限公司每年的十幾場到現(xiàn)在每年演出---多場，營業(yè)收入從改革前的不足--萬，年收入突破----萬；
演職員收入由每月平均-元到現(xiàn)在每月平均-元，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收（整體實力和市競爭力得到不斷提升）。20--年被評為“全省文化體制改革工作先進單位”。
3、一臺車服務一方百姓。公司始終堅持公益性與經(jīng)營性并重，一手抓文化事業(yè)，一手抓文化產(chǎn)業(yè)，以公益服務鍛煉隊伍、展示實力，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動公益事業(yè)。依托省上支持配備的流動舞臺車，廣泛開展面向基層、服務群眾的文化活動。近年來，通過團企合作，創(chuàng)作了一批群眾喜聞樂見的優(yōu)秀節(jié)目，開展聲勢浩大的流動舞臺車百場送戲下鄉(xiāng)巡回演出活動，在全市-個縣（市、區(qū)）----個鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出---多場，觀看演出的農(nóng)民群眾超百萬人次。此外，還以“周周有戲看”為載體開展公益性低票價文化惠民活動，以及“文化進園區(qū)”、“文化進社區(qū)”、“文化進軍營”及慰問農(nóng)民工等公益演出活動，中央與省級重要媒體多次進行了專題報道宣傳，在豐富群眾文化生活、創(chuàng)建文明城市等方面發(fā)揮積極作用，贏得了社會的廣泛贊譽，并獲得充分肯定。
4、一路高歌唱響一個品牌。-傳媒在承辦各類大型活動中，積累了豐富的市場經(jīng)驗，逐漸塑造出了“-”的品牌形象。近幾年，先后策劃承辦了數(shù)屆“海峽兩岸林業(yè)產(chǎn)業(yè)博覽會暨投資貿易洽談會”開幕式及專場文藝晚會、“全國道德模范與身邊好人”現(xiàn)場交流會、“海峽兩岸（-）動漫畫論壇”、第--屆世界客屬懇親大會開（閉）幕式、“小焦實業(yè)創(chuàng)百億產(chǎn)值”大型文藝晚會、-環(huán)球比基尼小姐大賽國際總決賽等重大活動，文章轉載于國企公文，倡議發(fā)起了賑災義演募捐等大型慈善活動，新創(chuàng)辦的-藝術培訓中心吸收了---多名學生參加公益培訓。同時，實施文化產(chǎn)品和品牌“走出去”戰(zhàn)略，開展赴--、--、--、--等異地演出，選派演員參加全國性及省、市重大文藝比賽并多次獲獎，知名度和影響力不斷提升。目前，全團擁有演職員工-人，擁有舞蹈、聲樂、舞美等中高級職稱人員及優(yōu)秀營銷策劃、企業(yè)形象設計人員-多名，具備了同時承接多場演出活動的能力和水平。20--年被評為“全市十佳成長型文化企業(yè)”。
二、下一步發(fā)展計劃 改革只有起點沒有終點，---有限公司將以貫徹落實全國、全省宣傳思想工作會議精神為動力，以服務文化大發(fā)展大繁榮為己任，著力更新理念、拓展領域、創(chuàng)新模式，努力成為全市演藝娛樂業(yè)的領軍企業(yè)。
1、編排精品劇目，做強演藝主業(yè)。針對演藝娛樂市場需求，加大原創(chuàng)節(jié)目創(chuàng)作，既要有高雅藝術，也要有通俗娛樂節(jié)目，滿足群眾多層次的文化消費需求。積極參與-旅游演藝等本土文化項目開發(fā)，加大地方特色的劇本創(chuàng)作、藝術創(chuàng)新和演出編排力度，通過文化旅游演出、動漫人物扮演等大型演出活動為演出產(chǎn)品的創(chuàng)作、運營帶來新的模式，注入新的活力，進一步挖掘演出消費的市場潛力。今明兩年重點從-歷史文化元素中擷取最出彩的部分，邀請中國歌劇舞劇院策劃編排一臺大型舞臺劇《-意象》，將情景劇、歌舞、戲劇、民俗表演等融合其中、有機串聯(lián)，打造一臺有較大影響力的-特色文化演藝劇目，使之成為一張“流動的-名片”。同時，加盟--省文藝演出院線，實現(xiàn)-家院團聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一售票，從本地售票延伸為異地售票，進一步拓展演出市場。
2、更新發(fā)展理念，拓展多元經(jīng)營。針對去年來禮儀慶典業(yè)務有所縮減的形勢變化，公司將進一步轉觀念、闖市場、增效益，全面拓展商業(yè)演出、廣告會展、活動企劃、藝術培訓等相關業(yè)務，實現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營和跨界發(fā)展。近期重點突破四大業(yè)務：一是辦好-藝術培訓中心。依托-的品牌影響力和專業(yè)演員隊伍，特別是“周周有戲看”等舞臺演出機會吸引力，創(chuàng)辦-市最大規(guī)模、最具權威、最富影響力的中小學生藝術培訓學校，開設聲樂、舞蹈、國學等課程，既為孩子們提供理論學習的場所和展示才藝的舞臺，又為企業(yè)贏得良好的社會聲譽和一定的經(jīng)濟效益。二是擴大戶外廣告業(yè)務。在市區(qū)醒目位置新投資安裝一塊-平方米的LED顯示屏，面向向全市進行廣告招商，同時與商業(yè)演出和公益活動的贊助商廣告相結合，提升商業(yè)廣告代理的競爭力。三是積極拓展婚慶業(yè)務，占領高端婚禮市場。成立婚慶制作小組,安排團隊到--、--等地進行觀摩學習創(chuàng)意策劃、現(xiàn)場布置、手工制作、花藝、攝影攝像等方面的婚慶業(yè)務, 逐步與我市高端酒店、婚車出租公司、花店、喜糖店、婚紗攝影店建立合作關系，打造“婚慶一條龍服務”。四是做大展會活動企劃業(yè)務。發(fā)揮演藝、企劃人才和演藝器材設備的優(yōu)勢，積極承攬各類展會活動策劃、布展業(yè)務。同時針對中小演藝團隊和企業(yè)單位的需求，開展演藝器材設備的出租業(yè)務。
3、創(chuàng)新營銷模式，提升品牌形象。按照市場化運作的要求，積極借助現(xiàn)代傳播媒體和公益活動做好宣傳營銷工作，做好自我包裝和創(chuàng)意推廣，進一步擴大-的知名度、美譽度和公信度。著手建立-傳媒公司官方網(wǎng)站和微博、微信，及時發(fā)布最新演出資訊，并附介紹及相關演出視頻。根據(jù)上班族的時間規(guī)律，在上下班高峰期利用車載電視滾動播出最新上演劇目的精彩片段，在人流量較大的天橋、路口設置LED屏投放企業(yè)宣傳海報，潛移默化中激發(fā)市民的文化消費熱情。按季度制作宣傳冊，將演出計劃和劇目介紹以最形象的方式讓群眾一目了然，抓住人們的獵奇心理，從而吸引更多觀眾和客戶。繼續(xù)發(fā)揮客家文化藝術中心的作用，進一步做好“流動舞臺車送戲下鄉(xiāng)”、“周周有戲看”等公共文化服務，既可豐富基層群眾的精神文化生活，又能提升-的企業(yè)品牌形象。
4、完善激勵機制，打造一流團隊。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立健全企業(yè)管理和人才激勵機制，成為更具競爭力的市場主體。制定人才隊伍培訓計劃，繼續(xù)從每年的營業(yè)收入中劃撥-％作為專項經(jīng)費用于各部室主任及編導外出觀摩考察，鼓勵公司演職員工赴專業(yè)院團學習本專業(yè)表演或拓展其他燈光、音響、編導等舞臺技藝，不斷提高演職人員專業(yè)水平。鼓勵公司中高層管理人員參加--大學企業(yè)總裁MBA高級研修班學習，不斷提高適應市場經(jīng)濟的能力。加大高層次演藝人才引進力度，重點引進既懂表演藝術、又善經(jīng)營管理的復合型人才，防止人才斷層。進一步完善區(qū)域營銷經(jīng)理梯級式獎罰辦法，在企業(yè)內部按職位定額業(yè)績指數(shù)，按業(yè)績指數(shù)發(fā)放月薪，每年評選營銷標兵給予獎勵，打造一個敢闖敢拼、多才多藝的企業(yè)團隊。
普通員工個人年終工作總結3
過去的一年，是企業(yè)發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在公司領導的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協(xié)力，團結奮斗，經(jīng)營狀況節(jié)節(jié)攀升，共完成營業(yè)額4015萬的可喜成績，比--年目標任務3500萬元超額14、7%；
同比--年銷售額增長11、5%；
其他各項經(jīng)營指標都達到了公司預期的要求，較好地完成的總公司下達的各項任務，交了一份出色的答卷。
回顧這一年的工作，通過大家的共同努力，我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通，不斷提高標準，完善規(guī)范。把每一次職能部門的檢查，當做一個自我檢驗、規(guī)范和提高的過程，從思想和行動上讓全員都有進步和提高。
一、回顧--年工作：
①、各部門工作進步顯著：
【銷售部】銷售部總體業(yè)績從--年的1646萬到--年的--萬，平均每月從138萬到166萬，達到了整體營業(yè)額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現(xiàn)；
迎賓部儀態(tài)、形象、接待，標準統(tǒng)一，熱情周到，其進步有目共睹，打造了進入店里的第一道風景。
【樓面部】 --年樓面干部團隊，在人員調整、支持分店的前提下，整體隊伍建設有條不紊，干部隊伍并沒有放松，整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業(yè)的基礎，是服務的保障，--年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉，干部加強了與員工的溝通，能更準確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務狀態(tài)。
【出品部】在廚師長的帶領下，在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對于衛(wèi)生標準及規(guī)范認識，通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強，水電氣的節(jié)約也有進步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。
【行政部】財務部對各種數(shù)據(jù)的分析準確及時，監(jiān)督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作；
工程部對設備設施進行及時有效的維護，積極配合及時處理各類突發(fā)事件；
采購部應對各種突擊采購、庫房按照規(guī)范化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運轉；
②、培訓工作堅持不懈：
各部門積極響應，以總公司制定的《培訓大綱》為依據(jù)，把培訓工作當做我們提高標準、達到統(tǒng)一的唯一途徑。每個月的培訓工作，干部都力求采取更新穎、獨特的方法，并結合實際，讓培訓成果達到最大化，取得了良好的效果。
③、配合協(xié)調顯著提高：
通過長達三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個企業(yè)和團隊的，這種質的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問題的頻率越來越少。
④、員工整體形象和服務氛圍都有進步：
首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體干部和員工也充分認識到這一點，大家齊心協(xié)力，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現(xiàn)在的進步和改觀；
從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的工作氛圍和生活環(huán)境，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業(yè)的品牌價值進一步增值。
⑤、員工對企業(yè)的認可程度在上升：
隨著企業(yè)的發(fā)展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。
⑥、解決問題的及時性：
各部門干部都能認真對待自己部門出現(xiàn)的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴重和重復出現(xiàn)。
⑦、安全工作常抓不懈：
永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過任何不安全因素。
二、--年已經(jīng)過去，在總結成績的基礎上，我們也看到了我們的不足：
①、銷售業(yè)績增長未達到理想的目標，銷售個人業(yè)績兩級分化的狀況并未好轉，整體業(yè)績比例增長幅度不大。
②、檔次化、細節(jié)化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。
③、后廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質量都有一定的失誤，內部的衛(wèi)生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
④、對制度的完善和執(zhí)行力的要求未達到預期目標。
--年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。
三、--年主要工作計劃：
①、樹立良好的品牌意識，共同維護企業(yè)品牌，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。
③、更好的發(fā)揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務質量的提高。
④、內挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強培訓工作，提升員工綜合素質，提高服務質量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。
普通員工個人年終工作總結4
辭舊迎新又一年。20__年，在公司領導的率領下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點，也確定有優(yōu)點，那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點連續(xù)發(fā)揚甚至提高，缺點急速改正。不克不及使得去年的毛病延續(xù)到本年。所以在每年剛準備開端工作之初，應該把去年的工作做一個完美的總結，來為新一年的工作奠定優(yōu)越的基本。一年工作完結就需要對這一年的工作進行查漏補缺，為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的'姿態(tài)，去迎接新生活!
一、根本工作情況。
1、完成了倉庫順利交代。__年初，我開端吸收__倉庫治理工作，其時倉庫__實物
與帳本都對照亂，為了盡快完成交代，我在督促原__倉庫治理員列好帳目的基本上，加班加點樹立健全了署理商鋪貨帳本，__倉庫帳本以及各類報表等。
2、介入了公司全員年夜營銷運動。1至3月份，公司開展全員年夜營銷運動，每天員工放號量都特別年夜，領__的人特別多，作為一名__倉庫治理員，包管足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾回能力把__從春風路地下室里搬出來，經(jīng)常把衣服弄的很臟，為了包管足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了__后勤保障工作。
3、成長了部分cdma團體用戶。七月份，積集響應公司領導指示，應用工作之余，積集成長cdma業(yè)務，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑團體用戶，也失落臂天氣多么熱，先后成長了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團體用戶，為聯(lián)通成長做出了供獻。
二、根本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從__倉庫交代歷程中獲得的，由于干__倉庫治理工作，首先要對__的型號及性能要熟悉，其時我對__接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，成果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露馬腳。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所治理的__幾乎沒有涌現(xiàn)過漏洞，__實物與帳目相符，隨時隨地接收領導的檢磨練收。
3、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的關系。由于工作忙，失落臂家，取得家里人的懂得，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢查的處所，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。
三、存在問題及明年
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格浮躁，不善考究工作方法等問題也要正直態(tài)度、努力戰(zhàn)勝。我對明年工作也提出了初步設想，一是連續(xù)增強理論學習，穩(wěn)固樹立“辦事是第一位”的不雅念，二是連續(xù)增強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好盤算機為以后的企業(yè)資源籌劃(ERP)等網(wǎng)絡治理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在制品組在師玉平主任的領導和同志的贊助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的制品保管員。
新的一年里，我將在自己的工作崗亭上加倍謹小慎微，以踏踏實實工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，繼續(xù)提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
普通員工個人年終工作總結5
加入__保險工作已經(jīng)有六年的時間，在這些時間里我的工作一年比一年有進步，一年比一年更加有動力，在過去的一年里，我不但圓滿完成了上級給我布置的任務，還在不斷學習專業(yè)知識，取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結：
一、工作和學習情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段，上半年是關于銷售，下半年是服務。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學習新的政策理論知識，堅定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項任務，在上半年拉攏客戶，各個地方跑動，不僅完成了布置的任務，還有所超出。下半年，我細致認真的為客戶做好服務工作，沒有投訴。
在這一年中，積極參加各項培訓的機會，加強自身的素質。在公司的會議上，認真領會會議精神，時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎服務上，每當客戶有難題時，熱情周到的做好服務工作，無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作，慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收獲，有成功，同時也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認真刻苦，經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁，在一些情況下過于謹慎，習慣性的依靠經(jīng)驗去判斷，沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間，在多樣的事情中時常找不到頭緒，埋頭于自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，帶新工作完成的不錯，但是沒有主動弄好他們的學習時間。
三、接下來的工作思路
現(xiàn)在的競爭越來越大，工作的開展只會變得更加的困難，也給我?guī)砗艽蟮膲毫?。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力，催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手，理清工作計劃，合理分配時間，加強學習，提升自身的業(yè)務能力，團結同事，從不同的方面解決問題。
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