銷售每日工作總結(jié)怎么寫
銷售每日工作總結(jié)怎么寫五篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律。下面是小編為大家收集的關(guān)于銷售每日工作總結(jié)怎么寫五篇。希望可以幫助大家。
銷售每日工作總結(jié)怎么寫1
時(shí)光飛逝,光陰如梭,一轉(zhuǎn)眼,20__年已經(jīng)偷偷溜走了;20__年經(jīng)歷了很多的事情,不論是工作內(nèi)容和方向的轉(zhuǎn)變,還是“高低不平”的業(yè)績(jī),都需要好好去回顧和反思;展望新的一年,20__年轉(zhuǎn)變了方向,自己努力去做更好的業(yè)績(jī),需要的去審視和規(guī)劃,并確定每月的銷售目標(biāo),才能讓20__年更加充實(shí)和精彩。
一、20__年工作回顧
從20__年11月中旬開始,不再接待網(wǎng)上推廣來(lái)的新客戶,主要以回訪維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)的老客戶為主,當(dāng)時(shí)的部門是粉塵二部,公共池內(nèi)的客戶資源非常多,的確需要專門來(lái)維護(hù)和開發(fā);從20__年4月份開始,粉塵二部和水質(zhì)二部合并為營(yíng)銷二部,人員除了對(duì)氣體類儀器不能對(duì)外報(bào)價(jià)和銷售外,其他的所有儀器都可以進(jìn)行報(bào)價(jià)和銷售;雖然全線產(chǎn)品都可以銷售,但是對(duì)我來(lái)說(shuō),除了粉塵的儀器外,其他的產(chǎn)品沒(méi)有專門進(jìn)行過(guò)培訓(xùn),所有客戶來(lái)詢問(wèn)水質(zhì)類的儀器主要共享給水質(zhì)部門的同事。 既然可以做全線的產(chǎn)品,為何不做?為何不敢報(bào)價(jià)?作為銷售要以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),于是從7月份開始,對(duì)于水質(zhì)的產(chǎn)品開始大膽和嘗試給客戶報(bào)價(jià),對(duì)于不了解和不懂的產(chǎn)品,可以咨詢周圍的同事和主管;連續(xù)幾個(gè)月的業(yè)績(jī)不是太高,大部分的產(chǎn)品主要是粉塵儀和大氣采樣器為主打,非常幸運(yùn)是給客戶報(bào)了幾個(gè)COD消解器,加上是老客戶的原因,報(bào)價(jià)后就采購(gòu)了,隨后對(duì)水質(zhì)的產(chǎn)品充滿了勇氣和信心,雖然不是很懂的,但是客戶問(wèn)到了儀器,首先先問(wèn)客戶是用在哪里?需要便攜式的,還是臺(tái)式的?非常幸運(yùn)是報(bào)了一臺(tái)總氮測(cè)定儀、一臺(tái)蒸餾器、一臺(tái)氨氮測(cè)定儀,沒(méi)有專門的介紹和溝通,客戶隨后砍價(jià)后直接采購(gòu)了。這三款儀器比COD消解器貴了很多,單價(jià)9000元左右,也算是我賣過(guò)的水質(zhì)儀器里的大件了。
對(duì)于客戶維護(hù)部,我的感覺(jué)有愛又恨,有不舍又要?jiǎng)e離等多重感覺(jué);“客戶維護(hù)部”這個(gè)名字確定是從20__年的7月開始,兩個(gè)人組成,兩個(gè)人輪流代替主管的身份,進(jìn)行工作的溝通;我的理想狀態(tài)是:客戶維護(hù)部至少人員是5-6人,每人的業(yè)績(jī)是15萬(wàn)以上,通過(guò)大家的維護(hù)和回訪,可以找尋到很多的銷售機(jī)會(huì),其實(shí)并不然,一直到10月份,新同事的加入才變成了三個(gè)人,業(yè)績(jī)差、機(jī)會(huì)少、沒(méi)有人,三大疑難問(wèn)題,困惑著,一直解決不了; 持續(xù)好幾個(gè)月都是這樣的狀態(tài)的話,如果自己不能馬上改變,或者是一直處于這樣,還不如換個(gè)角度或者換個(gè)方式呢?于是,年底了,我選擇了回歸最初的部門,努力通過(guò)新客戶的資源和自己的維護(hù),多去做更多的業(yè)績(jī)。
對(duì)于客戶維護(hù)部,遺憾的是自己沒(méi)當(dāng)上主管,也沒(méi)人更多同事的加盟;說(shuō)個(gè)自己私心的話,自己還是很期望可以當(dāng)主管的,但是當(dāng)主管需要承受很多,并且當(dāng)主管必須要付出很多,必須要有所擔(dān)當(dāng),必須有能力和實(shí)力才可以的;其實(shí),當(dāng)主管是一種鍛煉和對(duì)自己能力的提升,例如學(xué)著做事要大度、對(duì)待同事要仁愛博大、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要謙卑誠(chéng)懇、對(duì)人對(duì)事要謙和真誠(chéng)、心態(tài)要積極樂(lè)觀、執(zhí)行力需要超強(qiáng)、工作態(tài)度要認(rèn)真細(xì)致等等。
如果每人的業(yè)績(jī)高一些;如果系統(tǒng)真的可以客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)流轉(zhuǎn);如果人員多一些;如果每天的銷售機(jī)會(huì)多一些;如果大家都是可以互相共享的;或許維護(hù)部的發(fā)展和人員也會(huì)變得更加穩(wěn)定,小部門也會(huì)長(zhǎng)久的持續(xù)下去;但是這些都是如果。 20__年,客戶維護(hù)部升級(jí)轉(zhuǎn)型,不再負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售,不再以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),而是轉(zhuǎn)成了開發(fā)銷售機(jī)會(huì)的“第二個(gè)市場(chǎng)部”,或許也是一種更好的格局和改變吧! 20__年,我改變了,我要接待客戶,我要努力做業(yè)績(jī);20__年,客戶維護(hù)部也變了,或許會(huì)變得人員多起來(lái),機(jī)會(huì)多起來(lái)。
二、20__年業(yè)績(jī)展示
全年總業(yè)績(jī):1503279; 銷售部排名第九名; 從總業(yè)績(jī)來(lái)看,全年超過(guò)了100萬(wàn),看似很多,其實(shí)并不多,其中的2月、3月、9月,都是10萬(wàn)以下,這幾個(gè)月需要反思原因,是銷售機(jī)會(huì)少?還是自己打電話少?還屬于淡季,2-3月的春節(jié)期間,9月是高校放假期間?正如以前某公司所說(shuō)的:“沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”,只要自己多用心、多去努力、多去找機(jī)會(huì),或許業(yè)績(jī)就會(huì)高一些! 回顧20__年,業(yè)績(jī)最差的兩個(gè)月是7月和8月,每月都是6萬(wàn)左右,20__年的這兩個(gè)比去年高了很多,或許是自己努力的結(jié)果,也許是自己用心回訪和維護(hù)客戶的原因。 20__年的業(yè)績(jī)排名,自己最后排名到了第九位,與新同事相比,差距很多,排名比較靠近,但是與老同事相比,特別是自己已經(jīng)入職1年多了,排名第九位的確是有點(diǎn)靠后了,從排行榜上看,20__年上半年,大致是6月份之前,我是排名第四位,隨后一月一月的由于自己的業(yè)績(jī)下滑,加上前后幾個(gè)人的業(yè)績(jī)上升,于是自己慢慢一月下滑兩名;特別是有位水質(zhì)的同事剛開始就在我的后一位,下半年賣了11臺(tái)紅外測(cè)油儀,當(dāng)月業(yè)績(jī)35萬(wàn),次月又賣了幾臺(tái)在線的檢測(cè)儀,業(yè)績(jī)總數(shù)是35萬(wàn);就這樣人家進(jìn)入了營(yíng)銷部排名前五位,我倒退到了第九位。
20__年自己沒(méi)有到達(dá)自己期望的業(yè)績(jī),沒(méi)有達(dá)到每月都是20萬(wàn)的業(yè)績(jī),自己的確需要反思反省自查,找原因,找問(wèn)題,找方法;但是在客戶維護(hù)部里我的業(yè)績(jī)是最高的,對(duì)于客戶維護(hù)部來(lái)說(shuō),自己開發(fā)客戶,自己開發(fā)機(jī)會(huì),別人很少給共享,網(wǎng)上推廣來(lái)的老客戶機(jī)會(huì)給業(yè)務(wù)部的,自然損失了不少的機(jī)會(huì)和單子,自己大部分的月份都是10萬(wàn)以上,也算是一種幸運(yùn),也算是自己努力和堅(jiān)持的結(jié)果! 很多人在最后一個(gè)月說(shuō):“好好干業(yè)績(jī),20__年不留遺憾”,其實(shí)20__年留下了很多的遺憾,自己一說(shuō)可以想到很多:例如客戶維護(hù)部可以銷售全線的產(chǎn)品,我卻沒(méi)有賣出一臺(tái)紅外測(cè)油儀;恒溫恒濕系統(tǒng)那么昂貴的產(chǎn)品,沒(méi)賣出一臺(tái)恒溫恒濕系統(tǒng),反而網(wǎng)上推廣來(lái)的老客戶,也是我的多次成交客戶,卻通過(guò)同事采購(gòu)了兩臺(tái)恒溫恒濕系統(tǒng)。
20__年已經(jīng)過(guò)去了,不能去抱怨、也不能再去反思;利用20__年的時(shí)間和工作,去做更高的業(yè)績(jī),必須超過(guò)20__年的業(yè)績(jī)! 與其苦苦的悔恨自己的過(guò)去和已經(jīng)發(fā)生的事情,還不如換個(gè)角度,珍惜當(dāng)下,并把握好未來(lái)的時(shí)間和去創(chuàng)造未來(lái)的精彩呢!
三、最后總結(jié)
20__年已經(jīng)過(guò)去,說(shuō)帶有遺憾也好,說(shuō)不完美也罷,總之,一切都已經(jīng)變成了過(guò)眼云煙,一切都已經(jīng)變成了回顧;20__年,充分利用每天的工作時(shí)間,珍惜每一個(gè)客戶,工作上再認(rèn)真一些、心態(tài)上更樂(lè)觀一些,一切以業(yè)績(jī)出發(fā)點(diǎn),制定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),再創(chuàng)佳績(jī)!
銷售每日工作總結(jié)怎么寫2
_月份即將過(guò)去,在過(guò)去一個(gè)月了里,通過(guò)自己的努力,加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),在銷售的行業(yè)中,也獲得了一點(diǎn)的收獲。為了更好的從事接下來(lái)的一個(gè)月工作,下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年__月1號(hào)來(lái)到__專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)__男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)____,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售每日工作總結(jié)怎么寫3
我是__公司的一名員工,工作已有四年余載。我的使命是為廣大群眾提供更高品質(zhì)的健康生活,成為國(guó)內(nèi)最專業(yè)的中老年健康產(chǎn)品提供者。我們是一群擁有“責(zé)任、感恩、公平、自由”價(jià)值觀的員工,以“銘記自身責(zé)任,關(guān)愛大眾健康”為企業(yè)宗旨,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),為公司帶來(lái)更多更大的利益。下面,總結(jié)自己在20__年工作:
一、工作了這么多年,我已經(jīng)漸漸改變了自己以往的沉默寡言,我已經(jīng)明白,身為一名銷售人員,不能沉默對(duì)客,必須面向各類中老年群眾,打開心胸,人家才會(huì)對(duì)自己放心,更對(duì)我們的產(chǎn)品放心。我們要與客戶建立互信互愛的關(guān)系,讓客戶放心我們及我們的產(chǎn)品。公司制定的一三五七十年目標(biāo),是我們工作的壓力與動(dòng)力,讓我們更加賣力工作。我們更加認(rèn)真工作,落實(shí)到每一處。
二、在20__年里,我要給自己制定一個(gè)新的工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)與方法,更利于介紹給顧客購(gòu)買。豐富自己的專業(yè)知識(shí)與技能,對(duì)待顧客真誠(chéng)禮貌。在過(guò)去一年里,每個(gè)月我的銷售量基本維持在五六萬(wàn)左右,希望今年銷售量更上一層樓!
公司在不斷壯大,不斷進(jìn)步,身為員工的我也要不斷充實(shí)自己,更加努力。希望各位領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和意見,也希望同事們對(duì)我給予監(jiān)督和建議,也希望大家指出我的氣虛缺點(diǎn)。祝愿我們每一個(gè)人新年新氣象,在新的一年里,祝愿我們銘康一年比一年好,越來(lái)越輝煌,大定一起努力吧!
銷售每日工作總結(jié)怎么寫4
伴隨著陣陣的鐘聲,我們告別了20__年,迎來(lái)了公司發(fā)展新的一年。一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過(guò)自身的不斷努力,自己在管理、協(xié)調(diào)、溝通方面的能力得到了很大的提高,所帶團(tuán)隊(duì)也為公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在看到成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中一些亟需要改進(jìn)以及可以進(jìn)一步提升的地方。在新的一年里,我們要立足現(xiàn)在,面向未來(lái),在總結(jié)上一年工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)之上,為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
首先,我想先談?wù)勛约鹤鳛橐幻N售主管對(duì)于銷售的看法。作為一名銷售主管,對(duì)于銷售這這一行業(yè)應(yīng)該有著清醒的認(rèn)識(shí)。銷售,顧名思義,就是通過(guò)一定的一定的營(yíng)銷手段將自己手中的商品成功出售的一種過(guò)程,這是普遍存在的一種觀點(diǎn)。其實(shí),銷售不僅僅是商品的成功出售,真正的銷售定義應(yīng)該是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。我們銷售的不僅僅是我們的商品,還有包括在我們凝聚在商品中的價(jià)值觀以及維護(hù)由此形成的客戶關(guān)系。銷售有三種境界,最低級(jí)的是賣產(chǎn)品,第二級(jí)是賣價(jià)值,最高的級(jí)別則是賣觀念。銷售除了銷售產(chǎn)品以外,更為重要的就是要向顧客銷售自己的價(jià)值理念。蘋果公司的營(yíng)銷策略中的一個(gè)重要方面就是營(yíng)銷自己的價(jià)值理念,在一期的ted演講視頻中,演講者明確指出,消費(fèi)者所購(gòu)買的不僅僅是蘋果的產(chǎn)品,而是包含在蘋果產(chǎn)品中的價(jià)值理念,我認(rèn)為包含在蘋果公司中的價(jià)值理念之一就是想顧客所想,急顧客之所急,不斷改進(jìn)產(chǎn)品以滿足大眾需要,正是這一價(jià)值理念,使蘋果公司的營(yíng)銷變得異常之成功。因而,我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的同時(shí),一定要將包含在自己產(chǎn)品中價(jià)值理念成功出售,只有這樣才能夠幫助我們贏得市場(chǎng),獲得大眾的青睞。
其次,我想介紹一下我們團(tuán)隊(duì)在12月份的工作情況,并分析其中的得失情況。我們?cè)?2月份的銷售業(yè)績(jī)是13萬(wàn)多,在公司銷售團(tuán)隊(duì)中名列前茅,這離不開團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出,是團(tuán)隊(duì)成員不斷努力的結(jié)果。但是我想說(shuō)的是,我們團(tuán)隊(duì)在12月份的銷售目標(biāo)是20萬(wàn),雖然取得了不錯(cuò)的成績(jī),但是距離銷售目標(biāo)還有著一定的距離,我們的工作還需要不斷改進(jìn)?,F(xiàn)在我將對(duì)我團(tuán)隊(duì)在12月份的工作表現(xiàn)做一個(gè)完整準(zhǔn)確的分析。在整個(gè)12月份的銷售工作中,本團(tuán)隊(duì)整體的氛圍還是不錯(cuò)的,大家都有著一種不服輸?shù)母蓜?,正是團(tuán)隊(duì)中有著這樣一種沖勁,團(tuán)隊(duì)成員你爭(zhēng)我趕,因而團(tuán)隊(duì)成員在12月份的銷售工作中都出單了;同時(shí),在銷售過(guò)程當(dāng)中,大家都形成了一種團(tuán)隊(duì)精神,一項(xiàng)工作單打獨(dú)斗是不行的,銷售工作是需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作才可以順利完成的,在12月份的工作當(dāng)中,大家在不斷搶單的同時(shí),都在互相協(xié)作,以保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。以上是12月份,我團(tuán)隊(duì)中的一些成功經(jīng)驗(yàn)。事物總是有兩面性,雖然團(tuán)隊(duì)在12月份取得了成績(jī),但是其實(shí)也不乏一些做得不好的地方以及可以進(jìn)一步提升的地方。第一,12月份,我團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)是20萬(wàn),而我們只做了13萬(wàn)多,這表明團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)感還是有待提高,20萬(wàn)和13萬(wàn)的距離在別人看來(lái)是銷售業(yè)績(jī)的差距,而在我看來(lái),這是一個(gè)目標(biāo)感危機(jī),大家的對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的意識(shí)還是沒(méi)有特別強(qiáng)烈,隊(duì)員缺乏一定的緊迫感,這也是我以后工作中需要重點(diǎn)注意的地方。第二,由于銷售是公司經(jīng)營(yíng)的第一線,大家在不斷努力達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程當(dāng)中,形成了不小的工作壓力,對(duì)每個(gè)成員的心理狀態(tài)我還沒(méi)有做好調(diào)查,以至于在全員沖單的過(guò)程當(dāng)中,有些時(shí)候形成了一些負(fù)面情緒,并給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。第三,在工作當(dāng)中,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于銷售基礎(chǔ)知識(shí)還是有所欠缺,幫助團(tuán)隊(duì)成員形成良好的銷售知識(shí)也是我今后工作的一個(gè)重要方面。
最后,我想將1月份的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃及管理心得。第一,要繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和成就感,這是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)取得優(yōu)良成績(jī)的一個(gè)重要保證,團(tuán)隊(duì)成員只有當(dāng)有著強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和成就感的時(shí)候,才會(huì)不斷的去拼搏和努力,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值。第二,及時(shí)準(zhǔn)確摸清隊(duì)員的心理狀態(tài),分析其癥結(jié)所在,并對(duì)癥下藥,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以組織一些以減輕隊(duì)員在高壓工作環(huán)境中的壓力為目標(biāo)的減壓活動(dòng),使隊(duì)員始終保持昂揚(yáng)向上的斗志。第三,加強(qiáng)負(fù)面情緒的管理與疏導(dǎo),團(tuán)隊(duì)中負(fù)面的情緒是可以相互傳染的,當(dāng)負(fù)面情緒出現(xiàn)時(shí),一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,使損失降低到最低,不能使負(fù)面情緒影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。第四,使隊(duì)員形成強(qiáng)烈的目標(biāo)感和緊迫感,沒(méi)有目標(biāo)感和緊迫感的團(tuán)隊(duì)是不會(huì),也是不可能取得良好的成績(jī)的,在以后的工作當(dāng)中,我將重點(diǎn)抓好目標(biāo)感和緊迫感的宣傳工作,使團(tuán)隊(duì)始終保持一定的緊迫感和目標(biāo)感,促使團(tuán)隊(duì)成員取得更大的成績(jī)。第五,也是最基本的,就是在適當(dāng)時(shí)機(jī)給隊(duì)員灌輸銷售的基本知識(shí),在銷售的過(guò)程當(dāng)中穿插講一些銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,促進(jìn)理論與實(shí)踐的相結(jié)合。我相信我和我的團(tuán)隊(duì)一定可以在1月份,做好本職工作,并超額完成本月的銷售任務(wù)。
良好的銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售戰(zhàn)線上一個(gè)重要方面,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引之下,通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,我們團(tuán)隊(duì)將在新的一年里為公司貢獻(xiàn)更大的力量。
銷售每日工作總結(jié)怎么寫5
20__年我們銷售部上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作總結(jié):
一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃,有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
20__年以來(lái),按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作:
一季度,為了實(shí)現(xiàn)__年首季,異常是首月業(yè)務(wù)開門紅,我們于20_年12月11—13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開為契機(jī),邀請(qǐng)?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷售精英和營(yíng)銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng),我們于20_年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì),會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo),提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累,20_年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)__年期保費(fèi)收入574。20萬(wàn)元,一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日,經(jīng)過(guò)全市各級(jí)銷售人員的共同努力,我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1883。39萬(wàn)元,圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。
二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)__”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)__年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神,我們又制定下發(fā)了《中國(guó)人壽延安分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》,經(jīng)過(guò)在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。
經(jīng)過(guò)努力,我們于6月15日,以__年期保費(fèi)2150。11萬(wàn)元的收入,圓滿完成了省公司下達(dá)的半年__年期過(guò)__目標(biāo)任務(wù),在全省贏得了榮譽(yù)。
二、組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì),有效構(gòu)成思想合力,確保階段目標(biāo)達(dá)成。
前半年以來(lái),圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái),我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì),采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍;2月份春節(jié)過(guò)后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營(yíng)銷主管和廣大營(yíng)銷員的一封信的有利時(shí)機(jī),以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的,及時(shí)組織召開了春節(jié)過(guò)后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng),經(jīng)過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,經(jīng)過(guò)強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),盤活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來(lái)激發(fā)銷售人員的展業(yè)進(jìn)取性,增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
三、加強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn),提升銷售人員展業(yè)技能
2月份春節(jié)過(guò)后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí),我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持,選派講師擔(dān)任部分課程的授課,讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自我的工作職責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的,讓其再次明確自我的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升,宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立方案,并將各主管__年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào),分析職級(jí)維持不住的原因等,經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長(zhǎng)期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底,我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人。每期新人培訓(xùn)班后,我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,并安排專人進(jìn)行追蹤,經(jīng)過(guò)這些工作的實(shí)施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進(jìn)取作用。