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管理人員個人具體總結(jié)

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每工作過了一個時間段我們都會要求寫好相關(guān)的工作總結(jié),那么身為管理人員個人工作總結(jié)需要怎么寫才好呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于管理人員個人具體總結(jié),如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

管理人員個人具體總結(jié)1

自今年8月份調(diào)入客服部以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作狀況匯報如下:

一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作,認真履行職責(zé)

不知不覺20--年已過了,我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個月了,在這8個月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉(zhuǎn)變,下面我對這半年來從事管理員工作著重進行總結(jié):

1.處理投訴、糾紛方面

剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗,許多事情總不能很好的處理或解決,而且還擔(dān)心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問題就跟經(jīng)理和主管咨詢好方法、好措施,然后再觀察并學(xué)習(xí)前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結(jié)了一套處理流程:

⑴首先就應(yīng)給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作;

⑵分析、調(diào)查問題的原因;

⑶若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)就應(yīng)結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),然后根據(jù)實際狀況擬定科學(xué)的解決方法;

⑷最后當(dāng)然是具體方法的落實。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。

⑸投訴、糾紛處理回訪,能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時也能縮進我們與業(yè)主的關(guān)系,方便日后物業(yè)管理工作開展。

2.裝修管理方面

裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊

違規(guī)狀況,下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進行總結(jié)。

水電:檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng),是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應(yīng)及時通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。

泥水:檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工。

有效的裝修管理能夠把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段,避免日后不必要的返工,也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理能夠讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀,使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理潛力。

作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡最大潛力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終持續(xù)昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我務(wù)必做到的。

三、主要經(jīng)驗和收獲

工作半年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)主動融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

(三)只堅持原則落實制度,努力工作。

(四)樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),把分內(nèi)的工作順利完成。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20--年的工作存在以下不足:

(一)忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監(jiān)督。

(二)由于自己太年青有很多的時候火氣處理事情時還帶有情緒化。

(三)在處理違規(guī)的事情時候不能擺正的自己的心態(tài)。

(四)由于前期裝修的比較多,造成垃圾亂放沒人清理。

五、針對20--年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)用心搞好與總包、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步處理好維修工作。

(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

(三)堅持多跑,多看,多管。

以上是20--年的工作總結(jié),在今多半年工作中雖然有一些工作的取得,雖有必須成績,但也有不足之處的存在,請公司及領(lǐng)導(dǎo)審查。

管理人員個人具體總結(jié)2

時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?,F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):

一、主要工作總結(jié):

1、明確目標,理清思路,干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全=做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對,做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運,對與貨場的'貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

二、經(jīng)驗教訓(xùn):

要對每天的工作進行歸納總結(jié)。

這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

管理人員個人具體總結(jié)3

本人長期擔(dān)任學(xué)校繼續(xù)教育管理員,熱愛本職工作,自覺鉆研業(yè)務(wù),有較高的政治思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。工作認真負責(zé),責(zé)任心強。嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,按照程序和要求做好有關(guān)的管理工作。百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。建設(shè)一支具有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的教師隊伍,是教育改革、發(fā)展的根本大計和教育工作的永恒主題。因此,我校結(jié)合學(xué)校的實際情況,確立以校為本的教師繼續(xù)教育工作體系,盡心盡力做好本職工作?,F(xiàn)將這幾年來的主要工作總結(jié)如下:

一、更新理念,明確目標。

我校將教師繼續(xù)教育列為各校工作中的重要任務(wù),把提升教師整體素質(zhì)作為推進素質(zhì)教育的奠基工程,充分認識到全面實施教師繼續(xù)教育是更新教師知識結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變教師教育理念,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),提升教育教學(xué)水平和科研能力,促進教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。沒有高質(zhì)量的教師,就沒有高質(zhì)量的教育,在我校上下形成共識。學(xué)校把教師繼續(xù)教育工作擺上學(xué)校工作的重要地位,落實措施保障,明確我校教師培訓(xùn)目標:

1、進一步實踐我校校本培訓(xùn)模式,不斷鞏固、完善和提高。

2、提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。

3、提高教師的理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)課程改革的基本教育教學(xué)理念。

4、提高教師的教育教學(xué)技藝。教師要研究教學(xué),聚焦課堂,不斷提高教學(xué)技藝,從而提高教學(xué)質(zhì)量。

二、強化管理。

教師繼續(xù)教育工作,專題是學(xué)校管理工作中的一個永恒主題,同時又是一個系統(tǒng)工程,強化管理,確保措施到位十分關(guān)鍵。加強對教師繼續(xù)教育的管理,強化各項措施落實,勇于探索教師繼續(xù)教育模式,是實現(xiàn)我校師資隊伍建設(shè)工作目標的重要保證。

為此我們做到了:

1、加強教師繼續(xù)教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo);

2、制定培訓(xùn)計劃及撰寫培訓(xùn)總結(jié);

3、組織教師自學(xué)指定的教材內(nèi)容和參加校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及校本教研;

4、負責(zé)教師校內(nèi)集中培訓(xùn)的檢查、考核,登記學(xué)分;

5、做好青年教師培訓(xùn)。青年教師是學(xué)校教學(xué)一線的中堅力量,是提高教師隊伍整體素質(zhì)的關(guān)鍵,學(xué)?;ù罅?,下大功夫加強了對青年教師的培訓(xùn),帶動教師隊伍的.整體素質(zhì)的提高。

今后,為了使校本培訓(xùn)工作真正能促進教師專業(yè)化發(fā)展,促進學(xué)校教育教學(xué)工作的開展,我們必須繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,繼續(xù)以年輕教師為培訓(xùn)重點,積極協(xié)調(diào)資金,增加外出培訓(xùn)的機會與次數(shù),壯大骨干教師群體。加強專項培訓(xùn),全面提高教師的專業(yè)素質(zhì)。

管理人員個人具體總結(jié)4

時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間----就從我們身邊走過,鑄就了每個人心中的永恒!在部門主管的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,倉庫的管理工作和面貌都得到了有效的改善,服務(wù)于工程項目的效率得到了提高。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

1、從整理倉庫入手,對材料進行歸類擺放,不同工種的人到倉庫一眼清,消除倉庫凌亂不堪的狀況,節(jié)省了施工部門的工作時間,干凈整潔的庫貌成為倉庫日常管理的基礎(chǔ)工作。

2、嚴格把好驗收關(guān),按合同或訂單要求,對已到物資進行外觀、質(zhì)量、數(shù)量和重量檢查,對符合要求的物資根據(jù)要求入庫,單據(jù)及時入賬,同時送壹份給材料會計,對不符合要求的物資及時和采購溝通。

3、合理安排物資進出庫,所有領(lǐng)料單都必須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料人簽字,做到先進先出,物資堆放整齊,擺設(shè)合理。

4、堅持日清月結(jié),憑單入賬,按時上交報表,做到賬、物、卡一致。

5、跟蹤材料的使用情況,及時把剩余材料(包括邊緣短料)及時入庫,登記入賬。

6、向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋庫存情況,把平時剩余的邊緣短料(如電線等)能用的都用到了公司的基礎(chǔ)設(shè)施維修上,為公司節(jié)能降耗獻一份力。

7、我每月將借出去的工具退回倉庫,重新登記借用,一方面檢查工具是否損壞或丟失,另一方面保證公司資源有效共享。

8、每月中旬自己盤點一次,月底和財務(wù)一起盤點,保證賬實相符,做到看零誤差,并打印盤點表,年終將盤點表和原始憑證裝訂成冊,存檔備查。

9、每月對倉庫進行大掃除,設(shè)置好物資之間的墻距、柱距,保證倉庫通道順暢,對倉庫物資做好防火、防潮、防盜工作。

10、每天下班之前,到倉庫四周檢查一遍(包括門、窗、鎖),及時排除安全隱患。

11、發(fā)現(xiàn)違背倉庫管理規(guī)定的行為,能夠及時制止。

12、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。

----年我取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在一些不足,面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許,我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合,我一定能把工作做的更好!

管理人員個人具體總結(jié)5

本學(xué)期,我有幸擔(dān)任了初中部四樓的樓層組長工作,我感覺這一項工作非常有挑戰(zhàn)性,因為初中部有八年級三個班和九年級2個班,管理起來比較困難,現(xiàn)在我把一學(xué)期的樓層工作總結(jié)一下。

一、本學(xué)期我所做的工作

1.衛(wèi)生方面:每天早上來到辦公室,首先檢查辦公室的衛(wèi)生,督促值辦公室衛(wèi)生的班級及時打掃,每一周定期派學(xué)生把辦公室的門窗清理干凈,讓老師們有一個干凈整齊的辦公環(huán)境。檢查完辦公室衛(wèi)生,開始在早讀前檢查班級的包干區(qū)衛(wèi)生,和班級的衛(wèi)生,督促他們及時進行打掃,課間,中午和下午照樣如此。衛(wèi)生間的衛(wèi)生,我有時候會派我們班的孩子去沖洗衛(wèi)生間,有專門的人員監(jiān)督在衛(wèi)生間亂扔的現(xiàn)象。

2.紀律方面,我每天注意一下學(xué)生的出勤情況,課間看看有沒有進班級遲的現(xiàn)象,在沒有課的時候,會抽時間看看班級上課的紀律,對于課下有時候也會巡視學(xué)生的打鬧,追逐情況,檢查科任老師到班上課的時間,值日老師值日是否按時到崗情況,下午放學(xué)后,檢查各個班級是否有學(xué)生留校的情況,班級的燈,電腦設(shè)備是否關(guān)閉的現(xiàn)象,消毒燈是否打開關(guān)閉的現(xiàn)象。

3.在協(xié)調(diào)好老師的工作方面,我主要是通過一些會議形式組織大家討論,形成一個團結(jié)友愛的教師集體,共同為難題提出合理的建議。

二、存在的不足和今后的做法

總之本學(xué)期我的樓層組長工作,做的比較滿意,四樓沒有發(fā)現(xiàn)任何一起的安全事故,紀律良好,衛(wèi)生方面做的也比較好,但是存在的很多缺點,比如,存在安全隱患,學(xué)生之間相互追逐打鬧,九年級學(xué)生遲到現(xiàn)象比較嚴重,時有財產(chǎn)遭到破壞,有時候巡視不到位,衛(wèi)生檢查工作沒有那么勤快,感謝初中部的5個班主任和張主任對我樓層組長的工作的支持,讓我的工作順利的完成。今后我會更加努力,在樓層衛(wèi)生,紀律監(jiān)管等方面做的更好。

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