環(huán)衛(wèi)人員個人工作總結(jié)

時間：2024-03-11 05:17:38 楚雯20由分享

我們同在“鶴城”中生活，同在“綠都”里工作，讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標。下面是小編為大家整理的關(guān)于，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

環(huán)衛(wèi)人員個人工作總結(jié)1

我們學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生在分管校長領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局的指導(dǎo)關(guān)心下，以創(chuàng)特色、創(chuàng)亮點為宗旨。提高環(huán)境衛(wèi)生的總體水平，依照區(qū)環(huán)境20--年環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核細則的要求，堅持長效管理抓落實，經(jīng)常檢查抓整治取得了明顯的效果，為建立園林城市，提高分區(qū)形象，美化環(huán)境而努力。

20--年主要工作

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實組織

我校占地面積300多畝，在校生師生總數(shù)20--多人，人口密度大、基礎(chǔ)設(shè)施不十分完善帶來環(huán)境衛(wèi)生管理難度，我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視環(huán)衛(wèi)工作。成立嘉興廣播電視大學(xué)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副校長任組長，總處處長任副組長，成員由普教、開放、繼教各院干部參加，堅持定期每月一次例會，總結(jié)上階段工作，布置下階段工作任務(wù)，討論研究環(huán)衛(wèi)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)張校長多次參加環(huán)衛(wèi)檢查，參加環(huán)衛(wèi)工作列會，總務(wù)處主要領(lǐng)導(dǎo)吳處長十分關(guān)心環(huán)衛(wèi)工作，在年初衛(wèi)生工作會議上提出，環(huán)衛(wèi)工作面廣量大，看得見、摸得到，環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響學(xué)校形象和學(xué)生居住環(huán)境，舍得花錢搞環(huán)境衛(wèi)生今年已撥相應(yīng)資金，用于更換“有蓋垃圾桶”、“垃圾袋裝化”等設(shè)備、設(shè)施，以及所需的人工費用等，并且列入財政經(jīng)費。確保環(huán)衛(wèi)工作的正常運轉(zhuǎn)。

二、強化管理，健全制度

我們已有保潔工人6人、綠化人員2人、環(huán)衛(wèi)保潔人員2人(解放街道環(huán)衛(wèi)處)。擔(dān)負我校的環(huán)衛(wèi)保潔任務(wù)，我們保潔服務(wù)社人員透過村級推薦，專業(yè)培訓(xùn)、思想考核把工作有職責(zé)心，愿意吃苦耐勞，肯做、熱愛保潔工作的人吸收到保潔服務(wù)社來。我們與保潔員簽訂用工合同，季度考核、年終總評。為了抓好內(nèi)部管理，一是抓思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，認真保潔。二是建立規(guī)章制度，把保潔員崗位職責(zé)，考核標準提出來，在會上透過認可。三是定人、崗位、定地段把負責(zé)地區(qū)，明確任務(wù)，職責(zé)到人。要求駕駛員務(wù)必安全行車，節(jié)油消耗，車輛整潔，遵守工作規(guī)范，按時操作。從目前運轉(zhuǎn)二個多月，狀況良好，運轉(zhuǎn)正常，使分區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了新的起點。

三、抓好檢查，以點帶面

我們組織專人檢查隊伍，由張校長牽頭、總務(wù)處組織、各學(xué)院負責(zé)人，堅持每周一次自查，每月一次評比打分，在檢查中發(fā)現(xiàn)暴露垃圾，從嚴從快處理，對遺漏的死角及時安排人員到位，對亂張貼、亂涂畫抓緊清除，如食堂后面垃圾的亂臟差，我們及時領(lǐng)導(dǎo)商量，拿出方案進行整治，進行清理。

20--年度工作舉措

一、加強力度抓宣傳。利用召開會議傳發(fā)宣傳資料等各種形式大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生，人人有責(zé)，各自管好自我辦公室生活垃圾，講禮貌，講衛(wèi)生，不亂丟各類垃圾，持續(xù)良好生活環(huán)境。

二、認真實施抓建立。進一步深入示范街(道路)的建立工作，根據(jù)我學(xué)校的實際狀況，我們對學(xué)校后方空地綠化整治工作，加緊在春季實施了綠化工程，經(jīng)過一年的成長，現(xiàn)已經(jīng)小成規(guī)模。

三、明確職責(zé)抓落實。建立管理網(wǎng)絡(luò)制度，堅持一級抓一級。分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，社會事業(yè)部具體抓，衛(wèi)生干部專職抓，保潔人員認真做，各盡其職，各塊衛(wèi)生包干，管好、收集好自我區(qū)域、生活垃圾做到任務(wù)明確，職責(zé)到人。

四、經(jīng)常檢查抓整治。做到每月開一次例會，每月統(tǒng)一檢查一次，每周自我檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并做好記錄，對重點臟、亂、差死角進行集中整治，確保清潔衛(wèi)生。

環(huán)衛(wèi)人員個人工作總結(jié)2

走在街道上，時間的變化都在我們自己的眼里。隨著這一年工作的結(jié)束，我也該好好總結(jié)一下自己一年來的努力和發(fā)展。作為一名環(huán)衛(wèi)人員，也許在別人開來只是掃掃地，搞搞衛(wèi)生。但只有做這一行的才知道，工作中像一個機器人一樣掃地，那怎么也搞不完的。

回顧自己一年來的工作，盡管不算出色，但我也一直堅持著在工作中完成好自己的任務(wù)，保證好自己區(qū)域的衛(wèi)生打掃。如今，我對自己過去一年的工作做如下總結(jié)：

一、充分準備，加強自身

在工作中，我負責(zé)的區(qū)域有很多的花壇、小角落。以及一些不好清掃的紙片的垃圾，為此，我在工作中也常備手套、火鉗等工具，讓自己能更好的清掃一些細節(jié)，將工作完善做好。

此外，作為一名城市清潔人，我在工作中也一直堅持資源的回收利用。利用空閑時間學(xué)習(xí)了一些可回收資源，并在清掃中積極處理可回收資源，在工作后送到回收站，幫助城市回收可利用資源。

二、加強思想鍛煉

盡管只是一名環(huán)衛(wèi)人員，但我也重視自己的思想，尤其是心態(tài)方面。走在街上，很多時候我們前腳剛打掃過，但后腳就被人亂丟垃圾。但通過我這些年對自己思想態(tài)度的樹立和鍛煉，我也不會像過去那樣只顧著生氣，我會及時的去處理垃圾，如果亂丟垃圾的人看到我們的行為，也算是給他們一個教導(dǎo)。希望他們能體會到我們的辛苦，并改正自己破壞城市形象的行為。

三、自我的規(guī)劃

我負責(zé)的區(qū)域不少在，但通過這些年在工作上學(xué)習(xí)，我對街道情況也已經(jīng)摸透，并熟悉了。在工作中，我為自己制定了計劃和路線，加強了工作的效率，保證工作能最有效的完成!并且，在工作上我也積極加強了自我的管理，保證了工作的效率和質(zhì)量，并加強了衛(wèi)生的保持。

四、自我的問題

回顧這一年，我出現(xiàn)的問題也是的有不少。尤其是對工作規(guī)定的細節(jié)的上。我沒能全面的遵守好，給團隊帶來了許多的麻煩。但在今后，我會認真遵守公司要求，完成工作規(guī)定，更好的去完成工作任務(wù)。

時間匆匆忙忙，但我們的腳步卻不會停下。為了守護這個城市的美麗，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)完成自己的職責(zé)!讓-市更加的美麗，更加的繁榮!

環(huán)衛(wèi)人員個人工作總結(jié)3

----年我處以爭創(chuàng)省級禮貌衛(wèi)生縣城為目標，進一步深化環(huán)衛(wèi)改革，在縣委、縣政府及縣城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全處干部職工的共同努力下，大大改變了宜章縣城臟、亂、差的現(xiàn)象，為優(yōu)化我縣的環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻。

一、加強思想教育，提高職工“創(chuàng)衛(wèi)”、“優(yōu)環(huán)”好處

以馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“-”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六大精神。按照“三個有利于”的標準，切實加強干部職工思想教育，轉(zhuǎn)變思想觀念，把建立禮貌衛(wèi)生城市和優(yōu)化經(jīng)流濟環(huán)境變成每個干部職工的自覺行動和行為準則。切實增強大局意識，切實增強團結(jié)意識，切實增強穩(wěn)定意識，爭做勤奮學(xué)習(xí)，關(guān)于思考的模范，解放思想，與時俱進的模范，勇于實踐，銳意創(chuàng)新的模范，把全處干部職工的思想和行動真正統(tǒng)一到黨的十六大精神，統(tǒng)一到全處貫徹“-”重要思想，重溫“兩個務(wù)必”，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)上來。

二、以市場為導(dǎo)向，進一步深化環(huán)衛(wèi)改革

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，城市建設(shè)步伐的加快，環(huán)衛(wèi)改革步步深入，經(jīng)處主任辦公會議研究決定，上報縣城管局批準，于----年月日進行了全方位的改革方案的落實。改革后的環(huán)衛(wèi)，出現(xiàn)了日新月異的面貌。

一是引進了新的競爭機制，加大了清掃保潔力度。在全城規(guī)劃范圍內(nèi)，按照清掃面積及實際工作量的大小，劃分了個清掃保潔小組，每個小組推選了一名不脫產(chǎn)的小組長，實行定路段、定人員、定職責(zé)的管理方式，負責(zé)對各自所分的路段進行全天候清掃保潔。對于清掃保潔人員，打破大鍋飯，引入了競爭機制，實行了內(nèi)部競爭上崗、優(yōu)化組合。部分路段又對外實行了招標，增強了全體職工的工作職責(zé)感、危機感和使命感，提高了環(huán)衛(wèi)工作的管理、服務(wù)水平。同時對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核扣分標準》，實行日檢月評。每月評比結(jié)果的頭名和末名予以獎勵或罰款元，大大提高了工人的工作用心性，宜章縣城的街道環(huán)境得到了很大的改觀。

二是恢復(fù)了市容監(jiān)察隊。針對縣城內(nèi)亂丟、亂扔、亂掃等違返市容市貌的行為，我處市容監(jiān)察隊依照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》負責(zé)對其進行嚴格的監(jiān)督和管理。

三是成立渣土管理辦公室。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，土建工程日益增多，渣土等管理辦公室則依照宜政通----號宜章縣人民政府《關(guān)于加強縣城區(qū)渣土管理的通告》資料對各建設(shè)、施工單位及調(diào)運渣土的車輛進行綜合管理。

四是成立環(huán)衛(wèi)服務(wù)隊。依照宜政通----號宜章縣人民政府《關(guān)于在縣城區(qū)內(nèi)實行袋裝收集垃圾的通告》資料對全城各住宅小區(qū)、單位居民實施上門收集袋袋垃圾服務(wù)，同時帶給對外環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)。并依照宜價字----號文件標準對服務(wù)用戶的收取服務(wù)費，大大減少了居民將袋袋垃圾扔在路上及人行道上的現(xiàn)象。減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度，更美化了縣城環(huán)境。

五是清運組按原有的經(jīng)費成本核算制運作。據(jù)統(tǒng)計，上半年清除全城垃圾死角共達余處，清運垃圾總量達余噸。為了方便了居民垃圾的投放，在全城多處垃圾死角增設(shè)了垃圾箱(清水個、環(huán)城北路個、西門新村個、黃岑嶺路口個、宜章八中門口個)。同時爭取政府資金萬元，組織對玉溪河環(huán)境進行了徹底的清理，十天之內(nèi)清除玉溪河垃圾余噸。

六是加大了內(nèi)部管理力度，實行政務(wù)公開，嚴格執(zhí)行政策，按章收費執(zhí)法。

⒈狠抓內(nèi)部管理，嚴格落實計劃生育及綜治等各項工作。

⒉實行“一個窗口”對外辦公，并設(shè)置對外電話“”;

⒊公開各項辦事條件、程序、手續(xù)及收費項目、依據(jù)、標準等;

⒋按項目標準收費，做到禮貌執(zhí)法、禮貌糾章、不亂收、不亂罰、不大頭小尾，不巧立名目。

七是加大宣傳力度，擴大環(huán)衛(wèi)收費的深度廣度，拓寬收費渠道，提高職工福利待遇。

⒈加大宣傳力度，透過電視、車輛游行、發(fā)放宣傳單等形式進行宣傳，以自身禮貌素質(zhì)、衛(wèi)生意識服務(wù)市民、教育市民、影響市民;

⒉擴大了蔣家灣市場、南京洞市場清掃收費服務(wù)范圍;

⒊爭取政府支持，委托交通局代收機動車輛垃圾代運費。

八是投入了超多的人力、物力、財力為垃圾場選址建場。----年月日因坪垃圾場使用期限長達年，周邊群眾反應(yīng)強烈，造成垃圾多次積壓在城內(nèi)而無法及時清運出去。在縣委、縣政府及縣城管局的關(guān)心支持下，先后在城關(guān)鎮(zhèn)清水村六組絲麻垅、城南鄉(xiāng)黃土山村十一組尖子背兩處建垃圾場，投資建場經(jīng)費萬元。目前選址工作仍在進行中。

九是爭取爭政策，領(lǐng)導(dǎo)重視，今年月份，爭取政府資金萬元，用于垃圾場建場，并購進了臺東風(fēng)牌大型多功能垃圾車及個配套垃圾斗。

三、存在的問題

一是隨著人們環(huán)衛(wèi)意識的提高，為垃圾場選址、定址迫在眉睫。

二是現(xiàn)有臨時垃圾場垃圾處理需用黃泥覆蓋公分以上，而單靠現(xiàn)有的舊推土機是不能完成取土覆蓋工作，務(wù)必爭取政府資金購進買鏟車一臺，以順利完成覆蓋工作。

三是垃圾場距離遠，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施差，急需配套完善，現(xiàn)有的臺小型多功能垃圾車已嚴重老化，均已到達報廢年限，單靠臺大型多功能垃圾車根本不能適應(yīng)日產(chǎn)垃圾噸的需要;灑水車臺，臺報廢、臺嚴重老化;全城個小型垃圾斗破爛不堪，致使清運造成次污染，同時也嚴重影響市容市貌。還有公廁、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等公用設(shè)施都沒有，嚴重影響了我縣創(chuàng)衛(wèi)，優(yōu)環(huán)工作及環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展和居民生活。

四是環(huán)衛(wèi)工人的工資，福利等待遇較差，----年環(huán)衛(wèi)改革后，環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了改觀，但環(huán)衛(wèi)工人的工資僅有元，再無其它任何的補貼。環(huán)衛(wèi)工作是苦、臟、累的體力勞動，工資待遇應(yīng)提高，以充分體現(xiàn)社會主義按勞分配的原則。

五是環(huán)衛(wèi)工人的醫(yī)療保障金，養(yǎng)老保險金及住房公積金應(yīng)妥善解決。

六是市民環(huán)衛(wèi)意識高低不一，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費收費難度大，亂丟、亂扔現(xiàn)象嚴重。

四、深化環(huán)衛(wèi)事業(yè)改革，推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展

----年我處以創(chuàng)省級禮貌衛(wèi)生縣城為目標，進一步深化環(huán)衛(wèi)改革。

一是進一步爭取政府重視。加強對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，增加垃圾車、灑水車，在縣城主要街道設(shè)置果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，召集在城單位會議，籌資配備新垃圾箱。

二是充分調(diào)動職工用心性，在保質(zhì)保量完成各項工作的同時，不斷加大宣傳力度，擴大環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)的深度和廣度。

環(huán)衛(wèi)人員個人工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼20--年半年已過去了，回首這半年來的工作，雖平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會，現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：

一、狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)

認真執(zhí)行"安全第一、預(yù)防為主"的方針，切實把安全教育放在首位，一是經(jīng)常利用開例會和出車前進行行車安全和作業(yè)安全教育，二是要求司機合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。

二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作

為進一步提高海秀快速路機械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細的工作方案，由于我部門的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實際狀況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業(yè)時間段，全部改為零點后作業(yè)，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自我的使命嚴格按照秀英區(qū)道路機械化清洗作業(yè)方案要求作業(yè)，嚴守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段到達無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標志能見本色的質(zhì)量要求，透過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。

三、在清洗隊的日常工作時段以外，城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗，如省、市各項檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務(wù)重的狀況下，我們合理調(diào)度車輛和人員，沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。

四、加強了全隊人員的思想教育，認真遵守各項規(guī)章制度，提高了全體隊員的素質(zhì)。

總之半年來，經(jīng)過全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個別司機開車不負責(zé)、個別員工違反公司制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點、改善不足，為進一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階，為"建立國家衛(wèi)生城市"充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

時光飛逝，不知不覺中，我在環(huán)衛(wèi)這個平凡的崗位上又默默服務(wù)了一個春秋。

在工作上，圍繞加強人員管理及提高保潔質(zhì)量的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好地完成了各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、扶持安排、務(wù)真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸生活，嚴格要求自我。

下半年"雙創(chuàng)"工作目標，堅持"雙創(chuàng)"標準，加強巡查隊伍建設(shè)管理，開展常態(tài)化巡查。做到車輛作業(yè)前、中、后檢查，為公司節(jié)儉維修車輛成本。

環(huán)衛(wèi)人員個人工作總結(jié)5

承著去年建立國家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，200-年我處在“--”學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理。

把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責(zé)制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標準。

作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責(zé)制后，收費員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務(wù)。

在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務(wù)必嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。

二、完善承包職責(zé)制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實。

因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。所以，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛力，進一步完善承包職責(zé)制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。

三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。

對于收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費狀況制作出一套收費系統(tǒng)軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》;對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的--戶住戶和--個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，---十三日正式實行了第一次銀行扣費?？圪M結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費--戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費--戶，也到達了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應(yīng)對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。可是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，可是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾

的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績?？墒钦雇磥?，隨著南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。