衛(wèi)生院2022普法依法工作半年總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的骨干,是為廣大農(nóng)村居民提供基本衛(wèi)生服務的主要力量。今天學習啦小編給大家整理了衛(wèi)生院2020普法依法工作半年總結(jié),希望對大家有所幫助。
衛(wèi)生院2020普法依法工作半年總結(jié)范文一
201_年是國家“十二五”規(guī)劃的開局第_年,是承上啟下的關(guān)鍵一年,更是我院搶抓機遇、加快發(fā)展的新一年。在各級黨委、政府的正確領導和縣衛(wèi)生局的指導下,我院全體干部職工上下一心、努力工作,各項工作正有條不紊地進行著。
一、響應黨委、政府號召,狠抓為民辦實事工作
(一)貫徹落實新農(nóng)合政策
領導班子團結(jié)協(xié)作,互助互進,堅持黨的路線、方針政策,服從各級黨委、政府及上級主管部門的領導及指示,把新時期的衛(wèi)生工作方針、政策、認認真真地去部署,去落實,當好當?shù)攸h委、政府的參謀與助手。去年年末和今年年初,均派出工作人員,動員全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生與相關(guān)部門共同參與,上門進行義診及宣傳新農(nóng)合知識,方便群眾就醫(yī)及解釋新農(nóng)合相關(guān)政策。年初,提前完成上級下達的參合群眾達到90%的任務,最終我鎮(zhèn)參合率達到 90.6%。
(二)基礎公共衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進
一是建立和完善居民健康檔案。自年初開始,我院以兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病人、重性精神病人等人群為重點,在自愿的基礎上為本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)人群建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。1-5月份建檔13698份,完成全年任務的40%,力爭十一月底前完成全年任務。
二是加強健康教育。我院針對健康基礎知識和技能、衛(wèi)生知識、防病治病、優(yōu)生優(yōu)育等方案。舉辦了健康教育4次,健康教育專欄出版20期,發(fā)放宣傳資料18620份。
三是積極開展預防接種。完成了每月的常規(guī)運轉(zhuǎn),1-5月份,共接種了五苗1508人次,接種率92.8%。其中卡介苗接種234人次,接種率93.6%,脊灰糖丸服用749人次,服苗率91.7%,百白破接種759人次,接種率94.6%,麻疹接種598人次,接種率90.8%,乙肝疫苗接種683人次,接種率98.1%;開展擴大國家免疫規(guī)劃工作,在原有的計免五苗基礎上,我院增加開展了麻腮、乙腦、A群流腦、A+C流腦,甲肝五種疫苗的免疫常規(guī)接種;開展查漏補種、補卡工作。針對我鎮(zhèn)磚廠、石場等1-6歲流動兒童進行了一次查漏補種工作,共補種15人次;開展新生入學、入園、入托查驗接預防接種證,通過對我鎮(zhèn)21所小學與12所幼兒園共33個教學點進行接種證查驗,達到對在校新生進行補種和防止學校傳染病傳播的作用。今年我鎮(zhèn)查驗兒童接種證1567本,查驗率100%,漏卡9人,補卡9人,補卡率100%,漏種761人,補種761人,補種率100%。
四是狠抓傳染病防治工作。年初開始設立“體溫檢測站”,保持對“非典”、“禽流感”、“甲流”、“手足口”的監(jiān)控,并對一些季節(jié)性傳染病,如:水痘、手足口病、狂犬病等疾病進行監(jiān)控。年初以來,各級政府對防控手足口病高度重視,我院領導班子也高度重視,成立了領導小組、專家小組,培訓全體職工及鄉(xiāng)村醫(yī)生;指導小學、幼兒園做好防控工作。按上級要求,對我鎮(zhèn)所有學校及幼兒園進行嚴密監(jiān)控;對全鎮(zhèn)5歲以下兒童家長進行面對面宣傳,至今為止無手足口病死亡病例。
五是認真做好兒童保健工作。為0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊,為4歲以下兒童建立健康檔案,開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理,開展體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價、心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等指導。截止5月底全鎮(zhèn)新生兒訪視2次以上人數(shù)187人次,訪視率97.4%。系統(tǒng)管理0-3歲兒童1782人,兒童系統(tǒng)管理率93%。
六是積極開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,推廣新法接生為基礎,以篩查高危、提高住院分娩率為重點,以降低孕產(chǎn)婦死亡率、消除新生兒破傷風為目標,積極廣泛開展各項婦幼保健工作,積極做好產(chǎn)前保健、產(chǎn)時安全、產(chǎn)后隨訪的孕產(chǎn)期全程跟蹤管理工作。年內(nèi)住院分娩無孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡,無新生兒破傷風發(fā)生。配合上級做好綜合治理人口性別比升高問題,嚴禁開展選擇性別的人工終止妊娠手術(shù),嚴禁非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定。配合計生部門做好計生的各項工作。
七是積極開展對轄區(qū)55歲及以上老年人進行登記管理工作,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。截止5月底為2853名55以上老年人進行健康體檢并建立健康檔案。
八是進一步規(guī)范慢性病管理,對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理,定期進行隨訪,每次隨訪時詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止5月底登記并規(guī)范管理高血壓患者114人,糖尿病15人。
九是對重性精神疾病患者進行登記管理,目前管理重性精神病人25人。
(三)實施艾滋病綜合防治項目
響應上級部署,落實專職人員開展艾滋病防治工作,并接受專業(yè)培訓,為孕產(chǎn)婦提供免費艾滋病咨詢檢測,設置宣傳廣告牌、宣傳欄、墻體標語,加強艾滋病防治知識的宣傳。重點宣傳艾滋病防治法律法規(guī),艾滋病危害預防知識,公民防治艾滋病責任、社會關(guān)愛、健康文明的生活方式等內(nèi)容。
二、倡導學習提高,臨床工作再上新臺階
在上級醫(yī)院的指導和幫助下,醫(yī)、護、技、藥方面各項工作再上一個臺階,特別表現(xiàn)在醫(yī)療文書的書寫。醫(yī)院感染的控制、醫(yī)療服務質(zhì)量的提高等方面均有更大的進步,鼓勵職工提高文憑進行函授學習,選派出技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學習。響應上級部門安排一名臨床綜合科醫(yī)生進修學習民族醫(yī)學,都給醫(yī)院注入新的活力。通過學習提高了個人和醫(yī)院的整體技術(shù)水平。今年1-5月份業(yè)務收入,門急診總診療人次及住院人次與去年同期持平。
三、加強行政效能建設,切實轉(zhuǎn)變工作作風
(一)加強思想政治工作,促進黨風廉政建設
加強思想政治學習,狠抓班子建設,促進醫(yī)院班子及全體黨員干部職工思想作風轉(zhuǎn)變。強化政治學習,提高領導能力,增強班子成員的大局意識、宗旨意識、自律意識;認真執(zhí)行領導集體議事和民主集中制原則,嚴格程序,按章辦事,自覺置身于群眾的監(jiān)督之下,使班子集體成為政治堅定、廉潔務實、真抓實干的領導核心。
開展不同形式的學習教育活動。借“學習科學發(fā)展觀”、“黨組織建設年”為契機,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
(二)開展行風評議,糾正行業(yè)不正之風
我院全體干部職工認真學習《醫(yī)療作風勞動紀律整頓實施方案》,推行院務公開,實行陽光操作。一是認真落實職工代表大會制度,制定和完善院務公開制度。二是加強監(jiān)督,暢通政風行風工作信息渠道。在全院門診、住院部設置了舉報箱、舉報電話,制定和完善了“職工群眾投訴制度”、“社會評議政風行風制度”、“首問首辦責任制度”。三是規(guī)范招標采購和收費行為。嚴格執(zhí)行有關(guān)招標采購法規(guī)。我院藥品、設備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫(yī)療服務價格管理法規(guī),執(zhí)行上級制訂的收費標準。四是完善工作機制。建立綜合目標考核機制和職工醫(yī)德檔案,從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學習、批評處罰、年度考核七個方面全面考核,對出現(xiàn)行風問題的科室或個人進行一票否決。從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的行為,使醫(yī)院風清氣正。
四、配合上級部門做好醫(yī)改的各項工作
我院積極響應上級號召,已于5月1日起實行基本藥物制度,實行藥物“零差價”。在崗編制外人員已做好免試及過渡考試審核工作,定編定崗工作在按程序進行中,力爭配合好上級做好醫(yī)改工作。
五、加大基礎性投入,營造溫馨就醫(yī)環(huán)境
(一)、院內(nèi)建設
轉(zhuǎn)變觀念,大膽創(chuàng)新,加大醫(yī)院技術(shù)設備和基建項目投入,改善醫(yī)療環(huán)境。引進設備,提高診斷水平。201_年初,在醫(yī)院經(jīng)濟十分困難的情況下,通過自籌資金、申請項目,引進了一批先進的醫(yī)療設備。投資15萬元建設防??扑氖腋脑?、新建籃球場、汽排球場,院內(nèi)綠化,并正式投入使用,大大改善患者的就醫(yī)環(huán)境和豐富職工的文體生活。
(二)、鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設
14所鄉(xiāng)村衛(wèi)生室任務已定好土地13所,建筑圖紙設計已有6所,近期內(nèi)準備開工建設3所。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到我們?nèi)甑墓ぷ?,任務有些已?jīng)完成,有些已完成過半,有些還剛剛起步,我們將繼續(xù)團結(jié)一致,好的繼續(xù)發(fā)揚,做得差的逆頭追趕,力爭完滿完成全年的工作任務,打開“十二五”的新開端。
衛(wèi)生院2020普法依法工作半年總結(jié)范文二
在院長的領導及各科室的大力支持下,高度重視新農(nóng)合工作,把這項工作作為解決“三農(nóng)”問題,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的好事、實事來抓。半年來,新農(nóng)合工作取得了一定的成績、經(jīng)驗,但也還存在一些不足,現(xiàn)將201_年上半年工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
(一)、圍繞縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。
1、按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。按時上報村級醫(yī)療機構(gòu)和本院醫(yī)療費用基金補償、匯總和財務報表,按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表;
2、按照新農(nóng)合基金財務管理辦法和會計制度,搞好財務管理和會計核算,規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料,裝訂成冊并妥善保管。
3、按月向各村公布本村參合農(nóng)民住院減免補償情況,接受村民監(jiān)督。
4、按《縣新農(nóng)合對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管制度》規(guī)定,檢查、監(jiān)督醫(yī)療服務行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度情況。并對本院、村衛(wèi)生室進行督查。
(二)、協(xié)助開展201_年新農(nóng)合參合宣傳動員和農(nóng)民參合資金的收繳以及合作醫(yī)療證及收款票據(jù)的發(fā)放工作。通過開展廣泛的宣傳發(fā)動和深入細致的工作,201_年度,全鄉(xiāng)應參合6360人,已參合6284戶,參合率達98.81%。
(三)、參合農(nóng)民受益情況。自201_年1月1日至50月25日止,門診442人次,補償資金5695.65元,住院216人次,住院補償資金403815.09院。
二、工作措施
(一)、加強組織領導,抓好新農(nóng)合民心工程。為推動農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定良好的基礎。
(二)、分工協(xié)作,大力宣傳。全面把握新農(nóng)合制度的參加對象,醫(yī)療基金籌集辦法,醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理。把新農(nóng)合制度的意義和好處講深講透,深入人心。使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的好處,明白看病報銷的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔心,讓群眾明白黨和政府的良苦用心,使全鄉(xiāng)新農(nóng)合工作得到順利實施。
(三)、強化服務窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。在辦理患者住院費用報銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時,熱情耐心地接待每一位來訪者,把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,努力做到準確、及時。并定期向社會公開新農(nóng)合住院補償情況,接受群眾監(jiān)督。
三、取得的經(jīng)驗。
(一)領導重視,思想認識到位。高度重視新農(nóng)合工作,貫徹落實有關(guān)會議、文件精神,切實解決農(nóng)民“看病難”問題。
(二)宣傳發(fā)動。通過宣傳,廣大群眾對參加新農(nóng)合有較好的思想認識,營造了較好的輿論氛圍,群眾自愿參加新農(nóng)合。是促進工作落實的基礎。
四、存在的不足
(一)、工作不夠細致。參合過程中,一些干部在籌資工作中不夠細心,工作過于簡單,干部由于對政策了解不深,宣傳工作沒有做到位,農(nóng)牧名不知住院轉(zhuǎn)診程序,導致部分群眾住院,沒有及時享受正常住院報銷比例。
(二)、思想認識不夠。農(nóng)民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄,一些農(nóng)民對新農(nóng)合的期望值過高,認為報銷比例低、范圍小,對按政策規(guī)定不予報銷的部分無法理解。
(三)、由于鄉(xiāng)級醫(yī)療條件有限,人才技術(shù)力量薄弱等問題,農(nóng)民因一點小病就要奔大醫(yī)院,最后花費大而報銷補償?shù)停荒艹浞窒硎苄罗r(nóng)合政策帶來的實惠。
總之,上半年來,新農(nóng)合工作在院領導支持下,取得了一些經(jīng)驗,但也還存在一些問題,在今后的工作中,一定虛心學習,不斷提高工作能力,更好地做到為民服務.
衛(wèi)生院2020普法依法工作半年總結(jié)范文三
我院在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導下, 我院認真學習貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展,使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展,現(xiàn)將我院上半年工作開展情況匯報如下:
一、醫(yī)改工作開展情況
(一)加強領導、積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
上級主管局及我院領導高度重視,切實加強領導,積極推進醫(yī)改工作自201_年4月26日以來,八步區(qū)衛(wèi)生局多次召開基層“醫(yī)改”工作會議,提前謀劃,為下一步實施基層“醫(yī)改“的具體實施奠定了堅實的基礎。醫(yī)改關(guān)乎于民生,為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進行并取得實效,我院于201_年4月27日在賀街鎮(zhèn)人民政府召開了“賀街中心衛(wèi)生院201_年醫(yī)改工作動員大會”,作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位,更是“?;?、強基層、建機制”的重點。通過學習各項醫(yī)改政策和文件精神,我們感受到了自治區(qū)政府實施基層“醫(yī)改”的決心與信心,醫(yī)改之舉勢在必行。
如何使“人民群眾得實惠,醫(yī)務人員受鼓舞,衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標得以實現(xiàn),我院全體班子成員認真研讀相關(guān)“醫(yī)改”配套文件,領會并把握“醫(yī)改”方向,認清并緊跟 “醫(yī)改”形勢,積極探索,共同努力,從思想到行動均做了積極充分的準備。
(二)成立組織機構(gòu)、強化政策宣傳培訓
1、我院先后成立以院長為組長、副院長為副組長、各科室負責人為成員的醫(yī)改籌備領導小組和醫(yī)改崗位設置領導小組,確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進。
2、加大醫(yī)改宣傳氛圍,共出版2版醫(yī)改宣傳版報,大橫幅和小橫幅各1條,將“醫(yī)改100問”和其他有關(guān)醫(yī)改政策文件復印下發(fā)至班子成員、科室主任,做到人手一份,并在公示欄張貼便于職工隨時閱讀、學習文件,了解“醫(yī)改”政策。
3、201_年4月27日召開全院職工會議,組織學習“醫(yī)改”文件,同時,結(jié)合自身實際,就單位回歸公益性、定編定崗不定人、競聘上崗、轉(zhuǎn)崗分流、基本藥物采購、藥品零差價率銷售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務等方面展開了討論,掌握醫(yī)改政策.201_年5月5日由八步區(qū)衛(wèi)生局領導親自到我院召開醫(yī)改工作會議,使全院職工從自身實際情況找準自己位置,積極參與到醫(yī)改工作中來。
(三)核對藥品價格、執(zhí)行零差率銷售
1、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度:自5月1日起我院配備的所有藥品均實行零差率銷售,將國家基本藥物和廣西增補基本藥物目錄復印下發(fā)到各臨床科室,通過學習培訓,并制定用藥制度,引導、改變醫(yī)生原來的用藥習慣。
2、于201_年4月29日開始組織人員對藥庫、藥房庫存藥品進行盤點清理,對符合基本用藥目錄或補充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊,目錄外藥品全部在201_年7月31日24時前妥善處理。
3、通過計算機系統(tǒng)信息化的管理,核對藥品進貨發(fā)票價格,輸入微機管理系統(tǒng),201_年5月1日起所有藥品全部按進貨價銷售,所有藥品均未超過國家指導價和自治區(qū)藥品招標采購價。
(四)、審核資質(zhì)證件、摸清人員情況
做好競聘前的準備工作,是確保競聘順利的基礎。對201_年2月28日之前進入我院的人員逐人核對執(zhí)業(yè)(從業(yè))資格、學歷、進入崗位時間和在崗情況進行摸排,共有職工109人,現(xiàn)有在編人員有33人,符合競聘上崗的編外專業(yè)技術(shù)人員有31人,符合競聘上崗的編外工勤人員有7人。
(五)、設置擬定崗位、組織競聘上崗
依據(jù)核定我院的專業(yè)技術(shù)人員崗位編制77個,工勤技能崗位編制7個,擬定本單位崗位設置方案,做好競聘上崗的各項準備工作,堅持公開、公正、公平的原則。按照因需設崗、按崗聘人、合同管理的原則落實競聘上崗工作。深入開展調(diào)查研究,及時掌握工作動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)、解決競聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,重大問題及時向上級醫(yī)改領導小組報告,使競聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿完成。
(六)、醫(yī)改下一步工作計劃:
嚴格按照八步區(qū)第三批醫(yī)療機構(gòu)實施國家基本藥物制度試點暨綜合改革工作日程表規(guī)定的時間完成相關(guān)工作,繼續(xù)圍繞“?;尽娀鶎?、建機制”這一中心任務,以實施基本藥物制度為重點,穩(wěn)步推進基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革,繼續(xù)鞏固和擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面,提高保障水平和服務水平,啟動實施以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設,促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展
賀街鎮(zhèn)共有24個行政自然村,3個社區(qū),總?cè)丝?8542人,其中農(nóng)業(yè)人口63124人,201_年參合人數(shù)58579人,上繳參合基金1757370元,其中社區(qū)民政局對五保人員及軍烈屬人員補助款為13650元,全鎮(zhèn)參合率為92.8%。全鎮(zhèn)上半年(截止201_年5月20日)止新農(nóng)合住院補償情況如下:1、普通住院補償
鄉(xiāng)級住院517人次,總醫(yī)藥費用為74.06萬元,補償總金額為56.91萬元;市級住院702人次,總醫(yī)藥費用266.38萬元,補償總金額為119.65萬元。
2、大病補償情況
大病補償34人次,總醫(yī)藥費用為87.44萬元,補償總金額43.65萬元。
3、普通住院分娩順產(chǎn)補償情況
鄉(xiāng)鎮(zhèn)住院分娩186人次,總醫(yī)藥費用為14.97萬元,補償總金額為3.72萬元;市級住院分娩141人次,總費用16.87萬元,補償總金額2.82萬元。
全鎮(zhèn)累計住院補償金額為226.75萬元。資金使用率為38.7%,農(nóng)民受益率為2.84%,平均住院補償率為49.32%。
三、開展醫(yī)療服務質(zhì)量大檢查
1、建立院、科兩級質(zhì)控體系,實行職能科室與臨床醫(yī)輔科室聯(lián)動考核機制。我院根據(jù)實際及時調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、病案質(zhì)量、輸血、感染控制、藥事等6個管理委員會的專家組成,從人員上保證了質(zhì)控部門經(jīng)常性質(zhì)量監(jiān)控工作的持續(xù)開展。將醫(yī)院各項日常工作進行標準量化,定期考核督查。采取行政職能科室考核臨床、醫(yī)輔科室的工作業(yè)績,而行政職能科室的工作業(yè)績由臨床、醫(yī)輔科室及醫(yī)院考核領導小組來共同評分。
2、突出醫(yī)療服務質(zhì)量主題,實行重點科室重點監(jiān)控。 在定期進行考核督查的同時,強化醫(yī)療服務質(zhì)量與醫(yī)療安全意識,把重點放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上,注意對工作流程全過程的質(zhì)量監(jiān)控。強調(diào)對12項核心制度的貫徹執(zhí)行;如經(jīng)常性抽查運行和入檔病歷書寫質(zhì)量,監(jiān)控:首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、院內(nèi)外醫(yī)師會診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實情況,建立和完善了醫(yī)療事件應急處理預案和醫(yī)療安全報告制度。
一是加強醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強了醫(yī)務人員醫(yī)學理論知識及個人綜合素質(zhì)的培訓,舉辦了多種形式的培訓班,開展了一系列的專業(yè)知識及服務禮儀競賽活動,醫(yī)務人員業(yè)務水平不斷提高,“三基”考核成績良好。二是建立了醫(yī)療事故防范機制,增強了醫(yī)療安全責任感。為切實保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,妥善處理各種醫(yī)患矛盾,建立了較完整的醫(yī)療事故處理預案,制訂了相關(guān)的管理措施,不斷加強了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)配套文件的學習,提高了醫(yī)務人員的責任意識,確保了醫(yī)療安全。三是強化醫(yī)療質(zhì)量意識,提升綜合服務能力。始終把提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線,建立健全了各項醫(yī)療管理制度,開展了定期與不定期的醫(yī)療服務質(zhì)量考評活動,不斷地培養(yǎng)、引進高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才,較好地開展了各項新業(yè)務、新技術(shù),從而保證了醫(yī)療服務質(zhì)量的不斷提高。強化醫(yī)療文書書寫,各單位均能按照《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范(試行)》要求加強醫(yī)療文書書寫管理工作。四是加強門、急診工作,提高應急救治能力。門、急診工作運行有序,急救設施齊備,各專業(yè)值班人員堅守工作崗位,處理及時、操作熟練,確保了綠色通道暢通。五是加強臨床輸血及藥品管理,確保臨床用血、用藥安全。建立了臨床輸血管理制度,成份輸血比例逐年上升;注重臨床用藥安全管理,抗生素使用合理,麻醉藥品、精神藥品管理規(guī)范。六是院內(nèi)感染管理意識不斷加強。醫(yī)院感染及一次性醫(yī)療用品實行規(guī)范管理,監(jiān)測資料較齊全,統(tǒng)計指標達到標準要求,一次性用品殘核去向正確。
3、加強藥品管理,保證用藥安全有效。 把好用藥關(guān),藥品嚴格實行集中招標采購。加強對精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥,安全用藥,完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監(jiān)測報告制度》、《醫(yī)師合理用藥評價通報及執(zhí)行制度》、《醫(yī)師用藥情況監(jiān)控制度》等規(guī)章制度,形成了醫(yī)院合理用藥評價、監(jiān)控、通報等整套科學管理體系。堅持做到合理使用抗生素,實行抗菌藥物分線管理分級使用,指導醫(yī)師合理使用抗菌藥物,保證患者用藥安全。
4、公開了價格,規(guī)范了收費 價格和收費是病人及其家屬最為關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全,又要在治療費用上切實做到透明、合理,使患者得到實惠。我院嚴格執(zhí)行收費政策,規(guī)范了醫(yī)療服務項目收費,嚴禁超標、分解收費現(xiàn)象發(fā)生。
5、為方便患者看病,切實解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象,改進和簡化了就醫(yī)流程,為病人提供更優(yōu)質(zhì),更快捷的服務。
6、在門診大廳免費提供開水及一次性紙杯,在門診輸液大廳增加了輸液椅等設備,方便病人看病就診。這些方便患者的服務項目正在向規(guī)范化擴展。人性化服務不僅為病人提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務,密切了醫(yī)患關(guān)系,加快了病人康復進程,還促進了醫(yī)德醫(yī)風建設。
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