工商局辦公室上半年工作總結(jié)范文
工商行政管理機(jī)關(guān)是國(guó)家重要職能部門(mén),為提高辦公自動(dòng)化水平,實(shí)現(xiàn)與上下級(jí)各部門(mén)專網(wǎng)安全、高效連接,工商局研發(fā)出了內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于工商局辦公室上半年工作總結(jié)，供您參考。
工商局辦公室上半年工作總結(jié)范文一
今年，辦公室工作在縣局黨組和市局辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他科室(分局)的大力支持下，緊緊圍繞收入工作這個(gè)中心，以強(qiáng)化服務(wù)為主線，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，進(jìn)一步改善后勤服務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層充分發(fā)揮了參謀助手及后勤服務(wù)作用，切實(shí)保證了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
一、20__年度工作總結(jié)
(一)參謀職能作用充分發(fā)揮
一是提高參政意識(shí)為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。及時(shí)了解隊(duì)伍建設(shè)、征收管理、收入形勢(shì)等方面的情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的決策依據(jù)。二是積極排憂解難為基層做好服務(wù)。辦公室人員進(jìn)一步提高了服務(wù)意識(shí)，通過(guò)了解干部的工作、生活情況，積極幫助干部解決工作生活中的困難，真心實(shí)意為干部排憂解難，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送給干部，想干部之所想，急干部之所急，為干部之所為。三是營(yíng)造良好工作氛圍為機(jī)關(guān)做好服務(wù)。認(rèn)真聽(tīng)取機(jī)關(guān)各科室的意見(jiàn)，切實(shí)做好各科室之間的協(xié)調(diào)配合，使各科室的能動(dòng)作用得以充分發(fā)揮。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)的后勤保衛(wèi)工作，不分事情的巨細(xì)，不分事情的繁瑣，都認(rèn)認(rèn)真真做好，為機(jī)關(guān)提供了舒適的工作環(huán)境。
(二)內(nèi)部管理規(guī)范有序
一是財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)管理。做到登記有臺(tái)帳、有數(shù)目，物質(zhì)領(lǐng)用有簽字登記，大宗物質(zhì)采購(gòu)有審批，管理有明確的責(zé)任人。二是車(chē)輛和經(jīng)費(fèi)的管理。制定控制總量、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)管理、定編定額、費(fèi)用包干、明確責(zé)任的車(chē)輛管理制度，確定分類(lèi)管理、適度集中、監(jiān)督使用的經(jīng)費(fèi)管理原則，節(jié)約了支出，提高了干部廉政意識(shí)。三是后勤保障管理。重新制定和規(guī)范了局機(jī)關(guān)食堂管理制度，在很大程度上提高了食堂管理水平和干部的滿意度。四是機(jī)關(guān)的賬務(wù)管理。建立健全機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)開(kāi)支行為。五是公文的規(guī)范管理。提高辦文質(zhì)量，嚴(yán)格公文辦理時(shí)間、程序、質(zhì)量，按時(shí)按質(zhì)辦理各種文件。六是檔案的收集管理。檔案收集做到了既完整又規(guī)范。七是臨時(shí)工的制約管理。按照相關(guān)規(guī)定將簽訂用工合同聘用期滿五年的臨時(shí)工全面予以清退。本著公平、公正、合理和從嚴(yán)控制的原則，面向社會(huì)聘請(qǐng)符合聘用條件的臨時(shí)工。重新制定并印發(fā)《臨時(shí)用工人員暫行管理辦法》，對(duì)臨時(shí)工的聘用、清退、工資標(biāo)準(zhǔn)、日常管理等做出明確規(guī)定。
(三)稅法宣傳效果明顯
今年是第15個(gè)稅法宣傳月，根據(jù)市局和縣政府的統(tǒng)一部署，我局采取開(kāi)辦財(cái)稅知識(shí)培訓(xùn)班、設(shè)立稅收咨詢臺(tái)、召開(kāi)稅企座談會(huì)、發(fā)放稅收宣傳短信、開(kāi)展送稅法“進(jìn)高?！被顒?dòng)等方式進(jìn)廣泛宣傳，達(dá)到了預(yù)期效果。宣傳月以宣傳稅收法律法規(guī)和政策為重點(diǎn)，特別是突出對(duì)個(gè)人所得稅收、房地產(chǎn)行業(yè)稅收、行政事業(yè)單位稅收、醫(yī)院學(xué)校稅收等有關(guān)稅收政策的宣傳，同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上辦稅的宣傳力度，拓寬納稅人網(wǎng)上辦稅范圍，切實(shí)加強(qiáng)了稅收宣傳工作。稅收宣傳做到了在形式上創(chuàng)新，在內(nèi)容上求實(shí)，提高了公民依法納稅的意識(shí)。
(四)信息調(diào)研實(shí)現(xiàn)新的突破
一是注重信息效率的提高。辦公室依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)稅收信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸，縮短信息的流轉(zhuǎn)時(shí)間，發(fā)揮了信息的高效率作用，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。二是注重信息質(zhì)量的提高。突出工作亮點(diǎn)，狠抓稅收工作中的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的信息挖掘工作，信息工作上了新水平。全年被市局采用信息24篇，發(fā)表?？?期;被省局采用信息4篇，發(fā)表?？?期。三是局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加省局舉辦的“我為稅收獻(xiàn)智慧”征文活動(dòng)，共有2篇文章入選征文集。
(五)做好綜治工作
一是部署組織綜治工作。綜合治理有專人負(fù)責(zé)，做到了綜治工作有領(lǐng)導(dǎo)、有方案、有布置、有檢查、有機(jī)制、有人員、有場(chǎng)地、有成效。二是增強(qiáng)綜治工作意識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)到位。辦公室不斷加強(qiáng)對(duì)單位保安、值勤、衛(wèi)生、管理人員等的學(xué)習(xí)教育工作，經(jīng)常召開(kāi)工作小會(huì)，及時(shí)匯報(bào)情況，提出整改措施，加強(qiáng)教育，強(qiáng)化管理，建立起了全局性的群防群治工作網(wǎng)絡(luò)。三是各項(xiàng)綜合治理規(guī)章制度落實(shí)到位。要求門(mén)衛(wèi)進(jìn)行24小時(shí)值班，并對(duì)非上班時(shí)間實(shí)行封閉式的管理，加強(qiáng)夜間巡邏，將事故苗頭消滅在萌芽之中。
二、20__年工作重點(diǎn)：
(一)充分發(fā)揮辦公室的服務(wù)職能作用
第一，辦公室要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)。要進(jìn)一步發(fā)揮參謀作用，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，把握工作大局，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，盡心盡力為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)，當(dāng)好參謀，當(dāng)好助手。第二，要服務(wù)好機(jī)關(guān)。要為機(jī)關(guān)提供良好的后勤保障，為機(jī)關(guān)提供舒適的環(huán)境，為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三，要服務(wù)好基層。要深入基層，加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握征管工作中的新情況、新問(wèn)題，了解干部生活中的困難，積極為基層干部排憂解難。
(二)切實(shí)規(guī)范內(nèi)部管理
進(jìn)一步建立健全內(nèi)部管理制度，并認(rèn)真清理現(xiàn)有制度，加以修訂完善，廢止過(guò)時(shí)的，對(duì)沒(méi)有建立起來(lái)的要盡快建立起來(lái)，切實(shí)規(guī)范全局的行政內(nèi)部管理。特別是要加強(qiáng)檔案管理制度的建設(shè)，適時(shí)請(qǐng)檔案局的專業(yè)人員對(duì)各稅務(wù)分局的檔案管理進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范檔案管理。
(三)認(rèn)真做好調(diào)查研究課題工作
調(diào)查研究是謀事之道，是做好辦公室參謀服務(wù)工作的重要基本功。調(diào)查研究要突出重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)工作的重點(diǎn)就是調(diào)查研究的重點(diǎn)。要突出創(chuàng)新，要注意掌握情況，抓住解決問(wèn)題的新思路、新辦法，推出一批對(duì)實(shí)際工作管用的調(diào)查報(bào)告，寫(xiě)出高質(zhì)量的調(diào)研文章。
(四)進(jìn)一步提高信息質(zhì)量
信息工作總的思路是在確保數(shù)量的基礎(chǔ)上提高質(zhì)量，在“精、快”二字上下功夫，在提升信息質(zhì)量上下功夫。重新修訂稅務(wù)信息及調(diào)研任務(wù)考核和稿酬計(jì)發(fā)辦法，加大獎(jiǎng)罰力度，提高信息工作主動(dòng)性。加強(qiáng)綜合信息、深層次信息的報(bào)道，反映稅收工作中的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，信息要有力作，出精品。
(五)切實(shí)加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)
要進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)辦公室人員的鍛煉，在工作中多加指點(diǎn)，多壓擔(dān)子，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高辦公室人員的參謀服務(wù)能力、文字綜合能力和綜合協(xié)調(diào)能力。要切實(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，講政治、講大局、講紀(jì)律，做到在政治上可靠、作風(fēng)上過(guò)硬。
工商局辦公室上半年工作總結(jié)范文二
20__年上半年，辦公室圍繞“加強(qiáng)辦公室建設(shè)、創(chuàng)新辦公室管理年”活動(dòng)主題，以管理工作創(chuàng)新為突破口，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們的支持幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，統(tǒng)籌政務(wù)協(xié)調(diào)工作，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢有序，各項(xiàng)工作取得了新成效。
一、著力抓OA辦公系統(tǒng)規(guī)范
一是公文處理工作總體運(yùn)行良好。組織了OA辦公系統(tǒng)的驗(yàn)收，更新了內(nèi)網(wǎng)頁(yè)面，進(jìn)一步完善了運(yùn)行程序，使公文網(wǎng)上處理逐步規(guī)范，辦公效率極大提高，行政成本大幅降低，OA辦公系統(tǒng)真正成為了上傳下達(dá)、落實(shí)工作，督促檢查、考核評(píng)價(jià)，信息互動(dòng)、溝通民意，公開(kāi)政務(wù)、樹(shù)立形象的平臺(tái)。上半年，共網(wǎng)上審核各類(lèi)文稿500余份，起草、修改各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料、處室上報(bào)公文200余份，收發(fā)傳真3萬(wàn)余頁(yè)，傳閱紙質(zhì)文件120余份，網(wǎng)上分撥公文250份，網(wǎng)上傳閱文件1萬(wàn)余份次。
通過(guò)健全和完善公文流轉(zhuǎn)、工作落實(shí)、督促檢查、考核評(píng)價(jià)、信息互動(dòng)、政務(wù)公開(kāi)、形象展示等平臺(tái)，提高全系統(tǒng)網(wǎng)上辦公的規(guī)范化程度。
二是從收文、登記、傳閱和催辦等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，不斷改進(jìn)閱文方法，進(jìn)一步提高了公文辦理質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。半年共收到、登記自治區(qū)、市、國(guó)家各部委辦局、國(guó)家工商總局和自治區(qū)黨委、政府、各委辦廳局來(lái)文33份;分發(fā)各類(lèi)文件、材料、信息、報(bào)刊雜志2萬(wàn)余份次，基本上做到了公文的高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)有時(shí)限要求的公文重點(diǎn)登記，并及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)進(jìn)行提醒50余次。
二、重點(diǎn)抓機(jī)要_
上半年，局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)相繼發(fā)生了涉密事件，辦公室在事件發(fā)生后第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了處置。一是針對(duì)存在的安全問(wèn)題，購(gòu)置了保密檢查測(cè)控軟件，增加了先進(jìn)設(shè)備設(shè)施。20__年4月份，經(jīng)局保密委員會(huì)批準(zhǔn)，由辦公室和信息中心又組成網(wǎng)絡(luò)安全檢查小組，利用保密專業(yè)檢查軟件，對(duì)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)進(jìn)行了檢查。從檢查結(jié)果來(lái)看，存在的問(wèn)題已經(jīng)明顯減少，做到了不定期檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。6月，抽查了__工商局涉密計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全工作情況，基本沒(méi)有查出太大的問(wèn)題;二是分兩次組織機(jī)關(guān)100多人進(jìn)行了保密教育，對(duì)機(jī)關(guān)各室、分局涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行了巡檢;三是在__市召開(kāi)了__工商系統(tǒng)_座談會(huì)，我局_得到自治區(qū)保密局的好評(píng)。四是切實(shí)加強(qiáng)密碼電報(bào)的管理。按照密碼電報(bào)管理制度及時(shí)登記、批閱、辦理、歸檔。全年共收到密碼電52份，發(fā)密碼電報(bào)65份，未發(fā)生丟失和失泄密事件。五是全力配合自治區(qū)機(jī)要局完成了密碼設(shè)備的安裝。初步定于20__年5月聯(lián)網(wǎng)使用。
三、認(rèn)真抓政務(wù)信息和督查工作
在做好常規(guī)信息報(bào)送的基礎(chǔ)上，今年突出了重要信息的上報(bào)工作，為自治區(qū)黨委、政府和國(guó)家工商總局及時(shí)、準(zhǔn)確地提供了十幾篇具有重要參考價(jià)值的政務(wù)信息。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上級(jí)黨委政府重大決策部署執(zhí)行情況的政務(wù)督查，也取得了一定成效。20__年上半年，內(nèi)網(wǎng)采編信息149條，外網(wǎng)采編信息58條，上報(bào)自治區(qū)黨委、政府、國(guó)家工商總局、自治區(qū)工商局信息286條。__副局長(zhǎng)、__主任被評(píng)為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀組織者，__被評(píng)為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀工作者。
四、突出抓信訪工作
上半年是信訪工作任務(wù)較重、壓力較大的半年。對(duì)此，辦公室本著耐心、細(xì)心、講政策、重疏導(dǎo)的理念，遇有群眾來(lái)訪不回避、不推托，及時(shí)作出答復(fù)和處理，將信訪事件解決于初始狀態(tài)。進(jìn)一步完善了信訪接待制度，明確了責(zé)任分工。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時(shí)反饋。對(duì)重點(diǎn)盟市建立了接待來(lái)信來(lái)訪的快速溝通機(jī)制，最大限度地化解了群體性上訪和越級(jí)上訪事件。全年接待信訪50多件次。
20__年6月，對(duì)全系統(tǒng)群眾來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題進(jìn)行了梳理匯總，召集有關(guān)處室專門(mén)進(jìn)行研究，并提出了應(yīng)對(duì)措施和解決辦法。10月中旬，在__召開(kāi)了__工商系統(tǒng)信訪工作座談會(huì)，通報(bào)了當(dāng)前全系統(tǒng)的信訪工作情況，答復(fù)和解釋了__工商局提出的問(wèn)題。還邀請(qǐng)自治區(qū)信訪局__副局長(zhǎng)做了專題講座，收到了很好的效果。
五、認(rèn)真研制市場(chǎng)主體發(fā)展情況分析報(bào)告
充分發(fā)揮工商統(tǒng)計(jì)職能，將市場(chǎng)主體運(yùn)行基本情況，特別是企業(yè)登記和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息作為重點(diǎn)分析內(nèi)容，為各級(jí)黨政決策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、群眾創(chuàng)業(yè)提供了高質(zhì)量的信息服務(wù)。
完成了《20__年__自治區(qū)市場(chǎng)主體發(fā)展情況報(bào)告》的編發(fā)工作。
由辦公室編寫(xiě)的全區(qū)20__年上半年度市場(chǎng)主體發(fā)展分析報(bào)告從內(nèi)涵到外延都得到了深入和拓展，進(jìn)一步提升了編制質(zhì)量，受到自治區(qū)黨委、政府和總局的高度評(píng)價(jià)。
六、不斷改進(jìn)檔案管理工作
上半年裝訂整理文書(shū)檔案485件，逐頁(yè)校對(duì)內(nèi)資、外資企業(yè)移交檔案20__卷，服務(wù)利用檔案接待1696人次，提供檔案資料2180余卷(冊(cè))。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行了登記統(tǒng)計(jì)。特別是謹(jǐn)慎、認(rèn)真對(duì)待涉案企業(yè)檔案查詢，實(shí)行專人守候、全程參與，堅(jiān)決依照規(guī)定辦理，從而避免了工商部門(mén)不必要承擔(dān)的司法訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
20__年工作安排
進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室效能建設(shè)，切實(shí)做到重學(xué)習(xí)、講大局，重品行、講奉獻(xiàn)，重服務(wù)、講效能，以管理工作創(chuàng)新為突破口，不斷研究新問(wèn)題、提出新課題、迎接新挑戰(zhàn)、取得新成效。
著力加強(qiáng)保障
一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。全面推進(jìn)OA辦公系統(tǒng)建設(shè)，加大網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)力度，加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)工商政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)工作，提高工商政務(wù)工作透明度，方便社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步規(guī)范各類(lèi)公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，提高公文運(yùn)行質(zhì)量。著力完善系統(tǒng)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高信息直報(bào)點(diǎn)的采集和利用率，逐步建立點(diǎn)、線、面相結(jié)合的全方位、立體化信息網(wǎng)絡(luò)體系。
二是不斷完善制度。
__工商局辦公室將著手建立領(lǐng)導(dǎo)工作要情通報(bào)制度、政務(wù)工作督查制度等相關(guān)制度規(guī)定，并組織編寫(xiě)《全區(qū)工商系統(tǒng)工作制度匯編》下發(fā)各地執(zhí)行?？偟囊笫?，辦公室基本工作制度必須明確，政務(wù)工作、信訪、保密、檔案、統(tǒng)計(jì)等工作要完全建立在制度監(jiān)督制約的基礎(chǔ)上，全面建立切合當(dāng)?shù)貙?shí)際、符合實(shí)際需要的制度體系。
三是細(xì)化監(jiān)督機(jī)制。
建立辦公室工作目標(biāo)考核機(jī)制，__工商局辦公室對(duì)各分局辦公室工作進(jìn)行目標(biāo)考核，加強(qiáng)辦公室工作定性、定量考核管理，推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
四是提升人員素質(zhì)。
以打造辦公室高素質(zhì)群體為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)辦公室人員基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能教育培訓(xùn)，使辦公室人員個(gè)體精、整體強(qiáng)，素質(zhì)優(yōu)秀，勝任本職。
工商局辦公室上半年工作總結(jié)范文三
20__年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以_理論、“_”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，以開(kāi)展“兩項(xiàng)活動(dòng)”為動(dòng)力，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣局中心工作，盡職盡責(zé)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、深入調(diào)查研究，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手
辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，針對(duì)全局工作中的“急、難、重”等問(wèn)題，積極調(diào)查研究，深入進(jìn)行思考，做到有分析、有建議，主動(dòng)地把參政方式體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)文字材料的起草上，把思想、觀點(diǎn)融入到文稿中，努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作提供準(zhǔn)確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費(fèi)停收職能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法、非行政性收費(fèi)和基層規(guī)范化建設(shè)等局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，深入基層調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握基層情況，撰寫(xiě)了有問(wèn)題、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告，為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。
二、規(guī)范公文處理，切實(shí)提高公文辦理的質(zhì)量和效率
辦公室嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動(dòng)、高效”的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作。嚴(yán)格規(guī)范公文處理，把好制發(fā)公文的文種關(guān)、格式關(guān)、法律法規(guī)和政策關(guān)，在每個(gè)文件印發(fā)之前必須經(jīng)過(guò)辦公室主任簽字，__年以縣局名義出臺(tái)文件17件，制發(fā)公文做到了規(guī)范、合法、統(tǒng)一，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、操作性和指導(dǎo)性。同時(shí)積極推廣應(yīng)用新版OA辦公系統(tǒng)，公文處理、通知傳達(dá)和工作匯報(bào)一律在網(wǎng)上進(jìn)行，提高了工作效率，節(jié)約了辦公成本。
三、積極開(kāi)展宣傳，努力營(yíng)造內(nèi)和外順的工作環(huán)境
繼續(xù)把宣傳報(bào)道作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。報(bào)道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)《高唐州報(bào)》、《聊城日?qǐng)?bào)》和《山東工商》等各級(jí)媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會(huì)了解，樹(shù)立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月28日，通訊報(bào)道組共發(fā)布工商信息稿件584篇，國(guó)家級(jí)媒體刊登稿件10篇(其中《中國(guó)工商報(bào)》8篇、其它媒體2篇)，省級(jí)媒體刊登稿件47篇(其中《山東工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》6篇、其它媒體26篇)，市級(jí)媒體刊登稿件278篇(其中市局OA系統(tǒng)147篇、《聊城日?qǐng)?bào)》37篇、其它媒體94篇)，縣級(jí)媒體刊登稿件249篇(其中《高唐州報(bào)》85篇、高唐政務(wù)網(wǎng)155篇、政務(wù)信息9篇)。
四、按照上級(jí)要求，扎實(shí)開(kāi)展“三創(chuàng)建”工作
一是努力做好“平安系統(tǒng)”創(chuàng)建工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部的安全管理，不斷加強(qiáng)人防、物防和技防建設(shè)，在機(jī)關(guān)區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)治安情況實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，有效地維護(hù)了系統(tǒng)內(nèi)部安全，一年來(lái)縣局沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和重大刑事案件;認(rèn)真落實(shí)了值班制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、突發(fā)事件應(yīng)急管理制度等安全管理制度，大力加強(qiáng)抗震救災(zāi)、奧運(yùn)期間值班工作，辦公室和監(jiān)察室每天輪流進(jìn)行一次督查，使值班人員能夠按時(shí)到崗，不遲到、早退、空崗，維護(hù)了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真做好信訪工作，把高唐政務(wù)網(wǎng)“市民心聲”欄目、縣長(zhǎng)熱線作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，安排專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)關(guān)注需要縣局回復(fù)的問(wèn)題，共回復(fù)市民所提問(wèn)題12件，內(nèi)容涉及違法案件舉報(bào)、消費(fèi)投訴咨詢、公司信息查詢和工商“兩費(fèi)”停收等方面，做到了回復(fù)及時(shí)、有針對(duì)性。
二是努力做好部門(mén)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)體制、制度和隊(duì)伍建設(shè)，形成了以辦公室綜合統(tǒng)計(jì)為核心、科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)為骨干、工商所統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)工作體制，認(rèn)真落實(shí)了《統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》、《統(tǒng)計(jì)工作管理試行辦法》和《統(tǒng)計(jì)工作考評(píng)辦法》等統(tǒng)計(jì)工作制度，統(tǒng)計(jì)工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計(jì)資料管理和統(tǒng)計(jì)分析工作，統(tǒng)計(jì)資料管理實(shí)現(xiàn)檔案化、電子化和規(guī)范化，統(tǒng)計(jì)流程更加科學(xué)合理，統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)進(jìn)一步到位。
三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎(chǔ)上，按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)工作，認(rèn)真整理相關(guān)資料，繼續(xù)完善規(guī)章制度，全面加強(qiáng)硬件建設(shè)，檔案管理的規(guī)范化程度進(jìn)一步提高。
另外，辦公室以開(kāi)展“基層規(guī)范化建設(shè)”活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做好工商所“三創(chuàng)建”指導(dǎo)工作。按照工商所規(guī)范化達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“三創(chuàng)建”工作的要求，多次進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決其在開(kāi)展“三創(chuàng)建”工作中遇到的困難和問(wèn)題，有力地推動(dòng)了“三創(chuàng)建”在各工商所的落實(shí)。
五、明確責(zé)任分工，扎實(shí)開(kāi)展好辦公室口崗位練兵活動(dòng)
__年縣局開(kāi)展的“崗位大練兵”活動(dòng)，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴(yán)格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個(gè)，即:統(tǒng)計(jì)管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫(xiě)作。針對(duì)辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數(shù)的實(shí)際情況，實(shí)行牽頭負(fù)責(zé)制，4名同志分別參加4個(gè)崗位的練兵，并帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負(fù)責(zé)傳達(dá)有關(guān)信息、收集學(xué)習(xí)材料、組織相關(guān)培訓(xùn)等等。通過(guò)開(kāi)展崗位練兵，辦公室口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，工作能力明顯增強(qiáng)，為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。許洪近同志參加市局組織的公文寫(xiě)作模擬演練，取得了全市第二名的好成績(jī)。
六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)做好其它日常工作
一是抓好辦文辦會(huì)，對(duì)一些重要會(huì)議和重大活動(dòng)，提前介入，做好預(yù)案，周密安排，狠抓落實(shí)，確保其順利進(jìn)行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡(jiǎn)易節(jié)約、大方得體，通過(guò)熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù)，達(dá)到了交流工作、加深友誼、樹(shù)立形象的目的。同時(shí)辦公室在大事記、工作報(bào)表、計(jì)劃生育、擁軍優(yōu)屬和應(yīng)急管理等其它工作方面也取得了新的進(jìn)展。
另外，辦公室在日常工作中強(qiáng)化大局意識(shí)，凡有利于縣局的事，不分內(nèi)外，不怕勞累，積極參與。如在開(kāi)展的3.15活動(dòng)中，辦公室參與了活動(dòng)策劃及有關(guān)宣傳報(bào)道;在全縣開(kāi)展的“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓暨責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)中，認(rèn)真準(zhǔn)備各階段檢查資料;在全縣召開(kāi)的名牌商標(biāo)座談會(huì)上，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草工作等等。
__年，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足：工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步強(qiáng)化，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;管理制度仍需要進(jìn)一步完善和落實(shí);信息宣傳稿件被國(guó)家級(jí)媒體刊登的不是很多，質(zhì)量需要再提高;“三創(chuàng)建”工作有待于進(jìn)一步規(guī)范和完善。對(duì)于這些問(wèn)題和不足，我們將在以后的工作中不斷強(qiáng)化措施，加以改進(jìn)。
在__年，辦公室將以全面推進(jìn)職能轉(zhuǎn)型為契機(jī)，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項(xiàng)服務(wù)，具體如下：
一是當(dāng)好參謀助手。積極開(kāi)展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，及時(shí)進(jìn)行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好公文處理。嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動(dòng)、高效”的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級(jí)新聞媒體宣傳工商工作，及時(shí)、真實(shí)、全面地報(bào)道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，不斷擴(kuò)大工商部門(mén)在社會(huì)上的影響。
四是開(kāi)展崗位練兵。繼續(xù)把開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)作為提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開(kāi)展交流，建立崗位練兵的長(zhǎng)效機(jī)制。
五是做好“三創(chuàng)建”工作。按照上級(jí)要求，完善相關(guān)材料、健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)硬件建設(shè)，努力完成“三創(chuàng)建”工作任務(wù)。
六是做好后勤保障。認(rèn)真抓好會(huì)務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)日常檢查，隨時(shí)注意各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，力爭(zhēng)使問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的環(huán)境。
總之，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)20__年工作，使我們既看到了成績(jī)，又認(rèn)識(shí)到了自身存在的問(wèn)題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚(yáng)“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面。
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