2023上半年業(yè)務工作總結(jié)(10篇)

2023上半年業(yè)務工作總結(jié)(精選10篇)

半年的時間悄悄結(jié)束，為了總結(jié)好這半年以來的工作，更好地開展下半年的工作，現(xiàn)在讓我們寫一寫上半年工作總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的關(guān)于2023上半年業(yè)務工作總結(jié)，希望對您有所幫助!

2023上半年業(yè)務工作總結(jié)精選篇1

上半年來，在各級領(lǐng)導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況，現(xiàn)將我上半年的思想工作總結(jié)如下：

一、認真學習，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對_鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及_鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對_鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。

對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關(guān)工作的正常開展。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。

在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

總之，上半年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

2023上半年業(yè)務工作總結(jié)精選篇2

20__年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

實行八對八全天營業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我公司X黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對待。止X月底，回籠各種票面破幣X元，完成全年回籠任務的X%。推行上門服務。內(nèi)勤代班負責人堅持每天上門服務，同時加強對X公司、超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務。止X月底，僅X公司一家就上門收款X余次，攬儲X元。同時，利用這一客戶關(guān)系，將X技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從X手中奪過來。止X月底，發(fā)工資X筆，攬儲X元。

20__年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在X期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。X月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

為做好職工的思想政治工作，X成員及X管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解職工思想狀況，及時理順職工情緒，對職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會，給他們送去組織溫暖，確保了隊伍的穩(wěn)定。同時，籌集資金，改善職工食堂環(huán)境和服務，及時慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學習，改善職工福利。為職工辦實事，辦好事，體現(xiàn)人性化管理。

X對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

2023上半年業(yè)務工作總結(jié)精選篇3

參加完成20__年冬季供暖后勤組織、支援工作后，就立即加入到營銷部開展各項專項工作。在部門工作中突出四個“推進”，堅持三個“圍繞”，發(fā)揮五個“優(yōu)勢”，創(chuàng)新思路，負重奮進，頑強拼搏，采取非均衡推進、高速度響應的工作思路，取得了明顯成效。今年上半年落地項目二項，其他申請項目已進入評審和公示階段。

上半年在部門工作中，認真貫徹落實公司確定的工作目標和統(tǒng)一部署，深入實施“高新技術(shù)企業(yè)認定”、“省級技術(shù)中心認定”、“專項資金申請、申報”、“項目儲備、資格資質(zhì)認定、備案”四個方面的推進工作，在項目儲備不足，工業(yè)性項目少，缺乏系統(tǒng)性和連貫性的情況下，組織申報了“20__年國家中小企業(yè)發(fā)展專項（專利補助）”“20__、年武漢市創(chuàng)新基金（貸款貼息）”等專項。積極與職能主管部門溝通匯報，爭取各方面的引導和支持，在科技系統(tǒng)、經(jīng)信系統(tǒng)等部門取得了多項備案、認定等支持。

以下將半年來主要工作做以回顧，對自身建設和思想認識做以匯報，具列如左：

（一）加大專項項目的結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加快專項項目布局進程。

1、專項工作進步

在開展20__年項目申報工作上，我們將堅持“從小著手、從大著眼”的原則，合理充分的利用現(xiàn)有項目儲備資源的同時加大新的項目資源儲備。提出中長期項目申報的要求，對各主體的資源進行深挖潛、早準備，完善申報體系。20__年項目申報工作的重點主要集中在“科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金”、“工業(yè)節(jié)能專項”、“20__年循環(huán)經(jīng)濟引導資金備選項目”、“科技成果推廣應用計劃”等方面，拓展“20__年各項認定認證申請”、“貸款貼息補助資金”、“專利轉(zhuǎn)化及補助專項項目”、“信息化應用及推廣項目”等方面。

2、深入開展布局

在延續(xù)上階段各項專項項目的同時，積極準備開展20__年下半年項目布局，深入研究橫向?qū)冢瑢⒉辉僖浴岸臎觥奔泄釣轫椖坎季值闹饕獌?nèi)容，而是緊貼國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，制定出更深入、方向更明確的項目發(fā)展主題。在20__年專項項目申報中，主要集中在，“能量系統(tǒng)優(yōu)化”、“蒸汽、熱水等載能介質(zhì)的優(yōu)化配置”、“能源系統(tǒng)整合改造”、“分布式能源建設”等方面。20__年下半年可驗收專項項目已達3項，預計可實現(xiàn)撥付資金136萬元?？偨Y(jié)專項項目的申報工作后，我們認為爭取項目資金是加快和鞏固我公司發(fā)展最直接、最有效的途徑之一。項目資金來得快、來得直接、來得實在，應把爭取項目資金作為本部門開展工作的重要內(nèi)容。開展爭取項目資金工作是重大項目辦公室的工作職能，在該工作中能有效的發(fā)揮職能作用，更深層次的為企業(yè)服務。有利于形成完整的體系，培養(yǎng)和鍛煉隊伍，統(tǒng)一思想，避免停留在“等”、“靠”的思想上，提倡指標第一、考核明確。

在看到成績的同時，我們更應該清醒地看到，目前我公司向上爭取項目資金工作上存在很多嚴峻的問題，沒有建立完整的體系，各主體之間存在著各自為政的現(xiàn)象，缺乏有效的溝通、對接和配合，資源互相封鎖，對項目工作沒有責任感和緊迫感，造成資源的浪費。爭取項目資金工作也是檢驗部門工作能力的試金石，善抓項目是能力，抓住項目是本事。實踐證明，項目資金爭取工作是重大項目辦公室隊伍戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力的綜合體現(xiàn)，是項目隊伍工作能力強不強的重要體現(xiàn)。手中沒有項目，工作就沒有抓手，思路就得不到落實，發(fā)展就會滯后。不能給公司帶來客觀的經(jīng)濟效益，仍停留在“模糊型”工作方式上，對部門的職能是很大的削減。經(jīng)濟效益第一的主旋律弱化了，其他不和諧的聲音就增加了，矛盾也就顯現(xiàn)出來了。從公司的發(fā)展、事業(yè)的建設、隊伍穩(wěn)定的維護建設來看，都必須持續(xù)不斷地抓項目資金爭取工作，積極主動為企業(yè)和各部門抓好服務，為企業(yè)出點子、跑項目、爭資金、謀發(fā)展。

3、積極開展自身建設

雖然我們在項目申報上具有很多優(yōu)勢，但項目申報和資金撥付工作也不是一蹴而就的，項目本身的達標程度和各環(huán)節(jié)都將左右項目是否成功，能否得到扶持資金。

其中項目人員是關(guān)鍵因素，在思想上要有責任感和使命感，認真履行崗位職責，在很多人不了解不理解的時候更要以身作則，率先垂范。如果滿足于按部就班、四平八穩(wěn)、安于現(xiàn)狀、不思進取，那就會喪失機遇、貽人誤事，就會影響公司整個重大項目的發(fā)展和推進，辜負公司和同事們的期望。最重要的是付諸實踐、見諸行動、取得成效。在專業(yè)技能方面要深入了解每個專項項目的領(lǐng)域和范圍，在我公司現(xiàn)目前只有一位項目人員的情況下，個人更是要不斷學習和完善自身，無論在初期評審答辯、還是整合上報、同步驗收、撥付申請等環(huán)節(jié)，對個人的要求都很高，出去就是代表公司，沒有專業(yè)的知識和深入的背景知識學習提高，是無法面對職能部門和相關(guān)專家的。

在上半年，本人積極開展自身完善，學習領(lǐng)域內(nèi)多項專業(yè)知識，參與了公司及部門組織的學習，自學了“溴化鋰吸收式冷（熱）水機組產(chǎn)品類別及選型”、“武漢市固定資產(chǎn)投資節(jié)能評估和審查辦法”、“燃氣冷熱電三聯(lián)供工程技術(shù)規(guī)程”、“武漢工業(yè)產(chǎn)業(yè)能效監(jiān)測、測試標準及規(guī)范”等專業(yè)知識，在項目評審答辯上，充分利用所學知識，精心演練、去蕪存精，配合組織完成“專利轉(zhuǎn)化”項目答辯，獨立完成答辯和“20__年科技成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化專項”驗收，單獨代表公司開展公司多項專項項目和資格資質(zhì)認定的公示組織工作。

利用學習的相關(guān)知識和對政策研究、職能部門匯報交流等方面的信息，編輯匯總項目相關(guān)的政策解讀、項目動態(tài)等文章，多次發(fā)表在企業(yè)內(nèi)刊上以供交流學習和傳導公司項目動態(tài)，以期更多的同事能了解和熟知項目的進展情況。同事也錘煉了自身的寫作、編輯能力，為今后的項目可研、商業(yè)計劃、發(fā)展分析等材料的寫作編輯奠定了一定的基礎。

沒有不可逾越的山峰，只有不肯邁步前行的人。個人的自身完善和不斷的建設是個持久的過程，相信在今后的工作中能更好的發(fā)揮自身的潛力，為公司的項目工作乃至整體發(fā)展做出更大的貢獻。

（二）全面、立體的解剖自己?？辞迥繕?，尋找問題。回首半年的履跡，自身面臨的問題很多。在任務目標上，至今仍未在資質(zhì)申請（升級）方面取得重大的突破，主要集中在對目標的認識程度不夠深刻，沒有遵循客觀實際的原則。

在資質(zhì)辦理工程中對任務的分解和計劃落實有一定的偏差，致使后續(xù)的資質(zhì)工作積累，造成時間節(jié)點的延誤。借總結(jié)之際，欲上一層樓，看清目標，尋找問題。必須結(jié)合實際情況加以應用，在平時的積累中要注意完善劣勢部分，謙虛向上，正所謂“求木之長者，必固其根本”。

2023上半年業(yè)務工作總結(jié)精選篇4

20__年上半年，在機場公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，金昌機場穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個腳印的穩(wěn)步向前推進，緊緊圍繞集團總體工作部署，在機場公司各部門的配合努力下，機場的工作有成績、有亮點，但也存在一定的不足，認真客觀的回顧這半年來我們走過的腳印，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，安排部署下半年的工作，爭取在金昌機場這片白紙上寫下輝煌的第一筆。

現(xiàn)就機場20__上半年度工作開展情況及下半年的工作思路向各位領(lǐng)導作簡要匯報。

一、任務目標完成情況

截至5月31號，機場保障起降276架次，運輸旅客10228人次，平均客座率75%，完成了全年起降架次的47.56%，旅客吞吐量的40.91%。

二、穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個腳印向前推進

1、20__年9月正式通航后，金昌機場客座率居高不下，一度出現(xiàn)一票難求的景象，公司領(lǐng)導不急于航線的加密，而是依靠4個月的數(shù)據(jù)確立了我們要以保障公商務客源為主體，開拓旅游市場為發(fā)展目標。在20__年1月19日將現(xiàn)有航班加密為每天一班，一個小的高峰期過去，機場的客座率慢慢趨于穩(wěn)定，現(xiàn)基本每月保持在75%左右。

三、深入拓展航空市場，舉步艱難

在集團公司總體戰(zhàn)略指導下，我們積極開展航空市場開發(fā)。先后與地方政府領(lǐng)導去拜會天津航空有限公司協(xié)調(diào)在航空市場旺季把ERJ145更換為ERJ190事宜；在與金昌市地方政府的多次接洽中了解到，市政府執(zhí)意要增開北京的新航線，但12年上半年航線沒能夠引進原因，我認為，我們在“天時、地利、人和”三個因素上都處于劣勢。我們夢寐以求要在開通北京的新航線，北京起降密度之大，很難加新航線進去，而且從西安、蘭州中轉(zhuǎn)過來又沒有愿意執(zhí)飛的航空公司，“天時”不利；由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，各航空公司不看好金昌地區(qū)航空市場，普遍對政府補貼存在較強的依賴性，“地利”不優(yōu)；金昌機場輻射周邊武威，阿右旗等地市，但市場開拓緩慢，而發(fā)現(xiàn)他們接受新鮮事物的過程比較長，很難很快的就適應，未能形成合力，積極的打開市場發(fā)展，“人和”不足。

四、以宣傳促增長

1、20__年1月19日航班加密后，客座率有一個小的回落，為吸引旅客，保持客座率，機場領(lǐng)導果斷決定將每周二、四、六的航班進出港票價下調(diào)至最低4折起售，促使客座率提高。

2、20__年3月根據(jù)航班時刻調(diào)整、航班加密、特價優(yōu)惠票等活動，公司共計在金昌、武威地區(qū)發(fā)放傳單1萬多份，在金昌市電視臺、武威市電視臺播放飛播字幕2次共7天，通過電信、移動等通信公司發(fā)送免費短信2次。函蓋金昌、武威等區(qū)域。

3、20__年5月，根據(jù)集團領(lǐng)導指示，借助蘭州中川機場的中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品，再一次對金昌等周邊地區(qū)進行宣傳，主要介紹經(jīng)蘭州中轉(zhuǎn)的航班時刻，并印制宣傳單5000多份，同時在金昌市電視臺、報社都進行中轉(zhuǎn)航班時刻及票價的宣傳。

五、冬去春來，非航業(yè)務收入新里程

1、貴賓廳冠名以及非航業(yè)務延伸收費項目正在有條不紊的進行，其中電信、移動、金川公司相繼簽署貴賓廳冠名協(xié)議，預計年底可實現(xiàn)貴賓廳收入70萬元。同時，還在繼續(xù)和武威市政府洽談貴賓廳冠名事宜。非航業(yè)務延伸服務收費許可證已在2月底辦理出來，旅客班車，行李打包，停車場收費都在正常進行中。

2、金昌廣告起初與海航內(nèi)部新建廣告公司洽談，但對方無意開發(fā)我公司廣告資源，后請示領(lǐng)導決定在本地招標，最后與贏豪廣告裝飾有限公司簽署廣告租賃協(xié)議，現(xiàn)正在緊張施工階段，預計年底可實現(xiàn)收入20萬元。

此外，公司還完成了與天航公司地服協(xié)議的簽署和更新工作以及通用飛行、備降保障協(xié)議的簽訂工作，為保持良好的服務、經(jīng)營秩序提供了有力支持。

20__年下半年工作要點

1、以地方政府補貼，客座率為決策依據(jù)，適當更換大機型執(zhí)行金昌-蘭州-西安航線航班；

2、做好支線航空市場開拓工作。分析未能增加運力的原因，在穩(wěn)定現(xiàn)有航線的基礎上，借助地方政府發(fā)展支線航空市場的熱切愿望，積極爭取引進運力，緩解航線運力緊張局面。

3、推進航站區(qū)剩余貴賓廳及VIP室的冠名工作。

4、拓展客運市場，健全貨運基礎，開展貨運市場。

5、與市政府、航空公司合作做好航線、航班市場推介工作，做好中低端航空客源的開發(fā)。

2023上半年業(yè)務工作總結(jié)精選篇5

這半年來的學習經(jīng)歷讓我感覺非常的充實，現(xiàn)在我也在一點點的積累，這個過程讓我無比的感慨，不管是在什么時候這些都是細節(jié)，我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗，也是提高自己的最直接的方式，在上半年的工作當中，我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望，做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的，我也需要好好的總結(jié)一番。

首先是在自身能力當中，我知道有些事情是應該保持下去的，對于自身能力我清楚了解到了這一點，現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作，我知道有些事情是應該做好的，在工作能力上面，我也一直在持續(xù)努力做好這份工作，半年來我磨礪了自己很多，這些細節(jié)都是非常的明顯的，在這一點上面是毋庸置疑的，我清楚的認識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好，半年當中的點點滴滴，有些事情盡管是比較復雜的，但是我也希望自己是可以做的更好的，這一點不管是在什么時候都是如此。

在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象，這些是非常明確的，我也會讓自己一點點的積累，因為每一個人都是對我?guī)椭芏?，這份工作也是我對自己的認可，展示自己能力，半年來其實有很多地方是我應該做好的，我也清楚的認識到了這其中的細節(jié)，這份工作讓我學會了很多，是我應該保持下去的，上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程，我清楚的意識到了這個過程當中，我還是有很多要保持的優(yōu)點，過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的，我其實學習了很多，因為我知道在這一點上面不能夠猶豫，還是有很多我應該去掌握的知識，不管是在什么時候都要清楚這些。

上半年的工作我也積累了很多知識，我并不是做的的，其實我還有很多不足之處，現(xiàn)在我真的非常珍惜這些，我是需要提高自己的工作經(jīng)驗，我也知道有些事情可以學習，從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識，這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西，現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯，這也是我的機會，我愿意去積累這些知識，對我是有很多的幫助，來到__公司有幾年了，我現(xiàn)在需要進一步的提高自己，這絕對是需要持續(xù)做好的，我也清楚的感覺到了這一點，現(xiàn)在我也對自己非常有信心，這一點毋庸置疑，我會把工作做的更好。

2023上半年業(yè)務工作總結(jié)精選篇6

縣委辦、縣政府辦：

按照通知要求，現(xiàn)將上半年工作情況報告如下：

上半年主要工作情況

今年以來，縣商務局（供銷總社）緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于營造“大工業(yè)、大交通、大旅游、大商貿(mào)、大環(huán)境”優(yōu)勢的總體部署，積極推進商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展，全縣商貿(mào)經(jīng)濟運行情況良好。

（一）重點指標

（二）重點工作

1．通賢街現(xiàn)代文明示范街創(chuàng)建工作。上半年，通賢街創(chuàng)建辦兩次組織赴南京新街口商業(yè)街、南京湖南路商業(yè)街區(qū)考察，開展創(chuàng)建工作。一是召開沿街商家、企業(yè)和單位負責人座談會，為創(chuàng)建工作獻計獻策；二是加大宣傳力度，創(chuàng)辦《創(chuàng)建簡報》，營造創(chuàng)建氛圍；三是整治市容市貌，保持街面整潔，車輛擺放整齊，消除街區(qū)噪音和亂貼小廣告；四是組織重點企業(yè)開展職工培訓，提高服務技能；五是對亮化工程實施改造，已完成x個燈光亮化自動控制箱的安裝工作；六是鼓勵商家在門前安裝電子顯示屏，已經(jīng)安裝的有百貨大廈等x個商家。

4．招商引資工作。完成天河大酒店招商工作，開發(fā)區(qū)閑置廠房成功轉(zhuǎn)讓給南京優(yōu)耐特綁扎件精密鑄造有限公司。預計上半年實現(xiàn)注冊型企業(yè)納稅額x萬元，完成年度計劃的x%。

（三）重點項目

1．縣水產(chǎn)批發(fā)市場升級改造。上半年投入資金x萬元，占計劃的x%。__舊城拆遷工作，經(jīng)過攻堅克難，國有土地拆遷現(xiàn)已接近尾聲，近期將動工建設。根據(jù)縣政府規(guī)劃，縣食品公司投資x多萬元，在x鎮(zhèn)x路x號（縣生豬屠宰中心旁）興建占地x萬平方米的螺螄市場，為螃蟹養(yǎng)殖提供配套服務。x月x日螺螄市場開業(yè)。場內(nèi)地磅、管理用房等設施齊全，公安、市容、商務（供銷）等部門聯(lián)合辦公，晝夜值班，統(tǒng)一管理，交通秩序、市容衛(wèi)生得到改觀，交易秩序得到規(guī)范。

2．汽車城建設。已經(jīng)投入資金x萬元，占計劃的x%。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，場地高壓線路鐵塔遷移問題已經(jīng)達成協(xié)議，近期將實施遷移，工程即將開工。

3．家居廣場建設。已經(jīng)投入資金x萬元，占計劃的x%。建材家居廣場主體即將封頂，計劃x月份開業(yè)。目前正在組織品牌招商。

4．核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設。我局聘請江蘇經(jīng)貿(mào)學院現(xiàn)代流通研究所編制的《__縣核心商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃范圍西至__路，北至__路，東至x城__路，南至畔池公園南側(cè)道路，總面積x萬平方米。近期重點項目規(guī)劃，一是改造提升__.步行街；二是__路、__路、__路和__路道路、立面改造和街景建設；三是啟動__路購物廣場及周邊環(huán)境的拆遷與建設；四是在__大賣場與水產(chǎn)市場之間開設特色餐飲一條街；五是推動__路商業(yè)開發(fā)建設。x月x日召開《核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃》專家評審會，已經(jīng)報縣政府批準實施。

2023上半年業(yè)務工作總結(jié)精選篇7

自我畢業(yè)以來，已經(jīng)來到網(wǎng)絡有限公司學習與工作已有一年多的時間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著高度認真，細致的態(tài)度，今年上半年我在網(wǎng)絡有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績，網(wǎng)絡有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大，就像是一場比賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的情況下，我們只有不斷的提高，不斷的學習才能在互聯(lián)網(wǎng)這個龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開發(fā)，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來的成長我也很有自豪感，半年來有很大的進步與鍛煉，這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的，回顧20__年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長、有經(jīng)歷：

一、貫徹公司的領(lǐng)導方針

今年開工之際公司領(lǐng)導就一再發(fā)言，向我們表明了今年的發(fā)展目標跟發(fā)展路線，在公司的正確領(lǐng)導下我思想上有很大的覺悟，在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作，在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。

二、實踐工作當中

這半年來我工作上一直不斷在學習進步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領(lǐng)導交代下的任務以高質(zhì)量高效率完成，不拖公司后退，在今年月份完成了，“大型網(wǎng)站”項目，在項目開發(fā)的過程中，我表現(xiàn)優(yōu)秀，認真實行每一步戰(zhàn)略，把自己的專業(yè)知識完全運用到工作當中，今年月份獨立設計了“ 網(wǎng)站”，在公司取得了月度優(yōu)秀員工的榮譽稱號，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強的團隊精神，不管在什么時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。

三、下半年的工作規(guī)劃

一切工作以公司的利益為先，維護公司的榮譽，維護公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“大型網(wǎng)站”項目開發(fā)做好準備。只有強大了自己，才不會被社會被行業(yè)淘汰。

2023上半年業(yè)務工作總結(jié)精選篇8

今年上半年，安監(jiān)科在公司黨、政、工的領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司全年工作總體目標，認真貫徹執(zhí)行國家和集團公司的方針政策，狠抓落實加強管理，積極開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標工作和企業(yè)安全文化建設工作。加大安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度，以系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化的方式推進安全生產(chǎn)工作，不斷提高公司的本質(zhì)化安全水平，把公司安全生產(chǎn)工作推向一個新高度。

一、安全工作的措施

為了實現(xiàn)公司全年的安全生產(chǎn)工作目標，安監(jiān)科結(jié)合公司的實際情況，明確工作重點，強化工作措施，分別制定了《龍力水泥公司20__年度安全隱患排查計劃》；《龍力水泥公司20__年度應急演練計劃》；《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應急預案》；《龍力水泥公司獎懲制度》。并負責組織公司和各部門、車間簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》。此外安監(jiān)科加強現(xiàn)場管理，嚴格堅持安全周檢制度，先后開展了各種專項安全檢查，針對性強，覆蓋面廣。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)縱向到底、橫向到邊，不留任何死角，確保檢查質(zhì)量和效果，實現(xiàn)了安全隱患閉環(huán)管理。對生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象，安監(jiān)科從不手軟，做到“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全，行動上做到真抓、真管、真干、真落實。安監(jiān)員對現(xiàn)場實行24小時值班制，他們戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑，任勞任怨，有效的控制了事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門、車間的配合下，公司上半年基本杜絕了輕傷事故，查處“三違”現(xiàn)象58人次；安全問題49項，安全隱患9項，下發(fā)整改指令58份，檢查記錄206份，消除安全問題46處，安全隱患9處，整改到位率達98%?！叭`”現(xiàn)象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。

二、安全生產(chǎn)標準化工作取得重大進展

自公司開展安全生產(chǎn)標準化公司以來，安監(jiān)科克服種種困難，強力推動安全生產(chǎn)標準化建設工作。完善了公司各項安全管理制度，初步建立起公司安全管理體系，實現(xiàn)了安全責任到人，改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境。通過不斷努力，公司在四月十三號被河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予“國家二級安全生產(chǎn)標準化企業(yè)”。這不但是公司的巨大榮譽，更是對安監(jiān)科在安全工作中的肯定。

三、加強安監(jiān)科內(nèi)部管理

安全工作重于泰山，安監(jiān)科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下，安監(jiān)科制定了詳細的工作計劃和內(nèi)部考核方案，明確責任，做到“正人先要正己”。同時安監(jiān)科積極組織全體科員學習各種安全知識和國家各項安全法律法規(guī)，提高自身的業(yè)務水平，為今后的工作打下了堅實的工作基礎。

四、加強安全宣傳教育工作，增強職工安全生產(chǎn)意識

安監(jiān)科每月組織生產(chǎn)一線人員進行學習。組織學習集團公司和公司各項安全管理制度，學習安全生產(chǎn)管理知識，學習應急處置預案，學習災害預防和處理計劃，學習事故預防的一般常識，進行事故案例分析，學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)。協(xié)助勞動社?？聘愫萌韭毠さ?安全培訓工作。并以“安全生產(chǎn)月”為契機，先后發(fā)放宣傳彩頁500張，制作宣傳標語200塊，安全宣傳條幅5條，舉辦各項安全宣傳活動，并對職工進行安全講座，形成人人關(guān)注安全的濃厚氛圍，極大地增強了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識。

五、切實加強特種設備的監(jiān)督管理。

今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開展了專項檢查，及時查處了幾次無證操作特種設備情況，對一批老證將到期的，協(xié)助其到培訓班進行復訓。同時協(xié)助技術(shù)科按時定檢鍋爐2臺、壓力容器23臺、起重機械30臺，確保設備安全運行。下階段將根據(jù)集團公司要求，對特種設備開展分類分級監(jiān)管，確保特種設備的安全運行。

六、組織安全應急演練，提升公司應急能力

為了減少公司的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。在公司安全應急領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下，安監(jiān)科于20__年6月26日、28日組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門、車間進行了“安全應急救援演練”活動。這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性；鍛煉了隊伍；增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的任務。

七、存在的問題

1、部分重點區(qū)域安全監(jiān)管不夠，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的問題還比較突出，事故隱患排查不細致，任然存在事故安全隱患。

2、建設項目安全“三同時”落實不到位，安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管仍需加強。

3、設備安全防護裝置存在問題，未能做到設備本質(zhì)安全。

4、安全宣傳教育不夠，職工的安全意識不強，遵章守法觀念淡薄，缺乏自我保護意識，全公司安全文化氛圍尚未形成，安全宣傳教育工作有待于進一步加強。

5、應急救援體系建設總體滯后，人員、經(jīng)費、裝備保障不足。

6、安全事故隱患排查治理的長效機制尚未真正建立，個別隱患的治理緩慢。

八、下一步工作打算

1、進一步完善安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責任制，制定安全考核辦法。

2、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度，強化法律意識，豐富職工的安全知識，建立公司的安全文化理念。

3、進一步推動公司安全生產(chǎn)標準化建設，逐步實現(xiàn)公司班組安全生產(chǎn)標準化，真正建立起公司安全生產(chǎn)標準化網(wǎng)絡體系。安全生產(chǎn)標準化是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎，是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段，安監(jiān)科必須對每一循環(huán)進行嚴格檢查，嚴格按照安全生產(chǎn)標準化要求執(zhí)行。

4、鞏固現(xiàn)階段安全生產(chǎn)整治的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，嚴厲打擊違章操作、違規(guī)生產(chǎn)的行為，消除事故隱患。

5、加大責任追究力度。對因“三違”造成事故的，嚴格按照“四不放過”原則，從嚴、從快處理事故相關(guān)責任人，持續(xù)保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢，確保公司安全生產(chǎn)長期穩(wěn)定。

6、定期或不定期地對現(xiàn)場進行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查，對于檢查出的問題，必須限定時間跟蹤落實。安監(jiān)員必須深入現(xiàn)場認真檢查，對于危險作業(yè)必須進行旁站監(jiān)督，排除一切安全隱患。

7、“三違”工作常抓不懈，全體職工必須養(yǎng)成遵章守紀，按照規(guī)定操作的好習慣。任何人都有權(quán)制止違章指揮，有權(quán)制止違章作業(yè)。建立“三違”人員檔案，除對責任者進行處罰外，必須進行幫教，使職工逐步養(yǎng)成遵章守紀光榮，違章操作可恥的榮辱觀，使職工由要我安全變?yōu)槲乙踩?/p>

總之，上半年做了一些工作，但仍有許多不足和缺點，這就需要我們在今后的工作中克服厭戰(zhàn)情緒，戰(zhàn)勝工作的困難，努力完成公司交辦的各項工作任務，力爭實現(xiàn)公司的全年安全工作目標。

2023上半年業(yè)務工作總結(jié)精選篇9

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間2022年已經(jīng)過去一半，回顧我們半年來的工作還記憶猶新，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績，在公司各級領(lǐng)導下，公司以其雄厚的經(jīng)濟實力，獨特的商業(yè)眼光，在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績與口碑，在創(chuàng)造了社會效益與經(jīng)濟效益的同時，也為我們提供了就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

一、立足本職，完成各項任

__廣場是以媒體單位為主，外租寫字樓類型的物業(yè)，人員與車輛自然流動性大，管理復雜，一但管理不善，服務不到位，將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生，就會給業(yè)主（租戶）帶來工作上的不便。我自入職的那天起，便力求做到嚴格要求自己，努力學習，揚長避短，做好自己的本質(zhì)工作。

保安二部上半年在x總與x部、x部的領(lǐng)導下，我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩(wěn)定，確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標，在這半年來，我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安，早出晚歸，任勞任怨，無一安全事故發(fā)生，受到了主辦方的一致好評；隊員在執(zhí)勤時，拾金不昧，拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機一部；商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù)，期間管理嚴格，巡查到位，期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起；對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次，期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起；提倡節(jié)資降耗，發(fā)現(xiàn)電器設備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次，處處為公司節(jié)約資源；發(fā)現(xiàn)業(yè)主（租戶）遺忘關(guān)門并及時處理達17次；發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關(guān)車門車窗共70多起，使其受損人及時得到賠償并疏通了交通；發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條；1月11日凌晨3時許，在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板，后經(jīng)查實為偷竊，抓獲后并報警。

在6月2日10：05分，正在東門崗巡查時，聽到有路人叫搶劫，在詢問清楚情況后向劫匪追去，同時呼求隊員，在眾隊員的合力下，將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時，發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛，后受業(yè)

主要求，報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結(jié)合”的‘治安管理方針，時刻教育與要求隊員，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度，確?！叭靡粷M意”的目標順利完成。

二、勤學苦練，強化自身素質(zhì)

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，建設高素質(zhì)的保安隊伍，是樹立保安服務的良好形象，是確保__廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩(wěn)尖兵”，積極發(fā)揮本班隊員團結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神，借用__總編的話說就是“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土”。

積極體能訓練與業(yè)務技能訓練就是安全的主繩，如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢？所以每周組織軍事體能訓練，內(nèi)容包括：隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練，休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動，練就了過硬的業(yè)務本領(lǐng)與強壯的體能素質(zhì)，更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力，能夠及時應對各種突發(fā)事件。

同時也積極組織了各種理論、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓16次，并組織學習了《物業(yè)管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識，培訓了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況，這是安保工作運轉(zhuǎn)的基礎。為了減少不必要的時間，避免不必要的誤會，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點可趁之機，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責，讓其每位隊員在崗明白應該做什么，清楚不應該什么

三、端正思想，提高隊伍建設

__廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此，每月還對內(nèi)務衛(wèi)生突出者給予獎勵，來提高隊員的積極性，多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號；每周召開1次班務會議，總結(jié)每周每位隊員的工作情況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達；每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議；平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼；多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導，保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧；保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著一個整體，一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合，才能更好的完成安保工作。

安全工作是一項長期的、艱巨的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴，雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故，但在下半年來我的工作還非常艱巨，在上半年的工作中還存在不足，個別隊員崗位責任心不強，在工作中有些松懈；新隊員的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進一步學習、積累；在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設，更進一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性

4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任，以此鼓舞隊員的工作熱情。

5、在各類培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責任感和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

總之，隨著奧運圣火的順利傳遞，抗震救災也取得了階段性的勝利，我們將滿懷信心地迎來百年盛事，新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，在x總的帶領(lǐng)下，保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業(yè)主服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

2023上半年業(yè)務工作總結(jié)精選篇10

半年來，御景城服務中心在上級部門的領(lǐng)導監(jiān)督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求，認真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下；

一、維修方面

今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類，然后及時上報工程部，要求派專人進行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題。

針對小區(qū)內(nèi)所有樓道感應燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。

二、保安方面

上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新，首先實行淘汰制，淘汰了平時工作不認真，紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個小區(qū)的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅持每周一、五小會半月一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓，學習完后用考備回來的課件組織所有保安學習。同時每周一、五組織全體保安進行軍事訓練。

在外來人員管理方面，我保安部一天24小時不間段巡邏，一律實行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全。

三、保潔方面

本小區(qū)保潔認真遵守管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績，嚴格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。

為使服務質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強了對崗位員工的培訓，員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時間短，服務意識差等原因，有時員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務中心將典型的事件形成了案例，放在崗亭組織學習，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的服務意識及處理問題的能力有了極大的提高。

以上是本服務中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務工作中還存在一定的不足之處。與其它服務中心相比。還存在很大差距。相應的問題在日后的工作中，我們還會揚長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻。

四、下半年的工作打算

1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識

2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。

3、配合開發(fā)商做好一切工作

4、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。

5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。