行政業(yè)務(wù)上半年工作總結(jié)
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?下面小編帶來行政業(yè)務(wù)上半年工作總結(jié)，希望大家喜歡。
行政業(yè)務(wù)上半年工作總結(jié)1
_年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，分析經(jīng)驗與教訓(xùn)，，全國公務(wù)員公同的天地使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用，各項基本按既定計劃如期得到開展。
現(xiàn)將上半年主要情況如下：
人事行政部
一、上半年;
1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責(zé)管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。
并通過由人事行政部負責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預(yù)計效果。
六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。
并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。
試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32提成制
隨二期入住率的提高，對的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供，并在收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。
目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。
在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計劃于下半年具體實施。
培訓(xùn)因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。
這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓(xùn)建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。
通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。
先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因，主要存在以下方面的原因：
1)目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。
目前，員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控
制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。
其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。
在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。
對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。
為規(guī)范操作，制訂了標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購，及時核價。
虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。
完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。
接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。
主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。
3.6積極配合業(yè)務(wù)部門
3.61煤氣配送
針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責(zé)煤氣配送、保安員負責(zé)送到業(yè)主家中。
存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。
現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責(zé)24小時內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務(wù)效率。
3.62小區(qū)垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現(xiàn)象。
現(xiàn)經(jīng)過調(diào)整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。
3.7年度先進員工評選
根據(jù)去年員工的實際表現(xiàn)，組織了年度先進員工的評選，并通過由各部門經(jīng)理
參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。
3.8組織20_年年度春茗活動
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，去年中存在的問題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標。
會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、中存在的問題：
1目標管理責(zé)任的落實：
目前，各部門僅根據(jù)自己的計劃開展，沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標及責(zé)任人的落實。
在開展的過程中，目標的實現(xiàn)與實際結(jié)果存在差距，做了大量的但看不到成績。
如明確的指標下達，管理費收費率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實到人。
跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經(jīng)理簽訂目標管理責(zé)任書的形式，明確績效考核指標，及時根據(jù)實際情況進行調(diào)整，控制日常方向的正確性，以達到一個共同的目標。
2管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。
容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。
跟進措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。
加強中層管理人員的培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，加強日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個性化。
3監(jiān)督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實效都有待提高。
跟進措施：將巡查、監(jiān)督提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、效率、培訓(xùn)考核、招聘及時率、設(shè)備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項的重視程度。
4溝通渠道單一：
1)與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。
不了解員工的真實想法，部分將失去實效。
跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。
了解員工在、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。
2)與業(yè)主的溝通：
在日常的中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常的進度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進措施：加強社區(qū)文化的營造和建設(shè)，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的動向、進度成果、熱點話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳。
加強相互間的了解，以贏得支持和認可。
建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。
5員工激勵：
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài)，嚴重影響到的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。
跟進措施：在績效考核開展的基礎(chǔ)上，對獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。
通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。
三、下半年計劃：
1制度化管理;
計劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現(xiàn)的問題跟進修正。
建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。
全面提升效率、服務(wù)質(zhì)量，將制度從書面形式進入到實際中。
2績效考核的推廣：
配合集團人力資源部的規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
制訂“服務(wù)之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可優(yōu)秀的員工。
3提高員工素質(zhì)，建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理
制定實施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓(xùn)，提高全體員工的素質(zhì)。
完善員工培訓(xùn)檔案，考核、抽查記錄等，將培訓(xùn)作為各部門一項重要。
于九月完成新的操作規(guī)范、考核標準的第一輪培訓(xùn)，做到初級培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率100，培訓(xùn)合格率95。
4提高效率與質(zhì)量
充分發(fā)揮監(jiān)督機制，有計劃地執(zhí)行巡查制度，重點抓的落實與回復(fù)。
實行普通24小時回復(fù)制、重點12小時回復(fù)制及緊急2小時回復(fù)制。
將回復(fù)的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。
5建立良好溝通：
5.1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點話題分析等。
5.2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。
6員工活動
6.1定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標準的距離。
6.2增加員工文娛活動的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽，服務(wù)之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。
制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。
其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。
在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。
對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。
為規(guī)范操作，制訂了標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購，及時核價。
虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。
完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。
接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。
主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。
3.6積極配合業(yè)務(wù)部門
3.61煤氣配送
針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責(zé)煤氣配送、保安員負責(zé)送到業(yè)主家中。
存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。
現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責(zé)24小時內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務(wù)效率。
3.62小區(qū)垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現(xiàn)象。
現(xiàn)經(jīng)過調(diào)整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。
3.7年度先進員工評選
根據(jù)去年員工的實際表現(xiàn)，組織了年度先進員工的評選，并通過由各部門經(jīng)理
參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。
3.8組織20_年年度春茗活動
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，去年中存在的問題，傳達集團_年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標。
會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
行政業(yè)務(wù)上半年工作總結(jié)2
2015年上半年，__鄉(xiāng)依法行政工作在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制局的具體指導(dǎo)下，堅持以執(zhí)政為民，以嚴格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責(zé)為原則，以加強法制宣傳教育、完善制約機制為手段，大力推進依法行政工作，有力地推進了__鄉(xiāng)各項事業(yè)又好又快的發(fā)展?，F(xiàn)將半年依法行政工作總結(jié)如下：
一、 成立組織、加強領(lǐng)導(dǎo)。
為了進一步加強對創(chuàng)建依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)長唐平為組長，廖英、張?zhí)燔姙楦苯M長，鄉(xiāng)屬各部門負責(zé)人為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，鄉(xiāng)屬部門各司其職，層層抓落實。
二、 制定措施，明確責(zé)任。
一是結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，制定了依法行政實施方案，對依法行政工作進行了具體安排部署。二是將依法行政工作納入了黨委政府年終工作目標考核的內(nèi)容。三是做到了分工明確，責(zé)任到人。
三、 加強干部培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法水平。
我鄉(xiāng)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、一般學(xué)習(xí)與典型案件教育相結(jié)合等多種形式開展對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)，增強了執(zhí)法人員依法行政的自覺性，提高了依法行政的能力和水平。今年3月我鄉(xiāng)安全執(zhí)法工作人員參加了省級培訓(xùn)，4月__鄉(xiāng)法制領(lǐng)導(dǎo)小組對鄉(xiāng)村兩級干部進行了法律知識培訓(xùn)，在培訓(xùn)會上主要鄉(xiāng)長由唐平講解了民事訴訟法和人民調(diào)解等相關(guān)知識，派出所所長講解了犯罪種類和預(yù)防青少年犯罪等。今后還要繼續(xù)組織鄉(xiāng)村干部進行集中學(xué)習(xí)，不斷提高我鄉(xiāng)行政人員執(zhí)法能力和水平。
四、 完善制定，規(guī)范執(zhí)法行為。
今年以來，我鄉(xiāng)堅持從完善制定入手，切實規(guī)范行政執(zhí)法行為。執(zhí)法人員必須依法律法規(guī)為準繩，嚴格按照法定權(quán)限、程序執(zhí)法，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為，做到文明執(zhí)法，執(zhí)法必嚴，違法必究，避免和減少執(zhí)法過錯，不斷增強執(zhí)法人員依法行政意識。
五、 下半年工作打算。
我鄉(xiāng)依法行政工作雖然取得了一定的成績，開創(chuàng)了良好的局面，但仍然存在著一些問題和困難，今后在依法行政工作中，我鄉(xiāng)要以創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)為契機，按照創(chuàng)建工作方案和創(chuàng)建重點，認真落實各項措施，不斷提??行政執(zhí)法規(guī)范化水平，不斷提高服務(wù)意識，在上級法制部門的指導(dǎo)和幫助下，使我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作再上一個新臺階。
行政業(yè)務(wù)上半年工作總結(jié)3
自月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20___年上半年時間的工作做如下簡要總結(jié)及未來工作計劃。
以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進行實施。
2、根據(jù)公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施。
(二)日常性事物
1、負責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。
2、負責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。
3、每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。
4、公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。
5、日常禮儀接待工作。
(三)水電費的繳納公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)
(四)每月號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用 情況—本月費用明細表—每月之星情況)
(五)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。
下半年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
行政業(yè)務(wù)上半年工作總結(jié)4
今年上半年是本人在我們公司做行政工作的第二個年頭的上半年，相比去年剛來做行政工作時的那半年，今年的確有了很大的長進。做事情麻利了不少，情商方面也提高了不少。本人現(xiàn)將上半年的工作做一下總結(jié)，好讓未來回憶此時，有跡可循：
一、公司行政制度的修改與擬定工作
相較去年剛做行政時的懵懂無知，今年上半年的行政工作有了很大的提高，其中提高最多的要數(shù)公司行政制度的修改與擬定這項工作。過去沒做過，對于這些沒有一點分寸，今年上半年再做的時候，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在心里有了腹稿了，不再是拿著一份制度手足無措，不知道該如何下手了。這項工作看似只是一個文字工作，但其實要做好的話，非?？简炐姓藛T的工作能力，這項工作的每一條內(nèi)容都與公司員工息息相關(guān)，如果做得不到位的話，一定會讓公司員工產(chǎn)生意見的。
二、組織策劃好公司活動的開展工作
作為公司行政人員，工作內(nèi)容也就必然會大大小小的事情都有涉及，像公司會議活動的舉行，公司培訓(xùn)活動的舉辦以及公司各種文體活動的開展，都離不開我們行政人員的參與。本人作為一個在公司待了一年多的行政人員，早已對這些活動了如指掌了。在今年上半年的工作中，本人和行政部的其他同事，一起組織了大大小小的會議共30次，舉辦了行政部的培訓(xùn)活動兩次，協(xié)助其他部門的同事舉辦了相關(guān)的培訓(xùn)活動三次，為公司員工提供了方便。還策劃組織了一場大型公司文體活動，為公司所有員工提供了精彩紛呈的業(yè)余生活。
三、采購公司所需物資及其管理工作
今年上半年的工作，除了上述兩項主要的工作之外，還有一項工作也是比較重要的，那就是為全公司采購物資以及管理這些物資的工作。這件事看起來雖小，但實際操作起來，既飛逝又費力，是一件非常考驗人的事情。通過這一年多的鍛煉，本人今年上半年做這項工作時已經(jīng)不像過去那樣遲鈍了，在采購的過程中，也能夠盡可能的為公司節(jié)省經(jīng)費并購買到不錯的辦公用品了。在管理這些物資上，本人也有了許多的經(jīng)驗，將其分門別類做好統(tǒng)計再管理，也就不會出現(xiàn)遺漏或者缺失的情況發(fā)生了。
行政業(yè)務(wù)上半年工作總結(jié)5
今年以來，科教處在委黨組領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市農(nóng)委中心工作和省農(nóng)委有關(guān)要求，緊扣年初確定的工作目標，切實履行工作職責(zé)，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將重點工作完成情況總結(jié)如下：
一、統(tǒng)籌農(nóng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)
積極推進基層農(nóng)技推廣隊伍建設(shè)，組織對全市195個基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣單位的信息進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護，加強指導(dǎo)，嚴格審核把關(guān)，對填報不及時，數(shù)據(jù)不完善、不準確的，及時督促糾正。通過對全市基層農(nóng)技推廣機構(gòu)及人員情況進行調(diào)查分析，全面掌握我市基層農(nóng)技推廣體系的運轉(zhuǎn)情況，為出臺相關(guān)政策提供依據(jù)。截止到20___年底，全市各級基層農(nóng)技推廣機構(gòu)177個，其中市級推廣單位8個(種植業(yè)5個，畜牧獸醫(yī)、漁業(yè)、農(nóng)機化各1個)，縣級推廣單位50個(種植業(yè)26個，畜牧獸醫(yī)9人，漁業(yè)6個，農(nóng)機化6個，綜合站3個)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級推廣單位119個(綜合站68個，畜牧獸醫(yī)站50個，農(nóng)機化1個)，比上年減少11個，原因是通州區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心由18個減少到7個。全市農(nóng)技推廣機構(gòu)在崗人數(shù)2392人，比上期減少159人，其中因通州區(qū)機構(gòu)合并減少66人。我市各級農(nóng)技推廣體系依然存在機構(gòu)編制緊，空編多，人員年齡老化，專業(yè)技術(shù)職稱不高，專業(yè)結(jié)構(gòu)單一等問題。
二、農(nóng)業(yè)三新工程管理
圍繞《江蘇省農(nóng)業(yè)重大技術(shù)推廣計劃》確定的農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)、新模式，對照申報文件和申報指南要求，組織申報了20___年度農(nóng)業(yè)和農(nóng)機三新工程項目。加強前期審核把關(guān)，嚴格審核申報材料，對每個項目申報的示范點進行現(xiàn)場勘察核實。經(jīng)與財政部門反復(fù)論證，最終確定申報的項目，省農(nóng)業(yè)三新工程項目申報6項，申請財政補助資金500萬元，最終獲批4項，下達省補資金150萬元。省農(nóng)機三新工程申報2項，申請財政補助資金68萬元，獲批2項，下達省補資金42萬元。目前正在進行組織簽定三新工程項目合同。
加強對正在實施的三新工程項目日常監(jiān)管，做好現(xiàn)場查驗工作，實地察看不走過場，對項目實施地點、進度、實施內(nèi)容和績效目標等嚴格把關(guān)。對已實施完成并提交驗收申請的項目，按照驗收管理職責(zé)，及時組織進行驗收。對未按合同要求實施的項目，嚴格執(zhí)行《省農(nóng)業(yè)科技資金管理辦法》等管理規(guī)定，履行相關(guān)程序。通州區(qū)十總鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實施的20___年設(shè)施蔬菜科技綜合示范項目(20萬元)，因鎮(zhèn)財政不支持，導(dǎo)致支出緩慢，通州先申請延期后申請終止項目，經(jīng)與市財政局會商后，同意終止執(zhí)行該項目，收回全部財政資金，并向省農(nóng)委、省財政廳提出申請。通州區(qū)佳峰蔬菜種植專業(yè)合作社承擔(dān)的20___年度"設(shè)施栽培小西瓜新品種引進及關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)集成"項目因未按合同要求引進試驗西瓜品種和數(shù)量，試驗數(shù)據(jù)不全等原因延期執(zhí)行，正在按程序辦理更正申請。
20___年度省下達通州區(qū)的農(nóng)業(yè)科技入戶工程覆蓋蔬果、畜禽、麥油、蠶桑四個產(chǎn)業(yè)，需遴選1200名科技示范戶，選聘120名農(nóng)技指導(dǎo)員，補助項目資金120萬元。通州區(qū)農(nóng)委5月底組織進行選聘技術(shù)指導(dǎo)員，但截止到目前，僅報名32人，占所需技術(shù)指導(dǎo)員人數(shù)的27%,離項目實施的要求相距較遠。原因有幾個方面：一是符合技術(shù)指導(dǎo)員聘用條件的技術(shù)人員不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并后在編農(nóng)技人員減少到181人，其中有一部分人因年齡大身體弱，無能力走村入戶指導(dǎo)，一部分人借用到其他部門，一部分人專業(yè)不對口，剩下的符合技術(shù)指導(dǎo)員條件的農(nóng)技人員僅1/3左右。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并后，鎮(zhèn)級農(nóng)技人員編制少了，本職工作任務(wù)更重了，很難保證科技入戶每戶100天次的技術(shù)指導(dǎo)任務(wù)，所以技術(shù)人員報名應(yīng)聘技術(shù)指導(dǎo)員的積極性不高。通州區(qū)農(nóng)委近日提請終止省級科技入戶項目的實施，我們正與省農(nóng)委科教處溝通匯報。
根據(jù)20___年省基層農(nóng)技推廣人員培訓(xùn)項目實施指導(dǎo)意見，省農(nóng)委下達的市級培訓(xùn)班任務(wù)240人，要求依托利用當?shù)馗黝愞r(nóng)業(yè)教育培訓(xùn)資源，重點對縣鄉(xiāng)農(nóng)技管理人員和業(yè)務(wù)骨干圍繞"拓寬知識面、提高組織協(xié)調(diào)能力"為目標進行培訓(xùn)，不少于30學(xué)時，省補資金28.8萬元。
"十三五"期間省農(nóng)委擬在全省指導(dǎo)建設(shè)一批實用集成創(chuàng)新導(dǎo)向明顯、農(nóng)業(yè)科技示范帶動能力強的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技綜合示范基地。去年底省農(nóng)委出臺了《關(guān)于加強現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技綜合示范基地的意見》，并認定了一批現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技綜合示范基地。根據(jù)省農(nóng)委制定的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技綜合示范基地建設(shè)的標準和條件，結(jié)合我市的實際情況，經(jīng)認真研究，我們確定了今年建設(shè)兩個示范基地并通過省級認定的目標。5月6日我們召開了各縣(市、區(qū))科教站長會議，對該項工作進行了動員和部署。6月7日我們會同有關(guān)單位對有申報意向的基地進行了實地考察。計劃近期組織相關(guān)單位負責(zé)同志及各縣科教站長，到已通過認定的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技綜合示范基地學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，調(diào)動各縣市爭創(chuàng)省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技綜合示范基地的積極性，力爭每個縣市建成一個省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技綜合示范基地的目標任務(wù)。
三、農(nóng)業(yè)科技項目管理
20___年市級科技計劃項目指南尚未發(fā)布，在實施的科技計劃項目有，20___年5項，其中蔬菜研究所三個項目完成時間是20___年12月，市農(nóng)機推廣中心兩個項目完成時間是20___年6月，20___年3項，其中市作栽站1項完成時間是20___年10月，另兩項是分別由林業(yè)指導(dǎo)站和農(nóng)機推廣中心實施的指導(dǎo)性科技計劃項目，完成時間是20___年10月。
四、農(nóng)業(yè)科技成果管理
組織申報農(nóng)業(yè)部20___-20___年度農(nóng)牧漁業(yè)豐收獎，各地共申報成果獎5項，貢獻獎3項。通過委里相關(guān)領(lǐng)域的專家評審向省農(nóng)委推薦成果獎2項，貢獻獎2項。經(jīng)省農(nóng)委評審后市蠶桑站完成的"江蘇沿海地區(qū)桑園復(fù)合種植高效模式應(yīng)用"項目作為江蘇省推薦的15個成果獎之一報農(nóng)業(yè)部，海安縣農(nóng)委的周發(fā)亞和海門市萬年鎮(zhèn)裴蕾村海果果品專業(yè)合作社的王永康列入23個貢獻獎候選人被推薦農(nóng)業(yè)部。
1996年市政府辦公室頒布的《南通市農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)推廣獎勵辦法》實施至今已經(jīng)20年了，其中部分條款已不適應(yīng)當前的形勢，針對近年來推廣獎評審工作過程中出現(xiàn)的新情況，對《南通市農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)推廣獎獎勵辦法》進行了修訂，修訂稿已報送市政府辦公室。20___年度市農(nóng)技推廣成果申報工作年初進行了布置，5月6日組織進行了成果集中鑒定工作。申報20___年度市農(nóng)技推廣獎的成果共37項，目前正在進行材料的初步審核及評審準備工作。
五、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全監(jiān)管
根據(jù)市政府要求，市區(qū)國內(nèi)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物的標識審查認可權(quán)限，已經(jīng)下放到各區(qū)農(nóng)業(yè)行政主管部門，通過我們的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，各區(qū)基本能按照審查認可程序開展標識審查認可工作。根據(jù)部省有關(guān)文件精神，我們印發(fā)了《關(guān)于強化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全監(jiān)管工作職責(zé)的通知》進一步明確監(jiān)管重點是水稻和玉米，重點方向是研發(fā)單位、制種基地、種子市場及加工企業(yè)，強化屬地化管理制度，明確科教、種子及相關(guān)部門監(jiān)管職能和工作機制。根據(jù)省農(nóng)委部署要求，我們制定了《南通市20___年農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全監(jiān)管工作方案》，對我市20___年度的監(jiān)管工作任務(wù)進行分解落實。6月1日，我們與省農(nóng)委有關(guān)專家一起，對南通來寶谷物蛋白有限公司轉(zhuǎn)基因大豆加工安全監(jiān)管工作進行了檢查。為加強進口農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全監(jiān)管工作，我們下發(fā)了《關(guān)于進一步加強進口農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全監(jiān)管的通知》，要求各地農(nóng)業(yè)行政主管部門要對有關(guān)進口檔案資料加強監(jiān)督檢查，對相關(guān)單位加強安全控制措施的監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的，依法予以查處。加強農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物科普宣傳，結(jié)合南通市第二十八屆科普宣傳周活動，5月11日我們組織有關(guān)人員到市北城小學(xué)活動現(xiàn)場進行轉(zhuǎn)基因安全知識宣傳，發(fā)放科普資料500多份。
六、其它工作
新型城鎮(zhèn)化綜合試點工作。根據(jù)《南通市國家新型城鎮(zhèn)化綜合試點工作方案》和《20___年南通市市區(qū)新型城鎮(zhèn)化試點工作任務(wù)分解表》，牽頭組織相關(guān)材料，按月報送國家新型城鎮(zhèn)化綜合度點工作進展情況表，每季度報送試點工作進度季度報告，每半年報送半年工作報告。
七、下一階段重點工作計劃
1、組織基層單位做好全國基層農(nóng)技推廣體系信息系統(tǒng)20___年上半年的數(shù)據(jù)維護和分析工作。
2、進一步強化項目管理。抓好農(nóng)業(yè)三新工程項目和省、市農(nóng)業(yè)科技項目的實施與管理，強化監(jiān)督檢查，對到期完工項目及時組織結(jié)題驗收。與省農(nóng)委溝通解決好通州農(nóng)業(yè)科技入戶工程項目問題。完成基層農(nóng)技人員培訓(xùn)相關(guān)工作，按照省農(nóng)委下達的任務(wù)，規(guī)定的程序，早部署早安排，確保完成任務(wù)。強化督促考核，確保取得實效。
3、做好20___年度市農(nóng)技推廣獎評審的準備工作。
4、推進省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技綜合示范基地建設(shè)工作。
5、進一步加強農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全監(jiān)管相關(guān)工作。會同委相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督，加強對轉(zhuǎn)基因生物加工企業(yè)、中轉(zhuǎn)企業(yè)、流通企業(yè)的監(jiān)管。
6、組織送科技下鄉(xiāng)活動。
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