單位上半年工作總結(jié)2022
辛苦了半年的工作已經(jīng)告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。下面是小編為大家整理的關(guān)于單位上半年工作總結(jié)，希望對您有所幫助!
單位上半年工作總結(jié)1
今年上半年，本人在單位各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在辦公室同事的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：
一、工作情況
一是對領(lǐng)導交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報、活動方案、總結(jié)等文件30余份。
二是按期調(diào)度我局重點工程進展及上級領(lǐng)導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的開展情況，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。
三是協(xié)助完成《_年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計工作。
四是利用空余時間，編寫工作信息，上半年共被各級媒體采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：
一是由于個人能力素質(zhì)不夠高，公文寫作水平有限，有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。
二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度，造成工作時往往處于被動。
三是對全局工作情況掌握不細，對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
三、下半年的工作打算
一是自覺加強學習，重點學習公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作水平。
二是加強與局屬各單位科室之間的溝通，增強語言力度，嚴肅工作程序，提高辦事效率，增強工作實效。
三是加強工作積極性，對工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處，做到勤學、勤問，提高工作的主動性。
單位上半年工作總結(jié)2
今年上半年，__保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進展，公司提前完成了營銷任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合工作實際，將公司上半年工作總結(jié)如下：
一、公司業(yè)務(wù)管理做法
根據(jù)工作計劃及任務(wù)，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織公司員工學知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
二、公司工作業(yè)績
為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù)，公司在工作會議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效。隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續(xù)向好，達到行業(yè)領(lǐng)先水平。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
上半年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導小組，指定專人負責，明確了職責和責任，并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況，對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了公司下達的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度。
今后要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，要抓好保險業(yè)行風建設(shè)長效管理，全面落實“兩個服務(wù)承諾，一個自律公約”各項內(nèi)容，要加強保險業(yè)宣傳力度，為開展行風建設(shè)營造良好的社會氛圍。
單位上半年工作總結(jié)3
一、上半年工作情況：
(一)綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴，公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。
3)報修情況?？头扛鶕?jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓，創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業(yè)知識，了解工作動態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實施了以下管理措施：
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表，對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改，小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護
1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時定崗進行裝修區(qū)域清場，
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管，進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓，設(shè)立消防專員，落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效，組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
二、存在的不足與20__年下半年的工作計劃
盡管我們在20__年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動，豐富居民精神生活，倡導“互幫互助”的文明風尚，引導小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20_年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導監(jiān)督管理。要加強對業(yè)委會的指導，做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作，加強業(yè)務(wù)培訓，處理好與居委會的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
單位上半年工作總結(jié)4
自我畢業(yè)以來，已經(jīng)來到__網(wǎng)絡(luò)有限公司學習與工作已有一年多的時間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著高度認真，細致的態(tài)度，今年上半年我在__網(wǎng)絡(luò)有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績，__網(wǎng)絡(luò)有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大，就像是一場比賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的情況下，我們只有不斷的提高，不斷的學習才能在互聯(lián)網(wǎng)這個龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開發(fā)，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來的成長我也很有自豪感，半年來有很大的進步與鍛煉，這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的，回顧20__年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長、有經(jīng)歷：
一、貫徹公司的領(lǐng)導方針
今年開工之際公司領(lǐng)導就一再發(fā)言，向我們表明了今年的發(fā)展目標跟發(fā)展路線，在公司的正確領(lǐng)導下我思想上有很大的覺悟，在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作，在生活當中我務(wù)實基礎(chǔ)做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。
二、實踐工作當中
這半年來我工作上一直不斷在學習進步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領(lǐng)導交代下的任務(wù)以高質(zhì)量高效率完成，不拖公司后退，在今年_月份完成了，“__大型網(wǎng)站”項目，在項目開發(fā)的過程中，我表現(xiàn)優(yōu)秀，認真實行每一步戰(zhàn)略，把自己的專業(yè)知識完全運用到工作當中，今年_月份獨立設(shè)計了“__網(wǎng)站”，在公司取得了月度最佳優(yōu)秀員工的榮譽稱號，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強的團隊精神，不管在什么時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。
三、下半年的工作規(guī)劃
一切工作以公司的利益為先，維護公司的榮譽，維護公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“___大型網(wǎng)站”項目開發(fā)做好準備。只有強大了自己，才不會被社會被行業(yè)淘汰。
單位上半年工作總結(jié)5
作為一名公司謀劃，我做了有半年的光陰了，說實話，我從來不覺得我是一個專業(yè)的謀劃，但公司領(lǐng)導既然讓我干了，我就應(yīng)該盡力把他干好，檢查這半年來，我有一些運動謀劃支配的閱歷，當沒有系統(tǒng)的總結(jié)經(jīng)驗，為了更好的開展運動謀劃工作。也為了希望通過我一點點的可以讓人人少一點的工作上的彎路。特作以下工作總結(jié)和工作晉升要求：
補記：(感謝江總給了我許多工作上的靈感和想晉升的感動，本次總結(jié)與分享，得益于和他的聊天，此刻我無任何想表現(xiàn)的想法，我本人學佛，平日也常申飭本身要“因無所住而行于布施，凡有相皆是虛妄。一切表現(xiàn)性人格最終害的只能是本身” 故本次純真只是想能把工作干得更好些，想把和江總聊天后的感悟記錄下來與人人分享，其次也希望在更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度中，能更好的晉升一下自我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，也是為了有一天我的女兒長大了，希望我養(yǎng)成的平日扎實工作風格可以給她一個無形的模范，俗話說，身教勝于言教。)
一、運動謀劃以：“后果、效率、效益”為導向，晉升運動的針對性、關(guān)聯(lián)性和預(yù)見性。
1，一場運動做的好照樣欠好指導標準是什么?
一，讓庶民稱好，口碑來了，那便是有后果。
二，能借船出海，低落人力，物力，和光陰本錢，那叫有效率。
三，一場運動能事先想到可以拿到許多部門去鼓吹，成為浩繁項目資金的緊張素材，那叫有效益。滿足這三點，便是一場好運動。
2，零間隔做運動的最終目的是什么?我思考兩點：一，通過運動的鼓吹擴張知名度，信任度，佳譽度。 二，是許多陳訴項目的素材濫觴。因此，一個運動謀劃，要首先知道我們最希望達到的佳譽度是什么樣，其次，要知道，我們有哪些項目可以申請到費用的，那么目標明確后，這個運動就有有了針對性。對付各個不合項目點，如何將一個運動去串聯(lián)多個項目，這就必要我們謀劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維，比如一個公共辦事日，如果趁便代上工會的一個鼓吹點，那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了。其次，對付一些將來一段光陰，地方乃至中央很看重的點是什么?對即將要鼓吹的點有個預(yù)見性，可以提前籌謀，做好素材，風一來到，就草船借箭，滿載而歸了。
二，運動謀劃要做到：計劃性，模塊化，迭代化。
1，計劃性，依據(jù)各社區(qū)的特點、特色進行定制式的運動計劃支配，同時要按季度、月度和周進行分化支配;務(wù)必做到運動計劃要提前，運動謀劃要精密，運動預(yù)算要“合理”，運動之前要討論。
2，模塊化， 按老例化運動，節(jié)日運動，來領(lǐng)導參看時可隨喊的步隊和節(jié)目運動，訂定一套不合類型的運動規(guī)劃和區(qū)配人員班子。分類立案，同類運動模塊化，大型運動插件式。平時就霉畚運動后，繼續(xù)找人挑刺，以期將每一個模塊化的運動逐步打磨直至杰作，乃至極品。
3，迭代化， 將來最厲害的，便是能繼續(xù)升級迭代的，通過小而美的繼續(xù)迭代，打造運動，也是打造本身。所謂迭代，便是把一個運動繼續(xù)分化，觀分化后的每一個環(huán)節(jié)是否還可以再升級。
三、運動內(nèi)容要晉升。
內(nèi)容要能兼容并舉，革故鼎新，環(huán)抱當局的根基要求繼續(xù)進行衍生升華。
運動內(nèi)容多樣化、富厚、飽滿，提前預(yù)約互助的商家對接介入運動籌備工作，運動鼓吹、積累貯備相關(guān)步隊資源的調(diào)集，積極汲取蓬勃城市的優(yōu)秀社會組織的運動內(nèi)容。通過輸出倒逼輸入的方法，最好可以每周形成運動立異形式的內(nèi)容分享，以刺激本身對新信息，新形式，新政策的學習。
四、完善檔案扶植：經(jīng)驗的積累在于繼續(xù)的學習和總結(jié)，更在于翰墨材料的貯備。此中完善檔案扶植便是異常緊張工作之一。形成每個集團有檔案，每個項目有檔案，每類運動有檔案，霉畚陳訴有檔案，每類群眾有檔案。如：志愿者檔案(包括單位、特長、介入環(huán)境等)、學生檔案(學生本人、家庭、學校)、老齡人康健檔案(血壓、脈搏、血糖、個性化需求等)、樂團舞蹈隊成員檔案(隊長、團長等)、運動內(nèi)容翰墨圖片檔案、介入單位和人員、物資及費用檔案、媒體報導檔案等;檔案做到一菜多吃、一檔多用;
五、學會優(yōu)越的自我治理和工作措施。
1，PDCA閉環(huán)治理：即每一次運動的計劃(Plan)——實施(Do)——反省(Check)——再行動(優(yōu)化晉升)(Act)
改良循環(huán)四步驟：
P(計劃)階段：控制近況、肯定目標、辨認問題;闡發(fā)問題產(chǎn)生的根濫觴基本因;針對問題的根濫觴基本因，肯定改進的對策和步伐并形成改進計劃(做什么?誰負責?何時實施或完成?)(“問題”的定義：近況與目標之間的差距)。
D(實施)階段：按計劃所肯定的對策和步伐進行實施。
C(反省)階段：反省計劃執(zhí)行的水平并確認所得到的結(jié)果。
A(行動)(優(yōu)化)階段：顛末反省后，檢查計劃的實施狀況，并采取適當?shù)男袆?。當結(jié)果達到目標時，則對計劃中所肯定的對策和步伐進行標準化(Standardize)，進入下一個節(jié)制循環(huán)(SDCA);當結(jié)果未達到目標時，則應(yīng)采取相應(yīng)的對策(包括采取臨時遏制步伐，阻止不良效果繼承惡化)，并進入下一個改良循環(huán)(PDCA)，在這個新的改良循環(huán)的計劃(P)階段，必要闡發(fā)上一個循環(huán)中未達到目標的根濫觴基本因，肯定針對此根濫觴基本因的矯正步伐(Corrective Action)，并訂定新的行動計劃(Action Plan)。
2，彌補：SDCA循環(huán)，英文Standardization Do Check Action,SDCA Cycle，便是標準化維持。即“標準化、執(zhí)行、反省、總結(jié)(調(diào)劑)”模式，包括所有和改進歷程相關(guān)的流程的更新(標準化)，并使其均衡運行，然后反省歷程，以確
3，養(yǎng)成復盤總結(jié)習慣(可網(wǎng)上參考柳傳志復盤措施論)。
具體指導工作有：
運動任務(wù)必要分化到各門店的，由店長負責制共同執(zhí)行，并對其運動成效進行評估;
4，跟蹤辦事和拓展的探索：通過評估、調(diào)研，拓展公益運動內(nèi)容，使之加倍貼近老百姓真實需求，真實可以激感人，打動老百姓;如：為空巢白叟和失能白叟上門剃頭、社區(qū)親子運動、關(guān)愛貧困和特困家庭等;依據(jù)康健和視力等檢測結(jié)果，辦事明顯保其準確性，最后作出合理闡發(fā)和調(diào)劑(總結(jié))使得歷程可以或許滿足愿望和要求。
有問題的人群，提供咨詢等辦事，緊張運動角色人員的誕辰問候、特定老齡人群探視等，積累資料為對接學校及主管當局部門做籌備;這些運動每過一段光陰要按以上措施進行一次評估，經(jīng)驗總結(jié)，反映好的，按節(jié)制循環(huán)，訂定標準化，包管辦事質(zhì)量不退化，不會因為忽略，或反復性工作的厭煩情緒而質(zhì)量降低，若評估后果欠好的，就按改良循環(huán)去執(zhí)行，直至通過討論總結(jié)后，找到優(yōu)化計劃規(guī)劃，再行動。
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