上半年工作總結(jié)ppt內(nèi)容10篇
總結(jié)主要寫一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足得出結(jié)論,以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便更好地做好今后的工作。下面是小編分享的上半年工作總結(jié)ppt內(nèi)容,歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié)ppt內(nèi)容1
20__年,辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下,堅持立足本職、突出中心、聚焦服務(wù),圍繞全委工作目標(biāo)任務(wù)認(rèn)真工作,有力服務(wù)和推進(jìn)了全委各項工作的順利開展?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、20__年工作開展情況
(一)本職工作方面
一是扎實(shí)做好辦文辦會工作。認(rèn)真做好公文處理,及時準(zhǔn)確起草、收發(fā)、送閱、運(yùn)轉(zhuǎn)各類公文,全年起草印發(fā)正式公文53件,各類材料60余份,全面完成政務(wù)信息工作,無公文運(yùn)轉(zhuǎn)差錯和遺失現(xiàn)象發(fā)生。強(qiáng)化會務(wù)安排管理,切實(shí)做好會前會中會后工作落實(shí),滿足會議需求服務(wù)。二是扎實(shí)抓好人事工資工作。及時完成人員調(diào)進(jìn)調(diào)出檔案接轉(zhuǎn)、職工工資福利申報發(fā)放和財務(wù)工作,牽頭開展了人大代表、政協(xié)委員建議、意見、提案的辦理答復(fù)工作,辦理滿意率達(dá)到100%。承辦完成了科級領(lǐng)導(dǎo)、一般公務(wù)員、事業(yè)人員年度考核考評。按時起草、送審、完成了單位各項目標(biāo)考核自查總結(jié)。三是開展并完成了年度文書檔案的收集、清理、歸類。四是抓好機(jī)關(guān)制度的修訂完善,完成了黨務(wù)政務(wù)公開欄的更新。五是切實(shí)做好機(jī)關(guān)后勤管理。加強(qiáng)公務(wù)車輛管理,保障了公務(wù)用車需求和安全運(yùn)行。強(qiáng)化機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理,完善了資產(chǎn)臺賬,對辦公場所電力線路等進(jìn)行了維修改造。抓好綠色機(jī)關(guān)建設(shè),做好機(jī)關(guān)保潔,鞏固提升了機(jī)關(guān)總體形象。六是配合其他股室開展并完成了政治理論學(xué)_、中心組學(xué)_、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨的建設(shè)、投資引進(jìn)等工作。
(二)中心工作方面
一是積極參與脫貧攻堅工作,嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排部署,切實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅各項工作,個人、單位幫扶工作任務(wù)取得了階段性勝利。二是著力承辦好全面深化改革工作。完成了人員調(diào)整、職責(zé)確定、聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度等全面深化改革任務(wù)。三是全力參與做好安全、環(huán)保、穩(wěn)定等工作。特別是在中央、省委省政府安全、環(huán)保督察期間和妥善處理農(nóng)民工工資拖欠工作中,更是全力參與、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室開展工作,確保了社會穩(wěn)定。
(三)服務(wù)工作方面
一是及時準(zhǔn)確做好上傳下達(dá),確保下令暢通。二是強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效。三是做好后勤保障,確保工作需要。四是做好值班值守,確保應(yīng)急處置。
存在問題:一是工作中不夠精細(xì),導(dǎo)致在工作中有一定的小失誤。二是參與了解掌握全局工作不夠,導(dǎo)致對某些工作情況不清楚。
二、20__年工作重點(diǎn)
(一)切實(shí)抓好政治理論學(xué)_。
(二)切實(shí)抓好政務(wù)工作。重點(diǎn)抓好辦文辦會、政務(wù)信息、溝通協(xié)調(diào)、檔案管理、_、人事財務(wù)、資產(chǎn)管理和后勤服務(wù)工作。圍繞年度單位工作任務(wù)和目標(biāo),加強(qiáng)督促檢查和工作落實(shí)。及時辦理代表、委員提案建議。要重點(diǎn)在工作精細(xì)化上下功夫,確保精準(zhǔn)做好每項工作,在工作中不出現(xiàn)失誤。
(三)持續(xù)鞏固抓好推進(jìn)全面深化改革。著重推進(jìn)體制機(jī)制上的改革和企業(yè)服務(wù)管理上的改革(如對在談、簽約等招商項目分解落實(shí)到人,提前介入提前服務(wù))。
(四)有序抓好脫貧攻堅工作。按照統(tǒng)一安排,切實(shí)做好貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實(shí),短板措施落實(shí),圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項工作,同時,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下合理組織落實(shí)好單位幫扶任務(wù)。確保國檢順利過關(guān)。
(五)強(qiáng)化股室協(xié)調(diào),全面推進(jìn)各項工作的開展。配合投促股做好招商引資工作及各項活動的開展;配合規(guī)建股抓好園區(qū)建設(shè)管理和安全環(huán)保工作,協(xié)助辦好安全生產(chǎn)培訓(xùn)等活動;配合黨群工作部抓好基層黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
上半年工作總結(jié)ppt內(nèi)容2
2018年上半年以來,緊扣區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“十區(qū)建設(shè)”的年度安排和2018年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù),以新作為、新成就為金川區(qū)決戰(zhàn)決勝全面小康貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
一、工作完成情況
(一)黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。一是基層黨建基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。以黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),督促各黨支部抓好“三會一課”、黨員活動日等制度。組織開展了20__年度支部書記抓黨建述職評議工作,完成20__年民主(組織)生活會和民主評議黨員,建立了“三張清單一張表”并抓好整改落實(shí)。大力落實(shí)黨內(nèi)關(guān)愛,上半年共走訪慰問社區(qū)老骨干5人、困難黨員3人、困難群眾3人。常態(tài)化開展“戴黨徽亮身份做表率”活動,開展2018年“先鋒圓夢微心愿”活動1次。二是意識形態(tài)工作有力推進(jìn)。以黨工委理論學(xué)習(xí)中心組為龍頭,加強(qiáng)理論武裝,把握_導(dǎo)向,強(qiáng)化陣地宣傳,營造了良好的_環(huán)境和社會氛圍。三是“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化深入開展。常態(tài)化開展好“兩學(xué)一做”,以“三會一課”和黨員活動日為主要平臺,通過集中學(xué)習(xí)、引領(lǐng)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、討論交流、自主學(xué)習(xí)等多種方式,組織黨員開展集中學(xué)習(xí)12次,心得交流4次,專題討論2次,班子成員上黨課2次。四是“同心服務(wù)365”持續(xù)深化。堅持落實(shí)1186服務(wù)群眾法,依托社區(qū)事務(wù)大廳全面落實(shí)“四辦”“最多跑一趟”工作要求,實(shí)行民情流水線工程和5+2錯時服務(wù),推行文明服務(wù)、微笑服務(wù)、亮證服務(wù),拓展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和代辦服務(wù)。上半年共開展代辦服務(wù)20多次,上門服務(wù)40多次。五是作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作“兩個責(zé)任”,馳而不息落實(shí)中央八項規(guī)定精神,持之以恒糾正“四風(fēng)”。結(jié)合“三糾三促”專項行動,認(rèn)真開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動”,精心動員部署,扎實(shí)組織落實(shí)?,F(xiàn)正在開展狠抓問題整改工作。
(二)“十區(qū)建設(shè)”扎實(shí)推進(jìn)。全面貫徹落實(shí)金川區(qū)“十區(qū)建設(shè)”2018年工作方案,結(jié)合實(shí)際制定了“十區(qū)建設(shè)”工作方案,細(xì)化分解任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)。同時,加大工作督查力度,采取直接問詢、查閱資料、聽取匯報等方式,每月一次督查,每季度一次通報,每半年一次小結(jié),年終進(jìn)行綜合考評,確保我社區(qū)“十區(qū)建設(shè)”扎實(shí)有效開展。截至目前,“十區(qū)建設(shè)”各項工作任務(wù)進(jìn)展順利。
(三)民生保障實(shí)事精準(zhǔn)落地。民政低保:對低保實(shí)行動態(tài)管控,每季度堅持召開低保評審會,做到公開、公正、公平。截止6月底,我轄區(qū)有低保家庭85戶,累計發(fā)放低保資金45.4755萬元;辦理臨時救助44人(其中社區(qū)已救助37人1萬元,報區(qū)民政局審批救助7人0.832萬元),醫(yī)療救助6人5.6644萬元,購買保障性住房6戶,發(fā)放廉租房補(bǔ)貼38戶。計劃生育:截止6月底,轄區(qū)總?cè)丝跀?shù)6919人(其中常住人口6231人,流動人口688人),網(wǎng)上生育登記11人,為5對育齡婦女提供孕前優(yōu)生體檢,一孩生育保健服務(wù)證發(fā)放6戶,二孩生育保健服務(wù)證發(fā)放5戶。社會保障:截止6月底,城鎮(zhèn)新增就業(yè)242人(任務(wù)370人),開展技能培訓(xùn)37人(任務(wù)110人),創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)10人(任務(wù)25人)。辦理就業(yè)失業(yè)登記證25本,辦理養(yǎng)老保險114人(任務(wù)240人),醫(yī)療保險卡辦理2649張,完成率97%(任務(wù)率90%)。勞務(wù)輸轉(zhuǎn)255人(任務(wù)300人),境外就業(yè)10人(任務(wù)10人),實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)收入345萬元(任務(wù)700萬)。特殊人群關(guān)愛:截止6月底,享受困難生活補(bǔ)貼殘疾人12人0.72萬元,單獨(dú)享受重度護(hù)理補(bǔ)貼9人0.54萬元,疊加享受兩項補(bǔ)貼4人0.48萬元。80歲以上享受高齡補(bǔ)貼的老人154人,其中90歲以上高齡老人享受送奶服務(wù)14人、送時服務(wù)1人。
(四)“兩個建設(shè)”統(tǒng)籌推進(jìn)。一是平安建設(shè)逐步深化。結(jié)合“平安之區(qū)”建設(shè),深入開展“平安創(chuàng)建”,不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新社會綜合治理,全力做好國家安全、防范和處理邪教工作,鞏固深化全市禁毒先進(jìn)單位成果,精心做好吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。著力構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局,開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪2期,排查化解矛盾糾紛21起。全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,認(rèn)真推進(jìn)消防安格化管理,節(jié)假日和重要節(jié)會期間開展安全生產(chǎn)大檢查等專項行動6次,舉辦消防安全進(jìn)企業(yè)講座及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)等宣教活動3場次,持續(xù)保持轄區(qū)和諧穩(wěn)定。二是精神文明建設(shè)有力推進(jìn)。以“崇德之區(qū)”建設(shè)為著力點(diǎn),鞏固和提升全國文明城市創(chuàng)建成果,加大文明宣傳力度。充分發(fā)揮市民學(xué)校、遠(yuǎn)程教育中心、文化活動中心三大陣地以及道德文化墻、微信公眾平臺等主流媒體的作用,集中開展社會主義核心價值觀、市民文明公約、中華傳統(tǒng)美德等宣教活動6場次。評選推薦道德模范、文明家庭、金昌好人等2戶,開展“敬業(yè)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取”等主題道德大講堂6次,開展全域無垃圾、文明引導(dǎo)、幫困助弱等志愿服務(wù)活動28次。
(五)招商引資工作進(jìn)展滯后。對照年度目標(biāo)任務(wù),動員一切力量尋找項目線索,積極銜接落實(shí)。但截至目前,招商引資項目0,到位資金0(任務(wù)850萬),固定資產(chǎn)投資為0(任務(wù)500萬)。
(六)工作特色亮點(diǎn)持續(xù)創(chuàng)新。深入推進(jìn)區(qū)域化“大黨建”工作機(jī)制,于3月底邀請31家轄區(qū)單位召開2018年區(qū)域化黨建聯(lián)席會,開展座談交流,共商區(qū)域大事。截至目前,聯(lián)合金川公司生活服務(wù)公司開展全域無垃圾環(huán)境衛(wèi)生專項整治20余次,聯(lián)合八冶一小、公司三校開展法治宣傳進(jìn)學(xué)?;顒樱瑸槭兴闹袇f(xié)調(diào)解決校圍墻安全隱患問題。在2016年、2017年連續(xù)成功創(chuàng)建市2_、區(qū)2_黨建特色品牌“多彩金冶”的基礎(chǔ)上,積極爭創(chuàng)區(qū)3_黨建品牌項目,細(xì)化拓展“金粉橙綠紅藍(lán)”六大服務(wù)項目,推出2018年“多彩金冶”特色文體活動計劃12大主題30場活動,已落實(shí)6個主題14場次。深入推進(jìn)“三社聯(lián)動”,依托陽光家政服務(wù)公司承辦的社會組織參與社會服務(wù)項目,認(rèn)真排查摸底低收入家庭、“三無”老人、因病致殘困難家庭等五類特殊家庭,建立服務(wù)需求檔案,并組織開展了送時、生活照料、清潔、義診、代辦等公益或互益性服務(wù)。
二、存在的問題及下一步工作打算
上半年以來,社區(qū)通過全體工作人員的不懈努力,取得了一定成績,但是離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有差距,工作中還存在一些問題,如多彩金冶黨建特色品牌的潛力挖掘不夠深入;按照時間過半、任務(wù)過半的工作原則,招商引資、社保等個別硬性指標(biāo)還未完成一半目標(biāo)等。針對存在問題,我社區(qū)下半年重點(diǎn)工作如下:
1、嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“十區(qū)建設(shè)”的安排部署,采取強(qiáng)力措施積極推進(jìn)各區(qū)建設(shè)階段性任務(wù)和重點(diǎn)工作。同時,加大督查力度,確?!笆畢^(qū)建設(shè)”有力有效開展。
2、扎實(shí)推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)基層組織基礎(chǔ)。積極爭創(chuàng)區(qū)3_黨建特色品牌,落實(shí)好2018年“多彩金冶”特色文體活動,著力打造“一社一品”。探索實(shí)施“共建共治共享”工程,強(qiáng)化社區(qū)治理。牢牢掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),堅持不懈地用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)意識形態(tài)工作。
3、精準(zhǔn)落實(shí)民政救助、社會保障、計劃生育等惠民政策,切實(shí)將為民服務(wù)理念貫穿到工作的細(xì)節(jié)當(dāng)中,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時,針對時間過半任務(wù)還未過半的社保、招商引資等業(yè)務(wù)工作,狠抓督促落實(shí),確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
4、大力實(shí)施平安工程,持續(xù)抓好社會綜合治理、禁毒、反邪教、信訪以及安全生產(chǎn)工作,創(chuàng)造平安和諧的社會環(huán)境。
5、積極動員一切可用力量,廣辟招商渠道,優(yōu)化招商環(huán)境,多措并舉順利完成招商引資年度目標(biāo)任務(wù)。
6、按照目標(biāo)責(zé)任書的要求,切實(shí)抓好其他各項工作落實(shí),確保各項目標(biāo)任務(wù)_完成。
上半年工作總結(jié)ppt內(nèi)容3
一、半年工作總結(jié):
1、黨建工作:嚴(yán)格執(zhí)行“1799制度”,定期召開“三會一課”,開展固定黨日活動6次,按時完成一、二季度黨費(fèi)收繳工作,發(fā)展入黨積極份子5名。
2、社會事務(wù)工作:為10戶居民辦理低保,3戶申請醫(yī)療救助;發(fā)放48位老人高齡補(bǔ)貼;組織120人參加“兩癌”篩查,完成率100%;為62名殘疾群眾實(shí)施了“量體裁衣”式個性化服務(wù);完成社區(qū)日間照料中心運(yùn)營,結(jié)合新市民培育為手串加工匠人祝佳鑫支持其創(chuàng)業(yè);農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)58人,城鎮(zhèn)新增就業(yè)23人,辦理老農(nóng)保退費(fèi)10人,辦理社保扶貧、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老代繳6人;年檢496人,辦理就失業(yè)證6人,調(diào)解勞資糾紛6件。
3、安全生產(chǎn)工作:完成園區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)檢查10余次,組織屬地企業(yè)開展安全培訓(xùn)4次、消防演練3次;聯(lián)合鎮(zhèn)派出所對轄區(qū)81戶出租房集中走訪摸底并簽訂安全責(zé)任書。
4、社會治理工作:社區(qū)“小紅袖大平安”社區(qū)治安巡邏隊,24小時開展治安巡邏和矛盾糾紛排查,處置突發(fā)事件8起;接待群眾信訪件3件、成功化解重大信訪件1件,無集體訪、越級訪和重復(fù)訪,信訪結(jié)案率達(dá)100%。
5、城環(huán)治理工作:完善環(huán)保、河長制、禁燒防汛網(wǎng)格化監(jiān)管體系,建立巡查隊伍,實(shí)現(xiàn)無盲點(diǎn)監(jiān)管巡查;關(guān)停“小、散、亂、污”三無企業(yè)3家;拆除2500余平米存量違建。
6、產(chǎn)業(yè)發(fā)展:完成社區(qū)619戶2018年度耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼公示及信息變更工作;完成社區(qū)40余家企業(yè)基本單位名錄庫數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工作。
7、重點(diǎn)工作:啟動3、4、5組自主拆遷工作,現(xiàn)已完成136戶房屋丈量及房屋及附屬物數(shù)據(jù)公示,80戶模擬協(xié)議簽訂;完成濱河路中南段項目花木拆遷協(xié)議簽訂45戶;完成社區(qū)發(fā)展治理五大行動之兩拆一增項目,社區(qū)活動中心拆圍改造增綠工程;啟動尚石路中南段修建工程。
二、下一步工作打算及特色亮點(diǎn)工作
1、2018年完成2家非公企業(yè)建黨工作,不斷擴(kuò)大黨組織覆蓋率。
2、加快推進(jìn)金雞社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場修建,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場的管理,增加集體經(jīng)濟(jì)收入。
3、大力推進(jìn)社區(qū)發(fā)展治理工作,針對社區(qū)出租房管理問題,積極開展居民自治,利用村公資金開發(fā)出租房屋信息服務(wù)APP平臺,同時成立一個以出租房房東為成員的“包租婆”社會組織。
4、繼續(xù)推進(jìn)3、4、5組自主搬遷及濱河路中南段項目工作。
上半年工作總結(jié)ppt內(nèi)容4
20__年,忙忙碌碌的上半年又過去了,回顧上半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事的幫助下,在工作中緊跟概述領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞公司工作重點(diǎn),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神?,F(xiàn)就上半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題:
一、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
二、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性??傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
四、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
五、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
三、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
四、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
五、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
以上是我部20__年上半年的個人工作總結(jié),向全公司領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這半年年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
上半年工作總結(jié)ppt內(nèi)容5
今年上半年,本人在單位各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室同事的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
一、工作情況
一是對領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報、活動方案、總結(jié)等文件30余份。
二是按期調(diào)度我局重點(diǎn)工程進(jìn)展及上級領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況。全面、準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)前工作的開展情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。
三是協(xié)助完成《__年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計工作。
四是利用空余時間,編寫工作信息,上半年共被各級媒體采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顧半年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
一是由于個人能力素質(zhì)不夠高,公文寫作水平有限,有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度,造成工作時往往處于被動。
三是對全局工作情況掌握不細(xì),()對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
三、下半年的工作打算
一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的公文寫作水平。
二是加強(qiáng)與局屬各單位科室之間的溝通,增強(qiáng)語言力度,嚴(yán)肅工作程序,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
三是加強(qiáng)工作積極性,對工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處,做到勤學(xué)、勤問,提高工作的主動性。
上半年工作總結(jié)ppt內(nèi)容6
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自我,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、用心進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作狀況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方_,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織持續(xù)高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自我又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終持續(xù)虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會議,透過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自我的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時光,自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一)辦公室工作。能夠說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫忙其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運(yùn)政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自我的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,法律知識不足,狀況了解不細(xì),給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我必須會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、用心進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的。
上半年工作總結(jié)ppt內(nèi)容7
財務(wù)部在全會工作方針指導(dǎo)下,嚴(yán)格加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部管理制度,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策及時提供財務(wù)信息,為全會各項工作的開展提供資金保障,認(rèn)真履行了管理、監(jiān)督和服務(wù)的職能。
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、我會財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。濾布從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到國庫集中的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行會計制度,實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、認(rèn)真處理日常帳務(wù)工作。每月按時編制月度用款計劃,登現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳,編制會計憑證、會計報表、勞動統(tǒng)計報表,編制預(yù)算指標(biāo)使用情況表,財務(wù)支出分類匯總表,現(xiàn)金支出情況表,國庫指標(biāo)使用情況表,基本戶、基建戶收支情況表,門面收入情況表,各部室電話費(fèi)情況表,太陽宮藝術(shù)學(xué)校、活動中心資金使用狀況分析表,專項基金使用情況表等各類報表。
三、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行部室預(yù)算管理辦法,年初通過對部室辦公費(fèi)、電話費(fèi)、文印費(fèi)進(jìn)行核算,今年追加了各部室的預(yù)算指標(biāo)。加強(qiáng)了大額支出預(yù)算呈報制度的執(zhí)行,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。為購置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)施,財務(wù)部與多家電腦公司接洽、商談,了解電腦配置行情,到市場摸底調(diào)查、核價,最后減少費(fèi)用3040元左右。
四、積極與市財政局等多家單位協(xié)調(diào),爭取各項經(jīng)費(fèi)的到位。因金融危機(jī)的影響,太子奶集團(tuán)資助的春蕾班發(fā)生學(xué)費(fèi)短缺的問題,我們積極與市慈善總會、益陽商會等單位聯(lián)系,落實(shí)了25萬元愛心款,幫助春蕾學(xué)子完成學(xué)業(yè)。
五、熱情服務(wù),積極辦理工資異動等關(guān)系到職工切身利益的事宜??焖?、仔細(xì)、保質(zhì)、保量的處理日常工資晉升、審核、普調(diào)等一系列業(yè)務(wù)。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時我們能細(xì)致地為其解釋,做到了熱情禮貌,耐心聽取,詳細(xì)介紹,不厭其煩。
六、配合有關(guān)部門完成了國有土地調(diào)查、國有資產(chǎn)過戶等任務(wù)。完成非稅收入票據(jù)年檢工作,并被評為市先進(jìn)單位。
回顧半年來,我市婦女工作取得了一些成績,但離上級婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距,決心在新一年有新的提高。
上半年工作總結(jié)ppt內(nèi)容8
本人認(rèn)為作出總結(jié)應(yīng)當(dāng)主要從思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,工作能力和具體業(yè)務(wù)方面,存在的不足與下半年年計劃等三方面進(jìn)行總結(jié)。下面是我20__上半年個人總結(jié)報告:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這半年的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責(zé)任重于泰山,要有工作崗位沒有高低之分,只有分工不同的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。
其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:
1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。
2、及時回收單位各項收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與下半年年計劃
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),保證賬證相符,賬款相符,存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款,做到賬款相符,管理好相關(guān)憑證,防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合,做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
在此,祝愿__如豐收的葡萄一樣碩果累累,2020年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對我工作期間的幫助及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長。
上半年工作總結(jié)ppt內(nèi)容9
20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)。
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
三、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)ppt內(nèi)容10
時光如梭,不知不覺中來_工作已有半年了。在我看來,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過上半年的工作和學(xué)習(xí),對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為_基層客服人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
三、認(rèn)清職責(zé),強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
四、重視細(xì)節(jié),努力工作。
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)可以加入_客服部這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊,_的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
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