保險試用期員工工作總結
保險試用期員工工作總結
保險公司是銷售保險合約、提供風險保障的公司。今天學習啦小編給大家為您整理了保險試用期員工工作總結,希望對大家有所幫助。
保險試用期員工工作總結范文一
我加入到了國壽**支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足出國留學網(wǎng)崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險試用期員工工作總結范文二
在過去的一年里,每一個員工都要做好工作總結。在這里為大家介紹一下保險公司內勤工作總結。
1、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務工作
計劃落實早、措施實2016年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2016年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和***部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對2016年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務內勤把2016年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務,而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面
根據(jù)**當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與***、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務健康成長
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
保險試用期員工工作總結范文三
今年,我中心緊緊圍繞全局工作,以落實社會保障政策、確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、加強社會保險基金管理和擴面工作為重點,堅持以人為本,強化民本意識,使全縣社會保障工作穩(wěn)步推進,較好的完成了上級下達的各項目標任務?,F(xiàn)將具體工作情況總結如下:
一、養(yǎng)老、失業(yè)保險費征繳任務完成情況
截止10月底,我縣完成養(yǎng)老保險征繳任務7000.93萬元,其中征繳****萬元,清欠*****萬元,完成全年征繳計劃任務*****萬元的****%;失業(yè)保險費征繳****萬元,其中征繳****萬元,清欠****萬元,完成全年任務****萬元的*****。
二、及時調整離退休人員養(yǎng)老待遇
為全縣符合調整條件的****4名企業(yè)退休(職)和“五七工、家屬工”全部調整了基本養(yǎng)老金。其中****名企業(yè)退休(職)人員月人均增加養(yǎng)老金****元,****名“五七工、家屬工”月人均增加***元,調整后的養(yǎng)老金已發(fā)放到退休人員手中,養(yǎng)老金由原來的月人均****元增到****元,“五七工、家屬工”養(yǎng)老金由原來的月人均***元增到***元。截止10月底,共發(fā)放養(yǎng)老金****萬元。
三、認真開展認證稽核,嚴防社?;鹆魇?/p>
9月初,根據(jù)省市要求,我中心全面啟動了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金領取資格人臉識別認證工作,開展養(yǎng)老金領取資格人臉識別認證,既能及時準確掌握退休人員的基本信息,維護參保人員合法權益,又能使離退休人員足不出戶實現(xiàn)網(wǎng)上資格認證。截止10底目前,全縣****多人已經(jīng)建模認證*****人,建模認證率達70%。
四、工作中存在的問題:
一年來,通過中心干部職工的共同努力,取得了一定的成績,中心各項工作已全面完成目標任務,但也存在著一些不容忽視的問題:
一是欠費數(shù)額多,收支缺口較大。由于我縣企業(yè)大多效益不佳、人員流動較快,下崗失業(yè)人員生活困難,社會保險費拖欠較多,有的企業(yè)連年欠費,導致欠費累積數(shù)額較大,無力清欠,致使全縣養(yǎng)老基金收不敷出,加大了我們按時足額支付養(yǎng)老待遇的難度。20xx年我縣預計發(fā)放養(yǎng)老金*****萬元,缺口額大,發(fā)放只能依靠中央轉移支付資金來維持。
二是養(yǎng)老、失業(yè)保險擴面難,隨著養(yǎng)老保險體系的不斷健全,我縣已基本實現(xiàn)了養(yǎng)老保險的全覆蓋,擴面范圍進一步減小,加之我縣企業(yè)少、規(guī)模小、效益差,企業(yè)主受經(jīng)濟利益的驅使,不愿為員工繳納社會保險費,使擴面推進工作舉步為艱。
五、今后工作打算:
為了更加深入的貫徹省市上級部門的工作要求,真正把這一民生工程抓好抓實,抓出成效,下一步,我們將著力抓好三個方面的工作。
(一)各部門協(xié)調配合,確保清欠工作取得新突破。 要加強與工商、稅務方面的配合,摸清企參保底數(shù),積極與地稅部門合作,狠抓欠費企業(yè)的社會保險費清欠工作,對欠費企業(yè)的經(jīng)營狀況實行追蹤調查,督促有繳費能力的企業(yè)及時清繳,對有意拖欠社會保險費的企業(yè)與其簽訂清欠計劃,督促繳費。
(二)加強工作人員業(yè)務素質、提高經(jīng)辦服務能力。 組織中心全體職工積極學習相關業(yè)務知識,端正工作態(tài)度,明確工作職責和紀律,提高業(yè)務水平和辦事效率,使每位職工都精通政策規(guī)定和業(yè)務流程,成為社保業(yè)務工作的行家里手。
(三)加大宣傳力度,提高全民參加保險意識。
把《社會保險法》、《社會保險征繳暫行條例》和《失業(yè)保險條例》作為宣傳重點,加大政策的宣傳和解釋力度,積極組織工作人員深入企業(yè),街道社區(qū)宣講政策,增強群眾、特別是企業(yè)領導的參保繳費意識,使宣傳達到帶動擴面的目的,使我縣的非公企業(yè)、機關事業(yè)單位職工的養(yǎng)老、失業(yè)保險擴面工作有突破性的進展。
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7.試用期工作總結