大學(xué)生學(xué)年實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
大學(xué)生學(xué)年實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在離畢業(yè)不遠(yuǎn)的大學(xué)生,參加這次學(xué)年實(shí)習(xí)是十分有意義的。它為大學(xué)生們今后走向社會(huì)鋪好路基,讓大學(xué)生提前預(yù)覽職場(chǎng)的壓力與緊張。本文是大學(xué)生的學(xué)年實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀。
大學(xué)生學(xué)年實(shí)習(xí)報(bào)告一：
一、實(shí)習(xí)目的：
隨著會(huì)計(jì)制度的日趨完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為一名準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向業(yè)學(xué)生，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)。
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx.7.25——20xx.8.25
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
寧夏回族自治區(qū)銀川市寧夏鴻利達(dá)電力建筑安裝工程有限公司
四、實(shí)習(xí)單位：寧夏鴻利達(dá)電力建筑安裝工程有限公司 實(shí)習(xí)部門(mén)：財(cái)務(wù)部
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
暑假的時(shí)間，一晃而過(guò)，但就是在這短而充實(shí)的暑假中，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，讓我領(lǐng)悟了許多東西，而這些都將使我終身受用。
人這一生中，學(xué)校不可能是永遠(yuǎn)的學(xué)校。真正永遠(yuǎn)的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)，走向社會(huì)，積極地去了解社會(huì)，并投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);是提升我們修身，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。
很多有經(jīng)驗(yàn)的人都說(shuō)社會(huì)實(shí)踐有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。作為一名大三學(xué)生，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接在寧夏天凈東宏電力有限公司從20xx年7月25日至20xx年8月25日為期將近半個(gè)月的實(shí)踐。
雖說(shuō)只是實(shí)踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。此次實(shí)踐，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是了解財(cái)務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，參與日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程，跟隨出納人員學(xué)習(xí)如何開(kāi)支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記賬憑證、登記現(xiàn)金、編制銀行日記賬等工作，以及各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位出納員。
經(jīng)歷了本次暑期在寧夏鴻利達(dá)電力建筑安裝工程有限公司財(cái)務(wù)
部實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了書(shū)本以外的知識(shí)。實(shí)習(xí)期間，我努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成交辦的工作。在師傅的指導(dǎo)下我參與了整個(gè)財(cái)務(wù)工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都親自動(dòng)手。
工作中我認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平，能認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行財(cái)務(wù)政策，方針、制度，使財(cái)會(huì)工作能按照國(guó)家的政策、法令進(jìn)行，從而保證財(cái)會(huì)各項(xiàng)工作的順利完成。
實(shí)習(xí)期間我認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作對(duì)一個(gè)公司的重要性，將影響到公司的一切工作，財(cái)務(wù)工作要按公司制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序，做到賬目清楚，細(xì)致明了，為公司節(jié)約每一分錢(qián)，積極配合公司完成了月度收支計(jì)劃，為公司做好強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)保障。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺(jué)得又和書(shū)上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。
我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)：
(一)實(shí)習(xí)工作總結(jié)：
暑假期間，我在寧夏鴻利達(dá)電力建筑安裝工程有限公司進(jìn)行了為
期一個(gè)月的暑期學(xué)年實(shí)習(xí)工作，感受頗深。
經(jīng)過(guò)大學(xué)期間對(duì)于財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，我掌握了一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，按照學(xué)校的計(jì)劃要求，本人20xx年暑假期間在寧夏鴻利達(dá)電力建筑安裝工程有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個(gè)重要組成部分，是實(shí)踐性教學(xué)的主要方式。這短短一個(gè)月的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí)，在財(cái)務(wù)前輩們的指導(dǎo)和幫助下，我對(duì)公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識(shí)。在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)與其他財(cái)務(wù)人員交談過(guò)程中，我學(xué)到了許多非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)有了更深入的了解，也為我今后畢業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
參與社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，深入學(xué)習(xí)應(yīng)用財(cái)務(wù)知識(shí)，思想碰撞出了新的火花，從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是我們青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
我所實(shí)習(xí)的部門(mén)是財(cái)務(wù)部，主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和財(cái)務(wù)處理的流程，并做一些財(cái)務(wù)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成的。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司財(cái)務(wù)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司財(cái)務(wù)工作的全部過(guò)程。開(kāi)始的時(shí)候，單位沒(méi)有
讓我干什么，而是觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后迎接我的就是大批量的工作，數(shù)量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來(lái)分配待遇，而不是學(xué)歷。山外有山，人外有人，虛心向他人學(xué)習(xí)，讓自己有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。另外，財(cái)務(wù)的每筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。在財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每個(gè)程序、步驟都得以財(cái)務(wù)制度為前提、為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了財(cái)務(wù)的規(guī)范性。
在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”，財(cái)務(wù)本來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)我慢慢發(fā)覺(jué)只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源，越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
總之，在這次財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)中，我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，受益非淺。
艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)本次暑期實(shí)習(xí)工作，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是即將走上社會(huì)的大學(xué)生，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)收獲：
1、我意識(shí)到做任何事情都不能眼高手低，要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。了解財(cái)務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，參與日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程，跟隨出納人員學(xué)習(xí)如何開(kāi)支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記賬憑證、如何登記現(xiàn)金、如何編制銀行日記賬等工作，這些在我實(shí)踐前看來(lái)根本就很難快速掌握，我自己還未做就覺(jué)得灰心喪氣，認(rèn)為很難做好。但事實(shí)我并非如此，我非但沒(méi)有被打倒，反而比較輕松完成了各種事情的處理并且深入掌握了一些專(zhuān)業(yè)工作技能。由于我剛開(kāi)始去的時(shí)候，并不熟悉公司的業(yè)務(wù)，很多東西都不懂，做起各種工作來(lái)常常會(huì)不知所措，第一天我就犯了不少錯(cuò)誤，幸好有各位師傅們的耐心幫助。熟能生巧，此話不假啊，接下來(lái)的幾天我?guī)缀醪粫?huì)出現(xiàn)些許錯(cuò)誤。這讓我意識(shí)到做人要腳踏實(shí)地，千里之行，始于足下，不能好高騖遠(yuǎn)。
2、勤打雜。我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下
來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、個(gè)人口才可以得到提高。在與人接觸及溝通交流的過(guò)程中我十分注意語(yǔ)境，并且及時(shí)改正一些不得體的地方，使我說(shuō)話比以前更得體更大方了。而且為了能和“同事”相處愉快，我盡量會(huì)找些他們感興趣的話題，不懂的東西也及時(shí)向他們請(qǐng)教。久而久之，交流多了，我不光學(xué)到了他們寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，口才也提高了。在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面也有了很大的進(jìn)步。
4、我感悟到要好好把握在校的時(shí)光。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的術(shù)語(yǔ)我還很不精通，這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到我的知識(shí)的狹隘性，真可謂是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，而大學(xué)又是拓寬知識(shí)面、提高自身素質(zhì)的最好場(chǎng)所。我應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識(shí)(不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí)，努力提高綜合素質(zhì))、運(yùn)用知識(shí)，時(shí)刻牢記，虛度年華就是作踐自己。
5、不要輕言放棄，這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在社會(huì)實(shí)踐中，一開(kāi)始的環(huán)境不適應(yīng)和做事的些許挫敗讓我一度想放棄。但在父母、好友的鼓勵(lì)下我還是堅(jiān)持了下來(lái)。很慶幸我堅(jiān)持到了最后一秒，如果沒(méi)有那份堅(jiān)持，我也就不會(huì)獲得以上那么多收獲，學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的寶貴東西。輕言放棄是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。它會(huì)讓你錯(cuò)過(guò)很多人生的美景，失去很多進(jìn)步的機(jī)會(huì)。真的，堅(jiān)持到底就是勝利，不到最后一秒，決不要輕言放棄。
6、少埋怨。有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但
做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
7、虛心學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
8、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也加深了我與社會(huì)各階層人民的感情，拉近我與社會(huì)的距離，也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值才能得到體現(xiàn)。我們這一代的大學(xué)生，在將來(lái)的就業(yè)中將面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的迅速發(fā)展，更增加了我們的壓力，我們必須時(shí)刻提高警惕，而且也要積極地投身于實(shí)踐之中，這樣才有利于個(gè)人的全面發(fā)展，更好地跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
這次短暫而又充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過(guò)渡作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟，對(duì)我將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)。在實(shí)踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細(xì)致，以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐以后，我將認(rèn)真做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻提醒自己，不再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。
大學(xué)生學(xué)年實(shí)習(xí)報(bào)告二：
題目： 酒店客房管理系統(tǒng)
學(xué)生 姓 名： 散娜瓦爾。牙力買(mǎi)提 學(xué) 號(hào)： 2006100686 院 部： 統(tǒng)計(jì)與信息學(xué)院 專(zhuān) 業(yè)： 信息管理與信息系統(tǒng) 年 級(jí)： 2005級(jí) 指導(dǎo)教師
姓名及職稱： 張雄 (講師) 完 成 日期： 2009年 07月 10 日
一、系統(tǒng)概述
(一)系統(tǒng)簡(jiǎn)介
在該“酒店客房管理系統(tǒng)”的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們首先對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行了總體的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了該系統(tǒng)的目標(biāo)、約束和總體結(jié)構(gòu)，通過(guò)對(duì)該單位現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程的了解，找出存在的主要問(wèn)題并進(jìn)行業(yè)務(wù)重組。然后我們又采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法運(yùn)用“自上而下”的開(kāi)發(fā)策略。首先進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，通過(guò)可行性分析和詳細(xì)調(diào)查，繪制了管理功能圖、業(yè)務(wù)流程圖以及對(duì)處理邏輯進(jìn)行了描述，并畫(huà)出了E-R圖，最終完成了新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì)，并生成了系統(tǒng)分析報(bào)告;然后我們又在分析階段產(chǎn)生的邏輯方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，既進(jìn)行了系統(tǒng)的物理模型的設(shè)計(jì)，包括代碼設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程圖設(shè)計(jì)和編寫(xiě)程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等，并產(chǎn)生了系統(tǒng)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖和功能模塊，最后生成“系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)”;接著的系統(tǒng)實(shí)施，該階段包括程序設(shè)計(jì)及調(diào)試、系統(tǒng)切換及系統(tǒng)運(yùn)行與評(píng)估等，最終生成程序說(shuō)明書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)等。最后就是系統(tǒng)的維護(hù)，它包括代碼、數(shù)據(jù)文件、程序和硬件的維護(hù)等。以上是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的總體介紹。
在該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，我們選用Power Builder作為開(kāi)發(fā)工具，與數(shù)據(jù)庫(kù)中的四個(gè)基本表連接，他們分別是“用戶登錄表”、 “房間信息表”“客人信息表”和“員工基本信息表”，然后我們建立用戶使用界面，使合法用戶可以使用自己的用戶名和密碼登陸到該系統(tǒng)內(nèi)，并可以使用SQL語(yǔ)言對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的基本表“用戶登錄表”、“房間信息表”、“房間信息表”、“客人信息表”和“員工基本信息表”的內(nèi)容進(jìn)行添加、刪除、查詢和修改操作，當(dāng)然該權(quán)限只限于合法用戶即酒店客房理員進(jìn)行操作。
(二)開(kāi)發(fā)工具簡(jiǎn)介
1. PowerBuilder簡(jiǎn)介
PowerBuilder是著名的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具生產(chǎn)廠商PowerSoft公司推出的產(chǎn)品，它完全按照客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)研制設(shè)計(jì)，在客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)中，它使用在客戶機(jī)上，作為數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)工具而存在。
由于PowerBuilder采用了面向?qū)ο蠛涂梢暬膽?yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境，使得我們利用PowerBuilder可以方便快捷地開(kāi)發(fā)出利用后臺(tái)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序。
PowerBuilder提供了對(duì)目前流行的大多數(shù)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的支持，由于在PowerBuilder的應(yīng)用程序中數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)的部分一般采用國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢語(yǔ)言SQL，使得PowerBuilder開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序可以不做修改或者只做少量的修改就可以在不同的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)上使用。也就是說(shuō)用PowerBuilder開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序是獨(dú)立于服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的，和大多數(shù)的windows應(yīng)用程序一樣，PowerBuilder也是事件驅(qū)動(dòng)方式。在這種工作方式中，程序的運(yùn)行沒(méi)有固定的流程，程序中的代碼也是為各種可能發(fā)生的事件編寫(xiě)的，當(dāng)程序開(kāi)始運(yùn)行后，它就可以接受來(lái)自系統(tǒng)、用戶或者其它應(yīng)用程序觸發(fā)的事件，然后執(zhí)行相應(yīng)的事件代碼。事件驅(qū)動(dòng)的工作方式與面向?qū)ο蠹夹g(shù)是緊密相關(guān)的。在PowerBuilder應(yīng)用程序中，接受發(fā)生的事件的往往就是程序界面中的各種可視化對(duì)象。
PowerBuilder是一種面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)工具，各種WINDOWS應(yīng)用程序中常見(jiàn)的窗口、菜單、控件等在PowerBuilder中都是一個(gè)個(gè)的對(duì)象。在PowerBuilder中我們還可以創(chuàng)建自己的用戶對(duì)象。特別要指出的是PowerBuilder提供了對(duì)面向?qū)ο蠓椒ǖ母鞣N技術(shù)的全面支持，我們可以利用面向?qū)ο蠓椒ㄖ械膶?duì)象的封裝性、繼承性、多態(tài)性等特點(diǎn)使得我們開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序具有極大的可重用性和可擴(kuò)展性，而這一點(diǎn)正是軟件工程中對(duì)應(yīng)用程序所提出的重要目標(biāo)。
2、 Adaptive Server Anywhere數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介
ASA是Sybase 公司開(kāi)發(fā)的一種小型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，產(chǎn)品有單用戶版和多用戶版，它兼容標(biāo)準(zhǔn)SQL語(yǔ)言，而且功能也相當(dāng)強(qiáng)。由于它是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，所以具有數(shù)據(jù)庫(kù)安全、數(shù)據(jù)鎖定、一致性檢查等功能，而且又由于它是一個(gè)小的系統(tǒng)，所以對(duì)運(yùn)行環(huán)境的要求并不高，系統(tǒng)消耗也很小，對(duì)于小型系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，選擇ASA作為數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是十分方便和經(jīng)濟(jì)的，故ASA得到了普遍的應(yīng)用。隨后，SYBASE公司有分別于1997年，1998年和2000年推出了具有重大
技術(shù)改進(jìn)的Power Builder6.0，Power Builder6.5和Power Builder7.0。2002年，面目一新的Power Builder8.0橫空出世，在該版本中第一次引入了WORKSPACE(工作區(qū))和TARGET(目標(biāo))兩個(gè)全新的概念，從而實(shí)現(xiàn)了Power Builder的第一次極為重要的變革。2003年，SYBASE公司隆重發(fā)布了其Power Builder9.0版本。Power Builder9.0的發(fā)布是Power Builder產(chǎn)品發(fā)展的又一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。接著，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步改進(jìn)的Power Builder10.0又于2004年9月正式面世，這也是迄今為止Power Builder的最新版本。
二、系統(tǒng)分析
(一)功能需求分析
1、 用戶管理
具有一定安全性的系統(tǒng)登錄功能。通過(guò)具有一定安全性登錄，對(duì)合法用戶來(lái)說(shuō)，可以進(jìn)入系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作。登錄過(guò)程中，還需要對(duì)系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行一些設(shè)置，凡是在用戶表中有登記的，都可以進(jìn)入該系統(tǒng)。在登錄窗口中，如輸入的用戶名或用戶是密碼錯(cuò)誤，都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小窗口，提醒您應(yīng)輸入正確的信息后，方可進(jìn)入該系統(tǒng)。用戶管理下可以添加用戶,修改用戶,退出。
2、客房管理
用戶登錄完后又可以進(jìn)行錄入信息 ，修改信息，可以按姓名查詢,按房號(hào)查詢后退出。
(二)業(yè)務(wù)流程分析
對(duì)酒店管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析
(三)數(shù)據(jù)流程分析
數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞將直接對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的效率以及實(shí)現(xiàn)的效果產(chǎn)生影響，在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)始設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該盡量考慮全面，尤其應(yīng)該仔細(xì)考慮用戶的各種需求。
數(shù)據(jù)流圖是表示系統(tǒng)邏輯模型的常用工具，圖中不存在任何具體的物理元素，只表示信息在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的情況。它是和用戶進(jìn)行交流的極好工具。下圖是數(shù)據(jù)流程圖的圖例說(shuō)明：
三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
(一)總體設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)要根據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告中的系統(tǒng)邏輯模型綜合考慮各種約束，利用一切可用的技術(shù)手段和方法進(jìn)行各種具體設(shè)計(jì)，確定新系統(tǒng)的實(shí)施方案，解決“系統(tǒng)怎么做”的問(wèn)題。
總體設(shè)計(jì)，是根據(jù)前面章節(jié)的分析，對(duì)酒店管理信息系統(tǒng)的功能模塊進(jìn)行的總體設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析階段的工作，已經(jīng)明確了用戶的需求和作為一個(gè)酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)具有的各項(xiàng)功能。在此階段我將由系統(tǒng)分析階段導(dǎo)出的數(shù)據(jù)流程圖出發(fā)，初步搭起數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)框架，通過(guò)分析將復(fù)雜的功能進(jìn)行分解，確定功能模塊和程序模塊，明確模塊關(guān)系。
(二)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
1、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
軟件系統(tǒng)本質(zhì)上是信息處理系統(tǒng),所以,在軟件系統(tǒng)的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中都必須考慮到兩方面的問(wèn)題:數(shù)據(jù)及對(duì)數(shù)據(jù)的處理。為了把用戶的數(shù)據(jù)要求清晰的表達(dá)出來(lái)，在這一節(jié)我們將建立概念性的數(shù)據(jù)模型。關(guān)于數(shù)據(jù)模型的建立方法我們選用實(shí)體—聯(lián)系方法(Entity-Relationship Approach)。這種方法就是用E-R圖描述現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體，而不涉及這些實(shí)體在系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)方法。這種方法表示的概念性數(shù)據(jù)模型成稱為E--R模型。
2、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
從系統(tǒng)分析中可知，數(shù)據(jù)庫(kù)包含了張表：用戶登錄表、客人信息表和。
四、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
(一)用戶登陸實(shí)現(xiàn)
1、用戶登陸界面的實(shí)現(xiàn)
主要代碼如下
在該系統(tǒng)中，我們先建立一個(gè)“sanam”,命名為“酒店客房管理系統(tǒng)”，然后再建立一個(gè)“application”,命名為“app”，接著建立窗口“w_1”到“w_7”，最后我們要建立了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)“a_1,d_1,s_1,m_1”，里面包括了上文所描述的四個(gè)基本表，其設(shè)計(jì)如上所述，并在檢驗(yàn)連接成功后在“app”中與我們的“酒店客房管理系統(tǒng)”建立連接，其連接語(yǔ)句為////定義兩個(gè)變量：
//string password,usename
//// 數(shù)據(jù)庫(kù)連接參數(shù)
//
////檢索用戶名和密碼記錄
// SELECT "user"."username",
// "user"."userpwd"
// INTO :usename,
// :password
// FROM "user"
// WHERE "user"."username" = :sle_1.text ;
////判斷用戶輸入的用戶名是否正確
//if sle_1.text="" or sle_2.text="" then
// messagebox("錯(cuò)誤!","用戶名或密碼不能為空!",exclamation!,ok!,2) //else
//if usename=sle_1.text and password=sle_2.text then
// messagebox("通過(guò)驗(yàn)證!","用戶名和密碼正確，歡迎您使用本系統(tǒng)!",Information!,ok!,2)
// open(w_main)//打開(kāi)客房管理系統(tǒng)主界面
// close(parent)
//else
// messagebox("錯(cuò)誤!","用戶名或密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入!",exclamation!,ok!,2)
//end if
//end if
string mm
select mm
into :mm
from mima
where yhm=:sle_1.text;
if sqlca.sqlcode=-1 then
messagebox("提示",sqlca.sqlerrtext) elseif sqlca.sqlcode=100 then messagebox("提示","無(wú)此用戶") elseif trim(sle_2.text)=mm then timer(0.1) else
messagebox("提示","密碼不正確") end if：
其實(shí)現(xiàn)過(guò)程為：用戶要首先點(diǎn)擊“添加”，之后輸入要添加的信息，或刪除信息后進(jìn)行保存。
2、主界面的實(shí)現(xiàn)
主要代碼如下
p_1.width=w_main.width
p_1.height=w_main.height
dw_1.retrieve(sle_1.text)
dw_1.settransobject(sqlca)
dw_1.retrieve()
二)酒店客房管理信息錄入模塊實(shí)現(xiàn)
1. 酒店客房管理信息錄入界面的實(shí)現(xiàn)
主要代碼如下
dw_1.settransobject(sqlca) dw_1.retrieve()
dw_1.enabled=false
插入：dw_1.enabled=true 刪除：dw_1.deleterow(0) 保存：dw_1.update()
在該窗口界面中，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊添加、刪除、查詢等按鈕對(duì)該表分別進(jìn)行添加、刪除和查詢操作，如下是操作的具體步驟：
其實(shí)現(xiàn)添加保存的代碼如下： 添加代碼為：dw_1.insertrow(0) 保存代碼為：dw_1.update() dw_1.retrieve()
刪除代碼為：dw_1. deleterow(0)
(三)酒店客房信息編輯模塊實(shí)現(xiàn)
1.酒店客房信息編輯界面的實(shí)現(xiàn)
主要代碼如下
dw_1.enabled=true dw_1. deleterow(0) dw_1.update() dw_1.retrieve()
(四)酒店客房查詢模塊實(shí)現(xiàn)
1. 酒店客房查詢界面的實(shí)現(xiàn)
主要代碼如下
同樣，查詢代碼為：
sle_1.enabled=true string query
query="name='"+sle_1.text+"'" dw_1.setfilter(query) dw_1.filter()
實(shí)現(xiàn)過(guò)程為：當(dāng)在“name”內(nèi)輸入要查詢的客房信息，并點(diǎn)擊，查詢后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示出要查詢的客房信息，當(dāng)點(diǎn)擊退出后，系統(tǒng)窗口就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
總結(jié)
在該“酒店客房管理系統(tǒng)”的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們通過(guò)對(duì)該部門(mén)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的熟悉以及與用戶的溝通和交流，很好的完成了用戶的需求分析，并逐步的通過(guò)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施，使酒店客房管理員的工作變的更加輕松。酒店客房管理員只需登錄該系統(tǒng)中，將用戶登錄數(shù)據(jù)輸入到系統(tǒng)內(nèi)，然后就可以進(jìn)行價(jià)格核對(duì)工作，同時(shí)，酒店客房管理員還可以根據(jù)顧客信息以及顧客的應(yīng)收款狀況，結(jié)合折扣規(guī)則，來(lái)決定是否批準(zhǔn)該訂房，以及如果批準(zhǔn)，則應(yīng)該打怎樣的折扣，之后系統(tǒng)會(huì)生成批準(zhǔn)/未批準(zhǔn)的訂房，并通知顧客，同時(shí)若批準(zhǔn)，還會(huì)生成一個(gè)訂房通知單，并送到訂房總臺(tái)，使訂房總臺(tái)以用來(lái)合理安排房間。
通過(guò)這次“酒店客房管理系統(tǒng)”的開(kāi)發(fā)，使我又完整的熟悉了系統(tǒng)的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，并體會(huì)到在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，正確的描述用戶對(duì)系統(tǒng)的需求是非常重要的，在清楚的明白需求的基礎(chǔ)上對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行描述，同時(shí)畫(huà)出業(yè)務(wù)流程圖，數(shù)據(jù)流程圖以及E-R圖，可以很好的對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理，同時(shí)為系統(tǒng)的實(shí)施打下基礎(chǔ)。在系統(tǒng)實(shí)施階段，我們運(yùn)用的power builder開(kāi)發(fā)工具，使我感覺(jué)PB易學(xué)好用，很容易上手，并通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，使我對(duì)該語(yǔ)言也有了一定程度的掌握。
總之，我感覺(jué)通過(guò)本次學(xué)年實(shí)習(xí)，我的收獲是很大的，它使我第一次完整的經(jīng)歷了一個(gè)完整系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程，當(dāng)然，雖然我們的這個(gè)系統(tǒng)還有很多不完善的地方，甚至可能還會(huì)或多或少存在一些錯(cuò)誤，但它使我認(rèn)識(shí)到自己在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中還存在哪些不足以及自己在哪個(gè)方面的知識(shí)需要充實(shí)，我想，在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加的有的放矢，彌補(bǔ)自己知識(shí)面的不足，使自己能更好的牢固掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能在畢業(yè)后更好的走上自己的工作崗位!
大學(xué)生學(xué)年實(shí)習(xí)報(bào)告三：
學(xué)生姓名： 姚瑩瑩
學(xué) 號(hào)： 20084489
學(xué) 院： 政 法 學(xué) 院
專(zhuān) 業(yè)： 08級(jí)行政管理
實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 雨花區(qū)砂子塘街道砂子塘社區(qū)
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年5月15日至20xx年6月15日
指導(dǎo)教師： 彭芬蘭
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年5月15——20xx年6月15，為期一個(gè)月 二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
雨花區(qū)砂子塘街道砂子塘社區(qū) 三、實(shí)習(xí)目的
1.根據(jù)學(xué)校和老師的要求，實(shí)習(xí)目的如下：
1.完成本學(xué)期社區(qū)實(shí)習(xí)的任務(wù)，鞏固管理課程中學(xué)到的知識(shí)。
2.理論與實(shí)踐相結(jié)合，在社區(qū)實(shí)習(xí)中豐富地運(yùn)用并掌握專(zhuān)業(yè)課知識(shí)和技能。 3.了解實(shí)習(xí)結(jié)構(gòu)的基本背景，運(yùn)行情況等。
4.發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些不足并就自己的想法給出意見(jiàn)。
四、單位簡(jiǎn)介
砂子塘社區(qū)始建于上世紀(jì)60年代初期，是長(zhǎng)沙市較早的居民小區(qū)之一。地處東塘、雨花亭的結(jié)合部，西臨韶山中路，東至運(yùn)動(dòng)巷，南到長(zhǎng)沙電機(jī)廠，北至瀟湘電影集團(tuán)，總占地面積0.8平方公里。
轄區(qū)共有駐區(qū)單位6個(gè)，特別是湖南中醫(yī)藥大學(xué)、市稻田中學(xué)、砂子塘小學(xué)三所名校依傍在社區(qū)周?chē)逃Y源十分豐富。
社區(qū)現(xiàn)有居民樓棟111棟,4317戶，常住人口總數(shù)為11725多人，流動(dòng)人口千余人。社區(qū)居委會(huì)實(shí)施開(kāi)放式辦公，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套日臻完善，環(huán)境優(yōu)美，氛圍和諧。堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)群眾”的宗旨，以“讓生活走近教育、讓教育改變生活”為目的，全力以赴打造“教育型”社區(qū)。并堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”的理念，熱忱為社區(qū)廣大居民提供最便捷、最優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作，與您共同創(chuàng)建和諧、文明的社區(qū)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.熟悉了解社區(qū)的工作結(jié)構(gòu)和各部門(mén)詳細(xì)事項(xiàng)。每個(gè)社區(qū)都劃分為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)以及社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)處，政策咨詢處，計(jì)劃生育服務(wù)處，社會(huì)救濟(jì)服務(wù)處等幾個(gè)小部門(mén)，每個(gè)小部門(mén)都配有一到兩名專(zhuān)干。專(zhuān)干又進(jìn)行了系統(tǒng)地分工。
2.對(duì)文件文檔系統(tǒng)地整理。社區(qū)工作重要的一項(xiàng)是，對(duì)龐大的文件、資料進(jìn)行分類(lèi)、整理、銷(xiāo)毀。社區(qū)是行政部門(mén)最基礎(chǔ)的一個(gè)部門(mén)，管理方式是定編不定人。因此各類(lèi)公文材料，落實(shí)到社區(qū)的項(xiàng)目十分之多。 3.熟悉辦公軟件的操作。Word和excel我們學(xué)習(xí)了兩年，在社區(qū)能將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐。在工作中，對(duì)我們將是一個(gè)考驗(yàn)。
4.對(duì)各部門(mén)工作的實(shí)習(xí)。在砂子塘社區(qū)的一個(gè)月中，我們8個(gè)人實(shí)行流動(dòng)任務(wù)制。即以周為單位，向社保、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)生、低保等四個(gè)部門(mén)輪換實(shí)習(xí)。這保證了我們對(duì)社區(qū)工作的全面了解。
5.入戶對(duì)社區(qū)居民調(diào)查及尋訪。社區(qū)是關(guān)系民生的一個(gè)重要紐帶，也是政府了解人民的一個(gè)最關(guān)鍵的窗口。因此社區(qū)采集的信息重要與否，關(guān)系政府政策的取向。因此，我們對(duì)住戶的調(diào)查更有利于我們了解社區(qū)工作，補(bǔ)充了我們對(duì)社區(qū)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
六、實(shí)習(xí)感悟
在砂子塘社區(qū)實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，總體還是很開(kāi)心。一是源自工作的快樂(lè)，二是源自社區(qū)工作人員的友善可愛(ài)。在工作中，與同學(xué)們也有過(guò)摩擦，也有過(guò)爭(zhēng)論，但是我們最終的目標(biāo)都只有一個(gè)，就是把工作干得漂亮。下面就具體來(lái)談?wù)劙伞?/p>
1.“悟”。這是街道辦事處書(shū)記在第一天啟動(dòng)儀式的時(shí)候提到的一個(gè)詞。“悟”，即是在做事中用心感悟，有所收獲。認(rèn)為書(shū)記這個(gè)詞對(duì)我觸動(dòng)很大的原因是“悟”不僅僅在工作，它滲透在生活的各個(gè)方面。工作上，要有所感悟，才能更加了解工作，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，更好地改進(jìn)工作。學(xué)習(xí)上，只有有所感悟，才能真正領(lǐng)會(huì)書(shū)本的意圖，領(lǐng)會(huì)作者寫(xiě)作的靈魂。就好像，一個(gè)人，必須得帶著腦子工作，而不是僅僅依靠軀體上的位移產(chǎn)生效率。
2.傾聽(tīng)。在社區(qū)工作的時(shí)候，低保部門(mén)幾乎是天天都有人來(lái)鬧。砂子塘社區(qū)比較老，而且低保戶很多。社區(qū)黃姐說(shuō)，砂子塘社區(qū)的人不想工作，都想吃低保。因此，社區(qū)服務(wù)中心就上演著一場(chǎng)又一場(chǎng)的鬧劇，出現(xiàn)了很多被政府查出購(gòu)買(mǎi)二套房的居民為自己力爭(zhēng)領(lǐng)取政府津貼。
對(duì)于這些人，服務(wù)中心的工作人員既無(wú)奈又只能忍耐。但是時(shí)常還是有口角。雖然他們只是那些住戶們地情況，但是有的時(shí)候，更多一點(diǎn)的傾聽(tīng)還是會(huì)有助于事情的發(fā)展吧。
3.社區(qū)服務(wù)中心工作之細(xì)讓我明白的政府工作的落實(shí)。原來(lái)不明白政府制定這么多政策，他們?cè)趺绰鋵?shí)，依靠幾個(gè)勞動(dòng)局、社保局、公安局什么的就能搞定嗎?其實(shí)，社區(qū)擔(dān)負(fù)了很多政策的落實(shí)和責(zé)任。
社區(qū)關(guān)注的對(duì)口人群有懷孕婦女、未成年人、老年人。他們都是特別需要社會(huì)給予關(guān)心的人群。已婚婦女的計(jì)劃生育工作關(guān)系到整個(gè)國(guó)家的人口結(jié)構(gòu)，關(guān)系到下一代生力軍的健康成長(zhǎng)。正確的對(duì)未成年人的指導(dǎo)才能讓他們?cè)趯捤珊椭C的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。老年人曾經(jīng)在歷史上動(dòng)魄驚心地發(fā)揮過(guò)不可磨滅的作用，他們的老年生活，需要政府的關(guān)切和資金援助。社區(qū)服務(wù)站的作用就體現(xiàn)于此。
4.社區(qū)工作需要很大的耐心。哈佛大學(xué)的校長(zhǎng)說(shuō)，我們既想過(guò)得有尊嚴(yán)又想獲得成功?，F(xiàn)在的大學(xué)生急于求成的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，踏踏實(shí)實(shí)做事的人十分少了。社區(qū)工作資料的分類(lèi)、謄寫(xiě)、信息錄入是十分枯燥乏味的，很多人一開(kāi)始愿意干，后來(lái)就厭煩了。如果是遇到來(lái)服務(wù)中心詢問(wèn)相關(guān)政策及其他信息的居民，更需要耐心，一遍又一遍地講解。
走向成功的道路是漫長(zhǎng)的、曲折的。恒心和堅(jiān)韌力一直都是成功者不可缺少的品質(zhì)，與其渴望投機(jī)獲得好的機(jī)會(huì)和回報(bào)，不如踏踏實(shí)實(shí)做好手頭上每一件小事。
5.擺正實(shí)習(xí)的心態(tài)。實(shí)習(xí)第三天同學(xué)們的第一個(gè)問(wèn)題就顯現(xiàn)出來(lái)了。大家對(duì)中午用餐的問(wèn)題有著很大的矛盾。社區(qū)首先把我們安排在的哥餐廳，10元一人。大概是餐廳有很多農(nóng)民工和的哥吧，大家對(duì)此環(huán)境十分不滿意。主任說(shuō)這里的油是十分安全的，是全市最有名的的哥餐。后來(lái)經(jīng)她們的要求換去一家墻面臟兮兮的蒸菜館吃午餐。大家也沒(méi)再好意思說(shuō)再換，盡管說(shuō)油也是可以放心的。
換餐過(guò)程中幾個(gè)同學(xué)與負(fù)責(zé)城管工作的蘇哥發(fā)生了一點(diǎn)小摩擦。引發(fā)了他一點(diǎn)點(diǎn)語(yǔ)氣過(guò)重的言辭。我想問(wèn)題就出在，心態(tài)沒(méi)有擺正上。在社區(qū)的工作不辛苦，吃頓飯也能產(chǎn)生怨氣。大家首先都用該保有一顆平和的心態(tài)，波瀾不驚。有那個(gè)人會(huì)對(duì)還未出校門(mén)的大學(xué)生出言不遜呢?漫長(zhǎng)的求職道路上，難免會(huì)有困難險(xiǎn)阻，擺正心態(tài)最重要。
6.做事要主動(dòng)。第一個(gè)星期，我是負(fù)責(zé)跟著計(jì)生工作的黃姐，每天早上一到，我就會(huì)問(wèn)黃姐有沒(méi)有什么活要幫忙。被她們喊著干活的可能性幾乎為零。不如自己主動(dòng)找活干，有的時(shí)候是揀片垃圾，有的時(shí)候是整理一下辦公大廳的報(bào)紙。
由于不懂得我就問(wèn)倪哥、張姐、吳姐，見(jiàn)我做事主動(dòng)，漸漸地，他們會(huì)主動(dòng)地喊，小姚，來(lái)幫我個(gè)忙!
這里，我不能表明的是，主動(dòng)找事做能帶給我們職場(chǎng)的飛躍和薪金的倍增。它只能讓你不至于無(wú)所事事地干坐在沙發(fā)上一整天。如果是在企業(yè)或公司，你想想，干坐一天會(huì)給你帶來(lái)什么?
7.參加各項(xiàng)活動(dòng)，融入社區(qū)生活。這一個(gè)月里，我們8個(gè)實(shí)習(xí)生最興奮的事就是參加了兩場(chǎng)活動(dòng)。一是砂子塘街道唱紅歌，二是去木子養(yǎng)蜂場(chǎng)農(nóng)家樂(lè)、參觀任弼時(shí)紀(jì)念館。雖然紅歌是社區(qū)組織老年人參加的，我們過(guò)去就是湊人數(shù)，還得用我們從來(lái)沒(méi)嘗試過(guò)的美聲。比賽出乎意料地得了第一名，把白沙社區(qū)都比了下去。
活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)老頭老太太們精神都十分好，心態(tài)也十分平和，這就是養(yǎng)身之道吧。他們還十分愛(ài)和我們說(shuō)話，重要的是，我們要懂得傾聽(tīng)。
長(zhǎng)沙縣木子養(yǎng)蜂場(chǎng)的農(nóng)家樂(lè)活動(dòng)和任弼時(shí)紀(jì)念館的參觀活動(dòng)都是社區(qū)組織的，也就是原來(lái)的那班老太太老爺子們，釣魚(yú)、打牌樣樣都精通。我也時(shí)常和他們一起打牌。
通過(guò)這幾次活動(dòng)，大家的了解也更深刻。如果大家都是如此，社區(qū)的工作就更好展開(kāi)，工作人員就不會(huì)那么辛苦。
8.excel、word要熟悉。6月14日，我在做低保表格時(shí)，錄入的身份證號(hào)碼太長(zhǎng)，顯示亂碼。于是我選中這一列后，將單元格格式設(shè)置成文字后都顯示出來(lái)啦。興致沖沖地發(fā)給倪哥后就休息了。結(jié)果中午倪哥打開(kāi)時(shí)，每個(gè)人的身份證后四位數(shù)都是0000，倪哥說(shuō)他還放心地發(fā)給他領(lǐng)導(dǎo)了。
為了改好這個(gè)表，我犧牲了一個(gè)中午的休息時(shí)間。
下午做低保年審表時(shí)，在彭姐電腦上敲了一下午，在三個(gè)excel表中找人，還要在兩本資料中翻閱，最后錄入到電腦中。就在我保存后關(guān)閉再打開(kāi)時(shí)，錄入的所有都不見(jiàn)了!倪哥還安慰我，“小姚你不要崩潰呀!”
為了彌補(bǔ)這個(gè)下午的損失，第二天上午我用了一個(gè)上午的時(shí)間才弄完。 原來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)的excel、word的小技巧終于用上了。而且很有用。比方表格的上下移動(dòng)，單元格格式的設(shè)置等等。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了很多，有與人相處，有工作的耐心，工作的心態(tài)等等。
在離畢業(yè)不遠(yuǎn)的大三，參加這次學(xué)年實(shí)習(xí)是十分有意義的。它為我們今后走向社會(huì)鋪好路基，讓我們提前預(yù)覽職場(chǎng)的壓力與緊張，在這里我要謝謝我的指導(dǎo)老師，謝謝社區(qū)的哥哥姐姐們耐心的講解，謝謝學(xué)校提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在今后的一學(xué)年里，我會(huì)努力讀書(shū)，踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事，做一名優(yōu)秀的學(xué)生。