創(chuàng)建省級(jí)文明城市年度工作總結(jié)

　　創(chuàng)建省級(jí)文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造健康、文明、向上的良好社會(huì)風(fēng)尚的重要途徑，也是提高公民文明素質(zhì)、滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需要。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明城市年度工作總結(jié)，供您參考。

　　創(chuàng)建省級(jí)文明城市年度工作總結(jié)范文一

　　創(chuàng)建省級(jí)文明城市，共享幸福美好洪澤!活動(dòng)中，全臺(tái)上下形成共識(shí)，上街上路進(jìn)社區(qū)，爭(zhēng)當(dāng)文明創(chuàng)建宣傳員，從自身出發(fā)，以良好的作風(fēng)和文明行為，示范引導(dǎo)廣大群從自覺(jué)遵德守禮，維護(hù)交通秩序，做文明人。為這次全縣創(chuàng)建成為省級(jí)文明城市貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

　　成立組織，領(lǐng)導(dǎo)重視

　　臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，分別召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，貫徹落實(shí)有關(guān)縣文明創(chuàng)建的文件精神，成立了省創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分工，聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作。為準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)完成省文明創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。

　　大力宣傳氛圍濃厚

　　在創(chuàng)建過(guò)程中，根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)和文明辦的要求，我臺(tái)利用自身資源，大力宣傳有關(guān)文明創(chuàng)建的內(nèi)容，在自辦的頻道中，開(kāi)關(guān)機(jī)畫(huà)面、流動(dòng)字幕、整屏字幕、覆蓋了所有的宣傳方式，內(nèi)容從公益廣告到自己制作的畫(huà)面，確保打開(kāi)電視20分鐘內(nèi)就能看到創(chuàng)建宣傳。關(guān)于未成年八禮四儀活動(dòng)，在洪澤新聞后做了創(chuàng)建工作系列展播，報(bào)道了最美洪澤人，也曝光了法院提供的失信人員名單，使創(chuàng)建文明工作深入人心。

　　落實(shí)任務(wù)具體實(shí)施

　　按時(shí)做好交通執(zhí)勤工作，在創(chuàng)建過(guò)程中，執(zhí)勤時(shí)間長(zhǎng)，全臺(tái)克服困難，多排班次，確保人員在崗并能起到勸阻教育工作，另外每天安排專門(mén)記者進(jìn)行交通路口采訪，對(duì)違章人員進(jìn)行教育并給予電視曝光。根據(jù)責(zé)任分區(qū)的任務(wù)，組織全臺(tái)人員對(duì)包干區(qū)內(nèi)開(kāi)展了一次徹底的大掃除，全天候做好保潔衛(wèi)生，并對(duì)沿街商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好保潔和門(mén)前三包。做好小廣告徹底清理工作，并用涂料進(jìn)行粉刷。全臺(tái)干部職工全面熟知文明創(chuàng)建知識(shí)，積極做好文明創(chuàng)建宣傳、志愿者和引導(dǎo)員工作。

　　在此次創(chuàng)建工作中，全臺(tái)干部職工能夠上下一心，全力以赴，取得了一定的成果，我們將保持這樣的作風(fēng)，生活在一個(gè)文明的環(huán)境中。

　　創(chuàng)建省級(jí)文明城市年度工作總結(jié)范文二

　　創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作開(kāi)展以來(lái)**鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)格按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，在市創(chuàng)建指揮部的統(tǒng)一指揮下，在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)特別是市政協(xié)孫桂芳副主席的關(guān)心指導(dǎo)下，在市規(guī)劃、建設(shè)、城管等部門(mén)的大力支持下，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干群全力以赴做好創(chuàng)建工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要表現(xiàn)在5個(gè)方面:

　　一是建成9個(gè)特色社區(qū)和5個(gè)樣板小區(qū)，新增市民文明學(xué)校6所、居民活動(dòng)場(chǎng)地720平方米、便民服務(wù)點(diǎn)120個(gè)、小區(qū)健身點(diǎn)6個(gè)、宣傳欄18個(gè)。

　　二是環(huán)境衛(wèi)生全面整治到位，硬化道路1.7萬(wàn)平方米，封閉灌井式垃圾箱80個(gè)，清運(yùn)垃圾3300余噸，清除亂貼亂畫(huà)廣告10萬(wàn)余張，刷新墻體2.7萬(wàn)平方米，拆除違章建筑4820平方米，新增綠化面積800平方米。三是完成人民路樣板街部分路段的立面改造和三條責(zé)任路段的整治任務(wù)。

　　四是深入開(kāi)展文明村創(chuàng)建活動(dòng)，精心準(zhǔn)備了東南村、柏木村2個(gè)備檢點(diǎn)，布置了別具特色的“美麗鄉(xiāng)村”景點(diǎn)。五是扎實(shí)推進(jìn)市民素質(zhì)教育，充分利用板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等陣地，宣傳應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，印發(fā)創(chuàng)建宣傳資料近8萬(wàn)份。通過(guò)創(chuàng)建，社區(qū)、小區(qū)的軟件、硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，小街小巷環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改觀，一些沉積多年的矛盾和問(wèn)題得到徹底解決，創(chuàng)建工作取得了實(shí)實(shí)在在的成效。

　　一、以科學(xué)態(tài)度為指導(dǎo)，務(wù)實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作

　　創(chuàng)建工作是難事、大事，也是必須要搞好的事。在創(chuàng)建過(guò)程中，鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群的思想認(rèn)識(shí)，牢固確立起三種意識(shí)。一是“創(chuàng)建沒(méi)有份外事”的意識(shí)。鎮(zhèn)黨委、政府多次強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)建省級(jí)文明城市，**鎮(zhèn)既是主戰(zhàn)場(chǎng)，也是主力軍，只要是創(chuàng)建方面的事，就沒(méi)有我們份外的事。全鎮(zhèn)干群在這一思想的指導(dǎo)下，明確了各自的職責(zé)，在創(chuàng)建任務(wù)面前，不講一個(gè)不字。對(duì)市創(chuàng)建辦的交辦任務(wù)，總是高效率、高標(biāo)準(zhǔn)辦理，創(chuàng)建期間，共完成89項(xiàng)交辦件，有效解決了一批群眾呼聲強(qiáng)烈的問(wèn)題;對(duì)各路段長(zhǎng)單位所管轄的路段，總是積極配合，盡我所能，協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾;對(duì)職責(zé)不清的事，總是從大局出發(fā)，主動(dòng)承擔(dān)，及時(shí)解決了景馨花園小區(qū)南側(cè)(老航運(yùn)公司住宅樓)的環(huán)境綜合整治、橫港北路西段的保潔、同心新村暴露性垃圾的清理、安寧路環(huán)境整治等一系列問(wèn)題;對(duì)職責(zé)之外的事，總是服從大局，積極面對(duì)，按照市創(chuàng)建指揮部的統(tǒng)一調(diào)遣，在測(cè)評(píng)期間組織112名群眾文藝骨干分子支援馬橋鎮(zhèn)和春江花城，為創(chuàng)建全局作出了貢獻(xiàn)。二是“創(chuàng)建沒(méi)有局外人”的意識(shí)。

　　鎮(zhèn)黨委政府明確指出，創(chuàng)建是與我們每個(gè)人的利益都緊密關(guān)聯(lián)的，全鎮(zhèn)上下人人都是創(chuàng)建主體，必須全員參與，全民動(dòng)手。為把居民群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)，除市里組織的各種宣傳活動(dòng)外，鎮(zhèn)黨委政府向全鎮(zhèn)居民戶印發(fā)了《致居民群眾公開(kāi)信》和《關(guān)于開(kāi)展居民戶大掃除活動(dòng)的通知》，各社區(qū)居委分別組織50-80人的創(chuàng)建骨干隊(duì)伍，與居民小組長(zhǎng)一起入戶宣傳，全面發(fā)動(dòng)。在創(chuàng)建迎檢的緊要關(guān)頭，無(wú)論是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，還是機(jī)關(guān)、街道居委干部、居民小組長(zhǎng)和群眾積極分子，都積極投身創(chuàng)建活動(dòng)，無(wú)人置身事外。8月26日上午，100多名機(jī)關(guān)、街道居委干部和40多名群眾積極分子參加我鎮(zhèn)組織的義務(wù)勞動(dòng)，對(duì)靖安苑小區(qū)進(jìn)行了一輪全面的義務(wù)打掃活動(dòng)，徹底清除了小區(qū)內(nèi)的雜草、雜物。在臨近檢查的最后幾天，全鎮(zhèn)近200名機(jī)關(guān)干部和160多名街道居委干部始終堅(jiān)守崗位，與居民群眾一起維護(hù)創(chuàng)建成果。三是“環(huán)境衛(wèi)生無(wú)重點(diǎn)”的意識(shí)。環(huán)境衛(wèi)生是群眾看得見(jiàn)、摸得著的，最為直觀的問(wèn)題，也是創(chuàng)建文明城市最為基本的要求。創(chuàng)建迎檢期間，全鎮(zhèn)上下堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)，各街道居委進(jìn)一步延長(zhǎng)保潔時(shí)間，提高保潔標(biāo)準(zhǔn)，共增加臨時(shí)保潔員52名，每天保潔時(shí)間達(dá)16小時(shí)以上。為確保環(huán)境整治任務(wù)落到實(shí)處，鎮(zhèn)黨委、政府從機(jī)關(guān)抽調(diào)30余名精兵強(qiáng)將，成立環(huán)境整治巡回督查組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，負(fù)責(zé)巡回督查全鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，有效改善了面上的環(huán)境衛(wèi)生狀況。

　　二、以高效組織為保障，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)創(chuàng)建工作

　　今年8月份，鎮(zhèn)黨委、政府把創(chuàng)建迎檢工作作為全鎮(zhèn)工作的重中之重來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。一是掛圖作戰(zhàn)。對(duì)照市創(chuàng)建迎檢工作方案和創(chuàng)建千分考核表，將考核測(cè)評(píng)中涉及我鎮(zhèn)的141分內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解，制訂了《鎮(zhèn)創(chuàng)建迎檢工作方案》，并及時(shí)印發(fā)給各街道、居委和村。各單位對(duì)照創(chuàng)建方案的具體要求，實(shí)行倒計(jì)時(shí)掛圖作戰(zhàn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照規(guī)定要求整改落實(shí)到位。二是包干落實(shí)。8月23日，鎮(zhèn)黨委、政府下發(fā)了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子成員包點(diǎn)落實(shí)創(chuàng)建工作的通知》，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員分駐到各社區(qū)居委和村，包點(diǎn)落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)。在包點(diǎn)過(guò)程中，所有黨政領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)社區(qū)居委和村，落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，提高了全鎮(zhèn)創(chuàng)建的整體水平。三是以查促改。8月底至9月初，鎮(zhèn)黨委、政府抽調(diào)部分機(jī)關(guān)干部，組成20余個(gè)檢查組，對(duì)全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作情況進(jìn)行了兩次拉網(wǎng)式檢查，對(duì)排查出的60余個(gè)問(wèn)題，立即進(jìn)行交辦，并限時(shí)整改到位。在此期間，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)突出重點(diǎn)、兼顧全面，進(jìn)行深入細(xì)致、多個(gè)回合地巡查，有力敦促了重大問(wèn)題的及時(shí)解決。四是全面布陣。9月2日，當(dāng)檢查線路基本確定后，鎮(zhèn)黨委、政府立即召開(kāi)緊急會(huì)議，部署迎檢工作，抽調(diào)123名機(jī)關(guān)干部，組成18個(gè)工作小組，分派到各迎檢線路、迎檢點(diǎn)和社區(qū)居委，與群眾積極分子一起進(jìn)行巡查，既充當(dāng)“保潔員”，又充當(dāng)值勤員，做到嚴(yán)防死守，有備無(wú)患。

　　三、以加大投入為推力，全面落實(shí)創(chuàng)建工作

　　創(chuàng)建期間，全鎮(zhèn)上下積極破解各種難題，投入大量人力、物力、財(cái)力，有力地推動(dòng)了創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí)。

　　一是加大資金投入。經(jīng)費(fèi)不足是創(chuàng)建工作的最大難題，為此，全鎮(zhèn)上下千方百計(jì)加大資金投入。創(chuàng)建期間，全鎮(zhèn)共投入560.49萬(wàn)元，其中，鎮(zhèn)財(cái)政360萬(wàn)元、街道38.69萬(wàn)元、社區(qū)居委126.06萬(wàn)元、村35.74萬(wàn)元。上述資金中，用于硬化道路354.08萬(wàn)元，社區(qū)軟件和硬件建設(shè)57.98萬(wàn)元，日常保潔和清除各類垃圾56.79萬(wàn)元，新建、刷新、修復(fù)墻體34.3萬(wàn)元，增發(fā)保潔員工資22.7萬(wàn)元，綠化12.47萬(wàn)元，河道保潔2.16萬(wàn)元，垃圾箱改造2.65萬(wàn)元，疏通下水道3.71萬(wàn)元，改廁5.2萬(wàn)元，其他雜項(xiàng)8.45萬(wàn)元。我們主要從4個(gè)方面落實(shí)資金渠道：其一，鎮(zhèn)財(cái)政拿出創(chuàng)建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi);其二，協(xié)調(diào)市結(jié)對(duì)共建和掛鉤聯(lián)系部門(mén)，落實(shí)一些資金;其三，各單位充分發(fā)揮各自主觀能動(dòng)性，籌集一些社會(huì)資金;其四，對(duì)市里的交辦件，先墊支，后結(jié)算。

　　二是強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲。鎮(zhèn)黨委、政府按照“抓住人管事、抓住事管人”的原則，從鎮(zhèn)財(cái)政拿出10萬(wàn)元資金，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲?？己酥饕罁?jù)8月29日、9月2日兩次全面檢查的結(jié)果，分別對(duì)各社區(qū)居委和村評(píng)出好、中、差三個(gè)等次，按照兩次檢查結(jié)果各占40和60的權(quán)重進(jìn)行評(píng)價(jià)，計(jì)發(fā)考核獎(jiǎng)，有效激發(fā)了全鎮(zhèn)上下的創(chuàng)建熱情。

　　三是強(qiáng)化“塊管”責(zé)任。作為“塊管”責(zé)任的承擔(dān)者，我鎮(zhèn)往往要承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，面對(duì)創(chuàng)建中來(lái)自方方面面的批評(píng)、意見(jiàn)和要求，我們不計(jì)一時(shí)的榮辱得失，堅(jiān)持從事業(yè)出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)創(chuàng)建工作。我們主動(dòng)協(xié)調(diào)“條包”責(zé)任主體，與他們共同管好轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位;積極克服管理權(quán)限上的困難，通過(guò)不厭其煩地做工作，解決了一些權(quán)限之外的問(wèn)題。

　　誠(chéng)然，我們的創(chuàng)建工作中還有很多不足之處，主要是：對(duì)市民的宣傳發(fā)動(dòng)和教育引導(dǎo)工作做得還不夠;社區(qū)管理還有一些不盡完善之處;一些群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題還沒(méi)有得到徹底解決;等等。這些問(wèn)題，我們將認(rèn)真對(duì)待，并采取切實(shí)有效的措施，逐步加以解決。

　　今后一段時(shí)期，我們將立足自我，盡心盡責(zé)，切實(shí)抓好長(zhǎng)效管理工作，進(jìn)一步守住創(chuàng)建成果，深化文明程度，為明后年我市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市和環(huán)保模范城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)市民公德教育。把這項(xiàng)工作作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)一點(diǎn)一滴、堅(jiān)持不懈地努力，不斷提升市民素質(zhì)，提高市民公德意識(shí)。二是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理工作。千方百計(jì)擠出資金，加大對(duì)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的投入;繼續(xù)實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生月檢查、月考評(píng)、月通報(bào)制度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求搞好小街小巷的衛(wèi)生保潔工作;認(rèn)真落實(shí)“塊管”責(zé)任，督促轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位搞好“門(mén)前三包”。三是加強(qiáng)社區(qū)和小區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步完善社區(qū)和小區(qū)的各類硬件設(shè)施，經(jīng)常開(kāi)展各種群眾性文體活動(dòng)，不斷提高社區(qū)服務(wù)的層次和水平。為使長(zhǎng)效管理措施更加得力，我們建議：

　　1、理順環(huán)衛(wèi)體制。從98年以來(lái)，我市實(shí)行市、鎮(zhèn)兩級(jí)環(huán)衛(wèi)管理體制，通過(guò)最近幾年的實(shí)踐情況看，這一體制總體上分清了市環(huán)與鎮(zhèn)環(huán)的主次責(zé)任，能夠較好地發(fā)揮兩者的主觀能動(dòng)性，在經(jīng)費(fèi)不足的情況下，仍然保持了一定的工作水準(zhǔn)。然而，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的要求越來(lái)越高，低標(biāo)準(zhǔn)維持已經(jīng)不能滿足時(shí)代的需要。按照社會(huì)化分工、專業(yè)化管理的要求，現(xiàn)行環(huán)衛(wèi)體制主要存在兩個(gè)方面的不足：一是部分地段職責(zé)不清，容易導(dǎo)致推諉扯皮。這種情況通常發(fā)生在市環(huán)與鎮(zhèn)環(huán)交叉區(qū)域，由于職責(zé)不明確，往往導(dǎo)致這些區(qū)域成為管理盲區(qū)，如：同心新村與雙港路交界處、橫港北路和部分新建道路等。二是我鎮(zhèn)缺乏行政管理職能，不能有序有效進(jìn)行環(huán)衛(wèi)管理。從管理職能上看，市城管部門(mén)是城市管理的綜合執(zhí)法部門(mén)，擁有一定的行政執(zhí)法權(quán)，而**鎮(zhèn)和街道社區(qū)都不具備這一職能，因此，**鎮(zhèn)無(wú)權(quán)處理一些問(wèn)題，往往導(dǎo)致管理缺位，難以達(dá)到一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們建議市委、市政府進(jìn)一步落實(shí)環(huán)衛(wèi)管理經(jīng)費(fèi)，實(shí)行環(huán)衛(wèi)一體化。

　　2、加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作。在創(chuàng)建迎檢過(guò)程中，由于小區(qū)物業(yè)管理不到位，往往給我們的工作帶來(lái)被動(dòng)。例如：頤園小區(qū)的物業(yè)管理公司帶頭違章搭建或默許一些單位、個(gè)人違章搭建，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)違章成風(fēng)，連規(guī)劃部門(mén)在處理過(guò)程中都感到為難。靖安苑小區(qū)的環(huán)境整治問(wèn)題一直難解決，最終是由城北街道辦和所在居委共同出資解決的。虹橋新村物管設(shè)施嚴(yán)重缺失，環(huán)境狀況差，管理混亂。還有一些小區(qū)開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)結(jié)束后，對(duì)小區(qū)不聞不問(wèn)，導(dǎo)致小區(qū)無(wú)人管理(榮盛小區(qū)、日月大廈、海南大廈等)。究其原因，主要是有關(guān)職能方面對(duì)小區(qū)物業(yè)管理不很重視，加之物業(yè)管理公司都已個(gè)體化，由于平時(shí)收不足管理費(fèi)用，大都處于艱難運(yùn)行的境地，更不愿出資來(lái)搞創(chuàng)建。為此，我們覺(jué)得，理順小區(qū)物業(yè)管理機(jī)制已經(jīng)刻不容緩。建議市委、市政府盡快將物業(yè)管理工作提到重要議事日程，從實(shí)際情況出發(fā)，進(jìn)一步研究一個(gè)行之有效的管理機(jī)制。同時(shí)，今后新建小區(qū)應(yīng)留足必要的社區(qū)公共用房，并由社區(qū)居委參與工程驗(yàn)收。

　　創(chuàng)建省級(jí)文明城市年度工作總結(jié)范文三

　　為了將省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，我局緊緊圍繞市委、市政府的統(tǒng)一部署，成立了xx市工商局省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx市工商局落實(shí)<宜都市創(chuàng)建省級(jí)文明城市實(shí)施方案>細(xì)則》，組建三個(gè)工作專班，明確分工，落實(shí)責(zé)任，省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作取得顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、以“誠(chéng)信xx”建設(shè)為契機(jī)，營(yíng)造規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境。

　　一是開(kāi)展萬(wàn)名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信單位活動(dòng)。近幾年來(lái)，我局每年都在全市十大行業(yè)中選定50個(gè)單位，印制1萬(wàn)余份選票通過(guò)學(xué)校、市直機(jī)關(guān)單位廣泛進(jìn)行散發(fā)，開(kāi)展“打造信用xx，萬(wàn)名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信滿意單位”評(píng)選活動(dòng)。20XX年，我局將與老百姓生活密切相關(guān)的雅斯超市等9家大型商業(yè)企業(yè)、市電力局陸城供電營(yíng)業(yè)所等10家大型公用服務(wù)企業(yè)及小西湖渡假村等6家旅游賓館飯店納入評(píng)議范圍。滿意率最高的前6家單位在3。15活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)被授予“打造信用xx，萬(wàn)名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信滿意企業(yè)”牌匾，推動(dòng)了我市企業(yè)信用建設(shè)向縱深發(fā)展。今年，我局在3。15活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通報(bào)表彰全市十大維權(quán)人物、十大優(yōu)秀農(nóng)村維權(quán)員、十大消費(fèi)維權(quán)“五好單位”。并通過(guò)媒體公布評(píng)選結(jié)果，使廣大消費(fèi)者進(jìn)一步了解有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，增強(qiáng)全社會(huì)營(yíng)造規(guī)范守信市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的氛圍。三年來(lái)，共有xx市宏基置業(yè)有限公司等39家企業(yè)榮獲“湖北省消費(fèi)者滿意單位”、“xx市消費(fèi)維權(quán)五好單位”等光榮稱號(hào)。

　　二是開(kāi)展“守合同重信用”企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞誠(chéng)信xx建設(shè)，我局以強(qiáng)化合同監(jiān)管和優(yōu)化合同服務(wù)為手段，通過(guò)建立健全合同管理制度、推行合同示范文本使用等方式加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)力度，結(jié)合“守合同重信用”創(chuàng)建，宣傳推介和企業(yè)誠(chéng)信教育活動(dòng)，在全市樹(shù)立一批守信企業(yè)，形成正面導(dǎo)向。今年，幫扶xx市清江二橋建設(shè)開(kāi)發(fā)公司等10家企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)xx省“守合同重信用”企業(yè)并得以認(rèn)定。

　　三是開(kāi)展企業(yè)信用分類監(jiān)管。我局在整合企業(yè)登記數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)“經(jīng)濟(jì)戶口”數(shù)據(jù)庫(kù)、“守合同重信用”企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等資源的基礎(chǔ)上，按照信用監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)架建立企業(yè)信用監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)，參照通行的企業(yè)信用評(píng)定方法，建立一套靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合，行政監(jiān)管與社會(huì)服務(wù)兼顧的企業(yè)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)全市企業(yè)進(jìn)行信用等級(jí)分類并進(jìn)行監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)交易安全。到目前為止，全市1201家企業(yè)全部實(shí)現(xiàn)信用等級(jí)分類，并通過(guò)媒體對(duì)10家創(chuàng)建省級(jí)文明城市年度工作總結(jié)A級(jí)守信企業(yè)及110家C、D級(jí)失信企業(yè)進(jìn)行公示，重合同守信用企業(yè)，著名商標(biāo)等企業(yè)信用信息已經(jīng)上網(wǎng)，有力促進(jìn)了“誠(chéng)信xx”的建設(shè)。

　　二、以凈化未成年人成長(zhǎng)環(huán)境為契機(jī)，營(yíng)造健康向上的人文環(huán)境。

　　一是深入開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作。我局進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)吧監(jiān)管模式，推行非工作時(shí)段巡查制，繼續(xù)深入開(kāi)展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作。認(rèn)真落實(shí)中小學(xué)校及周邊200米和居民住宅樓內(nèi)嚴(yán)禁設(shè)立網(wǎng)吧等規(guī)定，嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧，從嚴(yán)查處允許未成年人進(jìn)入的違法行為。3月28日晚6時(shí)，我局執(zhí)法人員在xx市陸城園林大道6巷23號(hào)一民宅內(nèi)發(fā)現(xiàn)一網(wǎng)吧正在營(yíng)業(yè)，在當(dāng)事人租用的民房?jī)?nèi)，有20臺(tái)電腦，8-9名學(xué)生模樣的顧客正在上網(wǎng)玩游戲。網(wǎng)吧老板馮某不能提供“網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證”、“消防安全許可證”、“工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照”等有效證件。工商執(zhí)法人員依法對(duì)其采取了強(qiáng)制措施，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的電腦等設(shè)備進(jìn)行查封或扣押。三年來(lái)，我局共開(kāi)展8次網(wǎng)吧專項(xiàng)整治，檢查網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶84家，取締黑網(wǎng)吧6家。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)校及周邊環(huán)境的治理，盡職盡責(zé)做好中小學(xué)校及周邊治安綜合治理工作。我局會(huì)同有關(guān)部門(mén)，對(duì)中小學(xué)校及周邊無(wú)照經(jīng)營(yíng)和娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查處取締，為中小學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。共檢查經(jīng)營(yíng)戶3378戶次，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)294家，沒(méi)收過(guò)期、變質(zhì)食品2890袋(瓶)，“三無(wú)”食品2172袋(瓶)，對(duì)11戶嚴(yán)重影響校園秩序的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行取締。三是深入開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)校及周邊商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理，督促其遵紀(jì)守法，文明經(jīng)營(yíng)，不得從事擾亂學(xué)校教學(xué)秩序和損害中小學(xué)生身心健康的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)違法經(jīng)營(yíng)、摻雜使假、騙買騙賣以及出售假冒偽劣商品的違法行為，發(fā)現(xiàn)一起要堅(jiān)決查處一起，切實(shí)維護(hù)未成年人的合法權(quán)益。

　　三、以食品安全整治為契機(jī)，營(yíng)造安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。

　　一是強(qiáng)化集貿(mào)市場(chǎng)管理。根據(jù)市民反映強(qiáng)烈的集貿(mào)市場(chǎng)“臟、亂、差”的問(wèn)題，我局著力建立健全集貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理機(jī)制，推行駐場(chǎng)制與巡查制相結(jié)合的市場(chǎng)管理機(jī)制，加大對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)擅自改變經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的查處力度，加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)業(yè)主管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，以及管理人員的調(diào)配，做到交易不散、管理不斷，確保在有限的市場(chǎng)容量下實(shí)現(xiàn)“行商歸點(diǎn)、坐商歸店、農(nóng)商歸市”。我局在敦促市場(chǎng)業(yè)主建立規(guī)范的市場(chǎng)管理制度、管理機(jī)制的同時(shí)，在市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，今年2月27日，在xx市場(chǎng)內(nèi)舉行了創(chuàng)建省級(jí)文明城市市場(chǎng)整治黨員突擊隊(duì)成立儀式，30余名黨員義務(wù)參加環(huán)境衛(wèi)生大掃除，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)堆放的煤渣、垃圾進(jìn)行清運(yùn)，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)亂搭亂建的雨篷、招牌進(jìn)行清理，使場(chǎng)容場(chǎng)貌煥然一新，為群眾購(gòu)物營(yíng)造舒適、衛(wèi)生的環(huán)境。

　　二是開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。我局出臺(tái)了食品市場(chǎng)綜合監(jiān)管過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，加大了對(duì)食品監(jiān)管工作的督辦力度，與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶簽定食品安全責(zé)任狀，對(duì)大型超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等，落實(shí)市場(chǎng)業(yè)主食品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任制，指導(dǎo)食品批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)建立自律機(jī)制，實(shí)行食品生產(chǎn)企業(yè)信用分類監(jiān)管制度，將食品生產(chǎn)企業(yè)納入企業(yè)信用分類監(jiān)管系統(tǒng)，嚴(yán)懲不講信用的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。重點(diǎn)對(duì)學(xué)校內(nèi)部食堂及校園周邊副食店進(jìn)行了整治，堅(jiān)決杜絕不安全食品、“三無(wú)”食品流入學(xué)校。20XX年4月11日午時(shí)，我局工作人員在xx中學(xué)檢查糧油食品安全時(shí)，發(fā)現(xiàn)中學(xué)食堂使用的食鹽為散裝鹽，當(dāng)場(chǎng)對(duì)142斤散裝鹽進(jìn)行扣留，責(zé)令其停止經(jīng)營(yíng)。散裝鹽經(jīng)檢驗(yàn)為不合格食鹽，系xx個(gè)體經(jīng)營(yíng)者胡某所售，我局對(duì)胡某進(jìn)行及時(shí)查處，并將此案的復(fù)印件移交給衛(wèi)生防疫部門(mén)。三年來(lái)，我局共查辦食品質(zhì)量案760件，沒(méi)收、銷毀問(wèn)題食品32800袋(瓶)，確保了全市人民食品質(zhì)量安全。

　　三是開(kāi)展消委組織進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)注、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，我局在去年啟動(dòng)農(nóng)村12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化和完善農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展了“一會(huì)兩站”建設(shè)，即在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立消委會(huì)分會(huì)，在行政村建立12315維權(quán)站和農(nóng)村消費(fèi)者投訴站，把維權(quán)站點(diǎn)向農(nóng)村延伸，全面推進(jìn)農(nóng)村維權(quán)進(jìn)村組、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)田間。3月11日，xx市消費(fèi)者委員會(huì)在全省范圍內(nèi)率先開(kāi)展了消委組織進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，拉開(kāi)了消委組織向農(nóng)村延伸的序幕，首個(gè)鄉(xiāng)村消委組織在宜都市紅花套鎮(zhèn)正式成立，9名有一定法律基礎(chǔ)知識(shí)、熱心公益事業(yè)的村組干部被聘為農(nóng)村維權(quán)員。農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建立以來(lái)，已受理農(nóng)村消費(fèi)者投訴216件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失75.3萬(wàn)元。

　　四是積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。我局堅(jiān)持以創(chuàng)建文明單位為主要內(nèi)容，開(kāi)展了“大練兵大比武”活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽，文體競(jìng)賽活動(dòng)，掀起了干部職工學(xué)習(xí)法規(guī)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的熱潮，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神。同時(shí)輔之以“五好班子”、“文明窗口”、“文明庭院”、“做合格工商行政管理人員，當(dāng)人民滿意公仆”“建黨八十三周年紀(jì)念活動(dòng)”等創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展寓教于樂(lè)的文娛活動(dòng)，增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的吸引力，影響力和感染力。20XX年，我局在xx市工商系統(tǒng)舉辦的“紅盾杯”籃球賽上取得第三名的好成績(jī)，在xx市局舉辦的法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)。今年4月，我局對(duì)三年來(lái)文明創(chuàng)建工作的成果、資料進(jìn)行收集整理，匯編成四卷共800余頁(yè)的創(chuàng)建工作檔案資料集，在xx紅盾網(wǎng)上開(kāi)辟了“文明城市創(chuàng)建”工作專欄，全面宣傳我局的文明創(chuàng)建工作。在迎檢階段，我局以扎實(shí)的創(chuàng)建工作成效、衛(wèi)生整潔的機(jī)關(guān)形象以及健康文明的形象迎接了檢查組的檢查并獲得了充分肯定。

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