鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦年終工作總結(jié)范文

　　機(jī)構(gòu)改革后,鄉(xiāng)級民政辦事機(jī)構(gòu)由原來的民政辦改稱為社會事務(wù)辦。社會事務(wù)辦在原來民政辦工作的基礎(chǔ)上.又增加了民族宗教事務(wù)、文體廣播電視、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包村、計(jì)劃生育等其他工作。面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦年終工作總結(jié)，供您參考。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦年終工作總結(jié)范文一

　　20xx年以來，社會事務(wù)辦按照鄉(xiāng)黨委、政府和上級的要求，對照各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真抓好落實(shí)，現(xiàn)將20xx年重點(diǎn)工作完成情況及20xx年工作打算總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、 就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作

　　(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)工作按序時(shí)要求快速推進(jìn)

　　各項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)正按照序時(shí)完成進(jìn)度有條不紊的進(jìn)行，

　　1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)88人，完成區(qū)下達(dá)我鄉(xiāng)任務(wù)的100%。舉辦了一期插花培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)60人;開辦了一期syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的創(chuàng)業(yè)人員30人。

　　2、小額貸款工作目前已完成放款60萬元，完成區(qū)下達(dá)我鄉(xiāng)任務(wù)的60%，近期新申報(bào)1家，等待區(qū)審批，11月底100%完成區(qū)下達(dá)的任務(wù)。

　　3、 非正規(guī)就業(yè)組織認(rèn)定區(qū)下達(dá)我鄉(xiāng)任務(wù)10家，目前已申報(bào)認(rèn)定45家、完成區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的450%。

　　4、完成東瞿、桃蹊創(chuàng)業(yè)示范基地、示范園建設(shè)及樹牌工作，得到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　5、孵化成功企業(yè)今年區(qū)里下達(dá)我鄉(xiāng)任務(wù)數(shù)是5家，由于我鄉(xiāng)受地理?xiàng)l件的限制，無法辦理營業(yè)執(zhí)照，所以此項(xiàng)工作無法完成。

　　(二)各項(xiàng)民生工程

　　1、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，全鄉(xiāng)完成養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù) 7201人，(含60歲以上到齡享受人員)， 已超額完成區(qū)里下達(dá)任務(wù)。

　　2、技能培訓(xùn)方面，農(nóng)民工技能培訓(xùn)100人，今年按照區(qū)要求由區(qū)統(tǒng)一培訓(xùn)，已全部開班培訓(xùn)結(jié)束，100%完成培訓(xùn)任務(wù)，近期重點(diǎn)做好回訪。

　　3、低保規(guī)范化管理方面，今年我鄉(xiāng)繼續(xù)實(shí)施了低保聽證會制度，確保低保申請審核的公開、公平、公正，省市區(qū)各級媒體對我鄉(xiāng)的低保聽證會制度進(jìn)行了廣泛宣傳報(bào)道，受到了各級的一致好評，截止目前，我鄉(xiāng)城市低保(含三無)、農(nóng)村五保95人，每月發(fā)放低保金59336，農(nóng)村低保 330戶、526人，每月發(fā)放低保金16.7萬元。

　　4、居民醫(yī)保工作，全鄉(xiāng)20xx年共參保10768人，完成區(qū)下達(dá)我鄉(xiāng)目標(biāo)任務(wù)的104%。

　　(三)醫(yī)療救助等其他工作

　　1、大病醫(yī)療救助工作，截止目前全鄉(xiāng)共申報(bào)大病醫(yī)療救助17人，發(fā)放救助金12.1萬元;臨時(shí)救助 131人，發(fā)放救助金 28.7萬元。

　　2、貧困重度殘疾人救助225人，發(fā)放救助金21.86萬元;精神病服藥33人，救助金額39600元，殘疾兒童康復(fù)4人，為22名重癥精神病人發(fā)放救助卡。

　　3、雙擁優(yōu)撫工作扎實(shí)推進(jìn)，“八一”期間通過打卡發(fā)放，一次性發(fā)放優(yōu)待金31.0502萬元;

　　4、及時(shí)申報(bào)了20xx年80歲以上老人高齡津貼350人，近期將通過打卡等方式一次性發(fā)放到位，全鄉(xiāng)將發(fā)放高齡津貼21萬元。

　　5、風(fēng)景標(biāo)準(zhǔn)化省級示范社區(qū)建設(shè)，11月份將迎接檢查驗(yàn)收。

　　6、敬老院及五保供養(yǎng)工作,今年，根據(jù)上級要求，我鄉(xiāng)敬老院自20xx年2月份正式交給金谷醫(yī)院管理，今年我們重點(diǎn)是按上級和鄉(xiāng)黨委、政府要求，對其加大監(jiān)管，督促其提升經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營管理水平，我鄉(xiāng)敬老院現(xiàn)集中供養(yǎng)41人，集體供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)每人每年8900元，確保了五保對象的基本生活。

　　7、生活無著人員社會救助工作

　　加強(qiáng)了生活無著人員的救助，鄉(xiāng)建立了流浪乞討人員救助站，各村建立了流浪乞討人員救助點(diǎn)，并配備了衣物、食品，確保了?？顚Ｓ?。

　　8、村委會換屆順利完成，按照市區(qū)民政局的要求，順利圓滿完成了第九屆村委會換屆工作。

　　9、政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作

　　政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)順利推進(jìn)，目前全鄉(xiāng)享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)109人，發(fā)放服務(wù)劵82.5萬元。

　　二、20xx年工作打算

　　20xx年工作打算及如對于何干出亮點(diǎn)干出特色，我們將從以下幾個(gè)方面入手。

　　1、提前謀劃，將工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)，為此辦公室人員和各村協(xié)理員將進(jìn)一步深入群眾，確保社會事務(wù)工作的規(guī)范化管理，辦公室人員將把深入村組，對各類低保戶、五保戶、優(yōu)扶對象、弱勢群體、特困戶進(jìn)行入戶走訪，全面系統(tǒng)地掌握每年困難對象的真實(shí)情況，作為20xx辦公室工作的重點(diǎn)，以便更好地為他們服務(wù);

　　2、認(rèn)真開展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，確保各類優(yōu)待政策落實(shí)到位;

　　3、繼續(xù)做好對殘疾人康復(fù)救助，確保殘疾人工作的進(jìn)一步穩(wěn)定 ;

　　4、做好村務(wù)公開民主管理及信息化建設(shè)工作，確保各類政策、村務(wù)及時(shí)公開到位;

　　5、早早謀劃、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等各類任務(wù)的落實(shí)力度，確保完成區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦年終工作總結(jié)范文二

　　今年，我辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級各有關(guān)部門的大力支持下，以立足為民政對象服務(wù)為目的，以社會保障為重點(diǎn)，積極開展各項(xiàng)社會事務(wù)工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，主要做了以下幾方面工作。

　　一、扶貧救弱，做好社會救濟(jì)工作

　　1、健全最低生活保障制度，落實(shí)應(yīng)保盡保。最低生活保障制度是目前最重要的社會救濟(jì)手段，作為政府重視和保障人民群眾生存權(quán)的重大措施，把符合條件的城鄉(xiāng)貧困居民納入保障范圍，并做到資金到位，依時(shí)足額發(fā)放，1-10月，共發(fā)放保障金983201元，其中市下?lián)?91600.50元，鎮(zhèn)財(cái)政294960.30元，各村自行解決196640.20元。使全鎮(zhèn)386戶1211人的基本生活得到有效保障，促進(jìn)了社會穩(wěn)定。與此同時(shí),將低保工作做到規(guī)范和完善的工作程序,做到公開、公正,并按村務(wù)公開的要求,落實(shí)低保對象公布制度,接受群眾的監(jiān)督,特別針對xx年年度各村農(nóng)民收益分配、土地款分配情況，逐一村、隊(duì)核對，發(fā)現(xiàn)己不符合低保條件的堅(jiān)決退出來,今年共脫貧69戶214人。同時(shí)，我辦已按照省、市的要求，完成將我鎮(zhèn)的低保資料全部錄入廣東省民政業(yè)務(wù)統(tǒng)一軟件系統(tǒng)。

　　2、重點(diǎn)幫扶，做好臨時(shí)困難的救濟(jì)工作。在落實(shí)最低生活保障制度的同時(shí)，針對個(gè)別家庭因病或突發(fā)事故而造成困難的情況，有重點(diǎn)地幫助和扶持，開展臨時(shí)困難救濟(jì)。今年1-10月，通過鎮(zhèn)民政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)救濟(jì)(助)臨時(shí)困難家庭的有166戶，救濟(jì)(助)金額109464元，急群眾所急,想群眾所想,將體現(xiàn)黨和政府的關(guān)心和關(guān)懷送到困難群眾手中。

　　3、尊老敬老，做好五保對象的統(tǒng)籌供養(yǎng)工作。根據(jù)各村老人的情況，認(rèn)真做好新增五保對象的核定工作，對符合五保供養(yǎng)條件的人員，由村民本人申請，經(jīng)村委會審核，報(bào)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)列為五保對象，今年新增五保戶4人。全鎮(zhèn)12個(gè)村委會、2個(gè)社區(qū)居委會共有五保戶69人，均實(shí)行鎮(zhèn)、村統(tǒng)籌供養(yǎng)，人均供養(yǎng)金基本達(dá)到本鎮(zhèn)農(nóng)村人均生活水平，農(nóng)村五保供養(yǎng)政策得到有效落實(shí)。值去年底創(chuàng)建省一級敬老院評審，今年來各項(xiàng)工作得到強(qiáng)化，管理水平得到提高，并注意增加服務(wù)功能，把養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、保健、文化娛樂等有機(jī)結(jié)合起來，開展形式多樣的服務(wù)，促進(jìn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂，在創(chuàng)特色上做文章，不斷更新改造，適應(yīng)老齡化的快速發(fā)展，才能滿足廣大老年人的需要?，F(xiàn)時(shí)從硬件建設(shè)、功能設(shè)施、人員及管理、供養(yǎng)及服務(wù)等各項(xiàng)工作都基本上達(dá)到省一級敬老院的水平。

　　4. 組織好節(jié)前走訪慰問活動(dòng)。 鎮(zhèn)政府、企事業(yè)單位及社會各界人士廣泛開展送溫暖活動(dòng), 將走訪慰問生活困難群眾家庭納入黨委、政府工作安排,每個(gè)鎮(zhèn)黨委成員帶領(lǐng)一個(gè)慰問組，共成立了13個(gè)慰問小組，落村到戶，深入困難群眾家庭,派發(fā)慰問金和禮物，通過鎮(zhèn)民政、鎮(zhèn)紅十字會撥出的慰問金經(jīng)費(fèi)達(dá)20多萬元。

　　5. 為全面貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于實(shí)施《十項(xiàng)民心工程》的決定，為了做好危房改造工作，成立了第三期危房改造領(lǐng)導(dǎo)小組，對全鎮(zhèn)的低保戶做好調(diào)查、摸底工作，經(jīng)建設(shè)部門鑒定，確定對33戶低保危房改造，切實(shí)幫助低保家庭提高住房防災(zāi)抗災(zāi)能力，危房改造建設(shè)經(jīng)費(fèi)市鎮(zhèn)財(cái)政共投入140多萬元。在6月中，低保戶危房改造全面通過驗(yàn)收，33戶低保戶喜遷新居。

　　二、全面落實(shí)優(yōu)撫政策

　　1、落實(shí)義務(wù)兵家屬優(yōu)待。今年3月已全部撥款發(fā)放享受優(yōu)待金對象47戶，每戶每年8000元，總金額376000元。

　　2、全面落實(shí)優(yōu)撫政策，目前，現(xiàn)有享受定期撫恤，定期補(bǔ)助的重點(diǎn)優(yōu)撫對象共有37人，其中，烈屬1戶1人、病故軍人家屬1戶1人、孤老復(fù)員軍人1人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人8人、帶病在鄉(xiāng)退伍軍人20人、革命傷殘軍人8人，經(jīng)常深入到戶對優(yōu)撫對象家庭檢查各項(xiàng)政策的落實(shí)與否,并關(guān)心和了解各個(gè)對象的工作、生活情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　3、做好xx年年度退役士兵的安置工作。去年退設(shè)士兵共有25名，其中6人經(jīng)我辦推薦安置到公安分局，其他從鎮(zhèn)財(cái)政領(lǐng)取退役士兵自謀職業(yè)一次性就業(yè)補(bǔ)助金4000元/人。

　　4、做好迎接省雙擁模范城檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。鞏固加強(qiáng)雙擁模范城的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，深入到村到戶,督促檢查雙擁工作落實(shí)。鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我辦和武裝部同志,深入到義務(wù)兵和優(yōu)

　　5、繼續(xù)做好參戰(zhàn)人員的確認(rèn)工作，到目前經(jīng)市審核已確認(rèn)并領(lǐng)取補(bǔ)助金的共有102人，對部分因參戰(zhàn)資料模糊未能確認(rèn)的，及時(shí)做好他們的思想穩(wěn)定工作，對一些確因生活困難的，盡力給予解決。

　　三、加大力度，依法做好各項(xiàng)社會事務(wù)工作

　　我辦根據(jù)職能的要求，積極發(fā)揮職能作用，將殘聯(lián)、村民自治、老齡辦、紅十字會、慈善籌款、婚姻登記、區(qū)域勘界、地名管理和收養(yǎng)等工作,都按照上級的部署, 認(rèn)真把各項(xiàng)工作做好。

　　1、加強(qiáng)基層組織建設(shè),完善村務(wù)管理的各項(xiàng)工作制度。今年我辦按照市委市政府的統(tǒng)一部署，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，到目前基本順利完成村(居)兩委換屆選舉。充分發(fā)揮職能作用, 抓好組織，及時(shí)解決問題。為切實(shí)搞好村級換屆選舉工作，我辦工作人員作為駐村工作指導(dǎo)組成員，自始都工作在第一線，了解掌握情況，研究和分析換屆工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，在換屆工作中做了大量扎實(shí)而有效的工作。

　　2、做好殯葬管理工作,按照我鎮(zhèn)推行"無墳鎮(zhèn)"方案,繼續(xù)按照市民政局、市殯葬管理的有關(guān)各項(xiàng)要求，確保我市殯葬管理工作"四無"(無二次土葬、無非法轉(zhuǎn)變公墓性質(zhì)、無新墳冒出來、無亂費(fèi)現(xiàn)象)。鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)今年1-10月共死亡267人，火化267具，火化率保持100%。

　　3、依法做好婚姻登記的管理工作。貫徹實(shí)施《中華人民共和國婚姻法》和《婚姻登記管理?xiàng)l例》，認(rèn)真做好法律、法規(guī)的宣傳教育，嚴(yán)把婚姻登記關(guān)，依法做好婚姻登記工作，特別在辦理離婚登記時(shí)，對雙方當(dāng)事人在離婚協(xié)議中對其房屋和其他財(cái)產(chǎn)的處理進(jìn)行認(rèn)真審查，以保護(hù)婦女的房屋所有權(quán)、使用權(quán)和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利，以及在處理子女撫養(yǎng)問題上照顧女方的合理要求、保護(hù)離婚婦女房屋的所有權(quán)和居住權(quán)等。全年1-10月共辦理結(jié)婚登記362對，其中初婚 340人，再婚22人;申請離婚64對，準(zhǔn)予離婚64對，補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證書65對。

　　4、開展紅十字會工作。

　?、?、按照市政府、市紅十字會的部署，做好每年的萬人行慈善籌款活動(dòng)，通過多種形式的宣傳,將紅十字會的績效和事業(yè)的發(fā)展充分展示,20xx年慈善萬人行活動(dòng)共籌得善款260萬元。開展了20xx年紅十字博愛月活動(dòng)，市、鎮(zhèn)的志愿者、義工組織

　　到困難家中走訪慰問,為有需要幫助的困難群眾提供有效的援助。今年1-10月我鎮(zhèn)紅十字會發(fā)放醫(yī)療困難救助金91萬多元，受益人數(shù)682人次。

　　②、繼續(xù)實(shí)施《**鎮(zhèn)扶困助學(xué)實(shí)施辦法》，經(jīng)審核，今年共向121名符合助學(xué)條件的特殊困難家庭學(xué)生發(fā)放助學(xué)金38.6萬元，幫助困難弱勢群體，資助特殊貧困家庭學(xué)生完成學(xué)業(yè)，推動(dòng)人道救助事業(yè),充分彰顯紅十字會作為政府人道救助領(lǐng)域助手的作用。與此同時(shí)，1-10月，我辦協(xié)助中山市扶困助學(xué)專項(xiàng)資金管理委員會受理并審查低保家庭等困難學(xué)生助學(xué)申請25人，出具在校大中生家庭生活困難或家庭生活情況調(diào)查證明材料63份。

　?、?、在全鎮(zhèn)開展"愛心情暖汶川"募捐活動(dòng)。 "5.12"地震發(fā)生后，通過鎮(zhèn)紅十字會向全社會發(fā)出倡議，在全鎮(zhèn)開展"愛心情暖汶川"募捐活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全鎮(zhèn)各村(居)委會、各單位(學(xué)校、企業(yè)、團(tuán)體)，廣大干部職工、企業(yè)員工、社會各界熱心人士，伸出雙手，奉獻(xiàn)愛心，投身到支援災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)中，幫助四川災(zāi)區(qū)群眾盡快度過難關(guān)，重建家園。社會各界慷慨解囊，處處涌動(dòng)著濃濃的愛意，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐款，全鎮(zhèn)人民都把支援災(zāi)區(qū)作為義不容辭的責(zé)任，踴躍捐錢捐物。向?yàn)?zāi)區(qū)送溫暖、獻(xiàn)愛心，迅速掀起了捐款捐物救濟(jì)災(zāi)民的熱潮。截止目前，共募捐資金673萬元;接受捐贈物資折價(jià)25.6萬元。期間我辦工作人員加班加點(diǎn)，從收款核數(shù)，到制作捐款名單報(bào)送市、鎮(zhèn)報(bào)刊和電視臺，紅十字再次在廣大人民群眾中樹立起了良好形象。

　?、?、完成無償獻(xiàn)血任務(wù)。今年9月，根據(jù)市紅十字會血站的安排，組織我鎮(zhèn)無償獻(xiàn)血活動(dòng)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視, 各有關(guān)部門單位的配合和支持, 活動(dòng)開展順利, 20xx年指標(biāo)數(shù)660人，符合要求實(shí)際捐血932人，超額完成我鎮(zhèn)的無償獻(xiàn)血任務(wù)。

　　5、開展殘疾人事業(yè)工作。提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)服務(wù)殘疾人的意識，積極發(fā)展殘疾人事業(yè)，為殘疾人提供康復(fù)、教育、就業(yè)機(jī)會，切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。

　?、?、做好慰問工作。在今年第十七個(gè)全國"助殘日"期間，組織部分殘疾人到市參加文娛活動(dòng)，參觀孫中山故居。共撥款67900元慰問全鎮(zhèn)殘疾人。

　　②、創(chuàng)建鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)示范區(qū)。按照市殘聯(lián)要求，在原有精神病防治康復(fù)站、智力腦癱康復(fù)室的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了小瀝、東興兩個(gè)殘疾人康復(fù)示范區(qū)，開展醫(yī)療康復(fù)、教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)、康復(fù)工程等工作，使廣大殘疾人特別是重度的聾啞、腦癱、智障殘疾兒童，能及時(shí)得到康復(fù)服務(wù)。

　?、?、政府重視，康復(fù)經(jīng)費(fèi)得到落實(shí)。今年共投入精防康復(fù)等各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)258708元,使家庭困難的殘疾人得到康復(fù)治療。

　?、堋⒏鶕?jù)《xx市分散按比例安排殘疾人就業(yè)實(shí)施細(xì)則》及xx市第十三屆11次市府常務(wù)會議決定，協(xié)調(diào)勞動(dòng)保障分局開展對用人單位的年審工作，在全鎮(zhèn)開展了大量的廣泛宣傳，按照市政府、市殘聯(lián)的部署，力爭在明年起征收殘疾人保障金，與此同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)殘疾人的積極性，盡可能做力所能及的工作，參與到社會中去。

　　四、加強(qiáng)民政工作人員作風(fēng)建設(shè)，提高素質(zhì)，改善服務(wù)

　　隨著形勢的發(fā)展，民政工作也面臨許多新的情況，需要我們適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，不斷充實(shí)自己。一年來，我辦根據(jù)自身工作職能的特點(diǎn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)水平和工作能力是對民政干部最基本的要求。我們有重點(diǎn)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對機(jī)構(gòu)改革后民政工作職能擴(kuò)大的特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)基層社區(qū)建設(shè)、救災(zāi)救濟(jì)、社會福利、民間社團(tuán)管理、地名管理、老齡工作、行政執(zhí)法等法律法規(guī)，并在平時(shí)將工作與自學(xué)結(jié)合起來，邊干邊學(xué)，理解和熟識民政工作的方針、政策和業(yè)務(wù)知識，不斷提高為人民服務(wù)的思想素質(zhì)和民政業(yè)務(wù)水平。

　　二是加強(qiáng)教育，樹立形象。社會事務(wù)辦是鎮(zhèn)政府工作的一個(gè)窗口部門，面對各個(gè)方面、各個(gè)階層的群眾，服務(wù)工作的好壞，直接影響政府工作的形象。為此，我們重點(diǎn)加強(qiáng)各工作人員的思想教育，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)，并建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，同時(shí)，為了保證措施的落實(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提高，對服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，并設(shè)立投訴電話，服務(wù)回執(zhí)等，接受群眾的監(jiān)督。

　　三是提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌行政。在日常工作中，力求做到態(tài)度和藹，舉止文明，禮貌待人，努力克服"臉難看、門難進(jìn)、事難辦"的官僚作風(fēng)，盡量滿足群眾需要。群眾來辦事基本都能熱情接待，能辦得到的事盡快去辦，不能辦的事也做好解釋工作。

　　一年來的工作、通過檢查,發(fā)現(xiàn)不足,距離鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級主管部門的要求以及廣大群眾的期望還有一段距離。主要反映在個(gè)別職能工作還未到位，老齡工作有待加強(qiáng)，五保集中供養(yǎng)率有待提高;基層社區(qū)工作有待加強(qiáng);脫貧工作還需要加大投入。在新的一年，要加強(qiáng)自身建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢下民政工作發(fā)展的要求，切實(shí)解決群眾實(shí)際問題，推動(dòng)社會保障工作，推進(jìn)各項(xiàng)社會事務(wù)工作開展，認(rèn)真落實(shí)上級的各項(xiàng)工作部署.

　　明年主要工作任務(wù)有：

　　(1)健全最低生活保障制度，開展一年一審工作。

　　(2)開展優(yōu)撫對象住房難審核工作，按照上級部署，完成明年的優(yōu)撫對象戶危房改造;

　　(3)做好殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)的創(chuàng)建工作，迎接省、市殘聯(lián)組織的檢查;

　　(4)做好慰問工作，在元旦、春節(jié)、清明、"八一"、中秋等節(jié)期間，組織好各種慰問活動(dòng)

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