最新辦公室個人工作總結(jié)800字
最新辦公室個人工作總結(jié)800字
辦公室是一個企業(yè)正常運行的樞紐,發(fā)揮著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用,辦公室工作的好壞,直接影響單位或部門的工作和形象。如何作辦公室工作總結(jié),下面是學習啦小編整理的辦公室工作總結(jié),歡迎閱讀。
篇1:辦公室工作總結(jié)
20xx年各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門的協(xié)作下,努力工作,從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā),較好地完成了規(guī)章制度、活動組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、加強制度管理以及在推行績效管理等方面做了較多的工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責任目標。
現(xiàn)將20xx年綜合辦公室工作總結(jié)如下:
一、 20xx年工作回顧
20xx年綜合辦公室緊緊圍繞公司全年工作目標,結(jié)合本部門工作職責,以規(guī)章制度、招聘培訓、工會活動組織、費用管理、后勤管理等工作為中心,積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
(一)行政管理工作
1、 加強部門管理,落實崗位責任
綜合辦公室是一個綜合性部門,經(jīng)過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,綜合辦公室所接手的工作日益增多,遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合辦公室工作,落實公司領(lǐng)導及各部門交辦的各項工作任務(wù),綜合辦公室繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內(nèi)部責任制建設(shè),嚴格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理。每周召開一次綜合辦公室會議,總結(jié)個人工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
20xx年綜合辦公室在做好服務(wù)工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合辦公室還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發(fā),綜合辦公室都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會水平。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁,都做到會前充分準備,會中精心組織,會后認真總結(jié),力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。全年,管理部組織召開的各類會議多達20余次,會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來,綜合辦公室堅持把公司領(lǐng)導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。
3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作
綜合辦公室認真對待公文處理,做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。20xx年2月至12月,按照公司領(lǐng)導要求共擬定申請、報告42份;擬定各類規(guī)章制度文件18份。
4,完善公司各項規(guī)章制度
根據(jù)實際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
5、做好活動組織工作。
20xx年,綜合辦公室組織人力做好活動組織工作。截止12月,組織各類活動(消防演習、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽)22次。在組織活動的同時做好新聞報道工作。積極配合集團工會做好各項宣傳工作。利用廣播、報刊、網(wǎng)站等媒體從多種渠道不斷加大對公司的宣傳力度。
6、認真搞好后勤服務(wù),為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
一是做好辦公用品的購臵和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了公司領(lǐng)導及其他各部門用車。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。
7、做好衛(wèi)生管理,塑造健康、優(yōu)美生活環(huán)境
環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象,反映了公司員工的精神面貌和衛(wèi)生習慣。綜合辦公室致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標,嚴格要求保潔員的工作職責,并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外,綜合辦公室要求各部門每周三定期進行大掃除,徹底清除衛(wèi)生死角,并進行監(jiān)督檢查,對不合格者進行相應(yīng)通報。
8、注重與各職能部門緊密配合,提升工作效率
在公司領(lǐng)導的大力支持下,綜合辦公室進一步提升了公司對外的服務(wù)品質(zhì),注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關(guān)系氛圍不僅能增強綜合辦公室各項工作效率,而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質(zhì)性的作用。
(二)人力資源工作
20xx年公司員工隊伍不斷壯大,這對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合辦公室在公司領(lǐng)導的正確指導下,在管理創(chuàng)新上實行績效考核制,建立競爭上崗,促進人力資源的優(yōu)化配臵,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源最佳配臵。
1、加強員工招聘力度,做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)
今年公司共招聘員工41人,其中技術(shù)類人才19名,管理類人才2名,新員工20名。截止20xx年12月,公司共有98名員工,綜合辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導對內(nèi)部人員進行協(xié)調(diào)與安臵,對各部門人員進行多次調(diào)整,使其在崗位中發(fā)揮最大的作用。
2、保障公司人員合理流動
公司全年每個月人員流動都是在合理范圍之內(nèi),無大規(guī)模人員流失現(xiàn)象出現(xiàn),關(guān)鍵技術(shù)人員基本無重大流失。今年辭退、自動離職人員共5人,其中一名專業(yè)技術(shù)人員,其余都是普通的市場崗位及一般職工。全年保持合理人員流動保障了公司人員隊伍素質(zhì)積極健康的發(fā)展,為全公司人員綜合素質(zhì)的提高提供了保障。因此,全年人員流動是良性的,對人員素質(zhì)提高是有益的。
3、加強培訓,提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能
在全年中始終把培訓工作作為重點工作進行,進一步完善培訓機制,在7月份結(jié)合公司實際需求制定詳盡的培訓計劃,按步驟進行,全年組織各種培訓100余次。培訓內(nèi)容包括公司制度、企業(yè)文化、專業(yè)技能。通過大量的培訓公司員工進一步明確自身的工作職責,全面了解公司政策,更深刻體會公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化及價值觀。通過一系列的培訓幫助員工結(jié)合自身綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、對公司的認知程度等方面有很大的提高。
4、建立管理機制,推動公司績效考核進行
在公司領(lǐng)導指導下,根據(jù)公司的實際情況建立了以工作日報為考核內(nèi)容,以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來,旨在鼓勵先進,鞭策后進,調(diào)動員工工作積極性,特別明確。通過考核推進,員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步,員工在崗位上對自己的職責更加明確??己苏T導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感,對公司賦予的工作更加重視,而不是以前抱無所謂的態(tài)度。
5、逐步健全公司規(guī)章制度,梳理工作流程
綜合辦公室從公司實際出發(fā),建立一些適用于公司現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)定制度,梳理各個方面的工作流程,使管理活動依據(jù)制度進行,按流程辦事,減少錯誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn),保障工作順利進行。在制定員工入職、轉(zhuǎn)正、請假、薪酬、培訓、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,使人力資源的管理活動日趨規(guī)范。在公司制度規(guī)范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習慣,培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。
篇2:辦公室工作總結(jié)
國際公司綜合辦公室在公司的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞辦公室職能與職責,牢記使命、不負重托、積極進取、扎實工作,較好地履行了部門職能,發(fā)揮了上情下達,下情上報,上下溝通的紐帶作用,認真做好部門間的協(xié)調(diào)關(guān)系,進一步強化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù),確保了公司各項工作的正常高效運行,為公司年度各項目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、辦公室工作匯總
辦公室的主要工作就是“三辦”,即辦文、辦會、辦事。具體來說,就是細心辦文,熱心辦會和用心辦事。一直以來,公室全體人員緊緊立足本職工作,認真落實“三辦”要求,抓“三辦”、強業(yè)務(wù)、提水平,切實做到細心、熱心和用心的“三辦”要求。
1、細心辦文,效率為本。辦文是辦公室的重要職能之一。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,國外項目日益增多,新環(huán)境、新形勢,對文件的寫作和管理等也提出了新的要求。也正是因為這種環(huán)境和新形勢的出現(xiàn),更使得我們必須更加重視細心和效率的重要性。我們國際公司有其特殊性,對于境外業(yè)務(wù)而言,文件的寫作、批復(fù)、傳達具有更強的時效性,因此,高質(zhì)高效的文件管理至關(guān)重要。
“細心辦文”是“高效為本”的基礎(chǔ)。“細心”要求我們在處理所有文件的時候都要認真仔細,小到對文件用詞和用字的斟酌,要求我們核對文稿內(nèi)容的真實性、語言的嚴謹性和數(shù)據(jù)的精確性等。“高效”要求我們對所有往來文件及時作出處理,尤其是一些對時效性要求較高的文件。在文件管理中,我們謹記“細心與高效”原則,無論是公司來文還是項目來文,無論是通知還是公告,都堅持以“細心高效”的原則進行處理。
2014年以來,我們共處理文件XX份,其中下行文XX份,上行文XX份,通知XX份,公告XX份,公告XX份,函XX份。
2、熱心辦會,真誠服務(wù)。辦會是一項看似簡答而又非常重要的事情,耗神、耗時又耗力,它要求考慮必須全面、細致。尤其是會前的周密策劃至關(guān)重要,會議所涉及的人員安排、宿食管理、文件打印分發(fā)、座位牌制作與擺放、投影設(shè)備的安裝調(diào)試、會議記錄紀要等等,體現(xiàn)的不僅是辦公室的工作能力,同樣也可能影響到整個公司的外部形象。一年來,我們順利辦好了公司的各類會議,既有公司的生產(chǎn)會議、理論學習會等,又有各部門工作會議,如黨支部會議、各部門業(yè)務(wù)培訓會等,力爭使所有參會人員在一個舒適的環(huán)境中順利開展會議,確保會議的高質(zhì)量舉行。在所有會議中,我們都能群策群力、認真推敲,全面考慮到所有可能出現(xiàn)的情況,以做好相應(yīng)的準備。
3、用心辦事,愛崗敬業(yè)。辦公室就是一個服務(wù)部門,既對上負責,又對下負責,是上級領(lǐng)導決策與基層員工執(zhí)行,以及基層員工訴求進入上級領(lǐng)導決策之間的傳送帶。我們始終堅持這種服務(wù)思想,努力做好“三服務(wù)”工作:服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)員工。
領(lǐng)導是企業(yè)的領(lǐng)軍人物,是企業(yè)前進道路上的總舵主,他們時間緊、事務(wù)多,因此需要辦公室最大限度的做好服務(wù)工作,為領(lǐng)導提供舒適的辦公環(huán)境,對領(lǐng)導出行做好完整的計劃等。對于一些常規(guī)性事務(wù)在向領(lǐng)導匯報的同時盡可能自行處理,對于重要事件的處理做到及時上報,尤其是重要的事件、文件、信函等,我們都第一時間向領(lǐng)導做出請示,為領(lǐng)導高效率辦公奠定基礎(chǔ),切實做好領(lǐng)導的好幫手。
機關(guān)各職能部門是企業(yè)的中堅力量,各部門共同擔負著企業(yè)運行的重要責任,相互協(xié)作,缺一不可。按照“分部門不分家”的原則,我們竭力為各部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大至工作協(xié)調(diào)、對外交流,小至物資采購,設(shè)備維修,我們事事盡心、件件負責。特別是一些招投標文件,因時間緊、工作量大,經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章,為此,我們主動延長在崗時間,確保文件及時有效的上報,為投標工作的順利開展提供了保證。
基層單位是推到企業(yè)發(fā)展的基石,是企業(yè)決策的最終執(zhí)行者,為企業(yè)遠航提供強大動力,因此,為基層單位提供服務(wù)不僅是我們義不容辭的責任,更是我們必須肩負的義務(wù)。我們牢記使命,立足本職,熱情接待了每一個人,高效處理他們所關(guān)心的事。
二、辦公室工作面臨的問題
可以說,“三辦”貫穿了辦公室工作的始終,通過認真做好“三辦”工作,我們辦公室工作取得了顯著的成果,但同時也仍然存在一些不足。主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1,辦公室人員的業(yè)務(wù)水平有待進一步加強。隨著國際公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,對文件等辦公室事務(wù)的作業(yè)水平也不斷提高,文件格式、用詞、簽發(fā)批示和收發(fā)管理等都有很高的要求,但就目前現(xiàn)實情況而言,仍然存在一些部門或單位行政辦公人員在文件處理上不達標。
2,辦公室人員配置與職責分配方面需科學規(guī)劃。隨著公司境外項目的擴張,辦公室人員工作量不斷增大,已處于人手緊張狀態(tài),如:對外接待、文件管理等業(yè)務(wù)可能集一人之身,另外對一些新增業(yè)務(wù)的職責歸屬不明確,因此難免會影響到辦公室的工作效率。
3,辦公室與其他職能部門之間的溝通不夠。對于一些工作任務(wù)和相關(guān)信息不能及時傳達和分享。
三、辦公室工作的改進的建議
針對上述問題和國際公司的現(xiàn)實情況,對辦公室工作提出以下建議:
1、要進一步加強辦公室人員自身業(yè)務(wù)知識的培養(yǎng)與學習,提高業(yè)務(wù)技能和工作能力;適時開展必要的業(yè)務(wù)培訓,使其熟練掌握相應(yīng)的工作技能;
2,在人員配置及工作分配方面,應(yīng)將員工特長及愛好與實際工作需要相結(jié)合,最大限度的做到人盡其才,才盡其用,事有所屬,責有所歸。必要的時候借調(diào)或新增辦公人員名額。
3、辦公室要多同其他各部門溝通,及時了解各部門的信息動態(tài),加大辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,提高辦事效率;
對辦公室全體人員而言,我們的工作是平凡的、忙碌的,但也是充實的,未來,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,及各個部門、各位同事的支持下,辦公室將同公司其他部門一道,攜手并進,為公司實現(xiàn)新的跨越繼續(xù)努力,再作貢獻!
篇3:辦公室工作總結(jié)
半年來,在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我盡職盡責,全身心的投入到工作中,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。現(xiàn)將一年以來的學習、工作做以匯報:
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧公司正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。辦公室是全公司的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。 在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作。
服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、工作不夠深透,工作方法上還有待改進。
以上這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好??傊荒陙?,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
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