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月底個(gè)人自我評價(jià)范文五篇

沐欽 時(shí)間:

認(rèn)為,自我評價(jià)的自我功能從性質(zhì)上可以分為兩種:積極的和消極的作用。每一種功能如果不能得到正確發(fā)揮,就可能變成消極的作用。下面是小編為大家整理的月底個(gè)人自我評價(jià)五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

月底個(gè)人自我評價(jià)1

捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,告別了九月份,我們又迎來了__月份,現(xiàn)將對電話銷售這方面工作做一個(gè)評價(jià):

一、__月工作完成情景

__月以來,我們對電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),完成總業(yè)績,其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:

(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,職責(zé)到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對性,一看就會(huì)。如,__月__日,教師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),取得了很好的效果。

(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員,進(jìn)取進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。

(三)細(xì)化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。經(jīng)過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況,對于未成交的學(xué)員做出評價(jià),以便更好地跟進(jìn)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不理解,我們作相應(yīng)的改善滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員堅(jiān)持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,能夠登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量到達(dá)個(gè)。

(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情景明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了必須成績,可是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

一是呼入方面:咨詢應(yīng)對本事不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢本事,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。

二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。

四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。

三、10月工作計(jì)劃

新起點(diǎn),新期望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們期望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙?huì)有產(chǎn)品改善或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

三是進(jìn)取研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。

以上是我__月來的工作評價(jià)和__月的工作計(jì)劃,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在今后的日子里,我們大家會(huì)一齊努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更完美的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校必須會(huì)發(fā)展得更好、更快!

月底個(gè)人自我評價(jià)2

__月,我在__任職客服話務(wù)員。一個(gè)月的工作,使我對客服工作有了必須的了解和認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認(rèn)識(shí)作如下評價(jià):

1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝

通本事、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí),紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。

2.作為客服人員,需要必須的技能技巧:

(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫灰粯?,人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不一樣,所以客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易承諾,說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)??墒强蛻舴?wù)人員必須要注重自我的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。在聯(lián)通公司作為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時(shí)之內(nèi)必須做來源理,這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。

(3)勇于承擔(dān)職責(zé)??蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸職責(zé)。客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)當(dāng)去包容整個(gè)企業(yè)對客戶帶來的所有損失。所以,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個(gè)部門的職責(zé),一切的職責(zé)都需要經(jīng)過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)職責(zé)。

3.作為客服,需要必須的技能素質(zhì):

(1)良好的語言表達(dá)本事。與客戶溝經(jīng)過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當(dāng),謙恭自信。

(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,并且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。所以,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

(3)要學(xué)會(huì)換位思考,我們在研究自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想,這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考能夠平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。

月底個(gè)人自我評價(jià)3

信息部這個(gè)月的工作主要是模擬招聘團(tuán)的面試和筆試。以及各項(xiàng)活動(dòng)信息的采集,主要包括金融大課堂、專升本交流會(huì)。模擬招聘團(tuán)主要由信息部和辦公室負(fù)責(zé),并且在例會(huì)上主要由干事發(fā)言,部長補(bǔ)充。并且已經(jīng)將大多數(shù)的工作交給了干事,部長主要掌握動(dòng)態(tài)。我想,這必須會(huì)提高大家工作的進(jìn)取性。

在這個(gè)過程中博客更新的不夠及時(shí),還有上個(gè)學(xué)期的評價(jià)沒有上傳。下個(gè)月我們將著手模擬招聘會(huì),相信有了這個(gè)月的工作之后,我們會(huì)做的更好。另外我會(huì)進(jìn)取配合部長的工作和其他部門的工作。也許學(xué)生會(huì)存在很對問題,可是僅有我們一齊努力才能使他更好,僅有他好,我們才會(huì)更好。

在這一個(gè)月的工作中,我想我做的是不夠的,因?yàn)橛械臅r(shí)候我克服不了自我的惰性。除此之外,對于不是自我部門的事不夠熱情,不夠主動(dòng)。在新聞稿的撰寫中也出了問題,交的可是進(jìn)取。我參加了模擬招聘團(tuán)的筆試和面試??傆X得我們做的不夠好,不夠規(guī)范。我想,這是能夠原諒的,因?yàn)檫@是第一次嘗試,我們總要在摸索中前進(jìn)。僅有這樣才能不斷改善,不斷提高。因?yàn)槲覀儧]有任何經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪梃b,沒有任何專業(yè)的知識(shí)。

我們應(yīng)當(dāng)把學(xué)生會(huì)當(dāng)作自我的家經(jīng)營,也許他有時(shí)讓我們失望,可是這更需要我們發(fā)揮一個(gè)主人翁的態(tài)度。因?yàn)閼B(tài)度決定一切。不是嗎這個(gè)學(xué)期以來很多人失去了活力,對于一些事情不那么在乎了。失去了動(dòng)力,對于這種現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)引起我們我們足夠的重視,望主席團(tuán)重視,我們也進(jìn)取想辦法一齊解決。

月底個(gè)人自我評價(jià)4

__月份就快結(jié)束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情景評價(jià)如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作

(一)在這個(gè)月里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,評價(jià)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。

(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。

(三)經(jīng)過__公司介紹,認(rèn)識(shí)高_(dá)___公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,評價(jià)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。

(三)僅有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。

(四)僅有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。

四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自我

(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知評價(jià)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無限簡便中走出這一月度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

(五)回顧這個(gè)月的自我的工作情景,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。

所以,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,評價(jià)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!

六、存在的不足

1.對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2.需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)當(dāng)斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對待,不應(yīng)當(dāng)有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)當(dāng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自我的。

3.工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通本事和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。

4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。

5.對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、下步的打算

針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)進(jìn)取搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;

(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴(yán)格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,___的明天更完美!

月底個(gè)人自我評價(jià)5

一、黨務(wù)公開和爭先創(chuàng)優(yōu)

1、黨務(wù)公開

根據(jù)辦事處對這項(xiàng)工作的要求,我們完善了相應(yīng)的網(wǎng)頁版塊,并且版面上墻,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)群眾監(jiān)督的公平、公開、公正的網(wǎng)絡(luò)一體化工作制度。

2、爭先創(chuàng)優(yōu)

根據(jù)辦事處對這項(xiàng)工作要求,我們成立了爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由呂成安擔(dān)任,每一個(gè)黨員都寫出了崗位承諾,并且根據(jù)本支部的實(shí)際情景和工作成效寫出了爭先創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)材料。

二、民政工作

1、低保工作

本月我們協(xié)同低保中心對轄區(qū)185戶低保戶進(jìn)行了入戶調(diào)查,調(diào)查過程中雖然也存在這樣或那樣的問題,但總體還不錯(cuò),工作人員方法得當(dāng),低保戶配合有序。

2、廉租房工作

社區(qū)工作人員配同辦事處、房產(chǎn)科、民政局的工作人員,對部分廉租房戶進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)查。

三、思想紀(jì)律作風(fēng)整頓第二階段工作匯報(bào)

經(jīng)過第一階段認(rèn)真學(xué)習(xí),我們順利的進(jìn)入了查找問題階段,

1、廣泛征求意見采取的方法是發(fā)放征求意見卡和召開座談會(huì),征求意見卡發(fā)放的對象是轄區(qū)單位代表和居民組長,共計(jì)發(fā)放36份。我們于本月4日午時(shí)3時(shí)召開座談會(huì),座談會(huì)的代表也是上述人員,大家群情激奮,勇于發(fā)言,對一年來社區(qū)工作進(jìn)行肯定的同時(shí)發(fā)表個(gè)人的見解,指出相關(guān)問題……

2、查找問題

根據(jù)一年來領(lǐng)導(dǎo)班子存在的問題我們進(jìn)行了剖析

(一)、存在的主要問題

抓學(xué)習(xí)存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象,有待進(jìn)一步堅(jiān)持與提高。當(dāng)前,知識(shí)以迅猛的速度更新,一日不學(xué),就會(huì)跟不上形勢需要?;仡櫸疑鐓^(qū)的學(xué)習(xí)情景,主要還存在以下不足:

第一、對待學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)和對待學(xué)習(xí)的態(tài)度,沒有完全到位。社區(qū)雖然制定有學(xué)習(xí)制度,但由于日常工作多,事情繁雜,平時(shí)確實(shí)比較忙,有的時(shí)候確實(shí)難以做到使學(xué)習(xí)、工作兩不誤,便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想,總以工作忙、任務(wù)重、壓力大為理由,沒有把學(xué)習(xí)擺到十分重要的位置,也存在著學(xué)習(xí)是為工作服務(wù)的思想,只要把工作搞好了,什么時(shí)候?qū)W都能夠,缺乏持之以恒的長期堅(jiān)持,于是在對待學(xué)習(xí)的問題上,從思想上、認(rèn)識(shí)上和態(tài)度上,便出現(xiàn)了不到位的的情景。

第二、學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)上級(jí)的文件多,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論較少;學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)法律以及政策的資料多,學(xué)習(xí)科技知識(shí)較少;理論學(xué)習(xí)多,技術(shù)技能學(xué)習(xí)較少。雖然經(jīng)過學(xué)習(xí),也學(xué)了一些東西,但學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。

第三、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果不十分突出。平時(shí)的學(xué)習(xí)僅僅停留在一般的讀報(bào)、讀文章的形式,沒有創(chuàng)新學(xué)習(xí)的方式方法,也沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)后的回頭望。同時(shí),經(jīng)過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)工作實(shí)踐不夠;把握理論和實(shí)踐相結(jié)合的深度不夠;對發(fā)展中存在的問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)、并用所學(xué)理論來指導(dǎo)、研究、解決問題不夠;有時(shí)對工作中遇到的矛盾和困難,由于種.種因素的影響把握起來有難度,時(shí)常在抓問題的主要矛盾和矛盾的主要方面顯得不夠,抓問題的實(shí)質(zhì)和根本也顯得不十分有力有理。

第四、目前,思想還沒有完全統(tǒng)一到工作部署上來。由于在學(xué)習(xí)與教育問題上存在著許多不夠,把思想沒能完全統(tǒng)一齊來,表此刻對待工作的行動(dòng)上仍存在等、靠、拖、推的現(xiàn)象,在工作任務(wù)的完成上仍然缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在工作、學(xué)習(xí)、生活上缺少應(yīng)有的活力。

(2)、班子創(chuàng)新力度不夠,對管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著形勢的發(fā)展,社區(qū)工作的各個(gè)方面的要求也越來越規(guī)范,也越來越多越高,工作的方方面面需要不斷創(chuàng)新。在具體工作中,仍然存在必須的因循守舊思想,整個(gè)班子在創(chuàng)新工作力度上不夠。出現(xiàn)了作風(fēng)粗糙、紀(jì)律松弛、在必須程度上影響了工作的進(jìn)展和工作效率。

(二)、產(chǎn)生問題的主要原因

第一、深層次的理論學(xué)習(xí)欠缺,造成工作方法不多,思路不夠開闊。這幾年班子成員靜下心來,集中起來進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論知識(shí)、研究黨在農(nóng)村的方針、政策的機(jī)會(huì)不多,運(yùn)用黨的理論和政策解決工作中具體問題的水平不夠高,造成了日常工作中常規(guī)性動(dòng)作多,創(chuàng)新思維不夠。主要原因在于對深層次的理論學(xué)習(xí)不夠,沒有把理論學(xué)習(xí)作為提高班子整體素質(zhì)的重要任務(wù),擺在重要日程上。學(xué)習(xí)也僅僅停留在浮光掠影上,整個(gè)班子思想觀念、思維方式缺乏創(chuàng)新,工作中新辦法新思路不多,老辦法用不上或按部就班的情景多,方法比較簡單,導(dǎo)致工作思路不夠開闊,工作創(chuàng)新不夠。

第二、認(rèn)識(shí)問題與思考問題的高度不夠。作為基層黨政班子,應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的執(zhí)政意識(shí)、較高的執(zhí)政本事和正確的政績觀、價(jià)值觀,為人民掌好權(quán)用好權(quán)。在想問題、辦事情的時(shí)候,要以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),要有憂患意識(shí),要從鞏固黨的執(zhí)政地位的高度研究新問題,解決新情景,而領(lǐng)導(dǎo)班子在想問題、干事情時(shí)站得起點(diǎn)比較低,就事論事的時(shí)候多,對一些問題沒有站在必須的高度來認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)問題時(shí)缺乏深度與高度。

(三)、解決問題

第一、加強(qiáng)思想教育,完善管理機(jī)制。要進(jìn)一步完善干部思想作風(fēng)紀(jì)律教育機(jī)制,不斷創(chuàng)新方式方法,努力做到把傳統(tǒng)教育與時(shí)代要求和刻苦求知結(jié)合起來,把干部思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓與深入細(xì)致的政治思想工作同解決作風(fēng)飄浮等實(shí)際問題結(jié)合起來,進(jìn)一步促進(jìn)干部思想作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,為推動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又快又好發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

第二、加強(qiáng)制度建設(shè),提高科學(xué)決策水平。要結(jié)合社會(huì)的提高和形勢的發(fā)展需要,不斷探討與完善各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,構(gòu)成用制度管人、以制度促事的局面,在干部中營造愛學(xué)習(xí)、勤工作、求上進(jìn)的良好氛圍。異常是要健全民主集中制,努力構(gòu)成“大事共同決策,小事相互通氣,解決問題齊心協(xié)力”的黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,集思廣益,提高民主科學(xué)的決策本事。

第三、加強(qiáng)創(chuàng)新工作,全面提升駕馭全局的本事。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策法律法規(guī),不斷評價(jià)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),理清工作思路,提高工作本領(lǐng),解決突出問題。在具體工作中,要理清頭緒,分出輕重,找出主次,抓住關(guān)鍵,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高駕馭全局的本事。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,做好創(chuàng)新這個(gè)關(guān)鍵工作。

四、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)

社區(qū)居委會(huì)在接到通知后第一時(shí)間召開居委會(huì)工作人員會(huì)議,安排部署養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,打印、張貼辦理程序,安排人員各負(fù)其責(zé),進(jìn)取開展工作,到目前為止,我們共辦理6歲以上43人、特殊群體31人、正常繳費(fèi)59人。

經(jīng)過這一階段的實(shí)際工作和作為破產(chǎn)企業(yè)職工的親身體會(huì)向勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)提出一個(gè)提議:能不能在企業(yè)破產(chǎn)后能把職工養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)接在居民養(yǎng)老保險(xiǎn)上,減輕破產(chǎn)企業(yè)職工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

五、共駐共建

本月的共駐共建我們旨在圍繞張書記的《和諧社區(qū)之歌》,發(fā)揚(yáng)“抗美援朝”精神,本著“資源共享,為民服務(wù)”的科學(xué)理念,認(rèn)真落實(shí)干部思想作風(fēng),為民辦實(shí)事,辦好事。例如,道路修建問題――隨著經(jīng)濟(jì)改革的不斷發(fā)展,臨汾公交公司奔著為民著想,提升服務(wù)質(zhì)量的原則,在更新公交車的同時(shí),就要求沿線道路暢通無阻。由于冶建通往里堡的路多年失修,道路坑洼不平,為更好地方便轄區(qū)居民出行,社區(qū)干部與相關(guān)單位協(xié)商實(shí)地勘查8路沿線路況,成立修路補(bǔ)路領(lǐng)導(dǎo)組:

__村村長:

__二區(qū)管委會(huì)主任:

__學(xué)校校長:

轄區(qū)企業(yè)家:

__派出所所長:

冶建社區(qū)主任:

2017年11月15――16日,施工修建冶建路。在此活動(dòng)中,冶建學(xué)校援助材料,企業(yè)家資助機(jī)械,__飯店老板被這種精神所感動(dòng),為工人們免費(fèi)供給飯菜,志愿者們自帶工具進(jìn)取參與工作,真正做到了有錢的出錢有力的出力,韋部長、黨保國等人蒞臨施工現(xiàn)場視察,在多方的共同努力下,道路修建得以順利完工,深受轄區(qū)居民好評。在此次前后為期兩天的修路工作中,這一首《和諧社區(qū)之歌》始終伴隨著修理工們,大家眾生輔唱:“社區(qū)是咱家,你我心相連,不管你掌多大權(quán),不管你有多少錢,社區(qū)是咱共有的大家園,和諧社區(qū)共駐共建,和諧社區(qū)共享共管”……在這種共建完美家園的歌聲中大家忘記了疲勞,忘記了煩惱……成功修建了8路沿線道路。如今的8路公交車司機(jī)一改往日的愁容,面帶微笑迎往顧客……

六、日常工作

1、1月31日上午通知轄區(qū)單位和小區(qū),整理單位衛(wèi)生迎接安委會(huì)檢查。午時(shí)堯都區(qū)安委會(huì)檢查組和路東辦事處督查組一行來社區(qū)檢查百日日環(huán)境整治工作。

2、成立關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)組,統(tǒng)計(jì)本轄區(qū)15―25歲青少年的相關(guān)情景,為關(guān)工委的“關(guān)心下一代”工作打好基礎(chǔ)。

3、冶建社區(qū)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站協(xié)商,定于本月7―1日為互感器、__23局6歲以上的居民進(jìn)行免費(fèi)體檢。

4、計(jì)生員匹配身份證、辦理生育服務(wù)證5份、辦理獨(dú)生子女3戶。

5、開具證明91份,辦理二代身份證5人,戶口遷入4戶、更改年齡1人。

6、接待居民來訪數(shù)起

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