房地產(chǎn)置業(yè)顧問自我介紹_房地產(chǎn)公司應聘個人介紹最新(2)
置業(yè)顧問崗位職責篇1
置業(yè)顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用：通過對買賣雙方的了解、溝通，達成房屋交易，既要為賣方負責，也要為買方負責。
置業(yè)顧問的崗位職責主要有以下幾條：
1、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對服務表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢;
3、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
4、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究，挖掘潛在的客戶;
5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;
6、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務工作;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
在中介行業(yè)中，良好的職業(yè)道德是置業(yè)顧問的無形資產(chǎn)，從業(yè)者應具有良好的職業(yè)道德，這是該行業(yè)對置業(yè)顧問共同的最重要的要求，主要包括：誠實信用、有事業(yè)心、有責任感、加強自律、為當事人保守秘密。想要從事置業(yè)顧問工作的同學一定要注意這些要求喲~
置業(yè)顧問崗位職責篇2
1、掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。
2、善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
3、服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
4、代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。
6、建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。
7、每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
8、負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
9、努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業(yè)務水平的提高。
10、對待開發(fā)商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。
11、熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。
12、認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。
13、通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。
14、正確填寫認購書，帶領客戶去開發(fā)傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。
15、愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。
16、自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
17、定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。
置業(yè)顧問面試自我介紹技巧
一、自我介紹的內(nèi)容
首先請報出自己的姓名和身份。
可能應試者與面試考官打招呼時，已經(jīng)將此告訴了對方，而且考官們完全可以從你的報名表、簡歷等材料中了解這些情況，但仍請你主動提及。這是禮貌的需要，還可以加深考官對你的印象。
其次，你可以簡單地介紹一下你的學歷、工作經(jīng)歷等基本個人情況。請?zhí)峁┙o考官關于你個人情況的基本的、完整的信息，如：學歷、工作經(jīng)歷、家庭概況、興趣愛好、理想與報負等。這部分的陳述務必簡明扼要、抓住要點。例如介紹自己的學歷，一般只需談本?？埔陨系膶W歷。工作單位如果多，選幾個有代表性的或者你認為重要的介紹，就可以了，但這些內(nèi)容一定要和面試及應考職位有關系。請保證敘述的線索清晰，一個結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容過長的開場自，會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象，并且讓考官倦怠，削弱對繼續(xù)進行的面試的興趣和注意力。
應試者還要注意這部份內(nèi)容應與個人簡歷、報名材料上的有關內(nèi)容相一致，不要有出入。在介紹這些內(nèi)容時，應避免書面語言的嚴整與拘束，而使用靈活的口頭語進行組織。這些個人基本情況的介紹沒有對或錯的問題都屬于中性問題，但如果因此而大意就不妥了。
接下來由這部份個人基本情況，自然地過渡到一兩個自己本科或工作期間圓滿完成的事件，以這一兩個例子來形象地、明晰他說明自己的經(jīng)驗與能力，例如：在學校擔任學生干部時成功組織的活動;或者如何投入到社會實踐中，利用自己的專長為社會公眾服務;或者自己在專業(yè)上取得的重要成績以及出色的學術成就。
接下來要著重結(jié)合你的職業(yè)理想說明你應考這個公務員職位的原因，這一點相當重要。你可以談你對應考單位或職務的認識了解，說明你選擇這個單位或職務的強烈愿望。原先有工作單位的應試者應解釋清楚自己放棄原來的工作而做出新的職業(yè)選擇的原因。你還可以談如果你被錄取，那么你將怎樣盡職盡責地工作，并不斷根據(jù)需要完善和發(fā)展自己。當然這些都應密切聯(lián)系你的價值觀與職業(yè)觀。不過，如果你將自己描述為不食人間煙火的、不計較個人利益的圣人，那么考官們對你的求職動機的信任，就要大打折扣了。
這里我們介紹了一條清晰的線索，便于你組織你的自我介紹。為了保證結(jié)構(gòu)明確，有條有理，你可以多用短句子以便于口語表述，并且在段與段之間使用過渡句子，口語也要注意思路、敘述語言的流暢，盡量避免顛三倒四，同一句話反復說幾遍的粘糊勁，同時不要用過于隨便的表述。
二、自我介紹的注意事項
1、應試者應充分利用各種個人資源。除了前面提到的面帶微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身體語言外，請以沉穩(wěn)平靜的聲音、以中等語速、以清晰的吐字發(fā)音、以開朗響亮的聲調(diào)給考官以愉悅的聽覺享受，聲音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是膽怯、緊張、不自信和缺乏活力與感染力的。
2、有的應試者表示將來踏上工作崗位，將一定要絕對諸如此類的保證，似乎在做就職演講。
3、情緒也是一個需要控制的重要方面。情緒，做為個人的重要素養(yǎng)，如果在自我介紹中起伏波動，就會產(chǎn)生負面影響。例如在介紹自己的基本情況時面無表情、語調(diào)生硬;在談及自己的優(yōu)點時眉飛色舞。興奮不已;而在談論自己的缺點時又無精打采、萎糜不振。
4、有的應試者談及自己的興趣愛好時，說自己喜歡唱歌，便自做主張，一展歌喉，在面試考場上為考官們唱它一曲，直到被考官客氣地打斷后，才反應過來行為有些出格。
5、有的應試者在介紹家庭關系時，似乎漫不經(jīng)心地告訴考官們，自己的某位遠房親戚是應考單位的上司單位的某領導。
6、有的應試者描述自己喜歡這樣、愛好那樣，如：文學、藝術、旅游、攝影等等，由此考官進一步詢問其拍攝過什么作品，這位考生的回答卻是她喜歡別人給她拍照，還說家里的幾本影集都已經(jīng)滿了。
三、自我介紹的時間
好的時間分配能突出重點，讓人印象深刻，而這就取決于你面試準備工作做得好壞了。如果你事先分析了自我介紹的主要內(nèi)容，并分配了所需時間，抓住這三、五分鐘，你就能中肯、得體地表達出你自己。有些應試者不了解自我介紹的重要性，只是簡短地介紹一下自己的姓名、身份，其后補充一些有關自己的學歷、工作經(jīng)歷等情況，大約半分鐘左右就結(jié)束了自我介紹，然后望著考官，等待下面的提問。但也有的應試者想把面試的全部內(nèi)容都壓縮在這幾分鐘里。要知道面試考官會在下面的面試中間向你提有關問題的，你應該給自己也給他人留下這個機會。
自我介紹的重要性：通過自我介紹，主動地向面試考官推薦自己，這是面試組成結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容，同時也是面試測評的重要指標。
四、自我介紹的要點
(1)自我介紹是應以面試的測評為導向。
自我介紹也是一種說服的手段與藝術，聰明的應試者會以公務員考錄的要求與測試重點而組織自我介紹的內(nèi)容，你不僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人，你更要告訴考官，你如何地適合這個工作崗位。而與面試無關的內(nèi)容，既使是你引以為榮的優(yōu)點和長處，你也要忍痛舍棄，以突出重點。
(2)自我介紹要有充分的信心。
要想讓考官們欣賞你，你必須明確地告訴考官們你具有應考職位必需的能力與素質(zhì)，而只有你對此有信心并表現(xiàn)出這種信心后，你才證明了自己。
五、應試者在談自己的優(yōu)點的一個明智的辦法
在談到自己的優(yōu)點時，保持低調(diào)。也就是輕描淡寫、語氣平靜，只談事實，別用自己的主觀評論。同時也要注意適可而止，重要的、關鍵的，要談，與面試無關的特長最好別談。另外，談過自己的優(yōu)點后，也要談自己的缺點，但一定要強調(diào)自己克服這些缺點的愿望和努力。
特別指出的是，不要夸大自己。一方面從應試者的綜合素養(yǎng)表現(xiàn)，考官能夠大體估計應試者的能力;另一方面，如果考官進一步追問有關問題，將令有水份的應試者下不了臺。
面試中應試者的自我介紹，可以讓考官觀察到簡歷等書面材料以外的內(nèi)容，如你對自己的描述與概括能力，你對自己的綜合評價以及你的精神風貌等。自信、為人等是其中的重要的潛臺詞，應試者務必注意。
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