超市實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員自我鑒定最新范文
身為超市實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員,對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量。下面是小編為大家整理的超市實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員自我鑒定五篇,希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
超市實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員自我鑒定1
這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自我獨(dú)立解決事情的本事和照顧自我的本事,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自我身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷(xiāo)售工作在我感知范圍內(nèi)覺(jué)得是十分容易的,可是事實(shí)卻非如此,銷(xiāo)售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感慨不少。
基本情景是這樣的,爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住很多的價(jià)碼,開(kāi)始的時(shí)候別人無(wú)論要買(mǎi)什么,我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼,可是經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多,對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購(gòu)買(mǎi)禮品的人很多,這時(shí)候推銷(xiāo)就起到了很好的作用,開(kāi)始我只喜歡站著等著顧客到來(lái),而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo),之后看到其他的銷(xiāo)售員都能夠成功推銷(xiāo)一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)不錯(cuò)的禮品,并且戰(zhàn)果不錯(cuò),這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自我又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是十分讓顧客反感的:一完全不聞不問(wèn),由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行,問(wèn)東問(wèn)西供給超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候供給講解,在不必的時(shí)候供給自由,這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境,也能帶來(lái)必須的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和導(dǎo)購(gòu)的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自我的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每一天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打電話(huà)給進(jìn)貨商,講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問(wèn)題,要記清楚每一筆賬,否則就會(huì)越來(lái)越亂。
實(shí)踐認(rèn)識(shí):
服務(wù)態(tài)度很重要,要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度,即是真誠(chéng)和微笑,僅有讓你的顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據(jù)購(gòu)物者的心境的需要來(lái)變換自我的服務(wù)方式,不管做什么,技巧都很重要,僅有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記:
誠(chéng)信是成功的根本。
成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,這樣才能夠井井有條的到達(dá)目的。
由于春節(jié)期間購(gòu)買(mǎi)的人很多,所以必須要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位,否則最終哪一位都不能照顧周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益。
經(jīng)過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,僅有真正經(jīng)歷過(guò)了,才能有能那個(gè)資本說(shuō)自我懂得那個(gè)理。
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿(mǎn)意了,收獲了不少。
超市實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員自我鑒定2
此刻,離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了。學(xué)校與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們行使假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。
學(xué)校與社會(huì)環(huán)境的不一樣,接觸的人與事也不大溝通,所以我們還能夠在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在學(xué)校里學(xué)不到的常識(shí)。這就構(gòu)成了從實(shí)踐中進(jìn)修,從進(jìn)修中實(shí)踐的良性輪回。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速成長(zhǎng),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)賡續(xù)變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也泛起了更多的問(wèn)題,有了更多更艱難的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅僅要學(xué)好教材里的常識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),進(jìn)取在實(shí)踐中進(jìn)修其他的器械,賡續(xù)增加自我的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才干在這個(gè)社會(huì)有容身之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就進(jìn)取在一家超市找了一份寒假暫時(shí)工,做促銷(xiāo)員。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,賡續(xù)地提醒自我要勇敢地接近顧客,羈糜顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)刻教我若何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地?cái)傞_(kāi)膽去測(cè)驗(yàn)考試,其拭魅這種交流比想象的簡(jiǎn)零丁了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自我的扮演而忘了緊張。害怕就是這樣被戰(zhàn)勝的。關(guān)鍵在于勇敢地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然天天僅有上午或下晝班,但一段時(shí)間下來(lái),照樣腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在黌舍,天天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今日該干什么,明天又有什么工作要做。而在那里,你能夠無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿(mǎn)意你的顯示扣你工資或者將你解雇。進(jìn)取的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后細(xì)心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也其實(shí)鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流本事和心理洞察本事。我們膽大了才干冷靜,冷靜了才干很好地經(jīng)由過(guò)程顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的設(shè)法主意,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必需主動(dòng)起勁才可能繼續(xù)干下去。在黌舍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成就而起勁,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可學(xué)校里總少不了那份純摯,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各類(lèi)各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不拒卻修別人優(yōu)異的處所,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自我的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在卒業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些工作很多同窗沉浸于進(jìn)修與消遣還未來(lái)得及思慮,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作本事與在校理論進(jìn)修有必然的差距。在此次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感觸傳染很深。在黌舍,進(jìn)修的理論常識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的常識(shí)一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)義務(wù)。有時(shí)刻我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要進(jìn)修那么深?yuàn)W的常識(shí)呢?此刻的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在進(jìn)修這些吃力的常識(shí)的同時(shí),我們的進(jìn)修本事提高了,理解力和邏輯思維本事也增強(qiáng)了。更在很多書(shū)本中教我們?nèi)艉稳プ龊米晕?,教我們?shù)立自我弘遠(yuǎn)的幻想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打根蒂根底。作為大學(xué)生,我們的歲數(shù)也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的工作,這就意味著我們必需得正視社會(huì)實(shí)踐。畢竟卒業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)其實(shí)在的本事走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被很多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人最先看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好。此刻的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)清楚明了此刻社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、本事要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)清楚明了某些大學(xué)生切實(shí)其實(shí)可是關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì)上值錢(qián)的照樣大學(xué)生。這就為什么照樣有很多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入學(xué)校進(jìn)修。我們?cè)趯W(xué)校里進(jìn)修到的先進(jìn)的科學(xué)常識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自我?guī)?lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)把握專(zhuān)業(yè)常識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐本事與經(jīng)驗(yàn)。
在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通是需要長(zhǎng)期的演習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都邑融入社會(huì)這個(gè)整體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中加倍融洽,事半功倍。別人給你的定見(jiàn),你要聽(tīng)取、細(xì)心、虛心地接管。
在工作上還要有自傲。自傲不是麻木的自夸,而是對(duì)自我的本事做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因會(huì)使自我缺乏自傲。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都邑的,只要有自傲,就能戰(zhàn)勝心理障礙,那一切就變得簡(jiǎn)單解決了。
常識(shí)的積累也長(zhǎng)短常重要的。常識(shí)如同人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)虛弱,人缺少了常識(shí),頭腦就要枯竭。此次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必需了解這方面的常識(shí),對(duì)其各方面都有深切的了解,才干更好地應(yīng)用于工作中。
此次親自體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,照樣一次人生經(jīng)歷,是一生珍貴的財(cái)富。在往后我要列入更多的社會(huì)實(shí)踐,考驗(yàn)自我的同時(shí)讓自我熟悉的更多,使自我未踏入社會(huì)就已體味社會(huì)更多方面。
經(jīng)由此次工作我從中進(jìn)修到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒羌偃缒阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收成,那么你必然不會(huì)交到很多同伙。對(duì)待朋,是弗成能斤斤計(jì)較,弗成以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要明白給予比獲得更另人開(kāi)心。不論做什么工作都必需有主動(dòng)性和進(jìn)取性,對(duì)成功要有信念,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思惟,關(guān)心別人,支撐別人。
在此次寒假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我往后的生活和進(jìn)修都有很大的匡助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人活門(mén)上加倍堅(jiān)強(qiáng)!經(jīng)由過(guò)程這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體味到付出和收成的關(guān)系,也讓我明白金錢(qián)賺取的不簡(jiǎn)單!在以后的大學(xué)生活生計(jì)里我要很起勁的進(jìn)修,遇到難題我會(huì)加倍堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做發(fā)賣(mài)員,天天9點(diǎn)鐘-下晝2點(diǎn)再?gòu)南聲兊?點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年青的我并沒(méi)有涓滴的感應(yīng)過(guò)累,我覺(jué)得這是一種鼓勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在食物店里雖然我是以發(fā)賣(mài)為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的工作,有時(shí)要做一些清潔的工作,在黌舍里也許有教師分配說(shuō)今日做些什么,明天做些什么,但在那里,不必然有人會(huì)告訴你這些,你必需自覺(jué)地去做,并且要盡自已的起勁做到最好,一件工作的效率就會(huì)獲得別人不一樣的鑒定。在黌舍,僅有進(jìn)修的氛圍,畢竟黌舍是進(jìn)修的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成就而起勁。而那里是工作的場(chǎng)所,每小我都邑為了獲得更多的待遇而起勁,無(wú)論是進(jìn)修照樣工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不拒卻修別人先進(jìn)的處所,也要不拒卻修別人怎樣做人,以提高自已的本事!記得教師以往說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純摯,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校
,學(xué)生還終歸堅(jiān)持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各類(lèi)各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去應(yīng)對(duì)我從未應(yīng)對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉辦的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其一一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作本事與在校理論進(jìn)修有必然的差距。在此次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感觸傳染很深。在黌舍,理論的進(jìn)修很多,并且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的常識(shí)一點(diǎn)都用不上的情景。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)義務(wù)。有時(shí)刻我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的常識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與黌舍脫軌了嗎?也許教師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),然則總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是弗成否認(rèn)的事實(shí)。然則有時(shí)也要感激教師孜孜不倦地教訓(xùn),有些問(wèn)題有了有教室上地認(rèn)真消化,有日常平凡功課作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的常識(shí)層面去應(yīng)付各類(lèi)工作尚罾υ題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的工作,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必弗成少。畢竟,1年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社
會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得空言無(wú)補(bǔ)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫漫的,為了鍛煉自我成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
超市實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員自我鑒定3
今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自我的假期生活,所以,從2010年07月15日至2010年08月15日,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作應(yīng)當(dāng)是很簡(jiǎn)便的,就只是賣(mài)東西而已。可是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至午時(shí)五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是能夠理解的,只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣,并且也有點(diǎn)吃不消,可是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是能夠克服的。
其次,經(jīng)過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就能夠了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類(lèi)擺放。其實(shí),一開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得,自我只是售貨員,那些例如上貨之類(lèi)的事情不應(yīng)當(dāng)有我負(fù)責(zé),而應(yīng)當(dāng)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)上貨的人員??墒?,之后我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。并且,我之后思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話(huà),那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。并且,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自我的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自我的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,并且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自我的位置上完成好自我的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。
雖然只是在超市工作,可是我覺(jué)得還有很多收獲的。最主要的就是,每一天都會(huì)碰到很多很多的人,這就要求自我與形形__的人溝通。其實(shí),平時(shí)的自我不大善于與他人溝通,可是我也明白,將來(lái)要作為一名教師,就必須學(xué)會(huì)與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長(zhǎng)。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自我的歷練,不斷的克服自我,磨練自我,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多,所以需要靠自我在社會(huì)上不斷積累。像此刻這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì),我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),而是在累積自我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來(lái)的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如有些工作人員的態(tài)度,對(duì)顧客不甚熱情,有的甚至是愛(ài)理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,能夠?qū)嵤┮恍┆?jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員能夠得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是異常差的也該給予必須的懲罰。而顧客方面,能夠在其參與必須的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺(jué)得不僅僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠,并且也有利于提高員工的進(jìn)取性。
另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺(jué)得有些說(shuō)可是去。但這并不全是超市的職責(zé),主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,可是之后卻又不想買(mǎi)了,于是也不管走到哪里,就把原先拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)鹊奈恢?。說(shuō)實(shí)話(huà),這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但應(yīng)對(duì)這樣的情景,沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市能夠設(shè)置一些專(zhuān)門(mén)放置這些顧客拿了卻不想買(mǎi)的商品的地方,這樣,整理起來(lái)也會(huì)方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(zhǎng),可是真的當(dāng)自我身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開(kāi)學(xué)校踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫忙我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的本事。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開(kāi)拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會(huì),我必須會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
超市實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員自我鑒定4
每一天都會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)不明白是不是領(lǐng)導(dǎo)的"領(lǐng)導(dǎo)".早上與同學(xué)一齊進(jìn)賣(mài)場(chǎng)時(shí),因?yàn)橥瑢W(xué)的衣服帶了帽子,不讓進(jìn),頤指氣使地說(shuō):"你是哪家店的不明白工服怎樣穿把那件衣服脫了!"即使我那同學(xué)告訴他患感冒了。___宣傳說(shuō)"善待每一位員工""員工是我們最大的財(cái)富",可是每一位有點(diǎn)職位的領(lǐng)導(dǎo)都愛(ài)擺架子,用斥責(zé)反問(wèn)的語(yǔ)氣來(lái)問(wèn)話(huà),而不是直接指出員工身上的問(wèn)題。這樣能夠讓領(lǐng)導(dǎo)獲得滿(mǎn)足感,員工心理卻會(huì)不爽,口服心不服,進(jìn)而影響一整天的工作情緒。
早上的工作如往常一樣,幫顧客提貨,介紹商品。在這過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象:
中老年人購(gòu)物。價(jià)格主導(dǎo)了中老年人的消費(fèi)。喜歡主動(dòng)找促銷(xiāo)商品,都潛意識(shí)地以為買(mǎi)一整箱會(huì)有優(yōu)惠;會(huì)清楚地弄明白一整箱有多少的量,數(shù)量不適宜就會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi);貨幣三家,把超市里的價(jià)格與外面商場(chǎng)的價(jià)格作比較.
年輕人購(gòu)物。習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)或者隨意性購(gòu)買(mǎi)。會(huì)主動(dòng)找自我經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的品牌,不太在意價(jià)格的變化;另一部分人會(huì)隨性購(gòu)買(mǎi),選擇的余地很大。
賣(mài)場(chǎng)作為銷(xiāo)售終端,擁有貼近消費(fèi)者的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),假如能夠很好的研究這些現(xiàn)象,有針對(duì)性地采取營(yíng)銷(xiāo)措施,那么銷(xiāo)售額會(huì)有更大的增長(zhǎng)。
超市實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員自我鑒定5
風(fēng)聲雨聲讀書(shū)聲,聲聲入耳;家事國(guó)事天下事,事事關(guān)心。年少輕狂的我們,有著意氣風(fēng)發(fā)的活力,有著指點(diǎn)江山的銳氣。年少就要經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮,輕狂就能忍得住大社會(huì)的磨練。在暑假來(lái)臨之即,我決定走出學(xué)校,踏上社會(huì),為社會(huì),為學(xué)校,為自我書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷。
大學(xué)的第一個(gè)暑假就這么匆匆地過(guò)去了。我在這期間體會(huì)了很多,感受也很深。我家在農(nóng)村,父母是純樸的農(nóng)民,家境一般。父母開(kāi)始皆反對(duì)我出外打工,怕出現(xiàn)意外事故。所以,我用了一星期的時(shí)間說(shuō)服他們,并且再三保證每一天打電話(huà),他們才答應(yīng)了。于是,我開(kāi)始了我的第一次打工之旅。
首先,我想明確的是打工并不是為了賺錢(qián),而是期望在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自我,充實(shí)自我。有了這樣的認(rèn)識(shí),我和我的一位同學(xué)開(kāi)始去縣城找工作。工作真的很難找,尤其是像我們這樣的短工。一般剛開(kāi)始什么都不懂,逐漸明白需要一些時(shí)間,徹底明白后也就該離開(kāi)了。我們最多就干一個(gè)月。在找了一天,瀕臨絕望時(shí),我和同學(xué)最終在一家超市找到了工作—當(dāng)售貨員。
剛開(kāi)始,我們對(duì)商品的價(jià)格知之甚少,經(jīng)過(guò)幾天的熟悉,對(duì)商品價(jià)格已有所了解。也許很多人都在超市里干過(guò)各種各樣的工作,可是每個(gè)人都有自我不一樣于別人的體會(huì)。我這次在超市打工的時(shí)間也不是太長(zhǎng),賺的錢(qián)也不是太多,可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易,給我留下的感覺(jué)也是長(zhǎng)這么大以來(lái)從未體驗(yàn)過(guò)的滋味。
付出辛苦的勞動(dòng),收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)售貨員真的是辛苦的,每一天工作12小時(shí),就中間休息2小時(shí),那往往是我們每一天都翹首盼望的兩小時(shí)。,可是老板的寬容,朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn),我竟然從沒(méi)有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個(gè)我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒(méi)有,我想證明給自我看,我能勝任這份工作.我開(kāi)始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯(cuò)誤越來(lái)越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每一天到家我都幾乎累癱了,可是那種感覺(jué)真的很不錯(cuò),那是我從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)的。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用.而對(duì)于大學(xué)生而已,敢于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自我,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一齊,讓我明白了自我是否擁有好的交流技能和理解溝通本事。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍."紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
可是也會(huì)有一段小插曲。記得有一次,快下班的時(shí)候我和同事看著沒(méi)有多少顧客,也沒(méi)有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來(lái)了。很不幸,,被老板看到了。結(jié)果,他把我們叫到訓(xùn)了一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌祭斫膺@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒(méi)有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個(gè)地方就談東論西的。在超市里要維護(hù)自我的形象,更要維護(hù)自我所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會(huì)。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(zhǎng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自我的問(wèn)題:1.聽(tīng)從安排,安排的事情不要問(wèn)為什么.2.認(rèn)真做自我該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣.3.不管自我的工作本事如何,必須要進(jìn)取,向上,努力.做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的.4.人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說(shuō)話(huà)方式,客戶(hù)或許就會(huì)做出與原先相反的的決定,所以不要急于放棄客戶(hù).5.客戶(hù)的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反.6.了解客戶(hù)的需要是最重要的.7.堅(jiān)持微笑,準(zhǔn)備好問(wèn)題,認(rèn)真聆聽(tīng),然后分析問(wèn)題,引入產(chǎn)品,解決問(wèn)題。.
不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn),展示自我的本事,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇.沒(méi)有一件事情是輕簡(jiǎn)便松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的。我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng).其實(shí)工作中不必須有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心,細(xì)心一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)際的去工作。僅有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴(lài),才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu),更多的是在做一些很小的事情,而確定一個(gè)人的工作本事怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以?huà)咛煜卢F(xiàn)實(shí),就是這樣.以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),我的不足之處期望教師給予糾正和指導(dǎo),多謝!
社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。"艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干".尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很夢(mèng)想。經(jīng)過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高.就是緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的知識(shí)和水平。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì),為將來(lái)真正走上社會(huì)供給寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,也為將來(lái)從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐.因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都清醒的明白"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)"的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作,獨(dú)立就解決問(wèn)題的本事。所以我覺(jué)得在校大學(xué)生要借機(jī)培養(yǎng)自我的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)本事。同時(shí)在實(shí)踐中幫忙別人。
知識(shí)的積累也是十分重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自我的同時(shí)讓自我認(rèn)識(shí)的更多,使自我未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
陶淵明說(shuō)過(guò):“盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人?!边@次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富.在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自我的同時(shí)讓自我認(rèn)識(shí)的更多,使自我未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
最終,我要感激我最?lèi)?ài)的爸爸媽媽?zhuān)嘀x他們的理解和支持,還有尊敬教師和超市的老板,多謝他們供給這樣的機(jī)會(huì)。
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