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宣傳部工作鑒定匯總

時(shí)間: 沐欽0 分享

在進(jìn)行宣傳工作時(shí),工作效率不是很高;大家的大膽創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),下學(xué)期將與其他學(xué)院多交流,開(kāi)始開(kāi)展本部門的特色活動(dòng),爭(zhēng)取出新;我們新干事踏實(shí)有余卻欠缺靈活,導(dǎo)致有時(shí)候影響活動(dòng)順利進(jìn)行,我們還需創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)來(lái)給干事磨練。下面就是小編給大家整理的宣傳部工作鑒定匯總,希望大家喜歡!

宣傳部工作鑒定1

這一年即將過(guò)去,我商場(chǎng)宣傳部對(duì)今年的宣傳工作有一個(gè)明確的工作總結(jié),總體上商場(chǎng)的各方面都還不錯(cuò),我宣傳部對(duì)于今年的工作做了如下總結(jié):

一、品牌宣傳工作業(yè)績(jī)

1、廣告方面,嚴(yán)格按照公司VI規(guī)范以及宣傳預(yù)算計(jì)劃,選擇適合媒體投放廣告,有力提升了太平人壽在廣東地區(qū)的品牌美譽(yù)度及知名度,極大增加了各銷售渠道的營(yíng)銷力度,鼓舞了眾營(yíng)銷員的士氣。

(1)在廣州繁華商業(yè)圈北京路、東山口兩處分別設(shè)立長(zhǎng)期大牌廣告及霓虹燈廣告,以地標(biāo)性戶外廣告形,樹(shù)立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側(cè)重:以霓虹燈廣告為主,全年投放公司品牌形象,以北京路大牌為輔,分階段換畫(huà)面配合條線產(chǎn)品宣傳。

(2)敢于創(chuàng)新,嘗試新廣告媒體形式。今年11月,與公車“巴士雜志”媒體合作,免費(fèi)投放多條線路的公車椅背滾動(dòng)廣告,從公司介紹、公司實(shí)力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個(gè)險(xiǎn)增員多個(gè)角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫(huà)面的廣告形式,抓住了受眾眼球,取得很好的宣傳效果,受到公司內(nèi)外勤員工的肯定。

2、公關(guān)活動(dòng)方面,與廣州各大媒體建立穩(wěn)定、友好的關(guān)系,能夠適時(shí)爭(zhēng)取曝光,宣傳公司品牌;與各條線緊密配合,參與組織活動(dòng),為渠道銷售供給強(qiáng)大助力;承辦大型公關(guān)活動(dòng),樹(shù)立品牌形象。

(1)健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò),在多個(gè)重大節(jié)日對(duì)媒體進(jìn)行答謝以聯(lián)絡(luò)關(guān)系。堅(jiān)持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內(nèi)、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋,如“太平資產(chǎn)開(kāi)業(yè)”、“太平人壽保費(fèi)破100億”、“廣東分公司開(kāi)業(yè)五周年”等新聞在《廣州日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《新快報(bào)》均有見(jiàn)報(bào),確保了新聞宣傳的有效性。

(2)與各條線緊密配合,參與策劃、實(shí)施客戶活動(dòng)。如今年4月客戶服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)、6月銀保渠道的“太平寶寶評(píng)選”、9月個(gè)險(xiǎn)渠道的“關(guān)愛(ài)見(jiàn)面會(huì)”愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)等,在社會(huì)及廣大客戶中引起廣泛關(guān)注和影響。

(3)第四季度為配合公司形象宣傳,配合總公司冠名車隊(duì)參與“AGF亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳,在廣州、珠海電視、報(bào)紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。

3、制度建立及隊(duì)伍管理方面,完善有關(guān)品牌宣傳的各項(xiàng)規(guī)章制度,健全分公司品牌宣傳員隊(duì)伍,規(guī)范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。

(1)今年5月,制定并下發(fā)《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規(guī)定(暫行)》,文中規(guī)定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責(zé)及獎(jiǎng)懲辦法,異常梳理、規(guī)范了分公司VI規(guī)范應(yīng)用審批、媒體采訪處理、廣告發(fā)布四個(gè)工作流程,有效指導(dǎo)各宣傳員的各項(xiàng)工作,使隊(duì)伍更加專業(yè)、規(guī)范。

(2)推出制訂“新聞宣傳211”活動(dòng)方案,經(jīng)過(guò)方案量化了各宣傳員的工作要求,有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì),在分公司內(nèi)部營(yíng)造了“數(shù)一數(shù)二”的進(jìn)取新聞環(huán)境,在外部創(chuàng)造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應(yīng)的正面新聞?shì)浾摚⑶覕U(kuò)大了通訊員隊(duì)伍,吸引很多內(nèi)外勤員工進(jìn)取參與。

4、推出分公司企業(yè)內(nèi)刊《廣東太平》,多角度、多形式地向分公司內(nèi)外勤員工供給公司資訊,為員工供給了展示自我的平臺(tái),有利于分公司精神管理的傳達(dá)、貫徹,極大地增強(qiáng)了分公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力,成為分公司繼網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)外的又一有力宣傳工具。

5、結(jié)合分公司客戶服務(wù)特色,經(jīng)過(guò)多種廣告、公關(guān)宣傳方式,在今年3月14日揭曉的“20__-20__中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選”中,廣東分公司入圍中國(guó)最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)30強(qiáng)。在12月25日,由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險(xiǎn)品牌”評(píng)選活動(dòng)中,廣東分公司獲得“最佳客戶服務(wù)品牌”榮譽(yù)。

二、品牌宣傳工作尚待改善的地方及方法

1、通訊員隊(duì)伍建設(shè)及人員素質(zhì)方面

(1)從分公司各條線、相關(guān)部門到中心支公司各部門均有設(shè)置通訊員,以便更及時(shí)、準(zhǔn)確地

掌握信息,報(bào)道單位動(dòng)態(tài)??墒窃跔I(yíng)銷服務(wù)部沒(méi)有設(shè)置通訊員,搜集、報(bào)道信息不夠及時(shí),錯(cuò)失很多好的新聞點(diǎn)。所以,將在營(yíng)銷服務(wù)部設(shè)置通訊員負(fù)責(zé)新聞通訊工作,明確人員及工作要求,以便宣傳工作能夠滲透到最基層。

(2)新聞稿件、新聞圖片的質(zhì)量決定新聞稿的價(jià)值。部分稿件及新聞圖片的質(zhì)量不高,需要

多次修改、修圖,增加了宣傳員的工作量,降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平,計(jì)劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓(xùn)。

(3)分公司內(nèi)刊《廣東太平》展現(xiàn)員工自我的空間能夠再擴(kuò)大,光靠現(xiàn)有通訊員無(wú)法全面體

現(xiàn)分公司全員的風(fēng)采。提議撥出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)公司進(jìn)取分子(非通訊員),以激勵(lì)分公司廣大員工參與新聞或其他寫作,在分公司內(nèi)部構(gòu)成全員關(guān)注、全員動(dòng)起來(lái)的氣氛。

2、規(guī)范、應(yīng)用方面

需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多,在VI應(yīng)用審核過(guò)程中,有部分單位沒(méi)有按照VI規(guī)范應(yīng)用流程提交各級(jí)宣傳員審核。所以,提議從兩方面加強(qiáng)控制,避免應(yīng)用錯(cuò)誤:一方面,開(kāi)展VI知識(shí)全員培訓(xùn),普及VI的基礎(chǔ)應(yīng)用,異常是每年定期的《新人培訓(xùn)班》中,設(shè)置VI基礎(chǔ)知識(shí)主題課程;另一方面,在網(wǎng)上開(kāi)辟VI錯(cuò)誤通報(bào),將未經(jīng)過(guò)審核、錯(cuò)誤使用公司logo的單位及錯(cuò)誤實(shí)景圖片掛網(wǎng),加強(qiáng)各單位對(duì)VI把關(guān)的重視。

3、中心支公司宣傳費(fèi)用的執(zhí)行方面

部分中心支公司宣傳員對(duì)于宣傳費(fèi)用使用情景沒(méi)有實(shí)時(shí)追蹤,無(wú)法確實(shí)掌握當(dāng)下費(fèi)用執(zhí)行、剩余費(fèi)用等,所以在為下階段制定廣告宣傳計(jì)劃時(shí)不夠清晰。

提議各中心支公司宣傳員建立宣傳費(fèi)用執(zhí)行列表,包含宣傳總預(yù)算、項(xiàng)目及項(xiàng)目總金額、各項(xiàng)目支付情景、剩余宣傳費(fèi)用金額等信息,并且每個(gè)季度上報(bào)分公司,以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費(fèi)用執(zhí)行情景,為制定下階段宣傳計(jì)劃供給依據(jù)。

宣傳部工作鑒定2

光陰荏苒,大二結(jié)束了。這個(gè)學(xué)期以來(lái),在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下,我成長(zhǎng)為歷史文化學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)宣傳部的主要干部,對(duì)此我十分感激主席團(tuán)和各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)和幫忙。歷史文化學(xué)院有它獨(dú)特的工作方式和相處方式,在實(shí)際的工作中我也不無(wú)時(shí)無(wú)刻體驗(yàn)到團(tuán)委、學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭濃濃的溫馨,暖暖的關(guān)愛(ài)。

宣傳部的工作有時(shí)很繁忙,但我因身為這個(gè)服務(wù)性的部門的一員而感到驕傲和光榮。我從中體驗(yàn)到的歡樂(lè)是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報(bào)或是一面宣傳牌,雖然沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去描摹,但這每一張海報(bào)和宣傳牌都值得我去珍惜。我明白這種汗水的付出是一種光榮的收獲。在工作中互相促進(jìn),在競(jìng)爭(zhēng)中互相幫忙。我們宣傳部成員的本事在不斷提高,我們之間的友誼也在不斷深厚。在這一個(gè)學(xué)期的工作中,我們體會(huì)到了“團(tuán)結(jié)友愛(ài)”這四個(gè)經(jīng)常掛在嘴邊又時(shí)常被人忽略的字的重要。

這一個(gè)學(xué)期以來(lái),學(xué)院舉辦的大小活動(dòng)我也都作為工作者參加了。雖然只是一份單薄的力量,但我都發(fā)自內(nèi)心去努力完成。由于宣傳部獨(dú)特的職業(yè)性質(zhì)——它具有很強(qiáng)的服務(wù)性。所以我們還幫忙了其他部門開(kāi)展了一些活動(dòng)。我也嘗試了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,認(rèn)識(shí)了很多同學(xué)。在工作中,我十分注重虛心、誠(chéng)懇地向他人學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐、同學(xué)在我學(xué)工作、生活上的關(guān)懷和指導(dǎo),我要在此表示由衷的感激。

作為一名大二的學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西很多:做事要認(rèn)真,態(tài)度要端正,待人要真誠(chéng)等等,這些我都在各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和部門成員的身上看到了。我也努力地向他們學(xué)習(xí),期望能在為歷史文化學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)做貢獻(xiàn)的同時(shí),提升自我的本事素質(zhì)。

宣傳部的工作雖然繁忙,但在我們的分配和成員間的協(xié)調(diào)下,這樣的工作也被我們做得井井有條。

匆忙的一個(gè)學(xué)期即將落幕,在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的工作中,雖然有忙得無(wú)暇顧及飲食的時(shí)候,雖然有工作學(xué)習(xí)的雙重壓力,可我仍覺(jué)得開(kāi)心并充實(shí)。有時(shí)也有小小的松懈,可一旦看到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和成員們認(rèn)真忙碌的身影時(shí),一種身為宣傳部干部的職責(zé)感頓時(shí)讓我不敢有絲毫懈怠。

我因身為這樣一個(gè)充滿“人文關(guān)懷”,飽含真誠(chéng)奉獻(xiàn),健康向上的學(xué)生會(huì)大家庭的一員而感到自豪和滿足。今后,我會(huì)更努力地為我們的大家庭進(jìn)取貢獻(xiàn),感激歷史文化學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的培養(yǎng)。

翻開(kāi)學(xué)生會(huì)招新的演講稿,以往的激昂陳詞,以往輕扣心弦的字字句句,記憶猶新。我說(shuō)過(guò),我想被插上一雙堅(jiān)強(qiáng)的翅膀;我說(shuō)過(guò),我想飛得更高。短短兩年,匆匆而過(guò),殘留的不是遺憾是隱隱的留念。

關(guān)于進(jìn)學(xué)生會(huì)的初衷,似乎大家都差不多,至于是不是真的被鍛煉到了,我鄭重地說(shuō):是的。以往說(shuō)過(guò),學(xué)生會(huì)宣傳部讓我挑戰(zhàn)不曾想過(guò)的事,讓我明白沒(méi)有什么事不可能的。此刻我在說(shuō),宣傳部給予我一種信任,一種讓我不得不把任務(wù)完成的信任;學(xué)生會(huì)給予我一種精神,一種讓我們、你們、他們凝聚在一齊的精神。

半年的工作簡(jiǎn)單地說(shuō)就是穿梭在一張張海報(bào),一面面宣傳牌,一處處風(fēng)景中。從迎新杯籃球賽的序幕到拔河比賽落下的帷幕,從32屆全校運(yùn)動(dòng)會(huì)到歷史文化研究中心揭牌儀式,我用相機(jī)或是畫(huà)筆把它們留下來(lái)彌補(bǔ)它們?cè)谛麄鳈谏舷У氖洹?/p>

我們并不是活動(dòng)的主角,但我們會(huì)是個(gè)熱情的參與者?;蛟S大家都記著一個(gè)個(gè)熟悉的身影,只是不明白我們是誰(shuí)。因?yàn)樾麄鞑渴莻€(gè)很“幕后”的工作單位,因?yàn)槲覀儾⒉皇腔顒?dòng)的主角。

初進(jìn)學(xué)會(huì)生會(huì),我沒(méi)有話下過(guò)多的承諾。這兩年,我說(shuō)到的,我必須做到了。這兩年,這兩年,我見(jiàn)證每一張海報(bào)的誕生,鄭重地貼在宣傳欄上,讓我學(xué)會(huì)珍惜,珍惜宣傳欄上的每一處風(fēng)景,因?yàn)槲颐靼姿谋澈竽壑嗌贂r(shí)間和汗水。這一年,宣傳路上的小小的坎坷,讓我學(xué)會(huì)自信,相信自我有本事處理突如其來(lái)的問(wèn)題,而不是活在大樹(shù)庇護(hù)下的小樹(shù)。這一年,我在成長(zhǎng),感激宣傳部的同伴們,一齊工作一齊疲憊在一齊奮斗。感激信任我的同伴給我的幫忙,讓我有機(jī)會(huì)有舞臺(tái)來(lái)最大化我的本事,不斷更新自我的儲(chǔ)備。

宣傳部的工作多是用時(shí)間和汗水砌成的,來(lái)得迫切,去得輕盈。我不了解其他部門的工作流程,但我期望以后各兄弟部門的活動(dòng)能夠提前通知,給宣傳部足夠的時(shí)間尋找海報(bào)元素,展現(xiàn)更加精良的海報(bào),彰顯歷史文化學(xué)院的風(fēng)采。關(guān)于學(xué)生會(huì)的活動(dòng),我有時(shí)只是站在欣賞的角度,為它們的成功喝彩,為它們小小的過(guò)失而失落。但宣傳部的每個(gè)細(xì)節(jié),我都有涉足,在我看來(lái),宣傳部需要一群樂(lè)于書(shū)法繪畫(huà)的年輕人帶著一顆心去努力工作。

我想說(shuō),這兩年最大的收獲在學(xué)生會(huì),最大的歡樂(lè)在學(xué)生會(huì)宣傳部。學(xué)生會(huì)是個(gè)忙碌而歡樂(lè)的舞臺(tái),不要只看見(jiàn)它的忙碌,其實(shí)每個(gè)認(rèn)真忙碌的人都明白,我們得到的是其他各式各樣的舞臺(tái)無(wú)法給予的。不要只看表面,變化時(shí)內(nèi)在的,深刻的。最終,不管能否在這條忙碌的宣勝輝之路上繼續(xù)走下去,我會(huì)記著我來(lái)自歷史文化學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳部,會(huì)堅(jiān)定地告訴更多的人學(xué)生會(huì)是個(gè)鍛煉你的舞臺(tái),會(huì)帶著那里的品質(zhì)走未來(lái)的路。期望我們之后的部長(zhǎng)和干事繼續(xù)發(fā)揚(yáng)宣傳部腳踏實(shí)地默默奉獻(xiàn)的精神,把團(tuán)學(xué)工作做好做精做細(xì)。

宣傳部工作鑒定3

今年,我商場(chǎng)宣傳部緊緊圍繞商廈整體部署及20__年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果十分明顯。異常值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了必須的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅僅提升了企業(yè)形象,并且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。

回顧20__年的工作,能夠總結(jié)為以下幾大方面

一、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)

根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,進(jìn)取配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng),我們做了很多的準(zhǔn)備工作,進(jìn)取與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。

二、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌

品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬(wàn)的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

升級(jí)改造時(shí),領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了__、__、___、__、__、·__等知名男裝品牌__余家,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌__、__入駐我商場(chǎng),并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

三、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案

我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每一天晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對(duì)這一情景,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原先的午時(shí)1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款,又因午時(shí)著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。

要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),每一天記錄本柜組的銷售情景,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情景,做到心中有數(shù),商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地供給出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳,個(gè)個(gè)會(huì)管理。

四、全方位培養(yǎng)人才,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)凝聚力和核心力

1、增強(qiáng)員工素質(zhì),向管理要效益

從提高自身素質(zhì)做起,柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù),此刻無(wú)論是哪個(gè)專柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款,每名柜長(zhǎng)都能夠替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí),提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高,帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,樹(shù)立品牌意識(shí),銷售業(yè)績(jī)不斷攀升,取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī)。

2、全方位培養(yǎng)人才,各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門

發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn),并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)能夠參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員。

__商場(chǎng)無(wú)論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動(dòng),我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失,不計(jì)報(bào)酬、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍,多次受到了__領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表?yè)P(yáng)。

3、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關(guān)心員工生活

經(jīng)過(guò)建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧,動(dòng)員員工關(guān)心和幫忙他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工,員工家里蓋房子,我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔Γ瑔T工的家中出事,我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂。

4、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,節(jié)儉挖潛,壓縮不合理開(kāi)支

我商場(chǎng)在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)儉為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。

因商場(chǎng)大,費(fèi)用高,我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),凡是能用的,可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多,長(zhǎng)途電話及傳真較多,費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自我安裝電話,降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

20__年的工作已近尾聲,我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)不足,在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,向著新的一年迸發(fā)。

宣傳部工作鑒定4

20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)半,在剛剛過(guò)去的6個(gè)月里,企宣部在本部員工的共同努力下,各項(xiàng)工作較之去年都略有的提升。下頭,我結(jié)合各項(xiàng)工作的開(kāi)展情景作一簡(jiǎn)要匯報(bào):

一、網(wǎng)購(gòu)工作__書(shū)城網(wǎng)購(gòu)今年已經(jīng)是第五個(gè)年頭了,隨著省店__書(shū)城網(wǎng)正式獨(dú)立運(yùn)行,我們這五年發(fā)展的成果也被赤裸裸地剝奪了?!傍P凰涅槃、浴火重生”,既然重頭再來(lái),總結(jié)五年來(lái)的得與失,是我們下一步開(kāi)展網(wǎng)購(gòu)工作的基礎(chǔ)。為此,我的設(shè)想有三:

1、進(jìn)一步借助其他b2c的平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。2、真正開(kāi)設(shè)一個(gè)屬于我們自我的網(wǎng)站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對(duì)于__自我的門戶網(wǎng)站,必須要有自我的一級(jí)域名。為此,我們已經(jīng)申請(qǐng)并搶注了,在期初階段仍由省店代為維護(hù),等時(shí)機(jī)成熟后我們將由自我來(lái)維護(hù)更新,把上海的特色真正的體此刻我們的網(wǎng)站上。

3、對(duì)網(wǎng)購(gòu)大客戶進(jìn)行整理維護(hù)。這五年,__網(wǎng)也有一批忠實(shí)大客戶,每年的采購(gòu)量都要到達(dá)萬(wàn)元以上。對(duì)待這批大客戶,我們進(jìn)行了信息整理,待正式上線運(yùn)營(yíng)后,將在第一時(shí)間經(jīng)過(guò)信息、郵件告知網(wǎng)站的變更。提升網(wǎng)站的知名度和點(diǎn)擊率不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單,需要我們?cè)谶@方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行,那宣傳投入絕對(duì)不是一個(gè)小數(shù)目。目前,網(wǎng)購(gòu)人員富足,我會(huì)安排專人經(jīng)過(guò)微博、博客、貼吧、論壇等途徑對(duì)__進(jìn)行宣傳。經(jīng)過(guò)軟文的形式,在各大報(bào)紙媒體宣傳博庫(kù)網(wǎng),與出版社聯(lián)系,對(duì)個(gè)別品種在網(wǎng)上進(jìn)行低價(jià)搶購(gòu)。

需要幫忙解決的問(wèn)題:

1、隨著目前館藏不斷中標(biāo),實(shí)體店現(xiàn)采下架的圖書(shū)也越來(lái)越多,這也導(dǎo)致了實(shí)際庫(kù)存的不準(zhǔn)。從目前配送的情景來(lái)看,作為館藏采購(gòu)的主要樓層,三樓不滿足的情景尤為突出。我們期望相關(guān)部門能對(duì)預(yù)銷售進(jìn)行及時(shí)的處理,以此確保淘寶商城庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2、對(duì)重點(diǎn)暢銷品種,相關(guān)部門期望能夠經(jīng)常的關(guān)注。不僅僅要對(duì)我們自我的商城進(jìn)行關(guān)注,也要對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手__的暢銷品種進(jìn)行關(guān)注。對(duì)他們的暢銷品種是否適合我們網(wǎng)店,甚至是實(shí)體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經(jīng)過(guò)2個(gè)月的運(yùn)行,我們已經(jīng)能夠看出文教所占的比率越來(lái)越高,異常是重點(diǎn)熱點(diǎn)品種,由于我們的暢銷文教都列在非圖,這需要我們?nèi)斯ど蟼?。由于今年是淘寶剛剛上線,部分品種,異常是暑期作業(yè)出現(xiàn)了脫銷情景,明年我們期望業(yè)務(wù)在文教的添訂上要研究淘寶的因素。

3、客服、快遞服務(wù)仍需要進(jìn)一步改善。三個(gè)月是我對(duì)淘寶第一階段試運(yùn)行的考察,經(jīng)過(guò)試運(yùn)行我將針對(duì)其中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性地制定措施。目前,客服工作有好有差,客服對(duì)相關(guān)問(wèn)題的處理需要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程??爝f公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好,二級(jí)、三級(jí)地區(qū)的配送較差,這也是需要我們進(jìn)行改善的。

二、營(yíng)銷宣傳工作

(1)與上海譯文出版社共同開(kāi)展了“夢(mèng)想造就財(cái)富,財(cái)富造就幸?!薄敦?cái)富與夢(mèng)想:中國(guó)股市19__-2014》投資理財(cái)講座暨簽售。參加活動(dòng)的嘉賓有第一財(cái)經(jīng)著名主持人李晨光;第一財(cái)經(jīng)制片人,資深財(cái)經(jīng)作家,價(jià)值投資實(shí)踐者程兆民;2014年“股市天天向上”節(jié)目前三強(qiáng)選手宋俊和祝超。本次活動(dòng)在我們企宣部精心組織、宣傳下,吸引了近300多名股民,簽售圖書(shū)近108冊(cè),我們還利用微博進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的直播。

(2)4.23世界讀書(shū)日促銷活動(dòng)成績(jī)喜人。今年的世界讀書(shū)日恰逢雙休日,為了抓住這個(gè)難得的銷售契機(jī),經(jīng)總經(jīng)理同意后,我們?cè)谑澜缱x書(shū)日開(kāi)展了全場(chǎng)圖書(shū)8.5折的促銷。為了使活動(dòng)起到良好的宣傳效果,我們分別在解放日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、青年報(bào)、徐匯報(bào)、東方網(wǎng)等媒體相繼進(jìn)行了軟文報(bào)道,這也使得我們當(dāng)天銷售到達(dá)了15.1萬(wàn),成為博庫(kù)書(shū)城開(kāi)業(yè)以來(lái)世界讀書(shū)日所取得的最好業(yè)績(jī)。

(3)店慶六周年,業(yè)績(jī)有增長(zhǎng)。在店慶開(kāi)展優(yōu)惠促銷是博庫(kù)書(shū)城多年來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展的一項(xiàng)惠民活動(dòng)。今年的店慶六周年,我們?cè)诳偨Y(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)上,在五一小長(zhǎng)假推出了了全場(chǎng)8折的優(yōu)惠活動(dòng)。在企宣前期的宣傳推動(dòng)下,活動(dòng)也取得了良好的效果,三天總計(jì)銷售36.3萬(wàn),與去年26.1萬(wàn)相比增長(zhǎng)40%。

(4)張靚穎簽唱成功圓滿。張靚穎是今年上半年我們開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)中名氣最大、效果最好的一場(chǎng)活動(dòng)。本次簽售與以往不一樣,張靚穎除了現(xiàn)場(chǎng)為讀者簽售專輯外,還將特地獻(xiàn)唱2首專輯歌曲。雖然本次活動(dòng)天公不作美,大雨漂泊,但仍然有近500多名粉絲參加了本次活動(dòng),簽售了專輯近500張?;顒?dòng)還吸引了新民晚報(bào)、新聞晨報(bào)、smg藝術(shù)人文頻道、東方衛(wèi)視新娛樂(lè)在線等17家媒體的報(bào)道。

(5)建黨__周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨__周年,各大出版社對(duì)黨建圖書(shū)出版猶如雨后春筍。為了抓住這個(gè)契機(jī),使黨建圖書(shū)在銷量上有所突破。我們也針對(duì)性地進(jìn)行了宣傳和營(yíng)銷。首先,我們對(duì)徐匯區(qū)各街道鎮(zhèn)、企事業(yè)黨組織發(fā)放了黨建讀物征訂單;其次我們借助媒體,從春節(jié)后我們每周都會(huì)在徐匯報(bào)固定版面刊登黨建讀物,對(duì)重點(diǎn)熱點(diǎn)黨建讀物比如《中國(guó)震撼》、《中國(guó)共產(chǎn)黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種經(jīng)過(guò)撰寫新聞報(bào)道的形式進(jìn)行軟文營(yíng)銷。淘寶商城上線后,我們又在淘寶商城首頁(yè)設(shè)計(jì)了黨建專欄,重點(diǎn)展示黨建圖書(shū),雖然淘寶商城上線比較晚,可是黨建圖書(shū)在淘寶上的銷量卻是顯而易見(jiàn)。

三、黨團(tuán)工作

今年是建黨__周年,全國(guó)各地都以各種形式慶祝建黨__周年,為明年十八大的召開(kāi)做準(zhǔn)備。為此,上半年企業(yè)黨團(tuán)工作也是成立以來(lái)最多,也是最忙碌的。下頭,對(duì)黨團(tuán)工作的開(kāi)展和取得的成績(jī)向大家作一介紹:

(1)徐匯區(qū)禮貌單位的評(píng)審工作。(2)全國(guó)禮貌店堂的評(píng)審。上半年,由中國(guó)新聞出版總署牽頭,中國(guó)書(shū)刊發(fā)行協(xié)會(huì)發(fā)起的“全國(guó)禮貌店堂”評(píng)選工作在全國(guó)各地開(kāi)展。為了能夠獲得此項(xiàng)殊榮,企宣部根據(jù)申報(bào)要求進(jìn)行文件整理,整理博庫(kù)書(shū)城開(kāi)業(yè)以來(lái)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、精神禮貌工作中的成績(jī),共計(jì)整理了3.2萬(wàn)字的申報(bào)的文件,本次評(píng)選上海共有3家單位獲得此項(xiàng)榮譽(yù),除了博庫(kù)書(shū)城宜山路外,另外兩家分別是上海書(shū)城福州路店、上海書(shū)城五角場(chǎng)店。

(3)建黨__周年評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)上海市市委的要求,要求各級(jí)政府和企事業(yè)單位要經(jīng)過(guò)開(kāi)展評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)迎接建黨__周年。根據(jù)田林街道和企業(yè)黨支部的要求,我們分別開(kāi)展了“田林街道優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“田林街道優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫(kù)書(shū)城優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫(kù)書(shū)城新長(zhǎng)征突擊手”的評(píng)選工作。我們堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則,真正評(píng)選了一批工作表現(xiàn)好、群眾信得過(guò)的黨團(tuán)員。本次評(píng)選中博庫(kù)書(shū)城黨支部被評(píng)為田林社區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織;黨支部書(shū)記何建華被評(píng)為田林社區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者;團(tuán)委書(shū)記朱兵被評(píng)為了徐匯區(qū)優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者、田林社區(qū)“兩新企業(yè)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、田林社區(qū)優(yōu)秀青年志愿者;任亞華等三位黨員被評(píng)為博庫(kù)優(yōu)秀黨員;柳朦等15位黨團(tuán)員被評(píng)為“博庫(kù)新長(zhǎng)征突擊手”。

(4)七一黨建和魅力團(tuán)組織文藝匯演。為了使廣大黨團(tuán)員真正能夠參與到建黨__周年各項(xiàng)活動(dòng)之中,我們根據(jù)街道黨工委的要求,組織了近14位黨團(tuán)員,排練詩(shī)歌朗誦《中國(guó)青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團(tuán)委組織下,14位黨團(tuán)員放棄休息時(shí)間,主動(dòng)參加排練,活動(dòng)也得到了街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在本次七一文藝匯演的10個(gè)節(jié)目中,8個(gè)是專業(yè)團(tuán)隊(duì),唯獨(dú)博庫(kù)書(shū)城和市六醫(yī)院是業(yè)余團(tuán)隊(duì)參加。7月6日,在徐匯區(qū)首屆魅力團(tuán)組織的決賽中,博庫(kù)黨團(tuán)員不畏強(qiáng)敵,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在第一輪大眾評(píng)選0票的情景下,在才藝表演和黨史團(tuán)史競(jìng)賽中均以第一名的成績(jī)獲得了本次魅力團(tuán)組織的“實(shí)力團(tuán)先鋒”榮譽(yù)。本次文藝匯演和魅力團(tuán)組織評(píng)選我們?nèi)〉昧顺煽?jī),但我認(rèn)為最大收獲不僅僅是榮譽(yù)?,F(xiàn)場(chǎng)黨團(tuán)員為博庫(kù)喝彩,讓我們看到了青年們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、為企業(yè)爭(zhēng)光的那種榮譽(yù)感,這才是我們開(kāi)展黨團(tuán)工作的真正目的。

(5)團(tuán)委的換屆選舉工作。團(tuán)委成立至今已經(jīng)是第六個(gè)年頭,對(duì)于過(guò)去取得的成績(jī)也得到了徐匯區(qū)團(tuán)委、田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨政的肯定。為了保證團(tuán)委工作的正常開(kāi)展,經(jīng)過(guò)田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨支部的同意,我們?nèi)匀槐A舻谝粚玫膱F(tuán)委班子成員,對(duì)部分離團(tuán)離職人員進(jìn)行了增補(bǔ)。增補(bǔ)了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團(tuán)委委員。

四、其他工作

1、按照新聞出版局“創(chuàng)立禮貌達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”的要求,開(kāi)展達(dá)標(biāo)創(chuàng)立工作。今年,新聞出版局將在全市各大書(shū)店開(kāi)展“禮貌達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”的創(chuàng)立工作。對(duì)各大書(shū)城環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)立宣傳提出了要求,并且每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次集中檢查,每個(gè)月進(jìn)行一次暗訪。根據(jù)總經(jīng)理室的要求,企宣部負(fù)責(zé)整個(gè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)立活動(dòng)迎檢工作,截止的目前,在每次檢查中上海博庫(kù)能夠堅(jiān)持在中上水平。

2、書(shū)券的銷售工作。上半年據(jù)統(tǒng)計(jì)個(gè)人推銷書(shū)券10.8萬(wàn)元。

3、招商工作開(kāi)展順利。隨著__網(wǎng)的獨(dú)立運(yùn)作,網(wǎng)購(gòu)的大幅度下降已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),這是有預(yù)見(jiàn)性的,四年前我說(shuō)這個(gè)話的時(shí)候,很多人認(rèn)為我是危言聳聽(tīng),此刻最終成為了現(xiàn)實(shí),我對(duì)今日的后果不會(huì)承擔(dān)任何職責(zé)。我從來(lái)不當(dāng)事后諸葛,敢講敢做敢為是我的性格,為了工作我不怕得罪任何人。有時(shí)候自我想想也很怨,有些事并非是我的本職工作,做與不做,做的好與壞又與我何干。而為什么我要去做,兩個(gè)原因:一我熱愛(ài)博庫(kù),相伴六年我期望博庫(kù)書(shū)城能夠越做越強(qiáng);二我是一個(gè)黨員,十二年的黨齡讓我不得不為這個(gè)企業(yè)、為我們的黨支部書(shū)記、總經(jīng)理分擔(dān)工作,出謀劃策。有人說(shuō)網(wǎng)購(gòu)大不如前,人員不減反增,我認(rèn)為他們是沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn),我們博庫(kù)書(shū)城地理位置已經(jīng)決定了我們不可能在零售上再有大突破,除了發(fā)展館藏、網(wǎng)購(gòu)和招商異業(yè)沒(méi)有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的決心,我也會(huì)勇挑復(fù)興博庫(kù)書(shū)城網(wǎng)的重?fù)?dān),必須不會(huì)辜負(fù)何總對(duì)我的支持。這半年,對(duì)我來(lái)講很累,每一天上班除了要處理各種日常事務(wù)外,還要開(kāi)啟旺旺客服做淘寶生意,晚上9點(diǎn)以后,我同樣會(huì)在家里開(kāi)客服端口做一些我們工作時(shí)間以外的生意,那是為了什么?我們需要的是動(dòng)力,而非阻力,工作還沒(méi)開(kāi)展,首先束縛自我,這樣是做不好工作。我們要

結(jié)果也要過(guò)程,但期初階段真的能兩者兼顧嗎?我們需要是的各方面的支持,并非是來(lái)自各方面的胡亂指揮,我相信只要何總放權(quán)讓我全權(quán)處理,做不好我必定會(huì)承擔(dān)一切職責(zé),一切后果。

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