銀行工作總結及自我鑒定5篇2021

時間：2021-01-22 18:06:14 沐欽0由分享

在銀行工作這么久，對自己的工作有什么經驗嗎?肯定會有些許自己的感想吧，來把對自己工作進行一次自我鑒定吧。下面是小編為大家整理的銀行工作總結及自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

銀行工作總結及自我鑒定1

我是__銀行的一名普通營業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中，我始終堅持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標準嚴格的要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自我能在平凡的崗位上奉獻青春，為本行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過現金出納，業(yè)務主辦等工作!熟悉前臺各項柜面業(yè)務。現對兩年來的工作做如下鑒定;

一、基本工作情景

重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

首先，作為一名普通的前臺綜合業(yè)務人員，我深知作為一名業(yè)務人員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶供給完善快捷的服務，為了全面提升自我的綜合素質，我自覺利用業(yè)余時間，系統(tǒng)的學習了相關業(yè)務知識，使自我對本行的業(yè)務、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

另外，為了適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，進取參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學以致用，經過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事、文字語言表達本事等方面，都有了很大的提高。

二、履行崗位職責的情景。

為一名前臺綜合業(yè)務人員，我熱愛自我的本職工作。

1、工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守本行的各項規(guī)章制度，進取響應本行的有關號召，在授權范圍內進取開展各項工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在貼合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

日常工作中本人始終要求自我認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。

以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體此刻工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，兩年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意

2、安全經營方面，增強防范意識.

兩年來，我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻堅持警惕，，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情景，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等。結合自身工作實際，加強現金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

3、思想上，進取參加政治學習，遵守行紀行規(guī)，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟，進取向黨組織靠攏。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自我的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的本事是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，進取營造團結進取的工作氛圍，有效開展好本行要求的各項工作。

三、取得的成績

1.經過了中國人民銀行的反假幣上崗證

2.以經過了銀行業(yè)協(xié)會的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。

3.經過了我行的五級柜員考試

4.被評為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行2012年“優(yōu)級秀員工”和“先進個人”。

四、存在的主要問題

一、創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二、是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三、是業(yè)務技能水平和風險把控還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉，必須要過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習。

二是增強大局觀念，努力克服自我的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自我的理論素質和專業(yè)水平外，作為營業(yè)廳員工，我更要不斷加強自我的業(yè)務技能水平和風險把控本事，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。

五、今后設想

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自我的履崗本事，要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自我，在領導和同事的指導幫忙中提高自我，發(fā)揚長處，彌補不足。

在今后的工作中，我將努力把自我培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立本事、充滿朝氣、富有夢想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自我對行的活力和熱情，為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

銀行工作總結及自我鑒定2

我是___。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一向堅持著謙虛地態(tài)度，認認真真學習業(yè)務，兢兢業(yè)業(yè)工作，用進取熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗，并于很多優(yōu)質客戶構成良好的關系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經理是一個充滿活力，充滿期望的工作，在整個_行向零售式銀行轉變的過程中，個人客戶經理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的主角。我認為，個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優(yōu)質客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦適宜的理財產品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在那里，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當二者結合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。

如果我能擔任個人客戶經理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫忙我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現其資產的最大化;同時，成為聯系客戶與_行的橋梁，規(guī)避資金風險，推廣金融產品，實現客戶價值的最大化。在實現客戶價值最大化上，個人客戶經理應充分了解客戶，針對客戶不一樣心理需求，為客戶量身推薦適宜的理財產品，結合我行的短期基金產品，___產品，中長期的保險理財產品，有針對性地營銷。

在營銷產品時，應本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，構成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出于對_行的不了解，就去中行辦理，()造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳，結合我行的__匯款、旅行支票、信用卡等產品，為客戶供給多方面的外匯服務。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在比較了我行于中行的服務后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶十分滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務。在維護客戶關系上，個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作，對不一樣的客戶實施不一樣的管理策略，有的放矢，實現收入與產出相匹配。

由于當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關系上。還有一點需要補充，做好個人客戶經理，還要與前臺柜員達成默契，構成良好的聯動效應。我一向在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個人客戶經理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心供給幫忙。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調整自我，在自我的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經理。

銀行工作總結及自我鑒定3

這一年的時光又飛快的進入了尾聲，今年我很榮幸能夠被調到___部門，___分理處是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的分理處，大家各司其職，而我的職責是接待單位客戶，解答他們的有關業(yè)務問題以及編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務資料?；仡欉@一年來的工作，我真的是感觸頗多，工作方面我雖然完成的較好，可是比起各位優(yōu)秀的同事，對于我而言，我應當還能夠做到更好，這一年，十分感激領導們對我的關心，同事們對我的幫忙，沒有大家，我就沒有這么快的提高，同樣我的缺點也是昭昭不可掩飾的。此刻，我就對我個人今年的工作情景作如下鑒定。

首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。經過參加區(qū)直機關工委黨校的學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨，對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望，學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，不工作就不能體現自我的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我經過成人高考參加了___大學的本科函授教育，平時也自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為___分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務筆數去年更是從年初的日均___多筆上升到___多筆，人均筆數列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每一天要應對眾多的客戶，為此，危常提醒自我“善待別人，便是善待自我”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上我存在的問題，我對自我樹立了一個努力奮斗的方向，正所謂前車之鑒后事之師，在今后的日子里，首先我要加強理論學習知識，雖然是書本知識，可是必須程度上提高我的自身素質，對于前臺的金融業(yè)務，客戶問起時，我能夠一一解答，其次是提高實際動手本事，要秉承著不怕錯錯不怕的精神，不懂就問，虛心受教，再次，要改變工作態(tài)度問題，要時刻堅持者進取向上的情緒，適當調整工作心態(tài)，做到時刻笑臉迎人，提高工作效率，進取配合領導和同事們把工作做到更好!

銀行工作總結及自我鑒定4

我自20__年7月畢業(yè)于山西財經大學后，加入了農行建東支行，現實習期滿一年，此刻到了轉正之時，下頭將我一年的學習情景匯報如下:熱愛農行，工作進取，認真學習總省分行下發(fā)的各種文件，認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，進取參與工行的發(fā)展改革。

我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試，并取得了優(yōu)異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能，虛心學習，勤學好問，認真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學習業(yè)務知識，在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年，我一向在努力，我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一齊與農行共同發(fā)展。

工作___以來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫忙下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質也得到了必須的提高，現將本人這一年來的情景作簡要鑒定匯報。

在業(yè)務上，努力夯實專業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自我的本職工作。五年的大學學習，學到的更多的是專業(yè)基礎知識，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏?？墒强剖覍捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊?、良好的學習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確應對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終堅持一種進取向上的心態(tài)，努力開展工作。在工作中，我針對自我的本職工作，系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習，還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景，少走彎路。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是進取探索、逐步成長的一年。當然，我還存在著經驗不足，研究問題不夠全面等缺點，我將會在今后的工作中，嚴格要求自我，加強學習，認真鑒定經驗教訓，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準自我的定位，盡自我的所能為醫(yī)院作出貢獻，為社會創(chuàng)造真正的財富。

銀行工作總結及自我鑒定5

十分榮幸我能夠進入__銀行，并已經進行了幾個月的實習，這次機會對于我這個剛畢業(yè)學生是十分寶貴的。實習的幾個月，是讓我認識到我的選擇是十分正確的，銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多，我對這幾個人的實習自我鑒定如下：

剛進__行，為了盡快掌握__行業(yè)務，我每一天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每一天都風雨無阻，異常是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，此刻每一天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識。經過這次的實習，我對個人金融業(yè)務有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務，可是，這幫忙我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務的流程供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

針對銀行職員這個職位的特點，具體到挫折時，我主動調整心態(tài)來舒解壓力，遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常堅持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡便，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

經過實習的幾個多月里，我深感自我的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自我會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

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