個(gè)人優(yōu)秀的工作自我鑒定書
個(gè)人優(yōu)秀的工作自我鑒定書
自我鑒定就是進(jìn)行自我完善和自我實(shí)現(xiàn)，小編今天就給大家分享一下工作鑒定，大家可以借鑒一下
保險(xiǎn)公司工作鑒定書
我叫__，20__年年初，我加入到了保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作。一年來有付出也有收獲，以下是本人一年來的工作個(gè)人鑒定。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
五、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作，公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險(xiǎn)亟待發(fā)展。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小，沒有形成規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的原因，積極尋求對(duì)策，加強(qiáng)各類新險(xiǎn)種的宣傳，積極開展有效的促銷活動(dòng)，進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營銷、兼業(yè)代理營銷，制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
此外，要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人，努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度，實(shí)行人人頭上有指標(biāo)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。
20__年，公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，決定以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線，以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，弘揚(yáng)求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使來安公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我會(huì)表現(xiàn)得更出色!
保險(xiǎn)公司個(gè)人工作鑒定
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們緊緊圍繞市局下達(dá)的全年目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷探索工傷保險(xiǎn)工作新思路，努力擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面，取得了較好的成績。
一、 加大宣傳力度，提高工傷保險(xiǎn)覆蓋面。
國務(wù)院《工傷保險(xiǎn)條例》從基本概念、實(shí)施范圍到工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定以及待遇支付等方面對(duì)工傷保險(xiǎn)作了明確的闡述，提高了廣大用人單位和職工尤其是農(nóng)民工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了職工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中遭受意外傷害后的維權(quán)意識(shí);也為勞動(dòng)保障部門在處理、認(rèn)定工傷事故等方面的工作提供了強(qiáng)有力的政策依據(jù)。
圍繞市局下達(dá)全年目標(biāo)，20__年我局加大《工傷保險(xiǎn)條例》的宣傳，自己組織并配合市局走上街頭、走進(jìn)社區(qū)舉辦大型宣傳活動(dòng)5期，接待群眾咨詢300多人、次，發(fā)放工傷保險(xiǎn)宣傳資料2000多份;對(duì)全區(qū)規(guī)模以上私營企業(yè)進(jìn)行全方位調(diào)查、梳理，強(qiáng)化工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面和基金征收，全年累計(jì)新增___人。截止到年底，我區(qū)工傷保險(xiǎn)應(yīng)參保人數(shù)___人，實(shí)際參保___人，參保率__%以上;工傷保險(xiǎn)基金累計(jì)結(jié)余__萬元，完成目標(biāo)任務(wù)。
二、規(guī)范操作程序，提高工傷認(rèn)定工作效率。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營經(jīng)濟(jì)(私營企業(yè))在我區(qū)工傷保險(xiǎn)參保范圍內(nèi)所占的比例較大，建筑安裝、染料化工、交通運(yùn)輸?shù)雀唢L(fēng)險(xiǎn)以及餐飲、經(jīng)營服務(wù)等流動(dòng)量大企業(yè)在勞動(dòng)用工、合同簽訂、技術(shù)技能培訓(xùn)、安全防范設(shè)施等方面的不規(guī)范，以及部分私營業(yè)主、勞動(dòng)者對(duì)安全生產(chǎn)重要性認(rèn)識(shí)上的偏差，導(dǎo)致工傷事故時(shí)有發(fā)生，也給工傷事故調(diào)查、認(rèn)定工作帶來很大的難度。
在做好宣傳工作的同時(shí)，我們組織了兩百余人的工傷保險(xiǎn)知識(shí)競(jìng)賽，以書面形式強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營者以及職工的工傷保險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)申報(bào)工傷認(rèn)定的案件嚴(yán)格按《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定和要求進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、走訪，本年度共處理工傷信訪案件_起;參與協(xié)調(diào)因傷殘引起的矛盾糾紛_起;受理工傷申請(qǐng)認(rèn)定_起，已辦結(jié)_起(待認(rèn)定一起);報(bào)市勞動(dòng)能力傷殘等級(jí)鑒定_起。
三、堅(jiān)持以人為本，不斷完善工傷保險(xiǎn)工作。
在完成本年度目標(biāo)任務(wù)基礎(chǔ)上，工傷保險(xiǎn)面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。統(tǒng)籌層次低、參保規(guī)模小、基金結(jié)余少、經(jīng)營者勞動(dòng)保障意識(shí)淡漠、勞動(dòng)者缺乏專業(yè)技能培訓(xùn)、安全防范意識(shí)差等不利因素嚴(yán)重制約著工傷保險(xiǎn)工作的開展。如何克服種種不利因素，進(jìn)一步規(guī)范和完善工傷保險(xiǎn)體系是職能部門下一年度以至若干年度要精心研究、盡力解決的重要工作，需要全社會(huì)的重視和關(guān)注。
20__年我們要在市局領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組的帶領(lǐng)下，圍繞新的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，加大宣傳力度，開拓進(jìn)取，強(qiáng)化依法行政手段，抓住重點(diǎn)，加強(qiáng)調(diào)查研究、科學(xué)分析參保人員的結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)、規(guī)模，千方百計(jì)擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面，提高基金收繳率;會(huì)同相關(guān)部門從勞動(dòng)用工、技能培訓(xùn)、安全設(shè)施防范等方面入手，規(guī)范工傷申報(bào)、認(rèn)定程序，逐步完善工傷保險(xiǎn)體系，力爭使我區(qū)工傷保險(xiǎn)工作再上新臺(tái)階。
酒店前臺(tái)工作自我鑒定
前廳部是酒店的第一“窗口”，服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺(tái)服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。
作為總臺(tái)服務(wù)人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個(gè)人衛(wèi)生，上班前忌吃有強(qiáng)烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中，始終精神飽滿，對(duì)賓客笑臉相迎，主動(dòng)熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊，不對(duì)賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí)，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。
我服務(wù)態(tài)度熱心、誠懇。當(dāng)賓客對(duì)服務(wù)不滿投訴時(shí)，我耐心傾聽，誠懇接受，不打斷賓客的話頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對(duì)任何賓客都一視同仁，熱情服務(wù)。
我做到有問必答，百問不厭?；卮饐栐兒啙嵜髁耍迷~準(zhǔn)確，口齒清晰。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。 接待賓客問詢時(shí)，我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對(duì)本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況，如旅游景點(diǎn)、往返路線、交通工具、購物場(chǎng)所等有關(guān)信息，以便隨時(shí)為賓客提供服務(wù)，避免一問三不知。
在賓客遇到困難時(shí)，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時(shí)候，我及時(shí)向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。 在答應(yīng)賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。
賓客離店來總臺(tái)結(jié)賬，我態(tài)度熱情，辦理迅速準(zhǔn)確，以免耽擱賓客的時(shí)間。當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)情況，錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)母鎰e語，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來。
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