銷(xiāo)售演講稿范文模板五篇
銷(xiāo)售，它是一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。一起來(lái)看看銷(xiāo)售演講稿范文模板五篇，歡迎查閱!
銷(xiāo)售演講稿范文1
我今天的演講題目是“誰(shuí)能讓客戶(hù)滿(mǎn)意——我為營(yíng)銷(xiāo)做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營(yíng)銷(xiāo)，簡(jiǎn)單片面地理解就是公司從上到下都去參與營(yíng)銷(xiāo)。但是如何參與到營(yíng)銷(xiāo)中去是我們要思考的問(wèn)題。我一個(gè)做人事的能去兼做營(yíng)銷(xiāo)嗎?他一個(gè)做生產(chǎn)的也去兼做銷(xiāo)售?那這就要亂套了，管理也會(huì)變得很混亂，我認(rèn)為專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，更用心、細(xì)心地做好自己的本職工作也就是間接地為營(yíng)銷(xiāo)做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷(xiāo)售，而是強(qiáng)調(diào)我們所有人都要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的觀念和意識(shí)，為營(yíng)銷(xiāo)中心的對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)有力的后盾和保障。
今天我們聚集在一起召開(kāi)員工大會(huì)和演講活動(dòng)，大家想想，我們?yōu)槭裁磿?huì)聚到一起?因?yàn)檫@是一個(gè)企業(yè)，我們來(lái)到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)就是一群人聚到了一起，貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，為一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗，不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，獲得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共嬴。
利潤(rùn)從哪里來(lái)?從產(chǎn)品中來(lái)?我們傳統(tǒng)的銷(xiāo)售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，通過(guò)推銷(xiāo)、促銷(xiāo)的方式來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，從而創(chuàng)造利潤(rùn)。但隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的發(fā)展，客戶(hù)的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，產(chǎn)品再好，你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場(chǎng)的肯定，獲得客戶(hù)的認(rèn)同，就必須提供好的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以銷(xiāo)定產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)顧客的滿(mǎn)意創(chuàng)造利潤(rùn)。誰(shuí)能讓客戶(hù)滿(mǎn)意?我們每一個(gè)人!所以我們倡導(dǎo)全員營(yíng)銷(xiāo)!
如同我剛才所講到的，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及市場(chǎng)需求的不斷變化，我們需要全員營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)隨著公司的不斷發(fā)展，從剛開(kāi)始公司成立初期的以開(kāi)拓市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)為主要職能到公司不斷發(fā)展進(jìn)入規(guī)?；\(yùn)作，營(yíng)銷(xiāo)觀念融入其中，顧客處于支配地位再到顧客成為核心，成為共同的對(duì)象，營(yíng)銷(xiāo)逐步轉(zhuǎn)化為綜合職能，營(yíng)銷(xiāo)與其余部門(mén)是相互協(xié)作的關(guān)系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢(shì)。隨著公司的發(fā)展，全員營(yíng)銷(xiāo)也是必然的。
另外不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的1-3-11原則，在這里和大家共同分享一下。營(yíng)銷(xiāo)中有一個(gè)1-3-11的原則，即保持顧客的關(guān)鍵是使顧客滿(mǎn)意，一個(gè)滿(mǎn)意的顧客會(huì)：1、再次購(gòu)買(mǎi);2、較少注意競(jìng)爭(zhēng)的品牌和廣告;3、購(gòu)買(mǎi)公司新加入產(chǎn)品的其他產(chǎn)品;4、向至少3個(gè)人說(shuō)公司的好話(huà)。與之相反，一個(gè)不滿(mǎn)意的顧客會(huì)對(duì)11個(gè)人抱怨所買(mǎi)到的產(chǎn)品。全員營(yíng)銷(xiāo)我們能做什么呢?我們要做好自己的工作，服務(wù)好周?chē)拿恳粋€(gè)客戶(hù)，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人的言行舉止影響到11個(gè)人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個(gè)讓客戶(hù)可以至少向3個(gè)人說(shuō)公司的好話(huà)的人，讓客戶(hù)不會(huì)去對(duì)11個(gè)人抱怨我們公司，抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營(yíng)銷(xiāo)。
那么什么是全員營(yíng)銷(xiāo)呢?全員營(yíng)銷(xiāo)的主要含義為：人人營(yíng)銷(xiāo);事事?tīng)I(yíng)銷(xiāo);時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo);處處營(yíng)銷(xiāo);內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo);外部營(yíng)銷(xiāo)。
人人營(yíng)銷(xiāo)也就是說(shuō)企業(yè)中的每個(gè)人，都要有“營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)”，都有“服務(wù)意識(shí)”，都結(jié)合自己的工作，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為客戶(hù)服務(wù)，包括內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)。事事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)即我們要把每件事情，都與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系起來(lái)，每件事情，都力爭(zhēng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)起到積極促進(jìn)作用，做每件事情，都想著營(yíng)銷(xiāo)。每件事情都與營(yíng)銷(xiāo)掛鉤。每件事情，都注入“營(yíng)銷(xiāo)”的靈魂。時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)則是指我們?cè)谌魏螘r(shí)間，都要想著營(yíng)銷(xiāo)，思考營(yíng)銷(xiāo)，研究營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)，都做一些力所能及的有利于營(yíng)銷(xiāo)的事。處處營(yíng)銷(xiāo)也就是我們大家去任何地方，都想著營(yíng)銷(xiāo)，思考營(yíng)銷(xiāo)，都能根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動(dòng)。把營(yíng)銷(xiāo)深入到腦海之中，成為我們的潛意識(shí)。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)即在企業(yè)內(nèi)部，要利用一切事件、一切機(jī)會(huì)、一切場(chǎng)合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化，持續(xù)宣傳“服務(wù)意識(shí)”、“營(yíng)銷(xiāo)理念”，加強(qiáng)溝通。就如我們本次舉行的全員營(yíng)銷(xiāo)演講比賽和我現(xiàn)在所做的，也就是加強(qiáng)公司的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門(mén)相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作也都是在做內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)。外部營(yíng)銷(xiāo)則是我們工作人員面對(duì)外界，都要積極宣傳公司的形象、公司的產(chǎn)品和服務(wù)，宣傳文化，宣傳企業(yè)。
那么各部門(mén)都能為營(yíng)銷(xiāo)做什么呢?比如生產(chǎn)部和質(zhì)保部以最快的速度，保質(zhì)保量做好生產(chǎn);營(yíng)業(yè)部以最好的服務(wù)和引導(dǎo)做好開(kāi)票發(fā)貨工作和客戶(hù)接待工作，這些都是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);技質(zhì)中心積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的產(chǎn)品，積極解決客戶(hù)的難題，積極配合生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的工作，也是營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)中心，更是需要積極“尋找潛客戶(hù)，轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶(hù)，培養(yǎng)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，復(fù)活舊客戶(hù)”，積極為客戶(hù)服務(wù)，積極創(chuàng)造“客戶(hù)好感”，都是營(yíng)銷(xiāo)。行政后勤人員，積極做好自己的本職工作，積極從正面影響客戶(hù)，都是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
而我所在的部門(mén)又與全員營(yíng)銷(xiāo)有什么關(guān)系呢?我所在的部門(mén)能為全員營(yíng)銷(xiāo)做些什么呢?大家都知道，無(wú)論企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，還是銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，其背后都是人的競(jìng)爭(zhēng)。有個(gè)故事說(shuō)，一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖，沒(méi)想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來(lái)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)世界地圖的背面是一個(gè)人的照片。故事很簡(jiǎn)單，寓意卻很深刻：“人對(duì)了，世界就對(duì)了”。
盡管目前國(guó)外的飼料企業(yè)還沒(méi)有全面進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但飼料企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈，人才的問(wèn)題也逐漸顯露出來(lái)。目前，公司發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人力資源開(kāi)發(fā)的速度。沒(méi)有資金可以貸，沒(méi)有技術(shù)可以買(mǎi)，沒(méi)有設(shè)備可以進(jìn)，沒(méi)有廠房可以蓋，但沒(méi)有人才卻不能干事!
銷(xiāo)售演講稿范文2
同志們：
全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議十分重要，是一個(gè)規(guī)模宏大、盛況空前，議題重大、意義深遠(yuǎn)的大會(huì)。會(huì)上，愛(ài)才同志作了工作報(bào)告，對(duì)全市工業(yè)改革和發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)、招商引資和就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)行了安排部署，講得很好，我完全贊同。會(huì)議對(duì)縣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理綜合考核先進(jìn)單位、工業(yè)發(fā)展、招商引資、城鎮(zhèn)建設(shè)、就業(yè)再就業(yè)先進(jìn)單位和個(gè)人等進(jìn)行了表彰。特別是對(duì)納稅大戶(hù)和優(yōu)秀企業(yè)家進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。這充分說(shuō)明了市委市政府對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的高度重視，充分體現(xiàn)了市委市政府對(duì)全市企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)英雄的關(guān)心厚愛(ài)，充分表明了市委市政府帶領(lǐng)全市人民加快發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)決心。這次會(huì)議必將對(duì)永州的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，特別是工業(yè)的發(fā)展，起到極大的推動(dòng)作用。下面，我根據(jù)市委常委研究的意見(jiàn)，再?gòu)?qiáng)調(diào)四個(gè)問(wèn)題。
一、要十分明確科學(xué)發(fā)展觀的核心是加快發(fā)展
黨的__屆三中全會(huì)提出的科學(xué)發(fā)展觀，是我們黨對(duì)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)的升華，是我們黨執(zhí)政理念的飛躍，是當(dāng)前宏觀調(diào)控政策的基本取向，是我們必須遵循的指導(dǎo)思想。科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵是堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，是在發(fā)展基礎(chǔ)上的又快又好的發(fā)展。科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，關(guān)鍵要牢牢把握加快發(fā)展這個(gè)核心。永州作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，我們必須要始終牢記：發(fā)展是硬道理，必須大于一切;發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，必須先于一切，發(fā)展是根本大計(jì)，必須重于一切。
1、從國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展大勢(shì)看，我們面臨著難得的發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期，必須搶抓機(jī)遇加快發(fā)展。黨的__大指出，本世紀(jì)頭二十年是我們大有可為的戰(zhàn)略機(jī)遇期。實(shí)踐證明，中央的科學(xué)判斷是十分正確的。從國(guó)際形勢(shì)看，世界經(jīng)濟(jì)仍將保持較快增長(zhǎng)，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)移步伐進(jìn)一步加快，區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作和貿(mào)易投資自由化趨勢(shì)將進(jìn)一步增強(qiáng)，這些都有利于保持我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和提高對(duì)外開(kāi)放水平;從國(guó)內(nèi)看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在新一輪增長(zhǎng)周期，中央繼續(xù)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，積極效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，部分行業(yè)投資增長(zhǎng)過(guò)快勢(shì)頭得到抑制，薄弱環(huán)節(jié)得到加強(qiáng)，全國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展;我省近年來(lái)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整出現(xiàn)了新的突破，工業(yè)經(jīng)濟(jì)來(lái)勢(shì)良好，區(qū)域協(xié)作逐步推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力增強(qiáng)，對(duì)我市經(jīng)濟(jì)的輻射帶動(dòng)作用加大。同時(shí)，也還存在一些不利的因素，主要有：國(guó)際石油價(jià)格在高位波動(dòng)、美元貶值和貿(mào)易保護(hù)主義傾向增強(qiáng)等不確定因素，可能給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)不利影響;國(guó)家實(shí)行穩(wěn)健的財(cái)政政策和貨幣政策，對(duì)土地審批和信貸投放進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，將對(duì)投資需求產(chǎn)生一定的抑制作用;煤電油運(yùn)緊張等“瓶頸”制約仍然存在。對(duì)此，我們必須保持清醒頭腦，準(zhǔn)確把握形勢(shì)，把全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展放到國(guó)際國(guó)內(nèi)的宏觀背景中加以考慮，用戰(zhàn)略的眼光和前瞻的思維，謀劃我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，從而搶抓發(fā)展機(jī)遇，沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在新一輪的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中勇立潮頭，迎難而上，中流擊水，力爭(zhēng)上游。
2、從兄弟地市的發(fā)展態(tài)勢(shì)看，我們面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，必須奮力趕超加快發(fā)展。最近幾年來(lái)，與我市毗鄰的清遠(yuǎn)、桂林、賀州、郴州等地發(fā)展速度明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)。如：去年清遠(yuǎn)的gdp達(dá)到248.2億元，增長(zhǎng)19.6%;郴州的gdp達(dá)到394.51億元，增長(zhǎng)13%。與之相比，我們?cè)诎l(fā)展速度和質(zhì)量上還存在明顯的差距。突出表現(xiàn)在：一是全市經(jīng)濟(jì)總量偏少。__年，全市g(shù)dp僅占全省的5.84%，人均gdp與全省平均水平相差2573元;財(cái)政收入只占全省總額的2.92%;城鎮(zhèn)居民可支配收入比全省平均水平差 2356元，農(nóng)民人均純收入比全省水平差392元。二是縣域經(jīng)濟(jì)底子薄弱。全市沒(méi)有一個(gè)縣進(jìn)入全省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣行列。三是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題仍然突出。主要是一產(chǎn)業(yè)所占比重過(guò)大，工業(yè)化水平不高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益還比較低下。周邊地區(qū)的發(fā)展速度越快，對(duì)生產(chǎn)要素的聚集能力就越強(qiáng)，他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力越強(qiáng)，對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力就越大。我們要想縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，增強(qiáng)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力，唯一的辦法還是靠發(fā)展。用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的困難和問(wèn)題，是我們過(guò)去發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，也是今后必須堅(jiān)持的原則。我們務(wù)必要增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感，自加壓力，奮力趕超。
3、從永州發(fā)展的現(xiàn)實(shí)看，我們正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，必須乘勢(shì)而上加快發(fā)展。近四年來(lái)，我市的gdp年均增幅達(dá)到了10%以上。去年，全市地方生產(chǎn)總值增長(zhǎng)11.8%;財(cái)政總收入增長(zhǎng)23.8%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)9.4%;農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)15.3%?？梢哉f(shuō)，過(guò)去的一年是全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯加快，質(zhì)量效益顯著提高的一年，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加協(xié)調(diào)、人民生活進(jìn)一步改善的一年。今后幾年，隨著洛湛鐵路永州以南段、太澳高速公路等開(kāi)工建設(shè)和全面開(kāi)通，我市的交通狀況將得到極大改善，毗鄰“兩廣”的區(qū)位優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步顯現(xiàn)，我市豐富的資源優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步得到發(fā)揮。同時(shí)，隨著我市的汽車(chē)制造、食品加工、現(xiàn)代制藥、林紙化工等幾大支柱產(chǎn)業(yè)的逐步發(fā)展壯大，全市經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入一個(gè)持續(xù)快速的發(fā)展時(shí)期。省委書(shū)記楊正午同志去年底到永州考察后，對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭看好，認(rèn)為永州經(jīng)濟(jì)在今年趕上全省平均水平，應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，“__”期間完全有條件超過(guò)全省平均水平。因此，我們一定要認(rèn)清發(fā)展的大好形勢(shì)，抓住發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，堅(jiān)定發(fā)展的必勝信心，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，努力實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新跨越。
4、從全市人民的要求看，我們承載著極大的發(fā)展期望，必須自加壓力加快發(fā)展。黨中央提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，極大地激發(fā)了全市人民建設(shè)小康永州的巨大熱情。全市廣大群眾渴望富裕，謀求幸福，向往小康的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈，希望我們各級(jí)黨委政府帶領(lǐng)他們加快發(fā)展步伐，提高生活水平，創(chuàng)造舒適環(huán)境的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。我們必須順應(yīng)廣大人民群眾的發(fā)展愿望和要求，負(fù)重加壓，奮力前進(jìn)。要緊抓發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，千方百計(jì)加快發(fā)展，建設(shè)“速度永州”;始終堅(jiān)持以人為本，確保人民安居樂(lè)業(yè)，建設(shè)“和-諧永州”;大力提倡誠(chéng)實(shí)守信，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建設(shè)“誠(chéng)信永州”;努力做到“五個(gè)統(tǒng)籌”，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)“小康永州”。圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的總目標(biāo)，把全市人民的創(chuàng)業(yè)激-情和建設(shè)熱情凝聚起來(lái)，同心同德，真抓實(shí)干，眾志成城，加快發(fā)展。
二、要十分明確加快發(fā)展的根本是工業(yè)發(fā)展
從我市的實(shí)際看，發(fā)展的差距在工業(yè)，難點(diǎn)在工業(yè)，根本出路也在工業(yè)。實(shí)踐證明，工業(yè)化是現(xiàn)代化不可逾越的發(fā)展階段。可以說(shuō)沒(méi)有工業(yè)化，就沒(méi)有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，就沒(méi)有城鎮(zhèn)化，就不可能大幅度地提高城鄉(xiāng)人民生活水平。從全面建設(shè)小康永州的角度看，怎么強(qiáng)調(diào)發(fā)展工業(yè)都不過(guò)份。因此，必須把發(fā)展工業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的引擎和龍頭來(lái)抓，強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)發(fā)展，以工業(yè)的大突破、大發(fā)展帶動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)的大提速、大跨越。
銷(xiāo)售演講稿范文3
各位銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售代表：
隨著我們覆蓋全市的深度分銷(xiāo)管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下，每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”，這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問(wèn)題。
一，市場(chǎng)有沒(méi)有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧，兩個(gè)和尚一窮一富，都想到遙遠(yuǎn)的南?！斑M(jìn)修”，富和尚惰性十足，終沒(méi)去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁，越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說(shuō)，攤點(diǎn)式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個(gè)區(qū)還不一樣，有的大賣(mài)場(chǎng)紅，有的專(zhuān)賣(mài)店火，等等，說(shuō)不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線(xiàn)，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走。
前段時(shí)間，辦事處搬家，整理柜子時(shí)，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡(luò)方式、營(yíng)業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色、市場(chǎng)份額、分期評(píng)價(jià)，事無(wú)俱細(xì)。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店，多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數(shù)據(jù)，多少串腳迎…
市場(chǎng)沒(méi)有捷徑走。
二，服務(wù)能不能量化
該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估?服務(wù)雖非銷(xiāo)售，但同樣要量化，我想，某一時(shí)期，市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的，也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀的因素，還有公司的投入，經(jīng)銷(xiāo)商的配合，等等，但我覺(jué)得這些，這和同類(lèi)競(jìng)品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優(yōu)勢(shì)：品牌和服務(wù)。
今年三月，公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商重新劃了責(zé)任區(qū)，給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對(duì)80多家商店進(jìn)行了門(mén)檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀)，進(jìn)行六項(xiàng)大類(lèi)(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷(xiāo)適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過(guò)人員交_打分，銷(xiāo)售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評(píng)某一個(gè)人，更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然，“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問(wèn)題，還要充實(shí)。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法，增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效，給自己加壓!
三，添一雙眼睛看市場(chǎng)
辦事處是公司在市內(nèi)的銷(xiāo)售支持、品牌陣地，為了明天的市場(chǎng)，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷(xiāo)商，結(jié)果是雙贏。
在我們這個(gè)隊(duì)伍里，有很多是剛過(guò)實(shí)習(xí)期的“新兵”，周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們：爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)，向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教。埋頭拉車(chē)，也要抬頭看路，方向不清時(shí)，還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后，經(jīng)常捫心自問(wèn)：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過(guò)于簡(jiǎn)單，究竟有沒(méi)有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心，又有沒(méi)有偏離公司本來(lái)的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問(wèn)我：你知道，吃飯時(shí)，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說(shuō)：因?yàn)樨澩?。他說(shuō)，不是，他問(wèn)過(guò)小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡(jiǎn)單。因此，好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí)，會(huì)在那個(gè)成人不注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦子。
我們的產(chǎn)品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個(gè)個(gè)鮮活的人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以，在日復(fù)一日的服務(wù)中，我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)腦子，多添一雙眼睛。
銷(xiāo)售演講稿范文4
尊敬的__、在座的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
充滿(mǎn)活力的猴年已匆匆而過(guò)，同樣充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的雞年已悄悄來(lái)臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情，迎來(lái)了經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會(huì)的隆重召開(kāi)。公司下達(dá)給我們潤(rùn)浦型鋼銷(xiāo)售部的總體目標(biāo)是：銷(xiāo)售確保4.2億元，爭(zhēng)取4.5億元。其中：t型導(dǎo)軌毛坯銷(xiāo)售80000萬(wàn)噸、叉車(chē)型鋼10000噸、10#斜腿槽鋼8000噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼0噸。作為銷(xiāo)售部的簽訂代表，我深感任務(wù)艱巨，壓力之大。
為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司三屆三次董事會(huì)提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿(mǎn)意年的要求，同時(shí)緊緊圍繞公司提出的實(shí)施四大目標(biāo)、完善四大機(jī)制、制訂四項(xiàng)措施的整體發(fā)展規(guī)劃，為圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)給我們銷(xiāo)售部的任務(wù)，我們準(zhǔn)備在新的一年里，做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，提高認(rèn)識(shí)，銳意進(jìn)取。
盡管我們剛涉足該行業(yè)，但我們還是取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)量36241.97噸，銷(xiāo)售收入達(dá)11216.96萬(wàn)元。另外我們還摸清了公司各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量及大部分客戶(hù)的貨源、價(jià)格等基本情況，為制定我公司05年的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)策略等提供了很好的依據(jù)。
對(duì)于，我們可以說(shuō)是取得了一點(diǎn)微薄成績(jī)，但我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也深知自身的工作中還存在著的許多問(wèn)題和不足。對(duì)此，必須進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真對(duì)照公司下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子干部組織紀(jì)律、工作表現(xiàn)及思想素質(zhì)》文件精神，深刻查找自身工作作風(fēng)，能力素質(zhì)方面存在的問(wèn)題和不足，自查自糾、自我反省，自加壓力、首先在思想上樹(shù)立努力拼博的準(zhǔn)備。
2、具體落實(shí)銷(xiāo)售計(jì)劃。
對(duì)照公司下達(dá)的05年的銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)，再根據(jù)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部人員構(gòu)成進(jìn)行指標(biāo)分解，直接落實(shí)到科室和個(gè)人，制訂相應(yīng)有效措施加強(qiáng)控制，并落實(shí)到月度計(jì)劃性客戶(hù)。在計(jì)劃分解的同時(shí)，制訂相關(guān)落實(shí)措施，即實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。
加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求和管理，一切以實(shí)績(jī)和數(shù)據(jù)來(lái)衡量他們的工作能力。對(duì)2個(gè)月內(nèi)工作沒(méi)有起色，又拖銷(xiāo)售部后腿的業(yè)務(wù)人員，擬準(zhǔn)備采取強(qiáng)硬手段，作辭退處理。并及時(shí)物色人才，補(bǔ)充新鮮血液，充實(shí)銷(xiāo)售隊(duì)伍。另外，業(yè)務(wù)員每次出差回廠，必須以書(shū)面形式作匯報(bào)。規(guī)定每月2日召開(kāi)一次銷(xiāo)售例會(huì)進(jìn)行分析產(chǎn)品銷(xiāo)售情況、交流產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)、通報(bào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)等。
3、努力拓展銷(xiāo)售區(qū)域，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
銷(xiāo)售是企業(yè)第一車(chē)間，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞從某種程度來(lái)說(shuō)直接決定了企業(yè)的生死存亡。，潤(rùn)發(fā)機(jī)械公司的產(chǎn)品需求，在一定程度上保證我們的銷(xiāo)售量，但我們銷(xiāo)售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴(lài)性，在我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶(hù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新客戶(hù)，開(kāi)拓新市場(chǎng)。
另外我們還將對(duì)所有客戶(hù)按照信譽(yù)、進(jìn)貨量等多種因素綜合評(píng)分，進(jìn)行嚴(yán)格的a、b、c等級(jí)分類(lèi)，對(duì)度進(jìn)貨總量大、計(jì)劃穩(wěn)定、匯款信譽(yù)好的大客戶(hù)，進(jìn)一步深化雙方的友好合作關(guān)系，對(duì)已開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及數(shù)量上未供足的客戶(hù)，作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，組織好攻關(guān)力量，用足時(shí)間打攻堅(jiān)戰(zhàn)，以確保計(jì)劃的穩(wěn)定性。
4、一手抓銷(xiāo)售計(jì)劃，一手抓貨款回收，并處理好兩者之間的關(guān)系。
銷(xiāo)售產(chǎn)品和回籠資金是銷(xiāo)售部的二大職責(zé)，缺一不可，公司已對(duì)銷(xiāo)售部貨款回籠方面制訂了嚴(yán)厲的責(zé)任制度。我們銷(xiāo)售部全體人員一定在思想上引起高度重視并采取相應(yīng)的措施，將應(yīng)收款壓到最低限度，必要時(shí)將采取薄利多銷(xiāo)，全部現(xiàn)鈔的營(yíng)銷(xiāo)辦法。
5、開(kāi)拓思路，積極發(fā)展代理商。
在確保導(dǎo)軌毛坯銷(xiāo)售總量的情況下，積極開(kāi)發(fā)附加值高的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道、為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)
6、加強(qiáng)工作責(zé)任心和組織紀(jì)律觀念。
一定做到身在其位，必負(fù)其責(zé)，不回避問(wèn)題和矛盾、敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬，一切緊緊圍繞公司發(fā)展的整體利益從實(shí)際出發(fā)，做好自己的本職工作。對(duì)自己份內(nèi)的工作抓落實(shí)，求效果，充分發(fā)揮“四千”、“四萬(wàn)”的吃苦耐勞精神，堅(jiān)決以“成功的人找方法，失敗的人不找理由”的工作要求來(lái)衡量自己的工作質(zhì)量。
在新的一年里，我們銷(xiāo)售部將以嶄新的面貌展示在大家面前、并爭(zhēng)取以更好的佳績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工對(duì)我們的信任和期望，確保按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)。為潤(rùn)浦型鋼公司的興旺發(fā)達(dá)，奉獻(xiàn)自己的全部力量和智慧。
最后，向大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂(lè)，雞年大發(fā)!
謝謝大家!
銷(xiāo)售演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給并不出眾的我這樣一個(gè)終生難忘的機(jī)會(huì)。感謝大家。
隨著暑假的開(kāi)始，旅游旺季的來(lái)臨，我們怡然酒店也迎來(lái)了一年一度的效益月，今天我們也將拉開(kāi)__年效益月的序幕。現(xiàn)在，整個(gè)酒店，上至最高領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來(lái)。預(yù)定部作為其中的一個(gè)部門(mén)，當(dāng)然也不例外。預(yù)定接待，作為客戶(hù)與酒店之間一個(gè)的橋梁，內(nèi)外通達(dá)，作用不可小視。作為其中的一個(gè)成員，我們將借助預(yù)定這個(gè)平臺(tái)在第一時(shí)間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動(dòng)告知顧客，把酒店的實(shí)惠帶給顧客，同時(shí)也借助這個(gè)平臺(tái)，把顧客的意見(jiàn)建議用顧客最原始的最真實(shí)的聲音反饋給相關(guān)部門(mén)，并且和大家一起行動(dòng)起來(lái)，采取切實(shí)可行的措施來(lái)滿(mǎn)足顧客需求，從而提高顧客的滿(mǎn)意度。
然而，預(yù)定部作為今年5月份成立的一個(gè)全新的部門(mén)，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，沒(méi)有現(xiàn)成的道路可以走;而我——一個(gè)初入餐飲行業(yè)的新人，更無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談。但我會(huì)虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并以我滿(mǎn)腔的熱情來(lái)更好的做好這份工作。
目前，我們預(yù)定部有我和趙穎趙姐兩位員工，現(xiàn)在我們已經(jīng)采取的促銷(xiāo)措施有為老客戶(hù)選菜送菜活動(dòng)。在這項(xiàng)活動(dòng)中，我們請(qǐng)老客戶(hù)從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品，然后從7月10日至8月20日只要這位客戶(hù)來(lái)酒店消費(fèi)，我們就免費(fèi)贈(zèng)送其中的一款菜品。而且我們還把老客戶(hù)所選擇的菜品作為重要的客戶(hù)資料存入客史檔案，更重要的是，在選擇菜品時(shí)，每當(dāng)有客人對(duì)我們的菜品和服務(wù)有評(píng)價(jià)時(shí)，我們都虛心接受請(qǐng)教，然后傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。這項(xiàng)活動(dòng)也充分顯示了我們酒店對(duì)老客戶(hù)的尊重和對(duì)現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。
現(xiàn)在，為了配合酒店的效益月計(jì)劃，我們預(yù)定部決定采取以下措施：
1 詳細(xì)作好訂餐記錄，注意客戶(hù)細(xì)節(jié)信息，建立健全客戶(hù)檔案。每當(dāng)有客人訂餐時(shí)，我們都將詳細(xì)登記客人單位、姓名、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)時(shí)間和聯(lián)系方式。并且會(huì)把重要的信息登記在客戶(hù)檔案里，以備后用。然后在第一時(shí)間內(nèi)通知相應(yīng)的服務(wù)員和廚房，使他們有充足的時(shí)間作好充分的準(zhǔn)備工作，提高工作效率，更好的為顧客服務(wù)。
2 和公關(guān)銷(xiāo)售部門(mén)通力合作，借助預(yù)定平臺(tái)，把酒店的優(yōu)惠促銷(xiāo)措施宣傳出去。在效益月期間，我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，例如歌舞自助餐，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠，天天特價(jià)等，我們將把這些信息詳盡的傳達(dá)給客戶(hù)，切實(shí)給他們帶來(lái)驚喜和實(shí)惠，從中也給酒店帶來(lái)效益。
3 切實(shí)貫徹實(shí)行“迎進(jìn)來(lái)送出去”的原則。不管是新、老客戶(hù)，只要來(lái)到我們酒店消費(fèi)，我們一定會(huì)用最真誠(chéng)的笑臉來(lái)迎接他們、服務(wù)他們。而當(dāng)他們離開(kāi)時(shí)，我們也一定會(huì)笑臉相送。不管消費(fèi)多少，不管是新客戶(hù)還是老客戶(hù)，堅(jiān)持“迎進(jìn)來(lái)送出去”的原則。
4 借助效益月和旅游旺季的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)和外界的聯(lián)系，積極開(kāi)拓客源，增加營(yíng)利。對(duì)于任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，要想增加贏利，一是從現(xiàn)有的可戶(hù)那里得到新的業(yè)務(wù)而發(fā)展;二是通過(guò)兼并或收購(gòu)其他的公司而發(fā)展;三是通過(guò)吸引新的客戶(hù)而發(fā)展。其中新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)則是最重要的。同樣對(duì)我們酒店來(lái)說(shuō)，預(yù)訂并不是內(nèi)向預(yù)訂，我們也會(huì)積極走出去，和旅行社、旅游公司聯(lián)系，開(kāi)拓客源，加強(qiáng)合作互惠互利，增加團(tuán)隊(duì)餐的比例。
5 重視客人反饋，加強(qiáng)自身建設(shè)?？腿擞猛瓴碗x店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié)，而是另一個(gè)新的開(kāi)始。我們會(huì)虛心征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給相應(yīng)部門(mén)采取措施加強(qiáng)建設(shè)，為未來(lái)的預(yù)訂工作打好基礎(chǔ)。
以上僅是我個(gè)人的一點(diǎn)不成熟的想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正。同時(shí)我也向領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證，在以后的工作中，我不止會(huì)盡心盡力，更會(huì)全力以赴。最后，預(yù)祝今年的效益月紅紅火火，怡然明天更美好
產(chǎn)銷(xiāo)同一課題。市場(chǎng)只有一塊奶酪，而我們有競(jìng)爭(zhēng)如林的對(duì)手，弱肉強(qiáng)食，因此，競(jìng)爭(zhēng)也就成為永恒不變的主題。今年雖然還沒(méi)有月餅上市，但對(duì)手們?cè)缫鸦艋裟サ叮冻霆b獰的面目，紛紛亮出高招，明打、暗打、歪打，可謂奇招百出。在這場(chǎng)逐鹿商家的“戰(zhàn)場(chǎng)”上，到底誰(shuí)是射手，最后又鹿死誰(shuí)手呢?我想只有讓時(shí)間去驗(yàn)證!]
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