銀行競聘演講稿開頭和結(jié)尾5篇
演講的本質(zhì)在于講,而不在于演,它以講為主,以演為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時必須以易說能講為前提。下面小編為大家?guī)磴y行競聘演講稿開頭和結(jié)尾,希望大家喜歡!
銀行競聘演講稿開頭和結(jié)尾篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想,同時,接受領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的挑選,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進(jìn)步。
下面,請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比,有較強(qiáng)的溝通能力。愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來,滿意而歸。
接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
二,團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊凝聚力,在自我增值的同時,強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,發(fā)揮協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機(jī)會,我會干出我的風(fēng)采!”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。
這次競聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的事業(yè),謝謝大家。
銀行競聘演講稿開頭和結(jié)尾篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
競爭,是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進(jìn)化中,無時無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則,從一定意義上說,它是競爭的法則。今天,我站在這里,向大家簡要地匯報我的思想和基本情況,感到非常激動。值得欣慰的是,在座的有的是我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是我多年工作和生活中的良師益友,大家在日常生活中對我的了解,已經(jīng)超過了我今天的發(fā)言陳述。如果說十多年來我能有所進(jìn)步的話,那也是各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)、幫助和支持、關(guān)心的結(jié)果。
首先,簡單地介紹一下我自己。
我今年_歲,現(xiàn)任辦公室主任、兼人力資源部經(jīng)理。_年我被分配到_銀行工作。在銀行工作期間曾任辦公室副主任、人秘部副經(jīng)理、辦公室主任、兼人力資源部經(jīng)理等職務(wù)。在銀行工作十一年來,我對銀行的各項工作有了較熟悉的把握,自己更加堅定了做好本職工作的信心。在常年的工作中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)能力。特別是我擔(dān)任縣支行人力資源部經(jīng)理期間,負(fù)責(zé)后勤保障及人力資源工作,為支行各項任務(wù)的完成提供了有力的保證。同時,我獻(xiàn)計獻(xiàn)策為支行的人力資源配置進(jìn)行優(yōu)化組合,也產(chǎn)生了很好的效益。本人多次被市、縣行評為先進(jìn)工作者、工會積極分子,優(yōu)秀團(tuán)支部書記等諸多榮譽(yù)稱號。
今天,之所以站在這里,參加競聘副行長這個職位,是因為我具備了以下優(yōu)勢。
銀行競聘演講稿開頭和結(jié)尾篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我站在這里,心情非常復(fù)雜。在為能有這樣一個機(jī)會感到慶幸的同時,也為自己的優(yōu)勢或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?/p>
在準(zhǔn)備競聘過程中,很多人告訴我說:你有很多優(yōu)勢,比如你正值而立年華,也具有本科學(xué)歷,正好符合干部選拔的"硬件";我認(rèn)為與我歲數(shù)相當(dāng),學(xué)歷相近者大有人在。也有人說:你能歌善舞,能主持會演講,至今還活躍在全縣各種大型活動的舞臺上;我認(rèn)為,這些都是業(yè)余的愛好,與優(yōu)勢關(guān)系不大。還有人告訴我說:你具有組織協(xié)調(diào)與管理能力,從中學(xué)到大學(xué)一直是班級和學(xué)校的學(xué)生干部,早在大學(xué)時期就因表現(xiàn)出眾而光榮入黨。不錯,我的確組織、策劃過許多的活動,有的還很有影響;也曾經(jīng)擔(dān)任過多年的學(xué)生"領(lǐng)導(dǎo)",這些在我看來,都是一個積累能量的機(jī)會,一個能力提高的過程,一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果算是優(yōu)勢的話,也很勉強(qiáng)。
其實,我的優(yōu)勢在于善于學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),追求進(jìn)步,永不滿足。不論是小學(xué)、中學(xué)還是在金專就讀,我始終保持著勤學(xué)好問,刻苦努力的良好學(xué)風(fēng),學(xué)習(xí)成績始終名列前茅。特別是在金專三年,我不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融理論和相關(guān)技能,還自學(xué)了當(dāng)代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業(yè)知識。不僅專業(yè)成績優(yōu)秀,而且在德育、體育、藝術(shù)等方面得到了全面發(fā)展。當(dāng)時全校4500多人,入黨積極性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競爭十分激烈。由于我勤奮好學(xué),爭優(yōu)創(chuàng)先,表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀,終于出類拔萃,脫穎而出,在畢業(yè)前夕實現(xiàn)了自己的愿望,光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
參加工作后,面對新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn),我繼續(xù)發(fā)揚肯學(xué)善學(xué)的好傳統(tǒng),繼續(xù)追求新的進(jìn)步。于是,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué),在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中提高,很快熟悉了新業(yè)務(wù),適應(yīng)了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進(jìn)步。由我負(fù)責(zé)的教育管理專業(yè)不僅在全省居于領(lǐng)先,而且由我組織設(shè)計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對促進(jìn)全省人事教育的規(guī)范化、科學(xué)化管理做出了積極貢獻(xiàn)。與此同時,我還通過自學(xué)獲得了湖南財經(jīng)學(xué)院金融專業(yè)本科學(xué)歷,獲得了經(jīng)濟(jì)師中級職稱任職資格。
可以說,我今天之所以能勇敢地站在這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的考驗與評判,除了許多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的鼓勵等因素以外,對學(xué)無止境的認(rèn)識和追求進(jìn)步的信念是我最大的動力源泉。
對我來說,參加這次競聘,既是接受檢驗的機(jī)會,更是強(qiáng)化學(xué)習(xí)的平臺;可能是新的機(jī)遇,更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了,學(xué)習(xí)條件會更好,學(xué)習(xí)領(lǐng)域會更寬,承擔(dān)的責(zé)任會更大,回報領(lǐng)導(dǎo)、同事多年關(guān)愛的機(jī)會也更多,當(dāng)然是一種進(jìn)步。失敗了,看到了自己的不足,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感,我認(rèn)為也是一種進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,請大家相信我,年齡不是標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)驗不是問題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個機(jī)會,就會看到我的實力,我做得一定會比說得好。謝謝大家。
銀行競聘演講稿開頭和結(jié)尾篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
今天,當(dāng)我再一次站在這兒,就我行辦公室主任這一職位或者說角色接受各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委的考驗時,心情是激動而又頗不平靜的。激動是因為行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個通過競爭展示自我的機(jī)會;不平靜是因為對于今天的競爭,盡管自己很有信心,但仍然感到一種壓力,我想,我的壓力應(yīng)該來自咱們行人才輩出,一代更比一帶強(qiáng)的緣故。
我認(rèn)為,我的這種壓力是應(yīng)該的,這說明我們的事業(yè)在不斷前進(jìn),這也應(yīng)該是我們每一個工行人為之驕傲和自豪的根本。所以,在這兒,我首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo),為我們搭建的這一平臺,其次,我也以一名有著25年工行經(jīng)歷的老工行人的身份期待和祝愿我們工行是長江之浪,一浪高過一浪,英才云集,賢良比肩,事業(yè)蒸蒸日上。我叫_,在今天之前,任分行辦公室主任。我是19_年參加工作,先后擔(dān)任過_縣工行行長、工行城關(guān)辦事處主任、分行辦公室主任等職務(wù)。其中,在現(xiàn)任職務(wù)辦公室主任之職上從事三年。我今天要競爭的職務(wù)依然是分行辦公室主任。就參加這一職務(wù)的競爭,我覺得我有以下幾方面的優(yōu)勢。
第一,我熱愛銀行工作。二十五年的人生經(jīng)歷,我一直從事銀行工作,無論是一般員工還是管理干部,無論是縣支行副行長還是行長,也無論是辦事處主任還是辦公室主任,我始終做到干一行、愛一行、專一行,盡管我的崗位發(fā)生過變化,可我熱愛銀行工作、矢志銀行事業(yè)的信念沒變,我覺得,這不僅是我這些年能夠不斷適應(yīng)新環(huán)境、做好自己本職工作的主要原因,更是我今后在辦公室工作崗位上盡職盡責(zé)的根本。
第二,我有較為豐富的基層工作經(jīng)驗。我25年的工作經(jīng)歷中,有22年是在我們工行的基層一線工作。不僅熟悉基層行的工作特點,熟悉業(yè)務(wù)、熟悉管理等各項工作,更重要的是,在基層工作中,鍛煉了我的組織能力和協(xié)調(diào)能力。而這三年的工作,更是在辦公室主任的崗位上鍛煉和提高了我的綜合協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)溝通能力,這對于我今后從事工作是十分有利的。
第三,我有勇于進(jìn)取的精神。誠懇的講,與科班出生的同事相比,我有差距。但同樣誠懇的講,對于我,差距不僅是壓力,更是我不斷努力前進(jìn)的強(qiáng)大動力。因為我深知,一個決心為自己所愛的事業(yè)做更大貢獻(xiàn)的人,如果不能夠與時俱進(jìn),不能夠勇于進(jìn)取,不僅會被時代淘汰,更會被自己鐘愛的事業(yè)拋棄。基于這樣的認(rèn)識,多年來,我不斷的充實自己,先后取得大專和蘭州商學(xué)院本科學(xué)歷,不斷的學(xué)習(xí),積極的進(jìn)取,不僅提高了我的理論修養(yǎng)和工作能力,更重要的是,培養(yǎng)了我與時俱進(jìn)、積極進(jìn)取的精神,我堅信,這將是我人生的一筆豐厚財富。
第四,我有比較突出的業(yè)績。我曾于19_年、19_年、19_年先后三次被省分行評為"金融先進(jìn)個人";19_年,本人擔(dān)任_行行長時,_縣支行被省分行評為"金融先進(jìn)集體";20_年,被省分行評為"優(yōu)秀公存員";同年,還被分行評為"優(yōu)秀黨務(wù)工作者";在我擔(dān)任辦公室主任期間,分行辦公室于20_年被市上評為"全市檔案工作先進(jìn)單位"和"全市先進(jìn)單位"。這些成績的取得,與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.共同努力分不開,自己也確實為之付出了心血,作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第五,我有勝任辦公室主任的個人優(yōu)勢。熟悉我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們應(yīng)該知道,我無論是內(nèi)部上下溝通還是與外界協(xié)調(diào)聯(lián)系,我都能夠應(yīng)對自如。這一方面與我善于團(tuán)結(jié)同志、長于與人和睦相處,慣于真誠待人,敢于從嚴(yán)律己分不開,另一方面,這其實也是我個人的性格所決定的。我始終提醒和告誡自己,一個人,無論何時何地,認(rèn)真做人,扎實做事,淡薄名利,不慕虛榮,不計得失,周到細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)求是,認(rèn)真對待每一天,認(rèn)真對待每一件事,這才是根本。其實,這也是一種積累。"不積溪流,無以成江海,不積跬步,無以之千里",只有每一件事、每一天工作的積累,才能無愧于人生。這是我做人做事的基本出發(fā)點。我覺得,這也是我的個人優(yōu)勢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果這次我能夠競爭成功,我將努力履行好辦公室主任這一角色,就我行辦公室當(dāng)前的情況,我將與辦公室其他工作同志一道,主要做好以下工作:
第一,進(jìn)一步規(guī)范各項工作程序。辦公室擔(dān)負(fù)著輔助決策、督促檢查、綜合管理、營銷宣傳、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等職能,工作量大面寬,頭緒繁多。面對這一情況,我將從加強(qiáng)工作制度建設(shè)入手,進(jìn)一步規(guī)范收文發(fā)文、辦文辦會、督查督辦等工作程序,力求提高工作效率,強(qiáng)化工作質(zhì)量。
第二,進(jìn)一步做好改革創(chuàng)新工作。改革創(chuàng)新是今年全行工作的主旋律,也是對各部門的共同要求。辦公室做為全行的樞紐部門,更應(yīng)該要率先垂范,結(jié)合工作實際,認(rèn)真研究改革創(chuàng)新問題,探索辦公室工作的新路子。重點要在指導(dǎo)工作的形式上創(chuàng)新,開會辦文要有新的思路;要在指導(dǎo)工作的載體上創(chuàng)新,堅持傳統(tǒng)的好做法,改革完善不適應(yīng)形勢的措施和辦法。
第三,進(jìn)一步做好信息溝通工作。辦公室要主動加強(qiáng)與上級行和工行系統(tǒng)其他行的溝通,加強(qiáng)與基層行的溝通,及時收集了解有關(guān)信息和工作動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
第四,進(jìn)一步加大宣傳工作力度。辦公室作為營銷宣傳的主管部門,要認(rèn)真研究業(yè)務(wù)營銷宣傳工作,積極營造一個有利于工行業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。
第五,進(jìn)一步做好信訪、檔案、保密、公文等各項業(yè)務(wù)管理工作,真正為全行其他業(yè)務(wù)工作的健康有序發(fā)展提供一流的服務(wù)。因為辦公室工作千頭萬緒,我不再一一列舉具體工作,我有信心也有能力做好自己的本職工作。當(dāng)然,如果我沒有競爭到這一崗位,我也決不氣餒,我將服從組織的安排,依然以百倍的熱情投入工作。最后,我真誠的請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委投給我信任的一票,我絕不會辜負(fù)大家的期望。
我的演講完了,謝謝大家!
銀行競聘演講稿開頭和結(jié)尾篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
今天能有機(jī)會參與支行行長的競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機(jī)會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。今天我要競聘的職位是:支行行長一職。根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了"公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉"戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進(jìn)行重新定位。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行20_年的經(jīng)營目標(biāo)是:以"三個經(jīng)營"和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達(dá)的其他各項考核指標(biāo),確保全年無案件、無事故發(fā)生。針對以上這些目標(biāo),作為銀行支行行長我計劃從以下幾個方面著手去實現(xiàn):
一、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量公考資料
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進(jìn)作用。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力公考資料
我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:
1、深入到各大市場,營銷"速匯通";
2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務(wù);
3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時,我辦將注重風(fēng)險的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險控制關(guān),對每一筆個貸都認(rèn)真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險公考資料
銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理,風(fēng)險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
五、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44000戶,儲蓄存款余額為19300多萬元,但是戶均存款僅4300元??梢姡巨k個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,如果作為支行行長我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進(jìn)行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。
無論競聘支行行長是否成功,我都會虛心解說大家的意見和建議。希望大家能夠支持鼓勵我,我會虛心聽取大家的意見和建議,如果能夠競聘成功,我定當(dāng)不辜負(fù)廣大領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。如果競聘支行行長不成功,我也會一如既往的在自己的工作崗位上踏實工作,繼續(xù)努力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
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