公司競聘演講稿通用5篇
公司競聘演講稿通用范文5篇
競聘上崗可以作為一種保證組織變革順利進(jìn)行的必要措施和重塑企業(yè)文化的有效手段。它能夠打破因循守舊的傳統(tǒng)觀念,摒棄論資排輩的落后體制,真正體現(xiàn)能上能下、優(yōu)勝劣汰的市場化觀念和競爭意識(shí),下面是小編給大家整理的關(guān)于公司競聘演講稿通用,歡迎大家來閱讀。
公司競聘演講稿通用1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
記得有這樣一句名言,‘自由意味著責(zé)任’。做為農(nóng)行人,我們每個(gè)人身上都扛著無比艱巨的責(zé)任!今年_月__日,中國__銀行股份有限公司正式掛牌;從這一天起,__站到了發(fā)展從未有過的一個(gè)新高度,開始了一個(gè)史無前例的新里程!從這一天起,用行動(dòng),用汗水,為農(nóng)行鑄就一座光亮閃耀的里程碑,便是__人在新的歷史時(shí)期的神圣使命與責(zé)任!
今天的我,便是為責(zé)任而來!與同志們勵(lì)精圖治,創(chuàng)新發(fā)展,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,凝聚核心競爭力,為__發(fā)展的里程碑,刻上一段耀眼的輝煌!
下面介紹一下本人的基本情況。我出生于19__年7月,19__年12月參加__工作,20__年參加民革組織,大學(xué)學(xué)歷,先后在__擔(dān)任出納、會(huì)計(jì)、綜合柜員。__年底,我通過競聘上崗,成為現(xiàn)江南支行負(fù)責(zé)人。
一、競聘理由
1、我志存高遠(yuǎn),希望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的亮麗。根據(jù)市分行提出20__年以支行支行副行長競聘演講稿價(jià)值創(chuàng)造為核心,加快業(yè)務(wù)發(fā)展為主題的工作會(huì)議精神,我行也積極響應(yīng)市分行的號(hào)召,作為農(nóng)行一員的我更是要與農(nóng)行的榮辱與發(fā)展心連心、共命運(yùn)。要為農(nóng)行在同業(yè)里立于不敗之地,更為農(nóng)行自身的加快發(fā)展,早日實(shí)現(xiàn)存、貸款及中間業(yè)務(wù)收入三大目標(biāo)而努力。為此,我要發(fā)揮自已的特長,詮釋和展示人生生價(jià)值。我想我是有這個(gè)能力和信心實(shí)現(xiàn)農(nóng)行事業(yè)與人生價(jià)值的雙贏。
2、我有較好的組織管理能力和大量拓展客戶拓展市場的營銷經(jīng)驗(yàn)。我勇于接受新事物、樂于迎接新挑戰(zhàn)、善于抓住新機(jī)遇。擔(dān)任江南負(fù)責(zé)人6年多,通過考核辦法的制定,調(diào)動(dòng)了員工的積極性,本網(wǎng)點(diǎn)也從一人營銷轉(zhuǎn) 變?yōu)槿珕T積極營銷的良好氛圍。人多力量大,從此江南支行迅速發(fā)展壯大,在資源少而競爭白熱化的江南區(qū)塊,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展在江南同業(yè)中均遙遙。存款總量從__年底1000萬增加到目前的28000多萬元。國際結(jié)算量也從__年底48萬美元增加到08年底3267萬美元。所在網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為市分行先進(jìn)單位和外幣儲(chǔ)蓄十佳。本人也被省分行評(píng)為儲(chǔ)蓄超億元先進(jìn)個(gè)人。
3、我有較好的社會(huì)基礎(chǔ)和人脈資源。我作為銀行負(fù)責(zé)人,工作中也與政府各部門、企事業(yè)單位廣泛聯(lián)系,建立了親密友好的人脈網(wǎng)絡(luò),這些,都使我在營銷存款等方面,具有難以比擬的優(yōu)勢。
4、我具有豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)和能力,可以更好的開展以后的工作。有人說,經(jīng)歷是一筆寶貴的財(cái)富,我入行后,工行支行副行長競聘稿先后從事過很多崗位的工作,不同崗位的工作經(jīng)歷使我積累了不同的能力,在擔(dān)任每個(gè)崗位期間,我都取得了較好的成績,特別是在我擔(dān)任江南支行負(fù)責(zé)人職務(wù)期間,我拓寬了思路、開闊了眼界,增強(qiáng)了大局觀念,積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)能力得到了淋漓盡致的發(fā)揮,政治素質(zhì)得到不斷提高,為今后開展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因而,如果我有幸獲得各位的信任與支持,走上副行長的崗位,我愿竭盡所能,嘔心瀝血,為我行的發(fā)展,為我們自身的前途命運(yùn)做出積極貢獻(xiàn)!
二、工作目標(biāo)和措施
以完成市分行下達(dá)給__縣支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)為奮斗目標(biāo),以自已能力和優(yōu)勢為支撐,以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為主題,努力完成09年工作目標(biāo),我的工作措施是:
第一,要竭盡全力抓好存、貸款等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷工作。
1、我將發(fā)揮自身優(yōu)勢,協(xié)助行長做好對(duì)公存款的營銷。作為副行長,不僅要切實(shí)配合、支持行長的工作,當(dāng)好行長的參謀助手,還將積極發(fā)揮自己的人脈資源和社會(huì)關(guān)系,及時(shí)走訪對(duì)公客戶,摸清客戶存款結(jié)構(gòu),更好地維護(hù)和拓展對(duì)公存款。投入更大的工作熱情和工作能力,協(xié)助行長做好對(duì)公存款工作。
2、利用本地資源,大力做好個(gè)人存款的營銷。青田是的僑鄉(xiāng)和石雕之鄉(xiāng),本地資源優(yōu)勢是外匯多。因而,我將打好“僑牌”,從深入開發(fā)歸僑資源與大企業(yè)客戶資源做起,走出銀行,作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶;另一方面,通過各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。集中全行的人力、物力、財(cái)支行副行長競聘上崗演講稿力,加大個(gè)人存款的營銷力度,盡早取得我行應(yīng)有的市場份額。另外,我將充分發(fā)揮惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款授信等個(gè)人消費(fèi)貸款優(yōu)勢,把目標(biāo)放在政府事業(yè)單位正式職工、有實(shí)力的個(gè)體工商戶等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶的身上,同時(shí)帶動(dòng)代發(fā)工資、儲(chǔ)蓄存款等負(fù)債業(yè)務(wù)的增長。
3、加強(qiáng)客戶營銷服務(wù)工作,加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。引導(dǎo)營銷人員將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,全面提高客戶維護(hù)水平。根據(jù)客戶需要積極開發(fā)差異化、個(gè)性化服務(wù),為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲(chǔ)蓄存款新增長點(diǎn)。
4、維護(hù)做好個(gè)性化,差異化產(chǎn)品組合,力求在同業(yè)競爭中占得頭籌。將對(duì)我行金融產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真分析、篩選,將金融產(chǎn)品組合為“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、組合化產(chǎn)品、量身定做產(chǎn)品”等三個(gè)層次,推出不同的組合套餐。同時(shí),我還將組織成立理財(cái)規(guī)劃方案分析小組,篩選部分重點(diǎn)高端客戶,為其量身定做理財(cái)規(guī)劃方案,樹立口碑,以點(diǎn)帶面,逐步拓寬范圍,為高端客戶提供增值服務(wù),從而推動(dòng)各類金融產(chǎn)品的發(fā)展。
5、積極發(fā)展經(jīng)營性貸款,增強(qiáng)我行客戶忠誠度。一是每周至少研究一次貸款營銷工作,落實(shí)營銷方案的執(zhí)行情況,及時(shí)解決貸款營銷工作存在的問題,堅(jiān)決防止和杜絕從業(yè)人員不作為的現(xiàn)象。二是抓好惠農(nóng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)周邊農(nóng)村進(jìn)行逐一梳理,對(duì)每個(gè)村進(jìn)行再排查,建立信息庫,選擇資信狀況好的農(nóng)辦企業(yè)積極主動(dòng)營銷,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭取最建設(shè)銀行支行副行長競聘演講稿大資源。三是塑造“對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)快捷、對(duì)自己精細(xì)嚴(yán)格”的要求,把方便讓給客戶、把辛苦留給自己的業(yè)務(wù)形象。
6、積極發(fā)展信用卡業(yè)務(wù),盡快占領(lǐng)信用卡市場。不斷加強(qiáng)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。在用卡營銷過程中,可借機(jī)宣傳營銷電話銀行、手機(jī)銀行、電子銀行等多種金融服務(wù)工具,使一些客戶足不出戶將能夠享受農(nóng)行提供的現(xiàn)代金融服務(wù)。
第二、要盡快建立一支優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍。
1、要加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,把多余的人員充實(shí)到營銷隊(duì)伍中來。優(yōu)化勞動(dòng)組合,節(jié)余人員通過內(nèi)部考試、考評(píng),擇優(yōu)上崗。按高柜、低柜、客戶經(jīng)理等不同能力與崗位要求,充實(shí)到不同的隊(duì)伍。比如,客戶經(jīng)理要注重他的業(yè)務(wù)能力、與客戶溝通能力、要性格外向,有事業(yè)心和責(zé)任心。
2、制定客戶經(jīng)理考核辦法,從任職條伯,到工作職責(zé)/級(jí)別設(shè)置/工作制度/營銷范圍/收入與獎(jiǎng)勵(lì),以及考核管理,全面系統(tǒng)地加以約束和規(guī)范。以貸款營銷/貸款質(zhì)量/利息收入/客戶綜合評(píng)價(jià)等多個(gè)方面進(jìn)行量化考核,以上年貸款余額為基數(shù)分項(xiàng)考核,確定客戶經(jīng)理的收入、晉級(jí),限度調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理營銷積極性。通過獎(jiǎng)勤罰懶,量化考核,克服干多干少、干與不干一個(gè)樣的現(xiàn)狀。變被動(dòng)為主動(dòng),充份發(fā)揮客戶經(jīng)理主觀能動(dòng)性及其個(gè)人才能的積極性。
3、建立營銷網(wǎng)絡(luò),聘請(qǐng)并建立海內(nèi)外營銷隊(duì)伍。通過發(fā)聘書/定期召開座談會(huì)/提供信息(客戶資源信息)/反饋服務(wù)建議等方面著手。
4、加強(qiáng)對(duì)營銷人員的培訓(xùn),盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。一方面是營銷理論、實(shí)踐的培訓(xùn),另一方面是形勢教育,認(rèn)清企業(yè)發(fā)展方向等,營銷員在對(duì)我行發(fā)展大計(jì)有了較深刻的認(rèn)識(shí)后,才能把握營銷的方向,提高營銷技巧和工作技巧。然后可以敦請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn),從產(chǎn)品的培訓(xùn)---到責(zé)任心培訓(xùn)---到營銷技巧培訓(xùn)----到跟蹤服務(wù)培訓(xùn)即后續(xù)服務(wù),聯(lián)系制度等,通過工商銀行支行副行長競聘報(bào)告系統(tǒng)的體驗(yàn)式和情景練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)模式,從心態(tài)、方法和行動(dòng)能力等多方面對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行提高,進(jìn)而把我們客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練成作戰(zhàn)能力超強(qiáng)的“狼”型團(tuán)隊(duì)。
另外,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的營銷員激勵(lì)機(jī)制
一是從體制上形成柜臺(tái)營銷與柜臺(tái)外營銷兩大系列。從業(yè)務(wù)拓展的難度上建立柜臺(tái)營銷與柜臺(tái)外營銷兩大系列,在分配上體現(xiàn)多勞多得。二是建立營銷員持證上崗制度,使得營銷員工作成為人人向往的崗位,要適當(dāng)提高營銷員的進(jìn)入門檻,確保營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)的提高。三是建立營銷員檔案,對(duì)營銷員實(shí)行全面的跟蹤。根據(jù)營銷業(yè)績對(duì)營銷員進(jìn)行考核。激發(fā)營銷員工作的積極性,促進(jìn)營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷地提高。四是探索多種形式的分配方式,如大膽試行底薪加提成方式。在分配上,改革現(xiàn)有的分配方式,可以采取多種形式的分配,形成以業(yè)績論英雄的局面。真正實(shí)現(xiàn)績效掛鉤,個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合。五是將營銷員優(yōu)秀分子提拔到各級(jí)管理部門。建立營銷員晉級(jí)制度,對(duì)于營銷員中的優(yōu)秀分子,優(yōu)先提拔到各級(jí)管理崗位。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,洋洋灑灑數(shù)千言,或許未能盡述我對(duì)作好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)農(nóng)行的熱愛。我有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在新的工作崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話語,以百倍的信心和努力,為事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)二類支行行長競聘演講稿和同事們交上一份滿意的答卷!如果競聘失敗,我也不會(huì)失落和難過,我將向成功的同志學(xué)習(xí),找差距,查不足,勵(lì)精圖治,創(chuàng)新發(fā)展,與各位攜手共創(chuàng)我行新輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
公司競聘演講稿通用2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位__社區(qū)居民小組代表:
您們好!
我叫___,__歲,大專文化,曾在__公司、____分公司及市里的一個(gè)國家機(jī)關(guān)工作過。很高興能第二次在這里進(jìn)行正式委員選舉演講。通過上次的演講并結(jié)合我對(duì)社區(qū)進(jìn)一步了解,讓我對(duì)社區(qū)工作的性質(zhì)和意義有了更進(jìn)一步的理解和體會(huì),也更進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)的感情。因此,我作為社區(qū)委員的競選者,擔(dān)選后要努力去做好以下幾方面的工作:
第一個(gè)方面:是嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)及社區(qū)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,為構(gòu)建和諧社會(huì),創(chuàng)建良好的社區(qū)環(huán)境做出自己的最大努力。
第二個(gè)方面:以嚴(yán)肅的態(tài)度認(rèn)真踏實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,通過自己的行動(dòng)將上級(jí)政府及社區(qū)的各項(xiàng)政策落到實(shí)處,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,對(duì)待工作要知難而上,而不拈輕怕重,盡心盡力為__社區(qū)居民辦理好各項(xiàng)事務(wù)。
第三個(gè)方面:在工作中不斷進(jìn)取,虛心向社區(qū)里的其他同志學(xué)習(xí),不斷完善自己,努力成為一個(gè)合格的社區(qū)工作者。
第四方面:本著“想居民所想,急居民所急”的原則,積極協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)依法辦理好各項(xiàng)公益、公共事務(wù)。緊緊圍繞居民群眾的需求,完善社區(qū)服務(wù)體系。
第五方面:發(fā)揮自己的特長,結(jié)合__社區(qū)居民們的特長和興趣愛好,協(xié)助社區(qū)去組織不同形式、不同規(guī)模的民間文化、文娛團(tuán)隊(duì)。豐富居民生活,培養(yǎng)健康情趣,努力為居民營選積極向上、活躍生動(dòng)的社區(qū)文化生活氛圍。
第六方面:積極配合有關(guān)部門,落實(shí)綜合治理工作的各項(xiàng)措施,協(xié)助好社區(qū)安全工作。合理利用社區(qū)資源,組織志愿治安聯(lián)防隊(duì),做好社區(qū)居民安全、超拽qq分組防盜、防火等工作。協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好公安機(jī)關(guān)在本轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口、暫住人口的管理工作,與__社區(qū)居民共同創(chuàng)建安全和諧的生活環(huán)境。
第七方面:協(xié)助好社區(qū)宣傳國家法律、法規(guī)及各項(xiàng)文件精神,通過宣傳使__社區(qū)居民進(jìn)一步懂法、守法,為創(chuàng)建民主法制社會(huì)提供基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,等我正式進(jìn)入社區(qū)工作后,我不會(huì)辜負(fù)組織、各位代表及__社區(qū)居民的希望,一定會(huì)和社區(qū)精誠團(tuán)結(jié),一定和全社區(qū)居民同心協(xié)心,共建社區(qū),讓我區(qū)各家各戶安居樂業(yè),讓我們__社區(qū)展現(xiàn)風(fēng)采,發(fā)達(dá)興旺!
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表!謝謝大家!
公司競聘演講稿通用3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我此次競聘的機(jī)會(huì)!此時(shí)此刻,我的心情是激動(dòng)的。今天我懷著對(duì)__無限忠誠和信賴,滿懷信心、決心來參加這次競聘。我競聘的崗位是灌腸工序后備班長一職,我的競聘報(bào)告共分為三部分:1、個(gè)人簡歷;2、個(gè)人優(yōu)勢;3、工作認(rèn)識(shí)及思路。
一、個(gè)人簡歷
我叫___,今年22歲,高中畢業(yè),__年11月至__年12月,工作于深圳淮陽木業(yè)公司木地板車間,后任壓板組組長。__年12月至__年6月,工作于深圳明興木業(yè)公司木地板車間,任成品組組長兼車間質(zhì)量檢測。在武漢__工作三個(gè)月以來,我一直擔(dān)任灌腸工序玉米狗掛桿工作,雖然時(shí)間不是很久,但是我對(duì)本工序的工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。
二、個(gè)人優(yōu)勢
我工作積極,耐勞,服從安排,多次得到班長的肯定與夸獎(jiǎng);樂于助人的習(xí)慣也得到了不少工友的稱贊。工作期間,我能夠做到分內(nèi)工作爭取做好,幫助別人把工作做好,安全生產(chǎn)時(shí)刻做好,衛(wèi)生要求爭做最好。
三、工作認(rèn)識(shí)及思路
我認(rèn)為,對(duì)于灌腸工序的后備班長這一職務(wù),正像公司的要求:要積極配合主任對(duì)生產(chǎn)中存在的問題及時(shí)分析解決;根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃合理安排本班當(dāng)班的人員分工,生產(chǎn);要對(duì)本工序人員的行為規(guī)范、衛(wèi)生消毒、工作現(xiàn)場及環(huán)境衛(wèi)生的保持、整潔監(jiān)督管理認(rèn)真負(fù)責(zé)。
如果領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)擔(dān)任這份工作,作為車間最基本的管理人員,我會(huì)把把公司經(jīng)常提倡的5s管理,整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng)帶到實(shí)際的生產(chǎn)中,同時(shí)我也會(huì)思路明確并做到以下幾點(diǎn):
1、首先要做到,思想端正,工作認(rèn)真,踏實(shí)。
2、領(lǐng)導(dǎo)的安排嚴(yán)格執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)的要求提前做好。
3、生產(chǎn)中采取主抓人員安全,現(xiàn)場衛(wèi)生,產(chǎn)品質(zhì)量,人員勞效,人員管理,信息傳遞,工作總結(jié)等方面來積極配合好主任和班長的工作,作有力的后援軍。
以上是我的競聘報(bào)告,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會(huì),駿馬是跑出來的,強(qiáng)兵是打出來的,所以無論此次競聘成功與否,我都將一如既往地工作、學(xué)習(xí),盡我最大的努力做好自己的本職工作!謝謝!
公司競聘演講稿通用4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)谇耙惠喭扑]中對(duì)我的信任和支持。下面分兩部分向大家匯報(bào),一是今年的工作回顧,二是明年的工作思路(如果我被繼續(xù)聘任的話)。
一、今年的工作回顧
業(yè)務(wù)量基礎(chǔ)項(xiàng)目處是今年剛合并成立的處室,共6人。根據(jù)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今后1—11月份,我處完成的業(yè)務(wù)量占全院總量的1/3(包括合同額和資金到位數(shù)),與去年相比,業(yè)務(wù)量翻了一番。應(yīng)該說,今年的工作取得了較大成績,這與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全處同志的辛勤工作、兄弟處室的配合、以及辦公室、綜合處、服務(wù)中心等部門的大力支持是分不開的,在此一并表示衷心的`感謝!
業(yè)務(wù)方向基礎(chǔ)項(xiàng)目處已形成了特色較為鮮明的業(yè)務(wù),目前業(yè)務(wù)主要有三大塊:熱電、物流和社會(huì)發(fā)展類。經(jīng)過近兩年的開拓,在這三個(gè)領(lǐng)域有了一定的工作積累和知名度,得了到客戶的信任,業(yè)務(wù)量不斷增長。根據(jù)院發(fā)展定位,我處正逐步向規(guī)劃、課題類業(yè)務(wù)方向努力。據(jù)院統(tǒng)計(jì),我處今年規(guī)劃、課題類業(yè)務(wù)比例比去年明顯提高,數(shù)量占全院規(guī)劃課題的45%,合同額占全院同類業(yè)務(wù)的40%。
在努力開拓市場的同時(shí),我們積極參與省計(jì)委的重大課題研究。特別是今年劉院長到任以后,延長了全院的業(yè)務(wù)鏈,使我們更有機(jī)會(huì)介入到委里的課題中。今年先后參與了環(huán)杭州灣重大基礎(chǔ)設(shè)施研究、浙江省城市基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化研究、磁浮列車與高速輪軌比較研究等課題,有些正在進(jìn)行當(dāng)中。這些課題涉及面廣、要求高,需要許多部門配合,協(xié)調(diào)工作有一定難度。通過參與這些課題,我們開闊了眼界,增長了的知識(shí),鍛煉了隊(duì)伍,同時(shí)也感到了巨大壓力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)在處室隊(duì)伍建設(shè)上,堅(jiān)持“以人為本”。我認(rèn)為:對(duì)于我們這樣一個(gè)智力服務(wù)型單位而言,“以人為本”的“本”字體現(xiàn)了三層含義:即“根本”、“資本”和“成本”。人是最根本的要素,我們是靠經(jīng)營腦子來開展業(yè)務(wù)的,人是我們最大的資本,大部分成本也來自于人。新的基礎(chǔ)項(xiàng)目處剛成立一年,在經(jīng)過了磨合期的前提下,業(yè)務(wù)仍有了較快增長,這與全處同志團(tuán)結(jié)一致、勤奮工作、具有較強(qiáng)的凝聚力是分不開的。最難得的是我們處的同志工作的自覺性,特別是當(dāng)任務(wù)重、時(shí)間緊時(shí),大家任勞任怨,加班加點(diǎn),不用督促,不用提醒,平時(shí)晚上8、9點(diǎn)鐘回去是常事,周末加班更是家常便飯。全處每個(gè)人都表現(xiàn)很好。如柴處長,思維活躍,特別是對(duì)我的工作給予了很大的支持和配合;范高工工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)熱情;其它三位年輕同志都是研究生,工作積極。在此我對(duì)全處的同仁們的辛勤勞動(dòng)和對(duì)我工作的支持表示感謝!
我在處里跟大家交流時(shí),特別是與新來的年輕同志談心時(shí)常常講,我們?cè)菏且粋€(gè)綜合部門,要求每個(gè)人要具備良好的綜合素質(zhì),素質(zhì)不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力上,更體現(xiàn)在“做人”上。人生無非“做人做事”兩件事,要先做人后做事。特別是遇到事情時(shí),要站在對(duì)方的立場上,換位思考,人的胸襟會(huì)變得寬廣起來。
政治理論學(xué)習(xí)方面我們?cè)诩訌?qiáng)業(yè)務(wù)的同時(shí),也注重政治理論學(xué)習(xí)。我跟同事們交流時(shí)常講,在我們這樣的單位,政治學(xué)習(xí)不全是假大空的事情。因?yàn)槲覀冊(cè)谧鲆恍┱n題時(shí),要講宏觀方向的把握。如果不了解黨和政府的重大決策,不掌握類似“五個(gè)統(tǒng)籌”、“五個(gè)堅(jiān)持”、“八個(gè)優(yōu)勢、八項(xiàng)舉措”等戰(zhàn)略,在寫文章時(shí)就不能很好地做到與時(shí)俱進(jìn)。我在出差時(shí)注意到一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)槠綍r(shí)工作太忙,沒時(shí)間學(xué)習(xí),出差時(shí)晚上可以學(xué)一下。從這個(gè)細(xì)節(jié)可以看出處里同志對(duì)待政治學(xué)習(xí)的態(tài)度。
二、明年的工作思路
1、如果明年我被繼續(xù)聘用,對(duì)全處明年的工作有以下三點(diǎn)打算:
2、在業(yè)務(wù)方向上,根據(jù)劉主任的十六字方針,結(jié)合全院的發(fā)展定位,以及明年“十一五”規(guī)劃工作的展開,我處將加大區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施方面的研究,加強(qiáng)與各地計(jì)委的聯(lián)系,爭取在區(qū)域規(guī)劃、特別是基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃方面有新的拓展。
3、在工作業(yè)績上,我將與全處的同志一起,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí),在今年的基礎(chǔ)上,一如繼往地辛勤工作,努力爭取完成院制定的工作目標(biāo),并力爭上游。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,加強(qiáng)合作,形成合力,努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、高效、和諧的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)成員以規(guī)劃院為榮,以基礎(chǔ)項(xiàng)目處為榮。
以上發(fā)言是基于我被繼續(xù)聘用的基礎(chǔ)上,如果我未被聘用,我將聽從新處長的工作思路與工作安排,一如繼往地努力工作,積極配合處長的工作,為全處的工作盡自己應(yīng)盡的力量。
謝謝大家!
公司競聘演講稿通用5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同仁們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對(duì)競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面:請(qǐng)大家思考一個(gè)問題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競爭對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過后我成為主管的時(shí)候,會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個(gè)方面
心態(tài):我從__年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定的體現(xiàn)了
客服專家:在__年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn),我想簡單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對(duì)今天這個(gè)競職演說做個(gè)總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì)努力;如果我競聘不成,我會(huì)更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛;我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
我的演講完畢,謝謝大家!