崗位競聘為主題的演講稿(10篇)
假如自己有幸競聘成功,一定認真履行工作職責,上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為出發(fā)點和落腳點。下面小編為大家?guī)韻徫桓偲笧橹黝}的演講稿,希望大家喜歡!
崗位競聘為主題的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘項目四部副職的機會,憑借幾年來的工作經(jīng)驗和對建筑行業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,讓我信心滿滿的走上了競聘項目副職這個舞臺上,接受大家的考驗。無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程,其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
接下來,簡單介紹一下我個人的情況,以便大家對我有進一步的了解。
我叫___,籍貫陜西,__年出生,本科畢業(yè),黨員,專業(yè)工民建,現(xiàn)于項目三部任職,參加工作工齡6年,從畢業(yè)到現(xiàn)在一直從事項目現(xiàn)場管理工作,目前擔任職教園二職校建設(shè)項目現(xiàn)場代表。
首先我談?wù)剬椖坎块T及崗位職責的認識:
項目四部未來主要的任務(wù)是房屋建設(shè)和道路支路建設(shè),主要的工作是從工程項目招投標后的開工建設(shè)一直到保修期結(jié)束,其中涉及到成本、進度、質(zhì)量、安全、合同、信息資料等管理與周邊關(guān)系及政府部門溝通協(xié)調(diào)等工作。在項目進行中,能否圓滿完成各部分工作任務(wù),關(guān)鍵在于人員,而能否準時、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作,關(guān)鍵在于項目團隊的,作為項目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用,找準自己的位置,忠于職責,重在執(zhí)行,全力以赴。
對項目進行計劃、組織和控制,為整個項目團隊提供決策,激勵團隊,完成任務(wù)。做一名好的項目負責人要有相當?shù)膮f(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力更有責任心,要有一種吃苦耐勞和基本的專業(yè)知識。項目部副職是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我個人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,因為年輕,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責任心強,所以我決定以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。相信這次競聘是我人生中一個重大的轉(zhuǎn)折。
其次,在過去的崗位上,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長。今天來參加競聘項目部副職的演講,我是有所準備的,自工作那天起,我認真負責工作中的每一個細節(jié),牢記工作職責,努力做好自己的本職工作,并得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和認可,使我今天有信心來參加這次競聘演講。我認為我有以下優(yōu)勢來勝任項目副經(jīng)理這個職位:
第一、具有較高的政治素質(zhì)和個人素養(yǎng)。
我是黨員,在受教育階段接受的思想就是積極向上的,我始終非常注重加強自身政治修養(yǎng),努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴格遵守職業(yè)紀律,聽從安排,廉潔奉公、為人正直,同時,我做事堅持原則,生活作風正派,團結(jié)同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規(guī)章制度,自覺維護公司利益,樹立正確的世界觀和人生觀,以此指導(dǎo)我的工作和生活。在個人素養(yǎng)方面,塌實肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無論從政治素質(zhì)、個人素養(yǎng)方面,我都無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
第二、有明確的工作思路與措施
1.通過協(xié)調(diào)能力解決工程管理難題:
①單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)。掌握公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門的工作流程,通過與規(guī)劃技術(shù)部,工程經(jīng)營部,土地部等相關(guān)部門的協(xié)調(diào),從而保證了從技術(shù)可行性到造價合理性及施工場地允許性等一系列問題的解決。
②其他相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。因工程施工過程的特性,依據(jù)政府三號文件精神,需經(jīng)常與審計、財政、規(guī)建處、建設(shè)局等相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),和各相關(guān)單位的溝通使得更好的服務(wù)于工程建設(shè),有效的保證工程施工過程造價增加的合法性及以后的決算的依據(jù)性。
③施工單位協(xié)調(diào):參與工程建設(shè)的單位有地質(zhì)勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、總包單位、甲方分包單位、甲供材料供應(yīng)單位、試驗檢測單位等好幾十家,涉及的合同也好幾十份,處理好甲方分包、甲供材料供應(yīng)單位與總包單位的關(guān)系。同時還要處理好與施工單位的關(guān)系,除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對施工活動認真嚴格監(jiān)督管理之外,對其施工中的實際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決;對施工技術(shù)上的問題要當好參謀,對于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護。
2.通過有效管理,推進項目又好、又快開展
①加強對監(jiān)理單位管理。工程施工過程中應(yīng)以監(jiān)理單位的管理為主,要求監(jiān)理單位應(yīng)熟悉圖紙及現(xiàn)場情況,并為工程的質(zhì)量、進度、投資控制負責。同時嚴格要求總監(jiān),要求總監(jiān)按照監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃和實施細則執(zhí)行,配齊相關(guān)人員,組織好監(jiān)理例會的召開。
②加強施工單位管理。
(1)對施工管理,施工單位是在工作流程上、質(zhì)量控質(zhì)、進度控制上主要執(zhí)行者。因此加強對施工單位的管理一定程度上起到了質(zhì)量、進度流程等管理。特別是對項目經(jīng)理的管理,要求項目經(jīng)理按合同、規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,在施工過程中要求施工單位應(yīng)對分包單位在技術(shù)、質(zhì)量、進度、協(xié)調(diào)進行管理。
第三、我有豐富的工作的經(jīng)驗,熟悉行業(yè)法規(guī),能游刃有余的開展工作。
我從項目現(xiàn)場管理工作已有六年,在這六年里,我積累了豐富的經(jīng)驗,熟悉了行業(yè)法規(guī),能夠游刃有余的開展工作。工作六年來,我精通了業(yè)務(wù),具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的組織管理能力。我掌握了項目部各項工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,較為妥當?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問題。在各種情況下,都能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
第四、我個人熱愛挑戰(zhàn),有_,有干勁,具有吃苦耐勞的品質(zhì),同時幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì),不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。平時尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,在項目部工作的各個環(huán)節(jié),無論有多么困難的時間發(fā)生,我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì),度過一個又一個難關(guān)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當面臨挑戰(zhàn)時,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
當然,金無足赤,人無完人。在肯定自己優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到了自己的不足之處。由于平時處理的各種事情較多,所以有時會忽略一些細節(jié),不過,在今后的工作實踐中,我會不斷是完善自我,提高整體解決問題的能力,創(chuàng)造性的開展工作,使各項工作得到完美的展現(xiàn)!如果各級領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個機會,我將以實際行動回報大家對我的期望。如果我競聘上這個崗位,我將集中精力,腳踏實地的突出做好以下幾個方面的重點工作:
一、創(chuàng)新工作方法,加強內(nèi)部管理,提高工作效率。作為一名副經(jīng)理,做好管理是其他工作的重要部分,如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率,還直接影響到公司的整體形象。
二、加強合同管理和過程控制。在項目實施的全過程中,嚴格以施工合同為依據(jù),對項目的造價、進度和質(zhì)量進行全面控制。具體,在施工階段,及時對已完工程的工程量進行審核,按合同簽付工程進度款;加強工程簽證的管理,減少合同外支出;加強竣工結(jié)算的審核工作,控制工程造價。按照經(jīng)審核批準的施工進度計劃,對施工進度進行監(jiān)督和檢查,及時采取措施糾正進度偏差,保證工程進度。抽查工序施工質(zhì)量,參與隱蔽工程驗收和分部分項工程驗收,組織竣工驗收,保證工程質(zhì)量。
三、加強成本控制。采用的基本工作原理是動態(tài)控制原理,在項目實施的各個階段,分析和審核投資計劃值,并將不同階段的投資計劃值和實際值進行動態(tài)跟蹤比較,當其發(fā)生偏差時,分析產(chǎn)生偏差的原因,提出糾偏的措施,使項目實施在確保項目質(zhì)量的前提下,充分考慮項目的經(jīng)濟性,使項目總投資控制在計劃總投資范圍以內(nèi)。房屋竣工后做竣工成本分析表,對工程概況相似的工程進行建造成本對比分析,吸取經(jīng)驗和教訓。
四、加強工程檔案管理。加強工程檔案的管理是一切工作能夠順利開展的前提,我將制定工程檔案管理制度,以每一棟為對象,按檔案性質(zhì)分門別類進行保存,編制目錄以方便查找。
五、加強項目部內(nèi)部的建章建制工作,學習其它部門先進的管理經(jīng)驗,使管理工作制度化、規(guī)范化。明確各管理人員的責任、權(quán)力和利益,以提高各管理人員的工作積極性和工作效率。
六、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。我深知,當今時代是一個學習的時代,創(chuàng)新的時代,超越的時代,一個不學習,或不善于學習的人終將被時代淘汰,所以只有在工作中不斷的提高自己,完善自己才能適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。我將進一步加強學校,在工作中不斷向同事學習,不斷向?qū)嵺`學習,多方面提高自身素質(zhì),以較高的綜合素質(zhì)迎接未來的挑戰(zhàn)。
希望公司能給我一個機會、讓我能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,為自己的事業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。這次競聘如果成功,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度,進取的工作精神,用心,用情干好本職工作。最后我想說的是,這次我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘的結(jié)果如何我還是我,如果我的競聘失敗了,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。我真誠地祝愿我們公司的明天會發(fā)展的更好,真心的希望每各人都心想事成。在新年到來之際,我祝愿大家在新的一年里工作順利,合家幸福。謝謝大家!
崗位競聘為主題的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘崗位的機會。我感到這次競崗對我來說很重要,應(yīng)該說是對我的一次鍛煉和激勵,我非常珍惜!我參與競爭的崗位是公共衛(wèi)生,也是我現(xiàn)在的職位。
我今天演講的內(nèi)容分為四個部分:一是我的工作簡歷;二是我任期三年工作的匯報;三是我競崗的有利條件;四是我的工作設(shè)想。
一、本人工作經(jīng)歷
我于20__年畢業(yè)于張掖醫(yī)專,20__年10月分配到本院參加工作。三年來,在醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我在思想上政治上業(yè)務(wù)上逐漸成熟起來。從一名普通的職工,成長為一名懂業(yè)務(wù)會管理的職能科室負責人。
二、任期三年工作的匯報:
自我在公共衛(wèi)生科工作以來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的信任和幫助,全體職工給了我大力支持和鼓勵。我按照醫(yī)院對職工基本素質(zhì)和要求,認真履行崗位職責,盡到了自己的努力,取得了一定的成績。
(一)政治思想方面:
我擁護黨的路線、方針、政策,有堅定正確的政治方向,有嚴格的組織紀律性,沒有違_紀國法行為,在個人品德方面,我為人正直,與人為善,待人誠懇。在工作方面,我總是以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來認真負責的辦好每件事情,不求榮譽,只求進步。并不斷的加強學習力度和工作實踐,具有踏實奉獻的敬業(yè)精神,扎實的業(yè)務(wù)知識,較強的工作能力和良好的人際親和力以及團結(jié)合作意識。近些年來,我深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,因此,努力在各方面充實自己。
(二)工作業(yè)績方面:
在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工會各項職能,重點做了以下幾方面工作。
1、充分發(fā)揮公共衛(wèi)生科作用。一年來,逐步健全和完善了公共衛(wèi)生制度,做到了一月至少一次例會,將醫(yī)院的各項公共衛(wèi)生工作都通過大家協(xié)商,貫徹實施;積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作,配合醫(yī)院進一步健全和完善了公共衛(wèi)生的各項制度,增加了工作的透明度,不斷推進了醫(yī)院公共衛(wèi)生。
2、努力為群眾辦實事、辦好事。作為公共衛(wèi)生科的干職工,我牢固樹立群眾利益無小事的思想,把服務(wù)工作做到實處,盡力維護職工的利益,體現(xiàn)“以人為本”,構(gòu)建“和諧醫(yī)院”的思想,體現(xiàn)醫(yī)院的關(guān)懷,起到凝聚人心,激發(fā)工作熱情的作用,得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評和鼓勵。
3、發(fā)揮公共衛(wèi)生的長處。以創(chuàng)建“學習型醫(yī)院、爭做知識型職工”活動為目標,與有關(guān)科室協(xié)作開展了崗位練兵、技能培訓、讀書月活動,努力營造學知識、學技術(shù)的氛圍。針對醫(yī)院女職工多的特點,在臨床各科室及門診部開展了創(chuàng)建巾幗示范崗的活動。通過活動的開展,提高了職工思想文化素質(zhì),醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,為廣大人民群眾健康提供良好的醫(yī)療保障。
三、競崗的有利條件
一是我的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。這是干好工作的基礎(chǔ)。二是我的思想比較解放,接受新事物比較快,愛學習,勤思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強。這有利于開拓工作新局面。三是我辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,原則性較強,能夠嚴格要求自己。這是做好工作的保證。四是我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)共事,具有較強的協(xié)調(diào)能力。
四、我的工作設(shè)想
1.進一步加強居民健康檔案的建立。由包村醫(yī)生負責收集記錄轄區(qū)居民健康檔案,統(tǒng)一編號、統(tǒng)一歸檔,一戶一檔,并在開展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等工作中及時更新。應(yīng)確保健康檔案管理責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標,逐步納入計算機系統(tǒng)管理。
2.要加強兒童預(yù)防接種信息報告管理,提高報告質(zhì)量。每年及時正確地制定下一年的疫苗需要量計劃及時掌握疫苗使用量及耗損量。根據(jù)轄區(qū)接種對象數(shù)量,合理安排接種門診周期。根據(jù)具體情況可設(shè)立周、旬或半月接種門診,并設(shè)成人接種日,向成人提供疫苗接種服務(wù)
3.一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時,要迅速開展傳染病網(wǎng)絡(luò)直報或以其他通訊方式以最快的速度向本轄區(qū)疾病控制中心報告。建立傳染病病人個案登記卡,登記內(nèi)容包括病人的個人信息、診斷意見、診斷醫(yī)院、診斷時間、住院時間、病休情況、出院時間、轉(zhuǎn)歸情況以及復(fù)學(工)情況等。要掌握其動態(tài)情況,做好追蹤隨訪。避免疾病復(fù)發(fā),造成傳染病擴散。
4.轄區(qū)傳染病防控能力建設(shè)制度。要積極改善社區(qū)衛(wèi)生條件,按國家衛(wèi)生標準指導(dǎo)當?shù)亟值谰游瘯?,改造和修繕社區(qū)公共衛(wèi)生設(shè)施;并協(xié)助愛國衛(wèi)生委員會,指導(dǎo)居民定期開展滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等活動。使社區(qū)經(jīng)常性地保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,消除病媒生物傳染病發(fā)生和流行的條件。
崗位競聘為主題的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我是來自食堂財務(wù)管理與保管科的___。
記得有人說過,人的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著多年的工作經(jīng)驗,今天,我滿懷信心和jq地前來參加行政綜合管理崗位的競聘,自信有能力挑起這副重擔!
我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經(jīng)歷,好讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。
我今年__歲,參加工作已經(jīng)__年了,__年來,我先后從事過很多工作,從事過教育,做過牧業(yè)接待,房產(chǎn)分房委員會等工作,現(xiàn)在醫(yī)學科學院任——(員)。
多年來,我一直堅持自學,先后取得國家教師證書、牧業(yè)經(jīng)理證書、會計證等專業(yè)證書,明年還將取得本科學歷。可以說,多年不間斷的學習,不僅使我各個方面的知識得到進一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。
我在社會上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。
我目前在食堂財務(wù)管理與保管科干得不錯,工作也已經(jīng)快一年了,業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻自己的力量,能在更廣闊的天地里實現(xiàn)自己的人生價值。
客觀地說,我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷,也才能找準努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比,我認為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作,缺乏對行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗,勿庸置疑,這可以說是我的劣勢所在。在前來應(yīng)聘之前,我對此已經(jīng)有了充分的認識。
還好,世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來說,雖然有一定程度上的不同,但都大同小異。只要我熱愛這份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古語有云,世上無難事,只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過,熱愛是的老師。也正是基于這一點,我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢而言,首先,我講究組織原則,我人民教師出身,在學校及工作的多年實踐以來,鍛煉了我良好的自身素質(zhì),培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,我還注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,講黨性,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
其次,我具有較強的工作能力和實踐能力。在我擔任過教師,從事過牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作,工作中,我總是不斷創(chuàng)新,遇到問題肯鉆研,不懂的就問。通過多年的磨練,養(yǎng)成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習慣,對勝任各項工作,我還是有信心的。
與此同時,多個崗位的變遷,鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗,具備了良好的組織協(xié)調(diào)能力。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,優(yōu)勢再多,也只有轉(zhuǎn)化到工作上才能收到實實在在的效果,如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上行政綜合管理崗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三個角色。
“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,真誠講團結(jié),積極協(xié)助主任做好本部門的管理工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好配角,服從主任的安排,積極做好愛國衛(wèi)生委員會、家屬委員會的組織工作,同時還要做好公管會的日常管理工作。在工作中,要率先垂范,積極協(xié)助主任做好部門的管理工作。
第三,建立完善的內(nèi)部管理知識,按照制度辦事。
積極建立內(nèi)部崗位責任制、首問責任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案,對本部門負責在內(nèi)的工作做好,做細,防止一些漏洞。另外,我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則,對各個下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查。同時,進一步建立內(nèi)部管理制度,不管做任何事都要按照制度辦事,做到以制度管人管事,層層負責,從制度上保障的兌現(xiàn)。真正做到“急事急辦、特事特辦”,增強工作人員辦事的緊迫感和責任感,提高工作效率。
第四,積極做好本部門的固定資產(chǎn)管理到位。
工作中,我將積極做好本部門的固定資產(chǎn)清理工作,對各個部門做好服務(wù)工作。我還將運用我所掌握的財務(wù)管理知識,人力資源會計、預(yù)算會計等先進會計理論和知識,對部門的固定資產(chǎn)預(yù)算、支出和醫(yī)療活動進行管理,使得部門利益達到化。切實為我院的發(fā)展而貢獻自己的汗水。
第五,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強自身綜合素質(zhì)。在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的醫(yī)療事業(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,自從當年選擇成為一名__的起,我就將自己的前途與命運和醫(yī)學科學院緊緊地連在了一起。此次競聘,無論成功與否,我對事業(yè)的衷心、對同事的愛心、對醫(yī)學院的癡心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去,為創(chuàng)建一流的醫(yī)學科學院而努力奮斗!
謝謝大家!
崗位競聘為主題的演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天我非常榮幸地在這里參加機關(guān)中層管理崗位競聘演講。這是分公司近年來開展的第二次中層管理崗位競聘活動,對我個人而言是第一次,我十分珍惜這次的競聘機會。無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,在競爭中看到他人的長處和自己的不足,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競聘目標是黨群工作部主任職務(wù)?,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下:
從黨群工作部的職能看,綜合性較強、職能繁多,擔負著組織、宣傳、紀檢、保衛(wèi)、行政、工會等多項工作。起著參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督促檢查的作用,是領(lǐng)導(dǎo)公司精神文明建設(shè)的核心部門,也是為領(lǐng)導(dǎo)、黨總支和基層服務(wù)的綜合性部門,黨群工作是公司三個文明建設(shè)的“窗口”。黨群工作部主任更是“窗口”的“窗口”,工作千頭萬緒、服務(wù)多、事情雜。這就要求部門主任必須具備一定的政策理論水平,文字綜合能力,組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。
今天,我所以參加這個崗位的競爭,理由有三:
第一,我認為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面地審視、發(fā)展自己。每一次更換工作和經(jīng)歷的變化對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機遇,越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能學到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。參加這次崗位競爭,目的就在于鍛煉自己,獲得多方面實踐經(jīng)驗。在同志們的成功經(jīng)驗中吸取營養(yǎng),努力提高自身綜合素質(zhì)。
第二,我認為自己具備擔當該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。我有較強的敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇、任勞任怨。思想比較活躍,能較快地接受新事物。處世嚴謹,在廉潔自律上,要求嚴格,本人信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結(jié)共事。
第三,我認為自己具備當此職務(wù)所必須的知識和能力。參加過公司舉辦的各業(yè)務(wù)口多種形式的業(yè)務(wù)培訓,能夠及時掌握黨的方針政策,把握正確的方向,保持較高的政治敏銳性,具備一定的政策理論水平。有一定的文學基礎(chǔ),具備文字的綜合能力。尤其是近年來本部門各項業(yè)務(wù)整合,從原先多人分別完成的工作漸漸整合到一兩個人獨立完成,大量的事務(wù)性工作鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力,豐富了我的管理經(jīng)驗。堅定了我參加競選的決心。
第四,有良好的體魄,并具堅持原則、克己奉公的敬業(yè)精神。有強壯的體魄和健康的心理,能夠勝任節(jié)奏快、壓力大、繁忙而紛雜的工作。我一定能夠團結(jié)部門成員,服從領(lǐng)導(dǎo)、組織的安排,堅持原則,樂于奉獻,扎實高效地完成工作任務(wù)。
以上所述情況,是我競聘黨群工作部主任所具備的條件,假如我有幸競聘上崗,這些條件將有助于我很快熟悉這個崗位的工作,并進入崗位角色。
__分公司在__公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,確立了今后一段時期內(nèi)的發(fā)展目標,即___。為了實現(xiàn)這個目標,有大量工作等待我們?nèi)ネ瓿?,有許多困難等待我們?nèi)タ朔?分公司就如一臺高速運轉(zhuǎn)的機器,需要生產(chǎn)經(jīng)營、思想工作以及后勤服務(wù)等各個部件去協(xié)調(diào)動作。黨群工作部的綜合職能使之成為分公司完成即定目標的保駕護航者,如何加強組織建設(shè)、大力推進企業(yè)文化,如何更好地為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),是擺在部門面前新的任務(wù)。結(jié)合本部門實際情況,為使自己的工作體現(xiàn)出活力,我為自己制定的工作理念是“熱心辦,馬上辦,辦的好”。提出的工作思路是“強化一種意識,實現(xiàn)兩項目標,干好兩項工作”。
一.樹立一種意識:端正態(tài)度,牢固樹立全心全意為整個公司服務(wù)的意識。
二.加強學習,注重實踐,實現(xiàn)兩項目標:
1.以不斷提高個人政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標。
以黨群工作部主任的崗位職責為依據(jù),學習相關(guān)文化知識,政治理論,政策法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度、工作職責、先進的辦事方法和工作作風等,通過參加黨校大專班的學習地提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以實際行動實踐?"忠誠+職業(yè)化"的企業(yè)精神。
2.以“扎實工作、銳意進取”的精神,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀為目標。
在工作中既要發(fā)揚以往好的好作風、好傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又要注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好員工與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的橋梁。
三.在做好黨群工作部各業(yè)務(wù)口多項煩雜工作的同時,著重做好以下兩項工作:
1.積極推動企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)團結(jié)向上、和諧奮進的職工團隊。今年是?的企業(yè)文化年,6月份開始,各項培養(yǎng)樹立企業(yè)文化的工作正在逐步展開,作為分公司主管企業(yè)文化創(chuàng)建工作的部門,我們要堅持按照?公司就此項工作的各項部署去執(zhí)行,更要結(jié)合?分公司的行業(yè)特點和企業(yè)文化氛圍,去提煉更適合于促進分公司各項事業(yè)更好的發(fā)展的企業(yè)文化。首先要加強職工的思想政治建設(shè),堅定職工思想信念,采取各種形式,組織廣大職工學習政治理論,用理論武裝全體職工的頭腦。
其次注重職業(yè)道德教育,以“忠誠+職業(yè)化”為核心,同時借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,通過組織各項學習宣傳教育活動,達到提高提高職工素質(zhì)的目的。第三要樹立廣大職工的主人翁意識。通過堅持各項民主管理制度,深化“廠務(wù)公開”,樹立典型,弘揚職工群眾的先進事跡,形成人人爭第一,個個求進步的良好氛圍。組織職工圍繞經(jīng)營管理,不拘形式的開展勞動競賽、合理化建議活動,使職工主動為企業(yè)獻計獻策,促進企業(yè)的發(fā)展。
2.建立系統(tǒng)的工作規(guī)章,使思想政治工作制度化和程序化。精神文明建設(shè)工作程序化是建設(shè)公司今明兩年的一個工作方向,在建設(shè)公司相關(guān)部門的指導(dǎo)下,一是努力探索新的運行機制。這種新運行機制應(yīng)該是面向?qū)嵺`。貫徹上級精神要聯(lián)系分公司實際,有針對性,追求工作的實際效果;具體情況具體對待、具體分析,獨立思考,群策群力,形成分公司政治工作的特色。二是創(chuàng)建評估督導(dǎo)機制,結(jié)合公司貫標工作經(jīng)驗,在精神文明建設(shè)活動中對各項工作進行量化,使考核工作更加具體、好操作,結(jié)合獎勵激勵政策,克服干與不干、干好干壞一個樣的現(xiàn)象,進一步增強各單位做好思想政治工作的責任感。通過運行機制和評估機制的建立和運行,使分公司思想政治工作和精神文明建設(shè)出現(xiàn)新的活力。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我才疏學淺、綜合管理能力相對欠缺;憑心而論,工作?年來一直在機關(guān)工作,缺乏一線工作經(jīng)驗,長期以來習慣于在他人的領(lǐng)導(dǎo)下完成自己手頭的一點業(yè)務(wù)。另外,隨遇而安的心態(tài)左右著我很多的人生決定。這次能夠響應(yīng)組織號召,積極參與競聘,對我個人來說是一個不小的突破。機遇擺在我的面前,
如何把握以求更好的發(fā)展,于我個人,于企業(yè),都值得我通過不懈的努力去珍惜。撰寫這份競聘報告時,我仔細審視了我自己,十余年來的工作得失一一回現(xiàn)在我眼前,我更加清醒地看到自身存在的差距,促使在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,改進我的不足之處,以綿薄之力來回報組織和領(lǐng)導(dǎo)。
崗位競聘為主題的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,給我這次難得的展示自我、認識自我的機遇和鍛煉、學習、提高的機會。我市委辦公室舉行科級干部競爭上崗,是推行干部人事制度改革、加強干部隊伍建設(shè)的重要舉措。今天,我本著提高自己、鍛煉自己的宗旨,站在這里,進行競爭上崗的演講,希望能得到大家的支持。我參加市信息辦正科級秘書崗位的競爭,主要是基于以下三個方面的考慮:
一是具有較為扎實的專業(yè)知識。自己先后在市、縣信息辦工作,有著從事信息化工作的經(jīng)驗和搞好信息化建設(shè)的強烈愿望,比較熟悉基層信息化工作實踐,也有一定的信息化理論知識。特別是調(diào)入市信息辦以來,堅持不懈地加強對信息化理論知識的學習,努力促進自己從重技術(shù)學習向重理論學習轉(zhuǎn)變、從重實踐操作向重提出思路轉(zhuǎn)變。同時,在參加全市第一期信息化骨干培訓班的基礎(chǔ)上,堅持不斷地學習計算機和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,并注意在工作實踐提高了自己的信息技術(shù)水平。
二是具有較強的工作能力。工作以來,自己經(jīng)過多個崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己辦文、辦會、辦事及綜合協(xié)調(diào)等多個方面的能力。先后從事過調(diào)研、文秘、督查及信息化等工作,都取得了一定的成績,曾被評為全國固定觀察點系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)查員、全市黨委系統(tǒng)督查工作先進個人,撰寫的調(diào)研文章曾在省級刊物上予以刊登。特別是在市委辦公室一年多的工作實踐,自己不斷加強與縣(區(qū))、部門信息化工作人員的協(xié)調(diào)溝通,相互之間建立了良好的工作關(guān)系,也顯著地提高了自己的綜合協(xié)調(diào)能力。
三是具有較高的綜合素質(zhì)。在日常生活和工作中,自己注意不斷加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),踏實干事,誠實待人,多年的辦公室工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格,默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神,與人為善、樂于助人的協(xié)作意識。這些正是團結(jié)同志、做好工作的基礎(chǔ)。如果這次競爭成功,我將在“深、實、嚴、新”四個字上下工夫,努力做到“學習求深、作風求實、自律求嚴、工作求新”。
1、學習上求深。我將把學習當作提高工作能力的有效途徑,向書本學、向領(lǐng)導(dǎo)學、向同事學,以學習促進步,以學習促提高。一方面,加強政治理論學習,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高自己的黨性修養(yǎng)。另一方面,認真學習文秘知識、信息化理論等業(yè)務(wù)知識,積極總結(jié)和探索信息化工作規(guī)律,全面把握信息化發(fā)展方向。
2、作風上求實。堂堂正正做人,老老實實做事一直是我人生的座右銘。作為市委辦公室的工作人員,我將繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻、團結(jié)協(xié)作的精神,不斷提高和改進自己的思想作風、生活作風和工作作風,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實做事上有新成效。
3、自律上求嚴。繼續(xù)堅持嚴以律己,誠實待人,工作上積極主動,成績面前不爭先,困難面前不退縮,堅持大處著眼,小處著手,在小事上見精神,在細節(jié)上下功夫,無論事情大小,都以極其認真負責的態(tài)度,保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
4、工作上求新。信息化工作是一項全新的事業(yè),當前已成為覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措,但沒有現(xiàn)成的模式可以借鑒,沒有固定的發(fā)展思路可以遵循。
因此,我將與同事們一起,把信息化發(fā)展趨勢與我市實際結(jié)合起來,不斷創(chuàng)新信息化工作思路,努力推動我市信息化工作再上新臺階。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競爭上崗,無論失敗,我將以此為契機,尋找差距,加強學習,彌補不足,一如既往地勤奮工作。謝謝大家!
崗位競聘為主題的演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會,竟聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。
我竟聘的職務(wù)是__主管一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。今天,我今天演講的內(nèi)容主要分兩部分:
一是我競聘__主管的優(yōu)勢
通過近一年來的工作經(jīng)驗告訴我,做好一個__主管在衛(wèi)生方面應(yīng)該做到以下幾點:
1、過道地毯無油跡、無積水、瓜子皮、紙屑;地毯隨時鋪平拉正。
2、大垃圾筒里外開餐前刷洗干凈,外面無油跡
3、盛剩飯菜桶里外刷洗干凈,無油。
4、長托盤擺放整齊、無油跡、水跡、擦洗干凈。
5、拖把洗凈掛起
6、地面干凈無雜物
7、墻壁無油漬、贓物。
8、備餐間里異味。
二是淡淡做好__主管的工作思路。
1、溝通問題
做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
3、服務(wù)意識
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把__主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。
最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家!
崗位競聘為主題的演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應(yīng)戰(zhàn),換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在學校,我擔任過班長此職務(wù),有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導(dǎo),以便提高業(yè)績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務(wù)員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團隊精神,隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務(wù),當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關(guān)目標,我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內(nèi)完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應(yīng)該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,所以,請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機會,謝謝大家!
崗位競聘為主題的演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好:
我叫,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫___。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標,第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他的潛力,這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者??傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我的目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標,第三就是服務(wù),我會在通過聽音培訓和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
崗位競聘為主題的演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓,關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓,把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
心態(tài):我從__年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定的體現(xiàn)了
客服專家:在__年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學習,能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
崗位競聘為主題的演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
我叫___,今年__歲,本科學歷,經(jīng)濟師,黨員,__年畢業(yè)于__系,同年參加信用社工作,曾在聯(lián)社會計科任電腦管理員、統(tǒng)計員,現(xiàn)任會計科報表管理員、出納員。在信用社工作的__年,我深深感到聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的關(guān)心和幫助,他們的思想水平、工作能力、積極進取的精神、艱苦奮斗的作風,值得我好好學習,今天我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵下,參加這次會計主管的競聘,在此我感謝你們給我的這一次機會。
在多年的工作和學習中,我深深地體會到,只有不斷學習、應(yīng)用、再學習,實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高,每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創(chuàng)造機遇。
我這次報名參加會計主管的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人的努力;第二,我認為自已充分具備擔當這一職務(wù)的能力與水平,并愿意通過擔任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮;第三,我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。
我參與競爭的優(yōu)勢,歸納起來,有以下幾點。
一、正逢能吃苦、干事業(yè)的年齡。思想活躍,朝氣蓬勃,精力旺盛,能夠全身心投入到工作中。因為年輕,對新事物新知識求之若渴,生怕落伍;因為年輕,對同志們的優(yōu)點長處便看在眼里,記在心上;因為年輕,勇于實踐、敢想敢為是我們的首選;因為年輕,也就更渴望能擔當起比現(xiàn)在已承擔的更重的工作和責任。
二、有一股拼命工作和樂于奉獻的精神。__年的信用社工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我嚴格的黨性原則、嚴明的組織紀律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風行的工作作風。以標準要求,盡自己的努力,滿負荷甚至是超負荷運行,一直是自己推崇的工作態(tài)度。
三、具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,嚴以律已;經(jīng)過多年的學習和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文組織能力和社會交往能力都有了很大提高。由我參于的清產(chǎn)核資、票據(jù)發(fā)行、保值補貼息的申請工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。我負責上報的人民銀行、銀監(jiān)局有關(guān)的報表都做到及時準確完成,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的贊許。會計報表質(zhì)量在全市__年上半年的評比中獲得了第一名的好成績。
四、具有豐富的工作經(jīng)驗。參加信用社工作以來,我已熟練掌握了的微機操作,統(tǒng)計工作,會計報表的填報,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我,先后通過了職稱英語、經(jīng)濟師的考試。
五、隨和大度,很容易和同志共事。工作中總會有矛盾,能以坦誠和真心相待,受得了委屈,容得下誤會,耐得住猜疑,經(jīng)得起考驗。我很容易融入舊環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境,與大家一起,集中精力并形成合力把工作做好。我想,只要在工作和生活中多理解尊重、少埋怨非議,多責已喻人、少橫眉冷對,多將心比心、少求全責備,就沒有處理不好的關(guān)系,就沒有做不成的事。
在本次會計主管競聘中,如果競聘成功,我將從以下幾個方面做好會計主管工作。一是從自身做起,堅持原則,遵守職業(yè)道德,認真履行崗位職責,帶頭貫徹執(zhí)行金融法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度以及各項業(yè)務(wù)操作程序,及時糾正不良行為,提高會計核算質(zhì)量;二是加強對被委派社的內(nèi)部管理工作和內(nèi)勤人員的管理,帶領(lǐng)內(nèi)勤人員認真學習和掌握政策法規(guī)和各項內(nèi)控制度,嚴格執(zhí)行各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程,同時強化會計出納基本功訓練,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,培養(yǎng)一人多能的復(fù)合型人才,開展技術(shù)練兵,組織業(yè)務(wù)技能的測試與達標,努力實現(xiàn)全員達標;三是加強財務(wù)管理,充分行使會計核算的職責,精打細算,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益;四是抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和水平,創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)窗口。五是積極為被委派社當好參謀,及時為主任經(jīng)營決策提供依據(jù);六是充分發(fā)揮會計主管上傳下達的職能作用,及時、準確、全面地把聯(lián)社的有關(guān)指示和精神傳達到被委派社,同時按照要求定期、不定期報告被委派社財務(wù)信息、經(jīng)營成果和其他會計信息,為聯(lián)社掌握基社經(jīng)營發(fā)展狀況提供準確可靠的信息。七是做好聯(lián)社交辦的其他工作,確保任期內(nèi)不出現(xiàn)差錯責任事故。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,根據(jù)我目前的理論知識、業(yè)務(wù)水平和工作能力,已經(jīng)具備了一個會計主管所必須的條件。我始終堅信:今天我是成功的參與者,明天我將成為參與的成功者!
謝謝大家!
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