展會實訓(xùn)心得體會（通用6篇）
展會是為了展示產(chǎn)品和技術(shù)、拓展渠道、促進銷售、傳播品牌而進行的一種宣傳活動。 在實際應(yīng)用中，展覽會名稱相當繁雜。下面是學(xué)習(xí)啦帶來的展會實訓(xùn)心得，歡迎查看。
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展會實訓(xùn)心得體會篇1
很高興能參加這次的實訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多專業(yè)以外的知識，同時也結(jié)識了很多來自不同專業(yè)的同學(xué)，和她們一起工作，一起吃飯，感覺每一天都過的好充實啊，非常喜歡這種忙忙碌碌的生活。由于我們班被安排的工作是辦證這一塊，所以我們提前一星期就開始了我們的實訓(xùn)工作。
記得剛通知我們要去辦證中心開始工作時，所有的人都充滿了好奇，既向往又有點擔(dān)心，害怕自己能不能很快適應(yīng)那里的工作，究竟我們要做些什么，各種各樣的猜想浮現(xiàn)于腦海中，一大早，我們就去趕公交車，在車上我們的心撲上撲下，久久不能平靜下來，直到到達目的地后，才漸漸地松了一口氣。那里的環(huán)境對我們來說都比較陌生，所以顯得有些拘謹，這一天辦證中心的老師教了我們?nèi)绾螔呙柚谱C和拍照制證，并且在讓我們稍微練習(xí)之后，對我們每個人都進行了測試，選擇一部分速度相對比較快的同學(xué)負責(zé)這一塊的工作。在熟悉辦證的整個過程之后，根據(jù)我們每個人自身情況選擇有意向的崗位，辦證中心的老師再根據(jù)每個人的表現(xiàn)，安排相應(yīng)的工作。我原先選擇的崗位是接待，但被安排在了機動這個崗位，本來有點接受不了，因為我是經(jīng)過深思熟慮之后才選擇了接待這個崗位，現(xiàn)在卻變成了機動，所以對自己能不能勝任這個工作有點沒把握。但是，正如辦證中心老師說的，她們對我們安排的工作也是根據(jù)我們每個人不同的特點，既然老師給我們安排了工作，就是給我們一個挑戰(zhàn)自己的機會，我要對自己有信心，相信自己一定能夠把工作做到最好。
經(jīng)過一個星期的機動工作，我已經(jīng)非常適應(yīng)這份工作了，它為我?guī)砹撕芏嗟臉啡づc活力，感覺每一天都過的多姿多彩的。原來，協(xié)調(diào)機動就是哪里需要幫忙我們就去哪里，整天幾乎都在奔跑中度過，對辦證的整個流程都要有所了解。我們的份內(nèi)工作是將所有各個地區(qū)辦好的證件放到指定的袋子里，等到時將這些證點清楚，交給各個地區(qū)來拿證的代表，保證所領(lǐng)的證數(shù)量的準確性，如果是缺少證件，我們就得一直跟著直到制證同學(xué)將證打印出來，后勤同學(xué)塑封之后，馬上補全，好讓領(lǐng)證的人早點拿到證，不會等太久。有時候他們等的久了，就會不耐煩，而且還會用很難聽的言語責(zé)罵我們，說我們做事沒效率，不夠快，其實我們已經(jīng)很快的在補做了，但有些人就是不管，只管快點讓他們拿到證件，毫不講道理，有什么不痛快就只會拿我們出氣，身為志愿者的我們只能學(xué)會容忍，用好言好語試圖讓他們冷靜下來，不要太過急躁。雖然會覺得有些委屈，心里蠻難受的，但是我學(xué)會了用微笑去面對，用理解與寬容的心情去對待那些脾氣暴躁的人，因為我知道只有這樣，才不會讓自己心里不舒服，也不會將這些不愉快的事放在心上。
在外經(jīng)貿(mào)工作了十來天左右，正式到會展中心工作，屬于4號館的服務(wù)人員，負責(zé)4號館的協(xié)調(diào)機動。偶爾會做一下后勤，有時也會幫忙做一下接待的工作，我越來越喜歡機動這個崗位，覺得非常適合自己，不僅能夠體驗不同崗位的辛苦與樂趣，增加自己各方面的能力，好好鍛煉自己，而且還能與不同的人打交道，認識更多的同學(xué)，與她們成為很好的朋友。
現(xiàn)在的我與剛開始去辦證中心工作的我相比，變得更加的有自信了，也學(xué)會了用微笑去面對所有的困難，不再徘徊，對自己的未來也充滿了期待，激發(fā)了自己的積極性。馬上就要進入大二的學(xué)習(xí)了，時間一轉(zhuǎn)眼就流逝，我要更加珍惜現(xiàn)在的校園生活，努力學(xué)好課本上的專業(yè)知識，同時理論聯(lián)系實踐，我要趁著假期多去參加一些社會實踐，尤其是多去一些外企工作，了解與專業(yè)對口的崗位，獲得更多的工作經(jīng)驗，為將來走向工作崗位做好充足的準備，加油!
展會實訓(xùn)心得體會篇2
中國順德國際家用電器博覽會于10月17日至20日在順德展覽中心舉行，在李亞妮老師的引薦下，我們班有幸到展會現(xiàn)場實訓(xùn)服務(wù)，這也是我們第一次實戰(zhàn)演習(xí)。
經(jīng)過簡單的面試，我們班的同學(xué)在16日下午前往順德展覽中心的會議室，張經(jīng)理給我們做了展前培訓(xùn)工作。
隨后我們跟著各自的組長進行進一步的詳細培訓(xùn)工作，我被分配到的是導(dǎo)引組。我們導(dǎo)引組的工作職責(zé)就是在展會入口前的廣場簽到處引導(dǎo)觀眾出示個人行業(yè)名片，并正確填寫登記表，告知其到登記處辦理參觀卡，還要保持填表臺的整潔。
17日早上7:50我們就到達了展會現(xiàn)場，因為是展會第一天，登記臺還未準備就緒，在我們做好準備工作之后就開始了第一天的實訓(xùn)工作。由于是開展第一天，所以前來參展的觀眾很多，不知不覺一天就過去了。19日是展會第三天，也是專業(yè)觀眾開放日的最后一天，由于參展觀眾相較于之前預(yù)計少許多，我和同組的一部分同學(xué)被分配到2號展館，和第一天一樣還是導(dǎo)引。
整個實訓(xùn)下來總共就兩天，我覺得收獲還是很多的。對展會現(xiàn)場的服務(wù)流程也相對比之前了解多了一些。不過最主要的是一些關(guān)于這次展會的思考。
第一是關(guān)于展會流程方面：
由于導(dǎo)引是第一批接觸參展觀眾的服務(wù)人員，我們需要最先告知觀眾參展的基本要求，許多觀眾不理解前來參展還要交錢，因為他們之前參加過許多其他展會，都是只需要拿一張個人名片即可入場，而順德家電展的參觀流程就顯得相當繁瑣。因為他們需要先填寫登記表，然后拿出兩張名片，經(jīng)過維護人員的檢查后排隊準備20元現(xiàn)金換取參觀證，入場前還要讓門禁檢查參觀證才能進入場館參觀。這樣繁瑣的展前登記讓很多觀眾抱怨連連。而且我認為填寫登記表也浪費時間，因為登記表不大，字體小，那么小的字對于年輕人來說都顯得小，更何況觀眾中年輕人比例并不算高，所以在看到登記表的時候一些沒有耐心的人就會顯得煩躁，在我接觸的觀眾中，不想填表的人居多數(shù)。更有觀眾直接拿出名片要求我們幫他們填寫表格。在這一點我覺得主辦方今后在條件允許的情況下可以用自助服務(wù)器來代替紙制登記表，也可以環(huán)保節(jié)約。
其實20元入場券對于商務(wù)人士來講或許不算貴，可是在其他展會免費參觀的狀況下，那20元就不算便宜了。很多觀眾質(zhì)問我們?yōu)槭裁催€要交錢，一些人甚至覺得就像是上當受騙一樣，因為之前的宣傳單上并沒有看到要門票這一項，但是到了之后又說要20元很不可思議。一些觀眾因為20元門票不值得就直接掉頭就走，還有一部分人存著僥幸心理，以為展館大門入口不檢查就直接進去，但是當知道還有門禁在必須要買票入場時就跑到接待臺大吵。我在接待臺后面的休息室休息時聽到外面一位男觀眾大聲質(zhì)問我們接待組的同學(xué)，他說他花一千多坐飛機來這里參加展會還要他花20買門票。也有很多之前參加過前幾屆家博會的觀眾也在抱怨說之前是免費的。甚至有客戶給參展商打電話，然后讓我們導(dǎo)引組同學(xué)接電話上來就一通脾氣發(fā)，因為20元的門票，觀眾少，參展商看到客戶比前幾次參展時來的少，自然就心里不痛快。而我在經(jīng)過展會現(xiàn)場時也發(fā)現(xiàn)了觀眾少的問題，因為去年我們班還只是來參觀家博會的時候現(xiàn)場觀眾是很多的，今年就明顯地少。尤其是展會第三天一些展位前一個人都沒有，我想這種情況的話明年的招展工作是不是會不順利，雖然家博會有很多屆的基礎(chǔ)，但是今年突然殺出20元門票讓展會現(xiàn)場爆了冷門是不是一些小的參展商明年會不考慮來參展呢?尤其是那些見不到預(yù)期客戶前來展會的參展商，他們會怎么考慮呢?展會結(jié)束后我們專業(yè)的關(guān)老師說這次展會專業(yè)觀眾交易量比去年下降36%，或許這20元的門票起了不小的“作用”吧!
第二是關(guān)于展會現(xiàn)場廣告：
在我們的會展營銷老師Luga得知我們班要參加本次家博會現(xiàn)場服務(wù)時，也囑咐我們留意一下展會現(xiàn)場的廣告，看一下主辦方通過哪些方法進行廣告宣傳來贏得參展商的廣告費。其實我認為在展會現(xiàn)場廣告資源還是挺多的。
先是展館外的廣告。1號館前的廣場，是整個展會廣告形式最多的地方，最引人注目的是廣場外圍立著一排臨時的廣告墻，上面是各大參展商的廣告;其次是廣場1號館入口處左前方的一個大型LED宣傳屏，上面滾動播放著各個參展商的展品為其宣傳;最后就是流動宣傳，比如說穿著廣告服舉牌宣傳，或者是在廣場派發(fā)傳單雜志以及印有廣告的環(huán)保袋。
展館內(nèi)也有宣傳海報，一些位于展館入口處的海報也非常醒目，只要站在展館門口稍微抬頭就能清楚地看到對面位于接待處上方的一個個橫幅海報。即使在展館光線偏暗的時候也是可以看得清楚的。
第三是關(guān)于展會服務(wù)方面的問題：
關(guān)于家博會的服務(wù)方面，因為之前有過很多屆的基礎(chǔ)，所以我開始一直認為應(yīng)該沒有什么較大問題，但實際上在現(xiàn)場感受過卻發(fā)現(xiàn)自己開始的想法是錯誤的。
就拿入場來說，不管是1號館的入場還是2號館的入場，門前都沒有特別明顯的入場須知，雖然有導(dǎo)引組的工作人員站在登記處接待，并且還有工作人員用喇叭廣播，但實際的情況還是有相當一部分人是直接沖著展館的入口就沖，我認為還是沒有擺放大幅告知海報的原因，因為在一個開闊的廣場，一個小幅海報是不起什么作用的，就如1號館門前沒有參展流程的告知海報，需要進了入口才能看到，這樣就削弱了導(dǎo)引組的作用。并且在2號館，雖然有一個參展流程的海報，但是篇幅很小并且擺的位置也不對，放在導(dǎo)引組對面的路邊除了導(dǎo)引組的工作人員根本沒有觀眾看到。這些也可能是主辦方以為展會舉辦了很多屆有一定基礎(chǔ)所以就忽視這個方面，但是從我們導(dǎo)引組所交流分析的情況來看事實卻是恰恰相反，沒有明顯指引標志在一定程度上造成了現(xiàn)場登記的混亂，也是觀眾發(fā)火的主要原因之一。因為他們無法在第一時間得知正確的參觀流程而浪費了時間。
還有重要的一點就是展會的交通問題。第一展會現(xiàn)場停車場無明顯標志與區(qū)域，導(dǎo)致巴士、的士以及摩托單車擺放混亂。第二展館周圍的公交站離展館距離遠，無論是觀眾、參展商或是工作人員在交通方面都有較大問題。我們在展會現(xiàn)場不止一兩次被觀眾問及交通問題，因為對于他們來說在展館周圍找不到公交站或者是的士，展館周圍的交通通達度可以用差來形容。因為距離最近的公交站也有一條街的距離，對于一些拖著行李來參觀的觀眾來說耗時耗力。真心希望下次展會可以有所解決。
最后是本次實訓(xùn)對我們的意義：
這次的家博會實訓(xùn)雖然只有短短的兩天，但是對我們班都是很有意義的。先不討論其他的，就班里同學(xué)相處就可以看得出有明顯變化，展會實訓(xùn)期間我們班的同學(xué)在一起工作，平時不怎么打交道的人關(guān)系都有進步。我們吃飯輪班休息輪班，明顯地同學(xué)之間距離拉近了。班長也說，看到我們班的同學(xué)在休息室相互依偎著休息很欣慰，這在平時都是沒有的現(xiàn)象。
并且我們班52個人一起實訓(xùn)，大家被分配到不同的組工作，得到不同的感受與心得，互相交流之后收獲更多，比老師在講臺上給我們講效果要好很多。畢竟親自體驗比憑空想象更有說服力。自發(fā)地相互討論記憶會更加的深刻。
還有就是最后的優(yōu)秀員工評定，雖然有些出乎意料，就像平時大眾眼中學(xué)習(xí)不好的同學(xué)也有不少得獎，所以說學(xué)習(xí)成績并不等于工作能力，每個人都有我們需要去虛心學(xué)習(xí)的優(yōu)點。
在實訓(xùn)中我們的各組組長其實很多都是本科或研究生在校生，并且他們的專業(yè)都不是會展，所以這更加證明自身實力的重要性。重要的不是我們的專業(yè)，而是我們能不能讓自己變得專業(yè)!
展會實訓(xùn)心得體會篇3
會展這個行業(yè)包括很多內(nèi)容,涉及領(lǐng)域很廣,不可能一成不變,而我們要學(xué)的知識更多.只有不斷去學(xué)習(xí),去實踐,才能走出一條屬于自已的路.現(xiàn)在全國的展會,只要推出一個新行業(yè)展會,就會有很多人都跟風(fēng)去做,成功有之,敗者有之,但可以肯定的說,只有第一個辦展的人,經(jīng)過調(diào)研、考察到最后實踐,才能獲得最大的成功.記得培訓(xùn)的時候,老師曾經(jīng)講過這樣一個故事：有一個辦雜志的小公司,辦了十多年關(guān)于螺絲、螺母的雜志,在通過他們對這方面的調(diào)研、考察之后,辦了一個螺絲、螺母方面的專業(yè)展會,結(jié)果非常成功.這就說明了展會不在于大小,不在于是不是復(fù)雜,而在于你是否敢去嘗試,是否了解這方面的市場,是否有周密、詳細的策劃,如果我們能在會展行業(yè)堅持不斷的學(xué)習(xí)和實踐,無論我們辦什么樣的展會,都會成功.
2、電話營銷學(xué)的重要性：
這一點說明：無論你的展會籌備的有多么充分,如果沒有參展商加入,是徒勞的.所以辦展會最難的就是招展,只有把參展商招來,才能把展會辦成功.這樣招展的理論就運用到了電話營銷學(xué).我們在培訓(xùn)中采用的是電話模擬和現(xiàn)場答疑的形勢,隨便拿一樣?xùn)|西,讓學(xué)員電話模擬促銷,把促銷過程中出現(xiàn)的各種問題一一提練出來,加以改正.培訓(xùn)老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬Ｒ姷膯栴},比如在電話開場白要有簡潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會內(nèi)容,不要說一些模糊的詞匯,例如：這個、那個、嗯、噢、可是、哎、也許、不過等詞語.通過電話營銷課程,我體會到電話營銷是個循序漸進的過程,只有多練、多實踐才能成為一個優(yōu)秀的營銷人員.只有運用到工作中,我們在每屆展會開始前可以進行類似的培訓(xùn),只有這樣,我們中心才能更順利的把展會進行下去,而不用外聘人員為我們招展.
3、會展管理策劃的重要性：
舉辦一個展會前,要有展會的可行性策劃方案,這個方案能讓你知道此項目在國際或國內(nèi)的形勢和行業(yè)現(xiàn)狀、項目關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài)、項目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等,調(diào)研完成后,就會知道這個項目展會是否可行.通過學(xué)習(xí),我認為我們中心在以后辦物資展覽會的時候,通過調(diào)研和分析,我們能把邀請函的前言做的更好、更新,展會價格更適合我們展會.
以上這些是我在學(xué)習(xí)會展管理策劃的部分內(nèi)容與學(xué)習(xí)的心得體會,通過這次學(xué)習(xí),使我感覺受益匪淺,同時還有更多的行業(yè)知識、行業(yè)術(shù)語等待我去學(xué)習(xí).通過這幾天的培訓(xùn),讓我增加了理論知識的強化,增長了實踐的經(jīng)驗,在以后的工作中,能為我們會展中心更盡一份力,為將來的展覽工作打下更加堅實的基礎(chǔ).
展會實訓(xùn)心得體會篇4
我們的這次實習(xí)是進入會展專業(yè)的第一次實習(xí)，是了解性的參觀實習(xí)，我們是從網(wǎng)上索票開始的，網(wǎng)上索票是免費的，你通過手機號碼預(yù)定好票，到時間去現(xiàn)場可以憑自己的手機號碼免費領(lǐng)取票了。有人說為什么這么麻煩，直接現(xiàn)場取票不就行了嗎。這里面是有原因的，因為你通過網(wǎng)上索票會展公司就可以通過你的手機號碼建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫，在這個大數(shù)據(jù)的時代里，能夠收集到客戶數(shù)據(jù)是對商家非常重要的。并且展會公司可以通過打電話的方式對觀眾的需求和想法可以進行分析，并初步確定一些客戶分類。這樣有利于展會公司進行展會的調(diào)整總結(jié)和跟參展商對客戶信息進行交流溝通。另外，展會公司可以通過索票來進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，統(tǒng)計一天的人流量。
我們這次參觀的是在梅江會展中心舉辦的華夏家博會。由于條件有限我們只進行了一個半小時的參觀。參觀過程應(yīng)該是從領(lǐng)到參展商家現(xiàn)場平面圖開始的，因為場館比較大，而且分了不同的四個場館，我們大多數(shù)同學(xué)都是挨個場館轉(zhuǎn)一圈，并且從這過程中去了解每個場館都分哪些類型的展品。我也是通過這種方式來進行參觀的。從參觀過程中我對展會(小規(guī)模，國內(nèi)的)有了一定的了解，另外，也從幾家參展商的交流中了解到有的展商已經(jīng)參加過五、六屆了，有的是第一次參加，他們是全國不同城市巡回展出的。展會的展示商品包括了家裝設(shè)計，家裝材料、地板、衛(wèi)浴、電器、門窗、吊頂和家裝施工等。就從內(nèi)容來說是比較齊全的。
通過對展會的參觀和與參展人員以及對展會現(xiàn)場組織管理的觀察后，覺得整個展會的組織管理是比較好的，展會場館的劃分也是比較科學(xué)和合理的，有休息區(qū)，不同的展品分類在不同的場館進行展覽還有食物提供，這都是不錯的。另外根據(jù)和幾個展商的交流發(fā)現(xiàn)，展會中展位的價格是比較貴的，也正是這個原因大部分的展位基本上是沒有做展位設(shè)計，所以，整體感覺展位設(shè)計這一塊是沒有特色的。
對于展品來說像沙發(fā)、櫥柜和床等，就展品本身來說不是太吸引顧客的，我在沙發(fā)那個場館參觀時就聽到有人說“這些家具太土了”這樣的言語，所以，展品本身可能對不同的觀眾沒有不同的展品展示的計劃?？偟膩碚f，個人認為這種展會與我所想的展會是有一定的差距的，整體感覺這不是展會，而是一場商品銷售會，好像買賣市場似的。每個展位的營銷手段都勝過展示商品的內(nèi)容，一進展館看見的就是各個展位的銷售人員在進行不同的營銷戰(zhàn)術(shù)，感覺形式大于內(nèi)容。
從這次的實習(xí)參展中個人了解到許多會展專業(yè)知識，將課堂上的理論與實際進行了對比了解，收獲了許多知識和見識，另外，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，我們再去參觀之前沒有通過家博會的官網(wǎng)對其進行仔細的研究和了解，去的時候我只知道家博會這個名字，其他的都沒有了解，比如，家博會什么時間開始，辦展頻率等都不了解，另外，對參展商也是一點兒也不了解，像參展商的展品特色，知名度，質(zhì)量和價格等都沒有進行調(diào)查研究。所以，下次有機會再去參觀展會前應(yīng)該準備好這些。另外，從這次展會的組織管理、宣傳、展區(qū)劃分和展品展示中也積累了一定的經(jīng)驗，如宣傳來說他通過網(wǎng)絡(luò)，海報和電話等方式進行宣傳，尤其是利用網(wǎng)絡(luò)宣傳的手段。我們在將來做設(shè)計策劃時可以注重應(yīng)用，因為現(xiàn)在的信息傳播方式中網(wǎng)絡(luò)傳播信息的速度是最快的，能利用好網(wǎng)絡(luò)就能事倍功半。
對于組織管理來說，這次展會的人數(shù)不是很多，但是，現(xiàn)場的管理還是不錯的，無論是入場的安檢，還是場內(nèi)的工作人員的巡查，都對我們將來設(shè)計策劃書時有好的啟發(fā)和借鑒。
從展區(qū)的功能劃分來說，更人性化的，更全面的區(qū)分對整個展會有一定的影響的，對觀眾來說更方便參觀和了解展示商品。這樣也會使觀眾對展會有一個好的印象和評價。
從另一個方面來說，可以看出中國現(xiàn)階段的會展業(yè)的發(fā)展情況，除了那些由政府主辦的國際，國內(nèi)知名的大型展會外，其他的一些小中型的展會的質(zhì)量、數(shù)量、品質(zhì)和品味是有待進一步的提高的，展會不能僅僅注重獲得巨大的收益，在注重收益的同時我們也應(yīng)該注重展會的品質(zhì)和質(zhì)量的提高。讓中國的會展業(yè)能有一個真正的，質(zhì)的改變和提高。能立足于世界的會展強國之列。
展會實訓(xùn)心得體會篇5
彈指一揮間，我來會展中心工作了將近6年的時間，首次參加這次的會展策劃管理師專業(yè)培訓(xùn)，在經(jīng)歷了四天的培訓(xùn)之后，我的感想很多，我感覺每一天都能聽到不同類型的課程，就像是一種思想火花的沖擊著我的大腦。通過這次的學(xué)習(xí)，我更進一步了解和掌握了會展工作的發(fā)展方向和目標。
1、會展知識應(yīng)不斷更新：
會展這個行業(yè)包括很多內(nèi)容，涉及領(lǐng)域很廣，不可能一成不變，而我們要學(xué)的知識更多。只有不斷去學(xué)習(xí)，去實踐，才能走出一條屬于自已的路?，F(xiàn)在全國的展會，只要推出一個新行業(yè)展會，就會有很多人都跟風(fēng)去做，成功有之，敗者有之，但可以肯定的說，只有第一個辦展的人，經(jīng)過調(diào)研、考察到最后實踐，才能獲得最大的成功。記得培訓(xùn)的時候，老師曾經(jīng)講過這樣一個故事：有一個辦雜志的小公司，辦了十多年關(guān)于螺絲、螺母的雜志，在通過他們對這方面的調(diào)研、考察之后，辦了一個螺絲、螺母方面的專業(yè)展會，結(jié)果非常成功。
2、電話營銷學(xué)的重要性：
這一點說明：無論你的展會籌備的有多么充分，如果沒有參展商加入，是徒勞的。所以辦展會最難的就是招展，只有把參展商招來，才能把展會辦成功。這樣招展的理論就運用到了電話營銷學(xué)。我們在培訓(xùn)中采用的是電話模擬和現(xiàn)場答疑的形勢，隨便拿一樣?xùn)|西，讓學(xué)員電話模擬促銷，把促銷過程中出現(xiàn)的各種問題一一提練出來，加以改正。培訓(xùn)老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬Ｒ姷膯栴}，比如在電話開場白要有簡潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會內(nèi)容，不要說一些模糊的詞匯，例如：這個、那個、嗯、噢、可是、哎、也許、不過等詞語。通過電話營銷課程，我體會到電話營銷是個循序漸進的過程，只有多練、多實踐才能成為一個優(yōu)秀的營銷人員。
3、會展管理策劃的重要性：
舉辦一個展會前，要有展會的可行性策劃方案，這個方案能讓你知道此項目在國際或國內(nèi)的形勢和行業(yè)現(xiàn)狀、項目關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài)、項目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等，調(diào)研完成后，就會知道這個項目展會是否可行。
以上這些是我在學(xué)習(xí)會展管理策劃的部分內(nèi)容與學(xué)習(xí)的心得體會，通過這次學(xué)習(xí)，使我感覺受益匪淺，同時還有更多的行業(yè)知識、行業(yè)術(shù)語等待我去學(xué)習(xí)。
展會實訓(xùn)心得體會篇6
我是很幸運的一位，因為九州塔蘇斯的會展項目部總監(jiān)給我面試，然后幫我申請了到他的部門實習(xí)，讓我可以在會展項目部跟他以及他的助理學(xué)習(xí)，這對于一個還沒畢業(yè)，實習(xí)的大學(xué)生來說是多么幸運的事，后來我發(fā)現(xiàn)，這個部門是不從外面招人的，只會從公司內(nèi)部調(diào)人，所以，我是很幸運的，因此我一直很珍惜很感恩。
這次實習(xí)是廣州九州塔蘇斯展覽有限公司的會展項目部，由總監(jiān)助理帶我工作，主要的工作是：
1.合同管理：及時收集，審核合同以及整理，遞交合同;
2.圖紙(展位圖)的更新：根據(jù)合同更新圖紙，根據(jù)合同變更單更新圖紙;
3.銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及匯報：及時匯報每日的銷售數(shù)據(jù);
4.AAITF展會期間協(xié)助總監(jiān)，總監(jiān)助理的工作，協(xié)調(diào)，管理門禁公司的現(xiàn)場兼職工作人員?；旧衔倚枰龅墓ぷ鞫际潜容^基礎(chǔ)的，雖然是基礎(chǔ)的工作，但卻是很重要，不能出錯的工作，因為全公司我們這個部門的數(shù)據(jù)是最準確的。因此，在處理這些數(shù)據(jù)需要特別細心，不能出錯。
會展項目部是九州塔蘇斯展覽有限公司一個核心的部門，整個廣州國際汽車改裝服務(wù)業(yè)展覽會(AAITF)的各項工作都需要經(jīng)過我們會展項目部。作為一名會展項目部的成員，剛開始接觸這個部門的工作，首先就是要熟悉我們公司的銷售人員，我們部門是接觸業(yè)務(wù)員最多的一個部門，經(jīng)常需要跟業(yè)務(wù)員打交道，因為當業(yè)務(wù)員簽了單回來后需要把合同交過來我們會展項目部，我們需要審核，并根據(jù)合同更新圖紙。因此，熟悉業(yè)務(wù)員是很重要的一件事，只有認識他們才能更好的開展工作。剛開始，我連那個業(yè)務(wù)員坐在哪里都不清楚的，連樣子也記不清楚，后來，我想了一個辦法，那就是當他們交了報名表過來時把他們報名表上的名字記一記，再認一認他們的樣子，把名字跟樣子一認，3個星期后，我已經(jīng)可以認得他們，并和部門業(yè)務(wù)員的關(guān)系不錯了。有時候有些業(yè)務(wù)員是很拽的，甚至可以說是欺善怕惡的，像我這種職場新人，沒有經(jīng)驗，什么都不會，難免會被欺負，幸運的是無論發(fā)生什么事情都會有總監(jiān)幫我們扛著，一個好的領(lǐng)導(dǎo)真的很難能可貴。遇到不如意的時候，不能抱怨，不能賭氣，要把心態(tài)調(diào)整好，每個新人都會經(jīng)過這個階段，過了就好，而且舊人很多時候也會照顧我們，教很多東西給我們，我們需要感恩。其實只要你謙虛點，前輩都是很樂意教我們，我覺得很多事情只要用心做就能成功。
每天的工作都是很繁瑣的，對著一大堆數(shù)據(jù)，剛開始我會粗心的把數(shù)據(jù)弄錯，然后每天的大部分時間都用在找出錯的地方上，很浪費時間，弄得工作效率很低，但對于我的出錯，總監(jiān)跟總監(jiān)助理都沒有責(zé)怪我，只是告訴我剛開始都是這樣子的，慢慢來，不要著急，那個時候我就會很自卑，很內(nèi)疚，覺得自己小小事情都弄不好，什么事情都做不好，感覺連累總監(jiān)一樣，我把自己的想法跟總監(jiān)說了，但總監(jiān)笑了笑說，我為什么還要說你了?你做錯事你自己本來就很內(nèi)疚，而且你做錯事你會自己想辦法解決，你會提醒自己下次不再犯，所以我根本不用說啊。其實總監(jiān)說得很對，當我做錯事時我比任何一個人都會內(nèi)疚，都會不開心，我會不斷找辦法解決，我會不斷提醒自己下次不能再犯了。當我犯錯了，領(lǐng)導(dǎo)不罵自己，還鼓勵自己，真的能給我?guī)碚芰?，以致到后來的工作我都能夠很順利的完成，效率得到提高，所以我很感激有一個好領(lǐng)導(dǎo)和一幫好同事,不斷鼓勵我。
實習(xí)的期間，令我有最深印象的是我有幸到20__.2.17-2.19第十屆的廣州國際汽車改裝服務(wù)業(yè)展覽會(AAITF)的現(xiàn)場工作，這對我來說是一個很寶貴的經(jīng)驗，我是不會忘記的，以下是我AAITF現(xiàn)場工作后感想：
總結(jié)一下，可以找到一份喜歡做的工作，遇到一個好領(lǐng)導(dǎo)，一幫好同事，有一個溫暖的工作環(huán)境，是很不容易的，真的要好好珍惜，同時作為一個新人，需要一份謙虛，不懂就問，把心態(tài)調(diào)整好，不要把自己想得太好，要記得人外有人，天外有天。不要害怕做的工作多，年輕人能做多點事，學(xué)多點東西是一件很幸福的事情，不能埋怨。要用心做事，端正態(tài)度，本來就沒經(jīng)驗，什么都不好，假如還不努力，態(tài)度不好，那真的很糟糕，沒有企業(yè)會要一個態(tài)度不好的員工，attitude is everything，態(tài)度比能力重要。
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