展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)（通用6篇）
展會(huì)是為了展示產(chǎn)品和技術(shù)、拓展渠道、促進(jìn)銷售、傳播品牌而進(jìn)行的一種宣傳活動(dòng)。 在實(shí)際應(yīng)用中，展覽會(huì)名稱相當(dāng)繁雜。下面是學(xué)習(xí)啦帶來(lái)的展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得，歡迎查看。
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展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇1
很高興能參加這次的實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多專業(yè)以外的知識(shí)，同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多來(lái)自不同專業(yè)的同學(xué)，和她們一起工作，一起吃飯，感覺(jué)每一天都過(guò)的好充實(shí)啊，非常喜歡這種忙忙碌碌的生活。由于我們班被安排的工作是辦證這一塊，所以我們提前一星期就開(kāi)始了我們的實(shí)訓(xùn)工作。
記得剛通知我們要去辦證中心開(kāi)始工作時(shí)，所有的人都充滿了好奇，既向往又有點(diǎn)擔(dān)心，害怕自己能不能很快適應(yīng)那里的工作，究竟我們要做些什么，各種各樣的猜想浮現(xiàn)于腦海中，一大早，我們就去趕公交車，在車上我們的心撲上撲下，久久不能平靜下來(lái)，直到到達(dá)目的地后，才漸漸地松了一口氣。那里的環(huán)境對(duì)我們來(lái)說(shuō)都比較陌生，所以顯得有些拘謹(jǐn)，這一天辦證中心的老師教了我們?nèi)绾螔呙柚谱C和拍照制證，并且在讓我們稍微練習(xí)之后，對(duì)我們每個(gè)人都進(jìn)行了測(cè)試，選擇一部分速度相對(duì)比較快的同學(xué)負(fù)責(zé)這一塊的工作。在熟悉辦證的整個(gè)過(guò)程之后，根據(jù)我們每個(gè)人自身情況選擇有意向的崗位，辦證中心的老師再根據(jù)每個(gè)人的表現(xiàn)，安排相應(yīng)的工作。我原先選擇的崗位是接待，但被安排在了機(jī)動(dòng)這個(gè)崗位，本來(lái)有點(diǎn)接受不了，因?yàn)槲沂墙?jīng)過(guò)深思熟慮之后才選擇了接待這個(gè)崗位，現(xiàn)在卻變成了機(jī)動(dòng)，所以對(duì)自己能不能勝任這個(gè)工作有點(diǎn)沒(méi)把握。但是，正如辦證中心老師說(shuō)的，她們對(duì)我們安排的工作也是根據(jù)我們每個(gè)人不同的特點(diǎn)，既然老師給我們安排了工作，就是給我們一個(gè)挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，我要對(duì)自己有信心，相信自己一定能夠把工作做到最好。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的機(jī)動(dòng)工作，我已經(jīng)非常適應(yīng)這份工作了，它為我?guī)?lái)了很多的樂(lè)趣與活力，感覺(jué)每一天都過(guò)的多姿多彩的。原來(lái)，協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)就是哪里需要幫忙我們就去哪里，整天幾乎都在奔跑中度過(guò)，對(duì)辦證的整個(gè)流程都要有所了解。我們的份內(nèi)工作是將所有各個(gè)地區(qū)辦好的證件放到指定的袋子里，等到時(shí)將這些證點(diǎn)清楚，交給各個(gè)地區(qū)來(lái)拿證的代表，保證所領(lǐng)的證數(shù)量的準(zhǔn)確性，如果是缺少證件，我們就得一直跟著直到制證同學(xué)將證打印出來(lái)，后勤同學(xué)塑封之后，馬上補(bǔ)全，好讓領(lǐng)證的人早點(diǎn)拿到證，不會(huì)等太久。有時(shí)候他們等的久了，就會(huì)不耐煩，而且還會(huì)用很難聽(tīng)的言語(yǔ)責(zé)罵我們，說(shuō)我們做事沒(méi)效率，不夠快，其實(shí)我們已經(jīng)很快的在補(bǔ)做了，但有些人就是不管，只管快點(diǎn)讓他們拿到證件，毫不講道理，有什么不痛快就只會(huì)拿我們出氣，身為志愿者的我們只能學(xué)會(huì)容忍，用好言好語(yǔ)試圖讓他們冷靜下來(lái)，不要太過(guò)急躁。雖然會(huì)覺(jué)得有些委屈，心里蠻難受的，但是我學(xué)會(huì)了用微笑去面對(duì)，用理解與寬容的心情去對(duì)待那些脾氣暴躁的人，因?yàn)槲抑乐挥羞@樣，才不會(huì)讓自己心里不舒服，也不會(huì)將這些不愉快的事放在心上。
在外經(jīng)貿(mào)工作了十來(lái)天左右，正式到會(huì)展中心工作，屬于4號(hào)館的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)4號(hào)館的協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)。偶爾會(huì)做一下后勤，有時(shí)也會(huì)幫忙做一下接待的工作，我越來(lái)越喜歡機(jī)動(dòng)這個(gè)崗位，覺(jué)得非常適合自己，不僅能夠體驗(yàn)不同崗位的辛苦與樂(lè)趣，增加自己各方面的能力，好好鍛煉自己，而且還能與不同的人打交道，認(rèn)識(shí)更多的同學(xué)，與她們成為很好的朋友。
現(xiàn)在的我與剛開(kāi)始去辦證中心工作的我相比，變得更加的有自信了，也學(xué)會(huì)了用微笑去面對(duì)所有的困難，不再徘徊，對(duì)自己的未來(lái)也充滿了期待，激發(fā)了自己的積極性。馬上就要進(jìn)入大二的學(xué)習(xí)了，時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就流逝，我要更加珍惜現(xiàn)在的校園生活，努力學(xué)好課本上的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)踐，我要趁著假期多去參加一些社會(huì)實(shí)踐，尤其是多去一些外企工作，了解與專業(yè)對(duì)口的崗位，獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走向工作崗位做好充足的準(zhǔn)備，加油!
展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇2
中國(guó)順德國(guó)際家用電器博覽會(huì)于10月17日至20日在順德展覽中心舉行，在李亞妮老師的引薦下，我們班有幸到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)服務(wù)，這也是我們第一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試，我們班的同學(xué)在16日下午前往順德展覽中心的會(huì)議室，張經(jīng)理給我們做了展前培訓(xùn)工作。
隨后我們跟著各自的組長(zhǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)培訓(xùn)工作，我被分配到的是導(dǎo)引組。我們導(dǎo)引組的工作職責(zé)就是在展會(huì)入口前的廣場(chǎng)簽到處引導(dǎo)觀眾出示個(gè)人行業(yè)名片，并正確填寫(xiě)登記表，告知其到登記處辦理參觀卡，還要保持填表臺(tái)的整潔。
17日早上7:50我們就到達(dá)了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)槭钦箷?huì)第一天，登記臺(tái)還未準(zhǔn)備就緒，在我們做好準(zhǔn)備工作之后就開(kāi)始了第一天的實(shí)訓(xùn)工作。由于是開(kāi)展第一天，所以前來(lái)參展的觀眾很多，不知不覺(jué)一天就過(guò)去了。19日是展會(huì)第三天，也是專業(yè)觀眾開(kāi)放日的最后一天，由于參展觀眾相較于之前預(yù)計(jì)少許多，我和同組的一部分同學(xué)被分配到2號(hào)展館，和第一天一樣還是導(dǎo)引。
整個(gè)實(shí)訓(xùn)下來(lái)總共就兩天，我覺(jué)得收獲還是很多的。對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)流程也相對(duì)比之前了解多了一些。不過(guò)最主要的是一些關(guān)于這次展會(huì)的思考。
第一是關(guān)于展會(huì)流程方面：
由于導(dǎo)引是第一批接觸參展觀眾的服務(wù)人員，我們需要最先告知觀眾參展的基本要求，許多觀眾不理解前來(lái)參展還要交錢，因?yàn)樗麄冎皡⒓舆^(guò)許多其他展會(huì)，都是只需要拿一張個(gè)人名片即可入場(chǎng)，而順德家電展的參觀流程就顯得相當(dāng)繁瑣。因?yàn)樗麄冃枰忍顚?xiě)登記表，然后拿出兩張名片，經(jīng)過(guò)維護(hù)人員的檢查后排隊(duì)準(zhǔn)備20元現(xiàn)金換取參觀證，入場(chǎng)前還要讓門禁檢查參觀證才能進(jìn)入場(chǎng)館參觀。這樣繁瑣的展前登記讓很多觀眾抱怨連連。而且我認(rèn)為填寫(xiě)登記表也浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)榈怯洷聿淮?，字體小，那么小的字對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)都顯得小，更何況觀眾中年輕人比例并不算高，所以在看到登記表的時(shí)候一些沒(méi)有耐心的人就會(huì)顯得煩躁，在我接觸的觀眾中，不想填表的人居多數(shù)。更有觀眾直接拿出名片要求我們幫他們填寫(xiě)表格。在這一點(diǎn)我覺(jué)得主辦方今后在條件允許的情況下可以用自助服務(wù)器來(lái)代替紙制登記表，也可以環(huán)保節(jié)約。
其實(shí)20元入場(chǎng)券對(duì)于商務(wù)人士來(lái)講或許不算貴，可是在其他展會(huì)免費(fèi)參觀的狀況下，那20元就不算便宜了。很多觀眾質(zhì)問(wèn)我們?yōu)槭裁催€要交錢，一些人甚至覺(jué)得就像是上當(dāng)受騙一樣，因?yàn)橹暗男麄鲉紊喜](méi)有看到要門票這一項(xiàng)，但是到了之后又說(shuō)要20元很不可思議。一些觀眾因?yàn)?0元門票不值得就直接掉頭就走，還有一部分人存著僥幸心理，以為展館大門入口不檢查就直接進(jìn)去，但是當(dāng)知道還有門禁在必須要買票入場(chǎng)時(shí)就跑到接待臺(tái)大吵。我在接待臺(tái)后面的休息室休息時(shí)聽(tīng)到外面一位男觀眾大聲質(zhì)問(wèn)我們接待組的同學(xué)，他說(shuō)他花一千多坐飛機(jī)來(lái)這里參加展會(huì)還要他花20買門票。也有很多之前參加過(guò)前幾屆家博會(huì)的觀眾也在抱怨說(shuō)之前是免費(fèi)的。甚至有客戶給參展商打電話，然后讓我們導(dǎo)引組同學(xué)接電話上來(lái)就一通脾氣發(fā)，因?yàn)?0元的門票，觀眾少，參展商看到客戶比前幾次參展時(shí)來(lái)的少，自然就心里不痛快。而我在經(jīng)過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)也發(fā)現(xiàn)了觀眾少的問(wèn)題，因?yàn)槿ツ晡覀儼噙€只是來(lái)參觀家博會(huì)的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)觀眾是很多的，今年就明顯地少。尤其是展會(huì)第三天一些展位前一個(gè)人都沒(méi)有，我想這種情況的話明年的招展工作是不是會(huì)不順利，雖然家博會(huì)有很多屆的基礎(chǔ)，但是今年突然殺出20元門票讓展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)爆了冷門是不是一些小的參展商明年會(huì)不考慮來(lái)參展呢?尤其是那些見(jiàn)不到預(yù)期客戶前來(lái)展會(huì)的參展商，他們會(huì)怎么考慮呢?展會(huì)結(jié)束后我們專業(yè)的關(guān)老師說(shuō)這次展會(huì)專業(yè)觀眾交易量比去年下降36%，或許這20元的門票起了不小的“作用”吧!
第二是關(guān)于展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告：
在我們的會(huì)展?fàn)I銷老師Luga得知我們班要參加本次家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，也囑咐我們留意一下展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的廣告，看一下主辦方通過(guò)哪些方法進(jìn)行廣告宣傳來(lái)贏得參展商的廣告費(fèi)。其實(shí)我認(rèn)為在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告資源還是挺多的。
先是展館外的廣告。1號(hào)館前的廣場(chǎng)，是整個(gè)展會(huì)廣告形式最多的地方，最引人注目的是廣場(chǎng)外圍立著一排臨時(shí)的廣告墻，上面是各大參展商的廣告;其次是廣場(chǎng)1號(hào)館入口處左前方的一個(gè)大型LED宣傳屏，上面滾動(dòng)播放著各個(gè)參展商的展品為其宣傳;最后就是流動(dòng)宣傳，比如說(shuō)穿著廣告服舉牌宣傳，或者是在廣場(chǎng)派發(fā)傳單雜志以及印有廣告的環(huán)保袋。
展館內(nèi)也有宣傳海報(bào)，一些位于展館入口處的海報(bào)也非常醒目，只要站在展館門口稍微抬頭就能清楚地看到對(duì)面位于接待處上方的一個(gè)個(gè)橫幅海報(bào)。即使在展館光線偏暗的時(shí)候也是可以看得清楚的。
第三是關(guān)于展會(huì)服務(wù)方面的問(wèn)題：
關(guān)于家博會(huì)的服務(wù)方面，因?yàn)橹坝羞^(guò)很多屆的基礎(chǔ)，所以我開(kāi)始一直認(rèn)為應(yīng)該沒(méi)有什么較大問(wèn)題，但實(shí)際上在現(xiàn)場(chǎng)感受過(guò)卻發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)始的想法是錯(cuò)誤的。
就拿入場(chǎng)來(lái)說(shuō)，不管是1號(hào)館的入場(chǎng)還是2號(hào)館的入場(chǎng)，門前都沒(méi)有特別明顯的入場(chǎng)須知，雖然有導(dǎo)引組的工作人員站在登記處接待，并且還有工作人員用喇叭廣播，但實(shí)際的情況還是有相當(dāng)一部分人是直接沖著展館的入口就沖，我認(rèn)為還是沒(méi)有擺放大幅告知海報(bào)的原因，因?yàn)樵谝粋€(gè)開(kāi)闊的廣場(chǎng)，一個(gè)小幅海報(bào)是不起什么作用的，就如1號(hào)館門前沒(méi)有參展流程的告知海報(bào)，需要進(jìn)了入口才能看到，這樣就削弱了導(dǎo)引組的作用。并且在2號(hào)館，雖然有一個(gè)參展流程的海報(bào)，但是篇幅很小并且擺的位置也不對(duì)，放在導(dǎo)引組對(duì)面的路邊除了導(dǎo)引組的工作人員根本沒(méi)有觀眾看到。這些也可能是主辦方以為展會(huì)舉辦了很多屆有一定基礎(chǔ)所以就忽視這個(gè)方面，但是從我們導(dǎo)引組所交流分析的情況來(lái)看事實(shí)卻是恰恰相反，沒(méi)有明顯指引標(biāo)志在一定程度上造成了現(xiàn)場(chǎng)登記的混亂，也是觀眾發(fā)火的主要原因之一。因?yàn)樗麄儫o(wú)法在第一時(shí)間得知正確的參觀流程而浪費(fèi)了時(shí)間。
還有重要的一點(diǎn)就是展會(huì)的交通問(wèn)題。第一展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)停車場(chǎng)無(wú)明顯標(biāo)志與區(qū)域，導(dǎo)致巴士、的士以及摩托單車擺放混亂。第二展館周圍的公交站離展館距離遠(yuǎn)，無(wú)論是觀眾、參展商或是工作人員在交通方面都有較大問(wèn)題。我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)不止一兩次被觀眾問(wèn)及交通問(wèn)題，因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō)在展館周圍找不到公交站或者是的士，展館周圍的交通通達(dá)度可以用差來(lái)形容。因?yàn)榫嚯x最近的公交站也有一條街的距離，對(duì)于一些拖著行李來(lái)參觀的觀眾來(lái)說(shuō)耗時(shí)耗力。真心希望下次展會(huì)可以有所解決。
最后是本次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們的意義：
這次的家博會(huì)實(shí)訓(xùn)雖然只有短短的兩天，但是對(duì)我們班都是很有意義的。先不討論其他的，就班里同學(xué)相處就可以看得出有明顯變化，展會(huì)實(shí)訓(xùn)期間我們班的同學(xué)在一起工作，平時(shí)不怎么打交道的人關(guān)系都有進(jìn)步。我們吃飯輪班休息輪班，明顯地同學(xué)之間距離拉近了。班長(zhǎng)也說(shuō)，看到我們班的同學(xué)在休息室相互依偎著休息很欣慰，這在平時(shí)都是沒(méi)有的現(xiàn)象。
并且我們班52個(gè)人一起實(shí)訓(xùn)，大家被分配到不同的組工作，得到不同的感受與心得，互相交流之后收獲更多，比老師在講臺(tái)上給我們講效果要好很多。畢竟親自體驗(yàn)比憑空想象更有說(shuō)服力。自發(fā)地相互討論記憶會(huì)更加的深刻。
還有就是最后的優(yōu)秀員工評(píng)定，雖然有些出乎意料，就像平時(shí)大眾眼中學(xué)習(xí)不好的同學(xué)也有不少得獎(jiǎng)，所以說(shuō)學(xué)習(xí)成績(jī)并不等于工作能力，每個(gè)人都有我們需要去虛心學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。
在實(shí)訓(xùn)中我們的各組組長(zhǎng)其實(shí)很多都是本科或研究生在校生，并且他們的專業(yè)都不是會(huì)展，所以這更加證明自身實(shí)力的重要性。重要的不是我們的專業(yè)，而是我們能不能讓自己變得專業(yè)!
展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇3
會(huì)展這個(gè)行業(yè)包括很多內(nèi)容,涉及領(lǐng)域很廣,不可能一成不變,而我們要學(xué)的知識(shí)更多.只有不斷去學(xué)習(xí),去實(shí)踐,才能走出一條屬于自已的路.現(xiàn)在全國(guó)的展會(huì),只要推出一個(gè)新行業(yè)展會(huì),就會(huì)有很多人都跟風(fēng)去做,成功有之,敗者有之,但可以肯定的說(shuō),只有第一個(gè)辦展的人,經(jīng)過(guò)調(diào)研、考察到最后實(shí)踐,才能獲得最大的成功.記得培訓(xùn)的時(shí)候,老師曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)故事：有一個(gè)辦雜志的小公司,辦了十多年關(guān)于螺絲、螺母的雜志,在通過(guò)他們對(duì)這方面的調(diào)研、考察之后,辦了一個(gè)螺絲、螺母方面的專業(yè)展會(huì),結(jié)果非常成功.這就說(shuō)明了展會(huì)不在于大小,不在于是不是復(fù)雜,而在于你是否敢去嘗試,是否了解這方面的市場(chǎng),是否有周密、詳細(xì)的策劃,如果我們能在會(huì)展行業(yè)堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,無(wú)論我們辦什么樣的展會(huì),都會(huì)成功.
2、電話營(yíng)銷學(xué)的重要性：
這一點(diǎn)說(shuō)明：無(wú)論你的展會(huì)籌備的有多么充分,如果沒(méi)有參展商加入,是徒勞的.所以辦展會(huì)最難的就是招展,只有把參展商招來(lái),才能把展會(huì)辦成功.這樣招展的理論就運(yùn)用到了電話營(yíng)銷學(xué).我們?cè)谂嘤?xùn)中采用的是電話模擬和現(xiàn)場(chǎng)答疑的形勢(shì),隨便拿一樣?xùn)|西,讓學(xué)員電話模擬促銷,把促銷過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題一一提練出來(lái),加以改正.培訓(xùn)老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬Ｒ?jiàn)的問(wèn)題,比如在電話開(kāi)場(chǎng)白要有簡(jiǎn)潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會(huì)內(nèi)容,不要說(shuō)一些模糊的詞匯,例如：這個(gè)、那個(gè)、嗯、噢、可是、哎、也許、不過(guò)等詞語(yǔ).通過(guò)電話營(yíng)銷課程,我體會(huì)到電話營(yíng)銷是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只有多練、多實(shí)踐才能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員.只有運(yùn)用到工作中,我們?cè)诿繉谜箷?huì)開(kāi)始前可以進(jìn)行類似的培訓(xùn),只有這樣,我們中心才能更順利的把展會(huì)進(jìn)行下去,而不用外聘人員為我們招展.
3、會(huì)展管理策劃的重要性：
舉辦一個(gè)展會(huì)前,要有展會(huì)的可行性策劃方案,這個(gè)方案能讓你知道此項(xiàng)目在國(guó)際或國(guó)內(nèi)的形勢(shì)和行業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等,調(diào)研完成后,就會(huì)知道這個(gè)項(xiàng)目展會(huì)是否可行.通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為我們中心在以后辦物資展覽會(huì)的時(shí)候,通過(guò)調(diào)研和分析,我們能把邀請(qǐng)函的前言做的更好、更新,展會(huì)價(jià)格更適合我們展會(huì).
以上這些是我在學(xué)習(xí)會(huì)展管理策劃的部分內(nèi)容與學(xué)習(xí)的心得體會(huì),通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我感覺(jué)受益匪淺,同時(shí)還有更多的行業(yè)知識(shí)、行業(yè)術(shù)語(yǔ)等待我去學(xué)習(xí).通過(guò)這幾天的培訓(xùn),讓我增加了理論知識(shí)的強(qiáng)化,增長(zhǎng)了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中,能為我們會(huì)展中心更盡一份力,為將來(lái)的展覽工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇4
我們的這次實(shí)習(xí)是進(jìn)入會(huì)展專業(yè)的第一次實(shí)習(xí)，是了解性的參觀實(shí)習(xí)，我們是從網(wǎng)上索票開(kāi)始的，網(wǎng)上索票是免費(fèi)的，你通過(guò)手機(jī)號(hào)碼預(yù)定好票，到時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)可以憑自己的手機(jī)號(hào)碼免費(fèi)領(lǐng)取票了。有人說(shuō)為什么這么麻煩，直接現(xiàn)場(chǎng)取票不就行了嗎。這里面是有原因的，因?yàn)槟阃ㄟ^(guò)網(wǎng)上索票會(huì)展公司就可以通過(guò)你的手機(jī)號(hào)碼建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，在這個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代里，能夠收集到客戶數(shù)據(jù)是對(duì)商家非常重要的。并且展會(huì)公司可以通過(guò)打電話的方式對(duì)觀眾的需求和想法可以進(jìn)行分析，并初步確定一些客戶分類。這樣有利于展會(huì)公司進(jìn)行展會(huì)的調(diào)整總結(jié)和跟參展商對(duì)客戶信息進(jìn)行交流溝通。另外，展會(huì)公司可以通過(guò)索票來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)一天的人流量。
我們這次參觀的是在梅江會(huì)展中心舉辦的華夏家博會(huì)。由于條件有限我們只進(jìn)行了一個(gè)半小時(shí)的參觀。參觀過(guò)程應(yīng)該是從領(lǐng)到參展商家現(xiàn)場(chǎng)平面圖開(kāi)始的，因?yàn)閳?chǎng)館比較大，而且分了不同的四個(gè)場(chǎng)館，我們大多數(shù)同學(xué)都是挨個(gè)場(chǎng)館轉(zhuǎn)一圈，并且從這過(guò)程中去了解每個(gè)場(chǎng)館都分哪些類型的展品。我也是通過(guò)這種方式來(lái)進(jìn)行參觀的。從參觀過(guò)程中我對(duì)展會(huì)(小規(guī)模，國(guó)內(nèi)的)有了一定的了解，另外，也從幾家參展商的交流中了解到有的展商已經(jīng)參加過(guò)五、六屆了，有的是第一次參加，他們是全國(guó)不同城市巡回展出的。展會(huì)的展示商品包括了家裝設(shè)計(jì)，家裝材料、地板、衛(wèi)浴、電器、門窗、吊頂和家裝施工等。就從內(nèi)容來(lái)說(shuō)是比較齊全的。
通過(guò)對(duì)展會(huì)的參觀和與參展人員以及對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織管理的觀察后，覺(jué)得整個(gè)展會(huì)的組織管理是比較好的，展會(huì)場(chǎng)館的劃分也是比較科學(xué)和合理的，有休息區(qū)，不同的展品分類在不同的場(chǎng)館進(jìn)行展覽還有食物提供，這都是不錯(cuò)的。另外根據(jù)和幾個(gè)展商的交流發(fā)現(xiàn)，展會(huì)中展位的價(jià)格是比較貴的，也正是這個(gè)原因大部分的展位基本上是沒(méi)有做展位設(shè)計(jì)，所以，整體感覺(jué)展位設(shè)計(jì)這一塊是沒(méi)有特色的。
對(duì)于展品來(lái)說(shuō)像沙發(fā)、櫥柜和床等，就展品本身來(lái)說(shuō)不是太吸引顧客的，我在沙發(fā)那個(gè)場(chǎng)館參觀時(shí)就聽(tīng)到有人說(shuō)“這些家具太土了”這樣的言語(yǔ)，所以，展品本身可能對(duì)不同的觀眾沒(méi)有不同的展品展示的計(jì)劃。總的來(lái)說(shuō)，個(gè)人認(rèn)為這種展會(huì)與我所想的展會(huì)是有一定的差距的，整體感覺(jué)這不是展會(huì)，而是一場(chǎng)商品銷售會(huì)，好像買賣市場(chǎng)似的。每個(gè)展位的營(yíng)銷手段都勝過(guò)展示商品的內(nèi)容，一進(jìn)展館看見(jiàn)的就是各個(gè)展位的銷售人員在進(jìn)行不同的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，感覺(jué)形式大于內(nèi)容。
從這次的實(shí)習(xí)參展中個(gè)人了解到許多會(huì)展專業(yè)知識(shí)，將課堂上的理論與實(shí)際進(jìn)行了對(duì)比了解，收獲了許多知識(shí)和見(jiàn)識(shí)，另外，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，我們?cè)偃⒂^之前沒(méi)有通過(guò)家博會(huì)的官網(wǎng)對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)的研究和了解，去的時(shí)候我只知道家博會(huì)這個(gè)名字，其他的都沒(méi)有了解，比如，家博會(huì)什么時(shí)間開(kāi)始，辦展頻率等都不了解，另外，對(duì)參展商也是一點(diǎn)兒也不了解，像參展商的展品特色，知名度，質(zhì)量和價(jià)格等都沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查研究。所以，下次有機(jī)會(huì)再去參觀展會(huì)前應(yīng)該準(zhǔn)備好這些。另外，從這次展會(huì)的組織管理、宣傳、展區(qū)劃分和展品展示中也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，如宣傳來(lái)說(shuō)他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，海報(bào)和電話等方式進(jìn)行宣傳，尤其是利用網(wǎng)絡(luò)宣傳的手段。我們?cè)趯?lái)做設(shè)計(jì)策劃時(shí)可以注重應(yīng)用，因?yàn)楝F(xiàn)在的信息傳播方式中網(wǎng)絡(luò)傳播信息的速度是最快的，能利用好網(wǎng)絡(luò)就能事倍功半。
對(duì)于組織管理來(lái)說(shuō)，這次展會(huì)的人數(shù)不是很多，但是，現(xiàn)場(chǎng)的管理還是不錯(cuò)的，無(wú)論是入場(chǎng)的安檢，還是場(chǎng)內(nèi)的工作人員的巡查，都對(duì)我們將來(lái)設(shè)計(jì)策劃書(shū)時(shí)有好的啟發(fā)和借鑒。
從展區(qū)的功能劃分來(lái)說(shuō)，更人性化的，更全面的區(qū)分對(duì)整個(gè)展會(huì)有一定的影響的，對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)更方便參觀和了解展示商品。這樣也會(huì)使觀眾對(duì)展會(huì)有一個(gè)好的印象和評(píng)價(jià)。
從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，可以看出中國(guó)現(xiàn)階段的會(huì)展業(yè)的發(fā)展情況，除了那些由政府主辦的國(guó)際，國(guó)內(nèi)知名的大型展會(huì)外，其他的一些小中型的展會(huì)的質(zhì)量、數(shù)量、品質(zhì)和品味是有待進(jìn)一步的提高的，展會(huì)不能僅僅注重獲得巨大的收益，在注重收益的同時(shí)我們也應(yīng)該注重展會(huì)的品質(zhì)和質(zhì)量的提高。讓中國(guó)的會(huì)展業(yè)能有一個(gè)真正的，質(zhì)的改變和提高。能立足于世界的會(huì)展強(qiáng)國(guó)之列。
展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇5
彈指一揮間，我來(lái)會(huì)展中心工作了將近6年的時(shí)間，首次參加這次的會(huì)展策劃管理師專業(yè)培訓(xùn)，在經(jīng)歷了四天的培訓(xùn)之后，我的感想很多，我感覺(jué)每一天都能聽(tīng)到不同類型的課程，就像是一種思想火花的沖擊著我的大腦。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步了解和掌握了會(huì)展工作的發(fā)展方向和目標(biāo)。
1、會(huì)展知識(shí)應(yīng)不斷更新：
會(huì)展這個(gè)行業(yè)包括很多內(nèi)容，涉及領(lǐng)域很廣，不可能一成不變，而我們要學(xué)的知識(shí)更多。只有不斷去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐，才能走出一條屬于自已的路?，F(xiàn)在全國(guó)的展會(huì)，只要推出一個(gè)新行業(yè)展會(huì)，就會(huì)有很多人都跟風(fēng)去做，成功有之，敗者有之，但可以肯定的說(shuō)，只有第一個(gè)辦展的人，經(jīng)過(guò)調(diào)研、考察到最后實(shí)踐，才能獲得最大的成功。記得培訓(xùn)的時(shí)候，老師曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)故事：有一個(gè)辦雜志的小公司，辦了十多年關(guān)于螺絲、螺母的雜志，在通過(guò)他們對(duì)這方面的調(diào)研、考察之后，辦了一個(gè)螺絲、螺母方面的專業(yè)展會(huì)，結(jié)果非常成功。
2、電話營(yíng)銷學(xué)的重要性：
這一點(diǎn)說(shuō)明：無(wú)論你的展會(huì)籌備的有多么充分，如果沒(méi)有參展商加入，是徒勞的。所以辦展會(huì)最難的就是招展，只有把參展商招來(lái)，才能把展會(huì)辦成功。這樣招展的理論就運(yùn)用到了電話營(yíng)銷學(xué)。我們?cè)谂嘤?xùn)中采用的是電話模擬和現(xiàn)場(chǎng)答疑的形勢(shì)，隨便拿一樣?xùn)|西，讓學(xué)員電話模擬促銷，把促銷過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題一一提練出來(lái)，加以改正。培訓(xùn)老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬Ｒ?jiàn)的問(wèn)題，比如在電話開(kāi)場(chǎng)白要有簡(jiǎn)潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會(huì)內(nèi)容，不要說(shuō)一些模糊的詞匯，例如：這個(gè)、那個(gè)、嗯、噢、可是、哎、也許、不過(guò)等詞語(yǔ)。通過(guò)電話營(yíng)銷課程，我體會(huì)到電話營(yíng)銷是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只有多練、多實(shí)踐才能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員。
3、會(huì)展管理策劃的重要性：
舉辦一個(gè)展會(huì)前，要有展會(huì)的可行性策劃方案，這個(gè)方案能讓你知道此項(xiàng)目在國(guó)際或國(guó)內(nèi)的形勢(shì)和行業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等，調(diào)研完成后，就會(huì)知道這個(gè)項(xiàng)目展會(huì)是否可行。
以上這些是我在學(xué)習(xí)會(huì)展管理策劃的部分內(nèi)容與學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我感覺(jué)受益匪淺，同時(shí)還有更多的行業(yè)知識(shí)、行業(yè)術(shù)語(yǔ)等待我去學(xué)習(xí)。
展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇6
我是很幸運(yùn)的一位，因?yàn)榫胖菟K斯的會(huì)展項(xiàng)目部總監(jiān)給我面試，然后幫我申請(qǐng)了到他的部門實(shí)習(xí)，讓我可以在會(huì)展項(xiàng)目部跟他以及他的助理學(xué)習(xí)，這對(duì)于一個(gè)還沒(méi)畢業(yè)，實(shí)習(xí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是多么幸運(yùn)的事，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)部門是不從外面招人的，只會(huì)從公司內(nèi)部調(diào)人，所以，我是很幸運(yùn)的，因此我一直很珍惜很感恩。
這次實(shí)習(xí)是廣州九州塔蘇斯展覽有限公司的會(huì)展項(xiàng)目部，由總監(jiān)助理帶我工作，主要的工作是：
1.合同管理：及時(shí)收集，審核合同以及整理，遞交合同;
2.圖紙(展位圖)的更新：根據(jù)合同更新圖紙，根據(jù)合同變更單更新圖紙;
3.銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及匯報(bào)：及時(shí)匯報(bào)每日的銷售數(shù)據(jù);
4.AAITF展會(huì)期間協(xié)助總監(jiān)，總監(jiān)助理的工作，協(xié)調(diào)，管理門禁公司的現(xiàn)場(chǎng)兼職工作人員?；旧衔倚枰龅墓ぷ鞫际潜容^基礎(chǔ)的，雖然是基礎(chǔ)的工作，但卻是很重要，不能出錯(cuò)的工作，因?yàn)槿疚覀冞@個(gè)部門的數(shù)據(jù)是最準(zhǔn)確的。因此，在處理這些數(shù)據(jù)需要特別細(xì)心，不能出錯(cuò)。
會(huì)展項(xiàng)目部是九州塔蘇斯展覽有限公司一個(gè)核心的部門，整個(gè)廣州國(guó)際汽車改裝服務(wù)業(yè)展覽會(huì)(AAITF)的各項(xiàng)工作都需要經(jīng)過(guò)我們會(huì)展項(xiàng)目部。作為一名會(huì)展項(xiàng)目部的成員，剛開(kāi)始接觸這個(gè)部門的工作，首先就是要熟悉我們公司的銷售人員，我們部門是接觸業(yè)務(wù)員最多的一個(gè)部門，經(jīng)常需要跟業(yè)務(wù)員打交道，因?yàn)楫?dāng)業(yè)務(wù)員簽了單回來(lái)后需要把合同交過(guò)來(lái)我們會(huì)展項(xiàng)目部，我們需要審核，并根據(jù)合同更新圖紙。因此，熟悉業(yè)務(wù)員是很重要的一件事，只有認(rèn)識(shí)他們才能更好的開(kāi)展工作。剛開(kāi)始，我連那個(gè)業(yè)務(wù)員坐在哪里都不清楚的，連樣子也記不清楚，后來(lái)，我想了一個(gè)辦法，那就是當(dāng)他們交了報(bào)名表過(guò)來(lái)時(shí)把他們報(bào)名表上的名字記一記，再認(rèn)一認(rèn)他們的樣子，把名字跟樣子一認(rèn)，3個(gè)星期后，我已經(jīng)可以認(rèn)得他們，并和部門業(yè)務(wù)員的關(guān)系不錯(cuò)了。有時(shí)候有些業(yè)務(wù)員是很拽的，甚至可以說(shuō)是欺善怕惡的，像我這種職場(chǎng)新人，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，什么都不會(huì)，難免會(huì)被欺負(fù)，幸運(yùn)的是無(wú)論發(fā)生什么事情都會(huì)有總監(jiān)幫我們扛著，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)真的很難能可貴。遇到不如意的時(shí)候，不能抱怨，不能賭氣，要把心態(tài)調(diào)整好，每個(gè)新人都會(huì)經(jīng)過(guò)這個(gè)階段，過(guò)了就好，而且舊人很多時(shí)候也會(huì)照顧我們，教很多東西給我們，我們需要感恩。其實(shí)只要你謙虛點(diǎn)，前輩都是很樂(lè)意教我們，我覺(jué)得很多事情只要用心做就能成功。
每天的工作都是很繁瑣的，對(duì)著一大堆數(shù)據(jù)，剛開(kāi)始我會(huì)粗心的把數(shù)據(jù)弄錯(cuò)，然后每天的大部分時(shí)間都用在找出錯(cuò)的地方上，很浪費(fèi)時(shí)間，弄得工作效率很低，但對(duì)于我的出錯(cuò)，總監(jiān)跟總監(jiān)助理都沒(méi)有責(zé)怪我，只是告訴我剛開(kāi)始都是這樣子的，慢慢來(lái)，不要著急，那個(gè)時(shí)候我就會(huì)很自卑，很內(nèi)疚，覺(jué)得自己小小事情都弄不好，什么事情都做不好，感覺(jué)連累總監(jiān)一樣，我把自己的想法跟總監(jiān)說(shuō)了，但總監(jiān)笑了笑說(shuō)，我為什么還要說(shuō)你了?你做錯(cuò)事你自己本來(lái)就很內(nèi)疚，而且你做錯(cuò)事你會(huì)自己想辦法解決，你會(huì)提醒自己下次不再犯，所以我根本不用說(shuō)啊。其實(shí)總監(jiān)說(shuō)得很對(duì)，當(dāng)我做錯(cuò)事時(shí)我比任何一個(gè)人都會(huì)內(nèi)疚，都會(huì)不開(kāi)心，我會(huì)不斷找辦法解決，我會(huì)不斷提醒自己下次不能再犯了。當(dāng)我犯錯(cuò)了，領(lǐng)導(dǎo)不罵自己，還鼓勵(lì)自己，真的能給我?guī)?lái)正能量，以致到后來(lái)的工作我都能夠很順利的完成，效率得到提高，所以我很感激有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一幫好同事,不斷鼓勵(lì)我。
實(shí)習(xí)的期間，令我有最深印象的是我有幸到20__.2.17-2.19第十屆的廣州國(guó)際汽車改裝服務(wù)業(yè)展覽會(huì)(AAITF)的現(xiàn)場(chǎng)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我是不會(huì)忘記的，以下是我AAITF現(xiàn)場(chǎng)工作后感想：
總結(jié)一下，可以找到一份喜歡做的工作，遇到一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，一幫好同事，有一個(gè)溫暖的工作環(huán)境，是很不容易的，真的要好好珍惜，同時(shí)作為一個(gè)新人，需要一份謙虛，不懂就問(wèn)，把心態(tài)調(diào)整好，不要把自己想得太好，要記得人外有人，天外有天。不要害怕做的工作多，年輕人能做多點(diǎn)事，學(xué)多點(diǎn)東西是一件很幸福的事情，不能埋怨。要用心做事，端正態(tài)度，本來(lái)就沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，什么都不好，假如還不努力，態(tài)度不好，那真的很糟糕，沒(méi)有企業(yè)會(huì)要一個(gè)態(tài)度不好的員工，attitude is everything，態(tài)度比能力重要。
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