員工培訓學習心得體會通用
員工培訓學習心得體會【通用11篇】
當我們備受啟迪時,寫心得體會是一個很好的選擇,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。以下是小編準備的員工培訓學習心得體會通用,歡迎借鑒參考。
員工培訓學習心得體會通用(篇1)
為期四天的新員工培訓,結(jié)束于奉賢的海灣,回想四天緊湊的培訓內(nèi)容,有深遠的企業(yè)文化展示、全面的業(yè)務(wù)介紹和前沿的行業(yè)技術(shù)講解,還有項目現(xiàn)場參觀與團隊素質(zhì)拓展等等,其中印象最深的是小組討論及模擬項目匯報。
模擬項目匯報要求新員工按小組為單位,對公司提供模擬案例材料進行討論研究,最后制作成匯報ppt,由小組代表進行項目匯報,并當場接受專家組的提問。
項目匯報中需要成員之間的團結(jié)協(xié)作,因為項目難點和風險涉及各個專業(yè),非個人之力能所解決;同時也需要成員們有一個全局統(tǒng)籌的思考,除了專業(yè)之間橫向的配合外,還有項目縱向環(huán)節(jié)之間的銜接;最后一點就是突破傳統(tǒng)的思維,去探索新的專業(yè)技術(shù)和管理方法。
這樣一次項目匯報的機會,讓大家獲得了一次項目負責人的體驗,也讓大家去思考,自己將來在一個項目中該扮演怎樣的角色,發(fā)揮怎樣的作用。項目匯報結(jié)束時大家都意識到項目負責人們的付出和艱辛。
通過此次的培訓,給我?guī)淼牟粌H僅是對公司、行業(yè)和專業(yè)的了解認識,更重要的是對自我定位和職業(yè)規(guī)劃的一些思考,給了我更強勁的工作學習動力和目標。
在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
員工培訓學習心得體會通用(篇2)
在短短的2個多月的時間里,我參加了公司的周例會,消防知識培訓,我深信我是幸運的。慶幸能夠加入到這樣團結(jié)和睦的集體,慶幸能夠遇到對我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這么多的活動。我來到客服中心,學習工作基本流程,基本服務(wù)理念,各種處理流程,公司業(yè)績考核相關(guān)要求以及每個月的報表總結(jié)。特別是配電相關(guān)報修處理流程。通過學習,我對公司處理流程有了初步了解。經(jīng)過這段時間的學習培訓,我深感到任重到遠,好的開始成功一半,為了在以后的工作中做到最好,我認為我應(yīng)堅定地做到以下幾點:
一、充分認識自己的不足,并盡快完善自己,入職培訓。
雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實際工作中,還會涉及到很多細節(jié)的問題,在今后的工作中,多向同事們學習,在業(yè)余時間多和部門、業(yè)主進行溝通。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,同時還要學習公司的各項管理制度,爭取在最短的時間里融入到公司中來。我一定會轉(zhuǎn)換自己的角色,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取完成任務(wù)。
二、對這個社會,公司充滿了好奇,自己肯定存在很多不合理的想法。
為了讓自己能夠更好為公司效力。我要在工作中不斷地進行自我批評,這樣才能讓自己明確自己的人生目標,不斷充實自己,從而在公司需要的時候更好地履行自己的使命。就不斷充實自己的專業(yè)知識,
三、慎言慎行,提升自己為人處世能力。
做人是做事的基礎(chǔ),只有先學做人,才能學會做事,在公司里,我將面臨新的人群,有領(lǐng)導(dǎo),有同事。因此在初期我進行人際關(guān)系的構(gòu)建可能困難比較大。但是我有信心處理好,在實際工作中我一定要做到謙虛謹慎,言行一致,尊重他人。面對即將展開的工作,我有信心能夠做到,寫下這篇入職感想,除了自勉,還希望能夠得到同事的監(jiān)督和促進。從而盡快融入到團隊中一員。
員工培訓學習心得體會通用(篇3)
10月16日公司組織了《卓越從優(yōu)秀員工開始》的講座,聽了講師精彩、激昂的演講,我從中學到了許多知識。作為公司的一員,我迫切地想成為一名優(yōu)秀的員工,但就不知具體從何做起,李老師的講授給我指明了方向,讓我找到了答案,使我頗有感受。
首先,我們要學會放下。因為,放下是接納一切的前提,男人就要拿得起放得下,不要計較個人得失,要學會放下過去。面對未來,要在進步中不斷學會。俗話說:"生有涯,學無涯"我們要用知識來武裝大腦,讓我們的大腦更加聰慧。運用科學的方法去學習,用我們的雙眼去發(fā)現(xiàn),看事物學會看它的兩面性,留住優(yōu)點,剔除缺點。學會用耳朵聽,用腦袋想。哪些對自己今后的工作有用,哪些沒有用。要動手記,好記性不如爛筆頭,記好、記會,以后還要經(jīng)常拿出來看,嘴要說,眼要看,多聽少說,但是該說的一定要說,不該說的堅決不說。
作為企業(yè)的一份子,從加入企業(yè)的那一天就注定要服從命令、執(zhí)行命令,要無條件的執(zhí)行正確的命令。工作中在接到違反《安規(guī)》的命令時,必須拒絕執(zhí)行。
人與人最大的區(qū)別就在于思想,思想決定行動,行動影響結(jié)果。做了不等于做到,做了不一定有結(jié)果,不一定完成任務(wù),但是不做就一定沒有結(jié)果。所以說,執(zhí)行是不折不扣的拿到結(jié)果,完成任務(wù)。
職業(yè)理念是有效執(zhí)行的基石,要做到準時、守紀、嚴格還要絕對真正、剛毅,要學習竹子精神,寧折不斷。無論今后做任何事都要做一個勇于承擔責任的人,做事先做人,做人必先正己,要學會低調(diào)做人高調(diào)做事,永不言敗。
作為一名最基層的工作人員,在工作中對下屬要象對自己的兄弟姐妹一樣,要有一顆大公無私的心,要理性做事,人性化管理。他們一旦有錯誤,要及時指出來,幫其改正,并要認識到錯在什么地方,下不為例,要引以為戒。對工作要認真負責,有目的、有計劃,這也是有效執(zhí)行的前提,要善于溝通,要發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,從贊美開始,多表揚,少批評,為我們共同的目標而努力工作。
員工培訓學習心得體會通用(篇4)
首先,非常感謝國信集團讓我們20__年度新進員工到江蘇溧陽抽水蓄能發(fā)電有限公司進行集體培訓,我很榮幸參加了這次培訓,這說明國信集團對我們新進員工的重視,也體現(xiàn)了集團"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。
經(jīng)過整整4天培訓,我進一步的了解國信集團的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等等,下面分享我的一些感悟。
一、團隊精神、集體意識。
培訓第一天,我們就按照教官要求分成六個小隊,我很榮幸的被分到了東風21隊。分好隊后,教官要求我們在5分鐘內(nèi)選出隊長、隊秘、扛旗手、每個隊的隊名、隊徽和口號,雖然大家相互不認識,但大家有很強的團隊精神,每個人都出謀劃策,提出自己的建議,很快,我們就完成了教官給我們的任務(wù)。我想:如果我們大家沒有團隊精神和集體意識,是不可能在那么短的時間內(nèi)完成那么多任務(wù)的。同時,這也啟發(fā)我:無論今后我們在哪個崗位工作,都要有團隊精神和集體意識,一個人再聰明也比不過一群人的智慧,“三個臭皮匠,賽過諸葛亮?!闭f的就是這個道理。
二、相信自己,你的能量超乎你想象。
在這次培訓中,令我印象最深的就是"走鋼絲"這個活動,教官先拿來幾根長繩,接著將這幾根繩子系緊并首尾相連,然后讓大家雙手拉住繩子形成一個圓,接著又從人群中挑選兩個人在繩上表演"走鋼絲",我很"幸運"的被教官選中。其實當我被選中的剎那間,我的內(nèi)心是崩潰的,因為自己從來沒有玩過這個游戲,擔心自己完成不了。其次,由于自身較重,我擔心大家力量不夠,萬一誰堅持不住,我從繩上掉下就不好了。雖然這樣想著。但被選中我也不能拒絕,只好硬著頭皮上了。在大家的幫助下,我順利的"上了鋼絲",我先小心翼翼的邁出第一步,雖然繩子有晃動但還好自己穩(wěn)住了,接著又邁出第二步,還是沒問題,這時我信心來了不少,就開始表演"走鋼絲"。當然,大家都很給力,沒有出現(xiàn)意外,任務(wù)順利完成。
事后,我想這個小活動告訴我們:在面臨挑戰(zhàn)時,我們不能總想著這事我不行、我干不了之類的話,而是應(yīng)該相信自己可以把事情做好,做成功。有時候,我們的能量超乎了自己的想象。
三、一個人走的很快,一群人走的很遠。
在這次拓展活動中,有個小游戲名字叫"搖繩一千次"。就是要求大家坐在地上拿著繩子一起轉(zhuǎn)圈,個數(shù)達到一千次,而且只要發(fā)現(xiàn)有人有厭倦情緒就要加一百個。游戲開始時我感覺還很輕松,可做著做著,我的手臂開始發(fā)麻,發(fā)酸,甚至還產(chǎn)生了放棄的念頭,但當我看到周圍的小伙伴們都在努力堅持,我就在想:大家都能堅持下來為什么自己不行,我一咬牙也堅持下來,最終順利完成任務(wù)。
事后我在想:如果讓我一個人在那里搖繩是絕對不可能堅持到最后的,但是有一大群人一起做就不一樣了,當我很累想放棄的時候,看到周圍的人都在咬牙堅持,我也會打起精神,咬牙堅持下去,直到完成任務(wù)。我想這就是"一群人走的很遠"最好闡釋了。
四、學無止境。
這是王暉總經(jīng)理在最后總結(jié)講話中提出的。作為剛?cè)肼殘龅男氯?,我對這一點深有體會。在平時工作中,我們在學校中所學的知識基本沒用到,一切都要重新學習??梢哉f公司里的每個同事、領(lǐng)導(dǎo)都是我的老師,我需要向大家虛心請教,不斷學習。只有這樣,我才能不斷進步,快速成長。
五、責任意識,勇于擔當。
這也是王暉總經(jīng)理在最后總結(jié)報告提出的。在我們平時工作中,除了領(lǐng)導(dǎo)給我們的任務(wù)要一絲不茍的完成外,我們還應(yīng)該積極主動的找事情做,主動幫助同事、領(lǐng)導(dǎo)做些力所能及的事情。要有責任意識和擔當精神。只有這樣,我們才能不斷成長。
最后,我要再次感謝國信集團給我這次寶貴的培訓經(jīng)歷,它令我收貨頗多,感慨良深。同時,我希望集團以后能夠更多舉辦類似的培訓,也希望國信集團蒸蒸日上,越辦越好!
員工培訓學習心得體會通用(篇5)
吳甘霖老師的《員工執(zhí)行價值》培訓課,語言犀利,富含哲理,令人深思,聽完感觸頗多,體味、反思、總結(jié)、梳理,認為,執(zhí)行力要得到很好的落實離不開以下幾個要素:
一、要有明確的目標,而且還要對其量化
“夢想寫在沙灘上,目標刻在巖石上?!敝v的就是目標的明確程度。有清晰明確的目標,行動才有所方向,才有可行的對目標量化的計劃實施。目標不明確,行動起來眉毛胡子一把抓,想起這個做這個,想起那個做那個,東撲西撲,不僅浪費了時間,還會造成精神崩潰。有明確的目標,并緊盯量化的小目標,按有章可循的計劃一步一步去做,
最終,目標會越來越清晰可見,最終實現(xiàn)目標。
二、立即行動
“世界上最長的距離,是耳朵到腳下的距離?!币馑挤纸鈦碚f就是入耳容易入腦難,入腦容易入心難,入心容易行動難。我們確定要做某些事情就立即行動,不要猶豫不決、優(yōu)柔寡斷,要知道,當你猶豫時,別人早已經(jīng)先前趕到了目標超越了你,你就永遠落后別人一步。千萬不要做《誰動了我的奶酪?》里邊的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那樣的?!霸匍L的路只要一步一步堅持走總能達到終點!再短的路你邁不開腳就永遠不能到達!”講的就是這個道理。所以,放下“心牢”,不要去想,馬上行動!成功始于心動,成于行動。
三、講究方法
“會道的一縷藕絲牽大象,盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話道破了做事要講究方法,不僅要埋頭苦干,還要抬頭巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事會事半功倍,不當?shù)姆椒ú坏速M了時間還會把事辦的一團糟。當發(fā)現(xiàn)自己的方法和最終的目標相違背時要適時修改方法,不能只顧埋頭前行而不知航道已經(jīng)發(fā)生傾斜。
四、擺正心態(tài)
“沒有卑微的工作,只有把工作卑微化的人”。講的是一種做事的態(tài)度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,“一屋不掃,何以掃天下”、“把自己一放小,世界就變大”、“不積跬步,何以至千里?”說的就是這種道理。也不要看別人不順眼,看別人不順眼往往是自己的修養(yǎng)不夠,也會把自己的人格降低,到頭來煩惱的就是自己,就真的是“庸人自擾”了。擺正心態(tài),踏踏實實做人,認認真真做事,把小事作好就是大事。
五、別怕失敗,不為失敗找借口,只為成功找方法
并不是做每件事情都成功,也別害怕失敗,失敗并不可怕,世上有一條路不能拒絕,那就是成長之路,把困難和問題當成最好的機會,有失敗才能反應(yīng)出自己的不足,才能帶來成長,才能汲取經(jīng)驗。失敗是成功之母,要有“屢敗屢戰(zhàn)”的決心、“走遍千山萬水,說盡千言萬語,想盡千方百計”的態(tài)度。世上有一條路不能選擇,那就是放棄之路,要知道,放棄只要一分鐘,努力不一定能夠帶來成功,但放棄只能帶來失敗。
不要為了事情沒完成而找任何借口,找借口的時間還不如用來找解決問題的方法,要相信世上沒有做不成的事,只有做不成事的人。方法總比困難多,找借口只能讓自己寸步難行。找借口之前先捫心自問“自己是否竭盡全力了呢”?往往是事情不難,難就難在借口太多,而沒把找借口的時間去想方法。借口是成功最大的絆腳石。
六、要有激情的燃燒
“我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程!”這是何等的一種激情?做事就得如此,激情是促使人快速前進、發(fā)展的動力。三分鐘熱度只會一事無成。一件事如果值得去做,她就值得你去做到最好,而非是感覺挺好,行動起來卻是蜻蜓點水,也是一種不負責任的表現(xiàn)。要做到“責任未盡完,行動永不止?!?/p>
七、學會適應(yīng)環(huán)境
“要想改變世界,就要先適應(yīng)世界”。不要總是抱怨周圍的環(huán)境,抱怨只會對自己心情造成陰影,給自己徒增煩惱。既然改變不了環(huán)境,就去適應(yīng)他,既然改變不了天氣,為什么就不能改變自己的心情呢?武俠小說中經(jīng)常提到的一句話:“人在江湖,身不由己”,所以,還是改變自己適應(yīng)環(huán)境吧,其實,有時奇跡就是從改善自己開始的,少想外界怎樣差,多想自己如何做。
八、圓通而不圓滑
“假話全不說,真話不全說”把圓通詮釋的很深奧。圓通是指通達事理,處事靈活;而圓滑是形容為人處世善于敷衍、討好,各方面都應(yīng)付的很周到。圓滑只會道路越走越窄,圓通才是自己品牌打造的正確處事方式。
九、虛心請教,放下“心牢”
“只管開口,大不了回到原點”,不要認為不好意思,人無完人,三人行還必有我?guī)熝赡?,所以該請教請教,不能礙于面子、架子而失去學習的機會。
員工執(zhí)行價值培訓課幾點心得,作為日后工作生活中執(zhí)行力的準則,做到以后不再有“我不行”,“我沒有做過、沒有準備好”,“這不是我的原因”,“這件事這樣做行不行呢?是做還是不做呢?”,“我不喜歡和某人打交道”,“這件事做不成,到此為止吧”……等有礙于執(zhí)行的因素。
員工培訓學習心得體會通用(篇6)
其實我很感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。
公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步?,F(xiàn)在的__每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們__人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
之前的時候我們也參加過公司的安全培訓的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言,來到__是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了__四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為__一員必須具備的一點。
試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對__的看好,因為那時你不是,你代表的是__公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。
員工培訓學習心得體會通用(篇7)
現(xiàn)在坐在這里開始寫我的新員工培訓總結(jié),自己都沒想到五天時間過的會這么快??傮w上的感覺是有點累的,五天以來胃口一點都沒好過,但我的培訓生活過的很充實很開心,過的很high。
以前總是坐在辦公室不停的接電話、處理異常,活動的時間都很少。而第一天的戶外拓展訓練給了我活動筋骨的機會。不僅僅是運動,更重要的是拓展,通過一個有一個的小游戲或是小比賽,我領(lǐng)會到一個團隊的重要性。一個人再厲害,離開團隊還是不行。觀察問題思考問題不能用固定的思維去思考,要有發(fā)現(xiàn)的眼光以及一顆善于創(chuàng)新的心,這樣才可以把事情做的更完善,更出色!
后面的室內(nèi)課程主要涉及了公司企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、公司薪酬福利方面的知識。感謝眾多德邦講師的精彩的講解,讓我們這些新員工可以在最短的時間內(nèi)迅速的了解認識到我們公司。感謝這四天的課程,讓我重新回到我的學生時代。分了組有了競爭,做為組長我必須用我的激情來感染我的組員,帶領(lǐng)他們?nèi)ズ推渌〗M競爭。一個團隊,帶隊者的氣質(zhì)是很重要的,很大程度上決定了這個團隊有多強大。雖然我一直是個外向性格的人,但我身上的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)一直是不夠的,而且也不善于表現(xiàn)自己。但是我選擇了當學委,選擇了當組長,那么我的身上自然有份責任,這份責任的壓力讓我選擇走在隊伍的前面。雖然到最后我們的隊沒有拿到第一,只得了第三,但我也很自豪,因為我真的已經(jīng)帶領(lǐng)我的團隊去努力過,所以我認為我的團隊是最棒的。他們之間每一個都很優(yōu)秀,沒有一個是失敗者。
雖然在課堂上和別的組是對手,但課下我們彼此之間都是很好的朋友,相互談?wù)撝约旱墓ぷ髋c生活。訴說著彼此的開心與不開心,像兄弟姐妹一般的照顧著。短短的五天相處時間,但當在晚會上我們集體站在場上唱那首《朋友》的時候,我們的心都是暖暖的,五天時間已經(jīng)足夠我們?nèi)诤系揭粋€團隊里,也足夠收獲一份又一份的友誼,而此時的友誼如白開水一樣的純潔,不帶一點功利的色彩,這一點才是難能可貴的。
培訓已經(jīng)結(jié)束了,但大家的的激情、大家的笑臉我卻沒有忘記。這次培訓我自己收獲的不僅是公司的一些相關(guān)知識,還有我的少有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、久違的激情、純潔的友誼,我想這些會讓我在德邦的路上可以走的更遠些!
員工培訓學習心得體會通用(篇8)
中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。
此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期__天的__X培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內(nèi)容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),法律知識,旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識
旅游景區(qū)星級的標志是等級,形象、價格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務(wù)水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經(jīng)驗還是比較少,知識結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向?qū)<医淌趯W習管理方面知識與經(jīng)驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用
進一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng),增強旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性
維護良好的社會治安秩序,建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識,自覺維護旅游環(huán)境,發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語言,優(yōu)化語言服務(wù)環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設(shè)和誠信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)。
倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務(wù)標準和管理標準,推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
五、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。 只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變,克服學習上的懶惰性由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉(zhuǎn)變,克服學習上的隨意性
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學,什么都學不好的結(jié)果。因此,必須在學習上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識,完善知識結(jié)構(gòu)
此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想,共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結(jié)構(gòu),才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
六、通過培訓,使我感到了責任重大
這次培訓中,幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對我旅游經(jīng)濟社會的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。六天學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充
實自己。同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
通過X天的培訓和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識,積極積累實際經(jīng)驗,理論密切聯(lián)系實際,爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
員工培訓學習心得體會通用(篇9)
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后領(lǐng)導(dǎo)還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的.,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非??粗氐?,領(lǐng)導(dǎo)也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和用心良苦,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài),接下來我在工作上將會更加努力。
員工培訓學習心得體會通用(篇10)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家下午好,我叫畢子萱,來自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸,可以加入到此次的培訓學習生活中,因為這里不僅僅為我提供了一個成長鍛煉的平臺,也讓我有機會認識到了更多的新朋友,新同事,新伙伴,最重要的是讓我更進一步的了解了中國海油,學到了很多書本上學習不到的知識,因此我做出了以下幾點的總結(jié):
一、以人才為本 注重人才興企
通過這幾天的學習我了解到,中國海油由最初的以人為本,再到以人才為本。因為人才是第一資源,也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障,中國海油大力加強人才隊伍建設(shè),也是不斷提升員工的素質(zhì)能力,為員工發(fā)展創(chuàng)造更大空間,促進員工和企業(yè)的共同進步。2 世紀的競爭是人才的競爭,乃至未來的競爭,也會是人才的較量,對于企業(yè)來說,注重人才培養(yǎng)已經(jīng)成為必然趨勢,而對于我們個人來說,不斷提高專業(yè)知識水平,由懂到會,由會到精,加強自己的專業(yè)化學習才是硬道理。
二、團結(jié)共進 合作共贏
一個人縱使才華橫溢,若不能較好地融入社會,不善于與其他人溝通協(xié)作,那有再多的才華也注定不會走得更長遠。因此通過公司組織的素質(zhì)拓展,讓我們團隊整體做了一些小游戲,比如集體一次性完成傳高爾夫球,集體一起用手鼓顛球6個以上,其中我們也經(jīng)歷了種種困難,但最終經(jīng)過大家共同的努力,終于完成了任務(wù)。種種游戲都要求我們有充分的默契度和配合度,通過這些小游戲也讓我充分地意識到,沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊,只有團隊里的每個人心往一處想,勁往一處使,每個人都出自己的一份力,相互團結(jié)相互合作,這支隊伍才會越來越強大。正所謂:單絲不成線,獨木不成林。個體因團隊而強大,只有每個人都具有團隊意識,相互合作,才會并肩走的更遠。
三、吃苦耐勞 勤能補拙
通過這幾天的培訓也讓我對中國海油加油站的各項工作有了一個初步的了解,也明白了其中每項工作所要求的專業(yè)度。比如讓我們實際參觀了加油站的罐區(qū),親眼見到了油氣回收泵,油氣回收檢測口,卸油管道等等,了解了加油機的操作,和便利店的經(jīng)營與管理,讓我們意識到加油站的安全注意事項,了解了五想五不干原則,和安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的安全方針,以及預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防方針,也讓我們了解了油品的基礎(chǔ)知識及抗爆性,蒸發(fā)性和安定性的質(zhì)量要求以及為顧客服務(wù)的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程,做到熱情主動,快捷規(guī)范,安全整潔和優(yōu)質(zhì)足量,增加顧客的忠誠度,減少顧客投訴,提高公司聲譽,提高市場占有率?;蛟S現(xiàn)在我所了解的也僅僅只是表面,但我相信通過不斷的學習和實踐,所有的疑惑都會一一的迎刃而解。萬事開頭難,熟練易,而熟練易,堅持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累,成大事,不在于力量的大小,而在于能堅持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就,只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。
轉(zhuǎn)眼間培訓課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過這五天的學習,我想每個人都有自己不同的收獲,而對于我而言,這讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,打開了眼界,在學習中成長,在成長中實踐,每一次的實踐都是一次挑戰(zhàn)。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩,最后希望我以及在座的每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來。
員工培訓學習心得體會通用(篇11)
這段時間以來的培訓確實是收益匪淺,公司對我們員工還是比較關(guān)照的,確實是覺得自己有著很大的動力,這是我需要去做好的,雖然短暫的培訓,可是我還是應(yīng)該要認真去思考的,這是我應(yīng)該要去做出成績來的,通過這次的培訓大家都是學習到了很多知識,在學校的時候確實是應(yīng)該要認真去做好規(guī)劃的,培訓結(jié)束之后,我也有一番感想。
雖然這次培訓的時間不長,可是我能夠看到自己的進步和變化,更加讓我對接下充滿了動力,我也對自己接下來的工作更加有信心了,之前沒有想到這些,我認為這是我的不足,所以培訓是一次很不錯機會,培訓老師在講解的過程當中我覺得非常的充實,這也是我對這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度,實現(xiàn)對自己能力的提高,我還是覺得很有意義的在學校的時候自己確實是比較認真,但是到了工作崗位之后我就深刻的體會到了自己各方面的不足,這還是應(yīng)該要認真去做好的,這也是對工作應(yīng)該要有的認真。培訓期間我意識到了自己在學校的時候存在很多問題,積累的知識還是不夠的所以我應(yīng)該要進一步去努力,接觸到的一些知識更加是讓我無比的受用,這讓我覺得自己各方面都是存在很多挑戰(zhàn),自己應(yīng)該要做出更多的努力來。
最后這培訓期間的點點滴滴,我也覺得自己在精神方面得到了滿足,我愿意讓自己去發(fā)揮出更多的成績,雖然這我不是我想要看到的結(jié)果,我認為最重要的事情就是自己應(yīng)該要穩(wěn)定去發(fā)揮,這也是作為一名__員工應(yīng)該要有的態(tài)度,我渴望在這樣的工作環(huán)境下面做出足夠多的提高,也會隨著時間的推移讓自己付出更多的精力,把本職工作做好,相信通過這次的培訓以后再接下來的工作中能夠讓自己有更多的鍛煉,這也是讓我感覺非常好的一點,希望讓自己增長更多的知識,在__這里工作我覺得一個好的團隊,離不開大家相互之間的配合,我們接受的公司的培養(yǎng),就一定會在以后的工作當中,做的更好,去實現(xiàn)更多的突破,把工作搞起來,我也會樹立好的工作形象,為公司爭取更多的價值。
最后感激公司這次對我們?nèi)w員工的培訓,讓我對自己的業(yè)務(wù)走了進一步的熟悉,也讓我把自己的工作做了一個全面的規(guī)劃,這是我現(xiàn)在非常有動力的一點,我一定會去學習好,去認真做出好的成績來。