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培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得

時(shí)間: 燕玲0 分享

培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資,同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式,大家可以寫一寫培訓(xùn)的心得。下面是小編給大家?guī)?lái)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得5篇,以供大家參考!

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得(篇1)

這一次公司組織了為期十天的新員工培訓(xùn),在這十天里,我不僅學(xué)到了很多知識(shí),也認(rèn)識(shí)了很多小伙伴。在這十天的培訓(xùn)中,通過領(lǐng)導(dǎo)跟我們教授的工作經(jīng)驗(yàn)和更好更快工作的一些方法,提高我的自信心。在之前幾天的工作中,因?yàn)樽约航?jīng)常犯錯(cuò),所以我逐漸喪失了自信心。但通過培訓(xùn),讓我又重拾自信,相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話,那這份工作我肯定做不好。在這次培訓(xùn)中,認(rèn)識(shí)了很多和我一樣也是新來(lái)公司的小伙伴,我們建立了深厚的友誼。在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候,大家都是人生地不熟的,如果沒有認(rèn)識(shí)的人就會(huì)覺得很孤單。但是通過這次培訓(xùn),認(rèn)識(shí)了很多的人,幫助我更快的融入公司這個(gè)大家庭。

公司花費(fèi)時(shí)間和精力組織我們新員工進(jìn)行培訓(xùn),肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容,更高效率的完成工作。在這次培訓(xùn)之后,我也會(huì)更加努力的工作,更加勤奮的學(xué)習(xí)新的知識(shí),爭(zhēng)取把工作做到,早日學(xué)完所有技能,早日能夠獨(dú)立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓(xùn),給了我一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我為更好的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得(篇2)

20__年x月x日到x月x日,我有幸參加了__海運(yùn)集團(tuán)20__年新員工培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。我滿懷著憧憬走進(jìn)了__海運(yùn)大學(xué),翻開了職業(yè)生涯的新篇章,為期14天的培訓(xùn)讓我記憶猶新,受益匪淺。

開班儀式上,王書記多角度、立體生動(dòng)地向新員工介紹了__海運(yùn)集團(tuán),他講述了海運(yùn)在全球貿(mào)易中的重要性,而__海運(yùn)集團(tuán)正是海運(yùn)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓勵(lì)我們要及時(shí)做好角色的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)扎根基層的服務(wù)意識(shí),樹立終身學(xué)習(xí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),塑造有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有干勁、肯努力的良好品格。

充實(shí)的課程在報(bào)告廳中有序進(jìn)行,集團(tuán)前輩和行業(yè)精英們,無(wú)一不對(duì)我們傾囊相授,讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里,我了解了集團(tuán)的歷史文化,知曉了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,聆聽了時(shí)代楷模的優(yōu)秀事跡,懂得了創(chuàng)新思維的可貴,也更加明確了自己的職場(chǎng)規(guī)劃。同時(shí),我看到了數(shù)字化為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇,也看到了可持續(xù)發(fā)展對(duì)航運(yùn)企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。

我從培訓(xùn)課程里汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),更從活動(dòng)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。在學(xué)思踐悟活動(dòng)中,我們將課程中的所學(xué)進(jìn)行融會(huì)貫通,分享了對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略及文化的體會(huì)和感悟,探討了個(gè)人和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃脈絡(luò)。在辯論賽上,我們立足自身,博采眾長(zhǎng),共同探討了在打造世界一流航運(yùn)企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力的重要性。在結(jié)構(gòu)化研討中,大家思維碰撞,頭腦風(fēng)暴讓每個(gè)學(xué)員碰撞出智慧的火花,最終通過總結(jié)歸納,讓大家理解如何才能成為一個(gè)成功合格__海運(yùn)人的真諦。

通過兩周的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同事學(xué),通過多種途徑、采取多種方法豐富知識(shí)儲(chǔ)備,努力鍛造自我、提高自我,努力成為新時(shí)代優(yōu)秀的__海運(yùn)人。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得(篇3)

我很榮幸的參加這次公司為我前臺(tái)客服準(zhǔn)備的培訓(xùn),在這次的客服培訓(xùn)中,我對(duì)自己的工作,有了更加深刻的理解,更獲得了很多工作技巧,讓我對(duì)工作更加有信心了?,F(xiàn)在就我的培訓(xùn)談?wù)勎业捏w會(huì)。

進(jìn)入培訓(xùn)的第一天,我們的培訓(xùn)老師重新介紹了一遍前臺(tái)客服這個(gè)崗位,也因此讓我進(jìn)一步對(duì)客服這個(gè)職業(yè)有了另外的理解,我對(duì)這份工作也不再像之前那樣不重視了。老師給我們講了他對(duì)客服的;理解之后,就正式的給我上課了。在課上,老師給我們講了他做前臺(tái)客服的時(shí)候的一些事情,把在他工作時(shí)遇到的問題跟我分享了,并講述了他是怎么解決的,真的是讓我大開眼界了,讓我特別的感同身受,這樣我對(duì)自己之前遇到過的難題,尤其還未解決的就有了下一步的計(jì)劃了。

培訓(xùn)中,老師還給我們介紹了一些關(guān)于本身工作的書籍,供我們?nèi)ラ喿x和學(xué)習(xí),我認(rèn)真的把書名記下來(lái),等回去后選擇自己想要的書。此次培訓(xùn),的收獲就是,老師分享了一些客服的工作技巧,這對(duì)我當(dāng)前的一些工作來(lái)說(shuō)是很有用處的,現(xiàn)在我就來(lái)列舉一下他分享出來(lái)的技巧:

首先,前臺(tái)是公司的一個(gè)門面,必須要有好的形象,才能讓客戶對(duì)公司有好的印象。微笑是我們必須要去展示的服務(wù),尤其是我們這些前臺(tái)客服,微笑服務(wù)是對(duì)工作的負(fù)責(zé),是對(duì)客戶的禮貌服務(wù),所以一定要時(shí)刻保持微笑,才能讓工作進(jìn)展是順利的。其次,在打電話時(shí),要認(rèn)真記錄客戶的信息和提出的建議及問題,這便于之后進(jìn)一步的工作。如果在跟客戶聯(lián)系的時(shí)候,不去及時(shí)記錄下來(lái),是很容易忘記的,這樣對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是極不尊重的。所以及時(shí)記住客戶信息是客服必須要做好的一個(gè)方面。最后,時(shí)?;卦L。工作中的客戶其實(shí)跟平常的朋友是一樣的,是需要去時(shí)不時(shí)聯(lián)系的,這樣才能保持兩方的聯(lián)系不中斷,更好的聯(lián)系感情,那對(duì)于客戶也是一樣的,要時(shí)常聯(lián)系自己的客戶,維持雙方的一個(gè)密切的聯(lián)系,才不會(huì)輕易失去客戶。

此次參加的這次培訓(xùn),可謂是效果極好的,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)幫助也是很大的,這讓我對(duì)工作更加積極了,也有了動(dòng)力,我相信有了以上的這些技巧,我在前臺(tái)客服這一崗位上是一定可以取得優(yōu)秀的成績(jī)來(lái)的,一定能為公司爭(zhēng)取到更多客戶的支持。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得(篇4)

這次培訓(xùn)是在教育局的高度重視下進(jìn)行的,匯集了來(lái)自教育領(lǐng)域的各路精英,使我獲益匪淺。以下是我的心得體會(huì):

樹立教育工作者的責(zé)任意識(shí)。振興教育是國(guó)家崛起的重要原因,我們身在一線的老師要辦人們滿意的教育。新入職的教師應(yīng)該從我做起,全面培養(yǎng)學(xué)生的能力和情感、價(jià)值觀,把祖國(guó)的未來(lái)教育好。如今學(xué)生在課堂上表現(xiàn)很活躍,愛發(fā)言,不時(shí)說(shuō)出精彩的語(yǔ)言。同時(shí),學(xué)生搜集與處理信息的能力、交流和表達(dá)能力、質(zhì)疑創(chuàng)新能力提高了??傊?,學(xué)生的綜合素質(zhì)提高了。所以,我們要計(jì)劃好給學(xué)生什么,不給學(xué)生什么,處理好學(xué)生自主學(xué)習(xí)和老師教授的關(guān)系,加強(qiáng)學(xué)生提出問題、解決問題的自主學(xué)習(xí)能力。為此,教師要注意專業(yè)知識(shí)的積累,使自己由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)化,旁征博引,涉獵廣泛,增強(qiáng)個(gè)人的魅力。

現(xiàn)在的教師與以前明顯不同了。教師在做學(xué)生工作時(shí)一定要有細(xì)心,尊重孩子的自尊心,平等對(duì)待學(xué)生。在做學(xué)生工作時(shí),尤其不能怕麻煩,怕?lián)馁M(fèi)力。當(dāng)然,在與同學(xué)們交心做朋友的同時(shí),我們也不能一味地遷就他們,當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)我們必須糾正,懲罰是完全必要的。教師不再僅僅是知識(shí)解釋者,課程忠實(shí)的執(zhí)行者,而且是與學(xué)生一起共同構(gòu)建課堂的合作者。在此指導(dǎo)下,教學(xué)活動(dòng)不再是忠實(shí)地講授課程的死板過程,更是創(chuàng)新與開發(fā)課程的過程。所以,教師要以教材為依據(jù),充分開發(fā)、利用各種教學(xué)資源。

現(xiàn)在的教學(xué)與以前明顯不同了。教學(xué)過程不能只有知識(shí)的傳授,還要關(guān)心學(xué)生是怎么學(xué)會(huì)的,他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中有什么體驗(yàn)。注意發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,讓學(xué)生通過自己的閱讀、探究、思考、質(zhì)疑和創(chuàng)新等過程來(lái)獲得知識(shí),使結(jié)論和過程緊密結(jié)合起來(lái),使他們的知識(shí)和能力共同發(fā)展。此外,還要關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn),努力使課堂教學(xué)過程成為學(xué)生培養(yǎng)高尚的道德生活和正確的人生觀、價(jià)值觀的過程。對(duì)于授課過程,導(dǎo)入時(shí)要體現(xiàn)一個(gè)趣字,授課時(shí)要體現(xiàn)一個(gè)實(shí)字,練習(xí)時(shí)要體現(xiàn)一個(gè)精字,總結(jié)時(shí)要體現(xiàn)一個(gè)活字。

善于鼓勵(lì)學(xué)生,以人為本。融洽的師生關(guān)系可以有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的美,及時(shí)表?yè)P(yáng),堅(jiān)持表?yè)P(yáng)。同時(shí),老師也要注意表?yè)P(yáng)的藝術(shù),注意策略,如表?yè)P(yáng)要有針對(duì)性,不能泛泛而談;神態(tài)要正式嚴(yán)肅,不能嘻嘻哈哈。

備課要充分。備課的內(nèi)容有很多,了解學(xué)生的原來(lái)的學(xué)習(xí)情況及心理素質(zhì)是我們開展教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)。這樣的教學(xué)才會(huì)有針對(duì)性,富有效率,贏得學(xué)生的掌聲。鍛煉說(shuō)課能力。說(shuō)課在備課與講課之間起著重要的連接作用,他可以促進(jìn)教師教法的改進(jìn),教育理念的更新。說(shuō)課大致可以分為,課前說(shuō)課和課后說(shuō)課兩種,前者強(qiáng)調(diào)教學(xué)設(shè)計(jì),屬于設(shè)想,而后者則強(qiáng)調(diào)課后反思及調(diào)整,以利于今后工作的進(jìn)步。

堅(jiān)持寫教學(xué)反思或隨筆,教師之間應(yīng)經(jīng)常在一起討論教學(xué)過程中遇到的問題,互相幫助,共同成長(zhǎng)。教師的成長(zhǎng)有賴于經(jīng)驗(yàn)與反思的綜合作用。只有在反思中,我們才能不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取得進(jìn)步。反思的形式是多種多樣的,可以是正式的文字也可以是隨手耳機(jī)的雜談,也可以是較為典型的案例。

總之,教師是一個(gè)神圣的、高尚的職業(yè),備受社會(huì)的期待和關(guān)注。為此,我們要熱愛本職工作,以高度的責(zé)任感和使命感努力將我們的工作做好,用心用腦做教師。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得(篇5)

作為一名執(zhí)教于農(nóng)村小學(xué)的教師,今年__我很榮幸參加了__市教育局組織的為期半年的市中小學(xué)骨干教師的培訓(xùn)活動(dòng),感覺真是受益匪淺,無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō),對(duì)我們的教學(xué)和認(rèn)識(shí)都有很大的提高。從網(wǎng)上的一場(chǎng)場(chǎng)不同風(fēng)格的精彩講座中,我們更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)及精湛的理論闡述,使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新。

以前培訓(xùn)也較多,對(duì)新課改也有一定的認(rèn)識(shí),但通過這次骨干教師的培訓(xùn),我才發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)不系統(tǒng)、不全面。特別是__教授的《有效課堂教學(xué)及評(píng)價(jià)》、__老師的《終身學(xué)習(xí)—讀書教學(xué)相得益彰》,__教授的《教師的職業(yè)幸?!返冉o我留下了深刻的印象。讓我認(rèn)識(shí)到了只有努力,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能做好一名教師。

作為語(yǔ)文教師,不是只懂一些語(yǔ)文理論知識(shí)就行,我們要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng),培養(yǎng)自身良好的人文精神,這樣才能把自己的人文精神滲透到學(xué)生身上。而且語(yǔ)文教師還要學(xué)高為師,有較高的藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng),只有這樣我們才能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)教材、生活中的美,才能引導(dǎo)其去感受,去創(chuàng)造美。通過這次的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感悟:

教師要多讀書,不斷豐富自己的知識(shí)。想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。專家們的講座就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。那么在工作中,我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這使我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)不僅僅只專業(yè)方面,要擴(kuò)充到各個(gè)領(lǐng)域,不斷的提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實(shí)踐中,將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來(lái),努力探索新的教育教學(xué)方法。在豐富自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí),廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí),從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身,向更完善的目標(biāo)努力。還要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù),不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間,及時(shí)了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),注重與其他教師和專家的合作探討,教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念,以適應(yīng)教育改革的浪潮。

提高思想認(rèn)識(shí),凈化靈魂。培訓(xùn)其實(shí)是一個(gè)反思、進(jìn)步的過程,這十幾年的教學(xué)生涯,讓我已經(jīng)慢慢倦怠,我已不知道從什么時(shí)候開始,自己變的除了愛抱怨,還是抱怨。抄不完的筆記,頻繁的檢查,刻薄的制度,一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)以及家長(zhǎng)的難纏,學(xué)生的愚笨,領(lǐng)導(dǎo)的不理解,等等。都是那么沉重,沉重的令人窒息。我早已像一臺(tái)機(jī)器,不再有靈感。把教師當(dāng)成了一種謀生的職業(yè)。對(duì)工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。

可通過這次的培訓(xùn),走進(jìn)教學(xué)大師們的心靈世界,感嘆于他們思維的敏捷,語(yǔ)言的風(fēng)趣豐滿,獨(dú)特的教育視角,健康樂觀的人生觀,豐富的教育經(jīng)驗(yàn)……激起了我內(nèi)心中的心弦,觸及到我思想的深處,我一次次禁不住問自己我該怎樣做?做什么樣的教師?怎樣做一名優(yōu)秀的教師?與優(yōu)秀老師、與教學(xué)大師相比,我自身不足很明顯。這次培訓(xùn),對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難忘的充電機(jī)會(huì)。

不僅讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。也明白了“愛”是教育永恒的主題,我們應(yīng)該怎樣更好地去愛我們的學(xué)生,怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長(zhǎng)。更懂得只要我們教師是一個(gè)幸福并快樂著工作的人,才會(huì)讓學(xué)生感受到幸福并快樂,才能培養(yǎng)出更多的社會(huì)需要的幸福并快樂的人。

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