金融財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得大全
培訓(xùn)是給人們傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過程?;谡J(rèn)知心理學(xué)理論可知,職場(chǎng)正確認(rèn)知的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。下面小編給大家?guī)斫鹑谪?cái)務(wù)培訓(xùn)心得大全,希望能幫助到大家!
金融財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得大全1
通過這個(gè)學(xué)期的培訓(xùn),我知道了許多有關(guān)金融企業(yè)會(huì)計(jì)的知識(shí)。這本書讓我們進(jìn)一步了解了金融機(jī)構(gòu)及核算的方法等,這也對(duì)我們以后從事會(huì)計(jì)工作有很大的幫助。經(jīng)過這門課程的理論培訓(xùn)方面,我知道了金融企業(yè)會(huì)計(jì)與其他企業(yè)相比:它的核算內(nèi)容具有廣泛的社會(huì)性,核算方法具有獨(dú)特性和多樣性,具有嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和制度,核算過程和業(yè)務(wù)處理過程一致性。中國作為發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體,金融業(yè)發(fā)展的歷史還比較短,金融人才還比較缺乏。所以現(xiàn)在國家高度重視金融人才的培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。金融是國家經(jīng)濟(jì)繁榮的重要指標(biāo),而金融企業(yè)會(huì)計(jì)又在金融這個(gè)領(lǐng)域起到了不可缺失的重要地位。金融企業(yè)的資金主要是來自吸收存款,而金融企業(yè)會(huì)計(jì)就是要對(duì)這種資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督。學(xué)好金融企業(yè)會(huì)計(jì),就能更好的了解國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度,并促進(jìn)其發(fā)展。
實(shí)訓(xùn)課上,為培訓(xùn)點(diǎn)鈔,老師在電腦上播放的視頻,里面的銀行點(diǎn)鈔員那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見她們那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。在未培訓(xùn)之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以。我覺定學(xué)好點(diǎn)鈔這門基本功,因?yàn)樵趯?shí)際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人甚至整個(gè)單位的看法。
雖然我們學(xué)的方法并不多,但我比較喜歡其中單指單張,也就是我們考試的方法。直到現(xiàn)在我仍然記得單指單張的步驟,用一個(gè)手指一次點(diǎn)一張的方法叫單指單張點(diǎn)鈔法。這種方法是點(diǎn)鈔中最基本也是最常用的一種方法,使用范圍較廣,頻率較高,適用于收款、付款和整點(diǎn)各種新舊大小鈔票。這種點(diǎn)鈔方法由于持票面小,能看到票面的四分之三,容易發(fā)現(xiàn)假鈔票及殘破票,缺點(diǎn)是點(diǎn)一張記一個(gè)數(shù),比較費(fèi)力。具體操作方法:左手橫執(zhí)鈔票,下面朝向身體,左手拇指在鈔票正面左端約四分之一處,食指與中指在鈔票背面與拇指同時(shí)捏住鈔票,無名指與小指自然彎曲并伸向票前左下方,與中指夾緊鈔票,食指伸直,拇指向上移動(dòng),按住鈔票側(cè)面,將鈔票壓成瓦形,左手將鈔票從桌面上擦過,拇指順勢(shì)將鈔票向上翻成微開的扇形,同時(shí),右手拇指、食指作點(diǎn)鈔準(zhǔn)備。
左手持鈔并形成瓦形后,右手食指托住鈔票背面右上角,用拇指尖逐張向下捻動(dòng)鈔票右上角,捻動(dòng)幅度要小,不要抬得過高。要輕捻,食指在鈔票背面的右端配合拇指捻動(dòng),左手拇指按捏鈔票不要過緊,要配合右手起自然助推的作用。右手的無名指將捻起的鈔票向懷里彈,要注意輕點(diǎn)快彈。與清點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行。在點(diǎn)數(shù)速度快的情況下,往往由于記數(shù)遲緩而影響點(diǎn)鈔的效率,因此記數(shù)應(yīng)該采用分組記數(shù)法。把10作1記,即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、3、4、5、6、7、8、9、2(即20),以此類推,數(shù)到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10(即100)。采用這種記數(shù)法記數(shù)既簡單又快捷,省力又好記。但記數(shù)時(shí)機(jī)默記,不要念出聲,做到腦、眼、手密切配合,既準(zhǔn)又快。還記得人工點(diǎn)鈔的基本步驟:拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把、蓋章。
我雖然只學(xué)到其中極少部分的點(diǎn)鈔方法,相比沒學(xué)過點(diǎn)鈔之前的我,手中拿上一疊鈔票,只能像發(fā)牌一樣的去點(diǎn)鈔,而當(dāng)時(shí)每拿到一疊鈔票時(shí),我的心就開始羨慕那些銀行的點(diǎn)鈔人員,現(xiàn)在學(xué)過點(diǎn)鈔之后我就在沒有之前的困惑。點(diǎn)鈔課雖然集中在星期四的下午,但我們平常都會(huì)利用課余的時(shí)間,或者晚上睡覺之前進(jìn)行點(diǎn)鈔,在我們看來點(diǎn)鈔就相當(dāng)于游戲一樣,完全沒有當(dāng)成是一門課程去培訓(xùn),只要練習(xí)的時(shí)間稍多一點(diǎn),手法正確,時(shí)間就一定能快起來。點(diǎn)鈔看似簡單,實(shí)則是一項(xiàng)很有科學(xué)規(guī)律的業(yè)務(wù)技能,它要有節(jié)奏感,還要把握好準(zhǔn)與快的關(guān)系,要眼、手、心和諧統(tǒng)一,每個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真研究、細(xì)心揣摩!
金融財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得大全2
通過這個(gè)學(xué)期的培訓(xùn),我知道了許多有關(guān)金融企業(yè)會(huì)計(jì)的知識(shí)。這本書讓我們進(jìn)一步了解了金融機(jī)構(gòu)及核算的方法等,這也對(duì)我們以后從事會(huì)計(jì)工作有很大的幫助。
培訓(xùn)這門課程,首先一定要了解什么是金融企業(yè)。金融企業(yè)會(huì)計(jì)是經(jīng)營貨幣、信用業(yè)務(wù)的特殊機(jī)構(gòu),是資金融通的重要部門,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中充當(dāng)重要的中介人。在我國,金融企業(yè)是以商業(yè)銀行為主體,包括信用社、保險(xiǎn)公司、證券公司、信托投資公司、財(cái)務(wù)公司、租賃公司等在內(nèi)的多種組織形式的行業(yè)群體。
我覺得金融企業(yè)會(huì)計(jì)和我們以前培訓(xùn)過的會(huì)計(jì)知識(shí)大同小異。它是依照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則――基本準(zhǔn)則》和《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。由于金融機(jī)構(gòu)體系是以中央銀行為領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)銀行為主體、政策性銀行為補(bǔ)充、多種金融機(jī)構(gòu)并存的。所以各個(gè)金融機(jī)構(gòu)都必須根據(jù)自己的核算對(duì)象和經(jīng)營管理特點(diǎn)來分別設(shè)置會(huì)計(jì)科目進(jìn)行核算。它的記賬方法與我們所學(xué)的會(huì)計(jì)是一樣的,只是它根據(jù)的會(huì)計(jì)憑證沒有企業(yè)會(huì)計(jì)的種類多。金融企業(yè)會(huì)計(jì)對(duì)憑證、賬簿等的要求都與一般企業(yè)會(huì)計(jì)無異。
老師給我們上課講了金融企業(yè)會(huì)計(jì)中各種業(yè)務(wù)的核算。存款業(yè)務(wù)的核算老師并沒有重點(diǎn)講解,因?yàn)橹拔覀冇信嘤?xùn)過。存款是商業(yè)銀行的一項(xiàng)基本業(yè)務(wù),是商業(yè)銀行生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是商業(yè)銀行利用信用方式吸收社會(huì)閑置資金的籌資活動(dòng),是商業(yè)銀行信貸資金的主要來源。而計(jì)算存款利息也是這項(xiàng)業(yè)務(wù)的重點(diǎn),活期存款相對(duì)比較簡單,而定期存款就麻煩多了,它要根據(jù)不同的支取方式來計(jì)算利息的。
我覺得貸款業(yè)務(wù)這章是最重要的。在講這章的時(shí)候,老師告訴我們銀行為什么要分類分級(jí)?是為了提取不同的銀行貸款損失準(zhǔn)備率,因?yàn)椴煌?jí)別所提取的比例都不同。貸款,就是銀行借款給單位或者個(gè)人,借款人要支付約定的利率和還本付息的貨幣資金。
對(duì)商業(yè)銀行來說,貸款就是其核心業(yè)務(wù)――銀行貸款利率要遠(yuǎn)高于存款利率,其利差就是銀行收入的主要來源。這項(xiàng)業(yè)務(wù)核算的重點(diǎn)是信用貸款發(fā)放、收回、計(jì)息,擔(dān)保貸款等的核算。貸款利息采用按季結(jié)息的作法,按季結(jié)息需要使用余額表計(jì)算計(jì)息積數(shù),而使用余額表,對(duì)貸款期限則是按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。銀行放出去的貸款并不一定都能按時(shí)收回,有時(shí)候會(huì)逾期。
而對(duì)逾期貸款的利息就要復(fù)雜多了,一般逾期90天就應(yīng)該單獨(dú)核算,要采取分段計(jì)息。銀行不可能不要擔(dān)保就給你提供資金,出現(xiàn)比較多的是個(gè)人住房貸款,銀行的信貸部門會(huì)對(duì)借款人和保證人的資信狀況等等進(jìn)行調(diào)查,確定無誤辦好手續(xù)才能放款。當(dāng)然商業(yè)銀行的貸款不一定能及時(shí)足額的償還,這樣可能會(huì)影響信貸資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn),所以要對(duì)其計(jì)提減值準(zhǔn)備。一般準(zhǔn)備按季計(jì)提,其年末余額應(yīng)不低于年末貸款余額的1%。呆賬準(zhǔn)備是按一定比例提取,用于補(bǔ)償貸款損失的準(zhǔn)備金。呆賬準(zhǔn)備金的提取是按照貸款五級(jí)分類規(guī)定不同的呆賬準(zhǔn)備金提取比例。銀行的資金無法收回怎么辦?在銀行會(huì)依法向債務(wù)人、擔(dān)保人收取用于償還債務(wù)的資產(chǎn)進(jìn)行抵債,銀行一般會(huì)將抵債資產(chǎn)采用公開拍賣。票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)在從業(yè)的書中就有提到,而貼現(xiàn)期限按照實(shí)際天數(shù)計(jì)算,作為銀行的利息收入。
為什么人們會(huì)把錢存進(jìn)銀行,為什么會(huì)相信銀行呢?因?yàn)殂y行代表著國家信用,并且還有保險(xiǎn)公司的承保。銀行是國家的經(jīng)濟(jì)命脈,像社會(huì)養(yǎng)老福利、住房公積金、低保補(bǔ)助、糧食補(bǔ)助金等等都是通過銀行發(fā)放的。支付結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)于我們來說,算是很熟悉了,各種存款賬戶的核算內(nèi)容都有明確的規(guī)定,尤其是對(duì)現(xiàn)金的存取有嚴(yán)格的限制。如果收付款單位不在同一銀行機(jī)構(gòu)開戶的話,持票人可以到收款人開戶行進(jìn)賬也可以到出票人開戶行進(jìn)賬。 聯(lián)行是指共同隸屬于一個(gè)總行的相互往來的兩個(gè)銀行。聯(lián)行往來是一個(gè)有機(jī)的、完整的體系,核算的要求很高,一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)造成混亂。這讓我想起我們銀行卡上的銀聯(lián),銀聯(lián)可以跨行使用,方便快捷,但是要收取一定的手續(xù)費(fèi)。不過各行之間還可以進(jìn)行匯劃,利用計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)連接起來。像我們父母每個(gè)月給我們的生活費(fèi)大部分是匯劃的,這樣給我們的生活帶來了很多的便利。
中央銀行、商業(yè)銀行和其他非銀行金融機(jī)構(gòu)之間也存在著資金劃撥賬務(wù)的往來,金融機(jī)構(gòu)往來都是由工作上、業(yè)務(wù)上、資金上發(fā)生往來關(guān)系引起的,它必須要按照制度規(guī)定辦理,要保證統(tǒng)一性和銜接性,業(yè)務(wù)的憑證也應(yīng)該及時(shí)的傳送,資金也要及時(shí)的清算。
提到外匯,我的第一感覺就是外國的錢幣。其實(shí)不是這樣的,外匯包括外幣,但是外匯不等于就是外幣,外幣也并非都是外匯,而且持有外匯就意味著對(duì)外匯發(fā)行國擁有債權(quán)。在這章的課時(shí),老師有給我們提到了BitCoin,BitCoin是一種網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣。它的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)由用戶構(gòu)成,沒有中央銀行。BitCoin的價(jià)格變動(dòng)幅度特別大,在剛剛出現(xiàn)的時(shí)候,BitCoin幾乎一文不值,1美元平均能夠買到1309.03個(gè)BitCoin,但如今1BitCoin的價(jià)值相當(dāng)于144美元。
說起證券公司,想到最多的就是炒股票。而炒股票一定要去證券公司開戶,并開立資金賬戶,辦理指定的交易。證券公司是依法設(shè)立、可經(jīng)營證券業(yè)務(wù)的、具有法人資格的金融機(jī)構(gòu)。它分為綜合類和經(jīng)紀(jì)類,其中綜合類又分為證券自營業(yè)務(wù)和承銷業(yè)務(wù)和其他證券業(yè)務(wù)。證券公司雖說是屬于金融企業(yè)的范疇,但是其業(yè)務(wù)內(nèi)容與其他的金融企業(yè)不同,它的業(yè)務(wù)的針對(duì)性強(qiáng);價(jià)格變動(dòng)頻繁;清算關(guān)系復(fù)雜。不同的證券業(yè)務(wù),其收益來源也不同。證券公司營業(yè)收入的主要部分是從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收取的手續(xù)費(fèi),而證券的自營業(yè)務(wù)主要是獲取證券買賣差價(jià)收入。承銷業(yè)務(wù)則是指公司接受證券發(fā)行者的委托,代理發(fā)行人發(fā)行證券的活動(dòng)。
它包括全額承購包銷、余額承購包銷和代銷三種。其中的全額承購包銷也是從中獲取買賣差價(jià);余額承購包銷是與發(fā)行單位結(jié)算發(fā)行價(jià)款時(shí)確認(rèn)為手續(xù)費(fèi)及傭金收入。金融企業(yè)會(huì)計(jì)隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,越來越多的人選擇投保,經(jīng)常掛在嘴邊的就是五險(xiǎn)一金的問題――"五險(xiǎn)"講的是五種保險(xiǎn), 包括:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn);"一金"指的是住房公積金。其中養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn),這三種險(xiǎn)是由企業(yè)和個(gè)人共同繳納的保費(fèi),工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)完全是由企業(yè)承擔(dān),個(gè)人不需要繳納。"五險(xiǎn)"是法定的,而"一金"不是法定的。保險(xiǎn)就是為了應(yīng)付特定的災(zāi)害事故或意外事件,通過訂立合同實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償或給付的一種經(jīng)濟(jì)形式,其實(shí)質(zhì)就是由全部投保人分?jǐn)偛糠滞侗H说慕?jīng)濟(jì)損失。當(dāng)然保險(xiǎn)也不都是好的',保險(xiǎn)業(yè)務(wù)其實(shí)也有點(diǎn)咬文嚼字。比如說我們帶了電腦等貴重物品放在寢室,覺得不安全,就去租用保險(xiǎn)柜,并簽下合同。假如某天這些貴重物品丟失的話,我們不能拿出證明是在這弄丟的話,那么保險(xiǎn)公司也就不會(huì)給我們補(bǔ)償。要買保險(xiǎn)就一定要交一定的保費(fèi),不同的保險(xiǎn)就有不同的保費(fèi)計(jì)算法。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)核算要按險(xiǎn)種分別建賬,分別核算損益;會(huì)計(jì)要素的構(gòu)成的特殊性;會(huì)計(jì)計(jì)量需要運(yùn)用保險(xiǎn)精算技術(shù);實(shí)行按會(huì)計(jì)年度和業(yè)務(wù)年度兩種損益結(jié)算方法。
經(jīng)過這門課程的培訓(xùn),我知道了金融企業(yè)會(huì)計(jì)與其他企業(yè)相比:它的核算內(nèi)容具有廣泛的社會(huì)性,核算方法具有獨(dú)特性和多樣性,具有嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和制度,核算過程和業(yè)務(wù)處理過程一致性。中國作為發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體,金融業(yè)發(fā)展的歷史還比較短,金融人才還比較缺乏。所以現(xiàn)在國家高度重視金融人才的培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。金融是國家經(jīng)濟(jì)繁榮的重要指標(biāo),而金融企業(yè)會(huì)計(jì)又在金融這個(gè)領(lǐng)域起到了不可缺失的重要地位。金融企業(yè)的資金主要是來自吸收存款,而金融企業(yè)會(huì)計(jì)就是要對(duì)這種資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督。學(xué)好金融企業(yè)會(huì)計(jì),就能更好的了解國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度,并促進(jìn)其發(fā)展。
金融財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得大全3
為提高全系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,盡快適應(yīng)經(jīng)費(fèi)上劃后的管理要求,_月__、__日兩天,安慶市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短,但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認(rèn)真聆聽了市局領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財(cái)務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)的行政違法處罰條例等會(huì)計(jì)知識(shí)的講解,增強(qiáng)了我的財(cái)務(wù)應(yīng)用能力,受益匪淺。
這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。特別是會(huì)計(jì)師事務(wù)所__注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財(cái)務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說到:“現(xiàn)在的進(jìn)步和變化中,我們的財(cái)務(wù)知識(shí)、條例以及會(huì)計(jì)法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好,讓我們時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性”,我深感責(zé)任重大,需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,“誰擁有了知識(shí),誰就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識(shí),才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個(gè)非常好的平臺(tái),市局領(lǐng)導(dǎo)還深入到我們中間和我們一起學(xué)習(xí),一起探討問題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺得他們?cè)诎倜χ幸渤槌鰰r(shí)間參加學(xué)習(xí),我們,這些財(cái)務(wù)專業(yè)的工作者,更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。
兩天時(shí)間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益。
金融財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得大全4
這次實(shí)訓(xùn),作為杭州銀行的柜員,不但讓我對(duì)銀行日?;緲I(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操縱外,還讓自我在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一向在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)訓(xùn)無疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在銀行工作自我所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自我做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班,假如不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對(duì)不會(huì)有人往同情你,或者往幫忙你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會(huì)的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會(huì)之外。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自我的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)訓(xùn)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件,固然來行的客戶可能是自我熟悉的人,我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),我們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。正所謂,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外,在銀行實(shí)訓(xùn),我能夠站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi)。我覺得的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會(huì)計(jì)。除開經(jīng)濟(jì)上方的原因不說,整體來講,大客戶也是素質(zhì)相比較較高的,說話相對(duì)禮貌,耐心也相比較較好,能夠交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據(jù)填寫完整,錯(cuò)誤率比較低。出現(xiàn)題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時(shí)候,排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù),而且相比較較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的,單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還能夠,錯(cuò)了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時(shí)候,就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都還能夠,也比較禮貌,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務(wù)簡單。但是有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學(xué)生,經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢,張口就是50,40,96之類的數(shù)字,往往要把卡里最后一點(diǎn)錢都取走才罷休。能夠說,就卡這一塊的收益來說,學(xué)生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益,有時(shí)候進(jìn)門就直奔柜臺(tái)取錢,完全無視排隊(duì)的人當(dāng)中,學(xué)生最多,但是和中年人有意識(shí)的插隊(duì)不一樣,這些學(xué)生完全是無意識(shí)的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不明白問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不明白要干嗎。
在我們平時(shí)的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項(xiàng)可取的時(shí)候,你可能會(huì)覺得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的,但是經(jīng)過我的實(shí)訓(xùn),發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話與謊言的對(duì)決,比如:我們那里沒錢了;取_萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對(duì)是真話。盡管很多人會(huì)覺得銀行里怎樣會(huì)沒有錢呢?但是事實(shí)上,由于安全的考量,每個(gè)營業(yè)試冬分理處或者儲(chǔ)蓄所都有自我的限額,不會(huì)存放超多的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外),假如有超多的現(xiàn)金結(jié)余,那么就會(huì)運(yùn)到一個(gè)集中的金庫里存放,實(shí)在不足的話,再運(yùn)來。這個(gè)運(yùn)輸過程是需要時(shí)光的。所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節(jié)或者天天的早上,沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的,大額現(xiàn)金的支取,電話預(yù)約是能夠確保銀行有計(jì)劃的預(yù)留手段。所以有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有超多現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象,由于那是有人預(yù)約的。同樣,銀行一般不會(huì)超多保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們那里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對(duì)于這些話基本上的假的。事實(shí)上,只要是在同一個(gè)地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實(shí)不能辦理),任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能夠辦理。只但是這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù),只有少數(shù)狀況是真的沒有卡了,但這種狀況實(shí)在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時(shí)光久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
三個(gè)月的銀行實(shí)訓(xùn)一晃而過,卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實(shí)訓(xùn)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的潛力。因此,我體會(huì)到,在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的狀況下,假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)訓(xùn)的真正目的。
金融財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得大全5
通過這次的實(shí)訓(xùn),我親身體會(huì)到銀行柜臺(tái)在進(jìn)行個(gè)人對(duì)私業(yè)務(wù)和單位對(duì)公業(yè)務(wù)的具體流程,在做對(duì)私業(yè)務(wù)時(shí),里面涉及各種賬戶的開戶類型和銷戶的手續(xù),使我對(duì)書里的相關(guān)賬戶知識(shí)有了一個(gè)較全面的了解。對(duì)公業(yè)務(wù)的內(nèi)容涉及面比較廣,里面包括了單位的開銷戶、貸款的申請(qǐng)和發(fā)放、聯(lián)行系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)流程,讓我對(duì)銀行的整個(gè)工作程序有一個(gè)系統(tǒng)的掌握。
在這段培訓(xùn)的時(shí)間內(nèi),雖然經(jīng)常遇到一些我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)訓(xùn)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再培訓(xùn)。雖然這次實(shí)訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)訓(xùn)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們培訓(xùn)與實(shí)訓(xùn)的真正目的。
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