收銀藥店營業(yè)員的年終總結怎么樣寫_藥店營業(yè)員年終總結模板
又到年底，除了繁忙的工作外，還有一個每年都會面對的重要任務——寫總結，工作的、黨建的、學習的，各種各樣，令人不厭其煩。小編整理了收銀藥店營業(yè)員的年終總結怎么樣寫_藥店營業(yè)員年終總結模板，希望能幫助到您。
藥店營業(yè)員的年終總結怎么樣寫
第一，要進行分類。世界上的事情可能無法數盡，但一定可以分類。一年里，每個人都在自己的工作崗位上做了很多事情，有些事情是創(chuàng)造性的，有些事情是事務性的，有些事情是嘗試性的，有些事情是總結性的，寫總結的時候要把自己這一年來的工作內容進行歸納分類，然后針對不同的類別進行總結。這樣一來，既不會漏掉一些工作，也不會因為太散而顯得雜亂無章。
第二，要主次分明。一個人的精力是有限的，一段時間內能集中力量做的事情也是有限的。同樣，一個部門的資源是有限的，一段時間內主要推的工作內容也是有限的。在寫總結的時候，就要圍繞部門的主要工作進行組織，就自己在這方面主要所做的工作進行總結，這樣一來，就不會揀了芝麻丟了西瓜。
第三，要敘述和反思并重。事情做完了，總要有一個評價，從評價之中可以得到經驗和教訓，從而在后續(xù)遇到同樣事情的時候更加的從容，這就是反思的價值所在。一份總結，不能僅僅停留在敘述自己一年來的工作內容，而是要針對主要工作內容以及自己在這項工作中的努力進行反思，提出改進措施和建議、指明努力方向。
第四，要有人情味。人是群居動物，沒有人可以真正的孤立的生活，因此任何人的工作都離不開其他人的幫助，不管是來自上級、下級還是平級同事。這一年里，你可能成功，也可能失敗，也可能還是老樣子，但一定要注意的是在你的報告中要有人情味。
做到以上四點，第一類報告基本上可以完美應付。但對于第二種報告則需要完全不同的原則，這是因為寫作對象的不同，如果說第一類報告重要的是讓上司看到自己的態(tài)度，那么第二類報告重要的就是讓自己更加清晰的認識自己。
寫好第二類報告，首先要做到的就是真。真，就是要鼓起勇氣誠實的去面對過去。過去的一年里，有些事情你到底盡力了嗎?是真正的盡力了?還是假裝盡力應付一下?這都需要你鼓起勇氣去誠實回答，畢竟人沒有必要來欺騙自己，尤其是在寫給自己的第二份總結中。魯迅說過，真的勇士敢于直面淋漓的鮮血，慘淡的人生，因為這叫置之死地而后生。當然，寫總結沒有這么可怕，但道理是一樣的。
其次是比。比，一方面是橫向的比，與周圍同事相比，自己做到了幾成，是落后了?還是領先了?另一方面是跟過去的自己比，這一年的工作效率是不是提高了，各方面的綜合收益是不是提升了?有沒有偏離自己的計劃目標?弄清楚這些，才能夠將自己準確定位，才能為自己下一年做好規(guī)劃。
最后是行。真誠的回答了自己問自己的尖銳問題，然后進行比對，就要對存有的疑問進行解答，然后就有了答案，之后就要有行動。古人講知行合一，沒有行動的總結是一紙空談。
做好這三個方面，你的第二類總結不用寫到紙面上，也足可以對著自己的良心點個贊。
總結雖煩，但確有必要，古人要求自己每日三省吾身，我們做不到這個頻率，至少要在每年一次的總結時刻對自己進行再認識。了解別人容易，了解自己實在是難上加難，但只有真正的了解自己才能弄清楚自己的所需所求，才能為自己的人生之路打下堅實的基礎，所以每個人都要認真寫兩份總結，一份給上司，一份給自己。
藥店營業(yè)員年終總結模板
轉眼間，我來到XX工作已經快三年了。在XX大藥房XX店店長和同事們的關心幫助下，我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現將近三年來的工作總結如下。
一、工作回顧
進入XX以后，在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經驗。
其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，認真參加GSP認證、藥品養(yǎng)護的有關工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養(yǎng)護的有關工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產權保護與管理實務等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質。
二、工作目標
在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規(guī)章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，不折不扣地完成領導交給的任務。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，熟練業(yè)務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
藥店營業(yè)員年終總結模板
轉眼間20XX年已經過去，通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。
在這半年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平，也發(fā)現了自己的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā)現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務，但還有許多毛病，希望能在領導的指導和自己的努力下，更好的完成下半年的任務，為我們的20XX年畫上一個完美的句號!
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