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急診新護(hù)士工作心得

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急診新護(hù)士工作心得大全

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編給大家分享的急診新護(hù)士工作心得大全,希望對大家能有所幫助。

急診新護(hù)士工作心得大全1

20__年的時間過去的很快,作為一名的___醫(yī)院__科室的醫(yī)護(hù)人員,在這一年的工作中,我在工作中堅持著自身作為護(hù)士的思想和原則,在工作中堅持做好眼見的工作,嚴(yán)格的保持自身工作的嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)和服務(wù)上理念。為__科室的病人們提供了較好的服務(wù)和照顧。

一年來,我堅持著做好自己的工作,除了對自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外,還借助護(hù)士長的教導(dǎo)和指揮努力的在工作中改進(jìn)了自己,提升了自身,圓滿的完成了一年來的護(hù)理工作。

反思這一年,在工作中,無論是面對怎樣的困難我都能嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真的處理工作,努力的完成自己的任務(wù)!如今,我對自己一年來在工作中的情況做如下總結(jié):

一、護(hù)理的工作方面

在工作當(dāng)中,我按那個遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求,在個工作中堅持做好自身的工作和服務(wù),并在工作時對自身進(jìn)行分析和反思,了解自身的不足。并在后來通過學(xué)習(xí)和鍛煉改進(jìn)自身。

在學(xué)習(xí)上,我主要依靠護(hù)士長在工作中的教導(dǎo)和管理,因為護(hù)士長的培訓(xùn),我吸收了很多實(shí)用的工作經(jīng)驗。此外,我還通過向其他同事學(xué)習(xí)提升了不少護(hù)理技能,尤其是在_月的護(hù)理技能大賽上,盡管我沒能取得很好的成績,但在參與中,我認(rèn)識到了自身能力的不足,并從大家的工作中學(xué)會了很多的經(jīng)驗。

通過在工作和服務(wù)上的提升,我的工作服務(wù)也讓更多的病人感到滿意,在一年來也得到了不少良好的評價。

二、思想方面

在思想方案,作為一名醫(yī)護(hù)人員,我在工作中保持著高度的的熱情和積極性,這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益,也能更好的幫助我在學(xué)習(xí)上優(yōu)化自己,提升自我的學(xué)習(xí)效率,并堅持自我的反思和進(jìn)步。

此外,在護(hù)理的工作中,我保持著對病人以“愛心、細(xì)心、關(guān)心”的服務(wù)思想,在工作中能做到換位思考,感受病人的痛苦,感受家屬的難過,讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心,更好的完成自身的護(hù)理。

三、自我的不足

通過這一年的反思,我認(rèn)識到自己在很多地方都有不充分的方面,不僅僅是護(hù)理的技能上,還有對自身思想的管理也需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)。

為此,我會在新的一年里更加努力,讓自己在工作中奉獻(xiàn)出更多的力量!

急診新護(hù)士工作心得大全2

在醫(yī)院一年來遵紀(jì)守法,認(rèn)真服務(wù),做好工作,對待病人也總是非常尊重他們,做到了一個護(hù)士該有的任務(wù),在病人眼中我是一個為病人服務(wù)的好護(hù)士,在大家眼中我是一個勤懇工作的好員工。

做一名護(hù)士,是我自己的選擇,因為以前從小經(jīng)常生病,因此也知道生病的苦惱,所有從小就萌發(fā)了要成為一名護(hù)士的愿望,我也順利如愿的成為了一名護(hù)士。進(jìn)入到醫(yī)院在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)實(shí)際工作技巧,多做,多看,不會打擾到工作,把每一份中都用在了工作中,不會無事找事,總是希望自己明白工作的重要,同樣我也注意自己個人修養(yǎng),因為一個有修養(yǎng)有禮貌的人會得到大家的喜歡和認(rèn)同。

在醫(yī)院團(tuán)結(jié)一致,與大家一起努力為病人治病,不懂之處相互幫襯,相互討論和請教,從不會,閉塞而不愿意工作,雖然在崗位上吃了些苦,但是大家都與我一樣,我的同事能夠做到的我也能夠做到,因為我相信我不是一個弱者,因為我相信,這些我遲早都能夠輕松克服,所以在崗位上我就開始調(diào)整自己的工作做細(xì),畢竟不同的環(huán)境生活方式有些變化也是應(yīng)該的,而我要做的就是適應(yīng)這個環(huán)境,融入到其中,不拖累他人。

學(xué)習(xí)技巧掌握更多的護(hù)理知識,這是同事告訴我的,想要在崗位上做好工作就必須要多學(xué),畢竟在醫(yī)院經(jīng)常會遇到一些疑難雜癥,如果因為知識儲備不足導(dǎo)致自己在面對這些病因時不知道如何去做,會傷人傷己,非常不利,也非常不好,要做的就是好好的完成工作,不怕學(xué)的多,就不學(xué)不精,有老同事的言傳身教,有大家的幫忙指點(diǎn),我進(jìn)步飛快,同時在學(xué)在看,進(jìn)步中找到自己努力的方向,這讓我學(xué)到了更多的護(hù)理技巧。

我不是一個容易驕傲的人,在一年中幫助了很多病人,讓我有一只成就感,但同時也讓我清楚了一點(diǎn),就是要做好工作要謙虛,對于病人因為感激想要報答我我從來不受,一個是因為自己不愿意在讓病人破費(fèi),二個也是遵守醫(yī)院的規(guī)定,做一個正直的人,畢竟這些都是我應(yīng)該做的,為什么要這樣做呢?每一個人的觀念都是不同的,病人是我們的同胞,幫助他們也是幫助自己,雖然不是血脈親人,但是卻是一個大家庭,都是中國兒女,正因該給大家更多的幫助和認(rèn)可,有能力就要用力所能及的力量幫助他們。這是我的責(zé)任。

我們護(hù)士的理念一直傳承在每一個醫(yī)護(hù)人員心中,是神圣的,也是我們要一輩子為之奉行的,我也會一直都做到,幫助更多的病人,給他們更多的幫助。

急診新護(hù)士工作心得大全3

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)按照所主管工作的布置落實(shí)情況,側(cè)重總結(jié)全年在醫(yī)療業(yè)務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),經(jīng)營保障三大方面工作的主要績效,主要缺陷和加強(qiáng)改進(jìn)的措施;明年主管工作的主要思路,目標(biāo)和意見等。12月15日前完成。在院領(lǐng)導(dǎo)專題研討會議上交流研討。

部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,依據(jù)《工作月報》和《考核月報》內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重本部科站室工作的主要績效,突出的員工事跡,存在的主要問題等。12月10日前完成并報院長。在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報。

各科室業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重總結(jié)所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,工作的主要績效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問題等。12月5日前完成并報所屬部科站主任;科室護(hù)士長總結(jié)同時報醫(yī)院護(hù)理辦一份。在專題研討會議上交流匯報。

全體員工總結(jié)個人全年工作,同時制訂20__年度個人職業(yè)發(fā)展計劃??偨Y(jié)注重工作績效,思想認(rèn)識,工作缺陷,尤其總結(jié)今年個人職業(yè)發(fā)展計劃的執(zhí)行情況。醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員結(jié)合三級醫(yī)師,護(hù)師職責(zé)履行情況加以總結(jié)。個人總結(jié)11月20日以前完成。各部科業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長簽署評價意見,11月底報部科站主任。

各部科站主任簽署對所屬科室業(yè)務(wù)主任和護(hù)士長在業(yè)務(wù),管理,溝通三方面能力的評價意見,于12月10日前報院長處;主持召開員工年終工作交流會議和核心組會議,匯總本部科站人員全年工作評議并簽署考評意見,12月15日前報經(jīng)保部,為年終先進(jìn)工作者評比做準(zhǔn)備。

經(jīng)營保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報》匯總?cè)喝陚€人考評情況。按照獎勵和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進(jìn)工作者評比做準(zhǔn)備。依據(jù)全院每月工作總結(jié),做好20__年醫(yī)院工作總結(jié),12月20日前完成。在20__年工作會議上匯報。

醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展,病友協(xié)會,殘疾人康復(fù),計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況,對外出培訓(xùn),進(jìn)修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制,風(fēng)險管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理,培訓(xùn)和繼續(xù)教育,院感管理情況,對陪護(hù)管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強(qiáng)措施。12月10日前分別報主管院長。

經(jīng)營保障部主持匯總財務(wù),投資,員工福利,職業(yè)培訓(xùn),讀書活動,后勤保障等情況,側(cè)重全年及20__年各項變動成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點(diǎn),對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析;微機(jī)辦總結(jié)評價各工作站運(yùn)行情況,對計算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評估。12月10日前報總會計師。

工作研討和部署

召開院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會議。分析明年社會及改革進(jìn)展,國家和上級政策變化,醫(yī)療市場競爭趨勢,我院發(fā)展應(yīng)對策略。重點(diǎn)學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對20__年工作的缺陷,思考研討確定20__年醫(yī)院工作要點(diǎn),綜合工作目標(biāo)和具體辦法。年底之前結(jié)束。

各部科站主任主持,召開各部科站員工會議。集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對本科室20__年工作的缺陷,思考研討確定20__年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施。12月25日前結(jié)束。

召開院領(lǐng)導(dǎo)專題會議。調(diào)整和確定《20__年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任,業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責(zé)及考核辦法》等事項。年底之前完成。

按照20__年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé),各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質(zhì)量控制工作,護(hù)理工作,經(jīng)營后勤保障工作,計算機(jī)管理工作,醫(yī)療保險管理工作的20__年度工作安排,報主管院長,總會計師審定,-月底完成。

急診新護(hù)士工作心得大全4

20__年1月__日下午,廉江新時代婦科醫(yī)院20__年度工作總結(jié)表彰大會在醫(yī)院會議室隆重召開。由我院人事部主任許春嬌主持,除在崗員工外,全院70多位員工參加了會議,大家齊聚一堂,共同總結(jié)過去,暢想未來,氣氛熱烈。

下午__點(diǎn)40分,會議在偉院長的發(fā)言下拉開了序幕。門診部的楊艷彬主任、住院部的谷建華主任和市場部的鐘興文主任都分別對所在部門的20__年工作進(jìn)行了總結(jié),就各項工作的完成情況實(shí)行匯報,并對20__年的工作進(jìn)行了初步規(guī)劃,獲得了與會人員的熱烈掌聲。

在會議間隙,為了鼓勵職工,同時活躍會議氣氛,院方還特意安排了抽獎環(huán)節(jié),而且緊跟時代,體現(xiàn)先進(jìn)性,發(fā)獎方式還通過微信紅包的形式來進(jìn)行,全體職工都交口稱贊,表示獎勵不在乎多少,重要的是醫(yī)院有這份心意,也是對我們員工的一種鼓勵與肯定。

各部門匯報完畢后,為表揚(yáng)先進(jìn),樹立榜樣,對在20__年工作突出的個人和科室進(jìn)行了表彰,評出了先進(jìn)個人以及先進(jìn)科室。先進(jìn)個人分別由陳春飛、韓日花、楊帆、鄭斯、曹宇、蔡嬌芳、李江萍獲得,先進(jìn)科室則落到治療室。

最后,李院長就新時代婦科醫(yī)院20__年的年度工作進(jìn)行了全面的總結(jié),并且指出了工作中存在的一些不足,希望在20__年醫(yī)院能將各項工作完成得更加出色,為醫(yī)院以及集團(tuán)創(chuàng)造新的突破,號召全體干部職工要凝心聚氣、鼓舞干勁,貫徹以病人為中心的服務(wù)理念,創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)、提高醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)水平和效率,保障患者安全,促進(jìn)醫(yī)院又快又好發(fā)展。

急診新護(hù)士工作心得大全5

在縣委、政府及各級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院20__年堅持一切以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以“三好一滿意”活動為平臺,緊密結(jié)合公立醫(yī)院改革,創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、抗菌藥物專項治理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、平安醫(yī)院建設(shè)等活動,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、不斷提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),順利完成了年度各項目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報如下:

一、完成的各項工作指標(biāo)

1、20__年1~11月份全院業(yè)務(wù)收入2242萬,較去年同比增長36.50%,其中門診收入為769萬元,占全院收入的 34.30%;住院收入1473萬元,占全院收入的65.70 %;藥品收入937元,占全院業(yè)務(wù)收入的41.80 %。

2、中藥飲片收入113 萬,占全院業(yè)務(wù)收入的5.00%,較去年同比增長73.80 %。

3、門診量119245人次,較去年同比增長33.70 %。

4、急診接診30009人次,較去年同比增長34.50 %。

5、住院5669人次,較去年同比增長33.00 %。

6、手術(shù)664 人次,較去年同比增長15.50 %。

7、床位使用率86.00 %,較去年同比增長6 %。

8、平均住院天數(shù)7.50天,較去年同比上升0.1天。

9、門診人均費(fèi)用64.80元,與去年同比負(fù)增長-7.4%;住院人均費(fèi)用2491.80元,與去年同比0增長。

10、產(chǎn)科接生834例,較去年同比增長30 %。其中,剖宮產(chǎn)222例,占26 %;順產(chǎn)612例,順產(chǎn)率74 %。

二、年度開展的主要工作

(一)改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平。

1、改善就醫(yī)環(huán)境,增設(shè)調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高,人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。隨著就診及住院病人的逐慚增多,現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求,根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,我院于今年4月份始將大內(nèi)科分出內(nèi)一、內(nèi)二兩個科室,內(nèi)一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種,內(nèi)二科主要收治脾胃病、腦病科、結(jié)締組織病等病種,內(nèi)二科在原來針灸科的住院部一樓,我們在輸液大廳后半部搭建板房,把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復(fù)樓建設(shè)項目的申報工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念,盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理,為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

2、完善便民服務(wù)措施。在門診大廳設(shè)立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標(biāo)識系統(tǒng)、醫(yī)師簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、中西藥品價格等服務(wù)信息;設(shè)置了候診椅、飲水處、便民免費(fèi)電話等設(shè)施,加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù),對新入院病人有護(hù)士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設(shè)立了便民免費(fèi)電話,配備輪椅、推車、擔(dān)架等為病人提供免費(fèi)使用,對入院病人發(fā)放入院須知,進(jìn)行健康教育和生活指導(dǎo), 使病人盡快適應(yīng)住院環(huán)境,利益疾病的治療和康復(fù)。

3、改進(jìn)服務(wù)流程。為了方便病人,每天正常上班時間,把掛號機(jī)移到門診大廳入口處,方便病人掛號,并設(shè)有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料,引導(dǎo)病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做,及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題,開展全天候門診服務(wù),保障雙休日和節(jié)假日病人就診。

4、扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,護(hù)理工作顯著提高。20__年—20__年我院護(hù)理工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20__年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服工程以來,我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善,秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)理責(zé)任包干,為患者實(shí)施全面、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實(shí)現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標(biāo)。為了確保病人的安全,保證夜班都有2個以上護(hù)士上班,在內(nèi)科病區(qū)護(hù)士率先執(zhí)行A、P、N排班制,護(hù)理質(zhì)量顯著提高,經(jīng)常得到病人贈送的錦旗、表揚(yáng)信及口頭表揚(yáng)。20__—20__年度在護(hù)理工作中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和個人。特別是20__年4月參加四年一次的__市護(hù)理崗位技能競賽和“巾幗建功標(biāo)兵”評選活動中,我院獲得了“雙人心肺復(fù)蘇術(shù)”和“拔罐術(shù)”雙項一等獎,兩名護(hù)士被授予“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號,這在整個__市縣級醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院,由于在此次活動中成績顯著,我院被評為__市護(hù)理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎”, 內(nèi)科病區(qū)榮獲__市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”稱號;婦產(chǎn)科護(hù)士___被評自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)個人稱號。___、___、___、___等四名同志榮獲__市優(yōu)秀護(hù)士稱號。

5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費(fèi)用清單、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、藥品價格和服務(wù)承諾公示制,建立健全導(dǎo)診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進(jìn)病人訪談、出院隨訪等服務(wù)管理措施;嚴(yán)格執(zhí)行“首診負(fù)責(zé)制” 、“首問負(fù)責(zé)制” 和“首遇負(fù)責(zé)制”;完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》,持續(xù)推進(jìn)院務(wù)公開工作,不斷完善病人投訴處置機(jī)制,切實(shí)維護(hù)病人合法權(quán)益,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強(qiáng)化服務(wù)與安全動態(tài)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷,正確處理服務(wù)抱怨,虛心聽取患者對醫(yī)院的服務(wù)改進(jìn)意見,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

6、開展衛(wèi)生應(yīng)急和消防安全大演練,提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應(yīng)急隊伍的整體綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力,根據(jù)上級文件精神和縣衛(wèi)生局關(guān)于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應(yīng)急大練兵活動實(shí)施方案》的通知精神,今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應(yīng)急處置為主要內(nèi)容的一次衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練。通過演練提高所有醫(yī)務(wù)人員急救能力和綜合素質(zhì),依法、科學(xué)應(yīng)對緊急事件,積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練,請縣消防專業(yè)人員對全體職工進(jìn)行消防知識授課,緊接著進(jìn)行一次消防火災(zāi)應(yīng)急演練。通過這次演練,確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時,各部門醫(yī)務(wù)人員能夠明確自己的職責(zé),按照醫(yī)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案,熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)時的緊急行動程序和疏散路線,掌握消防防火器材的使用,在發(fā)生火災(zāi)時能夠保障病人、醫(yī)務(wù)人員的生命財產(chǎn)安全。

(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護(hù)理規(guī)范,做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質(zhì)控體系,制定醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量方案和考核標(biāo)準(zhǔn),完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導(dǎo)考核、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會議,加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,實(shí)施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理,落實(shí)14個醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求,進(jìn)一步規(guī)范病歷書寫行為,加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè),提高病歷質(zhì)量,醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科聯(lián)合每月進(jìn)行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量質(zhì)量檢查各1次,今年共檢查了496份運(yùn)行病歷和1540份出院病歷,在檢查過程對存在質(zhì)量問題的病歷的責(zé)任醫(yī)師進(jìn)行處罰,有效地保證了運(yùn)行病歷的質(zhì)量,并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善,保證了終末病歷的質(zhì)量,使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任,促進(jìn)醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動。認(rèn)真貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》、衛(wèi)生部《20__年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》,和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄,組織專項培訓(xùn)與評估,按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求,規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導(dǎo)和評價制度,開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測,加強(qiáng)處方管理,落實(shí)處方點(diǎn)評,提高處方質(zhì)量,保障合理用藥。

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