旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)
心得可以幫助人們反思自己的學(xué)習(xí)過程。通過總結(jié)自己的學(xué)習(xí)方法、思考方式、問題解決方式等。這里分享一些旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)下載,供大家寫旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)參考。
旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇1
在我們的旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)中,這次我們學(xué)校給我們安排的旅游管理景區(qū)實(shí)習(xí)無疑是給我們的學(xué)習(xí)打下了一管強(qiáng)心劑。在這個專業(yè)上面學(xué)習(xí)了有快三年的時間里,我們一直通過書本來描繪和想象我們以后所要從事的工作。在這次的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)是一個解答我們心中疑問,知道我們以后旅游管理工作的一個絕佳機(jī)會。在這次旅游管理的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我調(diào)整了自己在專業(yè)中的學(xué)習(xí)方向。我這次的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我的工作是站在旅游景區(qū)的`最前線的位置,站在最前線的缺點(diǎn)就是要面臨很多游客的麻煩,自己也會在這次頂崗實(shí)習(xí)中更加辛苦。同時在最前線工作的有點(diǎn)是能過更好的認(rèn)識旅游景區(qū),認(rèn)識自已在在專業(yè)學(xué)習(xí)中面對的問題。所以通過這次在景區(qū)是實(shí)習(xí)后,我根據(jù)我之前在最前線的工作中遇到過的問題,對自己以后的專業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)進(jìn)行一點(diǎn)調(diào)整,我將我之前側(cè)重學(xué)習(xí)的理論知識的學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在了對旅游景區(qū)各鐘事件案例的解刨和分析上面。我認(rèn)為在旅游管理的學(xué)習(xí)中,有關(guān)的理論知識最終還是為案例和問題解決而服務(wù)的,所以在學(xué)習(xí)理論知識的同時,我們應(yīng)該更加側(cè)重于它的運(yùn)用方法和適用地方,這樣才能讓我們旅游管理的專業(yè)知識為我們的以后的各種需求更好的服務(wù)。
在這次旅游管理的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我重新確立了我以后的職業(yè)方向。我在這次景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)前,我一直想從事的是旅行社方面的工作,但是通過這次景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)后,我想從事的職業(yè)從旅行社方向轉(zhuǎn)變?yōu)榱司皡^(qū)的規(guī)劃和策劃方向。通過在實(shí)習(xí)工作中的學(xué)習(xí)和對有關(guān)方面的了解后,我認(rèn)為相比如前者,后者不僅更加符合我們旅游管理這個專業(yè)的就業(yè)方向,也同時更加符合我對旅游管理這個專業(yè)的定義。景區(qū)的策劃和規(guī)劃不僅更加考驗(yàn)我們在旅游管理專業(yè)中是學(xué)習(xí)成果,同時也是對我們專業(yè)學(xué)習(xí)中帶來了更多的挑戰(zhàn)。我們想要從事的規(guī)劃方向不僅僅是考驗(yàn)我們對旅游管理專業(yè)中理論知識的學(xué)習(xí),更是考驗(yàn)我們我們對只這些知識的運(yùn)用,如何通過我們的專業(yè)知識打造出一個更好的旅游景區(qū)這是我以后一直要思考的一個問題,同時我也會在旅游管理的專業(yè)學(xué)習(xí)上面一直朝著這個問題努力。
旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇2
古人曰:逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了三個月的實(shí)習(xí)期,回首這五個月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。憧憬著接下來的兩個月的實(shí)習(xí),內(nèi)心又充滿了期待.就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。社會實(shí)踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大二期間參加社會實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大二時,能對大一一年所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的`學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實(shí)習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇3
首先第一天去金石灘,要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀,就這個導(dǎo)游而言,我覺得很有禮貌,在爬山過程中,她總是告訴我們“快到了,加把勁”,類似的話給我們鼓勁,我認(rèn)為所有游客都喜歡正能量的導(dǎo)游帶隊(duì),但問題是前面落后面太遠(yuǎn),使整個隊(duì)伍拉的好長,我認(rèn)為一個優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽,而是照顧到大部分游客。
第二點(diǎn),很多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現(xiàn)代化設(shè)施的配備,在一帆風(fēng)順廣場,有微信支付,方便旅客的付款,在管理過程中能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備,同時結(jié)合社會心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論,進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的管理。
第三點(diǎn),可能是學(xué)院特意安排,每一位講解員,都會特意講一下他們的`組織機(jī)構(gòu),管理機(jī)構(gòu),每個部門都負(fù)責(zé)什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運(yùn)營狀態(tài),將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,從中學(xué)到了更多。
第二天是去__大酒店,我覺得這個企業(yè)文化很有特色,聽人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動,都有哪些部門參與幫忙,負(fù)責(zé)什么,還有__集團(tuán)的歷史,大連__的榮譽(yù),她多次提到“在大連,大型室外活動只有__能辦”,我能從中強(qiáng)烈感受到她很自豪,我覺得一個企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺并以此為豪。第二點(diǎn),就是參觀__,我很喜歡大堂吧和酒吧,因?yàn)槲覀冞€沒涉及到酒店方面的教學(xué),所以我很期待接下來學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識。第三點(diǎn),我認(rèn)為__的員工與賓客的差距實(shí)屬之大,員工的辦公室可謂一隅之地,相反,大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。
最后,很感謝學(xué)院的精心安排,讓我們有此機(jī)會去親身體驗(yàn),認(rèn)識學(xué)習(xí),不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué),旅游學(xué)等等課程,而是實(shí)地考察,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,才能真正得學(xué)到些知識。
旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇4
但是這次旅游管理專業(yè)的景區(qū)實(shí)習(xí),并沒有我們想象中的那樣好。因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中,我們大多時間是學(xué)習(xí)景區(qū)的相關(guān)知識,如它們的歷史沿革、發(fā)展定位、發(fā)展特色等,從景區(qū)的資源特色和發(fā)展制度上找出他們是否存在矛盾,這也是我們每天除了參觀游覽以外做的最多的事情。
老師們每天都會給我們布置相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù),讓我們在每天的實(shí)習(xí)行程中完成。除了相應(yīng)的景區(qū)調(diào)查報(bào)告是我們要完成的,同時實(shí)習(xí)日記也是我們每在這一周需要每天都寫的,我們實(shí)習(xí)的帶隊(duì)老師會在一天的實(shí)習(xí)行程結(jié)束后檢查,確保我們在這次專業(yè)實(shí)習(xí)中,是真的每天都投身于實(shí)習(xí)活動的學(xué)習(xí)中,并給我們每天的實(shí)習(xí)出報(bào)告上做出他們專業(yè)上的評價(jià),作為我們這次實(shí)習(xí)的成績參考,這次實(shí)習(xí)成績也會納入我們本學(xué)期的期末的實(shí)踐課成績中,所以在這次旅游管理景區(qū)實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)還是很重要的。在這次旅游管理景區(qū)的`實(shí)習(xí)中,我的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)成果如下:
一、通過這次為時只有一周專業(yè)實(shí)習(xí)中,我對我們旅游管理學(xué)習(xí)相關(guān)課本的知識,更加明朗清晰了。我們之前只是能夠記住這些專業(yè)知識,但是我們卻不清楚他真正的含義是什么,但是在這次是實(shí)習(xí)中讓我看到它真正的本身。
二、本次專業(yè)實(shí)習(xí)我明白了投身于實(shí)踐學(xué)習(xí),對我們現(xiàn)在大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性。我們的旅游管理的專業(yè)知識不僅只是存在說和記中,更加是將它運(yùn)用到實(shí)際的案例中。
三、在這次實(shí)習(xí)過程中我也明白了多做學(xué)習(xí)報(bào)告的重要性。在我們實(shí)習(xí)每天寫學(xué)習(xí)報(bào)告中,我對我們學(xué)習(xí)的專業(yè)知識變得更加有邏輯,在對相關(guān)知識的運(yùn)用上也變得更加得心應(yīng)手。
四、通過這次學(xué)習(xí),為我們下學(xué)期旅游管理的相關(guān)學(xué)習(xí)提供了一個很好的案例,在我們下學(xué)期的專業(yè)學(xué)習(xí)中,遇到相關(guān)問題時,可以用我們這次在實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷,作為我們教學(xué)和思考的案例,更加方便我們對某些景區(qū)知識的學(xué)習(xí)。
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旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇5
我是____大學(xué)旅游學(xué)院旅游市場營銷專業(yè)的學(xué)畢業(yè)生,大學(xué)三年里我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實(shí)務(wù)、旅游市場營銷等,下面就是我大學(xué)的自我鑒定。
在三年的大學(xué)生活里,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的'專業(yè)知識上,更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會創(chuàng)造更多的社會價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對知識對本專業(yè)一絲不茍,取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí),凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
我以熟練的口語自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗(yàn),通過工作和活動的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。
有付出就一定有回報(bào),我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識,來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇6
來到分公司我感到很快樂,這段時間收獲許多,作為新人,我在簡潔的工作中學(xué)到了許多東西,計(jì)調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要擅長學(xué)習(xí),肯于鉆研準(zhǔn)時把握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以進(jìn)步作業(yè)程度,肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)展“自我充電〞,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要嫻熟把握賓館飯店上下浮動的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的狀況,不能靠“聽人家說〞,也不能只靠問,應(yīng)注意實(shí)地考察。只有把握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)快速流暢。
在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的.競爭、人與人競爭是特別之大的。在旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的急躁以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)學(xué)問多么多么好,而是社會交際力量。當(dāng)然,肯定的專業(yè)學(xué)問程度和理論操作力量是根底條件,而且良好的開朗、樂觀、樂觀向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講也是有很大關(guān)心的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特殊偏愛和歡送這類人的參加。然而要想在這個行業(yè)混好,混知名堂,那就要取決于你的EQ,也就是社會交往力量、待人接物的力量、危機(jī)狀況的反響力量等等的凹凸了。
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了珍貴的工作閱歷,對于如今社會上各個企業(yè)聘用人才時到處講究工作閱歷的前提下,這些閱歷能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的理論過程中我才覺察自己學(xué)識和閱歷的欠缺,真是那句老話“書到用時方恨少〞啊。
感謝學(xué)校,感謝,我會更加努力的!
旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇7
告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。
去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們說:“你們現(xiàn)在可要抓緊時間學(xué)習(xí),明年等你實(shí)習(xí)了,就會知道學(xué)習(xí)有多好?!蹦莻€時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認(rèn)為實(shí)習(xí)多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)校規(guī)。
一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實(shí)習(xí)這一天,然而一切并沒我們想象的`那么簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實(shí)習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位,也無法實(shí)現(xiàn)自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識!
我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業(yè)不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:“不做不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機(jī)械人似的。
種種現(xiàn)象看來,學(xué)校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠。而現(xiàn)在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學(xué)習(xí)以往所沒學(xué)到的來適應(yīng)工作,適應(yīng)現(xiàn)在的生活。
實(shí)習(xí),其實(shí)是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個大舞臺上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。
旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇8
來到__分公司我感到很開心,這段時間收獲很多,作為新人,我在簡單的工作中學(xué)到了很多東西,計(jì)調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當(dāng)然,一定的專業(yè)知識水平和實(shí)踐操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講也是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的EQ,也就是社會交往能力、待人接物的.能力、危機(jī)狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,真是那句老話“書到用時方恨少”啊。
感謝學(xué)校,感謝公司,我會更加努力的!
旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇9
剛剛結(jié)束了為期18天的軍訓(xùn),我們又投入到了我們寒假的另一個環(huán)節(jié)——去巫山縣旅游局帶薪實(shí)習(xí),說實(shí)在的,我從來沒有出去實(shí)習(xí)過,對這次暑假行動真的很期待。
我們預(yù)約的是13號那天到達(dá)巫山,那天早晨,我四點(diǎn)半就起床了,收拾整理了一下,六點(diǎn)鐘坐公交去龍頭寺,八點(diǎn)二十從汽車站出發(fā),一路煙雨迷蒙,云霧繚繞,風(fēng)景很好,經(jīng)過了五個多小時的車程,我們在下午兩點(diǎn)多的時候到達(dá)了巫山,跟老師聯(lián)系好后,約定去他的辦公室報(bào)道,開始的時候一切還挺順利的,老師說第二天給我們?nèi)税才殴ぷ?,先讓我們解決我們住宿的問題,這也是最令我們糾結(jié)的事情。因?yàn)橄惹皢挝徽f要給我們安排住宿,后來才曉得是要我們自己付房租,他們給我們找的住宿地方就是這邊的揚(yáng)子江國際旅行社里面住,但是我們每人房租一個月最低也要六百元,這對我們這些還沒有出生社會的學(xué)生來說,實(shí)在太貴了。我們都是農(nóng)村的孩子,家庭條件都不是很好,這樣子的話這一個月下來自己還是得讓家里補(bǔ)貼不少,覺得還是很不合適。雖然這個暑假的帶薪實(shí)習(xí)沒打算賺錢,但是也想自立自強(qiáng),滿足得了自己一個人的生活,這也是我畢業(yè)以后的最低的目標(biāo)?,F(xiàn)在事先體驗(yàn)到了,想想我們拖著笨重的行李箱,漫無目的的找房子,真的想像到了以后該怎么辦,好在現(xiàn)在有了個思想準(zhǔn)備,不會說以后會少了這種麻煩,但是至少也會有個借鑒!
我們終于趕在天黑之前找到了一間旅社,房價(jià)還算在我們的接受范圍之內(nèi),就安頓了下來,迎接我們的是另一天的精彩,雖然今天不是我們正式工作的日子,但是我們這一天的感受也許會是這一個月帶薪實(shí)習(xí)的最難忘的!相信我們接下來的`工作會更順利,加油!旅游實(shí)習(xí)心得體會3
首先第一天去金石灘,要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀,就這個導(dǎo)游而言,我覺得很有禮貌,在爬山過程中,她總是告訴我們“快到了,加把勁”,類似的話給我們鼓勁,我認(rèn)為所有游客都喜歡正能量的導(dǎo)游帶隊(duì),但問題是前面落后面太遠(yuǎn),使整個隊(duì)伍拉的好長,我認(rèn)為一個優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽,而是照顧到大部分游客。
第二點(diǎn),很多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現(xiàn)代化設(shè)施的配備,在一帆風(fēng)順廣場,有微信支付,方便旅客的付款,在管理過程中能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備,同時結(jié)合社會心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論,進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的管理。
第三點(diǎn),可能是學(xué)院特意安排,每一位講解員,都會特意講一下他們的組織機(jī)構(gòu),管理機(jī)構(gòu),每個部門都負(fù)責(zé)什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運(yùn)營狀態(tài),將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,從中學(xué)到了更多。
第二天是去香格里拉大酒店,我覺得這個企業(yè)文化很有特色,聽人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動,都有哪些部門參與幫忙,負(fù)責(zé)什么,還有香格里拉集團(tuán)的歷史,大連香格里拉的榮譽(yù),她多次提到“在大連,大型室外活動只有香格里拉能辦”,我能從中強(qiáng)烈感受到她很自豪,我覺得一個企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺并以此為豪。第二點(diǎn),就是參觀香格里拉,我很喜歡大堂吧和酒吧,因?yàn)槲覀冞€沒涉及到酒店方面的教學(xué),所以我很期待接下來學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識。第三點(diǎn),我認(rèn)為香格里拉的員工與賓客的差距實(shí)屬之大,員工的辦公室可謂一隅之地,相反,大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。
最后,很感謝學(xué)院的精心安排,讓我們有此機(jī)會去親身體驗(yàn),認(rèn)識學(xué)習(xí),不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué),旅游學(xué)等等課程,而是實(shí)地考察,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,才能真正得學(xué)到些知識。
旅游實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇10
實(shí)習(xí)開始了,今天我們有幸聆聽了北京某酒店經(jīng)理的講座。講座一開始,經(jīng)理就問了我們一個問題:秦皇島各個檔次的酒店分別有多少?然而就是這樣一個再簡單不過的問題卻幾乎難倒了在場的所有同學(xué)。
經(jīng)理對我們的表現(xiàn)感到有些意外,或許她沒有想到作為旅游專業(yè)學(xué)生的我們居然連這樣簡單的問題都回答不上來。經(jīng)理有感而發(fā)地對我們說,平時要多思考,就業(yè)難究竟是難在了哪里,我們總是抱怨專業(yè)不好或者就業(yè)環(huán)境不好,又何曾想過自己。當(dāng)聽到這番話時,心里充滿了自責(zé)。學(xué)習(xí)旅游管理已經(jīng)有三年的時間了,我們除了學(xué)會了“臨時抱佛腳”,別的真正學(xué)到了什么呢?學(xué)習(xí)過那么多的課程,可是到現(xiàn)在頭腦中也沒有哪些知識的框架,甚至連一些課程的名稱都記不全了。
是老師教課不好嗎?是課程內(nèi)容過時沒用了嗎?——不是!是我們對自己太不負(fù)責(zé)任了!
人,處于社會中,不可能離開環(huán)境。有人說,人是生活在網(wǎng)中的。然而,這張生活的網(wǎng),個中不如人意者十常有89。出生時,人不可能選擇父母,父母具有唯一性,而父母的地位,有可能讓你不滿意;學(xué)生時,你所在的班級和老師有可能不盡人意;工作時,你的單位及你的職位有可能不如意;有家時,你的家庭有可能不全美滿。于是乎,地位不顯赫,經(jīng)濟(jì)不充裕,我們埋怨父母無能;學(xué)業(yè)不理想,成績不突出,我們疾恨老師低能;單位不如意,工作不順利,我們感嘆生不逢時;家庭不美滿,孩子不爭氣,我們痛恨對象不好。我們怨天尤人,我們牢騷滿腹。成功時,人們往往稱自己能耐;失敗時,人們常常說環(huán)境無奈。想想我們自己又何嘗不是這樣。我們總是在抱怨,抱怨老師上課沒有吸引力,抱怨專業(yè)的不好,甚至抱怨中國就不應(yīng)該開設(shè)這樣的專業(yè),于是越來越多的男生沉迷于游戲,越來越多的女生迷戀于逛街。
有人說究其原因,是我們不敢面對現(xiàn)實(shí),不憚?wù)暽?,甚至是不愿解剖自我。然而我要說,是我們懶于面對現(xiàn)實(shí),懶于正視生活,甚至是懶于解剖自我————————我們對自己太不負(fù)責(zé)任!
在一次面試中,有一位年輕人這樣描述近一年來他最具成就感的事情:這一年是他不斷找工作的一年,根據(jù)各種職位的需求他不斷學(xué)習(xí)新的東西,又在學(xué)習(xí)中不斷確認(rèn)自我——確認(rèn)自己的興趣能否支持自己獲得職位所必備的知識;確認(rèn)自己能否在這份工作中提出創(chuàng)意,從而獲得成就感;確認(rèn)自己能否以一種積極的狀態(tài)去從事這份工作,對工作負(fù)責(zé)。在這種不斷的確認(rèn)中,他不僅發(fā)現(xiàn)自己的`自學(xué)能力很強(qiáng),學(xué)到了很多新知識,而且聆聽到了自己的心聲,更明確了自己的求職目標(biāo)。這種求職過程中的積極心態(tài),這種學(xué)習(xí)、嘗試、對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的精神,打動了所有評委。
我想,現(xiàn)在大三的我們是時候?yàn)樽约旱奈磥碜屑?xì)考慮與準(zhǔn)備了。
另外,經(jīng)理還讓部分同學(xué)在黑板上分別嘗試著寫不同管理層管理者一天中的工作時間表。同學(xué)們雖然寫了滿滿的一黑板,課是一個嚴(yán)重的問題暴露了出來。我們頭腦中只有書本上的死知識,而對于實(shí)際情況卻一無所知,更何況書本上好多內(nèi)容已經(jīng)跟不上時代的進(jìn)步了。于是有同學(xué)會說,都是因?yàn)槲覀冋n程設(shè)置有問題,時間的機(jī)會太少了。情況確實(shí)是這樣,但是我們?nèi)匀挥衅渌緩匠鋵?shí)自己。例如圖書館中有大量的學(xué)習(xí)資料,網(wǎng)上資源也有許多優(yōu)秀文章供我們學(xué)習(xí),更新知識。
記得一位好友對曾我說過這樣一句話:在很多情況下,選擇本身是沒有對與錯之分的,只要我們堅(jiān)持了最初的選擇,并努力做好沒有不成功的理由。雖然這句話不一定完全正確,但至少表明了過多的抱怨,過少的努力只能讓我們離成功更遠(yuǎn)。