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財務(wù)管理體會心得

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財務(wù)管理體會心得7篇

為了做好自己的財務(wù)工作匯總,因此可以書寫一篇心得體會,進行詳細的記錄。對于心得,是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的財務(wù)管理體會心得7篇,供大家參考借鑒。

財務(wù)管理體會心得

財務(wù)管理體會心得篇1

財務(wù)工作是一個非常嚴謹細心的一門職業(yè),需要不斷的自我總結(jié)才能做的更好,回首在二七項目工作的這段時間里無論在思想上,還是學(xué)習(xí)中我都取得了一些進步,但是也清醒的認識到自己在工作崗位中存在的不足之處,為了以后能更好更有效的完成工作,我應(yīng)該從思想和實際工作中總結(jié)經(jīng)驗,克服不足。

財務(wù)部是一個單位的核心部門,作為一名財務(wù)人員,我深知肩負的職責(zé)重大,為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,把學(xué)習(xí)放在重要位置,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失,認真做好筆記,提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力,盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識與技能。所以在平時的工作中,我嚴格執(zhí)行了財務(wù)部的各項規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),注意觀察,獨立思考,利用自己所學(xué)內(nèi)容做好財務(wù)工作。

由于財會工作繁事、雜事多,工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,所以做事情要有規(guī)劃性,看問題不能只看表面,不深入研究,因為很多事情是有關(guān)聯(lián)性的,一件小事也有可能會引起連鎖反應(yīng)。在日常工作中,對待來報賬的同事,要做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解。不拖延報賬時間,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證,不予報銷,對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障財務(wù)工作順利開展。對每一張報銷發(fā)票都要查驗真實,保證會計憑證手續(xù)齊全、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、準(zhǔn)確、完整發(fā)揮財務(wù)部門的核算和監(jiān)督的作用。對于帳務(wù)核算,要做到帳帳相符、帳物相符,按月、季、年度及時上報會計報表。

決算工作是一項比較繁重的工作任務(wù),在決算前要做很多的基礎(chǔ)工作,包括各項費用的結(jié)轉(zhuǎn)與公司的往來核對,收入、成本費用的確認等等,填報的報表是反映本項目的財務(wù)狀況和收支情況,是單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,執(zhí)行工作的重要資料,通過報表可以揭示出一些存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平。在二季度開展的財務(wù)決算工作中。我和科室人員一起進行了緊張的填報工作,互相交流學(xué)習(xí),加班加點,積極與公司協(xié)調(diào)、溝通,盡力做到真實、準(zhǔn)確,完整,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,理解不夠深刻,還是沒能順利的完成部分工作,深感愧疚,我會在以后的工作中總結(jié)經(jīng)驗,改進不足。

在以后的工作中我計劃多花一些時間,研究財務(wù)軟件的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓財務(wù)工作更上一個新臺階,起到真正的控制、管理作用。時代在進步,知識更新日新月異,各種財務(wù)政策的推出,有時感覺工作的事情越來越多,越來越細。所以,感覺工作壓力特別大。這就需要在平時的生活中加強學(xué)習(xí),經(jīng)常總結(jié),經(jīng)?;仡^看,溫故知新,埋頭苦干,腳踏實地做好當(dāng)下、份內(nèi)的每件小事,以飽滿的精神狀態(tài),勇敢地迎接未來挑戰(zhàn),爭取做出更好的工作成績,為項目的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

財務(wù)管理體會心得篇2

如今企事業(yè)單位對會計人員的綜合素質(zhì)要求不斷提高,我認為作為一名會計人員應(yīng)從自身綜合素質(zhì)出發(fā),結(jié)合自身的優(yōu)缺點,不斷完善自己。

一是會計人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)的意識。由于會計人員工作條件不斷改善與提高,我們?nèi)绻€停留在以前的傳統(tǒng)概念里,那么終將會被淘汰。此外,事業(yè)單位改制轉(zhuǎn)型,以及經(jīng)濟業(yè)務(wù)的逐漸復(fù)雜化,致使財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)不斷地學(xué)習(xí)才能夠跟得上企、事業(yè)的發(fā)展變化,滿足財務(wù)工作要求。提高業(yè)務(wù)的過程是循序漸進的,不是突然就發(fā)生的,我們可以不斷積累自身知識,虛心向前輩指教。

二是會計人員應(yīng)當(dāng)擁有強烈的法律意識。近年來財務(wù)犯罪案例屢見不鮮,財務(wù)人員擁有便利條件,掌管資金與資金流動范圍,如果法律意識淡薄,觸犯了法律,后果不堪設(shè)想。不僅個人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)嚴重的法律責(zé)任,也給企事業(yè)單位造成了極大的損失。

三是財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備競爭力。不同企事業(yè)單位之間、企事業(yè)單位內(nèi)部職工之間都會存在競爭,而且競爭壓力越來越大,財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)時刻具有緊迫感,使自己具備競爭力,只有變得強大才能不會被淘汰,才能使企事業(yè)單位不斷進步與壯大。

四是會計人員應(yīng)該擁有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計人員應(yīng)該仔細認真地理清每一項工作業(yè)務(wù),確保每項業(yè)務(wù)事項準(zhǔn)確無誤,不能馬虎隨意、得過且過,具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是一個會計人員的基本素質(zhì)。

五是會計人員應(yīng)該提高工作技能與工作效率。我們要有效地利用零碎時間,將時間化零為整,在空余的零碎時間內(nèi)添加充實的工作內(nèi)容。也可以利用零碎時間進行兩項工作的轉(zhuǎn)化,以節(jié)約用時。我們有時候會發(fā)現(xiàn)自己所做的工作和所收集的資料是重復(fù)性的,因為有其他同事已經(jīng)做過、收集過,那么,將工作成果共享就是一項很重要的提高效率的途徑了。

六是會計人員應(yīng)提高自身的情商。會計人員在實際操作中時也要提高自身的情商,學(xué)會和人相處,溝通。這點也是現(xiàn)在會計人員急需的。

財務(wù)管理體會心得篇3

斷舍離,這個詞,大家肯定不陌生,工作中、生活中、感情中,大家在斷舍離的意念和行動中完善著自己。今天,我想與大家分享一下財務(wù)工作的斷與舍。

斷:思想上要斷絕誘惑。大家都知道,作為一名財務(wù)人員,每天和金錢打交道,面臨誘惑太多,這就要求思想上純凈,斷絕貪念,在大是大非面前立場堅定,廉潔自律,遵紀守法,嚴格杜絕違反財務(wù)規(guī)定的不良思想動態(tài)出現(xiàn)。

要時刻明白自身擔(dān)負的責(zé)任,要嚴格遵守財經(jīng)紀律,從思想上嚴格要求自己,履行自己的崗位職責(zé),不但要具有較高的思想覺悟,還要具備廉潔自律、堅持原則的工作作風(fēng),正確處理自律和他律的關(guān)系,努力做到“自重、自省、自警、自勵”。

舍:行動上要舍得。在轉(zhuǎn)企改制的新形勢下,財務(wù)人員要舍棄原有的會計核算模式,學(xué)習(xí)新的企業(yè)會計制度,掌握新的核算方法,無論從管理模式和工作態(tài)度都需要我們舍棄墨守成規(guī),不要再想當(dāng)然地用一些老經(jīng)驗,老方法一成不變地去工作,要有勇于探索的精神,不斷增強創(chuàng)新意識,特別是在一些工作方法上,在平時的工作中注重總結(jié),多與同事溝通交流,勤于思考,敢于創(chuàng)新,從而更好地提升工作效率。學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進則退,只有舍得下功夫,不斷學(xué)習(xí),才能充實自我。

財務(wù)工作繁雜而瑣碎,小到一個數(shù)點,一個數(shù)字,對一個企業(yè)的決策來說都至關(guān)重要,這對我們的工作提出了更高的要求,工作中不能有一絲一毫的馬虎和大意,要全神貫注地把精力放在每一筆帳目,每一個數(shù)字上,要舍棄工作以外的其他心思和雜念,踏下心來,全心全意投入到工作中,才能保證財務(wù)工作不出差錯。

不僅如此,因為財務(wù)工作的特殊性,加班加點是尋常事,尤其末、季末、年末,節(jié)假日,加班更是家常便飯,這就要求財務(wù)人員還要有舍棄自我的行動,有“舍小家,顧大家”的奉獻精神,時刻把財務(wù)工作放在首位,以適應(yīng)新形勢的要求。

財務(wù)管理體會心得篇4

來到G218項目已經(jīng)兩個月有余了,我在這里融入了項目的生活中,也進入了項目的忙碌工作中,更重要的是這里的兩個多月的工作是我畢業(yè)以來非常重要的職業(yè)生涯經(jīng)歷的開始,對我未來的發(fā)展有著深刻的影響。

剛來到項目,我是跟隨王軍師傅學(xué)習(xí)出納工作,沒事時看看記賬憑證。第一個月,因為我對項目的工作生活無法分開,不知道如何安排自己的生活和工作,心態(tài)比較浮躁,自己也變得放松起來,不知到如何學(xué)習(xí)出納會計工作,自己只是天天跟著王軍師傅出去跑銀行、買菜以及辦其他事。從第二個月開始,我在李春雷師傅的勸說下開始靜下心來認真學(xué)習(xí)項目會計,每天認真查看記賬憑證,從第二遍開始我慢慢對項目會計有了自己的理解和認識,也懂得了如何著手學(xué)習(xí)領(lǐng)悟項目會計。就這樣,我開始了自己學(xué)習(xí)項目會計的計劃,從記賬憑證學(xué)會項目會計記賬的方法、規(guī)律,待實踐操作時,再進一步學(xué)會領(lǐng)悟如何在金算盤里進行實際賬務(wù)操作。

總之,以上是我在項目兩個多月以來的大概工作經(jīng)歷。我覺得一名新員工不管你在哪里工作學(xué)習(xí),第一自己必須讓內(nèi)心靜下來,不要等著領(lǐng)導(dǎo)、師傅給自己安排事情,第二是自己必須主動找事,多接觸和工作有關(guān)的業(yè)務(wù),待理解了工作的本質(zhì)范圍、方向及規(guī)律后就可以自己主動去學(xué)習(xí)領(lǐng)悟工作了,第三是自己必須有個學(xué)習(xí)計劃以勉勵自己盡快學(xué)會會計工作實務(wù)。因此,從第二個月開始,我每周給自己一個學(xué)習(xí)任務(wù),并盡量去完成,不完成就不休息放松。就這樣我很快融入了項目的工作生活中。

對于這兩個多月的工作經(jīng)歷,是我未來職業(yè)生涯的一筆重要財富,它告誡我作為進入職場的員工,要想取得良好的工作成績,必須自己積極主動學(xué)習(xí),不斷的挖掘自己的潛力,不斷給自己設(shè)定目標(biāo)以催促自己前進。

財務(wù)管理體會心得篇5

20--年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,我與單位同事的團結(jié)協(xié)作,以求真務(wù)實的工作精神,較好的完成了各項工作任務(wù),取得了的必須成績,現(xiàn)就20--年度個人工作狀況總結(jié)如下:

一、認真完成會計核算工作,及時上報各類會計報表

1、認真做好了會計核算工作

(1)完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作,是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。20--年,我嚴格按照“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定,年初制定了各科室的財務(wù)支出預(yù)算工作按進度按日期給予各部門資金支出,年底編制各部門財務(wù)決算并及時將各項業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進行對帳,嚴格按照資金支出進度合理使用資金。

(2)本著對單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負責(zé)的態(tài)度,我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。20--年全年,及時交納各項保險萬元。其中:為--名職工辦理退休養(yǎng)老保險--萬元。

(3)20--年,完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作,全年共為名在職工繳納萬元。

(4)制定了內(nèi)部會計帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法,加強財務(wù)內(nèi)部管理,對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認真細致,嚴格把關(guān),并能夠及時與部門預(yù)算比較,對不合理的開支拒絕辦理。

(5)加強和完善國有資產(chǎn)管理,20--年,為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題(如固定產(chǎn)明細記錄不完整),我們升級賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理,為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。

(6)對會計資料進行了整理,將相關(guān)會計檔案進行了整理入檔,使我辦會計工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進一步。

(7)根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度。按財政局要求所有20--年會計業(yè)務(wù)處理務(wù)必執(zhí)行新的會計制度,由于文件下達較晚造成了工作重復(fù)。為此我加班加點的進行會計的業(yè)務(wù)處理,及時準(zhǔn)確進行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報。

2、及時完成了上級有關(guān)部門下達的各項任務(wù)

(1)按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務(wù)調(diào)整及上報工作。同時,按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計,現(xiàn)審計工作基本完成。

(2)按財政有關(guān)編制預(yù)算精神,結(jié)合我辦實際支出狀況,經(jīng)認真研究測算,按規(guī)定時間完成了20--年預(yù)算上報工作。

二、保障正常經(jīng)費的下?lián)?,用心爭取資金,提高資金使用效益

20--年在我辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,用心加強與市、區(qū)兩級財政的協(xié)調(diào)工作力度,將我辦每年財政預(yù)算經(jīng)費由20--年度萬元爭取到10萬元。目前,20--年度的經(jīng)費都已按進度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金,在保證機場辦工作正常運行下,財務(wù)管理方面,盡力減少不必要的開支,用心挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時,充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。通過節(jié)約挖潛,取得了較好的效果,同時響應(yīng)了建設(shè)節(jié)約型社會,節(jié)約型政府、節(jié)約型機關(guān)的號召。

三、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),適應(yīng)新形勢的要求

近年來,市、區(qū)財政局加大了預(yù)算管理改革力度,不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財政“固定資產(chǎn)動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化,這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢的要求,為此,我用心參加財政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、資料個性化、形式多樣化”的要求,針對我辦財務(wù)特點專門購買了《事業(yè)會計制度》、《會計實物操作》《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》等書并寫了讀書筆記,通過學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

四、參與和開展了重大項目工作

20--年是我起步的關(guān)鍵一年,年內(nèi)同時展開了多個項目,為保障各項目順利進展,我先后參與和進行了--前期論證及--論證相關(guān)工作,先后為--選址、x建設(shè)規(guī)劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時,按照??顚S玫脑瓌t建立會計賬簿進行會計業(yè)務(wù)的處理工作等等。

五、今后的工作計劃

20--年,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作,具體如下:

1、加強政治、法律知識的學(xué)習(xí)要有針對性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟法律知識的學(xué)習(xí)。如《會計法》。

2、做好財務(wù)計劃管理,加強財務(wù)計劃執(zhí)行狀況的分析和控制,加強財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。

3、加強會計的核算和工作,認真按照會計準(zhǔn)則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證,杜絕一切不合理的開支,繼續(xù)加強對嚴重超過預(yù)算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目,并加以認真進行分析。

4、繼續(xù)與財政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)20--年財政撥款事宜和社會保險“五險”,以及殘疾人保證金交納工作;繼續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。

5、按時提取工會經(jīng)費,職工福利費和個人所得稅工作,及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。

6、在對各項目和專款的使用中,要嚴格按照“專款專用”的原則,對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。

7、認真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級部門布置的各項工作任務(wù)。

總之,在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但在財務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)潛力方面,距離上級業(yè)務(wù)主管部門、領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對我的要求還存在必須差距,工作缺乏創(chuàng)新精神,針對這些問題,我會在20--年進一步加以提高和改善。

財務(wù)管理體會心得篇6

光陰如梭,我進入中盈已經(jīng)三個多月了,從一開始對工作的不適應(yīng)到此刻適應(yīng)了這個團體,懂得了大家如果團結(jié)合作,共同應(yīng)對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學(xué)到的最有價值的部分。

財務(wù)是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務(wù)人員,我的工作職責(zé)主要是商場銷售部分的財務(wù)處理,納稅申報,財務(wù)管理等工作。在工作中,由于區(qū)別于原先單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結(jié)算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。

隨著認知程度的深入及對賬務(wù)處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作,進一步理順了財務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,我們都基本掌握了用友財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為能夠為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。

搞好財務(wù)分析,主要是商品銷售分析,商場在營業(yè)過程中的費用分析,資金流動狀況等,這些能夠為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準(zhǔn)確性,及時性,資金占比狀況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理帶給有力的財務(wù)信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。

工作是一個相互學(xué)習(xí)的過程,工作考驗了我,我也得到了學(xué)習(xí),主要體此刻我對進出口業(yè)務(wù)財務(wù)處理的了解,這讓我十分幸喜。“活到老,學(xué)到老”很好的一句時刻提醒我們學(xué)習(xí)的話。

在那里也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和我們的單位一起成長!一起進步!

財務(wù)管理體會心得篇7

__年上半年,本人擔(dān)任__學(xué)校財務(wù)工作。工作中以上級相關(guān)政策、規(guī)章制度、指示精神為指導(dǎo),做好全期預(yù)算、月結(jié)、報賬、決算等財務(wù)相關(guān)工作,受到領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生和社會的認可。

具體做了以下幾項工作:

一、堅持黨的方針政策,堅持上級財務(wù)管理制度,堅持學(xué)校財經(jīng)紀律,堅持定期結(jié)算,堅持民主理財,量化管理,當(dāng)好校長的管家。

二、處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與財務(wù)工作中的矛盾,讓財務(wù)工作盡量不影響本人所擔(dān)任的教學(xué)工作,把財務(wù)工作盡可能安排在空余時間或節(jié)假日辦理,做到教學(xué)、財務(wù)兩不誤,本期雖有兩次遲到課堂,但沒有影響學(xué)生一節(jié)課,教學(xué)成績也沒有拉學(xué)校的后腿。家長對本人的教學(xué)是滿意的。

三、在收支工作中,盡量做到該收的及時收、該付的及時付,好多次都丟下手中的飯碗幫家長、幫學(xué)生、幫社會相關(guān)人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù),使之對學(xué)校的服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量都非常滿意。

四、作為管家,應(yīng)盡到管家的職責(zé),本著學(xué)校的各條線都能正常運轉(zhuǎn),特別是教學(xué)線與后勤線主動去協(xié)調(diào),儲取現(xiàn)金,克服了__無銀行的困難,謹小慎微地工作著。因此,學(xué)校各線工作都沒有因財務(wù)方面受到任何影響。

五、學(xué)校財務(wù)工作,堅持校長一支筆審批,做到收支票據(jù)手續(xù)齊全,及時登賬、及時結(jié)算,及時報賬、報表,從沒有出現(xiàn)任何差錯,致使教育總支會計,以及省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的檢查和抽查都非常滿意,并作為典型在全鎮(zhèn)推廣。

六、學(xué)校在爭取社會捐助的工作中,本人盡量做好中介和協(xié)調(diào)工作,特別是__廠、平安電工__總對__學(xué)校的關(guān)愛和捐助相關(guān)業(yè)務(wù),本人不敢絲毫怠慢,在收支兌付工作中做到了足額、及時兌付,使學(xué)生、家長和教師都很滿意。

總之,半年一晃而過,本人雖然做了一些應(yīng)該做的工作,得到了各方面的肯定,但離上級要求還有一定距離,在今后的工作中,還應(yīng)該繼續(xù)努力,全心全意地為學(xué)生服務(wù)。

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