項(xiàng)目策劃實(shí)習(xí)心得體會(huì)

項(xiàng)目策劃實(shí)習(xí)心得體會(huì)

　　項(xiàng)目策劃是一種具有建設(shè)性、邏輯性的思維的過(guò)程，在此過(guò)程中，總的目的就是把所有可能影響決策的決定總結(jié)起來(lái)，對(duì)未來(lái)起到指導(dǎo)和控制作用，下面是小編帶來(lái)的項(xiàng)目策劃實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎查看。

　　項(xiàng)目策劃實(shí)習(xí)心得體會(huì)一

　　過(guò)完了學(xué)生生涯最后一個(gè)寒假，終于開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活了。早在大二的時(shí)候就從趙文霆學(xué)長(zhǎng)那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有12周之長(zhǎng)，我自己也在大三上學(xué)期開(kāi)始制作簡(jiǎn)歷、自薦信等求職所必須的材料。在積極參加一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，也留意一些工作信息，為實(shí)習(xí)工作做準(zhǔn)備，希望可以將2年多學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)更好更快地運(yùn)用到這大有可為、充滿挑戰(zhàn)的會(huì)展業(yè)當(dāng)中去。

　　按照自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃，原本是打算回xx參加07年博鰲亞洲論壇的服務(wù)工作，但機(jī)緣巧合，自己12月份發(fā)出的求職簡(jiǎn)歷有了回復(fù)，因此順利地進(jìn)入到現(xiàn)在所在的xx新國(guó)際會(huì)展集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)，在國(guó)際會(huì)展部擔(dān)任項(xiàng)目助理。之前我對(duì)公司并不熟悉，由于公司剛成立，網(wǎng)上有關(guān)公司的信息少之又少，我只能通過(guò)公司股東企業(yè)的相關(guān)資料猜測(cè)公司的實(shí)力。公司網(wǎng)站上這樣介紹：我公司是由xx東恒國(guó)際集團(tuán)聯(lián)合x(chóng)x省進(jìn)出口商會(huì)、蘇州國(guó)際博覽中心及香港雅式展覽服務(wù)有限公司，遵照xx省委、省政府《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的實(shí)施綱業(yè)》有關(guān)精神，通過(guò)市場(chǎng)化的手段積極開(kāi)展國(guó)際合作，以創(chuàng)新求發(fā)展，以高起點(diǎn)構(gòu)筑大平臺(tái)，共同出資組建了國(guó)內(nèi)首家中外合資的大型會(huì)展企業(yè)集團(tuán)。公司是否如他所說(shuō)的那樣實(shí)力雄厚?公司接下來(lái)的活動(dòng)能給我?guī)?lái)怎樣的收獲?短短的三個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我將會(huì)有怎樣的變化?這些疑惑都給了我無(wú)限的遐想空間。

　　走進(jìn)公司前的日子里，我總在想這家會(huì)展公司到底怎么樣呢?它教會(huì)了我什么?它有哪些問(wèn)題值得我們思考?在我近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我慢慢找到了答案。

　　3月5日我在正式上班，成為國(guó)際展覽部的一員，國(guó)際展覽部目前大致分成如下幾個(gè)項(xiàng)目組：首屆中國(guó)國(guó)際物流科技博覽會(huì)項(xiàng)目組;2007南京重大項(xiàng)目洽談會(huì)項(xiàng)目組;第二屆中國(guó)國(guó)際中小企業(yè)交易會(huì)項(xiàng)目組;第四屆世界城市論壇項(xiàng)目組;第三屆中國(guó)(南京)國(guó)際軟件產(chǎn)品博覽會(huì)項(xiàng)目組以及國(guó)外出展處。

　　目前除了第四屆世界城市論壇項(xiàng)目組剛剛籌建，項(xiàng)目尚未正式啟動(dòng)之外，其余幾個(gè)項(xiàng)目都在前期籌備或招商當(dāng)中。公司結(jié)合工作需求量和我實(shí)習(xí)的特點(diǎn)，安排我在物流展項(xiàng)目組和中小企業(yè)交易會(huì)項(xiàng)目組，另外協(xié)助負(fù)責(zé)重恰會(huì)。這樣不僅能夠多方面地接觸不同性質(zhì)的展會(huì)，還能夠全面熟悉展前、展中、展后整套展覽服務(wù)的工作流程。公司的安排令我很滿意，也讓我能夠真正做到學(xué)以致用。

　　我最先是在中國(guó)國(guó)際物流科技博覽會(huì)項(xiàng)目組工作。這是公司目前最大的項(xiàng)目組，物流展也是公司自主培育的品牌展會(huì)，項(xiàng)目組共投入9名工作人員。其中負(fù)責(zé)招展招商的5人，資料收集2人，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目助理各1人，我的工作是項(xiàng)目助理，接下來(lái)我所在的另兩個(gè)項(xiàng)目組，也是擔(dān)任這一職務(wù)。物流展06年12月開(kāi)始啟動(dòng)，年前未實(shí)施招商，我年后進(jìn)入公司并分到該項(xiàng)目組，前期主要收集整理有價(jià)值性的展商名單，由電話銷售預(yù)先聯(lián)系確認(rèn)面洽或者招標(biāo)需求，再轉(zhuǎn)由招商人員跟單服務(wù)。

　　在與客戶的接洽中，我了解到往往通過(guò)與客戶的溝通和介紹產(chǎn)生的新客戶是具有較高價(jià)值的。由于我負(fù)責(zé)前期接洽事宜，無(wú)法深入與客戶接觸，必要要求招商業(yè)務(wù)人員努力達(dá)成該目標(biāo)。除了項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理和資料收集員提供的客戶外，招商人員也有必要及時(shí)通報(bào)其他來(lái)源途徑的客戶情況，有助于項(xiàng)目組全面把握客戶行業(yè)方向和最新信息，有助于項(xiàng)目組的協(xié)作和工作的進(jìn)展。我想這時(shí)候項(xiàng)目能否更快落實(shí)最關(guān)鍵的就是團(tuán)隊(duì)的溝通和工作默契程度的體現(xiàn)。

　　另外，由于我們的物流展是首次舉辦，所以許多方面還需要借鑒其他展會(huì)，但也不能全盤(pán)模仿，所以我們根據(jù)以往同類展會(huì)會(huì)刊顯示的資料，按行業(yè)分類分別錄入國(guó)內(nèi)特裝參展商、國(guó)外特裝參展商、代理商(貿(mào)易公司)的資料并加以匯總，另一方面我們根據(jù)物流科技展會(huì)辦展要求，提出增加科技企業(yè)和物流人才在展會(huì)中的比重，搜集了有關(guān)物流軟件企業(yè)、第三方物流承包商、有關(guān)開(kāi)設(shè)物流專業(yè)的高校信息資料。

　　資料的搜集很枯燥，尤其是有關(guān)高校資料的收集，要具體到有關(guān)專業(yè)老師的聯(lián)系方式的統(tǒng)計(jì)，xx省的還好，有些客戶就是本地高校的畢業(yè)生，可代為聯(lián)系。其他地區(qū)的就要通過(guò)招生就業(yè)辦或所在院系告之，有的院校會(huì)對(duì)展會(huì)權(quán)威性產(chǎn)生懷疑、有的會(huì)對(duì)參展費(fèi)用和參展企業(yè)的招聘意向有明確答復(fù)。總的工作實(shí)在是考驗(yàn)一個(gè)人的耐性，不停重復(fù)同樣的展會(huì)訊息、要對(duì)客戶專業(yè)的問(wèn)題做答復(fù)，不同于招商人員，項(xiàng)目助理要更多地為招商人員提供資料和信息，也要向客戶對(duì)資料不清楚的地方做出合理的解釋。

　　一個(gè)月的項(xiàng)目助理做下來(lái)，雖然辛苦，但我在與客戶的交流中能從膽怯走向鎮(zhèn)定自若，公司的前輩對(duì)我的幫助卻是有很大的，他們會(huì)告誡我要多聽(tīng)他們打電話時(shí)如何說(shuō)話，叫我先學(xué)套話，在自己與客戶交流中摸索。目前招商活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲，已經(jīng)確定參展的企業(yè)有800余家，展位預(yù)計(jì)達(dá)1100個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)我在她出差期間主動(dòng)承擔(dān)她大部分工作很滿意，我也在完成物流展展前工作后，被調(diào)到第二屆中國(guó)國(guó)際中小企業(yè)交易會(huì)項(xiàng)目組開(kāi)始我作為招商員的工作階段。我想做純粹的招商員應(yīng)該比項(xiàng)目助理輕松多了，但我想錯(cuò)了，期間遇到的困難是我難以想象的。

　　進(jìn)入中交會(huì)項(xiàng)目組之前我對(duì)項(xiàng)目組的情況做了大概的了解，知道此次中交會(huì)是第二屆，是一個(gè)類似“廣交會(huì)”性質(zhì)的展會(huì)，也是我公司第一次協(xié)辦該展會(huì)。我們和北京慧聰網(wǎng)會(huì)展公司以及蘇州國(guó)華會(huì)展公司三家公司承擔(dān)此次展會(huì)的招展任務(wù)，我公司主要負(fù)責(zé)醫(yī)療器械和保健品展區(qū)和紡織面料、輔料、紗線的招展任務(wù)。我做為項(xiàng)目助理參與展會(huì)的工作，我們項(xiàng)目組總共4個(gè)人，項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)兼任南京重洽會(huì)項(xiàng)目組經(jīng)理，還有1人為南京軟博會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理，剩下我和一名招展業(yè)務(wù)員實(shí)際負(fù)責(zé)中交會(huì)的操作，我終于有機(jī)會(huì)全身心的投入到招展工作中去了。雖然我們分配的50個(gè)展位指標(biāo)看似不多，但在隨后的招展工作中我才發(fā)現(xiàn)它是離我那么的遠(yuǎn)。

　　由于是首次承辦這類全商業(yè)化的展會(huì)，我們手頭的客戶資料有限，確實(shí)困難重重，沒(méi)有任何支持，一切全要靠自己。如何尋找客戶呢?黃頁(yè)、綠頁(yè)、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)……最初，我能想到的就是書(shū)本上所說(shuō)的利用網(wǎng)絡(luò)資源和信息庫(kù)來(lái)尋找行業(yè)企業(yè)的資料。的確，這些網(wǎng)站和信息庫(kù)給了我們很多的幫助，但阿里巴巴上的企業(yè)基本都是做電子商務(wù)或者參加已經(jīng)成熟的綜合性展會(huì)或者專業(yè)性的展會(huì)。我們是剛起步的綜合性展會(huì)，吸引力不夠;我們?cè)诨勐斁W(wǎng)上尋找企業(yè)資料，卻忽視了那些企業(yè)基本都是慧聰網(wǎng)的會(huì)員，而慧聰網(wǎng)作為我們的合作伙伴，其會(huì)員企業(yè)作為也是它們招商的主要對(duì)象，我們從慧聰網(wǎng)上尋找企業(yè)資料，開(kāi)展招商活動(dòng)，恰恰出現(xiàn)了重復(fù)招展的局面，造成不必要的浪費(fèi)，也和慧聰網(wǎng)方面產(chǎn)生了矛盾。在這樣的被動(dòng)的情況下，我們兩周只招到4家企業(yè)。

　　如何轉(zhuǎn)變我們的招展策略成為擺在我們面前最重要的問(wèn)題。我們2個(gè)人開(kāi)始趕展會(huì)，在南京、蘇州等城市舉辦的相關(guān)展會(huì)上發(fā)放我們的展會(huì)資料和邀請(qǐng)函(期間被沒(méi)收過(guò)資料2次)，向舉辦其他類似展會(huì)的展覽企業(yè)索要會(huì)刊;此外降價(jià)成為我們無(wú)奈的選擇，原本6800一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)攤位、光地680一平方米的報(bào)價(jià)，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，我們降到最低價(jià)：4000一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)攤位、光地400一平方米，可能是這個(gè)數(shù)字不吉利吧，我們的招展工作還是少人問(wèn)津。

　　項(xiàng)目策劃實(shí)習(xí)心得體會(huì)二

　　通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固所掌握的理論和將理論與實(shí)踐相結(jié)合，增加自己在社會(huì)的實(shí)際適應(yīng)能力，為即將離校進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備。

　　二、實(shí)習(xí)公司和崗位職責(zé)

　　成都誠(chéng)城影視文化傳媒公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是活動(dòng)策劃、拍電影、廣告宣傳等業(yè)務(wù)，目前有13個(gè)在職員工，今年年初將有部電視劇《陽(yáng)光大姐》在北京開(kāi)機(jī)。

　　崗位工作職責(zé)：

　　1、服從主管領(lǐng)導(dǎo)，完成本職工作，嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé);認(rèn)真執(zhí)行及按時(shí)完成部門(mén)主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)公司相關(guān)新聞報(bào)道的文字撰稿，公司網(wǎng)站新聞上傳，網(wǎng)站更新維護(hù)管理;

　　3、負(fù)責(zé)報(bào)刊廣告文字及相關(guān)的公司宣傳性軟文的撰稿、組稿、編輯工作;

　　4、根據(jù)公司廣告宣傳工作的中心任務(wù)或重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)行相關(guān)的文案策劃;

　　5、以主人翁的姿態(tài)關(guān)心、參與公司的建設(shè)與發(fā)展，并對(duì)公司的廣告宣傳提出合理化建議;

　　6、負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作，前期的市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫(xiě)工作;

　　7、積極參加公司召開(kāi)的企劃設(shè)計(jì)人員業(yè)務(wù)交流會(huì)，不斷提高自己的寫(xiě)作水平;

　　8、協(xié)助公司企劃部總監(jiān)完成項(xiàng)目的企劃文案工作;

　　9、參與配合公司其他部門(mén)的工作，完成主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給其他臨時(shí)性工作。

　　三、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　進(jìn)入公司首先是熟悉公司策劃部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)：

　　第一項(xiàng)工作室做為辦公室文員。

　　作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。

　　(一)辦公室的日常管理工作。

　　俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

　　1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

　　2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

　　4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

　　5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。

　　6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

　　第二項(xiàng)工作做一個(gè)廣告的文案策劃和宣傳

　　這次的專業(yè)實(shí)習(xí)是分小組進(jìn)行的，這樣我們小組的五個(gè)人構(gòu)成了一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，由于我的文字功底很好所以經(jīng)理讓我任組長(zhǎng)。大家表現(xiàn)出了很高的工作積極性，在實(shí)習(xí)的第一天，我們就與很多小商品制造公司進(jìn)行了溝通，通過(guò)交流我理解到人際溝通的重要性，這是在平時(shí)的理論學(xué)習(xí)中所感受不到的。由于我們準(zhǔn)備不充分，對(duì)好多多超市缺乏相關(guān)的了解，在溝通中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，雖然好多公司同意與我們進(jìn)行合作，但明顯感到我們工作準(zhǔn)備不足。面對(duì)我們自身的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行了小組討論，與好多多方面進(jìn)行積極的溝通交流，最后把工作計(jì)劃以書(shū)面的形式記錄下來(lái)。我們的這種工作態(tài)度，得到制造商們的認(rèn)可，我們也很感謝他們給我們這樣一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　在實(shí)習(xí)單位確定后，我們就按部就班的設(shè)計(jì)問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，因此在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，首先要把握調(diào)查的目的和要求，同時(shí)力求使問(wèn)卷取得被調(diào)查者的充分合作，保證提供準(zhǔn)確有效的信息。設(shè)計(jì)問(wèn)卷的目的是為了更好地收集市場(chǎng)信息，具體可分為以下幾個(gè)步驟：第一步，根據(jù)調(diào)查目的，確定所需的信息資料。然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)計(jì)與選擇。第二步，是確定問(wèn)題的順序。一般簡(jiǎn)單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問(wèn)題的排列要有關(guān)聯(lián)、合乎邏輯，便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。第三步，是問(wèn)卷的測(cè)試與修改。在問(wèn)卷用于實(shí)地調(diào)查以前，先初選一些調(diào)查對(duì)象進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。

　　在調(diào)查工作完成后，我們開(kāi)始了具體的廣告策劃設(shè)計(jì)，這也是廣告策劃的關(guān)鍵所在。因?yàn)橐蟛邉澐桨妇哂泻軓?qiáng)的可行性，不同于以往的模擬策劃，必須滿足客戶的實(shí)際需要。很多的小商品制造商的產(chǎn)品都非常的好，但缺少必要的產(chǎn)品宣傳推廣，很需要以廣告和展覽會(huì)的方式來(lái)宣傳自己，提高自身形象。但是由于小商品制造公司的規(guī)模較小，所以不想花費(fèi)太多的資金，想通過(guò)我們的促銷方案以最小的成本獲得最大的效益，對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是有很大難度和挑戰(zhàn)的。

　　四、實(shí)習(xí)心得

　　(一)實(shí)習(xí)總結(jié)

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，我已在公司實(shí)習(xí)接近兩個(gè)月，在這兩個(gè)月中，我嘗試了工作經(jīng)歷，學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境、自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)交流、做好自己的工作。

　　在這兩個(gè)月間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在以后走向社會(huì)工作時(shí)，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

　　(二)自己的不足之處

　　工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來(lái)時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯(cuò)誤，不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這種浮躁的心態(tài)，錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。

　　技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí)，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，掌握新的技能。

　　溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，沒(méi)有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。

　　(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

　　堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫(xiě)工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

　　項(xiàng)目策劃實(shí)習(xí)心得體會(huì)三

　　轉(zhuǎn)眼間，商務(wù)活動(dòng)實(shí)訓(xùn)課已經(jīng)上了一大半了，在這期間，感受很多，所以有必要作一次心得總結(jié)。

　　記得剛開(kāi)始的時(shí)候，本組的成員都不是很熱衷于主動(dòng)參加實(shí)訓(xùn)，可能是其它組非?；钴S，讓我們有一種局外人的感覺(jué)?？墒遣挥H身參與到里面，永遠(yuǎn)不能體會(huì)到其中的快樂(lè)，也不能理解實(shí)訓(xùn)的真正意義。所以，第三次實(shí)訓(xùn)，我們做了全面的策劃，與其它組競(jìng)標(biāo)，再加上老師特意給了我們一次機(jī)會(huì)，我們有幸成為了實(shí)訓(xùn)組。

　　凡事親力親為，才知道其中的不容易。這次實(shí)訓(xùn)的主題是商務(wù)慶典，關(guān)鍵部分是剪彩。由于需要的人多，所以兩組并成了一組，大概有十六個(gè)人。都說(shuō)人多好辦事，但人一多，問(wèn)題也接踵而至。因?yàn)楦魅说臅r(shí)間安排不同，所以扎花、做ppt、寫(xiě)橫幅等稍微復(fù)雜一點(diǎn)的工作就集中落到了我們一兩個(gè)人身上，而安排角色的時(shí)候，我們又往往只能成為幕后，因?yàn)槭煜げ僮鳌３蓡T關(guān)系是最難處理的，一會(huì)這個(gè)有事不能參加了又要臨時(shí)換角;一會(huì)那個(gè)鬧別扭要退出;一會(huì)借服裝又出了問(wèn)題，一會(huì)要上場(chǎng)了主持人的臺(tái)詞還沒(méi)準(zhǔn)備好……總之，煩不勝煩。但是，我也第一次發(fā)現(xiàn)自己的脾氣居然還不錯(cuò)，因?yàn)榘堰@些麻煩一一解決的時(shí)候還是非?？鞓?lè)的。讓我感觸最深的是，在處理這些關(guān)系的時(shí)候，運(yùn)用技巧是非常重要的。比如說(shuō)為了避免有人偷懶，我一般是讓他們接受某一角色以后，再把這個(gè)角色需要的材料交給他們自己去準(zhǔn)備，例如發(fā)言稿就由發(fā)言人準(zhǔn)備，主持詞就由主持人準(zhǔn)備。又比如說(shuō)有些人不愿意接受某角色，我們會(huì)想盡辦法讓他知道這個(gè)角色有多么重要，諸如此類。但人多的好處在于，我們總是不停地有新點(diǎn)子冒出來(lái)，還能通過(guò)各種關(guān)系借到平時(shí)絕對(duì)借不到的道具。

　　盡管準(zhǔn)備得人仰馬翻，正式實(shí)訓(xùn)那天，現(xiàn)場(chǎng)效果還是比我們想像中要好太多。因?yàn)槲沂煜ふ麄€(gè)流程和ppt操作以及音樂(lè)播放，所以最后臨時(shí)請(qǐng)纓換成幕后，雖然這個(gè)角色看上去不太重要，但是我坐在后面觀看的時(shí)候還是非常開(kāi)心，因?yàn)榕_(tái)上表演的是我的隊(duì)友們，展示的是我們共同的勞動(dòng)成果。特別是最后得到了老師同學(xué)一致肯定的時(shí)候，我松了一大口氣，心里面也暗暗地說(shuō)：以后一定要主動(dòng)一點(diǎn)，積極參加實(shí)訓(xùn)。太好玩了。

　　當(dāng)然，其實(shí)坐在下面看別人實(shí)訓(xùn)也是一種很好的體驗(yàn)，所謂旁觀者清，觀眾能夠?qū)W到的東西，有時(shí)候會(huì)比演員還多。給他們指出優(yōu)缺點(diǎn)，也是難得的共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

　　通過(guò)本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課，我確實(shí)成長(zhǎng)了許多，最主要的是改變了以前對(duì)實(shí)訓(xùn)課的看法。之前我們都覺(jué)得實(shí)訓(xùn)課簡(jiǎn)直是浪費(fèi)時(shí)間，毫無(wú)意義可言。但現(xiàn)在我覺(jué)得，其實(shí)實(shí)訓(xùn)的意義并不是真的要我們?nèi)W(xué)會(huì)策劃什么商務(wù)活動(dòng)，而是讓我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中去提升自己，鍛煉自己，學(xué)會(huì)做事與做人。