第三方物流實(shí)習(xí)體會(huì)
在第三方物流實(shí)習(xí)時(shí)，要學(xué)會(huì)將理論和實(shí)踐相結(jié)合，應(yīng)用到實(shí)際的工作中。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的第三方物流實(shí)習(xí)體會(huì)，歡迎大家閱讀。
第三方物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇1
一、實(shí)習(xí)目的：
學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和運(yùn)作流程，加深對(duì)公司的了解;加強(qiáng)對(duì)物流知識(shí)的理解，完善知識(shí)理論體系;深入實(shí)踐，理論與實(shí)踐相結(jié)合;鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月9日—現(xiàn)在
三、實(shí)習(xí)方式：深入團(tuán)隊(duì)，觀察、學(xué)習(xí)，實(shí)踐
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江蘇中外運(yùn)有限公司蘇州分公司 物流操作部 銷(xiāo)售部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲：
(一)物流操作部
1.了解公司系統(tǒng)的使用，并實(shí)際操作。在此過(guò)程中，我了解了國(guó)內(nèi)物流活動(dòng)的基本過(guò)程。
2.參與關(guān)于物流部操作流程重組的會(huì)議，副總經(jīng)理卞起宏主持，與物流操作部代表和合同物流部代表一起，進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的會(huì)議討論，重點(diǎn)圍繞物流操作部操作流程的規(guī)范與統(tǒng)一，利益與風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)衡，物流操作部各成員分工等問(wèn)題，對(duì)國(guó)內(nèi)物流操作流程進(jìn)行了詳細(xì)地分析。這次會(huì)議使我加深了對(duì)物流流程的認(rèn)識(shí)，更為重要的是，我見(jiàn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的力量，會(huì)議上大家各抒己見(jiàn)，共同提出問(wèn)題，討論問(wèn)題，解決問(wèn)題。
3.本著多接觸一線的思想，我盡可能爭(zhēng)取些接觸一線的機(jī)會(huì)，比如，協(xié)助客戶查驗(yàn)，參觀倉(cāng)庫(kù)等。在此過(guò)程中，我對(duì)物流過(guò)程的認(rèn)識(shí)更加深刻了。
(二)銷(xiāo)售部
1.隨同前輩拜訪客戶
進(jìn)入銷(xiāo)售部第一天，我便迫不及待地隨同前輩拜訪新客戶，雖然表現(xiàn)得不是很突出，但我對(duì)拜訪客戶有了一定的認(rèn)識(shí)，我準(zhǔn)備從以下幾方面努力，爭(zhēng)取在陪前輩拜訪客戶時(shí)能夠起到積極的作用。
第一，注重禮儀，尊重客戶，營(yíng)造和諧氣氛;
第二，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣客戶會(huì)覺(jué)得我們很專業(yè)，從而更加信任我們;
第三，由于我們銷(xiāo)售的是物流服務(wù)，它是無(wú)形的，在為客戶介紹我們的服務(wù)時(shí)，有時(shí)需要參考一些成功的案例，或者客戶比較熟悉的企業(yè)，所以我們必須了解我司與現(xiàn)有客戶的合作情況，這樣，在拜訪新客戶時(shí)，談他們熟悉的客戶，可以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任感，提高拜訪的成功率。
第四，多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售等方面的書(shū)籍、雜志，尤其每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)信息、新聞大事，拜訪客戶時(shí)，這些往往是最好的話題。
第五，培養(yǎng)洞察能力，及時(shí)把握客戶的興趣所在。有精力的話，可以對(duì)部分值得跟蹤的客戶做進(jìn)一步調(diào)查，直到了解客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。
第六，有意識(shí)地去擴(kuò)大自己的人際關(guān)系網(wǎng)，這樣更有利于增加信息渠道。
2.電話預(yù)約潛在客戶
為了讓前輩抽出更多的時(shí)間與精力跑市場(chǎng)，我在網(wǎng)上查找一些公司的信息，然后打電話，盡可能聯(lián)系到物流負(fù)責(zé)人，余下的工作由前輩負(fù)責(zé)。在此過(guò)程中，我收獲了很多：
第一，各位前輩向我傳授了很多電話銷(xiāo)售的技巧及突發(fā)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法，包括怎樣繞過(guò)前臺(tái)，怎樣設(shè)開(kāi)場(chǎng)白使對(duì)方對(duì)你說(shuō)話的內(nèi)容感興趣，等，增強(qiáng)了我打電話的信心;
第二，在一次次充分的準(zhǔn)備加上反復(fù)的訓(xùn)練之后，我克服了緊張的心理，現(xiàn)在已經(jīng)可以很自然地與陌生客戶交談;
第三，在尋找客戶聯(lián)系方式時(shí)，可瀏覽一些國(guó)際性的貿(mào)易網(wǎng)， 發(fā)布信息者一般都會(huì)留下他們的聯(lián)系方式，可以通過(guò)他們找到物流負(fù)責(zé)人，這樣可能比直接打電話到前臺(tái)效果好一些。
3.參加銷(xiāo)售會(huì)議
每周二的銷(xiāo)售會(huì)議，我了解到在銷(xiāo)售過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題以及需要注意的問(wèn)題，必須重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題(如，公司規(guī)模，產(chǎn)品種類，出貨量，運(yùn)輸方式，公司經(jīng)營(yíng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況)。
4.幫助前輩們處理瑣碎的事情
幫前輩復(fù)印資料，發(fā)傳真，接電話，開(kāi)發(fā)票，寄郵件，查資料等“小事”已不足為奇。有時(shí)看似很簡(jiǎn)單的工作，一旦出錯(cuò)，會(huì)造成很大的損失，所以在工作中一定不能掉以輕心。這樣也培養(yǎng)了我認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
六、學(xué)習(xí)情況及收獲
作為剛出校門(mén)的新人，公司中的每位前輩都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。同樣，與我一同加入公司的幾位同仁身上也有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，尤其是他們的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度?，F(xiàn)在，我對(duì)公司的一切都充滿新奇，覺(jué)得要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多。為盡快提高自己在工作方面的知識(shí)和技能，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)務(wù)時(shí)間，找來(lái)相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)積極主動(dòng)向前輩請(qǐng)教，收獲頗多。
七、思想情況
近五十天的實(shí)習(xí)，見(jiàn)證了我從學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，我不再單純地想問(wèn)題，不再異想天開(kāi)。目前體會(huì)最深的是：先做人，后做事，切忌好高騖遠(yuǎn)，一步一個(gè)腳印朝著自己的目標(biāo)努力。
八、建議
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司粗淺的認(rèn)識(shí)，我提以下幾條建議：
(一)提高品牌認(rèn)知度
提起中外運(yùn)，大家都很熟悉，但對(duì)公司的業(yè)務(wù)了解得不太全面。我們應(yīng)該加大宣傳力度，比如，我們可以在蘇州市主要街道上的標(biāo)牌廣告或電子屏幕上寫(xiě)上我們公司名稱，主要業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)，這樣可以維系現(xiàn)有客戶對(duì)我們的忠誠(chéng)度，加深我們?cè)跐撛诳蛻粜哪恐械挠∠?。另外，網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)很好的宣傳工具。盡量讓我們公司的名稱和業(yè)務(wù)類型在關(guān)于物流或外貿(mào)的網(wǎng)站和論壇上多出現(xiàn)幾次，網(wǎng)名看著眼熟了，我們開(kāi)展業(yè)務(wù)也就順利了。
(二)推動(dòng)加拉動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式
我們現(xiàn)在主要是靠推動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)來(lái)銷(xiāo)售物流服務(wù)，我個(gè)人覺(jué)得我們應(yīng)該從提高服務(wù)質(zhì)量入手，比如，建立貨物實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)，這樣方便客戶實(shí)時(shí)查找貨物的行程。這樣，節(jié)省了打電話跟蹤這個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)客戶也會(huì)覺(jué)得我們很專業(yè)。在技術(shù)高度上占據(jù)優(yōu)勢(shì)的話，自然會(huì)有追求創(chuàng)新的企業(yè)愿意和我們合作的。
(三)提升物流業(yè)務(wù)的附加值
我們應(yīng)該和客戶保持交流并傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，通過(guò)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系改善物流作業(yè)流程、提升物流業(yè)務(wù)的附加值。如，為客戶開(kāi)發(fā)一體化物流項(xiàng)目，首先必須對(duì)目標(biāo)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、物流運(yùn)作以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等有透徹的了解，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)找出客戶物流可以改進(jìn)之處，為客戶定制物流解決方案。
九、總結(jié)
通過(guò)接近五十天的實(shí)習(xí)，我在各方面成長(zhǎng)了很多。收獲最多的是業(yè)務(wù)知識(shí)和人際交往技巧。在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞時(shí)，我也意識(shí)到自己在很多方面需要改進(jìn)：
1. 學(xué)會(huì)與同事，領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，因?yàn)檫@些是做好工作的必備條件;
2. 豐富人際關(guān)系網(wǎng);
3. 多接觸一線，了解詳細(xì)流程;
4. 積極主動(dòng)，要以良好的心態(tài)去面對(duì)每件事，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí);
5. 多了解物流行業(yè)市場(chǎng)信息，在與客戶交談或報(bào)價(jià)時(shí)才能游刃有余。
十、感謝
最后，謝謝公司為我提供和諧的工作氣氛和積極向上的工作環(huán)境，同時(shí)謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)照。在以后的日子里，我將努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的美好明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力把公司推向一個(gè)又一個(gè)巔峰!
第三方物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇2
一、實(shí)訓(xùn)目的
實(shí)訓(xùn)，可以使我們有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作崗位，扮演不同的角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)軟件：倉(cāng)儲(chǔ)管理3D交互式軟件
在實(shí)訓(xùn)期間，我們主要從事倉(cāng)儲(chǔ)管理的各步驟，其間包括九大點(diǎn);
1、收貨訂單處理
2、收貨員收貨的流程
3、驗(yàn)貨員對(duì)貨物的驗(yàn)收
4、倉(cāng)管人員對(duì)貨物的倉(cāng)儲(chǔ)貨位分配
5、上架員按其分配要求對(duì)貨物進(jìn)行上架
6、發(fā)貨訂單的處理
7、發(fā)貨員根據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨流程
8、配載員的相應(yīng)工作
9、司機(jī)的相應(yīng)工作
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
在錄單工作中，錄單速率慢的話會(huì)嚴(yán)重影響后面各項(xiàng)工作的進(jìn)程，然后就是工作重復(fù)度很高。容易使人感到疲憊、厭倦。
四、
在客服人員錄單時(shí)必須十分認(rèn)真、細(xì)心，一旦不小心就會(huì)有單據(jù)錄錯(cuò)。在做單時(shí)，也必須有相當(dāng)?shù)娜棠湍芰?，錄得單?jù)往往多而細(xì)，一旦心不能靜下來(lái)，出錯(cuò)的幾率就會(huì)增大。收貨人員在收貨時(shí)，必須認(rèn)真對(duì)著單據(jù)收貨，把需要退貨的貨物盡早退掉。驗(yàn)貨員在進(jìn)行其工作時(shí)，需格外仔細(xì)，準(zhǔn)確查出貨物的貨損貨差。并做好相應(yīng)的修改記錄。倉(cāng)管員在進(jìn)行貨位分配時(shí)需按照不同貨物的不同類型、不同數(shù)量等做出相應(yīng)的分配，發(fā)貨員必須按照其單準(zhǔn)確的發(fā)貨。
工作時(shí)仍需追求完美;在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。團(tuán)隊(duì)精神;工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。和理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。這樣才能提高工作效率。
只要我們能一直以良好心態(tài)和狀態(tài)去充實(shí)自己，就能給自己多一分希望，多一分機(jī)會(huì)。
第三方物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇3
開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我確定了實(shí)習(xí)的目的是初步了解第三方物流的一些實(shí)際上的情況，一個(gè)月來(lái)可以分為三個(gè)時(shí)期：興奮期~~浮躁期~~平穩(wěn)期。
作為任何公司都想找到有工作經(jīng)驗(yàn)的或廉價(jià)勞動(dòng)力的員工，而我實(shí)習(xí)的公司卻與之不同，在此感謝你們。
第一次進(jìn)入物流這個(gè)行業(yè)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有那么神秘，每天重復(fù)著開(kāi)著不同的單據(jù)(運(yùn)輸合同，運(yùn)輸單，委托書(shū)等)，重復(fù)著相同的流程，熟練了以后更會(huì)覺(jué)得枯燥乏味，然而卻總有那么的細(xì)節(jié)是我所不會(huì)的，總體的流程很快能夠熟悉，當(dāng)遇到特別的事情后，卻手足無(wú)措，你是不是覺(jué)得很懊惱，或是下定決心下次不會(huì)在出現(xiàn)這種情況了呢?
一個(gè)星期之后我被調(diào)到駐一個(gè)加工公司的辦事處，在這里比較自由，先是熟悉業(yè)務(wù)流程，看著大哥們操作。這次我吸取了上次掉以輕心的教訓(xùn)，但到自己做的時(shí)候還是不斷的放點(diǎn)小錯(cuò)誤，或是忘記了某些簡(jiǎn)單的步驟，這些看起來(lái)不起關(guān)鍵作用的地方，卻能看出一個(gè)人的工作態(tài)度問(wèn)題。
表面的現(xiàn)象是有本質(zhì)做支撐的，不要說(shuō)學(xué)校的東西不起作用，那是你還沒(méi)有學(xué)會(huì)運(yùn)用。
放低自己的姿態(tài)，你是來(lái)學(xué)習(xí)的，不是來(lái)說(shuō)你是大學(xué)生的，你自己學(xué)多學(xué)少，和他們沒(méi)有一毛錢(qián)關(guān)系，尊重能讓對(duì)方對(duì)你有個(gè)好映象。
不斷總結(jié)，事半功倍。很多事情的道理都是相同的，總結(jié)能讓你更加從容的面對(duì)陌生的情況。
還是那句老話，學(xué)啊習(xí)，堅(jiān)持的學(xué)不斷的習(xí)。
不要等著吩咐你做事，要自己主動(dòng)的要事做。
不懂先思考，在問(wèn)。你是聰明人，大家懂的。
時(shí)間真快，不知不覺(jué)，實(shí)習(xí)40多天了，在物流部的實(shí)習(xí)，讓自身感覺(jué)很深，最重要的是認(rèn)識(shí)到了自己的不足，讓自己接下來(lái)，要去做什么，彌補(bǔ)自己的不足。
比如，在ERP系統(tǒng)，office軟件都是英文的情況下，操作不熟練，因而說(shuō)明自身英文水平還是偏低，所以接下來(lái)該做什么，自己心里要清楚。
我們還是未畢業(yè)的學(xué)生，我們現(xiàn)在生澀，不懂的東西多，別人不會(huì)指責(zé)什么，但如果正在工作之后，還是這樣，那在我們的團(tuán)隊(duì)里，我們是被人忘記的角色。清楚現(xiàn)在做什么，將來(lái)要什么。
我在的那是個(gè)小物流公司，自己想了解的系統(tǒng)是涉及不到的，雖說(shuō)都是與物流相關(guān)的，但區(qū)別也是很大的。
現(xiàn)在又在貨運(yùn)市場(chǎng)那，和之前有很大的區(qū)別，我們不懂的太多了在物流這上面，公司里都是細(xì)化到極端，共勉之。
做倉(cāng)儲(chǔ)為物流新人，我們應(yīng)該放下自己是大學(xué)生的包袱，悉心學(xué)習(xí)，學(xué)得越多，以后對(duì)我們自己的幫助也越大。放低自己，收獲會(huì)越大，才能飛的更高，一起努力吧
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