旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)
旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)
旅游行業(yè)在我國迅速發(fā)展,成為朝陽產(chǎn)業(yè)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì),供你參考!
旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇1
秋風(fēng)瑟瑟,落葉歸根,在風(fēng)的吹動(dòng)下,秋的季節(jié)開始收獲著,在我的眼里,秋最美的不是落葉而是收獲。
二十歲的人生,不知是青春的開始還是結(jié)束。20xx年7月11號(hào),貴州假日旅行社,我開始了我的實(shí)習(xí)。這是是檢驗(yàn)我們理論知識(shí)的時(shí)候,我相信我是一個(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的人。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
在短暫卻又漫長的實(shí)習(xí)期間,我就如初生的嬰兒般,整個(gè)社會(huì)對(duì)我而言都是陌生的。離開學(xué)校,進(jìn)入社會(huì),我還需不斷的學(xué)習(xí),這正印證了那句“活到老,學(xué)到老”。不斷成長的我,是那么的忙忙碌碌,貴陽的大街小巷,貴州的秀美河川,處處都有我曾駐留的身影。
(在安順的火車站出站口,從成都開往貴陽的火車已經(jīng)到站十分鐘了)
馬上就要開始我作為導(dǎo)游的第一次工作旅行,他們來自成都,就在我聚精會(huì)神的在旅客中尋找我的旅游團(tuán)成員的時(shí)候,一位男同胞向我揮了揮手,通過短暫的交談,我知道了他是這次貴州之旅的全程陪護(hù)導(dǎo)游,而我,作為地區(qū)接待導(dǎo)游,我們將會(huì)一起度過愉快的三天。
在他們用完早餐以后,我們就開始出發(fā),首先第一站便是貴州著名的安順黃果樹瀑布。在我的印象里,那是孫悟空的水簾洞。客人與我都是第一次來到黃果樹瀑布,終于可以親眼目睹了心情都是比較興奮的,都拍了好多的照片。由于是第一次,對(duì)線路不是很熟悉,在進(jìn)入水簾洞的時(shí)候,只顧著提醒客人小心地滑,但我自己卻摔了一跤。準(zhǔn)備工作的不充分,給了我足夠的教訓(xùn):在外工作,不僅得保證客人的安全,更得好好保護(hù)自己。自此以后,每一次帶團(tuán),我都做好充分的準(zhǔn)備工作,比如:景區(qū)觀賞線路,行車、停車地點(diǎn),景區(qū)環(huán)境,當(dāng)天景區(qū)的天氣預(yù)報(bào),景區(qū)周邊餐飲食宿位置等等。所以,一直到現(xiàn)在,每一次出行工作都順順利利。
在行車途中,我都向客人們演講導(dǎo)游詞。這可是旅游行程的重要組成部分,它能讓旅客們在到達(dá)景區(qū)(景點(diǎn))之前,便能對(duì)景區(qū)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí),能讓旅客們知道景區(qū)(景點(diǎn))除了最出名的這個(gè)地方,還有很多鮮為人知的美麗。語言文字給人以意境,風(fēng)景名勝給人以色彩,二者結(jié)合,便能感受大自然的鬼斧神工。因?yàn)槁眯芯€路的不固定,我?guī)缀醵伎彀盐覀冋麄€(gè)貴州都說了一個(gè)遍。每次出行,我都事先準(zhǔn)備好演講稿,這樣不僅讓我對(duì)貴州有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更提高了我的語言表達(dá)能力及寫作能力,我一直都記得我第一次演講的情形:語無倫次。漸漸地,語言豐富起來,漸漸地,有了感染力,漸漸地,不是那么害羞,變得大方。我還交到了很多外省的朋友。我們一起合拍了很多照片呢。
因?yàn)閹F(tuán)基本都是導(dǎo)游自己一個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé),所以得兼顧全局。住宿地點(diǎn)是否舒適安靜,餐飲地點(diǎn)是否味美地道,娛樂項(xiàng)目是否安全有趣,旅游的消費(fèi),與人的相處等等一些列問題都得考慮到。因此,不僅提升了我做事的大局觀,而且我的眼界也同樣變得寬闊許多,我懂得了規(guī)劃資金使用,懂得了與人相處之道,懂得了花最少的時(shí)間最多的事。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了?;赝蛱?,我似乎才剛踏出校園大門,走上實(shí)習(xí)崗位;看看今天,我馬上就要畢業(yè)了,正式踏足社會(huì);想想明天,我依然在“社會(huì)”這座大學(xué)不斷學(xué)習(xí)與成長。一路走來,有坎坷,也有歡笑,我們總是在各種磨礪中使自己變得更加強(qiáng)大,以便去迎接更困難的挑戰(zhàn)。在這里,感謝那些鼓勵(lì),你們讓我更自信,感謝那些難堪,讓我看到自己的不足,感謝那些你們,給了我一段美麗的回憶。一段美好的結(jié)束,代表著另一段美好的開始,人生的旅途沒有終點(diǎn),我會(huì)一直奮勇向前,生活這部戲沒有彩排,每一天都是現(xiàn)場直播。理論與實(shí)踐的相結(jié)合,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,會(huì)對(duì)我以后的生活、學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生很大影響,那些酸甜苦辣,那些感觸和道理會(huì)一直指導(dǎo)著我各方面的發(fā)展和成長。我堅(jiān)信,我擁有人生最寶貴的青春和知識(shí),通過我的不懈努力,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇2
來到XX分公司我感到很開心,這段時(shí)間收獲很多,作為新人,我在簡單的工作中學(xué)到了很多東西,計(jì)調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
在旅游這個(gè)行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識(shí)多么多么好,而是社會(huì)交際能力。當(dāng)然,一定的專業(yè)知識(shí)水平和實(shí)踐操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來講也是有很大幫助的,所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的EQ,也就是社會(huì)交往能力、待人接物的能力、危機(jī)狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,真是那句老話“書到用時(shí)方恨少”啊。
感謝學(xué)校,感謝XX,我會(huì)更加努力的!
旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇3
告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會(huì)大家庭,我們才深深體會(huì)到校園生活是多么值得回味。
去年的這個(gè)時(shí)候,我們還苦口婆心的對(duì)我們說:“你們現(xiàn)在可要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),明年等你實(shí)習(xí)了,就會(huì)知道學(xué)習(xí)有多好。”那個(gè)時(shí)候,我們似乎還是個(gè)不懂事的孩子,一直認(rèn)為實(shí)習(xí)多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)校規(guī)……
一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實(shí)習(xí)這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡單,一反面,如今的社會(huì)競爭如此激烈,要找一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位,也無法實(shí)現(xiàn)自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識(shí)!
我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業(yè)不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:“不做)不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個(gè)傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個(gè)機(jī)械人似的。
種種現(xiàn)象看來,學(xué)校里的生活是那么單純,恩師的淳淳教誨、同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠。而現(xiàn)在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學(xué)習(xí)以往所沒學(xué)到的來適應(yīng)工作,適應(yīng)現(xiàn)在的生活。
實(shí)習(xí),其實(shí)是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái),所以為了這個(gè)大舞臺(tái)上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。
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