廣交會(huì)實(shí)習(xí)小結(jié)精選
廣交會(huì)實(shí)習(xí)小結(jié)精選
廣交會(huì)是一個(gè)國(guó)際性的大舞臺(tái)，大市場(chǎng)，來(lái)自全世界的人無(wú)論男女老少，無(wú)論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)走到一起談生意，做買(mǎi)賣(mài)，交流感情。 廣交會(huì)實(shí)習(xí)的過(guò)程是有苦有樂(lè)。今天學(xué)習(xí)啦小編整理了廣交會(huì)實(shí)習(xí)小結(jié)范文，希望對(duì)大家有幫助。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)小結(jié)篇一
在115屆廣交會(huì)中，第一期開(kāi)始時(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的挺痛苦，因?yàn)槭卿N(xiāo)售崗，每天都要站8個(gè)小時(shí)，站得腳都很痛，剛開(kāi)始不是很了解這個(gè)崗位，有點(diǎn)害怕自己做不來(lái)，后來(lái)經(jīng)過(guò)慢慢的接觸這個(gè)工作，就慢慢習(xí)慣，也學(xué)到了很多東西。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到了幾個(gè)新同學(xué)，我們組的幾個(gè)同學(xué)。通過(guò)幾天的辛苦，接觸，我們都慢慢熟悉起來(lái)，一起努力把每天要做的事情都做好，團(tuán)結(jié)就是力量。我跟我們組員都一直在辛苦努力工作中，在第二期中當(dāng)然我們對(duì)工作都已經(jīng)很熟悉了，不像剛開(kāi)始的那么什么都不懂，，在這其中真的學(xué)到了很多，因?yàn)槭切≠u(mài)點(diǎn)，每天都遇到外國(guó)人，在跟他們交流時(shí)，也會(huì)學(xué)到一些新單詞，也了解了自己對(duì)一些英語(yǔ)單詞的發(fā)音的不足，其實(shí)這真的是一個(gè)學(xué)習(xí)的好平臺(tái)，也從他們身上學(xué)到一些處事的方式，在與他們的交流中，不得不說(shuō)外國(guó)人真的很幽默，也非常熱情，記得在第二期的最后一天，遇到了一對(duì)外國(guó)情侶，那時(shí)他們剛好來(lái)買(mǎi)飲料，因?yàn)橘I(mǎi)的是6塊錢(qián)，除了告訴他們是6塊錢(qián)的同時(shí)，我也比了個(gè)6的手勢(shì)，引起了他們的興趣，然后就問(wèn)起了其他數(shù)字的手勢(shì)，后來(lái)我們問(wèn)他們可以拍下照嗎，他們也都答應(yīng)，非常熱情，大方。
實(shí)習(xí)的過(guò)程是有苦有樂(lè)，盡管辛苦，但在其中我也開(kāi)闊了眼界，也讓我知道原來(lái)我的英語(yǔ)是那么不好，因?yàn)橐淮卧诟鈬?guó)人交談時(shí)，被他笑了一下，原來(lái)是我的幾個(gè)發(fā)音有問(wèn)題，那時(shí)真的很沮喪，但在其中也意識(shí)到自己該好好練下自己的發(fā)音了。
總之。在其中，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也意識(shí)到自己要更好地學(xué)習(xí)英語(yǔ)了，要珍惜每一次鍛煉自身的機(jī)會(huì)，也感謝學(xué)校給了一個(gè)這么好的平臺(tái)給我實(shí)習(xí)，鍛煉自己.
廣交會(huì)實(shí)習(xí)小結(jié)篇二
非常榮幸，可以獲得到109屆廣交會(huì)實(shí)習(xí)的這么難得的一個(gè)機(jī)會(huì)?？梢耘c不同學(xué)校的同學(xué)們一起實(shí)習(xí)，我感到非常開(kāi)心。我的工作是C區(qū)驗(yàn)證員，下面是我工作的一些小小的心得。
一、認(rèn)真驗(yàn)證每個(gè)人。這是非常重要的，因?yàn)閷?duì)每個(gè)申請(qǐng)進(jìn)館的人，都直接關(guān)系到整個(gè)廣交會(huì)的安全，甚至影響到外國(guó)來(lái)賓對(duì)中國(guó)的印象。所以驗(yàn)證每一個(gè)人的時(shí)候都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能有絲毫馬虎。
有些時(shí)候，有些外商以及外商帶來(lái)的中國(guó)人，他們的態(tài)度并不是很好，但是我們并不可以被他們的態(tài)度所影響，我們需要有我們的專(zhuān)業(yè)精神，盡我們的職責(zé)，做好我們的工作。
二、對(duì)待各采購(gòu)商和前來(lái)C區(qū)的本國(guó)采購(gòu)代表，態(tài)度應(yīng)該耐心，友好。要令他們感覺(jué)賓至如歸，感到來(lái)到廣交會(huì)是多么美好的一件事。
例如，外商以及前來(lái)的中國(guó)采購(gòu)商，他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜，要等那么久。我們必須認(rèn)真向他們解釋?zhuān)獯鹚麄円磺械膯?wèn)題。
三、團(tuán)隊(duì)精神，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員，要懂得如何互相合作，互相幫助，解決對(duì)方一時(shí)之間解決不了的問(wèn)題。共同合作解決問(wèn)題，讓大家的工作更順利，更輕松。
作為C組驗(yàn)證組里的一員，我們必須協(xié)商好，就以吃中午飯的排序?yàn)槔?，大家自己協(xié)商好，做到每個(gè)時(shí)候，崗位上面都會(huì)有人。因?yàn)榫拖褙?fù)責(zé)任跟我們說(shuō)的，一個(gè)崗位一個(gè)坑，沒(méi)有了一個(gè)人，都不可以，沒(méi)有人會(huì)頂替你的位置。
四、做事要有紀(jì)律，工作的時(shí)候要堅(jiān)守崗位，不能擅離職守。到崗要準(zhǔn)時(shí)，不能遲到早退，因?yàn)槊總€(gè)人都有各自的任務(wù)。缺了一個(gè)便沒(méi)有人補(bǔ)上。
五、在這次廣交會(huì)上，還認(rèn)識(shí)了很多來(lái)自不同學(xué)校的新朋友。
例如有廣商的，廣外的，當(dāng)然還有南國(guó)商學(xué)院的其他系的同學(xué)?？梢愿麄兘涣?，我感到非常高興，可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)驗(yàn)，閱歷，也令我增加了不少見(jiàn)聞。
六、在廣交會(huì)上，看到的外商以及國(guó)內(nèi)采購(gòu)商，也使我的待人接物能力提升不少。面對(duì)他們的一些問(wèn)題，可以鍛煉到我的應(yīng)變能力，解決問(wèn)題的能力。 最后，非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)之余，也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí)，能再次提高自己的能力。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)小結(jié)篇三
廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿(mǎn)汗水和淚水的過(guò)程，但是我們依然累并快樂(lè)著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)鍛煉自己的能力，見(jiàn)證這一世界大事，為來(lái)自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識(shí)。
我被分到咨詢(xún)導(dǎo)向組的辦證大廳門(mén)口的分流小組，負(fù)責(zé)把前來(lái)辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個(gè)多月以來(lái)的工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出以下幾種情況：
1、老客商，有邀請(qǐng)函等的新客商去A區(qū)免費(fèi)辦證。
2、第一次來(lái)而且沒(méi)有邀請(qǐng)函的新客商去B區(qū)辦證。
3、國(guó)內(nèi)的采購(gòu)代表，技術(shù)人員，翻譯人員去C區(qū)辦證。
4、老客商在2008年之后已經(jīng)辦了IC卡的，遺失了或者忘了帶來(lái)，先到咨詢(xún)臺(tái)查詢(xún)Buyer number,然后要到B區(qū)交錢(qián)補(bǔ)辦。
5、持有IC卡的老客商帶著第一次來(lái)的同事，他的同事要辦證，這樣的情況是直接到A區(qū)免費(fèi)辦證。
6、第一次來(lái)廣交會(huì)而且沒(méi)有邀請(qǐng)函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過(guò)廣交會(huì)，廣交會(huì)可以找到記錄，也是先到咨詢(xún)臺(tái)查詢(xún)Buyer number，然后就可以到A區(qū)免費(fèi)辦證。
7、有客商第一次來(lái)，收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函，但是沒(méi)有帶來(lái)或者沒(méi)有打印出來(lái)，要先到辦公室傳真過(guò)來(lái)再打印出來(lái)，然后可以到A區(qū)免費(fèi)辦證。
8、在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商，可以憑注冊(cè)號(hào)到A區(qū)免費(fèi)辦證。
9、詢(xún)問(wèn)客商有沒(méi)有準(zhǔn)備好了個(gè)人近照，沒(méi)有的話(huà)要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難，實(shí)際上很辛苦，不僅需要長(zhǎng)時(shí)間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認(rèn)客商的身份，在幾句話(huà)中，在幾秒鐘，用英語(yǔ)甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問(wèn)題，于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗(yàn)證人員和辦證人員的工作麻煩，為了幫助咨詢(xún)臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候，假如有的客商在A區(qū)排隊(duì)等候了很久，結(jié)果輪到他辦證了，被告知要到B區(qū)辦證，這樣會(huì)造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時(shí)間，還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和辦證組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不愿意看到的。 于是，我們迅速進(jìn)入角色，在第一天就迎來(lái)了最大的客流量，也還是全力以赴，小心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn)，頂住了各種壓力，使得客人開(kāi)心愉快辦證，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來(lái)的幾天，我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能從客商手中拿的表格，邀請(qǐng)函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過(guò)幾句簡(jiǎn)短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域辦證。有時(shí)候?yàn)榱吮苊獍l(fā)生誤會(huì)，有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域，在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)小結(jié)篇四
每件事情都有它的始終。隨著112屆廣交會(huì)的結(jié)束，為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)也宣告落幕。開(kāi)始面試的時(shí)候，我們班就有四十幾個(gè)人報(bào)了名，名額只有六個(gè)，當(dāng)時(shí)上臺(tái)英文自我介紹的時(shí)候發(fā)揮不太好，我還以為我沒(méi)有機(jī)會(huì)選上了，不過(guò)上天還是挺眷顧我的，最終得到了去廣交會(huì)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在想想培訓(xùn)到廣交會(huì)結(jié)束的一個(gè)月以來(lái)，其中真是有喜有悲。
我們的培訓(xùn)比較零散，9月28號(hào)，10月6號(hào)、7號(hào)、11號(hào)到14號(hào)，除了11號(hào)那天去廣外南校區(qū)培訓(xùn)有校車(chē)接送，其它的都是自己趕車(chē)去琶洲展館參加培訓(xùn)，早上要早起趕最早的一班車(chē)，然后歷時(shí)差不多2個(gè)小時(shí)到達(dá)琶洲。上班高峰期的廣州地鐵真的不是一般的擠，由此，可以想象畢業(yè)后留在廣州工作的情景，不由得有點(diǎn)擔(dān)心。
現(xiàn)在讓我介紹一下我的同事們。我們一個(gè)小組一共5個(gè)人，一個(gè)組長(zhǎng)，一個(gè)收款員，兩個(gè)電腦員，一個(gè)過(guò)塑員。除了我和另一個(gè)電腦員是同一個(gè)學(xué)校的，其他3個(gè)人均來(lái)自不同的學(xué)校，我們?cè)?0月14號(hào)正式碰面，互相認(rèn)識(shí)、交流，了解彼此，為以后的工作增加默契。由于大家都是在校學(xué)生，我們的溝通交流很順利的展開(kāi)，共同話(huà)題也很多，很快就熟悉了起來(lái)。彼此的友好，為我們往后的工作環(huán)境營(yíng)造了良好的氛圍，也為我們往后的工作順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
接下來(lái)介紹一下我們的工作。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)期間，我們的工作崗位隸屬證件中心，我們的工作地點(diǎn)是琶洲B東臨時(shí)棚境外采購(gòu)商報(bào)到處，工作內(nèi)容就是幫助境外采購(gòu)商辦理證件。首先，每個(gè)到來(lái)的客商都必須先填寫(xiě)一張報(bào)到表。這樣既可以先讓他們填寫(xiě)好必要的信息，又可以幫他們確認(rèn)辦證所需的資料，加快了驗(yàn)證和辦證的速度，整個(gè)報(bào)到處就可以保持良好運(yùn)行。然后組長(zhǎng)接過(guò)客商的報(bào)到表，由于我們是補(bǔ)辦組，組長(zhǎng)要詢(xún)問(wèn)客商是否是第一次參加廣交會(huì)，如果是，那就指引其到新辦證區(qū)，如果不是，就詢(xún)問(wèn)其舊證件(IC卡)是否遺失或忘帶，若是，請(qǐng)客商出示護(hù)照或是臺(tái)胞證或是回鄉(xiāng)證等，以確認(rèn)客商身份，接著交給電腦員查詢(xún)電腦是否有該客商報(bào)到信息，若確定有，就需要幫該客商補(bǔ)辦IC卡，電腦員跟組長(zhǎng)說(shuō)，然后組長(zhǎng)跟客商講解情況并且說(shuō)明費(fèi)用，然后收款員收款，電腦員打印制證，交給過(guò)塑員綁定過(guò)塑，然后把證交給客商，這樣就是我們的一整個(gè)工作流程。
其實(shí)，真正工作起來(lái)，并沒(méi)有像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單容易操作。尤其是，辦證這一流程是廣交會(huì)的第一道門(mén)，在廣交會(huì)開(kāi)展的這十五天里面，幾乎每一天都會(huì)遇到意想不到的情況，要做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。例如客商對(duì)于補(bǔ)辦費(fèi)用的糾纏并且不肯支付補(bǔ)辦的費(fèi)用，補(bǔ)辦IC卡的費(fèi)用是200元人民幣，很多客商會(huì)覺(jué)得不合理，因?yàn)樾驴蜕绦罗k證才100元人民幣，老客商反而更貴了，他們就會(huì)在這個(gè)問(wèn)題上糾纏很久，甚至?xí)?duì)著善意解釋的我們用不那么友善的詞語(yǔ)。還有，相信，很多見(jiàn)過(guò)外國(guó)人書(shū)寫(xiě)英語(yǔ)的人都會(huì)知道，辨認(rèn)來(lái)自各個(gè)不同國(guó)家的人寫(xiě)的英語(yǔ)是一件很困難的事，盡管他們說(shuō)他們寫(xiě)的真的是英語(yǔ)，可是他們連寫(xiě)的字母真的很難辨認(rèn)。
作為電腦員，對(duì)著國(guó)外客商填寫(xiě)的報(bào)道表，真的是一件頭疼的事，人少的時(shí)候還可以一對(duì)一問(wèn)清楚，但是客商集中來(lái)報(bào)到的時(shí)候，人多起來(lái)特別忙，根本就沒(méi)有時(shí)間細(xì)細(xì)去問(wèn)清楚，這樣，后臺(tái)錄入客商信息的時(shí)候就很困難。再例如，由于電腦系統(tǒng)里面儲(chǔ)存著多屆課上的個(gè)人資料和公司資料，查找客商資料的時(shí)候就需要多一點(diǎn)時(shí)間，而且我們是憑借客商的姓名來(lái)查找的，當(dāng)客商的名字比較普遍的時(shí)候，翻查資料需要差不多3分鐘，3分鐘意味著可以新辦一個(gè)證件了，所以客商就會(huì)不耐煩的拼命催拼命催，甚至?xí)R人，所以作為電腦員，行動(dòng)要快眼力要好，內(nèi)心的承受力更是要?jiǎng)俪Ｈ艘换I，盡管受罵受氣也要面帶微笑，禮貌地跟客商解釋。由于我們是電腦員，一整天都要對(duì)著電腦，每天晚上都頂著充滿(mǎn)紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍，其中的艱苦真的不是能說(shuō)得清楚的。不過(guò)也會(huì)遇到風(fēng)趣的客商，在我們辦證期間跟我們頑皮的開(kāi)玩笑。更甚的是，有些外國(guó)友人還要我們教他們學(xué)中文，聽(tīng)他們學(xué)的手舞足蹈，逗得整組人哈哈大笑，工作的疲勞困苦也一掃而光。
廣交會(huì)說(shuō)結(jié)束就結(jié)束了，在辦證的過(guò)程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤并不可怕，發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤之后及時(shí)改正并且積累經(jīng)驗(yàn)是最重要的。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)，一直都是在發(fā)現(xiàn)不足和彌補(bǔ)不足中進(jìn)行的。在這個(gè)過(guò)程中，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，但是我也收獲到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也提升了自己很多方面的能力。在工作的過(guò)程中，我得到的不僅是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還收獲了一份友誼，不僅是自己的組員，還有和其他組的成員，B區(qū)的各位助理和經(jīng)理，很開(kāi)心能認(rèn)識(shí)她們，很高興能和她們公事和她們相處，她們的友好、貼心和溫暖，讓我更勇敢的面對(duì)工作上的一切困難。廣交會(huì)的結(jié)束，我們心中也充滿(mǎn)了不舍，是廣交會(huì)讓我們相聚，所有一切在工作上遇到的挫折，讓這一份友誼來(lái)的更珍貴。大家為了共同的目標(biāo)而努力，讓我有了這一份值得細(xì)細(xì)回味的回憶，這是在實(shí)習(xí)中獲得的最大的禮物。
以上便是此次實(shí)習(xí)自己的一些心得體會(huì)。最想說(shuō)的一句是：認(rèn)真工作，每一份工作都會(huì)給人驚喜。
最后，非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)之余，也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí)，能再次提高自己的能力。
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