金字塔原理培訓(xùn)心得
“金字塔原理”是在1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉˙明托發(fā)明,旨在闡述寫作過程的組織原理。接下來就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧!
金字塔原理培訓(xùn)心得篇一
今天參加金字塔原理培訓(xùn),講師為《金字塔思維》的翻譯者汪洱老師。簡單記錄如下:
一、何謂金字塔原理?
金字塔原理是由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托發(fā)明,旨在闡述寫作過程的組織原理,提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣改善寫作效果。因為主要思想總是從次要思想中概括出來的,文章中所有思想的理想組織結(jié)構(gòu)也就必定是一個金字塔結(jié)構(gòu)——由一個總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想。在這種金字塔結(jié)構(gòu)中,思想之間的聯(lián)系方式可以是縱向的——即任何一個層次的思想都是對其下面一個層次上的思想的總結(jié);也可以是橫向的——即多個思想因共同組成一個邏輯推斷式,而被并列組織在一起。
二、金字塔的應(yīng)用?
金字塔原理主要應(yīng)用于思考、表達與寫作這三個方面,幫助創(chuàng)造性地思考、清晰地辨析、準確地表述觀點。
1. 定義復(fù)雜問題,建立清晰的寫作目標。
2. 評估文章所要表達的各層思想及其相對重要程度。
3. 使推理結(jié)構(gòu)化,使論述更為連貫、透明。
4. 分析、確定論據(jù)的效用。
三、一些有意思的感悟
1、表達上都遵循自上而下表達,結(jié)論先行的規(guī)律嗎?
答案是未必,需視溝通對象及場景而定。一般情況下,金字塔原理提倡在表達上先重要后次要、先全局后細節(jié)、先總結(jié)后具體、先論點后論據(jù)、先結(jié)論后原因、先結(jié)果后過程的次序。如果當時的情景是向領(lǐng)導(dǎo)匯報,這是個不錯的次序。 但如果向?qū)<覉F隊匯報,先給出一個與專家心理截然不同的結(jié)論這可不是好事,專家的思維模式更傾向于關(guān)注你的推理過程,因此在表達次序上有可能需要完全顛倒。在溝通表達上,視對象“投其所好、取悅他人”,把握需求利益關(guān)注點才能取得更好的效果。
案例1:作為大型工程建設(shè)項目負責(zé)人需要進行項目方案匯報,評審團隊由政府部門、外部專家及公司部門領(lǐng)導(dǎo)組成。你該如何設(shè)計匯報方案與之溝通?
政府部門關(guān)注——經(jīng)濟社會效益;外部專家關(guān)注——質(zhì)量與安全;公司部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注——項目成本效益。好的報告應(yīng)該包含這3個部分,書面表達與口頭表達針對不同的群體也應(yīng)設(shè)計不同的次序。
案例2、如果讓你選擇一種圖表來展示產(chǎn)品市場份額,你會選擇用哪種呢?
課堂上90%的同學(xué)習(xí)慣性的使用餅狀圖。正確答案也是未必,需視產(chǎn)品的市場份額、匯報對象而定。如果我方產(chǎn)品占據(jù)50%以上的市場份額,競爭對手1占據(jù)20%,競爭對手3與4分別占據(jù)15%,那么使用柱狀圖在“視覺”上可以增大與對手的差距,從而給予客戶“有利沖擊”。
2、關(guān)于道法術(shù)的理解。
《周易》講道法術(shù):道不易,法簡易,術(shù)常易?!督鹱炙季S》課程中也有相關(guān)的道法術(shù):
道:歸納演繹推理思維,思考的5個問題——是什么?為什么?怎么做?好不好(比較)?
法:自上而下表達,自下而上思考。
術(shù):STAR結(jié)構(gòu)、TOP原則。
太極中的道法術(shù):
道:陰陽。
法:舍己從人,打拿化發(fā)。
術(shù):具體的招數(shù)及動作。
3、關(guān)于恐懼與貪婪
恐懼與貪戀是2種最原始的心理學(xué)動機。課堂上,老師提到普通人逃離痛苦的動力是追求快樂動力的4倍。因此,有無數(shù)的商業(yè)模式用“怕”的能量去征服客戶,如保險。聯(lián)想到以前看到的好玩的例子:
第一個例子
二選一
A.95%的概率贏得1000元,5%的概率什么也不得到
B.肯定得到900元
從純理性角度,A獲得的數(shù)學(xué)期望是950元,但仍然會有很多人選擇B。
解釋:有較大的可能獲得,愿意為確定性付出,風(fēng)險規(guī)避。
典型應(yīng)用:保險(風(fēng)險調(diào)整型),此例中,比如你碰到了A場景,有保險公司提供你一個服務(wù),說你別糾結(jié)了,說我來承擔A的風(fēng)險,確保給你900塊(甚至910、920……),當有大量A存在的時候,保險公司穩(wěn)賺。你選B,等效于花100元買了個保險,把5%降為0%。
第二個例子
二選一
A.5%的概率贏得1000元,95%的概率什么也不得到
B.肯定得到100元
雖然A的數(shù)學(xué)期望只有50元,但仍然有很多人選A。
解釋:有較小的可能獲得,愿意為可能性付出,風(fēng)險追求,當然,這和你現(xiàn)在又多少錢也有關(guān)系(相對效用),如果是1000萬和100萬,相信很多選A的會變成B。
典型應(yīng)用:彩票,本例中,選A的人實際上是花了100元買了一張5%贏得1000元的彩票,這其中的差價是彩票得以運作的根本。
第三個例子
二選一
A.95%的概率損失1000元,5%的概率什么也不損失
B.肯定損失900元
此例中,A的數(shù)學(xué)期望是-950元,但仍然有很多人愿意選A搏一把。
解釋:有較大的可能損失,愿意為可能性付出,風(fēng)險追求。
典型應(yīng)用:賭博,本例中,解釋了為什么賭徒輸了以后停不下來的原因,選A的人其實是想再花100元買一個翻盤的機會。
第四個例子
二選一
A.5%的概率損失1000元,95%的概率什么也不損失
B.肯定損失100元
雖然A的數(shù)學(xué)期望只有-50元,但人們還是不敢冒險而選擇B。
解釋:有較小的可能損失,愿意為確定性付出,風(fēng)險規(guī)避。
典型應(yīng)用:保險(防止大病大災(zāi)那類的),本例中,你選B,實際上是花了100元把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司,當有大量A存在的時候,保險公司穩(wěn)賺(再回顧第一個,一樣的道理)。
我們來看一下什么叫大局觀
第一,對于上述任何情況,如果我們確信會發(fā)生很多次,那么很多人的選擇會反轉(zhuǎn),這是時間上的大局觀,堅持更理性的決策,不計較一城一池的得失,當然,前提是真有多次。
第二,對于上述任何情況,如果同時在多人身上發(fā)生,不同角色想法會不同:如第一種場景,我們假設(shè)是一個公司里,每個部門是否選擇創(chuàng)新的命題,則很多部門的經(jīng)理,都希望保守的選B,但公司總裁希望所有經(jīng)理都去冒險。這是空間上的大局觀,也解釋了一個機構(gòu)中的局整矛盾,創(chuàng)新的艱難。
第三,更有意思,我們把兩個數(shù)值沒這么極端的例子放在一起:
A1.25%的概率贏得1000元,75%的概率什么也不得到
B1.肯定得到245元
會有不少人愿意選B1。
A2.75%的概率損失1000元,25%的概率什么也不損失
B2.肯定損失745元
會有不少人愿意選A2。
我們把兩個選擇合并在一起看,選B1A2組合的同學(xué)算一下,綜合結(jié)果“75%的概率損失755元,25%的概率得到245元”,而被我們放棄的A1B2組合,綜合結(jié)果是“25%的概率得到255元,75%的概率損失745元”,綜合結(jié)果要更好(多得10元),是不是有點意思?
金字塔原理培訓(xùn)心得篇二
8月1日,托管團隊共同觀看了金字塔原理的視頻講座,講座首先對日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)的寫作問題進行了分析和歸納,并系統(tǒng)的向我們闡述了如何運用金字塔原理進行寫作。雖然視頻時間不足兩個小時,但卻讓我收獲很大,特別是原理中的TOPS原則,給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā):
一、T:瞄準觀眾
換位思考是行文的關(guān)鍵,因為它關(guān)系到整篇文章的視角、結(jié)構(gòu)、立場等核心問題。而在現(xiàn)實生活中,我往往在未清楚觀眾需要的情況下就開始動筆,在洋洋灑灑之后,對方卻不知所云。正所謂磨刀不誤砍柴工,理清思路,只有站在對方的角度來闡述問題,才能達到有效溝通的目的。
二、O:周延完整
這是一個知易行難的問題,如何完整的表達自己想表達的意思,觀點之間既不重疊又不遺漏,需要嚴密的邏輯思維。領(lǐng)導(dǎo)常說的“層層推進、娓娓道來”既是一種表達上的方式,更是一種邏輯上的要求。而邏輯性,不是一朝一夕就能提高的,需要在平日的工作中勤于思考,加強學(xué)習(xí),不斷提高。
三、P:擲地有聲
擲地有聲,我的理解就是一語中的,切中要害。達到這一要求,需要我們對所敘述的問題有清晰的認知和深入的思考,需要我們具備相當?shù)姆治瞿芰Α,F(xiàn)階段,我需要鍛煉的是準確的闡述問題,至于恰好處的解決問題,還有一段很長的路要走。
四、S:言之有據(jù)
我認為,這是金字塔原理的核心所在,金字塔原理之所以以金字塔命名,就是因為它倡導(dǎo)所有思想的理想組織結(jié)構(gòu)是由一個總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想,而任何一個層次的思想都是對其下面一個層次上的思想的總結(jié),從而形成一個穩(wěn)定的金字塔結(jié)構(gòu)。達到這一要求,需要我們在溝通之前,有清晰的思路,每一個觀點都有有力的內(nèi)容支撐,不牽強,不生硬,讓人有水到渠成,呼之欲出之感。
由于對金字塔原理只經(jīng)過短短的一個小時的培訓(xùn),所以難以對該理論有一個完整的、系統(tǒng)的認識。所以目前只針對印象較為深刻的TOPS原則,談一些淺顯的看法
金字塔原理培訓(xùn)心得篇三
《金字塔原理》是我所讀到過的為數(shù)不多的可以從根本上改變?nèi)藗兯伎己徒涣鞣绞降臅?,它所包含的概念幾乎顛覆了所有我所知道的關(guān)于寫作的知識。讀完這本書,我不禁感慨:“如果能夠再早點看到這本書,也許我的工作會輕松許多。”
“邏輯混亂,缺乏條理。”這兩句話是我常常用在學(xué)生論文上的批語。雖然學(xué)生們再次交上來的論文稍有進步,但往往還會因為文章的邏輯問題被我發(fā)回去重新修改。在這種不斷重復(fù)的過程中,不僅學(xué)生會感到疲勞困惑,連我這個做導(dǎo)師的也會感覺煩躁。
“論文要怎么改?”這是我最怕學(xué)生提出的問題。什么樣的文章才是有條理的?這不是一個簡單幾句話就可以解釋清楚的問題,文章的條理清晰與否,不在于對語言和文字的應(yīng)用,而在于作者的思考方式。思考和寫作其實是一碼事,寫作的過程其實就是思維的過程,一個思路清晰的作者寫出的文章自然是條理清晰的。
人們往往會因為文章或表述上的條理不清而被扣上“思維混亂”的帽子?;剡^頭來看,當時的錯誤也許很可笑,但是當我們面臨新的問題時,也許思維又開始混亂了。如何避免思維混亂,保持一個理性的正確思考?其實在三十年前就有人找到了答案,那就是——芭芭拉·明托和她的金字塔原理。
人與人交流存在的最大障礙不是語言不通,而是思路不清。為了解決這個問題,作者提出了金字塔理論:你可以選擇兩種方式進行思考,或是自上而下式地尋找論據(jù)支持論點,或是自下而上式的根據(jù)事實做出判斷。無論哪種方式,最終都要呈現(xiàn)給他人骨架剛勁有力的、有金字塔結(jié)構(gòu)的文章。文章的總論點放在頂端,下一層是支持總論點的關(guān)鍵句,再下一層是支持關(guān)鍵句的論據(jù),依次類推。“金字塔”像一盞明燈,讓我們更形象地理解了邏輯性和條理性。
這是一個突破性的邏輯體系,它支撐著思考、組織與溝通。一旦讀者掌握了金字塔原理,那么這種嶄新的思維方式將為你打開一扇新的大門。它所擁有的邏輯性和條理性為你的想法增添了實質(zhì)性的內(nèi)容,并引導(dǎo)你的讀者經(jīng)過一系列邏輯思考,最終推理出你所要表達的結(jié)論。這個體系的準確性與簡明性讓你能夠更輕松地與人溝通,以更加清晰形象的邏輯,將你的想法展現(xiàn)給他人。
中國人講究“因時、因人、因情、因景”合理地解決問題,所以思考就成了中國人生活和工作中最重要的組成元素之一。中國人的思考和寫作方式講究隨心隨性,頗有些意識流的感覺。相比于西方,中國人所缺乏的正是這種“金字塔式”具有邏輯性的思考方法。而《金字塔原理》的核心思想,是思考和寫作的“道”,是一種哲學(xué)。書中介紹的充滿邏輯性的思考和寫作的方法,顛覆了中國人以往的思維和寫作方式。作者推崇的“金字塔”能夠讓你在短時間內(nèi)學(xué)會把握思維的細節(jié)和清晰地思考,從而明確地呈現(xiàn)你希望表達的思想。受過思維和邏輯訓(xùn)練的人,按照金字塔的辦法培養(yǎng)思考和表述的能力,就可以具備有理性支撐的堅實果敢的力量,好像電腦升級換代之后奔跑如飛的感覺。
《金字塔原理》不是一本速效的工具書,這些思考和寫作的技巧需要時間來學(xué)習(xí)和實踐。種瓜得瓜,種豆得豆,愿意在工作中遵循并積極實踐這些法則的人,自然能夠得到與他們的付出同等甚至更多的回報:他們的思想影響力和感知價值大大提高,同時真正進行寫作的時間與精力則大大降低。
雖然芭芭拉·明托最初的創(chuàng)作目的是寫給那些需要寫作市場報告的商業(yè)人士,但我認為,無論商業(yè)人士、學(xué)界人士、記者、律師、教師、學(xué)生乃至醫(yī)生,只要你在日常工作中需要與人溝通,那就應(yīng)該讀一讀這本書。它會讓你在有限的時間里掌握如何有效溝通,如何富有邏輯而清晰地思考,如何簡明扼要地寫作。一旦掌握金字塔的原理,你將擁有更出色的文筆和杰出的口才。
金字塔原理總體來說,是需要我們不斷研讀的一個工具。在不同的階段讀出的結(jié)果,對個人來說都是不同的,無論得出什么樣的觀點,個人看來不是很重要,重要的是在這種不斷提升的過程中,得到了什么,每個人需求不同,得到的也不同。 這就是,金字塔原理的魅力所在,永遠都不會過時。
金字塔原理從根本上來說,是一個工具,一個組織材料的工具。
當我們在與人溝通或者寫報告的時候,經(jīng)常會遇到想說的話很多,但是一條條一點點非常零散,很難整合到一起去。這個時候金字塔原理就可以幫你像搭積木一樣把信息搭成一個框架,讓你的表達看起來觀點鮮明、思路清晰。
溯源來說,金字塔原理是麥肯錫發(fā)明的,為了解決咨詢工作的報告問題。咨詢工作通常非常細致,獲得的材料可以籮筐計算,那么怎么能快速把咨詢成果展示出來,既不顯得結(jié)論干巴巴又避免掉入細節(jié)迷宮無法自拔呢?金字塔原理就順勢而生。
就個人學(xué)習(xí)心得而言,金字塔原理的基本邏輯與我們小時候?qū)W習(xí)的議論文如出一轍:先寫總論點,然后有分論點,最后是運用論據(jù)來進行論證。每段落的第一句是分論點,快速瀏覽的時候只要看每段落的第一句,就可以把握整篇文章的結(jié)構(gòu)。
至于是否真的能做到論證有力、條理清晰,單靠金字塔原理是不行的,還需要加強邏輯性的鍛煉。沒有邏輯,金字塔不過是一個垃圾的金字塔,“垃圾進來,垃圾出去”。
所以,金字塔原理僅是個工具,不能替代思維,只是輔助表達。