關(guān)于反思心得體會(huì)范文
反思，是一種檢討性思考，通過(guò)反思，能讓我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或吸取教訓(xùn)，下面是學(xué)習(xí)啦小編精心整理的關(guān)于反思心得體會(huì)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
反思教訓(xùn)心得體會(huì)
通過(guò)開(kāi)展“反思古越教訓(xùn)，提升服務(wù)理念”的活動(dòng)，使我們充分認(rèn)識(shí)到，
維修工段，是維修中心形象的窗口，所以維修中心員工的一言一行都代表了維修中心形象。服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價(jià)值的利器和核心。如何提高員工的基本素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)呢?
1、提高服務(wù)速度
在日常工作中協(xié)調(diào)好員工數(shù)量并且做到每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)，盡可能快速的為生產(chǎn)工段提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以保證設(shè)備故障得到及時(shí)的處理。工段管理人員要以身作則，以積極的態(tài)度帶動(dòng)維修人員的服務(wù)速度。
2、提供親切服務(wù)
在工作中時(shí)刻保持愉快的心態(tài)。并且留意班員的態(tài)度，注視他們的臉部表情，如果發(fā)現(xiàn)維修人員對(duì)生產(chǎn)工段不友善的表情，便對(duì)他微笑示意，直到他將笑容傳遞給生產(chǎn)工段為止。工段、班組要細(xì)心觀察，及時(shí)確定但不公開(kāi)地教導(dǎo)不親切、不殷勤的員工。
3、建立友好的氛圍
每一位維修人員都應(yīng)該在檢修工作中起到一定的作用，但是工段管理人員作為工段整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，任務(wù)更加重大，必須做到以下三點(diǎn)：
以身作則。時(shí)刻記住一句名言：行動(dòng)比語(yǔ)言更響亮。工段管理的現(xiàn)身說(shuō)法會(huì)讓維修人員更加積極地去完成某項(xiàng)工作。
及時(shí)稱(chēng)贊。當(dāng)員工提供給生產(chǎn)工段101%的滿意服務(wù)時(shí)，應(yīng)立即高興地指出并表示感謝。這種感激會(huì)讓職工明顯感覺(jué)到，當(dāng)他們干得好時(shí)，你是注意到的。并且這種感激更有利于員工繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)。
改善。幫助員工改善行為。如果員工對(duì)顧客的服務(wù)滿意度少于101%，那么工段應(yīng)該幫助他們領(lǐng)悟到，其實(shí)他們可以做的更好!
師德師風(fēng)學(xué)習(xí)反思心得體會(huì)
小學(xué)教師的工作對(duì)象是成長(zhǎng)中有極大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個(gè)學(xué)生的一生。作為一名代課教師，哪怕只當(dāng)一年教師，榜樣的力量同樣也是無(wú)窮的，對(duì)學(xué)生的影響可能是一生的，其身教應(yīng)重于言教。通過(guò)本期師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步深深體會(huì)到作為一個(gè)教育工作者必須要做到以下幾點(diǎn)：
一、熱愛(ài)教育事業(yè)。要把教育與國(guó)家的興亡、民族的振興，現(xiàn)代化建設(shè)的成敗聯(lián)系起來(lái)，才能對(duì)教育事業(yè)有深刻的認(rèn)識(shí)，并將這認(rèn)識(shí)落實(shí)到日常的行動(dòng)中，才能產(chǎn)生對(duì)教育事業(yè)的真愛(ài)，樹(shù)立服務(wù)學(xué)生奉獻(xiàn)社會(huì)的精神。
二、熱愛(ài)學(xué)生。學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，只有把學(xué)生教育培養(yǎng)好，振興中華才有希望。關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，平等、公正地對(duì)待學(xué)生，不侮辱、謾罵、歧視學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生。熱愛(ài)學(xué)生，可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo)，成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義新人。
三、不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)科研水平。要成為一名優(yōu)秀教師，關(guān)鍵要有較高的素質(zhì)。必須具備扎實(shí)的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、創(chuàng)新精神和能力素質(zhì)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新知識(shí)，努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，積極參與教育改革，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力探索教育規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，不斷提高自己的教育教學(xué)和科研水平。
四、工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作積極，就是要勇挑重?fù)?dān)，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，吃苦耐勞，為教育事業(yè)多做貢獻(xiàn)。認(rèn)真負(fù)責(zé)，根本的一條是對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)與成才負(fù)責(zé)，因此必須做到既教書(shū)又育人。
五、團(tuán)結(jié)互助，廉潔從教，為人師表。團(tuán)結(jié)互助，一方面教師與教師之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處，在思想上、工作上、生活上互相關(guān)心，互相幫助;另方面教師與學(xué)生之間也要團(tuán)結(jié)互助。廉潔從教，要有高尚的思想道德情操，自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，不利用職務(wù)和工作之便謀取私利，不向?qū)W生亂收費(fèi)，不向?qū)W生和家長(zhǎng)索要或變相索要財(cái)物。為人師表，模范遵守社會(huì)公德，舉止文明禮貌，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，語(yǔ)本文言規(guī)范健康，禁止粗俗言辭，衣著樸素端莊，隨時(shí)以一個(gè)優(yōu)秀教育工作者嚴(yán)格要求自己。
通過(guò)對(duì)池州市中小學(xué)教師“十不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)，我更深一層地認(rèn)識(shí)到：教師應(yīng)該熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，主動(dòng)經(jīng)常與學(xué)生溝通交流，愿意與學(xué)生成為朋友，建立起平等和諧的師生關(guān)系，遇事冷靜，不隨便發(fā)怒，不以威壓人，處事公平合理，不抱偏見(jiàn)，對(duì)自己所有的學(xué)生一視同仁，樹(shù)立較高的威信。教師要重視教育法規(guī)的學(xué)習(xí)，具有依法執(zhí)教意識(shí)，以及對(duì)違法違規(guī)行為的辨識(shí)力，要尊重學(xué)生，不得變相體罰。
另外，教師應(yīng)重視自身的道德形象，追求人格完美，重視教師職業(yè)的特質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)性魅力，有更高的人文目標(biāo)。教師要注意提高自己的思想修養(yǎng)。教師要嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則，潔身自好，以德服人，以身立教，為學(xué)生樹(shù)立起楷模的形象。教師要具有高度的工作責(zé)任感。一名稱(chēng)職的教師要以對(duì)歷史、對(duì)社會(huì)、對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，努力做好教書(shū)育人過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。熱愛(ài)學(xué)生的老師最受歡迎。學(xué)生渴望的不僅僅是從老師那里獲得知識(shí)，更重要的是得到老師的關(guān)愛(ài)。教育需要師愛(ài)。沒(méi)有師愛(ài)的教育是不存在的。在德、智、體、美、勞等各項(xiàng)教育中，師愛(ài)是基礎(chǔ)，是先決條件。因此，在教育過(guò)程中，無(wú)私地奉獻(xiàn)這種師愛(ài)，既是教育成功的關(guān)鍵，又是衡量一位教師素質(zhì)的重要內(nèi)容。在我們的生活中，出現(xiàn)了很多用愛(ài)和生命來(lái)呵護(hù)學(xué)生的真實(shí)事件，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了一曲曲愛(ài)的贊歌，引人深思。一座大山里，簡(jiǎn)陋的教室、低矮的房屋，一個(gè)年輕的志愿者，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子們的承諾，他放棄學(xué)業(yè)、忍受孤獨(dú)。在洪水和井噴事故面前，一個(gè)優(yōu)秀的教師群體，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)著關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生的誓言，恪盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，不怕?tīng)奚?，敢于挺身而出，?jīng)受住了生與死的考驗(yàn)，使學(xué)生一個(gè)沒(méi)有少，一個(gè)沒(méi)有傷，一個(gè)沒(méi)有餓，一個(gè)沒(méi)有病，一個(gè)沒(méi)有亡。在災(zāi)難面前，他們挺身而出，舍生忘死;在危險(xiǎn)面前，他們身先士卒、義無(wú)反顧。他們是這樣的盡責(zé)和勇敢，讓人感動(dòng)，令人敬佩，他們用平凡的工作鑄就了閃光的師魂。學(xué)習(xí)他們的事跡，足以讓每一位教師經(jīng)歷一次靈魂的洗禮，思想的升華。想起這些，或許我們都會(huì)沉浸在感動(dòng)之中?；氐皆谌粘Ｉ钪?，想起與學(xué)生相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那理解的微笑、會(huì)意的眼神、無(wú)聲的流淚，這不都是我們用愛(ài)換來(lái)的嗎?花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的綠蔭的。
反思學(xué)習(xí)研討心得體會(huì)
中共中央組織部發(fā)出通知，要求在“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)研討中，以xx、xx、xx、xx、蘇榮等嚴(yán)重違紀(jì)違法案件為反面教材，聚焦嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，組織縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部深刻總結(jié)反思，汲取教訓(xùn)、引以為戒，真正在思想上、工作上、作風(fēng)上嚴(yán)起來(lái)、實(shí)起來(lái)。
人們常說(shuō)“榜樣的力量是無(wú)窮的”。但是，現(xiàn)實(shí)中也有極少數(shù)人，抵制不住誘惑，經(jīng)受不住考驗(yàn)，一圈謀私，我行我素，甚至腐化墮落，成為人民的罪人，從而成了“反面典型”。“擇其善者而從之，其不善者而改之。”雖然我們期望多一些正面典型的好干部，但是也應(yīng)善待“反面典型”，通過(guò)反面典型反觀自身不足，從而主動(dòng)地避免此類(lèi)事件發(fā)生在自己身上。
當(dāng)前，要借助“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育開(kāi)展契機(jī)，馳而不息地抓好作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)反腐倡廉教育，堅(jiān)持正面引導(dǎo)和反面警示相結(jié)合，用好正反兩方面的“活教材”，以焦裕祿、孔繁森等正面典型為鏡，找到差距、見(jiàn)賢思齊，點(diǎn)亮理想之光。以xx、xx等反面典型為戒，汲取教訓(xùn)、自警自醒，洗滌靈魂之濁。
適當(dāng)運(yùn)用身邊的反面典型，告誡廣大領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀(jì)將付出的慘重代價(jià)，更能警示干部牢記職業(yè)素養(yǎng)。從反面典型中汲取教訓(xùn)，知敬畏、明底線、受警醒，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。以反面典型為鏡，把自己擺進(jìn)去，深入查找執(zhí)行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、組織紀(jì)律和廉政紀(jì)律等方面存在的突出問(wèn)題，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題。
xx、xx、xx等嚴(yán)重違紀(jì)違法案件無(wú)疑是反面教材中的典型，中紀(jì)委已經(jīng)及時(shí)進(jìn)行了查處，并表示“將依紀(jì)依法進(jìn)行處理并向社會(huì)公布結(jié)果”，這是貫徹落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育的正確方法，也是以實(shí)際行動(dòng)贏得人民群眾信賴和支持的有效方法。我們期待同類(lèi)問(wèn)題干部能夠借“鮮活的典型”立行立改。
“反面典型”讓干部和群眾看到了中央“動(dòng)真碰硬”的決心和力度，其警示意義遠(yuǎn)勝于單純的理論學(xué)習(xí)和紀(jì)律說(shuō)教，教育作用不亞于正面典型的樹(shù)立和活動(dòng)成績(jī)的宣揚(yáng)。“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育要善于抓“反面典型”，善于運(yùn)用反面典型開(kāi)展警示教育，這樣才能保證專(zhuān)題活動(dòng)落到實(shí)處。
“三嚴(yán)三實(shí)”的落實(shí)就應(yīng)“實(shí)打?qū)?rdquo;，此項(xiàng)專(zhuān)題教育開(kāi)展中既要樹(shù)立我們學(xué)習(xí)的榜樣，又要揪出我們反思的對(duì)象。“反面典型”反思將助力“三嚴(yán)三實(shí)”大步前行，領(lǐng)導(dǎo)干部也要深刻總結(jié)反思，汲取教訓(xùn)、引以為戒，自覺(jué)增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨人的崇高品質(zhì)和浩然正氣。
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