2017年企業(yè)辦公室半年工作心得體會
2017年企業(yè)辦公室半年工作心得體會
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任,辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。下面是學習啦小編為大家收集整理的2017年企業(yè)辦公室半年工作心得體會,歡迎大家閱讀。
2017年企業(yè)辦公室半年工作心得體會篇1
辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責,嚴格要求,精心服務,緊跟發(fā)展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應工作的需要和發(fā)展的需要。
一、突出重點,強化職能優(yōu)服務
辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關鍵,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào),是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此,綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機關效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在領導和同事之間,在內(nèi)部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點子上,謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”,產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、群眾反映的熱點,有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究,積極為領導提供決策依據(jù),歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗,不斷提高辦公室的參謀服務水平。
3、督促檢查重實效。督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手,是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去,不能走馬觀花,擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結(jié)果;要堅持原則,逗硬督查,切實增強督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊,不留死角、不留空白,一查到底、務求實效,確保決策部署落到實處。
二、精益求精,優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)品牌
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標,精益求精、規(guī)范高效,努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新,在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”,定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品為領導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運籌求主動。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前?,F(xiàn)在的領導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領導的節(jié)奏,就不可能搞好服務,就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。“運籌帷幄、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務搶在前、調(diào)研搶在前、預案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創(chuàng)造主動,善于從紛繁的事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為領導提供超前服務。
3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴格按規(guī)定運轉(zhuǎn)。
三、立足根本,提升素質(zhì)樹形象
辦公室是機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。
1、堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結(jié)合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設,不斷完善工作規(guī)程,強化內(nèi)部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學習入手,加強業(yè)務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構,全面提高業(yè)務能力。
2017年企業(yè)辦公室半年工作心得體會篇2
曾經(jīng)看過一篇關于韓國圍棋手李昌鎬的報道。記者問:“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡,是不是有什么絕招”時,他只是淡淡的一笑說:“我只不過注重下好自己的棋就行”。“下好自己的棋”用圍棋的術語就是說下好“本手”,一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確,下好“本手”看上去平淡無奇,但實戰(zhàn)中卻很管用。
我有幸進入院學生會辦公室工作,在近3個月的時間里,通過主任及同事們的支持和幫助,對自己的工作職責有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好“本位棋”,任何時候,都來不得辦點“馬虎”,唱不得半點“高調(diào)”,有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大,以下是我結(jié)合工作的一點想法:
一、 不因事小而不辦。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、 不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、 不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:1、要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,并按主任要求協(xié)調(diào)相關部門,組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮。3、要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。
四、堅持從學習入手,提高業(yè)務能力。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠遠不夠,工作雖然繁忙,但是仍要增強學習的自覺性和緊迫感,向身邊的同事學習,抓住每一次學習的機會,不斷擴充知識存量,全面提高業(yè)務能力。<蓮山課~件>
通過這一段時間的工作,我認識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠,工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
2017年企業(yè)辦公室半年工作心得體會篇3
由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構,是協(xié)助領導及其他科室處理-
政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好“三個服務”的質(zhì)量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法:
一 、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領導提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領導的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
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