ceo管理心得6篇

ceo管理心得6篇

　　CEO即首席執(zhí)行官，是美國人在20世紀60年代進行公司治理結構改革創(chuàng)新時的產物。“CEO”意即公司里主持一切重大事務的最高決策人。本文是ceo的管理心得，僅供參考。

　　ceo管理心得一：

　　一個成功的企業(yè)需要什么?目標、理念、預算、決策、團隊協(xié)作、經驗、資金„„任何企業(yè)的持續(xù)運營都不是上述某一方面的獨立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時、地利、人和，一個企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調、相互配合、相互作用。

　　一周的ERP沙盤模擬實驗課即將降下帷幕，在這個過程中，我們在老師的帶領下，模擬企業(yè)的運營，讓我們大概了解了一個企業(yè)的運營需要做什么。接下來，我們分組自行著手模擬運營自己“創(chuàng)建”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。

　　作為一名學生，我們學習的僅僅是圍繞書本上的書面知識，只是紙上談兵，沒有實際上的操作，即使我們學得再好，但真正工作起來，我們仍然會遇到很多意想不到的問題。ERP沙盤模擬實驗給我們創(chuàng)造了一個很好的平臺，讓我們從書面知識轉移到實際操作，讓我們切身感受商場中的“戰(zhàn)爭”。在模擬企業(yè)六年的運營中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預算、決策、生產、銷售等，從企業(yè)虧損到轉虧為盈，我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時，我個人對ERP沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會，從中我學到了很多在書本上學不到的東西，學到了很多關于企業(yè)的運營情況。

　　ERP沙盤模擬實驗，這是一場商業(yè)游戲，同時更是一場心理游戲，要在戰(zhàn)場中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前，我們再一次強調，這只是一場游戲。

　　我們小組“創(chuàng)建”的企業(yè)是邁贏珠寶集團，當然是希望“邁向勝利”。我們企業(yè)分設CEO、CEO秘書、CFO、出納、銷售主管、物流主管和生產主管七個職位。企業(yè)大致的運行流程是：新年度計劃決策、資金預算、下銷售訂單、材料采購、訂單生產、產品銷售、編制報表、分析企業(yè)運營狀況„„

　　在這場游戲中，我擔任的角色是CFO即財務總監(jiān)，我們都是會計專業(yè)的，原本以為，以我們現(xiàn)在所學的知識，要為一個企業(yè)做一個簡單的資金預算、編制報表、財務分析應是一份相對簡單的工作，但當我們完全投入到一個企業(yè)的運營時，我才深深體會到，擔任一名CFO并非想象中容易，僅僅做資金預算、編制報表、財務分析是不夠的。在一個企業(yè)中，財務處于核心地位，企業(yè)中的任何一個部門、任何一個員工都需要與財務人員打交道，而CFO更是財務模塊的主要人物，因此更加需要與各個部門協(xié)商合作，統(tǒng)領企業(yè)資金的運轉。如果CFO不能從一個企業(yè)的角度出發(fā)思考問題，不能從全局上綜合分析資金的運轉，那么，即使企業(yè)有很好的計劃和領導決策、很好的生產系統(tǒng)、很好的內外部機遇，如果沒有足夠的流動資金，企業(yè)仍是無法正常健康運營。

　　為什么說財務處于企業(yè)的核心位置呢?很簡單，一個企業(yè)的運營都是基于資金支撐的基礎上的。廣告費的投入、訂單的選擇、材料的訂購、生產線的投資、市場的開發(fā)、ISO資格的認證、管理費用的預算等等，無一不涉及到資金的周轉使用，當流動資金不足的情況下，又要考慮賬面資本額是否允許企業(yè)申請貸款及貸款額、貸款利息，應收款貼現(xiàn)、貼現(xiàn)息，變賣企業(yè)資產等問題，因此，CFO不僅僅需要了解并掌握企業(yè)的資金運行狀況，還需要了解各

　　個部門的運營狀況，為企業(yè)作出一個最合理、最恰當?shù)馁Y金預算，使企業(yè)的運營能有柔韌有余。

　　經過幾年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。以下幾點，是我在實驗中擔任CFO這個角色時的心得：

　　1、作為一個集體，團隊一定要協(xié)作，充分發(fā)揮團隊精神，組員發(fā)揮各自才能?？v觀三個星期的模擬實驗，我組一直都很團結，我們有共同的目標、共同的理念，組員各施其職，一起為我們的企業(yè)設謀劃策，積極應戰(zhàn)。

　　2、配合分析市場需求，理性投入廣告費用。一般來說，市場需求的分析是由銷售主管和CEO共同完成的，但在需求分析后要對相應的市場投入廣告費用，因此需要財務方面的配合，協(xié)助銷售主管分析投入的廣告費用額，以求用最合理的廣告費投得最好的生產訂單，盡量縮減生產成本，為企業(yè)取得更多的利潤。企業(yè)運營的第一年，由于各小組沒有達成共識，麻木投入，在資金不是十分充裕的情況下，大多數(shù)企業(yè)都投入了大量的廣告費，而由訂單中收回的資金又不多，使得多數(shù)企業(yè)在前幾年的運營中由于資金缺乏而不能做其他投資，企業(yè)的發(fā)展前景受到一定程度的影響。

　　3、合理安排投資項目及資金預算。企業(yè)運營初期，資產并不能滿足企業(yè)的擴大生產，需要投資新設備，因此，CFO需要配合CEO、生產主管、物流主管、銷售主管共同分析企業(yè)的發(fā)展方向，在資金允許的情況下，投資新生產線，研發(fā)產品等，由于不同設備、產品的投資期限不同，因而需要準確安排各項目的投資時間和資金投入量。在這方面，我覺得我們小組做得還是不錯的，在資金不太充裕的情況下，我們分期投資新生產線，保證產品生產跟上，另一方面，在企業(yè)運營的第一、第二年分別研發(fā)了P2、P3產品，為企業(yè)后幾年的生產打下基礎。

　　4、準確計算產能，合理選擇訂單生產。生產需要加工費，企業(yè)必須準確計算自身的產能，根據(jù)產能和生產所需的費用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單，導致不能按時完成生產，逾期支付不必要的罰款，超出企業(yè)資金預算范圍，給企業(yè)運營中的資金流動造成困難。在我企業(yè)運營的第二、三年，由于錯誤計算產能，拿下的訂單生產量超出了生產產能，同時為避免因不能完成生產而遭受罰款，我們只能委托外企業(yè)高成本生產，因而嚴重影響了企業(yè)的資金流動，同時導致企業(yè)虧損。

　　5、根據(jù)產能和生產訂單合理安排材料訂購。由于不同材料的訂購提前期不同，因此需要合理安排材料的訂購時間，同時對材料的采購費用做好預算，保證企業(yè)正常的生產。企業(yè)運營的前三年，由于材料需求量不多，我組在這方面不是十分注意，而在后三年，隨著產品需求量的增加，我們逐漸注意了下材料訂單的時間安排，同時盡量在結束年時做到零庫存。

　　6、根據(jù)市場前景，合理開發(fā)市場和投資資格認證。在模擬實驗中，共提供了本地、區(qū)域、國內、亞洲和國際五個市場，本地市場在開始時已準入，所以我們只需考慮開發(fā)后四個市場;另外，實驗中還需我們選擇投資ISO9000和ISO14000資格認證，配合P3、P4產品的生產銷售要求。所謂一年之計在于春，對這些投資的考慮是在企業(yè)運營的第一年進行的。由于我們小組采取專供某些市場和某些產品的策略，加上對各項目開發(fā)時間的要求和資金的預算，所以我們在第一年就開發(fā)了國內市場和亞洲市場，這兩個市場開發(fā)時間分別是兩年和三年，在開發(fā)完成之前，我們一直專供本地市場，其后在第三年開始，我們就可以根據(jù)市場需

　　求，在開發(fā)的市場中進行生產銷售;而在運營的第一年和第二年，我們分別投資ISO14000和ISO9000資格認證，這個開發(fā)順序是考慮到兩項資格認證所需投資時間分別是三年和兩年，配合P3產品的要求，恰好在第四年開始，我們就可以順應市場的需求下選擇訂單生產了。

　　綜上各方面，財務工作是不容易的，CFO需要從整個企業(yè)的角度考慮問題，合理分配資金的使用，做好各項費用的預算，使整個企業(yè)在資金的運轉上游刃有余。如果資金出現(xiàn)緊缺，則需要考慮申請短期貸款、長期貸款、高利貸、應收貼現(xiàn)、變賣生產線、出售廠房等，在合理的資產負債率前提下，增加企業(yè)的資金流動。

　　通過ERP沙盤模擬實驗，使我更深刻的了解了企業(yè)的運營情況，更進一步地體會到財務工作的重要性。

　　ceo管理心得二：

　　管理學大師彼得·德魯克說，管理者的職責就是界定企業(yè)的目標和使命，然后組織和激勵人力資源去實現(xiàn)它。那么，那些優(yōu)秀的CEO們是如何界定企業(yè)的目標和使命?又是如何選拔、培養(yǎng)和使用人才的?

　　以下是我平常的一些讀書、學習心得，與大家共享。

　　本篇先分享前半部分：戰(zhàn)略、目標、方向篇。稍后和大家分享后半部分：選人、用人、育人篇，如果有不明白的可以關注新浪微博@1001個管理故事。

　　1.戰(zhàn)略制定與評估

　　【中國的決策者制定戰(zhàn)略需要解決兩個問題】

　　海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏在接受專訪時說，中國傳統(tǒng)文化中缺少戰(zhàn)略，更多只是一些謀略而已，就是研究如何治人的。他認為，企業(yè)的決策制制定戰(zhàn)略時必須解決兩個問題：首先是必須要有一種開放的心態(tài)。做企業(yè)的往往做到一定程度，把這個企業(yè)看成兒子一樣，特別容易覺得自己什么都好。但這樣不行。專注管理的新浪微博@1001個管理故事認為，必須把自己的企業(yè)擺在開放的系統(tǒng)里，才會看到非常多的問題，這是制定戰(zhàn)略非常重要的一個經驗，如果有不同見解的，也可以關注我，提出你的疑問。其次，制定戰(zhàn)略的時候，要考慮清楚自己的定位到底是什么，因為做戰(zhàn)略的時候，有時鬧不好會不由自主地人云亦云，人家怎么做我也想怎么做，但到底為的是什么沒想清楚。如果定位不清楚，可能就會做錯。

　　【戰(zhàn)略規(guī)劃流程的四原則】

　　美國電路城(Circuit City Stores)前CEO艾倫·沃澤爾，談到他的管理經驗時說，戰(zhàn)略規(guī)劃流程應遵循4條原則：1)CEO要深度參與——你可以派員工去做調研、寫報告，但計劃最終還得由你來制定，你必須對戰(zhàn)略愿景和其中的細節(jié)負責;2)制定新計劃要從總結回顧上一個計劃入手，實事求是地評估出現(xiàn)偏差的領域和原因;3)計劃要

　　直面殘酷現(xiàn)實，深入研究問題和機遇;4)管理層要以高度的敏感性和敏銳的洞察力去了解市場、競爭對手及其戰(zhàn)略，要考慮到最壞的可能性。他還特別提到，成功制定戰(zhàn)略計劃需要養(yǎng)成一些良好的思維習慣。其中最重要的一條是：“要不斷懷疑自己對情況的理解。成功本身就暗藏著自我毀滅的種子。要警惕有些東西競爭對手了如指掌而你卻一無所知。”1001個管理故事

　　【評估戰(zhàn)略：要基于對現(xiàn)實的充分了解和把握】

　　在即將成功卸任的寶馬集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官史登科看來，設立長期精密和過于復雜的目標意義不大。“最重要的是如何應對現(xiàn)實的情況。就像開車一樣，不能只是自己開，還要考慮周圍的環(huán)境。有的時候做出的反應，可能比原本的想法更加重要。”而他了解環(huán)境和現(xiàn)實的方法就是，每次出差只要有時間，他就會到寶馬當?shù)氐慕涗N店與一線員工、與用戶直接溝通。“為什么要全相信報告，我與真實的情況接觸過。”

　　2. 客戶永遠是起點

　　【客戶才是目標和戰(zhàn)略的核心關切點】

　　可口可樂董事長內維爾•伊斯德爾(Neville Isdell)在其新作《可口可樂的征服》中說，和客戶的關系是靠每一時每一刻的維護換來的，如果你認為他當你的客戶是理所當然的事情，那就是在拿自己開玩笑。這是一個CEO最不能掉以輕心的事。

　　【如何贏得客戶?】

　　寶潔CEO雷富禮如是說，“寶潔每天必須在兩個關鍵時刻贏得消費者，第一個是在商場貨架上，消費者決定是購買寶潔的產品還是競爭對手的產品;第二個關鍵時刻是在消費者家里，他們使用寶潔的產品并判斷它是否真如寶潔承諾的一樣。只有贏得這兩個關鍵時刻，寶潔才能贏得消費者的忠誠。”新浪微博@1001個管理故事。

　　3.戰(zhàn)略決策的責任

　　【戰(zhàn)略決策是CEO無可推卸的責任】“你的下屬敢質疑你的判斷或決策嗎?”對這個問題，京東CEO劉強東說：“這也是我近幾年最擔心的一件事情。我沒有做到這一點。這是風險，是個大問題。如果我的決策有問題，連核心團隊也不敢提出來，那就是嚴重的問題。但是，一個創(chuàng)業(yè)者，不強勢不行。寧肯讓一個CEO犯錯誤，也不能容忍一個龐大的團隊不做決策。在戰(zhàn)略問題上，我很強勢。我不覺得，戰(zhàn)略方向是討論出來的。我不會按照民主原則，用投票來決策。”

　　【如何承擔好決策責任：好決策的標準是“傻”“根”精神】

　　在馮侖看來，企業(yè)家要贏，需要“傻根”精神。所謂“傻”，就是為理想獻身的勇氣與毅力，而所謂“根”，就是根植于理想深處的價值觀。一個機會，十個聰明人最先看到，于是就有十個聰明人擠進去競爭，原先看似容易的事，剎那間就變成最難的了。而被聰明人譏諷為“傻”的事，正因為聰明人和他的追隨者都不愿加入進來競爭，反而變得容易起來。不僅如此，干傻事，因為沒有競爭者，時間上也很從容，三年五年之內即使每天慢慢悠悠地干都不會有人來攪局，最終的成功一定屬于癡迷于它的“傻根”。1001個管理故事。

　　4.戰(zhàn)略落地——商業(yè)模式做支撐

　　【化戰(zhàn)略為現(xiàn)實，需要正確的商業(yè)模式】

　　在周鴻祎看來，商業(yè)模式不是賺錢模式。它應該包括四方面內容：首先是產品模式，即你提供一個什么樣的產品。在產品模式之上，是用戶模式，即你一定要找到對你的產品需求最強烈的目標用戶。第三是推廣模式，即你找到怎樣的方式能夠到達你的目標用戶群。最后才是收入模式，即通過產品獲得足夠用戶基數(shù)，在此前提下考慮如何來獲取收入。

　　5.如何面對新經濟時代的戰(zhàn)略管理課題

　　【不確定的時代的戰(zhàn)略管理】

　　通用電氣CEO杰夫 • 伊梅爾特(Jeffrey Immelt)在最近一封致股東的信函說道：“當環(huán)境總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)的時候，我們就不能再將其視為一種偶然情況，而是應當意識到我們已進入了一個全新的經濟時代——不確定性無處不在，因此我們必須切實擁有強大的風險管理能力、大量的現(xiàn)金、投資意識(即便未來不清晰)，以及優(yōu)秀的人才。”歡迎關注新浪微博@1001個管理故事，共同交流進步。

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