有關(guān)時(shí)間管理的體會(huì)(2)

　　時(shí)間管理的體會(huì)篇二

　　5月12日，南海移動(dòng)牽頭組織了一個(gè)名叫“高效能人士的時(shí)間管理”的課題培訓(xùn)。講師資歷深厚，是集團(tuán)多個(gè)有名的鼻祖項(xiàng)目的開拓者，比如開發(fā)大眾卡和曾經(jīng)風(fēng)靡全國(guó)的易登機(jī)等。他帶過的團(tuán)隊(duì)都非常出色，基于以上幾點(diǎn)，我們對(duì)課題充滿信心。重點(diǎn)是，老師帶著幾個(gè)深度切題的有關(guān)于高效管理時(shí)間的工具貫穿了整個(gè)培訓(xùn)。其中老師重點(diǎn)介紹的一個(gè)是“太極生兩儀，兩儀生四象”的四象時(shí)間管理辦法，另一個(gè)是五萬米高空時(shí)間管理辦法。與這兩個(gè)管理辦法相關(guān)的應(yīng)用軟件是Omnifocus或Doit。以下為個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)，與君共勉。

　　一. 自問：你還剩下多少時(shí)間用來奮斗?你想過讓時(shí)間更加值錢嗎?

　　老師讓學(xué)員按照人均能活到80歲，計(jì)算除去退休后除去生活除去學(xué)習(xí)除去無用時(shí)間碎片等時(shí)間段，我們每人實(shí)際上剩下能在工作上認(rèn)真奮斗的時(shí)間長(zhǎng)度。而在有限的時(shí)間內(nèi)，自身即將創(chuàng)造的價(jià)值總和(假設(shè)你的工作原地踏步而導(dǎo)致價(jià)值沒有跟著時(shí)間軸往上提升的前提下)是否吻合你對(duì)自身的未來幾十年的社會(huì)貢獻(xiàn)期望。這個(gè)分析的目的是讓我們認(rèn)識(shí)到每一分秒的努力都是在與時(shí)間賽跑，而一旦用價(jià)值常見的度量衡---金錢去除以?shī)^斗的時(shí)間，誰的時(shí)間更加值錢，這個(gè)人必定是用對(duì)了時(shí)間。你把心思把時(shí)間花在工作上，你的工作價(jià)值就大。同理，用在管理身體的時(shí)間也會(huì)與健康度成正比。結(jié)論：工作牛不牛，在于你付出多少時(shí)間，重點(diǎn)是有效管理你付出的時(shí)間。比時(shí)間更加重要的是方向，方向決定速度的意義。正確定位緊急與否和重要與否的工作對(duì)努力軌道方向判斷又起到導(dǎo)向作用。

　　關(guān)于以上的個(gè)人工作實(shí)例實(shí)踐心得：

　　按照老師的計(jì)算方法，本人切頭切尾還能在事業(yè)上付出的奮斗時(shí)間僅僅只是剩下10年左右。從2013年轉(zhuǎn)崗到社區(qū)經(jīng)理至今已經(jīng)3年，即我還有最多3倍的時(shí)間去體現(xiàn)我所有的工作價(jià)值。你呢?人的一生通過量化顯得特別短暫，為了更好的存在，我們必須爭(zhēng)分奪秒去創(chuàng)造去付出去貢獻(xiàn)，去讓時(shí)間更有價(jià)值。除非你不介意遺憾而又一輩子給人不思進(jìn)取的印象。選擇社區(qū)經(jīng)理，我的工作方向就是跟著公司的大導(dǎo)向，在我所看管的一畝三分地上帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)、用好有效工具、將價(jià)值總和達(dá)到最大。

　　二. 如何區(qū)分重要和緊急的事情。

　　重要的事情是，你個(gè)人覺得對(duì)你的使命、價(jià)值觀及優(yōu)先目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動(dòng)，這樣的事情只與自己有關(guān)。緊急的事情是，你或別人認(rèn)為需要立刻注意的事和活動(dòng)，這樣的事情和別人有關(guān)。這兩個(gè)詮釋，不局限于工作還包括生活。舉例：爭(zhēng)取一個(gè)好的績(jī)效是重要事情，處理一個(gè)客戶投訴是緊急事情。

　　請(qǐng)自檢，工作中是否有很多看似緊急重要的事情接踵而來而暈頭轉(zhuǎn)向?以下這個(gè)時(shí)間管理辦法能讓我們讓看似讓人抓狂的迫在眉睫的工作理順一番。

　　關(guān)于以上的個(gè)人工作實(shí)例實(shí)踐心得：

　　我們經(jīng)常會(huì)混淆這兩個(gè)定義，重要的事情需要我們更加主動(dòng)關(guān)注和完成。比如選址工作非常重要，它能體現(xiàn)你的談判圈地等能力甚至是直接收入，但是不是每一個(gè)選址工作都得優(yōu)先完成，有時(shí)候一些緊急的盡管對(duì)你并沒有實(shí)際的或者直接的收入影響的，比如領(lǐng)導(dǎo)布置的一次工作總結(jié)匯報(bào)或者最新通報(bào)的紅綠燈結(jié)果檢閱，這個(gè)事情要分清輕重。關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)和緊要，勿在自己的節(jié)奏里出不來。

　　三. 四象管理辦法

　　以下我簡(jiǎn)單還原課堂上的材料內(nèi)容(很重要，將貫穿整個(gè)心得)：

　　以上本人結(jié)合常見的一天工作需要遵循“從難到易、難易結(jié)合”的方法，我們嘗試將最近最忙碌的一天所做的工作統(tǒng)統(tǒng)套進(jìn)以上稱為“四象”的事件類別中。從左到右、從上到下，第一象里工作條數(shù)最多的人就是常見的拖延癥大王，這種人很容易感覺到焦慮而疲憊，整天有處理不完的又重要又緊急的事情。第三象里工作條數(shù)最多的人是唯唯諾諾的人，這種人很難抓到工作重點(diǎn)，很容易碌碌無為。第四個(gè)里工作條數(shù)最多的人是最容易被淘汰的人。第二象里工作條數(shù)最多的人就是最懂得時(shí)間管理的人。請(qǐng)根據(jù)你的填充結(jié)果，對(duì)自己的工作和時(shí)間管理辦法重新審視。何以見得第二象是值得推崇的?老師分析原因：只有養(yǎng)成將平日工作中不緊急但是很重要的事情優(yōu)先處理，才不會(huì)讓時(shí)間將事情變得又緊急又重要從而掉進(jìn)不得不日復(fù)一日都是在救火的焦慮泥潭里。

　　關(guān)于以上的個(gè)人工作實(shí)例實(shí)踐心得：

　　通過分析，做好基礎(chǔ)工作顯得異常重要。很多基礎(chǔ)都是靠平時(shí)穩(wěn)打穩(wěn)扎的，比如和物業(yè)關(guān)系、集團(tuán)關(guān)系、村委關(guān)系等人脈的積累，比如團(tuán)隊(duì)效能的提升建設(shè)、紅綠燈工具的使用、對(duì)所看管片區(qū)的每一個(gè)社區(qū)的脾性摸底、對(duì)存量客戶的關(guān)系維護(hù)、對(duì)渠道和代理商的支撐等，都在第二象里，必須有階段性的計(jì)劃和總結(jié)。只有伺候好了這些工作，才盡可能避免火燒眉毛的120事件。而那些可有可無浪費(fèi)工作整片時(shí)間或者碎片時(shí)間的事件，要學(xué)會(huì)拒絕。比如埋怨公司政策、習(xí)慣責(zé)備他人、上班時(shí)間花大量的時(shí)間協(xié)調(diào)一個(gè)無關(guān)重要的事情。還有，要重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)型工作，勿成為全渠道的“保姆”，一旦成為“保姆”，就很容易陷入非第二象，到處撲火焦頭爛額。

　　四. 如何管理“四象”?

　　老師介紹了管理四象的三個(gè)步驟：找到要事、放棄不重要、落到時(shí)間序列。這里老師穿插介紹了一個(gè)比較經(jīng)典的管理四象的方法：斯蒂芬·柯維的《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》其中強(qiáng)調(diào)的每周計(jì)劃和每日行動(dòng)。即以日和周時(shí)間為刻度、通過將全部的待辦事件套入四象中，才能更好管理好當(dāng)下的工作。另外還介紹了現(xiàn)下比較流行的戴維艾倫的GTD中精粹所在：通過捕捉、明確事件意義、組織整理、深思(每周)、參與行動(dòng)(每日)來得到事件的有效閉環(huán)。以上可見，優(yōu)秀的時(shí)間管理者都推薦以不同的時(shí)間刻度來管理四象。由此可見，科學(xué)合理的每日計(jì)劃、每周計(jì)劃、每月計(jì)劃等是直接影響工作效率，不容忽視。我們常見的焦慮，很大部分是將四象混淆所導(dǎo)致，習(xí)慣避重就輕，而導(dǎo)致所有的事情都演變成又重要又緊急，臨時(shí)抱佛腳往往是最壞事情的。

　　關(guān)于以上的個(gè)人工作實(shí)例實(shí)踐心得：

　　每一個(gè)“萬事開頭難”的工作都一定要堅(jiān)持下去。監(jiān)督自己堅(jiān)持的就是工作清單。在過去的一個(gè)月里，我要求自己必須對(duì)羅村1片區(qū)的每一個(gè)社區(qū)都摸清了底細(xì)，優(yōu)劣勢(shì)所在及提升的方式方法。一開始，我每天的工作清單都是滿滿的一頁紙，看著就焦慮。后來，我發(fā)現(xiàn)在有限的時(shí)間內(nèi)，我必須利用好我的團(tuán)隊(duì)以加快進(jìn)度。順道在摸底的同時(shí)將所有的社區(qū)都掃一次樓。每天摸三個(gè)社區(qū)，模式為：走訪三個(gè)社區(qū)+三樓三個(gè)社區(qū)+圈定該社區(qū)周邊可選址的社區(qū)作為備選。每周完成走訪二分之一的社區(qū)并掃樓，圈定2-3個(gè)新選址社區(qū)并在10天內(nèi)找到可搭線的關(guān)鍵人。階段性結(jié)果是，我看管北部19.17%的覆蓋用戶數(shù)，完成了團(tuán)隊(duì)33.33%的指標(biāo)，初見成效。

　　五. 每日/周計(jì)劃的重點(diǎn)

　　首先，要養(yǎng)成將工作列清單的好習(xí)慣。

　　每日清單比每周清單要求更加詳盡。其中每日計(jì)劃中要關(guān)注三點(diǎn)(材料中的原文)：檢查當(dāng)天的約會(huì);制定合理的任務(wù)清單，重要性排序。結(jié)合老師所講及個(gè)人延伸理解，這說的是清單中任務(wù)條數(shù)是否不分輕重而又太繁多，上一天既定完成卻未完成的尚未總結(jié)原因而要拖延到今天甚至可能一直成為爛尾，一天內(nèi)不能完成的工作又計(jì)劃的時(shí)間又太少而導(dǎo)致工作完成馬虎。

　　每周計(jì)劃中要關(guān)注兩點(diǎn)(材料中的原文)：回顧使命的角色;選擇大石頭。舉個(gè)例子，時(shí)間是一個(gè)容器，大石頭是那些比較重要的事情、小石頭是無數(shù)的瑣事。老師在課堂上分享了一個(gè)視頻，結(jié)論是，假設(shè)要將人生中全部的大小石頭全部放進(jìn)一個(gè)看似不大的容器里，最好的辦法是先將大石頭有序放進(jìn)容器里，再將小石頭慢慢往里填充。神奇的事情發(fā)生了，看似不大的容器居然能最大限度地在裝載所有的大石頭的基礎(chǔ)上，也接受了看起來無法加載的無數(shù)個(gè)小石頭。這比你一開始就往容器里倒了很多小石頭再來放大石頭要裝載得更多，而且也避免了你最終不得不放棄某些大石頭的尷尬。關(guān)于回顧使命的角色，說的是周計(jì)劃更多的是講究統(tǒng)籌與分析，在既定的工作計(jì)劃里，你的工作是否順利進(jìn)行，最經(jīng)常遇到的障礙是什么?你是否有調(diào)整了戰(zhàn)略?

　　六. 如何防止、拒絕被打斷，如何更加專注?

　　由于在課堂上，較多學(xué)員提到存在專注中的工作經(jīng)常被打斷的困擾。老師介紹了四個(gè)解決辦法：預(yù)告、協(xié)商、計(jì)劃、答復(fù)。

　　關(guān)于以上的個(gè)人工作實(shí)例實(shí)踐心得：如你在專心分析一個(gè)續(xù)約的數(shù)據(jù)，不斷有外來的電話或者郵件打斷你。你可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇稍后回復(fù)對(duì)方、或者提前預(yù)知你將有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間不方便電話等等。盡可能在八個(gè)工作小時(shí)里，專注投入，避免紕漏。

　　整個(gè)培訓(xùn)課，我印象最深刻的是老師說的：短期救火優(yōu)先，長(zhǎng)期防火為主。不管何時(shí)何地，一樣要養(yǎng)成專注照顧第二象的好習(xí)慣。對(duì)自己的承諾要有克服拖延、提升效率的兌現(xiàn)定力和勇氣。如果，此時(shí)此刻你還活著工作的舒適圈里，還活在第一、三、四象里，總是將沒有得到理想的報(bào)酬、沒有得到認(rèn)可、沒有突破的原因全部歸結(jié)于他人身上，歸結(jié)于那些你所鄙視的客觀，請(qǐng)趕緊站在大局上、站在當(dāng)下，重新思考個(gè)人時(shí)間管理的問題。每天強(qiáng)迫自己做一件令自己“不舒服、為難”的事情，如討教領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀同事的工作經(jīng)驗(yàn)、承認(rèn)一個(gè)過失而馬上改正、要求專注思考一個(gè)棘手的問題等等。

　　王石說：這世界上有兩種人,一種失敗者給自己找舒適,另一種成功者給自己找不適.我每天都要突破舒適圈，做一些令自己不舒服的事。

　　振鈞說：你想要的都在你的舒適圈之外，如果你不跨出去，想要的它永遠(yuǎn)不會(huì)來主動(dòng)找你，天上不會(huì)掉餡餅!

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