文明行為心得體會
當我們經過反思，有了新的啟發(fā)時，馬上將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的文明行為心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文明行為心得體會1
第一段：引言
作為當代的少年兒童，我們應該樹立良好的行為習慣，注重文明禮儀，培養(yǎng)良好的行為舉止，成為社會的棟梁之才。通過平時的學習和實踐，我意識到文明行為的重要性。下面我將分享我的一些心得體會。
第二段：講究語言
在生活中，文明行為首先體現(xiàn)在我們的語言上?？偸怯梦拿鞯?、優(yōu)雅的言辭與人交流，不僅可以讓對方感到舒適，也能增進彼此之間的友好關系。在日常交往中，我努力控制自己的情緒，學會用和善的語調與他人交流，且注重謙遜和尊重對方的觀點。這種有禮貌、有教養(yǎng)、懂得尊重他人的行為可以增進人際關系的和諧，使我們更容易與他人相處。
第三段：注重衛(wèi)生
作為文明人，我們要將衛(wèi)生和整潔視作重中之重。我被告知要做到“有一塵不染的心靈，有一眼不見垃圾的眼睛”。因此，我主動參與學校及社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生活動，每天在自己的家庭中保持整潔，還帶頭倡導其他同學注意衛(wèi)生。只要我們都能從小事做起，例如隨手關好水龍頭，不亂扔垃圾，保持環(huán)境整潔，我們的社會將會變得更加美好。
第四段：關心他人
關愛他人是展示文明行為的另一個重要方面。我明白，世界上的每個人都需要別人的關心和幫助，所以我主動幫助周圍的人。當同學生病無法參加課堂時，我會主動幫他們記筆記；遇見老人過馬路時，我會主動伸出援手。這樣的行為不僅能給予對方幫助與溫暖，同時也樹立了文明行為的榜樣，激勵他人去關心和幫助別人。
第五段：展望未來
作為未來社會的中堅力量，我們應該為促進社會的文明進步而努力。應該把文明行為的理念烙印在心里，將其貫穿于自己的一生。在未來的學習和工作中，無論是對待同學、老師、家人還是陌生人，我都將始終保持優(yōu)雅的言談舉止。我還將繼續(xù)關心他人，不斷幫助他人，以此為動力去成長和進步，共同創(chuàng)造一個更加文明和諧的社會。
結尾
總之，文明行為是每個人都應該追求的目標。而作為少年兒童，我們更要注重培養(yǎng)好行為習慣，養(yǎng)成良好的舉止和習慣。只有當我們每個人都能以文明行為為底色，社會才會更加和諧，人們的生活才會更加美好。讓我們共同努力，成為為社會作出貢獻的少年英才！
文明行為心得體會2
近年來，我國社會風氣日益清新，廉潔行為的重要性也日益凸顯，為此，政府頒布了《廉潔行為條例》，以規(guī)范公務員和國家機關工作人員的行為。這款條例的出臺不僅對于提高政府工作的公信力和廉潔度起到了積極作用，同時也使我們廣大公民重新審視自己的行為，更加注重廉潔。下面，我將從個人層面出發(fā)，談談自己對于《廉潔行為條例》的心得體會。
首先，堅守廉潔底線是一種必須具備的道德觀念。在《廉潔行為條例》中，強調了公務員和國家機關工作人員不能以權謀私、以權壓人、職務濫用等違反廉潔底線的行為，這是理所當然的。然而，作為普通公民，我們也應該反思自己是否堅守了廉潔底線。在生活中，我們會面臨誘惑，也會有機會從中獲取不正當利益。但是，我們要清醒地認識到，只有堅守廉潔底線，才能真正獲得精神和道德的滿足。
其次，誠實守信是一種責任，也是一種品質?！读疂嵭袨闂l例》中提到了對于言行不實、偏離事實、損害信譽等不誠實行為的嚴肅處理。這就要求我們在生活中，不僅要誠實守信地與人交往，還要對自己負責。拒絕虛偽、謊言和欺騙，保持真實、坦誠的態(tài)度，才能與他人建立起正當?shù)男湃侮P系，培養(yǎng)出健康、和諧的社會環(huán)境。
第三，勤政為民是公務員和國家機關工作人員的本職責任。在《廉潔行為條例》中，對于怠于履職、不作為、敷衍了事等行為都作出了明確規(guī)定。然而，公務員并不是唯一具備勤政為民責任的人群。每個公民都應該心懷對社會的情感，踏實做好自己的本職工作，盡自己的微薄之力為社會的發(fā)展做出貢獻。只有真正做到為民而勤，為社會的繁榮穩(wěn)定負責任，才能建立起一個公正、和諧的社會。
第四，嚴于律己是各界人士需要具備的素質。《廉潔行為條例》中對自律、自覺維護廉潔形象有著詳細的規(guī)定。對于公務員和國家機關工作人員來說，要自覺自律地抵制奢侈、享受和特權意識，做到廉潔奉公。而對于一般公民來說，同樣需要自我約束，注重自身品行修養(yǎng)。只有自律，才能真正做到不給社會帶來負面影響，樹立起一個廉潔的社會形象。
最后，守正創(chuàng)新是引領時代發(fā)展的關鍵?！读疂嵭袨闂l例》提到了要在保持廉潔的前提下勇于創(chuàng)新、開展工作。這要求我們在堅守廉潔底線的同時，也要敢于面對新的挑戰(zhàn)和機遇，在工作中不斷進取、追求卓越。只有保持廉潔的心態(tài)、堅守廉潔的標準，才能真正引領時代的發(fā)展，推動社會的進步。
總之，《廉潔行為條例》的出臺讓我們重新審視了自己的行為，明確了我們每個人的責任和義務。作為公民，我們應該積極配合政府的工作，從自身做起，牢記條例要求，時刻保持正確的道德觀念，努力為建設廉潔的社會貢獻自己的力量。只有每個人都能以廉潔行為為基準，以誠實守信為準則，以勤政為民為職責，以嚴于律己為要求，以守正創(chuàng)新為導向，才能共同建設一個和諧、廉潔的社會。
文明行為心得體會3
旅游不文明行為有：隨處拋丟垃圾、隨地吐痰、吐口香糖；上廁所不沖水，不講衛(wèi)生；公共場所隨便吸煙，污染公共空間；乘坐公共交通工具時爭搶座位、相互擁擠；不遵守秩序，插隊、加塞等等。
一、隨處拋丟垃圾、隨地吐痰、吐口香糖
豈一個“隨”字了得，丟者倒是隨心所欲了，可方便了自己卻惡心了別人。毫無疑問，隨處丟垃圾、隨意吐痰、吐口香糖無疑是我們在出行和旅游過程中最常見的不文明行為。媒體曾多次曝光該類惡習，今年5月1日到5月3日，通州舉辦的北京草莓音樂節(jié)，三天吸引游客25萬人次，而觀眾離場后，現(xiàn)場垃圾遍地、一片狼藉。
二、上廁所不沖水，不講衛(wèi)生
不沖洗廁所，“腦補”相關畫面總讓人作嘔。但是，在旅游景區(qū)、車站、酒店等公共場所的公廁內，這種現(xiàn)象屢禁不止?！皝硪泊掖?，去也沖沖”的提示語往往被置若罔聞。
三、公共場所隨便吸煙，污染公共空間
吸煙有害健康，而被動吸二手煙的危害更是不容小覷，但是公共場所禁止吸煙卻并不容易。自己吸煙很放松，但讓人口密集之處，特別是是室內等封閉空間中的其他人“被”吸二手煙，實在缺乏公德。
四、乘坐公共交通工具時爭搶座位、相互擁擠
在地鐵或者公交巴士上，我們經常會遇到這種請形：擁堵在車門外的乘客們在車門打開瞬間一哄而上，直接沖向車廂的空座。我們不排除不少人會讓座給老人、孕婦和孩子，但如此爭搶和彼此推搡擁擠，實在有失風度，更有失尊嚴，讓陌生之間喪失了基本的敬意。
五、不遵守秩序，插隊、加塞
在景點排票，在車站候車，排隊、加塞讓人深惡痛絕。輕者遭人白眼或言語褒貶，重者更有游客因插隊大打出手。20xx年2月，海南龍王別院候車點，游客曾因不遵守公共秩序插隊加塞被工作人員制止，惱怒成羞對工作人員大打出手。
旅游中的不文明行為有哪些
我國公民旅游中常見的一些不文明表現(xiàn)：
1、不講衛(wèi)生，垃圾隨處丟棄；
2、隨地吐痰；
3、踐踏草坪、損壞花草樹木；
4、公共場所大聲喧嘩；
5、闖紅燈、亂停車，不遵守交通規(guī)則；
6、景點排隊不遵守秩序，隨意插隊；
7、廁所用后不沖洗；
8、不遵守法規(guī)，擅自闖入旅游景點核心區(qū)；
9、衣衫不整、蓬頭垢面；
10、旅游中勾肩搭背，嬉笑打鬧；
11、在景點隨意涂畫、刻字；
12、隨地大小便；
13、不分場合吸煙和吃零食；
14、出言不遜；
15、人多擁擠時，缺乏禮讓；
16、隨意攀援、拍照；
17、聚會場合接聽電話；
18、公共場合袒胸露背，不修邊幅。
19、穿著拖鞋和睡衣出現(xiàn)在公共場合；
20、吃自助餐時有好東西一哄而上，吃不完浪費；
21、不分場合地剔牙、打飽嗝；
22、因為天氣等不可抗力而造成航班延誤，非要跟機長理論不可、吵鬧。
文明行為心得體會4
近日，我市咸陽市通過了一項新的規(guī)定——咸陽文明行為條例。這一條例規(guī)定了市民在公共場所和日常生活中應遵守的行為準則。作為一名咸陽市民，我深刻認識到這項條例對促進社會文明進步的重要性。在過去的一段時間里，我積極遵守這些規(guī)定，并體會到了一些心得，現(xiàn)將這些心得與大家分享。
首先，咸陽文明行為條例要求市民在公共場合保持良好的社交禮儀。這意味著我們需要主動讓座、不大聲喧嘩、不隨地吐痰等。從前，我常?？吹焦卉嚿夏贻p人霸座、大聲說笑，對于老人、孩子或者孕婦根本不聞不問。然而自從這項條例實施以來，我每次上車都看到人們有序排隊，有人主動讓位給有需要的人。這種秩序的改變不僅讓我為咸陽市民的進步感到驕傲，也讓我深刻認識到公共場所禮儀行為對整個社會的影響。
其次，咸陽文明行為條例強調了市民在日常生活中的文明行為。比如，條例明確要求市民不亂扔垃圾、不亂涂亂畫、不隨地吸煙等。這些規(guī)定的出臺意味著我們需要時刻關注自己的行為舉止，注意不給他人帶來騷擾和眼前污染。最近，我注意到許多公共區(qū)域都貼上了標語或提醒牌，提示人們文明行為的重要性。這讓我感到咸陽市民對于垃圾分類、環(huán)境保護的認識和責任意識在逐漸增強。我也從中意識到，文明行為的養(yǎng)成不僅需要個人的自覺，還需要整個社會的關注和共同努力。
再次，咸陽文明行為條例強調了市民對于公共設施的愛護和使用。這一點在市民的常態(tài)行為中體現(xiàn)得非常明顯。過去，我經?？吹焦苍O施被毀壞、涂鴉，或者被某些人占為私有。然而現(xiàn)在，我注意到不僅公園的花壇得到了保護，路邊的廣告牌也被定時清潔，公共自行車的使用也變得更加便利。這一切都離不開咸陽市民對于公共設施的愛護和保護意識的增強。我相信，在咸陽文明行為條例的引導下，市民們會進一步加強對公共設施的保護，并共同營造一個更加美好的城市環(huán)境。
最后，咸陽文明行為條例教育市民要與他人和諧相處。我們每個人的行為都會對他人產生影響，因此保持良好的人際關系和凝聚力非常重要。最近，我注意到街頭巷尾的鄰里之間的關系變得更加融洽，人們之間更加友善。我和鄰居之間也更加互相關心，互相幫助。這是咸陽文明行為條例的一種表現(xiàn)，也是我們市民平時應該做到的。只有相互之間保持友好、和諧的交往，我們才能夠共同營造一個溫暖、文明的社會環(huán)境。
總而言之，咸陽文明行為條例的出臺為我市的社會文明進步帶來了新的動力和機遇。通過遵守這些規(guī)定，我意識到我作為一個市民要始終關注自己的行為舉止，并以身作則。更重要的是，我深刻體會到文明行為對于整個社會正常運行和和諧發(fā)展的重要性。我相信，只有市民們共同努力，遵守咸陽文明行為條例，我們的城市將會變得更加美好。
文明行為心得體會5
作為一個全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的重要內容，文明行為的培養(yǎng)是每個公民義不容辭的責任和使命。近年來，我國加大了對整治文明行為的力度，深入推進文明城市創(chuàng)建工作，通過開展各種宣傳教育活動，增強了社會公眾的文明素養(yǎng)。我個人也積極參與其中，今天我想分享一下自己的心得體會。
首先，整治文明行為需要從自我做起。作為一個公民，樹立良好的行為習慣和道德觀念尤為重要。我從小在家庭的熏陶下，家人教導我要尊敬老人，尊重他人的權益，從小事做起。在日常生活中，我積極參與社區(qū)的志愿活動，為老人們送去溫暖和關心。我還主動遵守交通規(guī)則，不隨地亂扔垃圾，愛護公共設施。這些小小的舉動，都是對整治文明行為的貢獻，為營造和諧社會起到了積極的作用。
其次，整治文明行為離不開社會各界的共同努力。只有全社會的共同參與和努力，才能夠形成整治文明行為的合力。政府部門要加大宣傳教育的力度，引導公眾樹立正確的價值觀念。學校要加強教育，培養(yǎng)學生的社會責任感和公民意識。企事業(yè)單位要嚴格遵守規(guī)章制度，強化員工的文明行為觀念。社會組織和媒體要發(fā)揮自身優(yōu)勢，用有效的手段宣傳文明行為的重要性。只有這樣，才能使整治文明行為取得更加顯著的成效。
再次，整治文明行為要基于法制建設。法律法規(guī)是規(guī)范公民行為的重要依據(jù)。在整治文明行為的過程中，政府應當加強對法律的宣傳教育，提高公眾的法律意識。同時，我們每個公民也要自覺遵守法律，不僅僅是出于對法律的敬畏，更是要意識到文明行為對于社會和個人的意義。只有在法律的約束下，整治文明行為才能夠取得真正的成果。
最后，整治文明行為需要不斷創(chuàng)新和改進。隨著時代的發(fā)展，人們的文明行為觀念也在不斷變化。我們不能僅僅停留在對一些明顯的問題的整治，更要從根本上培養(yǎng)公民的文明素養(yǎng)。通過開展形式多樣的宣傳教育活動，引導人們樹立文明的生活觀念和價值取向，使整治文明行為成為社會的共識。同時，我們還可以借助科技手段，如建立文明行為APP，設立文明行為獎勵制度等，使整治文明行為更加智能化和有趣化。
總之，整治文明行為是一個長期而艱巨的任務，需要政府、社會各界和每個公民的共同努力。作為普通公民，我們要從自己做起，通過自覺遵守法律法規(guī)、形成良好的行為習慣和道德觀念，為營造和諧社會做出自己的貢獻。只有這樣，我們才能真正實現(xiàn)文明行為的整治目標。讓我們共同努力，為我們的社會貢獻一份文明的力量。
文明行為心得體會6
為進一步壓實道路交通事故預防“減量控大”工作,保障人民群眾生命財產安全和“安全、有序、暢通”的道路交通環(huán)境。從20xx年7月1日起,攀枝花市鹽邊縣公安局有序推進“道路交通安全百日集中整治行動”。行動中,通過采取突出整治重點,錯時勤務、交叉勤務、大隊領導包片流動執(zhí)法等方式,嚴查嚴管,有力震懾了各類交通違法行為,收到良好整治效果。截止目前,鹽邊縣公安局“道路交通安全百日集中整治行動”現(xiàn)場查處各類道路交通違法行為共計11005起,其中:酒醉駕36起,無證駕駛51起,非機動車違法1501起,摩托車違法2725起,貨車超載99起,客車超員79起。自開展行動以來,該縣沒有發(fā)生較大以上道路交通事故,道路交通事故零死亡。
強化組織領導。及時制定了《鹽邊縣公安局20xx年道路交通安全“百日整治”行動工作方案》,并專題召開道路交通安全“百日整治”行動工作部署大會,成立了領導小組,明確目標,壓實責任,全力推進“百日整治”工作開展。
強化工作措施。此次行動按照“全面整治、統(tǒng)籌兼顧、重點突出”的原則,統(tǒng)籌城市道路、普通國省道、農村公路三個戰(zhàn)場,明確以執(zhí)法服務站、城市行人違法路口為重點部位,以“兩客一危一貨”及摩托車、電動車等為重點車輛,以酒駕、醉駕、毒駕、亂停車、亂變道、亂掉頭、闖紅燈、闖禁行、騎乘摩托車不戴安全頭盔,以及行人、非機動車等易致亂致堵致禍的交通違法行為重點違法,以突出交叉檢查、規(guī)范路面執(zhí)法、做好安全防護、開展現(xiàn)場督導、強化宣傳曝光為重點措施。通過嚴格落實各項措施,確保整治效果立竿見影。
強化執(zhí)法檢查。采取大隊領導包片工作長效機制,定期不定期進轄區(qū)進行交通安全整治。會同交通運輸部門開展公路隱患治理,深入排查事故多發(fā)點段,完善護欄、標志標線、“一盔一帶”等交通安全設施;充分發(fā)揮農村交通安全勸導站作用,發(fā)動勸導員開展集中勸導活動,嚴防違法超員、違法載人的車輛出村上路,大力推動“警保合作”勸導站建設工作;統(tǒng)籌推進派出所、交警中隊開展違法查處工作,補齊農村道路交通管理戰(zhàn)線長、管理力量薄弱的短板。同時結合路面實際,配合轄區(qū)中隊“白+黑”開展錯時檢查,大隊警力在轄區(qū)實行交叉檢查,切實提升檢查效果;各行動小組配齊配全執(zhí)勤裝備,全體參戰(zhàn)民輔警規(guī)范佩戴和使用執(zhí)法記錄儀,注意執(zhí)法策略和方式方法,對查處的交通違法行為全程留痕,并及時錄入交管綜合應用平臺,確保執(zhí)法規(guī)范、公正、嚴明,努力實現(xiàn)法律效果、政治效果和社會效果的有機統(tǒng)一。
強化督導宣傳。行動中,該局主要領導帶領分管領導、交通警察大隊負責人深入各執(zhí)勤點指揮督導,要求全體參戰(zhàn)人員認真履職,規(guī)范文明執(zhí)法,確保行動效果最大化。大隊領導分別帶領各執(zhí)勤小組深入各轄區(qū)路面,對過往車輛做到逢車必查,對查獲的交通違法行為一律依法現(xiàn)場快速處理。同時,及時通過公安內網(wǎng)、微信、微博等加大專項整治宣傳和交通違法曝光力度。
文明行為心得體會7
中國自古就是文明禮儀之邦，有著優(yōu)良的中華傳統(tǒng)美德，作為一名新時代的小學生，我一定要注意自己的言行舉止，不在景區(qū)亂扔垃圾和果皮，不破壞公共物品，遵守交通法規(guī)，不闖紅燈、在乘坐公共交通工具時主動給老人讓座，遵守交通秩序，有序排隊乘車……
我要做一名遵守（鄭州市文明行為促進條例）的先鋒，爭做文明的小學生。
文明行為促進條例心得體會
一、因您而變，讓服務細分深化
走進xx支行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質的服務，而高效、優(yōu)質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝，是服務理念升華
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念：感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會，感謝客戶與我結緣，讓我獲得為他服務的機會，使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會；同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內心深處做好規(guī)范化文明服務，才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。南潯銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式?；顒拥膬热莅ㄏ盗蟹张嘤?、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務意識，養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務價值取向
xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對
的他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報――使他們的業(yè)務增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、注重流程，讓服務常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。南潯銀行除了分支行日常服務監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務監(jiān)督機構和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結果進行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，引導是一個銀行服務的靈魂，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
五、美化環(huán)境，使服務尊貴高雅
積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準，對營業(yè)室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格，以起到無聲的宣傳作用。
南潯銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態(tài)度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經驗，結合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。
文明行為心得體會8
社會的進步和發(fā)展，城鄉(xiāng)文明建設，都需要有各種法律法規(guī)以及法律條例來約束各種不利于社會發(fā)展的行為。俗話說，“沒有規(guī)矩不成方圓”。通過此次學習，我們要遵守憲法和各項法律法規(guī)以及各種法律行為條例，摒棄不良行為和陋習。
我作為一名三年級小學生，應該積極維護公共秩序，舉止文明；不大聲喧嘩，自覺排隊；不向車外、窗外拋撒物品；愛護環(huán)境，文明出行；遵守交通規(guī)則，不橫穿馬路，不在車道內停留和嬉鬧，乘車主動讓座等。
有一次，我放學回家的路上，看到一輛小轎車里有人往外扔了一團紙屑，正好砸到了一位清潔工阿姨，那位阿姨看了看沒有吭聲。我現(xiàn)在想起來，這個往車外拋紙屑的人違反了《鄭州市文明行為促進條例》第十三條“不得亂扔果皮（核）、煙蒂、包裝紙（袋、盒）、飲料罐（瓶、盒）、口香糖渣、廢電池、動物尸體等廢棄物”。我們要摒棄這種不愛護環(huán)境的人的陋習。
還有一次，爸爸早上從家里出來送我上學，爸爸鎖門時，我看到屋里的燈還亮著，我就趕緊提醒爸爸：“爸爸，你沒有關燈呀。”爸爸說：“不關了，一會就回來了。”我對爸爸說：“這樣不好，是浪費電，你關了吧，我們還可省點電錢呢?！庇谑前职志完P了燈。我們這樣做就遵守了《鄭州市文明行為促進條例》第十三條“倡導綠色低碳生活方式，節(jié)約水、電、油、氣等資源”。
遵守《鄭州市文明行為促進條例》從我做起，揚善棄惡，愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。
鄭州市文明行為促進條例。對于鄭州市文明行為促進條例，我的理解就是作為鄭州市的一名普通的市民，我們應該有職責的承擔對應的責任。他也是我們人生中的指路燈。在道德和品格方面有難題的話，他就會為我們指引前進的道路。如果沒有了這文明行為促進條例，我們鄭州人的素質和品格會變得非常的差，比如兩個人不小心撞在一起了，他們不會主動說對不起而是和對方對罵對打，后來越打越厲害，導致雙方各有嚴重的損傷或者有一輛電動車和另一輛電動車撞在一起了，雙方指揮說你看你把我電動車撞的都變成什么樣子了而他們卻不能友好的講道理講道理讓這件人們看起來像大師一樣的事情，變成小菜一碟的小事。這你們認為好嗎？所以鄭州市的教育局才做了這促進條例，讓我們鄭州人的素質越來越好，這樣如果有一些與外國的游客，要是來我們鄭州，看到我們鄭州的素質非常的好，難道這不為我們驕傲嗎？所以我認為鄭州市文明促進條例是非常對我們有幫助的，如果我們好好的學習這些促進條例，認真嚴格遵守這樣的促進條例，我們鄭州人的素質會比像什么首都北京呀，臺灣香港的素質要好上100倍，所以我希望我們鄭州人可以認真遵守鄭州市文明促進條例。
文明行為心得體會9
隨著大家的生活越來越好，由此對環(huán)境產生的影響有好也有壞。因為人們素質的提升速度遠遠趕不上社會變化的節(jié)奏，造成我們周圍環(huán)境因此而變壞。
在我居住的水岸明居小區(qū)門口的旁邊擺放著幾個垃圾桶。可我經?？匆娎巴膺厱泻芏嗬鴽]有扔進去，你知道這是為什么嗎?
因為這個垃圾桶有一個活動的蓋子，每次扔垃圾你必須把它翻開才能把垃圾扔進去，然后蓋上。人們丟垃圾的方式各式各樣，有的開著小車從車窗把垃圾往桶上一丟便揚長而去。有的人騎著自行車走近一點都不愿意，這么簡單的事情，卻有人能做不到。
每次我?guī)蛬寢尩估鴷r，看見垃圾桶旁邊有垃圾我都會把它們扔進垃圾桶里。
有一天，我看見一個叔叔把滿滿的一袋垃圾往垃圾桶旁邊一丟就要走開，我實在忍不住過去問他：“叔叔，垃圾桶里面還是空的，你為什么要把垃圾扔到外邊?
如果每個人都像你這樣，那垃圾可能很快就蔓延到你家門口了。你不覺得這是一個很不好的行為嗎?”這個叔叔聽了我的話，臉涮地紅了，伸手摸了摸我的頭，把垃圾撿進了垃圾桶內。
當時我為我的舉動感到高興，我想如果每一個人都能對這些不文明的行為作出反應，我相信我們生活的環(huán)境會一天比一天好。我更希望每人都能知錯能改，讓每一個垃圾桶每天都能吃得飽飽的。
不文明的現(xiàn)象到處都可以看到，我希望大家從我做起，從身邊的一點一滴做起，讓我們對那些不文明的行為說不，一起把我們的城市建設得更加美麗!
文明行為心得體會10
第一段：引入廉潔行為的重要性和背景。
廉潔行為是一個社會成員必須遵守的行為準則，也是一個國家發(fā)展的重要基石。為了加強廉潔行為的規(guī)范和管理，許多國家和地區(qū)制定了相關的法律法規(guī)。作為一名普通公民，我曾經了解與廉潔行為相關的一些法律條款，但對于實施這些條款的實際效果并不清楚。近期，我在學習《廉潔行為條例》并參與一些相關活動后，對于廉潔行為有了更深刻的認識。
第二段：廉潔行為對個人的影響和意義。
廉潔行為不僅關乎一個人的道德底線，更與個人的社會形象和職業(yè)發(fā)展密切相關。通過學習《廉潔行為條例》，我明白了廉潔行為在個人發(fā)展過程中的重要性。一方面，廉潔行為可以提高一個人的社會聲望和認可度；另一方面，廉潔行為還可以為個人創(chuàng)造更多的機會和發(fā)展空間。在職場上，持續(xù)保持廉潔行為還可以增加他人對我的信任，使我在團隊和組織中更容易獲得重要的項目和職位。
第三段：廉潔行為對社會的影響和作用。
廉潔行為的力量不僅體現(xiàn)在個人層面，它對于整個社會的發(fā)展也具有重要影響。首先，廉潔行為能夠有效減少腐敗現(xiàn)象，維護社會的公平公正。在沒有廉潔行為約束的社會中，腐敗問題導致資源的不合理分配，損害了社會的公共利益。其次，廉潔行為可以樹立起正面的社會風尚，鼓勵更多人向廉潔的方向發(fā)展。只有不斷地強化廉潔行為的意識和正能量，才能塑造出一個健康良好的社會文化。
第四段：廉潔行為的具體實踐和發(fā)展方向。
了解廉潔行為條例以后，我意識到實踐于廉潔行為是每個人的責任。在日常生活中，我們可以從點滴之處開始，如不接受賄賂、不以權謀私等。另外，我認為需要強化廉潔行為的宣傳教育，提高大眾對于廉潔行為的認識。只有通過不斷加強教育和宣傳，才能提高全民對于廉潔行為的意識和重視程度。同時，政府和相關部門也需要加強對于廉潔行為的管理和監(jiān)督，建立健全的制度和機制。
第五段：結尾：個人對于廉潔行為的公民擔當和未來展望。
作為一個公民，我深感廉潔行為是我的責任和義務。通過學習《廉潔行為條例》和參與相關活動，我對于廉潔行為有了更深刻的了解。我會從自身做起，倡導和踐行廉潔行為，在生活和工作中發(fā)揮榜樣作用，影響身邊的人。我希望每個人都能認識到廉潔行為的重要性，共同努力，為創(chuàng)造一個更加公平、公正的社會做出貢獻。
總結：
通過學習《廉潔行為條例》，我對于廉潔行為有了更深刻的認識。廉潔行為不僅對個人有積極的影響，而且對整個社會的發(fā)展也具有重要意義。展望未來，我將積極踐行廉潔行為，努力成為一個對社會有益的公民。同時，我呼吁更多的人加入到廉潔行列中來，共同為社會的進步貢獻自己的力量。
文明行為心得體會11
臨沂第一部關于精神文明建設的地方性法規(guī)《臨沂市文明行為促進條例》正式發(fā)布，并將于20xx年1月1日起施行。條例從維護公共秩序、保護環(huán)境、文明出行、文明生活、文明旅游、文明商貿經營、文明養(yǎng)犬等7個方面，對經常發(fā)生的、社會關注度較高的55種不文明行為作了禁止性規(guī)定。這一條例的出臺，有效填補了促進臨沂市文明行為的空白，對于提高臨沂市市民的文明行為，起到了很好的促進作用。
作為土生土長的臨沂人，我一路見證了臨沂的飛速發(fā)展，從昔日的西郊大棚底到今日的各類批發(fā)市場，臨沂已經成為全國聞名的商貿物流城。然而正是如此，臨沂的常駐人口迅速膨脹，對于提高市民文明素養(yǎng)與社會文明水平提出了前所未有的考驗?！稐l例》的出臺，意味著從20xx年1月1日起在臨沂市廣場舞噪音擾民、高空拋物、遛狗不拴狗繩、張貼“牛皮癬”等不文明行為都將要承擔相應的責任。除警告、罰款等處罰外，甚至還可能會被錄入公共信用信息平臺。
同時，《條例》也明文規(guī)定提倡遵守公共禮儀，在公共場合衣著得體，言談舉止文明，不大聲喧嘩，不說粗話臟話；行人通過路口或者橫過道路遇機動車禮讓時快速通過；弘揚沂蒙精神，傳承紅色基因，自覺崇尚、學習、捍衛(wèi)英雄烈士，積極參加“雙擁”和軍民共建活動。條條種種都體現(xiàn)了文明向上的積極態(tài)度。
對于近日爭議頗多的養(yǎng)犬行為，《條例》也作出了明確規(guī)定，禁止在居民生活區(qū)飼養(yǎng)列入禁養(yǎng)名錄的烈性犬和大型犬；禁止攜犬進入機關、學校、幼兒園、醫(yī)院（不含寵物醫(yī)院）、博物館、紀念館、烈士陵園、美術館、圖書館、科技館、展覽館、體育場館、影劇院、商場、賓館、餐飲場所、候車（機）室，乘坐小型出租車以外的公共交通工具；禁止攜犬出戶時不束犬鏈，不由成年人牽領，不主動避讓行人，不及時清除犬糞；禁止驅使或者放任犬只傷害、恐嚇他人；禁止其他違反養(yǎng)犬文明行為規(guī)范的行為。對于容易造成公共危害的養(yǎng)犬行為做出了明文制止，這一點值得拍手稱贊。
總之，《條例》的條條規(guī)定都深入人心，《條例》的頒發(fā)代表著文明社會的進步，希望廣大臨沂市民能嚴格遵守條例規(guī)定，從我做起，相互監(jiān)督；同時政府部門也加大監(jiān)管力度，共同為了臨沂的發(fā)展貢獻自己的力量！相信臨沂的明天會更好！
文明行為心得體會12
文明行為是文明的象征，是良好的生活習慣，良好的品行是一種優(yōu)秀的精神力量，文明行為的養(yǎng)成是文明的基本要求。為此，近年來，公司文明單位在上級領導的關心幫助下，在各科室、車間的大力支持下，文明單位的建設工作逐步走入規(guī)范化、標準化、精細化和科學化的軌道，現(xiàn)就我公司在文明行為規(guī)范上的情況和我們的工作，談幾點體會：
第一，在建設工程中，文明行為的養(yǎng)成教育顯得尤為重要，文明單位的建設工作對我們來說至關重要，它既關系到我們的形象，同時也是我們的自身素質的體現(xiàn)。為此，我部在工程建設中積極組織員工學習，提高員工的綜合素質。我部在抓好職工的行為規(guī)范的同時，積極引導、規(guī)范其行為。
首先是我們要求員工嚴格遵守單位各項規(guī)章制度和勞動紀律。我們結合實際情況，認真學習和執(zhí)行了公司《員工行為規(guī)范》及有關規(guī)定，使員工的行為都要符合公司的規(guī)定，做文明員工。第二是我們堅持“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。要求我部員工做到“人員、地點、時間”四個落實，并在員工上作安排，以此促進我們的行為規(guī)范。第三是堅持每周一次安全例會，及時對安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。第四是堅持每周一次員工生活會，及時總結安全工作并加強檢查。
第二，在加強員工隊伍建設上也著手，努力打造一支“素質優(yōu)、業(yè)務能力強，愛崗敬業(yè)，作風頑強”的員工隊伍。
我部根據(jù)公司的工作需要，積極配合人事部完善了人員招聘、員工培訓等一系列工作。同時，我們積極開展各種各樣的活動，豐富我們的業(yè)余工作生活，增進我們的團隊凝聚力和向心力。
第三，在加強管理，提高員工福利上，我部積極與工商局簽訂的“勞動合同”。我公司在合同中明確了雙方的權利和義務，明確了雙方在各自的權利和義務，規(guī)定了勞動合同制度的要求，明確了雙方的權利和義務，并簽訂了勞動合同。 為適應公司的發(fā)展和員工個人的長遠需要，我部今年先后制定了《員工福利實施辦法》、《員工績效考核辦法》、《員工工資核算辦法》等一系列的規(guī)章制度，并在工作中不斷的完善，使各項規(guī)章制度真正的起到了用制度管人、約束人的作用，使企業(yè)的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
第四，在完善管理制度，促進企業(yè)發(fā)展上也作出了一定努力，在實施中我們嚴格按照《勞動法》的相關條款，認真貫徹落實了“以人為本”的管理理念，通過對各項規(guī)范制度的學習和實行，進一步增強了公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為企業(yè)的生存、發(fā)展打下了堅實的基礎。
通過一系列管理和措施的實施，公司在人員、工資、福利、社保、物價方面都有了較大的改進和進步。
文明行為心得體會13
第一段：引言。
文明條例是指一定時期、一定范圍內使人類生活更加符合一定的道德規(guī)范和社會規(guī)范的制度或法規(guī)。在現(xiàn)代社會中，為了維護社會秩序和促進文明進步，各地普遍推行文明條例，要求人們在公共場所和日常生活中舉止文明、遵紀守法。深入學習和貫徹文明條例，能夠提升個人修養(yǎng)、培養(yǎng)社會責任感，并且對于促進社會和諧穩(wěn)定、構建文明社會具有重要作用。
第二段：個人的文明行為要從細節(jié)做起。
文明行為是從自身做起，從小事做起。作為一個律己嚴謹、舉止得體的人，我們應該始終保持良好的個人衛(wèi)生習慣，保持規(guī)律的飲食作息，積極參加體育鍛煉，保持健康的身體。此外，在公共場所或與他人交往時，我們要盡量回避使用不雅語言和不文明行為，保持良好的禮儀意識，互相尊重他人的權益與感受。這種細節(jié)處的文明行為，能夠讓我們本身做到高尚和優(yōu)雅，同時也會帶動身邊的人共同追求文明，形成身邊的積極文明氛圍。
第三段：努力營造良好的社會環(huán)境。
身處社會，除了個人的文明行為，我們還應該積極參與到社會建設中去，努力營造良好的社會環(huán)境。具體來說，我們可以主動參加社區(qū)志愿者活動，幫助需要幫助的人們，宣傳普及文明行為的重要性，提高廣大群眾的文明素養(yǎng)；在家庭和學校，教育子女和學生要遵守文明的行為規(guī)范，宣傳道德倫理，傳承優(yōu)秀文化傳統(tǒng)；對于不文明行為的出現(xiàn)，我們要勇于指出，批評和監(jiān)督，并以身作則，引導他人改正錯誤，共同維護良好的社會環(huán)境。
文明條例的制定和實施，對于促進社會和諧穩(wěn)定、構建文明社會具有重要意義。首先，文明條例對社會秩序的維護和促進發(fā)揮了重要作用。它規(guī)范了人們的行為，約束人們的舉止，使社會秩序更加和諧。其次，文明條例的實施能夠培養(yǎng)人們的行為規(guī)范意識和社會責任感。通過遵守文明條例，人們能夠更好地認識到自己的行為對他人和社會的影響，對自己的行為負責。最后，文明條例的實施還有助于推動文明進步。人們通過遵守文明條例，培養(yǎng)了良好的行為習慣，提升了自身修養(yǎng)，使整個社會更加文明、進步。
第五段：個人感悟和總結。
通過對文明條例的學習和實踐，我深刻體會到了它的重要性。學習和遵守文明條例，不僅需要我們明確相關法律法規(guī)，還需要我們自覺踐行，時刻保持好的社會行為。只有通過我們每個人的積極行動，我們才能夠共同構建一個和諧、文明的社會。在今后的日常生活中，我將繼續(xù)努力踐行文明行為，并積極參與到社會建設中去，為構建文明社會貢獻自己的力量。我相信，只要每個人都用心去學習、貫徹，并將文明行為作為自己的習慣，我們就能夠共同創(chuàng)造出一個更加美好的社會。
文明行為心得體會14
文明條例是一部旨在規(guī)范市民行為的重要法律文件，旨在推動社會文明進步。我認為深入了解和遵守文明條例對個人和社會都具有重要意義。通過對文明條例的學習和實踐，我深切體會到了文明行為的價值和重要性。
段落二：文明行為的意義。
文明行為是社會進步的基石，它是體現(xiàn)個人修養(yǎng)和社會文明水平的重要標志。文明行為可以提升個人的品質和素養(yǎng)，培養(yǎng)健康的處事態(tài)度和良好的社交觀念，推動整個社會向著更加文明和諧的方向發(fā)展。遵守文明條例不僅僅是出于個人的利益考慮，更是對社會責任的承擔和文明素養(yǎng)的彰顯。
段落三：文明行為的體現(xiàn)。
文明行為體現(xiàn)在生活的方方面面。例如，在公共場所排隊、禮讓老人、講究衛(wèi)生等都是文明行為的體現(xiàn)。在書院內，我尊敬老師，與同學和睦相處，不隨地亂扔垃圾，積極參與公益活動等都是我在日常生活中堅持的文明行為。通過自身的努力，我也鼓勵身邊的人共同遵守文明條例，共同營造一個良好的社會環(huán)境。
段落四：文明行為的收獲。
遵守文明條例并不僅僅是一種義務，更是一種幸福的體驗。通過遵守文明條例，個人可以享受到和諧的社會環(huán)境和友善的人際關系。我發(fā)現(xiàn)，在與他人的交往中，更多的人愿意與我友好相處，彼此尊重，共同營造一個和諧的氛圍。同時，我也感受到了內心的滿足和自豪，因為文明行為讓我成為一個積極向上、善良友好的人。
段落五：文明行為的倡導和傳承。
文明行為的倡導和傳承是社會發(fā)展的責任和使命。我們每一個人都應該以身作則，從自己做起，堅守文明行為的原則，并積極將其傳播給他人。作為一名學生，我積極參與志愿者活動，通過與社區(qū)的互動，向大家宣傳文明行為的重要性。我相信，只有通過每個人的努力，才能讓文明行為真正成為社會的主流，讓整個社會更加文明和進步。
總結：
通過對文明條例的學習和實踐，我深刻認識到文明行為的重要性和意義。遵守文明條例不僅僅是個人的責任，更是對社會的貢獻。只有每個人都積極踐行文明行為，共同努力，才能營造出一個和諧、文明的社會環(huán)境。我將繼續(xù)堅持文明行為的原則，為社會的文明進步貢獻自己的一份力量。
文明行為心得體會15
近年來，隨著社會的不斷進步和發(fā)展，文明建設開始引起廣泛關注。作為一個學生，我有幸參與了學校推行的學文明條例活動，并從中獲得了許多寶貴的體會和心得。通過這次活動，不僅使我更加認識到文明的重要性，也加深了我對自身行為的規(guī)范認知。以下是我對學文明條例心得的總結與體會。
首先，學文明條例活動給我提供了一個觀察社會現(xiàn)象的新視角。在我們學校推行學文明條例活動期間，我們班級進行了一次為期一周的實地考察，以了解城市中的不文明現(xiàn)象。這次實地考察使我看到了許多不文明行為，例如亂扔垃圾、隨地吐痰等。起初，我雖然有些氣憤，但我逐漸意識到，其實這些不文明行為并不是個別人的問題，而是一種社會現(xiàn)象。通過實地觀察，我也認識到了自身的文明行為還有待提升。
其次，學文明條例活動讓我更加明確了文明的內涵。文明不僅僅只是個人的行為舉止，更是一種思想、態(tài)度和價值觀。我從學文明條例活動中學到，文明不僅表現(xiàn)在我們對待他人的禮貌和關心，還體現(xiàn)在我們對大自然的呵護和尊重。這讓我明白了，只有樹立起正確的文明觀念，才能成為一個真正的文明人。
再次，學文明條例活動促使我對自身行為做出反思。通過參與學文明條例活動，我開始思考自己的一舉一動是否符合文明的標準。我發(fā)現(xiàn)，在日常生活中，我有時會存在一些不文明的行為，例如在公共場所大聲喧嘩、隨地扔垃圾等。這讓我意識到，要想真正做到文明，我需要從自身做起，時刻注意自己的言行舉止，并不斷改進自己的行為。
此外，學文明條例活動培養(yǎng)了我對他人行為的寬容和尊重。在學生中普遍存在著互相攀比和攻擊的現(xiàn)象，這不僅傷害了他人的自尊心，也破壞了和諧的校園氛圍。然而，通過學文明條例活動，我逐漸明白了每個人都有自己的特點和價值，我們應該尊重他人，互幫互助，形成良好的人際關系。只有當我們彼此尊重，才能共同創(chuàng)造一個和諧的學習環(huán)境。
最后，學文明條例活動教會了我解決問題的方法。在活動中，我們經常會遇到一些不文明的行為或者爭議，這就需要我們學會站在對方的角度去思考問題，并通過溝通和理性的方式解決。通過這種方式，我發(fā)現(xiàn)，只有以善意和理性的態(tài)度去面對問題，才能讓問題得到有效的解決，并且維護雙方的尊嚴。
總之，通過學文明條例活動，我在不斷的觀察與反思中，提高了對文明行為的認知和理解，明確了文明的內涵，認識到了自身行為的不足，鍛煉了解決問題的能力。這次活動不僅讓我受益匪淺，也讓我明白了為什么我們要學習和弘揚文明，因為文明不僅關乎個人，更關乎整個社會的和諧發(fā)展。希望我能將這次學文明條例活動的收獲更好地應用到日常生活中，成為一個更加文明、守規(guī)矩的人。