關(guān)于市場部的工作心得
心得是一種非常寶貴的財(cái)富，它不僅可以幫助人們更好地認(rèn)識自己，提高素質(zhì)，也可以幫助人們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。怎么寫出優(yōu)秀的關(guān)于市場部的工作心得？這里給大家分享關(guān)于市場部的工作心得，方便大家學(xué)習(xí)。
關(guān)于市場部的工作心得篇1
一、前言
本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了營銷調(diào)研的理論課程，我們迎來了營銷調(diào)研的實(shí)習(xí)課程，從中我們收獲了很多。在本次實(shí)習(xí)過程中，我們小組的課題是浙江農(nóng)林大學(xué)在校大學(xué)生服裝購買行為調(diào)研報(bào)告。
就我個(gè)人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多，個(gè)人覺得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；
2）設(shè)計(jì)問卷一定要科學(xué)嚴(yán)密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設(shè)計(jì)，并不是隨隨便便問幾個(gè)問題想怎么問就怎么問；
3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)情況這點(diǎn)至關(guān)重要。
二、實(shí)習(xí)過程
本次實(shí)習(xí)，我們在初期對所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館進(jìn)行了問卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報(bào)告。
三、心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)的過程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì)：
首先，明確調(diào)查目的；
在實(shí)習(xí)的過程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì)：首先，明確調(diào)查目的；
市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。
因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點(diǎn)，導(dǎo)致在初期我們開會(huì)討論的時(shí)候，出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯(cuò)誤，導(dǎo)致浪費(fèi)了一些時(shí)間，后來在老師的指導(dǎo)下，我們明確了調(diào)查的目的，那就是，通過對現(xiàn)在大學(xué)生對電影看法的調(diào)查，了解用戶的需求以及滿意度狀況，分析本部電影在大學(xué)生中的市場狀況以及局限性，提出并設(shè)計(jì)有效地營銷活動(dòng)，幫助電影獲取較高的票房。
第二，問卷設(shè)計(jì)；
這份問卷的設(shè)計(jì)離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力，組長的作用當(dāng)然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個(gè)方面：
（l）遵守準(zhǔn)確性原則，總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。一個(gè)問題只詢問一個(gè)問題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項(xiàng)要準(zhǔn)確詳盡，避免互相交叉或包容；
（2）問題不要帶有傾向性，避免誘導(dǎo)性和暗示性。例如，褒義詞、貶義詞、否定問題都應(yīng)盡量避免，即盡量給出中間的一般/無所謂選項(xiàng)（以下簡稱中間項(xiàng)）。我認(rèn)為，該選項(xiàng)的存在會(huì)誘使被調(diào)查者不思考問題，直接選擇中間項(xiàng)。實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)被調(diào)查者把量表中所有的題（或多數(shù)題）都選擇為中間項(xiàng)，當(dāng)然不給出中間項(xiàng)也會(huì)產(chǎn)生偏差，有些被調(diào)查者可能對問題本來沒有明顯偏好，而就近給出選擇。但我認(rèn)為被調(diào)查者在被迫選擇的同時(shí)已經(jīng)過思考，選項(xiàng)能夠代表他自己的想法；
（3）遵循可靠性原則，避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。必須使用時(shí)，應(yīng)進(jìn)行定義和說明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體，防止不同被調(diào)查者對同一問題的理解不同，同時(shí)還有可比性；
（4）注意可維護(hù)性原則，語句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。
第三，要調(diào)整好自己。
（1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。
（2）積極主動(dòng)，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說，覺得別人比自己強(qiáng)的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變要告訴別人自己的想法！實(shí)踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動(dòng)大家的積極性！
（3）實(shí)踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力?；厥走@次實(shí)習(xí)的過程，雖然時(shí)間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，同時(shí)通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會(huì)，參加實(shí)踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。
四、結(jié)尾
這次的實(shí)習(xí)，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時(shí)候，我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑?，工作就是工作，就?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場調(diào)查，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識充實(shí)自己。最后我想說，這次實(shí)習(xí)，所有組員們在一起為同一目標(biāo)共同努力時(shí)，每個(gè)人的心里都是暖暖的。
關(guān)于市場部的工作心得篇2
轉(zhuǎn)眼2020年已經(jīng)過了一大半了，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對自己2020年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
2020年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心。
四、存在問題
1. 自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法
3. 對于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對2020年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!
關(guān)于市場部的工作心得篇3
一階段，我被分配到市場部參加工作。參與了各項(xiàng)對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設(shè)計(jì)要素，實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí)，掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識;同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)知識，擴(kuò)大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來，各方面都得到了很大的提高。
一、2020年的工作總結(jié)
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成x品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會(huì)及公司召開的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作，開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對公司的意見，并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動(dòng)傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料;質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳x品牌，并展示x產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實(shí)力。
2020年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作，在新的探索的基礎(chǔ)上，取得了明顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下，以及各個(gè)部門的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認(rèn)可，為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
二、近期動(dòng)態(tài)
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場信息是否準(zhǔn)確和及時(shí)，直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息，認(rèn)真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時(shí)答復(fù)帶來便捷，使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
三、2021年工作目標(biāo)
2021年，在保證認(rèn)真對待、重視現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合，充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步加大對企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí)，力爭在設(shè)計(jì)上有新的突破，為迎接企業(yè)20__年建廠x周年的宣傳工作做好充分準(zhǔn)備。進(jìn)一步鞏固和提升x軸承市場的地位，以全面提高x軸承的產(chǎn)品占有率和市場占有率。
三、總結(jié)
回顧這段時(shí)間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門的工作，以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn)，請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。
關(guān)于市場部的工作心得篇4
本人自__入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報(bào)告、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整帶給相關(guān)文章等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、__市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售帶給專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，后經(jīng)本人推薦領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改善并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了資料涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一齊重新搭建了市場部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對報(bào)告模板進(jìn)行改善提高，使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)帶給了最新市場及競品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考資料。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對率先實(shí)行首付分期的__項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，在全面詳細(xì)了解__“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)帶給了相關(guān)參考意見，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目，對拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對照。目的在于透過各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢比較分析，學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改善工作中，對在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé)，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作，同樣取得了必須成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改善及提升的地方很多。本人工作還缺乏必須的用心主動(dòng)性，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改善。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改善提高，逐步推進(jìn)市場研究工作，為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于市場部的工作心得篇5
收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程
這一個(gè)月來，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績，但是我會(huì)一向努力，相信自己的成績會(huì)好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個(gè)月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
關(guān)于市場部的工作心得篇6
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20__年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況
截止__月份，(完成狀況)
二、主要工作開展?fàn)顩r
(一)加強(qiáng)對有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營銷策略
透過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排行，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務(wù);針對中端客戶，帶給個(gè)性服務(wù);對低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作，用心爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有好處的活動(dòng)，借此把握營銷機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會(huì)貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了必須的成績，但應(yīng)對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款營銷力度。進(jìn)一步提高工作的用心性和主動(dòng)性，完善營銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，
提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場狀況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對每個(gè)客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來源，選取最有利的營銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，透過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。
關(guān)于市場部的工作心得篇7
今年市場部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ灰粯樱纸饬烁黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃
順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。x月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。
二、基礎(chǔ)管理方面
落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從x月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào)，對不貼合要求的做法通報(bào)批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)一年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
三、績效考核方面
改善績效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
四、存在的問題和困難
1、由于今年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠;
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
明年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：
一、加強(qiáng)市場調(diào)研
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場，了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳
透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
關(guān)于市場部的工作心得篇8
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實(shí)際情景，我對自我今年這一年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法：
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自我在工作方法上會(huì)有所改善，并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
20__年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。在工作中總會(huì)提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心。
四、存在問題
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策;
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法;
3、對于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采用和實(shí)施。
五、解決方法
1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃;
2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理;
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較簡便。
以上就是我對20__年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作，為自我的目標(biāo)而努力!
關(guān)于市場部的工作心得篇9
我實(shí)在公司的市場部實(shí)習(xí)，其實(shí)市場部很多時(shí)候并沒有在公司，而是在公司外面跑業(yè)務(wù)，而且對于市場部的實(shí)習(xí)生來說，市場部是一個(gè)非常鍛煉人的地方，也是一個(gè)比較有難度的實(shí)習(xí)工作，畢竟很多的實(shí)習(xí)生的抗壓能力都不是很好，所以這也是自己在來到公司之前比較擔(dān)心的地方，但是所幸的是自己遇到的師傅真的特別的好，因?yàn)閷?shí)習(xí)生剛來的時(shí)候，都是會(huì)進(jìn)行一對一的培訓(xùn)的，所以我跟著__一直在市場部學(xué)習(xí)，每天跟著他，看他是如何在外面跑業(yè)務(wù)的，又是怎么樣去完成自己的日常的工作的，所以這么多天的實(shí)習(xí)，我也跟著他在市場部的工作當(dāng)中，在外面跑業(yè)務(wù)的時(shí)候?qū)W習(xí)到了很多，也懂得了很多職場上面的道理以及對于職場上的一些規(guī)矩和紀(jì)律，更是懂得以后自己在市場部工作的時(shí)候，應(yīng)該怎樣去完成好自己的工作，更是了解到在工作當(dāng)中遇到難題或者說是在工作的時(shí)候碰壁應(yīng)該如何去解決或者去緩和自己的心態(tài)，更是需要我們將自己的工作和自己的生活融入到一起，對自己的這份工作有足夠的認(rèn)可和熱愛。其實(shí)在自己著短暫的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，我也遇到了很多的難題，有時(shí)候自己都想過要不要放棄，但是總是提醒自己，自己都已經(jīng)堅(jiān)持了這么久了，現(xiàn)在就這樣子輕易的放棄了豈不是就前功盡棄了，也很感謝師傅和公司的同事對我的鼓勵(lì)和幫助，他們都在無時(shí)無刻的幫助我，更是對自己的心理上的一些難題進(jìn)行疏導(dǎo)和溝通，讓我懂得職場的不容易，但是又需要我們?nèi)ジ玫呐?，付出更多的精力去完成自己的工作?/p>
我很開心也很榮幸自己能夠在__公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，我也很開心自己能夠加入市場部這樣的一個(gè)大團(tuán)體，也很感謝公司和所有的同事的幫助和鼓勵(lì)，我也相信自己以后在工作當(dāng)中一定會(huì)更加的努力更加的優(yōu)秀。
關(guān)于市場部的工作心得篇10
20__年即將過去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把20__年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結(jié)
__市場部成立于20__年__月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計(jì)劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷售人員招聘在__月不是很理想，市場部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經(jīng)理x名，客戶經(jīng)理x名，網(wǎng)絡(luò)推廣x名，只完成了市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部__月對__商區(qū)、__廣場、__國道、__商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數(shù)量__余次，其中有需求的客戶__個(gè)。簽約客戶__個(gè)。其中__國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)x個(gè)(片片魚合同總額__元、東門飯店合同額__元)，剩余x家為市場部業(yè)務(wù)開拓。__月市場部業(yè)績總額x元，x元，x元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn)：
1.產(chǎn)品知識和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，20__年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正，同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下：20__年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計(jì)劃，增加工作強(qiáng)度，要求市場部每一個(gè)員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場推進(jìn)，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助__元成長基金。
3. 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、20__年工作總體計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
20__年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。