關(guān)于酒店工作的心得
心得是一種很好的表達(dá)自己的想法和感受的方式,可以讓人更好地了解自己的思想和價(jià)值觀。下面小編給大家提供一些關(guān)于酒店工作的心得參考,希望對(duì)大家寫關(guān)于酒店工作的心得有幫助。
關(guān)于酒店工作的心得篇1
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間,從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。在這一年我主要做到以下工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種。種服務(wù),而這些問題并非由前臺(tái)人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由前臺(tái)向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
關(guān)于酒店工作的心得篇2
廚師長(zhǎng)上灶穩(wěn)定菜肴質(zhì)量
為了節(jié)約開支,很多酒店提出“讓一個(gè)人干倆人活”的口號(hào),雖然“復(fù)合型”的人才能為酒店節(jié)約一筆人員工資,但也引發(fā)了很多問題。以后廚為例,很多酒店的廚師長(zhǎng)既要控制菜品質(zhì)量,又要分管廚房衛(wèi)生,既要負(fù)責(zé)采購(gòu)又要監(jiān)督驗(yàn)貨,可謂是一人多能。通常這些廚師長(zhǎng)都已脫離灶臺(tái),成為一個(gè)只動(dòng)口不動(dòng)手的管理者,就因?yàn)樯砑娑嗦?,沒有太多的精力控制菜肴的質(zhì)量,無(wú)法保證菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定。與其這樣,不如讓廚師長(zhǎng)一心一意的管好菜肴品質(zhì)。廚師長(zhǎng)要上灶炒菜,同時(shí)督促和檢查其他員工的出品質(zhì)量,以保證菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定性。
給客人送復(fù)習(xí)資料
一位母親帶著自己上初中的孩子到酒店就餐,在就餐的過程中,母親不時(shí)的鼓勵(lì)孩子要好好學(xué)習(xí),無(wú)意中提到孩子馬上要期末考試了,需要多做些習(xí)題。說者無(wú)意聽者有心,服務(wù)員離開一會(huì)后拿著一些初中的復(fù)習(xí)資料返回,并對(duì)這位母親說:“這是一些初中的復(fù)習(xí)資料,送給您的孩子,希望他能在接下來的考試中取得好成績(jī)。”……原來,這個(gè)服務(wù)人員注意到經(jīng)常有父母帶孩子到酒店就餐時(shí),都會(huì)提到孩子復(fù)習(xí)需要多做些習(xí)題,希望孩子能好好學(xué)習(xí)。她就利用下班時(shí)間到書店搜集了一些資料,發(fā)現(xiàn)客人有需要時(shí)就免費(fèi)贈(zèng)送給客人。這種服務(wù)不僅深深的感動(dòng)了客人,還讓客人感受到酒店對(duì)自己的重視,拉近了客人與酒店的距離。
從天而降的禮物
酒店一位老客人帶著剛從美國(guó)回來的女兒到酒店就餐,正好趕上酒店周年慶典,舉行吃飯中大獎(jiǎng)的慶?;顒?dòng),凡是和主持人抽出號(hào)碼相同的臺(tái)位就可以獲得獎(jiǎng)品。抽獎(jiǎng)開始前,女兒說父親今晚一定能中大獎(jiǎng),但是一直等到抽獎(jiǎng)結(jié)束,也沒有抽到他們的包間號(hào)碼,父親和女兒都是一臉的失望。前廳主管知道這件事情后,果斷地從手上摘下自己剛買的一塊價(jià)值20--元的手表,到外面找人包裝好,親自送到包間,“聽說您女兒剛從國(guó)外回來,趕上我們酒店周年慶典,我們特地為您的女兒準(zhǔn)備了一份禮物,希望你們今天就餐愉快?!泵鎸?duì)這個(gè)從天而降的禮物,父女倆開心的笑了。其實(shí)這位客人是一家企業(yè)的老總,資產(chǎn)很雄厚,他在乎的不是這個(gè)禮物本身的價(jià)值,而是酒店對(duì)他們的重視。
菜單桌下壓快捷又方便
為了清潔桌面快速及時(shí),很多酒樓大廳的餐桌上都?jí)褐粔K玻璃,為了更好的利用這個(gè)資源,酒樓經(jīng)營(yíng)者可以把餐廳的招牌菜制作成色彩各異的菜單,壓在玻璃下面,這樣客人在點(diǎn)餐時(shí)就可以直接看單子點(diǎn)菜了。當(dāng)然酒店還有制作裝訂成冊(cè)的菜譜,可以告訴客人,玻璃下壓著的菜單,都是酒店的招牌菜或點(diǎn)菜率比較高的菜,如果不滿意的話,還可以從菜譜里點(diǎn)其他菜肴。在點(diǎn)菜員下單的過程中,無(wú)事可做的客人肯定會(huì)仔細(xì)研究玻璃下的菜單,如果發(fā)現(xiàn)自己喜歡的菜肴,說不定還會(huì)多點(diǎn)上幾道菜。這在無(wú)形中就起到了推銷菜肴的作用。
用福利制度留住員工
一般,酒店員工的工資是由基本工資和效益提成兩部分構(gòu)成的,除此之外,沒有什么別的收入??墒?,上海棗子樹的員工除了基本工資外,還有養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金和住房公積金。此外,老板還為主廚加保了終身和重大疾病險(xiǎn),家住外地的員工還有住房補(bǔ)貼。優(yōu)惠的福利政策不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性,還避免了員工的跳槽。
接聽電話四注意
一個(gè)電話一個(gè)信息,電話是酒店促銷的一種重要形式。一般宴會(huì)、旅游團(tuán)或者大型商務(wù)會(huì)議等,都會(huì)用打電話咨詢的方式預(yù)訂酒席。如果接聽不及時(shí)或者有所耽誤,就可能給酒店造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。所以服務(wù)人員在接聽電話時(shí),要按照以下程序進(jìn)行:
1、在電話鈴響三聲之前接起電話,如果超過三聲,要先向客人道歉:“對(duì)不起,先生(小姐),讓你久等了?!?/p>
2、語(yǔ)氣柔和親切,并自報(bào)單位(部門)名稱或個(gè)人姓名(外線電話報(bào)酒店名稱,內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱)。
3、認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由。如需傳呼他人,應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候,然后輕輕放下電話,去傳呼他人。如是對(duì)方通知或詢問某事,應(yīng)按對(duì)方要求1、2、3……逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方。
4、記下或問清楚對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、號(hào)碼和姓名,并對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝,然后等客人放下電話后再掛斷電話。
關(guān)于酒店工作的心得篇3
__年12月,我來到__酒店工作,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我成了一名西餐廳員工,開始了如家的溫暖,我的新生活開始了。
因?yàn)槲沂切聠T工,所以在西餐廳經(jīng)理,主管和一些同事都對(duì)我要求比較嚴(yán)格,也很關(guān)心我,酒吧的及廚房的同事們都很喜歡我,我們?cè)谝黄鸾佑|的時(shí)間都很快樂,跟他們?cè)谝黄鹞覍W(xué)到了很多東西,尤其學(xué)到很多西廚房的知識(shí)是非常的開心,因?yàn)槲业陌职帜贻p時(shí)就是一個(gè)小有名氣的廚師,以后我可以在他面前露一手啦,哈哈。
我很愛也很珍惜我的工作,每天也都很細(xì)心地去做自己的每一件事情,在之前的酒店實(shí)習(xí)結(jié)束我的酒店旅游管理畢業(yè)論文主題就是《論顧客至上》,我也把所學(xué)的“顧客至上”的理念融入了我的工作與生活,在這個(gè)大家庭里每天我都過得很開心,就像快樂的小天使,每天把自己的快樂開心分享給客人。立達(dá)人酒店每天早餐都在西餐廳用餐,由于酒店剛剛開業(yè),根據(jù)營(yíng)業(yè)情況并不是每天都設(shè)立自助餐,很多情況都是零點(diǎn)早餐。在我的待客思維里,我覺得早餐雖然都是免費(fèi)的,但是自助早餐和零點(diǎn)早餐客人的感受是不一樣的,自助早餐客人有很多選擇,口味不適合可以再選擇其他食物,可以跟好的根據(jù)自己的喜好搭配,更容易達(dá)到滿足感,但零點(diǎn)早餐點(diǎn)好之后如食品口味與自己的飲食習(xí)慣有偏差之后,往往沒有太多的選擇,很多有良好素質(zhì)的客人即使不合胃口也會(huì)默默的把食品吃完。所以,在西餐廳提供零點(diǎn)早餐的時(shí)候,我往往對(duì)客人傾注了更多的關(guān)注及關(guān)心,把我的微笑和快樂更多的分享給客人。
在立達(dá)人工作不知不覺已經(jīng)兩個(gè)多月了,快樂美好的生活與工作總是讓時(shí)間過得很快,在這兩個(gè)多月讓我感受到從未有過的快樂工作中讓我過得很充實(shí)美滿,想家一樣的溫暖。
家是溫馨的港灣,家能給人以快樂、舒適的感覺,讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家,而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家———那就是我們立達(dá)人酒店。我們都來自五湖四海,相信大家都聽過“有緣千里來相會(huì)”這句話,正因?yàn)橛芯?,讓我們相識(shí)、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
關(guān)于酒店工作的心得篇4
x年前的一次機(jī)會(huì)讓我與__結(jié)緣,國(guó)內(nèi)首家四星級(jí)公務(wù)酒店,一家認(rèn)真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念的企業(yè),在這里我重新找到了我工作的目標(biāo)和歸宿。
現(xiàn)在,回顧我在__度過的這x年多的服務(wù)工作生涯,用__的理念來概括是最貼切不過了:“生活的每一天,工作的每一天,都是學(xué)習(xí)和收獲的每一天?!?/p>
20__年x月x日,我正式來到__,成為其中的一份子。
第一個(gè)工作崗位:房務(wù)部。我身為一個(gè)小孩子的媽媽,在家里做家務(wù)是必不可少的,本以為房務(wù)部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床,擦東西,吸塵……一系列工作做下來,腰酸腿痛是難免,但正是這樣高強(qiáng)度,高密度,高品質(zhì)的對(duì)待每個(gè)房間,每個(gè)角落,每個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)待每個(gè)房間比對(duì)待我家里還要仔細(xì),從最根本體現(xiàn)了__的承諾:給您一個(gè)綠色的家。在房屋部的工作經(jīng)歷讓我明白,這正是__服務(wù)精神的最好體現(xiàn)。
第二個(gè)工作崗位:娛樂部。這是我所應(yīng)聘的服務(wù)員職位,也是我為之付出x年多汗水的職位。娛樂部的工作,或許別人認(rèn)為輕松,可卻也有不輕松。我身為一名服務(wù)員,要做帶對(duì)待客人講究禮貌,急客人所急,思客人所慮,幫助客人解決問題,并且很好的維護(hù)好所在樓層的干凈環(huán)境。這些細(xì)微之處,我都能做得很好,并在20__年年底獲得__給我的肯定:年度優(yōu)秀員工。
作為一名服務(wù)員,服務(wù)做好是第一位,怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由于__是國(guó)內(nèi)首家四星級(jí)公務(wù)酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經(jīng)常碰見大小官員,各種大碗。剛開始時(shí),我會(huì)稱呼熟客夢(mèng)的職業(yè),如:x記者,x醫(yī)生,x校長(zhǎng)等??捎涍^一段時(shí)間后,我觀察到顧客反應(yīng)一般,且略有難色?;叵肫鹞襙_工作的那段經(jīng)歷。有身份地位的人,在外一般較低調(diào)內(nèi)斂,并不喜歡太多關(guān)注?;蛟S來娛樂部游泳,是他們最自在,最放松的時(shí)刻,卻因?yàn)槲业囊痪洳磺‘?dāng)?shù)臒崆閱柡虼蚱屏?,面露難色也是可以理解的。自此,我改變的稱呼方式,如:x先生,x先生,x小姐等,雖然簡(jiǎn)單了,可換來客人的舒心。與此同時(shí),我也更深刻體會(huì)到__“吧尊重送到客人心里”的服務(wù)理念。多為客人著想,多了解客人的心里想法,多站在客人的角度,這就是我身為__服務(wù)員對(duì)__服務(wù)理念的最好詮釋。
第三個(gè)工作崗位:宴會(huì)廳。由于二,三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會(huì)廳輪崗。這里又是一個(gè)嶄新的平臺(tái)。從上班開始,忙碌的工作就開始了。翻臺(tái),擺場(chǎng),備茶水,備家具…...每樣工作都是井井有條的進(jìn)行著。有時(shí)候,細(xì)致到每一個(gè)玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵,都會(huì)立即重做,力求為賓客提供最好的服務(wù)。我與一群年輕我很多的實(shí)習(xí)生一起干活,我時(shí)刻感受到他們對(duì)工作的熱情,對(duì)生活的熱愛,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的熱忱追求。正是__優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶,讓我們能如此熱情投入到工作。
“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念伴隨著我與__一起走過了x年多的日子,我在這里得到了成長(zhǎng),收獲了信念。并時(shí)刻提醒著我作為一名__的服務(wù)員,一名優(yōu)秀的服務(wù)員,應(yīng)該時(shí)刻把服務(wù)精神做到最好,讓客人真正從心里感受到我給予那份尊重。
關(guān)于酒店工作的心得篇5
20__年x月,我正式進(jìn)入x酒店的辦公室,成為了x酒店的一名文員。在將近一年的工作中,我不斷的在工作中學(xué)習(xí),向著領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,成功的完成了自己的工作任務(wù)!為了改進(jìn)自己,我還在空閑時(shí)間里一直去了解我們的酒店,了解酒店的人員,讓自己能更加熟練掌握酒店的狀況,在工作中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)幾個(gè)月來,我在工作中改變了很多,也成長(zhǎng)了很多。這很大的一部分功勞都是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的積極指點(diǎn)和培養(yǎng)。但是我自己也要學(xué)會(huì)總結(jié)自己的問題,通過自學(xué)去提高自己!以下是我對(duì)自己這幾個(gè)月來工作的總結(jié)。
一、工作的情況
作為一名新人,在一開始的工作中我是不用做太復(fù)雜的工作。但是也在不斷的學(xué)習(xí)。在一開始除了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我主要的工作是負(fù)責(zé)消息的通知對(duì)各部門的協(xié)調(diào),以及對(duì)資料的管理。因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)較少,前面一段時(shí)間都是前輩帶著做,當(dāng)自己熟悉之后,就開始自己主動(dòng)的去做了。
在之后,隨著學(xué)習(xí)強(qiáng)化了自己的能力,自己能做的工作也變得多了起來。每當(dāng)自己有成長(zhǎng),而剛好又有適合的工作,我就會(huì)被派去實(shí)踐。雖然在面對(duì)陌生工作的時(shí)候會(huì)感到緊張,但是在熟練了之后,這樣的工作只會(huì)讓我更多的增加對(duì)酒店的了解。尤其是對(duì)各部門的負(fù)責(zé)人,自己也漸漸的熟絡(luò)起來,在工作中也變得更加的方面。
現(xiàn)在,我已經(jīng)不用領(lǐng)導(dǎo)刻意去安排了,我會(huì)自己找到適合的工作去做,一邊去配合同事,一邊完成自己的工作。在現(xiàn)在的我看來,辦公室可謂是酒店中最為秩序的地方,畢竟作為協(xié)調(diào)各部門的樞紐,我們自己要先做好內(nèi)部的有序管理。
二、工作中的不足
要說現(xiàn)在自己最大的問題,就是對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)實(shí)在是過于缺乏,作為酒店的辦公室,我們要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的前進(jìn)方向?qū)频甑那斑M(jìn)路線進(jìn)行規(guī)劃。但是這一直都是我的一個(gè)弱項(xiàng)。對(duì)市場(chǎng)的不夠了解導(dǎo)致我總是難以找到正確的路線。盡管在領(lǐng)導(dǎo)的一路培養(yǎng)下已經(jīng)大致學(xué)會(huì)了在一年中酒店該做出哪些計(jì)劃。但是為了更好的提升酒店的利益,我還要多加磨練!
三、個(gè)人總結(jié)
在酒店的這幾個(gè)月里,我徹底見識(shí)了什么叫做工作。并不是脫離了學(xué)校,來到了崗位上我們就不用學(xué)習(xí)。恰恰相反,工作崗位才是學(xué)習(xí)壓力最大的地方!我們?yōu)榱送瓿晒ぷ?,無(wú)論多么緊迫的時(shí)間都要學(xué)會(huì)如何去做!這樣的壓力在學(xué)校中,也許只有考試的前一天體會(huì)過,但是在這里,無(wú)論何時(shí)都是如此!
為了能更好的完成自己的工作,在今后我也會(huì)一直努力!即使已經(jīng)度過了近一年,但是也并不代表到了終點(diǎn)!在未來,還有更多的經(jīng)驗(yàn)和事情在等著我!
關(guān)于酒店工作的心得篇6
在實(shí)習(xí)的過程中,結(jié)識(shí)了很多同事和朋友,對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。在酒店做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板,像酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,如何服從上級(jí)的安排,以及對(duì)顧客的耐心與責(zé)任心。只有處理好人際關(guān)系,才能使大家合作愉快,共同為企業(yè)創(chuàng)造利益。酒店客房服務(wù)是一份很累的工作,通過實(shí)習(xí),鍛煉了自己的毅力以及培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,也體驗(yàn)到了賺錢的不易,使我更加珍惜學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)意見:
1、應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)各項(xiàng)事宜。在確認(rèn)實(shí)習(xí)點(diǎn)前,學(xué)院應(yīng)該和實(shí)習(xí)單位詳細(xì)交涉實(shí)習(xí)的具體崗位、條件以及要求,落實(shí)好各項(xiàng)事宜再向?qū)W生說明,以便學(xué)生能根據(jù)自身的能力條件來做出最適合的選擇。在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)學(xué)院只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚實(shí)習(xí)中的注意事項(xiàng),以及實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容、安排和所需要準(zhǔn)備的材料。
2、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生實(shí)習(xí)情況。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況、進(jìn)度,并且不定期的到實(shí)習(xí)點(diǎn)看望實(shí)習(xí)的學(xué)生,既能了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況,又可以在精神上給予支持與鼓勵(lì)。
3、放寬自主實(shí)習(xí)的名額及條件限制。實(shí)習(xí)是為了使學(xué)生能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì),也可以為畢業(yè)后的就業(yè)提供機(jī)會(huì)與幫助,因此,學(xué)生應(yīng)該可以根據(jù)自身的能力條件尋找適合自己的或者對(duì)自己就業(yè)有利的單位進(jìn)行實(shí)習(xí),學(xué)院不應(yīng)該就此限制,使學(xué)生錯(cuò)失機(jī)遇。